本實用新型涉及工程質(zhì)量檢測領(lǐng)域,具體涉及一種用于工程質(zhì)量檢測的檢測員終端和信息處理系統(tǒng)。
背景技術(shù):
對于新建的建筑工程都需要經(jīng)過工程質(zhì)量檢測中心的質(zhì)量檢測。目前,工程質(zhì)量檢測中心主要依托業(yè)務(wù)窗口的用戶電話、用戶上門預(yù)約等傳統(tǒng)模式來進(jìn)行工程質(zhì)量檢測的業(yè)務(wù)流程,檢測員也是通過業(yè)務(wù)窗口的預(yù)約登記單來接受檢測任務(wù),并通過預(yù)約登記單上的相關(guān)信息與用戶進(jìn)行對接,例如詢問具體工程方位、檢測時間等信息,然后前往工程現(xiàn)場之間質(zhì)量檢測。檢測員檢測任務(wù)完成后,出具檢測報告交付檢測中心,用戶需要前往服務(wù)窗口繳納檢測費用,然后取走報告。以上便是目前使用范圍最廣的工程質(zhì)量檢測領(lǐng)域的業(yè)務(wù)運營模式,然而這種業(yè)務(wù)運營模式需要用戶和檢測員反復(fù)地前往服務(wù)窗口辦理相關(guān)手續(xù),導(dǎo)致工程質(zhì)量檢測流程的整體效率較差。
技術(shù)實現(xiàn)要素:
因此,本實用新型要解決的技術(shù)問題在于現(xiàn)有技術(shù)中的工程質(zhì)量檢測流程的整體效率較差。
根據(jù)本實用新型的一個方面,提供了一種用于工程質(zhì)量檢測的檢測員終端,包括:收發(fā)裝置,用于接收服務(wù)器發(fā)送的工程質(zhì)量檢測的任務(wù)信息, 其中,所述任務(wù)信息包括待檢測工程項目的地址信息;輸入裝置,用于接收對所述待檢測工程項目所在地的導(dǎo)航請求,其中,所述導(dǎo)航請求用于請求前往所述待檢測工程項目的地址信息的行駛路線;處理器,與所述收發(fā)裝置和所述輸入裝置分別相連接,用于響應(yīng)所述導(dǎo)航請求,生成前往所述待檢測工程項目的地址信息的行駛路線;以及顯示器,與所述處理器相連接,用于顯示前往所述待檢測工程項目的地址信息的行駛路線。
優(yōu)選地,所述輸入裝置還用于接收天氣查詢請求,其中,所述天氣查詢請求用于查詢所述待檢測工程項目所在地的天氣信息;所述收發(fā)裝置還用于響應(yīng)所述天氣查詢請求,接收天氣信息;所述顯示器還用于顯示所述待檢測工程項目所在地的天氣信息。
優(yōu)選地,所述檢測員終端還包括:存儲器,用于存儲標(biāo)準(zhǔn)文件,其中,所述標(biāo)準(zhǔn)文件為記錄有工程質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)的文件;其中,所述顯示器還用于在從所述存儲器中查詢到標(biāo)準(zhǔn)文件的情況下,顯示所述標(biāo)準(zhǔn)文件。
優(yōu)選地,所述檢測員終端還包括:數(shù)據(jù)接口,與所述處理器相連接,用于接收質(zhì)量檢測儀輸出的檢測數(shù)據(jù);其中,所述收發(fā)裝置還用于將所述檢測數(shù)據(jù)上傳至所述服務(wù)器。
根據(jù)本實用新型的另一個方面,提供了一種用于工程質(zhì)量檢測的信息處理系統(tǒng),其特征在于,包括:用戶終端、服務(wù)器和上述的用于工程質(zhì)量檢測的檢測員終端,其中:用戶終端用于向服務(wù)器發(fā)送工程質(zhì)量檢測的預(yù)約請求以及在預(yù)約成功的情況下向所述服務(wù)器發(fā)送待檢測工程項目對應(yīng)的任務(wù)信息,其中,所述任務(wù)信息包括待檢測工程項目的地址信息;所述服 務(wù)器與所述用戶終端通過網(wǎng)絡(luò)連接,用于接收所述用戶終端發(fā)送的所述待檢測工程項目對應(yīng)的任務(wù)信息,并將所述任務(wù)信息分配到所述檢測員終端;所述檢測員終端與所述服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)連接,用于接收所述服務(wù)器發(fā)送所述任務(wù)信息,并基于接收到的導(dǎo)航請求顯示前往所述待檢測工程項目的地址信息的行駛路線。
