本發(fā)明涉及一種事件處理系統(tǒng)，特別是一種異常事件處理系統(tǒng)及其應(yīng)用方法。

背景技術(shù)：

對(duì)于景區(qū)、園區(qū)、廠區(qū)、商業(yè)區(qū)等地方，經(jīng)常容易出現(xiàn)一些突發(fā)的事件，對(duì)于這一類事件，目前通常是通過(guò)監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行處理或者是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)后再進(jìn)行相應(yīng)的處理，由于現(xiàn)場(chǎng)人員是不固定的，無(wú)法保證每次異常事件發(fā)生時(shí)現(xiàn)場(chǎng)都有人員發(fā)現(xiàn)，而監(jiān)控存在盲點(diǎn)，且監(jiān)控人員數(shù)量有限，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常事件，這樣就會(huì)導(dǎo)致處理人員無(wú)法在第一時(shí)間得到相關(guān)的信息，從而延遲事件處理的時(shí)間，最終導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)事件的最佳處理時(shí)機(jī)，造成重大的損失或人員傷亡；同時(shí)，現(xiàn)有的裝置都只能在事件發(fā)生以后，根據(jù)事件再進(jìn)行相應(yīng)的處理機(jī)制，無(wú)法對(duì)即將要發(fā)生的事進(jìn)行分析和預(yù)判。因此，現(xiàn)有的技術(shù)存在著數(shù)據(jù)采集能力弱，異常事件處理速度慢以及無(wú)法對(duì)將要發(fā)生的異常事件進(jìn)行分析和預(yù)判的問(wèn)題。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的目的在于，提供一種異常事件處理系統(tǒng)及其應(yīng)用方法。它具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)采集能力，能夠快速的對(duì)異常事件作出處理以及能夠根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)將要發(fā)生的異常事件作出分析和預(yù)判的特點(diǎn)。

本發(fā)明的技術(shù)方案：一種異常事件處理系統(tǒng)，包括多個(gè)分布式處理終端，分布式處理終端連接有具有自主處理能力的云服務(wù)器，云服務(wù)器連接有人工處理終端；所述分布式處理終端還連接有移動(dòng)終端；

所述分布式處理終端用于初步數(shù)據(jù)的采集和預(yù)處理；

所述云服務(wù)器用于對(duì)分布式處理終端上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、分析以及處理；

所述人工處理終端用于對(duì)云服務(wù)器上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行人工處理。

前述的一種異常事件處理系統(tǒng)中，所述云服務(wù)器支持對(duì)收集到的數(shù)據(jù)以及云服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行收斂和訓(xùn)練，使云服務(wù)器具有自主學(xué)習(xí)，自主辨別和自主應(yīng)急的功能。

前述的一種異常事件處理系統(tǒng)中，所述分布式處理終端為圖像處理裝置，視頻、圖像獲取裝置，傳感網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)急輸入裝置，照明，通訊系統(tǒng)或定位裝置中的多種進(jìn)行組合；所述應(yīng)急輸入裝置包括應(yīng)急按鈕、語(yǔ)音識(shí)別裝置或者移動(dòng)終端上的應(yīng)急軟件。

前述的一種異常事件處理系統(tǒng)中，所述分布式處理終端搭載于公共設(shè)施上；所述分布式處理終端和云服務(wù)器之間設(shè)有中間節(jié)點(diǎn)或移動(dòng)基站。

前述的一種異常事件處理系統(tǒng)中，所述分布式處理終端經(jīng)有線網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)或者BLE網(wǎng)絡(luò)的方式與云服務(wù)器和移動(dòng)終端進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。

