本發(fā)明涉及廣告牌打印技術(shù)領(lǐng)域,更具體地說,它涉及一種廣告牌打印下單方法、客戶端和服務(wù)器。
背景技術(shù):
廣告,即廣而告之之意。廣告是為了某種特定的需要,通過一定形式的媒體,公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段?,F(xiàn)有的廣告宣傳手段有很大一部分是采用的廣告設(shè)計后通過打印出來后張貼至不同場景下,以達到不同的廣告宣傳目的。而對于不同的場景及宣傳主題對于廣告牌的制作材料、制作大小、制作形狀以及設(shè)計樣式等等都會有所不同。而且對于客戶提供的宣傳材料的圖文格式、像素和樣式與需要制作的廣告牌大小、樣式和使用場景等因素相對比并進行一定的判斷,當(dāng)匹配性不好時需要及時反饋給客戶,并在經(jīng)客戶確認(rèn)最終定稿后再進行打印工作。
現(xiàn)有技術(shù)中的廣告牌打印的下單過程多是采用當(dāng)面溝通或者通過網(wǎng)上的QQ、微信等社交軟件進行一對一的人工溝通的方式來溝通設(shè)計需求,對于單人操作量多而繁雜,下單的溝通效率低,特別是在交易量較大時,容易導(dǎo)致不能及時處理下單的溝通工作。
技術(shù)實現(xiàn)要素:
針對現(xiàn)有技術(shù)存在的不足,本發(fā)明的目的在于提供一種廣告牌打印下單方法、客戶端和服務(wù)器。
本發(fā)明提供了一種廣告牌打印下單方法,所述方法應(yīng)用于服務(wù)器,所述方法包括:
接收來自客戶端的第一產(chǎn)品需求信息,所述第一產(chǎn)品需求信息攜帶自設(shè)計圖信息以及規(guī)格需求信息,根據(jù)所述規(guī)格需求信息索引出預(yù)設(shè)的產(chǎn)品規(guī)格表中對應(yīng)的數(shù)據(jù)規(guī)格信息,將所述數(shù)據(jù)規(guī)格信息與所述自設(shè)計圖信息相比對,當(dāng)符合條件后,將第一產(chǎn)品需求信息發(fā)送至第一客服端;接收來自客戶端的第二產(chǎn)品需求信息,所述第二產(chǎn)品需求信息攜帶效果需求信息以及規(guī)格需求信息,再將所述第二產(chǎn)品需求信息發(fā)送至第二客服端;接收來自第二客服端的第三產(chǎn)品需求信息,所述第三產(chǎn)品需求信息攜帶代設(shè)計圖信息和所述產(chǎn)品規(guī)格信息,再向客戶端發(fā)送確認(rèn)請求,所述確認(rèn)請求攜帶有所述第三產(chǎn)品需求信息;當(dāng)接收來自客戶端的確認(rèn)使用請求后,再向所述第一客服端發(fā)送所述第三產(chǎn)品需求信息。
上述方案中,在所述服務(wù)器將所述數(shù)據(jù)規(guī)格信息與所述自設(shè)計圖信息相比對之后,所述方法還包括:當(dāng)不符合條件后,向客戶端發(fā)送重新上傳數(shù)據(jù)請求,所述重新上傳數(shù)據(jù)請求攜帶有所述自設(shè)計圖規(guī)格信息以及待改錯誤項信息。
上述方案中,在所述服務(wù)器接收所述第一產(chǎn)品需求信息或所述第二產(chǎn)品需求信息之前,所述方法還包括:接收來自客戶端的業(yè)務(wù)選擇信息,所述業(yè)務(wù)選擇信息攜帶自主設(shè)計信息或代為設(shè)計信息;當(dāng)接收到來自客戶端的業(yè)務(wù)選擇信息攜帶有自主設(shè)計信息時,向客戶端發(fā)送第一數(shù)據(jù)上傳請求,所述第一數(shù)據(jù)上傳請求攜帶自設(shè)計圖規(guī)格信息和產(chǎn)品規(guī)格信息;當(dāng)接收到來自客戶端的業(yè)務(wù)選擇信息攜帶有代為設(shè)計信息時,向客戶端發(fā)送第二數(shù)據(jù)上傳請求,所述第二數(shù)據(jù)上傳請求攜帶效果待傳信息和產(chǎn)品規(guī)格信息。