優(yōu)選地,所述用戶終端還用于查詢所述待檢測工程項目的進(jìn)度。
優(yōu)選地,所述系統(tǒng)還包括:質(zhì)量檢測儀,與所述檢測員終端連接,用于向所述檢測員終端傳輸檢測數(shù)據(jù)。
優(yōu)選地,所述輸入裝置為鍵盤或集成到所述顯示器中的觸控面板。
根據(jù)本實用新型實施例,檢測員終端通過收發(fā)裝置接收由服務(wù)器直接下發(fā)的任務(wù)信息,省去了檢測員每天查閱業(yè)務(wù)預(yù)約單的繁瑣過程,并且檢測員可以通過輸入裝置向檢測員終端輸入導(dǎo)航請求,以便于處理器根據(jù)任務(wù)信息中的地址信息生成前往待檢測工程項目的地址信息的行駛路線,檢測員可以直接從顯示器上顯示的行駛路線前往待檢測工程項目的所在地,省去了反復(fù)與客戶確認(rèn)檢測時間、檢測地點等信息,克服了現(xiàn)有技術(shù)中的工程質(zhì)量檢測流程的整體效率較差的缺陷,提高了工程質(zhì)量檢測流程的整體效率。
附圖說明
為了更清楚地說明本實用新型具體實施方式或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案,下面將對具體實施方式或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹,顯而易見地,下面描述中的附圖是本實用新型的一些實施方式,對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講,在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下,還可以根據(jù) 這些附圖獲得其他的附圖。
圖1為本實用新型實施例1中用于工程質(zhì)量檢測的檢測員終端的一個具體示例的結(jié)構(gòu)示意圖;
圖2為本實用新型實施例2中用于工程質(zhì)量檢測的信息處理系統(tǒng)的一個具體示例的原理框圖;
圖3為本實用新型實施例2中用于工程質(zhì)量檢測的信息處理系統(tǒng)的工作流程的原理框圖。
具體實施方式
下面將結(jié)合附圖對本實用新型的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述,顯然,所描述的實施例是本實用新型一部分實施例,而不是全部的實施例?;诒緦嵱眯滦椭械膶嵤├绢I(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例,都屬于本實用新型保護(hù)的范圍。
在本實用新型的描述中,需要說明的是,術(shù)語“第一”、“第二”、“第三”僅用于描述目的,而不能理解為指示或暗示相對重要性。
在本實用新型的描述中,需要說明的是,除非另有明確的規(guī)定和限定,術(shù)語“安裝”、“相連”、“連接”應(yīng)做廣義理解,例如,可以是固定連接,也可以是可拆卸連接,或一體地連接;可以是機(jī)械連接,也可以是電連接;可以是直接相連,也可以通過中間媒介間接相連,還可以是兩個元件內(nèi)部的連通,可以是無線連接,也可以是有線連接。對于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員而言,可以具體情況理解上述術(shù)語在本實用新型中的具體含義。
