本發(fā)明涉及存儲(chǔ)系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

現(xiàn)有技術(shù)中，在存儲(chǔ)系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，通常由專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行故障排查并對(duì)故障進(jìn)行修復(fù)，在排查故障時(shí)技術(shù)人員主要依靠經(jīng)驗(yàn)和故障手冊(cè)，對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)中容易出現(xiàn)故障的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行層層檢查，定位出故障原因而后進(jìn)行修復(fù)。這種處理方法對(duì)技術(shù)人員的技術(shù)素質(zhì)要求比較高，而且這樣的處理過(guò)程中排查故障耗費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)，故障處理效率低。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

鑒于此，本發(fā)明提供一種存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)方法及系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)監(jiān)測(cè)出存儲(chǔ)系統(tǒng)中的故障，并將故障點(diǎn)的相關(guān)信息進(jìn)行顯示展示給用戶，提高了故障處理效率。

為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供如下技術(shù)方案：

一種存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)方法，包括：

監(jiān)測(cè)存儲(chǔ)系統(tǒng)中產(chǎn)生的故障點(diǎn)，記錄所述故障點(diǎn)發(fā)生故障的時(shí)間、故障描述和產(chǎn)生故障的原因，形成故障日志，并對(duì)應(yīng)記錄所述故障點(diǎn)的處理緊急程度值；

將所述故障日志中記錄的故障點(diǎn)及其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)按照處理緊急程度值大小依次排列，并進(jìn)行顯示。

可選地，在所述存儲(chǔ)系統(tǒng)中預(yù)定義故障范圍；

所述監(jiān)測(cè)存儲(chǔ)系統(tǒng)中產(chǎn)生的故障點(diǎn)包括：

監(jiān)測(cè)所述存儲(chǔ)系統(tǒng)中預(yù)定義的故障范圍，當(dāng)監(jiān)測(cè)到預(yù)定義的所述故障范圍內(nèi)發(fā)生故障時(shí)，監(jiān)測(cè)得到故障點(diǎn)。

可選地，還包括：

針對(duì)所述存儲(chǔ)系統(tǒng)中的預(yù)定義故障點(diǎn)，制定相應(yīng)的故障處理流程，所述故障處理流程包括修復(fù)該故障點(diǎn)需要進(jìn)行的操作步驟。

可選地，在所述將所述故障日志中記錄的故障點(diǎn)及其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)按照處理緊急程度值大小依次排列，并進(jìn)行顯示之后。還包括：

在顯示出的所述故障點(diǎn)中，當(dāng)選擇的故障點(diǎn)與所述預(yù)定義故障點(diǎn)一致時(shí)，顯示對(duì)應(yīng)該預(yù)定義故障點(diǎn)的故障處理流程。

可選地，所述故障處理流程包括以圖形形式和文字形式表示的步驟說(shuō)明。

一種存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，包括：

監(jiān)測(cè)模塊，用于監(jiān)測(cè)存儲(chǔ)系統(tǒng)中產(chǎn)生的故障點(diǎn)，記錄所述故障點(diǎn)發(fā)生故障的時(shí)間、故障描述和產(chǎn)生故障的原因，形成故障日志，并對(duì)應(yīng)記錄所述故障點(diǎn)的處理緊急程度值；

顯示模塊，用于將所述故障日志中記錄的故障點(diǎn)及其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)按照處理緊急程度值大小依次排列，并進(jìn)行顯示。

可選地，在所述存儲(chǔ)系統(tǒng)中預(yù)定義故障范圍；

所述監(jiān)測(cè)模塊用于監(jiān)測(cè)存儲(chǔ)系統(tǒng)中產(chǎn)生的故障點(diǎn)包括：

所述監(jiān)測(cè)模塊具體用于監(jiān)測(cè)所述存儲(chǔ)系統(tǒng)中預(yù)定義的故障范圍，當(dāng)監(jiān)測(cè)到預(yù)定義的所述故障范圍內(nèi)發(fā)生故障時(shí)，監(jiān)測(cè)得到故障點(diǎn)。

可選地，還包括：

處理流程制定模塊，用于針對(duì)所述存儲(chǔ)系統(tǒng)中的預(yù)定義故障點(diǎn)，制定相應(yīng)的故障處理流程，所述故障處理流程包括修復(fù)該故障點(diǎn)需要進(jìn)行的操作步驟。

可選地，所述顯示模塊還用于將所述故障日志中記錄的故障點(diǎn)及其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)按照處理緊急程度值大小依次排列，并進(jìn)行顯示之后。在顯示出的所述故障點(diǎn)中，當(dāng)選擇的故障點(diǎn)與所述預(yù)定義故障點(diǎn)一致時(shí)，顯示對(duì)應(yīng)該預(yù)定義故障點(diǎn)的故障處理流程。