上述方案中,在所述服務(wù)器接收來自客戶端的業(yè)務(wù)選擇信息之前,所述方法還包括:向客戶端發(fā)送待選信息,所述待選信息為客戶端請求服務(wù)器向其下發(fā)的信息,所述待選信息攜帶自主設(shè)計業(yè)務(wù)信息以及代為設(shè)計業(yè)務(wù)信息。
本發(fā)明還提供了一種廣告牌打印下單方法,所述方法應(yīng)用于客戶端,所述方法包括:當(dāng)接收來自服務(wù)器的第一數(shù)據(jù)上傳請求后,所述第一數(shù)據(jù)上傳請求攜帶自設(shè)計圖規(guī)格信息和產(chǎn)品規(guī)格信息,向服務(wù)器發(fā)送第一產(chǎn)品需求信息,所述第一產(chǎn)品需求信息攜帶自設(shè)計圖信息以及規(guī)格需求信息;當(dāng)接收來自服務(wù)器的第二數(shù)據(jù)上傳請求后,所述第二數(shù)據(jù)上傳請求攜帶效果待傳信息和產(chǎn)品規(guī)格信息,向服務(wù)器發(fā)送第二產(chǎn)品需求信息,所述第二產(chǎn)品需求信息攜帶效果需求信息以及規(guī)格需求信息;當(dāng)接收到來自服務(wù)器的發(fā)送確認(rèn)請求后,所述確認(rèn)請求攜帶有第三產(chǎn)品需求信息,所述第三產(chǎn)品需求信息攜帶代設(shè)計圖信息和所述產(chǎn)品規(guī)格信息,再向服務(wù)器發(fā)送確認(rèn)使用請求。
上述方案中,在所述客戶端向服務(wù)器發(fā)送第一產(chǎn)品需求信息之后,所述方法還包括:接收來自服務(wù)器的重新上傳數(shù)據(jù)請求,所述重新上傳數(shù)據(jù)請求攜帶有自設(shè)計圖規(guī)格信息以及待改錯誤項信息,再重新向服務(wù)器發(fā)送第一產(chǎn)品需求信息。
上述方案中,在所述服務(wù)器接收來自客戶端的業(yè)務(wù)選擇信息之前,所述方法還包括:向服務(wù)器發(fā)送要求獲取待選信息的請求;接收來自服務(wù)器的待選信息,所述待選信息攜帶自主設(shè)計業(yè)務(wù)信息以及代為設(shè)計業(yè)務(wù)信息;向服務(wù)器發(fā)送業(yè)務(wù)選擇信息,所述業(yè)務(wù)選擇信息攜帶自主設(shè)計信息或代為設(shè)計信息。
本發(fā)明還提供了一種服務(wù)器,所述服務(wù)器包括第一發(fā)送單元、第一接收單元、第一處理單元和數(shù)據(jù)庫單元,通過所述第一發(fā)送單元向客戶端發(fā)送待選信息,所述待選信息為客戶端請求服務(wù)器向其下發(fā)的信息,所述待選信息攜帶自主設(shè)計業(yè)務(wù)信息以及代為設(shè)計業(yè)務(wù)信息;再通過所述第一接收單元接收來自客戶端的業(yè)務(wù)選擇信息,所述業(yè)務(wù)選擇信息攜帶自主設(shè)計信息或代為設(shè)計信息;當(dāng)通過所述第一接收單元接收到來自客戶端的業(yè)務(wù)選擇信息攜帶有自主設(shè)計信息時,通過第一發(fā)送單元向客戶端發(fā)送第一數(shù)據(jù)上傳請求,所述第一數(shù)據(jù)上傳請求攜帶自設(shè)計圖規(guī)格信息和產(chǎn)品規(guī)格信息;再通過所述第一接收單元接收來自客戶端的第一產(chǎn)品需求信息,所述第一產(chǎn)品需求信息攜帶自設(shè)計圖信息以及規(guī)格需求信息;所述第一處理單元根據(jù)所述規(guī)格需求信息從所述數(shù)據(jù)庫單元索引出預(yù)設(shè)的產(chǎn)品規(guī)格表中對應(yīng)的數(shù)據(jù)規(guī)格信息,將所述數(shù)據(jù)規(guī)格信息與所述自設(shè)計圖信息相比對;當(dāng)符合條件后,再通過所述第一發(fā)送單元將第一產(chǎn)品需求信息發(fā)送至第一客服端;當(dāng)不符合條件后,通過所述第一發(fā)送單元向客戶端發(fā)送重新上傳數(shù)據(jù)請求,所述重新上傳數(shù)據(jù)請求攜帶有所述自設(shè)計圖規(guī