本發(fā)明屬于研發(fā)過(guò)程管理、云計(jì)算、移動(dòng)技術(shù)和信息安全技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種通過(guò)移動(dòng)設(shè)備對(duì)企業(yè)研發(fā)中心實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理的方法。

背景技術(shù)：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，企業(yè)的研發(fā)中心面臨著前所未有的壓力，研發(fā)中心不再是個(gè)相對(duì)封閉的組織，需要和外界經(jīng)常的商務(wù)活動(dòng)和溝通交流，尤其是研發(fā)中心的管理層既要管理研發(fā)中心的日常運(yùn)營(yíng)，又要經(jīng)常外出處理各種事宜，導(dǎo)致管理人員無(wú)法對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行面對(duì)面的管理。對(duì)研發(fā)中心進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，是個(gè)現(xiàn)實(shí)的需求。但是，目前國(guó)內(nèi)外對(duì)這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的研究較少。只有一些從領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)的角度，對(duì)遠(yuǎn)程管理做過(guò)一些研究和探討[1]。還沒(méi)有從具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)的角度進(jìn)行系統(tǒng)研究和分析。研發(fā)過(guò)程，本來(lái)就是個(gè)相對(duì)復(fù)雜和專業(yè)的過(guò)程，對(duì)研發(fā)過(guò)程的管理，需要有效的溝通手段和方式，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理需要解決的就是如果溝通的問(wèn)題，溝通意味著信息的交互，信息的交互需要解決兩個(gè)問(wèn)題：信息交互的方式和信息的安全。

當(dāng)前，信息的交換主要通過(guò)電話、視頻會(huì)議、郵件、社交軟件等方式進(jìn)行。這些方式的主要問(wèn)題還是溝通效率和信息安全。無(wú)論以上哪種溝通方式，對(duì)復(fù)雜的研發(fā)過(guò)程管理來(lái)說(shuō)，溝通效率都無(wú)法滿足。同時(shí)，溝通過(guò)程中涉及的信息安全也無(wú)法得到保障。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明要解決的技術(shù)問(wèn)題是提供一種通過(guò)移動(dòng)設(shè)備對(duì)企業(yè)研發(fā)中心實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理的方法，以解決研發(fā)中心遠(yuǎn)程管理過(guò)程中面臨的溝通效率和信息安全的問(wèn)題。

為了實(shí)現(xiàn)這一目的，本發(fā)明采取的技術(shù)方案是：

一種通過(guò)移動(dòng)設(shè)備對(duì)企業(yè)研發(fā)中心實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理的方法，包括兩部分技術(shù)方案：

第一部分技術(shù)方案利用云計(jì)算的技術(shù)，通過(guò)建設(shè)研發(fā)中心數(shù)字化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)中心的數(shù)字化管理，數(shù)字化的管理是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理的技術(shù)基礎(chǔ)，解決了遠(yuǎn)程溝通效率的問(wèn)題；

通過(guò)數(shù)字化管理平臺(tái)將整個(gè)研發(fā)的過(guò)程進(jìn)行記錄、跟蹤和關(guān)聯(lián)，所有的研發(fā)活動(dòng)通過(guò)數(shù)字化管理平臺(tái)進(jìn)行，包括項(xiàng)目的進(jìn)度記錄，需求的記錄、分析及分解、代碼的修改、測(cè)試的過(guò)程及結(jié)果；

在每個(gè)研發(fā)階段的研發(fā)活動(dòng)又產(chǎn)生了不同的交付物；在整個(gè)研發(fā)生命周期中，這些交付物彼此發(fā)生關(guān)聯(lián)關(guān)系；數(shù)字化管理平臺(tái)將這些活動(dòng)及產(chǎn)生的對(duì)象，以及這些對(duì)象的關(guān)聯(lián)關(guān)系記錄下來(lái)，并通過(guò)實(shí)際的管理需求，將這些活動(dòng)、交付物及關(guān)系的數(shù)據(jù)做為數(shù)據(jù)源，通過(guò)加工處理變成管理的KPI呈現(xiàn)給管理人員；

第二部分技術(shù)方案通過(guò)結(jié)合DMZ非軍事區(qū)概念和API提供服務(wù)的方式來(lái)保障信息的安全；

DMZ非軍事區(qū)為一個(gè)不同于外網(wǎng)或內(nèi)網(wǎng)的特殊網(wǎng)絡(luò)區(qū)域，非軍事區(qū)與軍事區(qū)和信任區(qū)相對(duì)應(yīng),作用是把允許外部訪問(wèn)的放置不含機(jī)密信息的公用服務(wù)器單獨(dú)接在該區(qū)端口，使整個(gè)需要保護(hù)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)接在信任區(qū)端口后，不允許任何訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)分離，達(dá)到用戶需求；