此外,下面所描述的本實用新型不同實施方式中所涉及的技術(shù)特征只 要彼此之間未構(gòu)成沖突就可以相互結(jié)合。
實施例1
本施例提供一種用于工程質(zhì)量檢測的檢測員終端,該檢測員終端可以是手機(jī)、平板電腦等移動終端,如圖1所示,該檢測員終端可以包括:收發(fā)裝置101、輸入裝置102、處理器103和顯示器104。
收發(fā)裝置101用于接收服務(wù)器發(fā)送的工程質(zhì)量檢測的任務(wù)信息,其中,任務(wù)信息包括待檢測工程項目的地址信息。
本實施例中,服務(wù)器端可以接收用戶預(yù)約請求,以及請求預(yù)約的待檢測工程項目的相關(guān)信息,然后服務(wù)器將工程質(zhì)量檢測的任務(wù)信息發(fā)送給檢測員所持有的用于工程質(zhì)量檢測的檢測員終端的收發(fā)裝置101上,其中,任務(wù)信息可以包括待檢測工程項目的地址信息,還可以包括待檢測工程項目的工程名稱、檢測項目、客戶電話、檢測時間等信息。收發(fā)裝置101可以是基帶芯片與天線等組成的用于接收和發(fā)送數(shù)據(jù)信號的裝置。
輸入裝置102用于接收對待檢測工程項目所在地的導(dǎo)航請求,其中,導(dǎo)航請求用于請求前往待檢測工程項目的地址信息的行駛路線。
檢測員可以根據(jù)任務(wù)信息里的地址信息,通過輸入裝置102輸入前往該地址的導(dǎo)航請求,以便于獲取以該地址信息為目的地的行駛路線。
處理器103與收發(fā)裝置101和輸入裝置102分別相連接,用于響應(yīng)導(dǎo)航請求,生成前往待檢測工程項目的地址信息的行駛路線。
顯示器104與處理器103相連接,用于顯示前往待檢測工程項目的地址信息的行駛路線。
檢測員通過輸入裝置102輸入導(dǎo)航請求之后,處理器103接收該請求并對其進(jìn)行響應(yīng),具體地,可以是調(diào)用電子地圖,以檢測員當(dāng)前所在地或者其輸入的地址為出發(fā)地,以待檢測工程項目所在地為目的地,生成對應(yīng)的行駛路線,并由顯示器104進(jìn)行顯示。然后檢測員可以依照該行駛路線前往待檢測工程項目所在地。其中,電子地圖可以是檢測員終端上預(yù)置的電子地圖,也可以是第三方提供的電子地圖。
根據(jù)本實用新型實施例,檢測員終端通過收發(fā)裝置接收由服務(wù)器直接下發(fā)的任務(wù)信息,省去了檢測員每天查閱業(yè)務(wù)預(yù)約單的繁瑣過程,并且檢測員可以通過輸入裝置向檢測員終端輸入導(dǎo)航請求,以便于處理器根據(jù)任務(wù)信息中的地址信息生成前往待檢測工程項目的地址信息的行駛路線,檢測員可以直接從顯示器上顯示的行駛路線前往待檢測工程項目的所在地,省去了反復(fù)與客戶確認(rèn)檢測時間、檢測地點等信息,克服了現(xiàn)有技術(shù)中的工程質(zhì)量檢測流程的整體效率較差的缺陷,提高了工程質(zhì)量檢測流程的整體效率。
本實施例中,在用戶預(yù)約檢測任務(wù)后,服務(wù)器將任務(wù)發(fā)送給負(fù)責(zé)該項目的檢測員所持有的檢測員終端,檢測員通過該檢測員終端可以清楚查閱“工程名稱、檢測項目、客戶電話、檢測時間、工程定位導(dǎo)航地圖(可調(diào)用其它第三方導(dǎo)航軟件)”,這種任務(wù)分配形式省去了檢測員每天查閱業(yè)務(wù)預(yù)約單的繁瑣過程,將檢測內(nèi)容寫在預(yù)約單上的傳統(tǒng)做法,隨時隨地在線查閱檢測任務(wù)。