)格信息以及待改錯誤項信息;當(dāng)通過所述第一接收單元接收到來自客戶端的第二產(chǎn)品需求信息時,所述第二產(chǎn)品需求信息攜帶效果需求信息以及規(guī)格需求信息,所述第一發(fā)送單元再將所述第二產(chǎn)品需求信息發(fā)送至第二客服端;所述第一接收單元接收來自第二客服端的第三產(chǎn)品需求信息,所述第三產(chǎn)品需求信息攜帶代設(shè)計圖信息和所述產(chǎn)品規(guī)格信息,所述第一發(fā)送單元再向客戶端發(fā)送確認(rèn)請求,所述確認(rèn)請求攜帶有所述第三產(chǎn)品需求信息;當(dāng)所述第一接收單元接收來自客戶端的確認(rèn)使用請求后,所述第一發(fā)送單元再向所述第一客服端發(fā)送所述第三產(chǎn)品需求信息。
本發(fā)明還提供了一種客戶端,所述客戶端包括第二接收單元和第二發(fā)送單元,通過第二發(fā)送單元向服務(wù)器發(fā)送要求獲取待選信息的請求;通過第二接收單元接收來自服務(wù)器的待選信息,所述待選信息攜帶自主設(shè)計業(yè)務(wù)信息以及代為設(shè)計業(yè)務(wù)信息;通過第二發(fā)送單元向服務(wù)器發(fā)送業(yè)務(wù)選擇信息,所述業(yè)務(wù)選擇信息攜帶自主設(shè)計信息或代為設(shè)計信息;當(dāng)通過第二接收單元接收到來自服務(wù)器的第一數(shù)據(jù)上傳請求后,所述第一數(shù)據(jù)上傳請求攜帶自設(shè)計圖規(guī)格信息和產(chǎn)品規(guī)格信息,再通過第二發(fā)送單元向服務(wù)器發(fā)送第一產(chǎn)品需求信息,所述第一產(chǎn)品需求信息攜帶自設(shè)計圖信息以及規(guī)格需求信息;當(dāng)通過第二接收單元接收到來自服務(wù)器的重新上傳數(shù)據(jù)請求后,所述重新上傳數(shù)據(jù)請求攜帶有自設(shè)計圖規(guī)格信息以及待改錯誤項信息,再通過第二發(fā)送單元重新向服務(wù)器發(fā)送第一產(chǎn)品需求信息;當(dāng)通過第二接收單元接收到來自服務(wù)器的第二數(shù)據(jù)上傳請求后,所述第二數(shù)據(jù)上傳請求攜帶效果待傳信息和產(chǎn)品規(guī)格信息,再通過第二發(fā)送單元向服務(wù)器發(fā)送第二產(chǎn)品需求信息,所述第二產(chǎn)品需求信息攜帶效果需求信息以及規(guī)格需求信息;當(dāng)接收到來自服務(wù)器的發(fā)送確認(rèn)請求后,所述確認(rèn)請求攜帶有第三產(chǎn)品需求信息,所述第三產(chǎn)品需求信息攜帶代設(shè)計圖信息和所述產(chǎn)品規(guī)格信息,再向服務(wù)器發(fā)送確認(rèn)使用請求。
上述方案中,所述客戶端還包括第二處理單元和第二人機交互單元,通過第二人機交互單元的輸入及第二處理單元的處理,達到了控制第二發(fā)送單元發(fā)送所述要求獲取待選信息的請求、發(fā)送所述業(yè)務(wù)選擇信息和第一產(chǎn)品需求信息,通過第二處理單元的處理將所述第二接收單元接收到的所述待選信息、所述第一數(shù)據(jù)上傳請求、所述重新上傳數(shù)據(jù)請求以及所述第二數(shù)據(jù)上傳請求顯示于所述第二人機交互單元。
本發(fā)明提供的一種廣告牌打印下單方法、客戶端和服務(wù)器,通過服務(wù)器實現(xiàn)與客戶端之間的下單內(nèi)容的預(yù)溝通以及溝通的流程化,將第一產(chǎn)品需求信息和第二產(chǎn)品需求信息對應(yīng)的兩種下單需求進行區(qū)分處理,并進行工作分發(fā);當(dāng)屬于第一產(chǎn)品需求信息類型的下單,服務(wù)器直接將第一產(chǎn)品需求信息發(fā)送至第一客服端進行制作處理;而對于第二產(chǎn)品需求信息先將第二產(chǎn)品需求信息發(fā)送至第二客服端,進行處理后,再將第二客服端處理后的第三產