數(shù)字化研發(fā)管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)位于有安全保護(hù)的企業(yè)內(nèi)網(wǎng)；數(shù)據(jù)分為兩類，第一類是研發(fā)過(guò)程的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；第二類是基于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)加工處理的KPI信息；第一類數(shù)據(jù)嚴(yán)格保護(hù)，只能通過(guò)在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的私有云中的應(yīng)用訪問(wèn)；第二類數(shù)據(jù)可以通過(guò)DMZ非軍事區(qū)的API訪問(wèn)，上述API在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)終端提供服務(wù)，在保護(hù)數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)管理人員通過(guò)移動(dòng)終端遠(yuǎn)程的管理；移動(dòng)APP通過(guò)DMZ非軍事區(qū)的API服務(wù)器讀取加工數(shù)據(jù)。

進(jìn)一步的，如上所述的一種通過(guò)移動(dòng)設(shè)備對(duì)企業(yè)研發(fā)中心實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理的方法，第一部分技術(shù)方案中，通過(guò)數(shù)字化管理平臺(tái)，為管理人員提供兩種管理方式：第一，通過(guò)平臺(tái)，完成需要簽批和審閱的關(guān)鍵流程步驟；第二，通過(guò)KPI報(bào)表實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目的狀態(tài)及風(fēng)險(xiǎn)。

進(jìn)一步的，如上所述的一種通過(guò)移動(dòng)設(shè)備對(duì)企業(yè)研發(fā)中心實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理的方法，第二部分技術(shù)方案中，允許外部訪問(wèn)的放置不含機(jī)密信息的公用服務(wù)器包括WEB、E-maill、FTP。

進(jìn)一步的，如上所述的一種通過(guò)移動(dòng)設(shè)備對(duì)企業(yè)研發(fā)中心實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理的方法，第二部分技術(shù)方案中，第一類研發(fā)過(guò)程的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)具體包括代碼、設(shè)計(jì)文檔；第二類加工處理的KPI信息具體包括項(xiàng)目及項(xiàng)目信息、項(xiàng)目包含的需求及屬性信息和項(xiàng)目的重大問(wèn)題信息。

進(jìn)一步的，如上所述的一種通過(guò)移動(dòng)設(shè)備對(duì)企業(yè)研發(fā)中心實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理的方法，第一部分技術(shù)方案中，通過(guò)數(shù)字化管理平臺(tái)，為管理人員提供兩種管理方式：第一，通過(guò)平臺(tái)，完成需要簽批和審閱的關(guān)鍵流程步驟；第二，通過(guò)KPI報(bào)表實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目的狀態(tài)及風(fēng)險(xiǎn)；

第二部分技術(shù)方案中，允許外部訪問(wèn)的放置不含機(jī)密信息的公用服務(wù)器包括WEB、E-maill、FTP；第一類研發(fā)過(guò)程的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)具體包括代碼、設(shè)計(jì)文檔；第二類加工處理的KPI信息具體包括項(xiàng)目及項(xiàng)目信息、項(xiàng)目包含的需求及屬性信息和項(xiàng)目的重大問(wèn)題信息。

本發(fā)明技術(shù)方案的有益效果在于：研發(fā)中心管理層通過(guò)移動(dòng)終端遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)對(duì)研發(fā)中心的日常管理，主要包括對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控?？梢噪S時(shí)隨地的了解項(xiàng)目的總體進(jìn)度及包含的需求的完成情況、需求測(cè)試的情況、各個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及處理情況。

具體實(shí)施方式

下面通過(guò)具體實(shí)施例對(duì)本發(fā)明技術(shù)方案進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明。

數(shù)字化研發(fā)中心的基本思路是依托于數(shù)字化管理平臺(tái)將整個(gè)研發(fā)的過(guò)程進(jìn)行記錄、跟蹤和關(guān)聯(lián)，所有的研發(fā)活動(dòng)必須通過(guò)數(shù)字化管理平臺(tái)進(jìn)行，包括項(xiàng)目的進(jìn)度記錄，需求的記錄、分析及分解、代碼的修改、測(cè)試的過(guò)程及結(jié)果等等。在每個(gè)研發(fā)階段的研發(fā)活動(dòng)又產(chǎn)生了不同的交付物，或者稱為對(duì)象。在整個(gè)研發(fā)生命周期中，這些對(duì)象又彼此發(fā)生關(guān)聯(lián)關(guān)系。數(shù)字化管理平臺(tái)的最基礎(chǔ)的功能就是將這些活動(dòng)及產(chǎn)生的對(duì)象，以及這些對(duì)象的關(guān)聯(lián)關(guān)系記錄下來(lái)，并通過(guò)實(shí)際的管理需求，將這些活動(dòng)、對(duì)象及關(guān)系的數(shù)據(jù)做為數(shù)據(jù)源，通過(guò)加工處理變成管理的KPI呈現(xiàn)給管理人員。通過(guò)數(shù)字化管理平臺(tái)，為管理人員提供兩種便捷的管理方式。第一，管理人員可以通過(guò)平臺(tái)，完成需要管理人員簽批和審閱的關(guān)鍵流程步驟；第二，管理人員可以通過(guò)KPI報(bào)表實(shí)施了解項(xiàng)目的狀態(tài)及風(fēng)險(xiǎn)。