可選地，所述故障處理流程包括以圖形形式和文字形式表示的步驟說(shuō)明。

由上述技術(shù)方案可知，本發(fā)明所提供的存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)方法及系統(tǒng)，能夠監(jiān)測(cè)出存儲(chǔ)系統(tǒng)中的故障點(diǎn)，記錄故障點(diǎn)發(fā)生故障的時(shí)間、故障描述和產(chǎn)生故障的原因，形成故障日志，并對(duì)應(yīng)記錄故障點(diǎn)的處理緊急程度值，處理緊急程度值用于描述故障點(diǎn)需要處理的緊急程度；然后將故障日志中記錄的故障點(diǎn)及其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)按照處理緊急程度值大小依次排列，并進(jìn)行顯示。這樣，處理人員能夠根據(jù)顯示的故障點(diǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并依據(jù)各故障點(diǎn)的處理緊急程度，對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)中存在的故障進(jìn)行修復(fù)。因此，本發(fā)明存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)方法及系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)監(jiān)測(cè)出存儲(chǔ)系統(tǒng)中的故障，并將故障點(diǎn)的相關(guān)信息進(jìn)行顯示，展示給用戶，與現(xiàn)有技術(shù)相比，不需要技術(shù)人員依靠經(jīng)驗(yàn)和故障手冊(cè)進(jìn)行層層排查，減少了故障排查時(shí)間，提高了故障處理效率。

附圖說(shuō)明

為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)方法的流程圖；

圖2為本發(fā)明又一實(shí)施例提供的一種存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)方法的流程圖；

圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的示意圖；

圖4為本發(fā)明又一實(shí)施例提供的一種存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的示意圖。

具體實(shí)施方式

為了使本技術(shù)領(lǐng)域的人員更好地理解本發(fā)明中的技術(shù)方案，下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都應(yīng)當(dāng)屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

請(qǐng)參考圖1，為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)方法的流程圖，所述存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)方法包括步驟：

S10：監(jiān)測(cè)存儲(chǔ)系統(tǒng)中產(chǎn)生的故障點(diǎn)，記錄所述故障點(diǎn)發(fā)生故障的時(shí)間、故障描述和產(chǎn)生故障的原因，形成故障日志，并對(duì)應(yīng)記錄所述故障點(diǎn)的處理緊急程度值。

本實(shí)施例中，在存儲(chǔ)系統(tǒng)中預(yù)定義了故障范圍，具體在存儲(chǔ)系統(tǒng)中預(yù)定義影響存儲(chǔ)系統(tǒng)正常運(yùn)行的故障范圍，以及潛在的影響系統(tǒng)穩(wěn)定性及可靠性的故障范圍。在存儲(chǔ)系統(tǒng)啟動(dòng)后，則開(kāi)始監(jiān)測(cè)系統(tǒng)預(yù)定義的故障范圍，監(jiān)測(cè)故障范圍內(nèi)是否存在故障。當(dāng)監(jiān)測(cè)到預(yù)定義的故障范圍內(nèi)發(fā)生故障時(shí)，監(jiān)測(cè)得到故障點(diǎn)。

監(jiān)測(cè)到故障點(diǎn)后，記錄故障點(diǎn)發(fā)生故障的時(shí)間、故障描述和產(chǎn)生故障的原因，記錄到故障日志中。并且在故障日志中對(duì)應(yīng)記錄故障點(diǎn)的處理緊急程度值，所述處理緊急程度值用于描述故障點(diǎn)需要處理的緊急程度，其根據(jù)故障點(diǎn)的具體情況來(lái)設(shè)定。具體的，本實(shí)施例中，處理緊急程度值越小，表明對(duì)應(yīng)故障點(diǎn)需優(yōu)先處理的緊急程度越高。

記錄的故障點(diǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)包括發(fā)生故障的時(shí)間、故障描述和產(chǎn)生故障的原因，以及處理緊急程度值，可以以編碼形式記錄。

S11：將所述故障日志中記錄的故障點(diǎn)及其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)按照處理緊急程度值大小依次排列，并進(jìn)行顯示。

具體的，可以將監(jiān)測(cè)到的故障點(diǎn)及其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)同步到存儲(chǔ)系統(tǒng)內(nèi)存當(dāng)中，以便提高系統(tǒng)將故障展示至用戶端的效率。

在內(nèi)存中的故障點(diǎn)及相關(guān)數(shù)據(jù)按照處理緊急程度值排列，具體按照緊急程度值從小到大的順序，也就是按照優(yōu)先處理緊急程度從高到低的順序依次排列，在用戶端顯示，展示給用戶。這樣，用戶或處理人員能夠根據(jù)顯示的故障點(diǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)，按照處理緊急程度從高到低的順序?qū)ο到y(tǒng)存在的故障進(jìn)行修復(fù)。

本實(shí)施例故障監(jiān)測(cè)方法，主要針對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)中出現(xiàn)的硬件故障和系統(tǒng)軟件配置錯(cuò)誤而導(dǎo)致的系統(tǒng)異常問(wèn)題。