(chǎn)品需求信息通過服務(wù)器回發(fā)至客戶端確認(rèn),在確認(rèn)后通過服務(wù)器將第三產(chǎn)品需求信息發(fā)送至第一客服端進行制作處理;另外,還對客戶上傳的第一產(chǎn)品需求信息進行預(yù)分析工作,對于不符合預(yù)設(shè)的產(chǎn)品規(guī)格表的第一產(chǎn)品需求信息對客戶端進行反饋,讓其重新提交正確規(guī)格的第一產(chǎn)品需求信息;通過服務(wù)器的預(yù)溝通、工作的分類以及錯誤信息自動反饋,減少了廣告牌制作商客服人員的工作量,提高了下單溝通工作的效率,并提高了用戶體驗。
附圖說明
圖1為實施例一的廣告牌打印下單方法的流程示意圖;
圖2為實施例二的廣告牌打印下單方法的流程示意圖;
圖3為實施例三的服務(wù)器的組成結(jié)構(gòu)示意圖;
圖4為實施例四的客戶端的組成結(jié)構(gòu)示意圖;
圖5為本發(fā)明的客戶端、第一客服端和第二客服端與服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)傳輸關(guān)系示意圖。
附圖標(biāo)記:1、服務(wù)器;2、客戶端;3、第一客服端;4、第二客服端;5、第一發(fā)送單元;6、第一接收單元;7、第一處理單元;8、數(shù)據(jù)庫單元;9、第二接收單元;10、第二發(fā)送單元;11、第二處理單元;12、第二人機交互單元。
具體實施方式
下面結(jié)合附圖和實施例,對本發(fā)明進行詳細(xì)描述。
本文中所揭示的方面而描述的方法或算法的步驟及/或動作可直接以硬件、以由處理器執(zhí)行的軟件模塊或以兩者的組合來實施。軟件模塊可駐留于RAM存儲器、快閃存儲器、ROM存儲器、EPROM存儲器、EEPROM存儲器、寄存器、硬盤、可裝卸盤、CD-ROM或此項技術(shù)中已知的任何其它形式的存儲媒體中。示范性存儲媒體可耦合到處理器,使得處理器可從存儲媒體讀取信息及向存儲媒體寫入信息。在替代方案中,存儲媒體可與處理器成一體式。另外,在一些方面中,處理器及存儲媒體可駐留于ASIC中。另外,ASIC可駐留于用戶終端中。在替代方案中,處理器及存儲媒體可作為離散組件而駐留于用戶終端中。另外,在一些方面中,方法或算法的步驟及/或動作可作為代碼及/或指令中的一者或其任何組合或集合而駐留于機器可讀媒體及/或計算機可讀媒體上,機器可讀媒體及/或計算機可讀媒體可并入計算機程序產(chǎn)品中。
實施例一,如圖1和圖5所示,本實施例提供了一種廣告牌打印下單方法,應(yīng)用于服務(wù)器1,方法主要包括:
步驟11,向客戶端2發(fā)送待選信息,待選信息為客戶端2請求服務(wù)器1向其下發(fā)的信息,待選信息攜帶自主設(shè)計業(yè)務(wù)信息以及代為設(shè)計業(yè)務(wù)信息。
步驟12,接收來自客戶端2的業(yè)務(wù)選擇信息,業(yè)務(wù)選擇信息攜帶自主設(shè)計信息或代為設(shè)計信息。
步驟A13,當(dāng)接收到來自客戶端2的業(yè)務(wù)選擇信息攜帶有自主設(shè)計信息時,向客戶端2發(fā)送第一數(shù)據(jù)上傳請求,第一數(shù)據(jù)上傳請求攜帶自設(shè)計圖規(guī)格信息和產(chǎn)品規(guī)格信息。
步驟A14,當(dāng)接收到來自客戶端2的第一產(chǎn)品需求信息后,第一產(chǎn)品需求信息攜帶自設(shè)計圖信息以及規(guī)格需求信息,根據(jù)規(guī)格需求信息索引出預(yù)設(shè)的產(chǎn)品規(guī)格表中對應(yīng)的數(shù)據(jù)規(guī)格信息,將數(shù)據(jù)規(guī)格信息與自設(shè)計圖信息相比對。
步驟A151,當(dāng)自設(shè)計圖信息符合數(shù)據(jù)規(guī)格信息的條件后,將第一產(chǎn)品需求信息發(fā)送至第一客服端3。