本發(fā)明一種通過(guò)移動(dòng)設(shè)備對(duì)企業(yè)研發(fā)中心實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理的方法，包括兩部分技術(shù)方案：

第一部分技術(shù)方案利用云計(jì)算的技術(shù)，通過(guò)建設(shè)研發(fā)中心數(shù)字化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)中心的數(shù)字化管理，數(shù)字化的管理是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理的技術(shù)基礎(chǔ)，解決了遠(yuǎn)程溝通效率的問(wèn)題；

通過(guò)數(shù)字化管理平臺(tái)將整個(gè)研發(fā)的過(guò)程進(jìn)行記錄、跟蹤和關(guān)聯(lián)，所有的研發(fā)活動(dòng)通過(guò)數(shù)字化管理平臺(tái)進(jìn)行，包括項(xiàng)目的進(jìn)度記錄，需求的記錄、分析及分解、代碼的修改、測(cè)試的過(guò)程及結(jié)果；

在每個(gè)研發(fā)階段的研發(fā)活動(dòng)又產(chǎn)生了不同的交付物；在整個(gè)研發(fā)生命周期中，這些交付物彼此發(fā)生關(guān)聯(lián)關(guān)系；數(shù)字化管理平臺(tái)將這些活動(dòng)及產(chǎn)生的對(duì)象，以及這些對(duì)象的關(guān)聯(lián)關(guān)系記錄下來(lái)，并通過(guò)實(shí)際的管理需求，將這些活動(dòng)、交付物及關(guān)系的數(shù)據(jù)做為數(shù)據(jù)源，通過(guò)加工處理變成管理的KPI呈現(xiàn)給管理人員；

第一部分技術(shù)方案中，通過(guò)數(shù)字化管理平臺(tái)，為管理人員提供兩種管理方式：第一，通過(guò)平臺(tái)，完成需要簽批和審閱的關(guān)鍵流程步驟；第二，通過(guò)KPI報(bào)表實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目的狀態(tài)及風(fēng)險(xiǎn)。

第二部分技術(shù)方案通過(guò)結(jié)合DMZ非軍事區(qū)概念和API提供服務(wù)的方式來(lái)保障信息的安全；

DMZ非軍事區(qū)為一個(gè)不同于外網(wǎng)或內(nèi)網(wǎng)的特殊網(wǎng)絡(luò)區(qū)域，非軍事區(qū)與軍事區(qū)和信任區(qū)相對(duì)應(yīng),作用是把允許外部訪問(wèn)的放置不含機(jī)密信息的公用服務(wù)器單獨(dú)接在該區(qū)端口，使整個(gè)需要保護(hù)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)接在信任區(qū)端口后，不允許任何訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)分離，達(dá)到用戶需求；

數(shù)字化研發(fā)管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)位于有安全保護(hù)的企業(yè)內(nèi)網(wǎng)；數(shù)據(jù)分為兩類，第一類是研發(fā)過(guò)程的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；第二類是基于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)加工處理的KPI信息；第一類數(shù)據(jù)嚴(yán)格保護(hù)，只能通過(guò)在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的私有云中的應(yīng)用訪問(wèn)；第二類數(shù)據(jù)可以通過(guò)DMZ非軍事區(qū)的API訪問(wèn)，上述API在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)終端提供服務(wù)，在保護(hù)數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)管理人員通過(guò)移動(dòng)終端遠(yuǎn)程的管理；移動(dòng)APP通過(guò)DMZ非軍事區(qū)的API服務(wù)器讀取加工數(shù)據(jù)。

第二部分技術(shù)方案中，允許外部訪問(wèn)的放置不含機(jī)密信息的公用服務(wù)器包括WEB、E-maill、FTP。第一類研發(fā)過(guò)程的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)具體包括代碼、設(shè)計(jì)文檔；第二類加工處理的KPI信息具體包括項(xiàng)目及項(xiàng)目信息、項(xiàng)目包含的需求及屬性信息和項(xiàng)目的重大問(wèn)題信息。