由于有些工程項目的檢測工作對天氣要求比較高,例如太陽能熱水系統(tǒng)現(xiàn)場檢測工作對天氣要求較高,檢測員可以提前獲知項目現(xiàn)場的天氣具體情況。優(yōu)選地,輸入裝置102還用于接收天氣查詢請求,其中,天氣查詢請求用于查詢待檢測工程項目所在地的天氣信息;收發(fā)裝置101還用于 響應(yīng)所述天氣查詢請求,接收查詢到的天氣信息;顯示器104還用于顯示待檢測工程項目所在地的天氣信息。
本實施例中,可以檢測員終端上增加“天氣查閱”功能,用于將天氣情況實時反饋給檢測員,由于工程質(zhì)量檢測對天氣要求較高,本實施例的天氣查閱可以精確到需要檢測的項目地點的氣溫、氣壓、濕度、溫度等情況,從而滿足工程質(zhì)量檢測的需求。
由于各項工程質(zhì)量檢測都有其相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),本實施例中,可以在服務(wù)器側(cè)收錄各項工程質(zhì)量檢測的標(biāo)準(zhǔn),以及最新的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),形成相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)文件,以便于檢測員通過客戶端進(jìn)行查閱。優(yōu)選地,檢測員終端還可以包括:存儲器,用于存儲標(biāo)準(zhǔn)文件,其中,標(biāo)準(zhǔn)文件為記錄有工程質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)的文件;其中,顯示器還用于在從存儲器中查詢到標(biāo)準(zhǔn)文件的情況下,顯示標(biāo)準(zhǔn)文件。
具體地,檢測員可以在檢測員終端上通過輸入裝置102輸入標(biāo)準(zhǔn)文件的查詢請求,其中,標(biāo)準(zhǔn)文件為記錄有工程質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)的文件,由處理器103響應(yīng)查詢請求,并從存儲器上查詢與查詢請求對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)文件,最后由顯示器104顯示標(biāo)準(zhǔn)文件,供檢測員查看。
本實施例中,檢測員可以通過檢測員終端搜索所需要的工程質(zhì)量檢測的標(biāo)準(zhǔn)文件,讓檢測員可實時在工地現(xiàn)場翻閱各類標(biāo)準(zhǔn),起到檢測的準(zhǔn)確性,省去了檢測員去現(xiàn)場檢測攜帶大量紙質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。
由于工程質(zhì)量檢測還需要用到一些質(zhì)量檢測儀,以檢測工程項目的相關(guān)數(shù)據(jù),得到檢測數(shù)據(jù)。本實施例中,檢測員終端還可以包括:數(shù)據(jù)接口,與所述處理器103相連接,用于接收質(zhì)量檢測儀輸出的檢測數(shù)據(jù);其中收發(fā)裝置還用于將所述檢測數(shù)據(jù)上傳至所述服務(wù)器。
檢測員所持有的檢測員終端上可以預(yù)先設(shè)置有與質(zhì)量檢測儀可連接的數(shù)據(jù)接口,對于手機(jī)、平板電腦等移動終端而言,例如可以是USB接口,通過該接口將質(zhì)量檢測儀上的檢測數(shù)據(jù)導(dǎo)入到檢測員終端上,然后再將這些檢測數(shù)據(jù)通過終端上傳至服務(wù)器,這樣,保證檢測數(shù)據(jù)的后端備份,或者實時數(shù)據(jù)分析。當(dāng)然,也可以采用WIFI、藍(lán)牙、近場通信(NFC)等方式來將質(zhì)量檢測儀上的檢測數(shù)據(jù)傳送到檢測員終端。