步驟A152,當(dāng)自設(shè)計圖信息不符合數(shù)據(jù)規(guī)格信息的條件后,向客戶端2發(fā)送重新上傳數(shù)據(jù)請求,重新上傳數(shù)據(jù)請求攜帶有自設(shè)計圖規(guī)格信息以及待改錯誤項信息。
步驟B13,當(dāng)接收到來自客戶端2的業(yè)務(wù)選擇信息攜帶有代為設(shè)計信息時,向客戶端2發(fā)送第二數(shù)據(jù)上傳請求,第二數(shù)據(jù)上傳請求攜帶效果待傳信息和產(chǎn)品規(guī)格信息。
步驟B14,當(dāng)接收到來自客戶端2的第二產(chǎn)品需求信息后,第二產(chǎn)品需求信息攜帶效果需求信息以及規(guī)格需求信息,再將第二產(chǎn)品需求信息發(fā)送至第二客服端4。
步驟B15,當(dāng)接收到來自第二客服端4的第三產(chǎn)品需求信息后,第三產(chǎn)品需求信息攜帶代設(shè)計圖信息和產(chǎn)品規(guī)格信息,再向客戶端2發(fā)送確認(rèn)請求,確認(rèn)請求攜帶有第三產(chǎn)品需求信息。
步驟B16,當(dāng)接收到來自客戶端2的確認(rèn)使用請求后,再向第一客服端3發(fā)送第三產(chǎn)品需求信息。
實施例二,如圖2和圖5所示,本實施例提供了一種廣告牌打印下單方法,應(yīng)用于客戶端2,方法主要包括:
步驟21,向服務(wù)器1發(fā)送要求獲取待選信息的請求。
步驟22,接收來自服務(wù)器1的待選信息,待選信息攜帶自主設(shè)計業(yè)務(wù)信息以及代為設(shè)計業(yè)務(wù)信息。
步驟A23,向服務(wù)器1發(fā)送業(yè)務(wù)選擇信息,業(yè)務(wù)選擇信息攜帶自主設(shè)計信息。
步驟A24,當(dāng)接收來自服務(wù)器1的第一數(shù)據(jù)上傳請求后,第一數(shù)據(jù)上傳請求攜帶自設(shè)計圖規(guī)格信息和產(chǎn)品規(guī)格信息,向服務(wù)器1發(fā)送第一產(chǎn)品需求信息,第一產(chǎn)品需求信息攜帶自設(shè)計圖信息以及規(guī)格需求信息。
步驟A25,當(dāng)接收來自服務(wù)器1的重新上傳數(shù)據(jù)請求,重新上傳數(shù)據(jù)請求攜帶有自設(shè)計圖規(guī)格信息以及待改錯誤項信息,再重新向服務(wù)器1發(fā)送第一產(chǎn)品需求信息。
步驟B23,向服務(wù)器1發(fā)送業(yè)務(wù)選擇信息,業(yè)務(wù)選擇信息攜帶代為設(shè)計信息。
步驟B24,當(dāng)接收來自服務(wù)器1的第二數(shù)據(jù)上傳請求后,第二數(shù)據(jù)上傳請求攜帶效果待傳信息和產(chǎn)品規(guī)格信息,向服務(wù)器1發(fā)送第二產(chǎn)品需求信息,第二產(chǎn)品需求信息攜帶效果需求信息以及規(guī)格需求信息。
步驟B25,當(dāng)接收來自服務(wù)器1的發(fā)送確認(rèn)請求后,確認(rèn)請求攜帶有第三產(chǎn)品需求信息,第三產(chǎn)品需求信息攜帶代設(shè)計圖信息和產(chǎn)品規(guī)格信息,再向服務(wù)器1發(fā)送確認(rèn)使用請求。
實施例三,如圖3和圖5所示,對應(yīng)實施例一的廣告牌打印下單方法,本實施例三提供一種服務(wù)器1,服務(wù)器1包括第一發(fā)送單元5、第一接收單元6、第一處理單元7和數(shù)據(jù)庫單元8。