一種異常事件處理系統(tǒng)的應(yīng)用方法，包括以下步驟：a、數(shù)據(jù)采集：通過(guò)分布式處理終端采集信號(hào)，包括圖像、無(wú)線數(shù)據(jù)和傳感信號(hào)；

b、對(duì)數(shù)據(jù)預(yù)處理：分布式處理終端具有自處理能力，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步的處理判斷，篩選有利數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳；

c、數(shù)據(jù)交互：將有利數(shù)據(jù)回傳至中心節(jié)點(diǎn)或移動(dòng)基站，然后再傳至云服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和指令交互；

d、異常事件類型判斷：云服務(wù)器根據(jù)輸入數(shù)據(jù)判斷異常事件類型為觸發(fā)式異常事件輸入或識(shí)別式異常事件輸入；

e、處理：云服務(wù)器根據(jù)異常事件類型進(jìn)行相應(yīng)的異常事件處理機(jī)制；

所述的異常事件處理機(jī)制包括自動(dòng)預(yù)警機(jī)制、廣播推送機(jī)制和告警機(jī)制。

前述的一種異常事件處理系統(tǒng)的應(yīng)用方法中，步驟d中所述的識(shí)別式異常事件的處理方式為：云服務(wù)器會(huì)進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別，并進(jìn)行相應(yīng)的異常事件處理機(jī)制。

前述的一種異常事件處理系統(tǒng)的應(yīng)用方法中，步驟d中所述的觸發(fā)式異常事件的處理方式為：云服務(wù)器根據(jù)觸發(fā)條件判斷觸發(fā)式異常事件的類型為按鍵觸發(fā)事件、語(yǔ)音觸發(fā)事件或移動(dòng)終端觸發(fā)事件，并進(jìn)行相應(yīng)的異常事件處理機(jī)制。

前述的一種異常事件處理系統(tǒng)的應(yīng)用方法中，所述按鍵觸發(fā)事件的處理方式為：通過(guò)云服務(wù)器通過(guò)語(yǔ)音、視頻結(jié)合對(duì)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行預(yù)判；所述語(yǔ)音觸發(fā)事件的處理方式為：通過(guò)云服務(wù)器對(duì)語(yǔ)音信息的分析，識(shí)別異常事件，并進(jìn)行相應(yīng)的異常事件處理機(jī)制；所述移動(dòng)終端應(yīng)急軟件輸入的觸發(fā)事件的處理方式為：通過(guò)云服務(wù)器根據(jù)觸發(fā)條件和信息進(jìn)行對(duì)應(yīng)的異常事件處理機(jī)制。

前述的一種異常事件處理系統(tǒng)的應(yīng)用方法中，所述廣播推送機(jī)制包括以下步驟：

(1)、云服務(wù)器對(duì)異常事件發(fā)生地點(diǎn)附近工作人員的移動(dòng)終端以及二級(jí)平臺(tái)進(jìn)行事件推送；

(2)、當(dāng)相關(guān)人員接單后，云服務(wù)器停止推送，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)由人工處理終端，進(jìn)行人工處理作業(yè)；

(3)、當(dāng)設(shè)定時(shí)間內(nèi)未存在接收人員，擴(kuò)大推送半徑，云服務(wù)器繼續(xù)推送；

(4)、在設(shè)定的推送半徑范圍內(nèi)，重復(fù)以上(1)-(3)的步驟；當(dāng)超過(guò)設(shè)定的推送半徑后，停止推送。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明通過(guò)在現(xiàn)有的公共設(shè)施上分布設(shè)置若干個(gè)分布式處理終端，用于全方位的采集指定區(qū)域內(nèi)的圖像、語(yǔ)音、視頻、傳感器、定位以及應(yīng)急輸入等信號(hào)，并通過(guò)具有自主處理功能的云服務(wù)器與人工處理終端相配合的方式，提供對(duì)于異常事件的快速處理服務(wù)；分布式處理終端具有預(yù)處理能力，能夠?qū)Σ杉降某醪綌?shù)據(jù)進(jìn)行判斷篩選，將篩選后的有利數(shù)據(jù)上傳至云服務(wù)器中，有利于減小上傳的數(shù)據(jù)量，保證系統(tǒng)運(yùn)行流暢，提高系統(tǒng)的處理速度；通過(guò)云服務(wù)器的自處理功能，將收集到的有利數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、判斷和處理，對(duì)異常事件快速作出反應(yīng)，提升對(duì)于公共異常事件處理的時(shí)效性，滿足智慧城市和平安城市的要求。同時(shí)，通過(guò)分布式處理終端采集有利數(shù)據(jù)，與云服務(wù)器的自主學(xué)習(xí)、自主辨別和自主應(yīng)急的功能相配合，可以對(duì)類似的異常事件提前作出預(yù)判，并作出相應(yīng)的處理措施，最大限度的減少該異常事件帶來(lái)的影響，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的物聯(lián)網(wǎng)化和智能化。綜上所述，本發(fā)明具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)采集能力，能夠快速的對(duì)異常事件作出處理以及能夠根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)將要發(fā)生的異常事件作出分析和預(yù)判的特點(diǎn)。