作為本實施來的一種可選實施方式,輸入裝置可以是鍵盤或集成到顯示器中的觸控面板。檢測員可以通過檢測員終端上的物理鍵盤輸入信息,例如輸入導(dǎo)航請求或者其它請求;可選地,輸入裝置可以是集成到顯示器中的觸控面板,這樣,顯示器上形成觸控屏,更加方便使用。
實施例2
本施例提供一種用于工程質(zhì)量檢測的信息處理系統(tǒng),如圖2所示,該系統(tǒng)包括:用戶終端201、本實用新型實施例1提供的用于工程質(zhì)量檢測的檢測員終端202和服務(wù)器203。服務(wù)器203與用戶終端201通過網(wǎng)絡(luò)連接,檢測員終端202與服務(wù)器203通過網(wǎng)絡(luò)連接。
用戶終端201用于向服務(wù)器發(fā)送工程質(zhì)量檢測的預(yù)約請求,并在預(yù)約成功的情況下向服務(wù)器203發(fā)送待檢測工程項目對應(yīng)的任務(wù)信息,其中,任務(wù)信息包括待檢測工程項目的地址信息。
服務(wù)器203用于接收用戶終端201發(fā)送的待檢測工程項目對應(yīng)的任務(wù)信息,并將任務(wù)信息分配到檢測員終端202。
檢測員終端202用于接收服務(wù)器203發(fā)送任務(wù)信息,并基于接收到的導(dǎo)航請求,顯示前往待檢測工程項目的地址信息的行駛路線。例如可以通過調(diào)用電子地圖,在電子地圖上顯示前往待檢測工程項目的地址信息的行駛路線。
本實施例中,用戶終端201和檢測員終端202上可以分別安裝有相應(yīng)的客戶端,其中,檢測員終端202可以是檢測員所持有的終端,具體的功能描述可以參見上述實施例,這里不做贅述。
用戶終端201可以是用戶持有的終端,同樣地,用戶終端201可以是手機(jī)、平板電腦等移動終端,用戶可以通過用戶終端201進(jìn)行工程質(zhì)量檢測的預(yù)約,并輸入預(yù)約的待檢測工程項目的相關(guān)信息,然后提交到服務(wù)器203,由服務(wù)器統(tǒng)一分配檢測任務(wù)。本發(fā)明實施例中,用戶終端301與服務(wù)器303之間以及檢測員終端302與服務(wù)器303之間的網(wǎng)絡(luò)可以是移動網(wǎng)絡(luò),例如GPRS、GSM、3G、4G等,也可以是無線網(wǎng)絡(luò)如WIFI等,這里并沒有不當(dāng)限定。
根據(jù)本實用新型實施例,用戶可以通過用戶終端實現(xiàn)檢測項目的預(yù)約,并由服務(wù)器來分配檢測任務(wù),檢測員則可以通過檢測員終端接收檢測任務(wù),以及相關(guān)的任務(wù)信息,并根據(jù)任務(wù)信息中的地址信息及時達(dá)到檢測工程項目所在地,省去了用戶前往窗口進(jìn)行檢測項目的預(yù)約和檢測員每天查閱業(yè)務(wù)預(yù)約單的繁瑣過程,以及反復(fù)與客戶確認(rèn)檢測時間、檢測地點等信息,克服了現(xiàn)有技術(shù)中的工程質(zhì)量檢測流程的整體效率較差的缺陷,提高了工程質(zhì)量檢測流程的整體效率。
優(yōu)選地,用戶終端201還用于查詢待檢測工程項目的進(jìn)度。也即是用戶可以通過用戶終端201對工程項目檢測的進(jìn)度進(jìn)行查詢,具體地,用戶通過終端登錄某檢測中心的服務(wù)賬號,可以實時查閱檢測報告的完成情況,比如“某某工程外墻節(jié)能構(gòu)造檢測報告”的報告進(jìn)度查詢,其中,報告進(jìn)度包括以下節(jié)點:未檢測/檢測中—>檢測完成—>檢測員簽字/審核員簽字/簽發(fā)員簽字/簽字完成—>報告未交費(可注明交費金額)/報告已交費報告在線查閱。這樣客戶可以清楚的知道自己檢測項目的結(jié)果和報告完成情況,省去了客戶一次又一次電話確認(rèn)。