通過第一發(fā)送單元5向客戶端2發(fā)送待選信息,待選信息為客戶端2請求服務(wù)器1向其下發(fā)的信息,待選信息攜帶自主設(shè)計業(yè)務(wù)信息以及代為設(shè)計業(yè)務(wù)信息;再通過第一接收單元6接收來自客戶端2的業(yè)務(wù)選擇信息,業(yè)務(wù)選擇信息攜帶自主設(shè)計信息或代為設(shè)計信息;當(dāng)通過第一接收單元6接收到來自客戶端2的業(yè)務(wù)選擇信息攜帶有自主設(shè)計信息時,通過第一發(fā)送單元5向客戶端2發(fā)送第一數(shù)據(jù)上傳請求,第一數(shù)據(jù)上傳請求攜帶自設(shè)計圖規(guī)格信息和產(chǎn)品規(guī)格信息;再通過第一接收單元6接收來自客戶端2的第一產(chǎn)品需求信息,第一產(chǎn)品需求信息攜帶自設(shè)計圖信息以及規(guī)格需求信息;第一處理單元7根據(jù)規(guī)格需求信息從數(shù)據(jù)庫單元8索引出預(yù)設(shè)的產(chǎn)品規(guī)格表中對應(yīng)的數(shù)據(jù)規(guī)格信息,將數(shù)據(jù)規(guī)格信息與自設(shè)計圖信息相比對;當(dāng)符合條件后,再通過第一發(fā)送單元5將第一產(chǎn)品需求信息發(fā)送至第一客服端3;當(dāng)不符合條件后,通過第一發(fā)送單元5向客戶端2發(fā)送重新上傳數(shù)據(jù)請求,重新上傳數(shù)據(jù)請求攜帶有自設(shè)計圖規(guī)格信息以及待改錯誤項信息;當(dāng)通過第一接收單元6接收到來自客戶端2的第二產(chǎn)品需求信息時,第二產(chǎn)品需求信息攜帶效果需求信息以及規(guī)格需求信息,第一發(fā)送單元5再將第二產(chǎn)品需求信息發(fā)送至第二客服端4;第一接收單元6接收來自第二客服端4的第三產(chǎn)品需求信息,第三產(chǎn)品需求信息攜帶代設(shè)計圖信息和產(chǎn)品規(guī)格信息,第一發(fā)送單元5再向客戶端2發(fā)送確認(rèn)請求,確認(rèn)請求攜帶有第三產(chǎn)品需求信息;當(dāng)?shù)谝唤邮諉卧?接收來自客戶端2的確認(rèn)使用請求后,第一發(fā)送單元5再向第一客服端3發(fā)送第三產(chǎn)品需求信息。
需要說明的是,上述第一發(fā)送單元5和第一接收單元6可以由服務(wù)器1的收發(fā)芯片實現(xiàn);第一處理單元7可以由服務(wù)器1的中央處理器(CPU,Central Processing Unit)、微處理器(MPU,Micro Processing Unit)、數(shù)字信號處理器(DSP,Digital Signal Processor)或可編程邏輯陣列(FPGA,F(xiàn)ield-Programmable Gate Array)實現(xiàn);數(shù)據(jù)庫單元8可以由服務(wù)器1的存儲硬件實現(xiàn),例如所有形式的只讀存儲器(ROM),像是可編程只讀存儲器(PROM)、可擦可編程只讀存儲器(EPROM)、電可擦除只讀存儲器(EEPROM)、閃存和電池供電的隨機存取儲存器(RAM),或其任何組合。
實施例四,如圖4和圖5所示,對應(yīng)實施例二的廣告牌打印下單方法,本實施例四提供一種客戶端2,客戶端2包括第二接收單元9和第二發(fā)送單元10。通過第二發(fā)送單元10向服務(wù)器1發(fā)送要求獲取待選信息的請求;通過第二接收單元9接收來自服務(wù)器1的待選信息,待選信息攜帶自主設(shè)計業(yè)務(wù)信息以及代為設(shè)計業(yè)務(wù)信息;通過第二發(fā)送單元10向服務(wù)器1發(fā)送業(yè)務(wù)選擇信息,業(yè)務(wù)選擇信息攜帶自主設(shè)計信息或代為設(shè)計信息。
當(dāng)通過第二接收單元9接收到來自服務(wù)器1的第一數(shù)據(jù)上傳請求后,第一數(shù)據(jù)上傳請求攜帶自設(shè)計圖規(guī)格信息和產(chǎn)品規(guī)格信息,再通過第二發(fā)送單元10向服務(wù)器1發(fā)送第一產(chǎn)品需求信息,第一產(chǎn)品需求信息攜帶自設(shè)計圖信息以及規(guī)格需求信息;當(dāng)通過第二接收單元9接收到來自服務(wù)器1的重新上傳數(shù)據(jù)請求后,重新上傳數(shù)據(jù)請求攜帶有自設(shè)計圖規(guī)格信息以及待改錯誤項信息,再通過第二發(fā)送單元10重新向服務(wù)器1發(fā)送第一產(chǎn)品需求信息。