附圖說(shuō)明

圖1是本發(fā)明的工作流程圖；

圖2是廣播推送機(jī)制的流程圖。

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合附圖和實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步說(shuō)明，但不作為對(duì)本發(fā)明限制的依據(jù)。

實(shí)施例。一種異常事件處理系統(tǒng)及其應(yīng)用方法，構(gòu)成如圖1和圖2所示，包括多個(gè)分布式處理終端，分布式處理終端連接有具有自主處理能力的云服務(wù)器，云服務(wù)器連接有人工處理終端；所述分布式處理終端還連接有移動(dòng)終端；

所述分布式處理終端用于初步數(shù)據(jù)的采集和預(yù)處理；

所述云服務(wù)器用于對(duì)分布式處理終端上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、分析以及處理；

所述人工處理終端用于對(duì)云服務(wù)器上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行人工處理。

所述云服務(wù)器支持對(duì)收集到的數(shù)據(jù)以及云服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行收斂和訓(xùn)練，通過(guò)結(jié)果反饋和機(jī)器學(xué)習(xí)的方式，使云服務(wù)器具有自主學(xué)習(xí)，自主辨別和自主應(yīng)急的功能。

所述分布式處理終端為圖像處理裝置，視頻、圖像獲取裝置，傳感網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)急輸入裝置，照明，通訊系統(tǒng)或定位裝置中的多種進(jìn)行組合。

所述應(yīng)急輸入裝置包括應(yīng)急按鈕、語(yǔ)音識(shí)別裝置或者移動(dòng)終端上的應(yīng)急軟件。

所述分布式處理終端搭載于公共設(shè)施上。

所述分布式處理終端經(jīng)有線網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)或者BLE網(wǎng)絡(luò)的方式與云服務(wù)器和移動(dòng)終端進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。

所述分布式處理終端和云服務(wù)器之間設(shè)有中間節(jié)點(diǎn)或移動(dòng)基站。

一種異常事件處理系統(tǒng)的應(yīng)用方法，包括以下步驟：a、數(shù)據(jù)采集：通過(guò)分布式處理終端采集信號(hào)；b、對(duì)數(shù)據(jù)預(yù)處理：分布式處理終端具有自處理能力，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步的處理判斷，篩選有利數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳；c、數(shù)據(jù)交互：將有利數(shù)據(jù)回傳至中心節(jié)點(diǎn)或移動(dòng)基站，然后再傳至云服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和指令交互；d、異常事件類型判斷：云服務(wù)器根據(jù)輸入數(shù)據(jù)判斷異常事件類型為觸發(fā)式異常事件輸入或識(shí)別式異常事件輸入；

d1、識(shí)別式異常事件：云服務(wù)器會(huì)進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別和處理；

d2、觸發(fā)式異常事件：云服務(wù)器根據(jù)觸發(fā)條件和原因進(jìn)行處理；

按鍵觸發(fā)事件：云服務(wù)器通過(guò)語(yǔ)音、視頻結(jié)合對(duì)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行預(yù)判；