本實施例中,信息處理系統(tǒng)的主要工作流程如圖3所示,具體包括:
S1,用戶終端201向服務(wù)器203發(fā)送工程質(zhì)量檢測的預(yù)約請求;
S2,服務(wù)器203響應(yīng)該預(yù)約請求之后,將用戶終端201發(fā)送過來的待檢測工程項目的任務(wù)信息發(fā)送至檢測員終端202;
S3,檢測員終端202接收任務(wù)信息,并在檢測員的導(dǎo)航請求下,生成到達(dá)待檢測工程項目所在地的行駛路線;
S4,檢測員執(zhí)行檢測任務(wù),并在檢測完成后通過檢測員終端202將檢測報告上傳至服務(wù)器203上;
S5,用戶可以通過用戶終端201從服務(wù)器203查詢相應(yīng)的檢測結(jié)果。
優(yōu)選地,本實用新型實施例中,預(yù)先錄入每個檢測員的相關(guān)信息(包括照片),安裝在用戶終端上的客戶端可查看每個檢測員的相關(guān)信息,每次完成一次檢測任務(wù)后,用戶可以根據(jù)檢測員的服務(wù)情況給其打分,并將信息匿名實時上傳致服務(wù)器,方便檢測機(jī)構(gòu)的人員管理,以進(jìn)一步提升服務(wù)意識,杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生。
另一方面,安裝在用戶終端上的客戶端還可以提供費用支付功能,例如可以通過網(wǎng)絡(luò)支付手段,方便客戶在查閱到報告已經(jīng)完成情況后,可將檢測費用直接打入檢測機(jī)構(gòu)賬戶,并可附上收報告的地址,檢測機(jī)構(gòu)收到費用后可以直接快遞給用戶,這樣可以省去用戶千里迢迢跑到檢測機(jī)構(gòu)來交費取報告的流程。
進(jìn)一步地,本實用新型實施例的系統(tǒng)還包括:質(zhì)量檢測儀,檢測員終端連接,用于向檢測員終端傳輸檢測數(shù)據(jù)。本實用新型實施例中,檢測員終端上可以設(shè)置一個專用接口,用于與質(zhì)量檢測儀建立連接,這樣,就可以將質(zhì)量檢測儀檢測得到的檢測數(shù)據(jù)傳輸給檢測員終端,以便于檢測員終端將這些數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器。當(dāng)然,質(zhì)量檢測儀還可以通過檢測員終端上 已有的接口與之相連接,例如USB接口,或者無線連接(包括藍(lán)牙、NFC等)方式進(jìn)行連接,這里不做限定。
現(xiàn)有的工程質(zhì)量檢測的管理系統(tǒng)通常是用于預(yù)約單、客戶信息、檢測報告等文件的管理,并非用于業(yè)務(wù)整體運營,所以無法起到提高工程質(zhì)量檢測流程的整體效率的效果。而本實用新型實施例提供的用于工程質(zhì)量檢測的信息處理系統(tǒng),用戶和檢測員只需要分別通過用戶終端和檢測員終端即可讓用戶更加便捷的預(yù)約檢測、接受檢測服務(wù)、查閱檢測報告進(jìn)度、繳納檢測費用、檢測員評價等,讓檢測員也第一時間接受檢測任務(wù)、導(dǎo)航前往、現(xiàn)場查閱技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等,使檢測工作更加高效、人性化。
顯然,上述實施例僅僅是為清楚地說明所作的舉例,而并非對實施方式的限定。對于所屬領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說,在上述說明的基礎(chǔ)上還可以做出其它不同形式的變化或變動。這里無需也無法對所有的實施方式予以窮舉。而由此所引伸出的顯而易見的變化或變動仍處于本實用新型創(chuàng)造的保護(hù)范圍之中。