當(dāng)通過第二接收單元9接收到來自服務(wù)器1的第二數(shù)據(jù)上傳請求后,第二數(shù)據(jù)上傳請求攜帶效果待傳信息和產(chǎn)品規(guī)格信息,再通過第二發(fā)送單元10向服務(wù)器1發(fā)送第二產(chǎn)品需求信息,第二產(chǎn)品需求信息攜帶效果需求信息以及規(guī)格需求信息;當(dāng)接收來自服務(wù)器1的發(fā)送確認(rèn)請求后,確認(rèn)請求攜帶有第三產(chǎn)品需求信息,第三產(chǎn)品需求信息攜帶代設(shè)計圖信息和產(chǎn)品規(guī)格信息,再向服務(wù)器1發(fā)送確認(rèn)使用請求。
客戶端2還包括第二處理單元11和第二人機交互單元12,通過第二人機交互單元12的輸入及第二處理單元11的處理,達到了控制第二發(fā)送單元10發(fā)送要求獲取待選信息的請求、發(fā)送業(yè)務(wù)選擇信息和第一產(chǎn)品需求信息,通過第二處理單元11的處理將第二接收單元9接收到的待選信息、第一數(shù)據(jù)上傳請求、重新上傳數(shù)據(jù)請求以及第二數(shù)據(jù)上傳請求顯示于第二人機交互單元12。
需要說明的是,上述第二接收單元9和第二發(fā)送單元10可以由客戶端2的收發(fā)芯片實現(xiàn);第二處理單元11可以由客戶端2的CPU、MPU、DSP或FPGA實現(xiàn);第二人機交互單元12可以由屏幕、鍵盤或觸摸屏實現(xiàn)。
本文中所提到的第一客服端3和第二客服端4可以為具有數(shù)據(jù)收發(fā)單元、數(shù)據(jù)處理單元以及人機交互單元的任何終端,如通用計算機、專用計算機、嵌入式處理機、智能手機或其他數(shù)據(jù)處理設(shè)備,第一客服端3和第二客服端4的人機交互單元可以由屏幕、鍵盤或觸摸屏實現(xiàn)。
實施例五,本發(fā)明實施例五對上述實施例一、實施例二、實施例三以及實施例四的應(yīng)用內(nèi)容做進一步詳細(xì)闡述。廣告牌的圖文樣式來源分為客戶自己設(shè)計和制作方代為設(shè)計,自主設(shè)計業(yè)務(wù)信息和代為設(shè)計業(yè)務(wù)信息分別為兩種廣告牌的圖文樣式來源所對應(yīng)的業(yè)務(wù)信息??蛻舳?發(fā)送的業(yè)務(wù)選擇信息所攜帶的自主設(shè)計信息或代為設(shè)計信息即分別代表要自主設(shè)計廣告牌圖樣或委托制作方代為設(shè)計的意愿信息。
第一數(shù)據(jù)上傳請求攜帶的自設(shè)計圖規(guī)格信息和產(chǎn)品規(guī)格信息用來顯示于客戶端2的第二人機交互單元12上分別為要求客戶上傳的自主設(shè)計廣告牌圖樣的規(guī)格信息和客戶需要上傳的廣告牌實物規(guī)格信息(如尺寸、使用場景是否為室外、外觀結(jié)構(gòu)樣式和預(yù)算)。
第二數(shù)據(jù)上傳請求攜帶的效果待傳信息和產(chǎn)品規(guī)格信息用來顯示于客戶端2的第二人機交互單元12上分別為要求客戶上傳的內(nèi)容效果需求(如風(fēng)格和用途)和客戶需要上傳的廣告牌實物規(guī)格信息。
第一產(chǎn)品需求信息攜帶的自設(shè)計圖信息和規(guī)格需求信息即為客戶所填的分別與自設(shè)計圖規(guī)格信息和產(chǎn)品規(guī)格信息所對應(yīng)的內(nèi)容。
產(chǎn)品規(guī)格表中的數(shù)據(jù)規(guī)格信息可以包括自設(shè)計圖樣的分辨率與廣告牌的大小相對應(yīng)的下限、自設(shè)計圖樣的數(shù)據(jù)格式。當(dāng)自設(shè)計圖樣的分辨率不夠或者數(shù)據(jù)格式不正確時,通過重新上傳數(shù)據(jù)請求反饋給客戶端2,并顯示于客戶端2的第二人機交互單元12,重新上傳數(shù)據(jù)請求攜帶的待改錯誤項信息為客戶端2上傳的自設(shè)計圖樣與預(yù)設(shè)的數(shù)據(jù)規(guī)格信息不符的項目(如格式錯誤和分辨率過低)。