語(yǔ)音觸發(fā)事件：云服務(wù)器通過(guò)對(duì)語(yǔ)音信息的分析，識(shí)別為何種異常事件，并進(jìn)行相應(yīng)的異常事件處理機(jī)制；

移動(dòng)終端上應(yīng)急軟件輸入的觸發(fā)事件：云服務(wù)器根據(jù)觸發(fā)條件和信息進(jìn)行對(duì)應(yīng)的異常事件處理機(jī)制；所述的異常事件處理機(jī)制包括自動(dòng)預(yù)警機(jī)制、廣播推送機(jī)制和告警機(jī)制；所述廣播推送機(jī)制包括以下步驟：(1)、對(duì)于異常事件發(fā)生地點(diǎn)附近的工作人員的移動(dòng)終端以及二級(jí)平臺(tái)進(jìn)行事件推送；(2)、當(dāng)相關(guān)人員接單后，停止推送，轉(zhuǎn)由人工處理終端，進(jìn)行人工處理作業(yè)；(3)、當(dāng)設(shè)定時(shí)間內(nèi)未存在接收人員，擴(kuò)大推送半徑，繼續(xù)推送；(4)、在設(shè)定的推送半徑范圍內(nèi)，重復(fù)以上(1)-(3)的步驟；當(dāng)超過(guò)設(shè)定的推送半徑后，停止推送。

所述步驟a中所述的采集信號(hào)包括圖像、無(wú)線數(shù)據(jù)和傳感信息。

本發(fā)明的工作原理：將分布式終端搭載于路燈或其他公共設(shè)施，形成分布式的基礎(chǔ)設(shè)施；分布式處理終端通過(guò)有線網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)或者BLE(藍(lán)牙)網(wǎng)絡(luò)的方式與云服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交互；所涉及的數(shù)據(jù)均存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)，供存儲(chǔ)，查詢和導(dǎo)出。分布式處理終端獲取輸入信息(包括圖像、無(wú)線數(shù)據(jù)和傳感信息)后，對(duì)輸入信息進(jìn)行預(yù)處理，并將數(shù)據(jù)回傳至中心節(jié)點(diǎn)或移動(dòng)基站，然后傳給云服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和指令交互；由于分布式處理終端可進(jìn)行預(yù)判斷，因此，基礎(chǔ)設(shè)施具備一定的智能化處理能力。云服務(wù)器收到分布式處理終端的上傳數(shù)據(jù)后，云服務(wù)器根據(jù)數(shù)據(jù)判斷異常事件的類型：若為識(shí)別式異常事件，云服務(wù)器會(huì)進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別和處理；若為觸發(fā)式異常事件，云服務(wù)器根據(jù)觸發(fā)條件和原因進(jìn)行處理：若為按鍵觸發(fā)，云服務(wù)器則通過(guò)語(yǔ)音、視頻結(jié)合對(duì)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行預(yù)判；若為語(yǔ)音觸發(fā)，云服務(wù)器通過(guò)對(duì)語(yǔ)音信息的分析，識(shí)別為何種異常事件，并進(jìn)行相應(yīng)的異常事件處理機(jī)制；若通過(guò)移動(dòng)終端上的應(yīng)急軟件輸入的觸發(fā)事件，云服務(wù)器根據(jù)觸發(fā)條件和信息進(jìn)行對(duì)應(yīng)的異常事件處理機(jī)制。所述異常事件處理機(jī)制，包括自動(dòng)預(yù)警機(jī)制和廣播推送機(jī)制，告警機(jī)制。

廣播推送機(jī)制為對(duì)于異常事件發(fā)生地點(diǎn)附近的工作人員的移動(dòng)終端以及二級(jí)平臺(tái)進(jìn)行事件推送。該推送為按距離遠(yuǎn)近推送，根據(jù)對(duì)異常時(shí)間的分類，先推送距離近的又符合該類的相關(guān)人員。當(dāng)相關(guān)人員接單后，停止推送。轉(zhuǎn)由人工處理。當(dāng)一段時(shí)間T未存在接收人員，擴(kuò)大推送半徑。