而當(dāng)自設(shè)計圖信息符合數(shù)據(jù)規(guī)格信息的條件后,服務(wù)器1將第一產(chǎn)品需求信息發(fā)送至第一客服端3并顯示于第一客服端3的人機交互單元上,讓操作第一客服端3的人員根據(jù)第一產(chǎn)品需求信息開始制作對應(yīng)的廣告牌。
第二產(chǎn)品需求信息攜帶效果需求信息以及規(guī)格需求信息分別為客戶所要求委托設(shè)計的內(nèi)容效果要求和產(chǎn)品規(guī)格信息所對應(yīng)的內(nèi)容,并通過服務(wù)器1將第二產(chǎn)品需求信息發(fā)送至第二客服端4并顯示于第二客服端4的人機交互單元上,讓操作第二客服端4的人員根據(jù)第二產(chǎn)品需求信息開始設(shè)計對應(yīng)的廣告牌圖樣。
第三產(chǎn)品需求信息攜帶的代設(shè)計圖信息即操作第二客服端4的人員根據(jù)第二產(chǎn)品需求信息設(shè)計出的廣告牌圖樣,并通過服務(wù)器1將攜帶有第三產(chǎn)品需求信息的確認(rèn)請求發(fā)送至客戶端2并顯示于客戶端2的第二人機交互單元12上以供確認(rèn)。
當(dāng)接收來自客戶端2的確認(rèn)使用請求后,服務(wù)器1再將第三產(chǎn)品需求信息發(fā)送至第一客服端3并顯示于第一客服端3的人機交互單元上,讓操作第一客服端3的人員根據(jù)第三產(chǎn)品需求信息開始制作對應(yīng)的廣告牌。
綜上所述,本發(fā)明實施例中,通過服務(wù)器1實現(xiàn)與客戶端2之間的下單內(nèi)容的預(yù)溝通以及溝通的流程化,將第一產(chǎn)品需求信息和第二產(chǎn)品需求信息對應(yīng)的自設(shè)計圖樣和委托設(shè)計圖樣進行區(qū)分處理,并對制作圖樣和制作廣告牌實體分別自動分發(fā)至第二客服端2和第一客服端2;當(dāng)屬于第一產(chǎn)品需求信息類型的下單,直接將第一產(chǎn)品需求信息發(fā)送至第一客服端3進行制作處理;而對于第二產(chǎn)品需求信息先將第二產(chǎn)品需求信息發(fā)送至第二客服端4,進行處理后,再將第二客服端4處理后的第三產(chǎn)品需求信息通過服務(wù)器1回發(fā)至客戶端2確認(rèn),在確認(rèn)后通過服務(wù)器1將第三產(chǎn)品需求信息發(fā)送至第一客服端3進行制作處理;另外,還對客戶上傳的第一產(chǎn)品需求信息進行預(yù)分析工作,對于不符合預(yù)設(shè)的產(chǎn)品規(guī)格表的第一產(chǎn)品需求信息對客戶端2進行反饋,讓其重新提交正確規(guī)格的第一產(chǎn)品需求信息;通過服務(wù)器1的預(yù)溝通、工作的分類以及錯誤信息自動反饋,減少了廣告牌制作商客服人員的工作量,提高了下單溝通工作的工作效率,并提高了用戶體驗。
以上所述僅是本發(fā)明的優(yōu)選實施方式,本發(fā)明的保護范圍并不僅局限于上述實施例,凡屬于本發(fā)明思路下的技術(shù)方案均屬于本發(fā)明的保護范圍。應(yīng)當(dāng)指出,對于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說,在不脫離本發(fā)明原理前提下的若干改進和潤飾,這些改進和潤飾也應(yīng)視為本發(fā)明的保護范圍。此外,就術(shù)語“包括”用于具體實施方式或權(quán)利要求書中的程度來說,此術(shù)語希望以類似于術(shù)語“包含”在“包含”作為過渡詞用于權(quán)利要求中時被解釋的方式而為包括性的。此外,盡管所描述方面及/或?qū)嵤├脑赡苁且詥螖?shù)形式描述或主張,但除非明確聲明限于單數(shù)形式,否則也涵蓋復(fù)數(shù)形式。另外,除非另有聲明,否則任何方面及/或?qū)嵤├娜炕蛞徊糠挚膳c任何其它方面及/或?qū)嵤├娜炕蛞徊糠忠黄鸨焕谩?/p>