可以看出，本實(shí)施例存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)方法，能夠監(jiān)測(cè)出存儲(chǔ)系統(tǒng)中的故障點(diǎn)，記錄故障點(diǎn)發(fā)生故障的時(shí)間、故障描述和產(chǎn)生故障的原因，形成故障日志，并對(duì)應(yīng)記錄故障點(diǎn)的處理緊急程度值，然后將故障日志中記錄的故障點(diǎn)及其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)按照處理緊急程度值大小依次排列，并進(jìn)行顯示，使處理人員能夠根據(jù)顯示的故障點(diǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并依據(jù)各故障點(diǎn)的處理緊急程度，對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)中存在的故障進(jìn)行修復(fù)。因此，本發(fā)明存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)方法，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)監(jiān)測(cè)出存儲(chǔ)系統(tǒng)中的故障，并將故障點(diǎn)的相關(guān)信息進(jìn)行顯示，展示給用戶，與現(xiàn)有技術(shù)相比，不需要技術(shù)人員依靠經(jīng)驗(yàn)和故障手冊(cè)進(jìn)行層層排查，減少了故障排查時(shí)間，提高了故障處理效率。

請(qǐng)參考圖2，為本發(fā)明又一實(shí)施例提供的一種存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)方法的流程圖，所述存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)方法包括步驟：

S20：針對(duì)所述存儲(chǔ)系統(tǒng)中的預(yù)定義故障點(diǎn)，制定相應(yīng)的故障處理流程，所述故障處理流程包括修復(fù)該故障點(diǎn)需要進(jìn)行的操作步驟。

本實(shí)施例中，在存儲(chǔ)系統(tǒng)中預(yù)定義了故障范圍，預(yù)定義影響存儲(chǔ)系統(tǒng)正常運(yùn)行的故障范圍，以及潛在的影響系統(tǒng)穩(wěn)定性及可靠性的故障范圍，所述預(yù)定義的故障范圍即指預(yù)定義故障點(diǎn)。

針對(duì)各預(yù)定義的故障范圍制定相應(yīng)的故障處理流程，故障處理流程包括修復(fù)該故障點(diǎn)需要進(jìn)行的操作步驟。本實(shí)施例中，故障處理流程包括以圖形形式和文字形式表示的步驟說(shuō)明。

S21：監(jiān)測(cè)存儲(chǔ)系統(tǒng)中產(chǎn)生的故障點(diǎn)，記錄所述故障點(diǎn)發(fā)生故障的時(shí)間、故障描述和產(chǎn)生故障的原因，形成故障日志，并對(duì)應(yīng)記錄所述故障點(diǎn)的處理緊急程度值。

在存儲(chǔ)系統(tǒng)中預(yù)定義了故障范圍，在存儲(chǔ)系統(tǒng)啟動(dòng)后，則開(kāi)始監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)預(yù)定義的故障范圍內(nèi)是否存在故障。當(dāng)監(jiān)測(cè)到預(yù)定義的故障范圍內(nèi)發(fā)生故障時(shí)，監(jiān)測(cè)得到故障點(diǎn)。

監(jiān)測(cè)到故障點(diǎn)后，記錄故障點(diǎn)發(fā)生故障的時(shí)間、故障描述和產(chǎn)生故障的原因，記錄到故障日志中，并且在故障日志中對(duì)應(yīng)記錄故障點(diǎn)的處理緊急程度值，其根據(jù)故障點(diǎn)的具體情況來(lái)設(shè)定。本實(shí)施例中，處理緊急程度值越小，表明對(duì)應(yīng)故障點(diǎn)優(yōu)先處理的緊急程度越高。

記錄的故障點(diǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括發(fā)生故障的時(shí)間、故障描述和產(chǎn)生故障的原因，以及處理緊急程度值，可以以編碼形式記錄。

S22：將所述故障日志中記錄的故障點(diǎn)及其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)按照處理緊急程度值大小依次排列，并進(jìn)行顯示。

將監(jiān)測(cè)到的故障點(diǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)按照處理緊急程度值排列，具體按照緊急程度值從小到大的順序，也就是按照優(yōu)先處理緊急程度從高到低的順序排列，顯示在用戶端，展示給用戶。

S23：在顯示出的所述故障點(diǎn)中，當(dāng)選擇的故障點(diǎn)與所述預(yù)定義故障點(diǎn)一致時(shí)，顯示對(duì)應(yīng)該預(yù)定義故障點(diǎn)的故障處理流程。

在用戶端顯示出系統(tǒng)產(chǎn)生的故障點(diǎn)，用戶可以根據(jù)故障點(diǎn)的優(yōu)先處理緊急程度，優(yōu)先選擇緊急程度高的故障點(diǎn)進(jìn)行修復(fù)。

當(dāng)用戶選擇某一項(xiàng)故障點(diǎn)進(jìn)行修復(fù)時(shí)，若選擇的故障點(diǎn)與預(yù)定義故障點(diǎn)一致，即選擇的故障點(diǎn)為預(yù)定義故障點(diǎn)，則顯示對(duì)應(yīng)該預(yù)定義故障點(diǎn)的故障處理流程，這樣用戶可以根據(jù)顯示出的故障處理流程的操作步驟，按照其指引進(jìn)行修復(fù)操作，因此能自助完成存儲(chǔ)故障的修復(fù)過(guò)程。

本實(shí)施例方法中，當(dāng)顯示出存在故障點(diǎn)，而用戶沒(méi)有進(jìn)行修復(fù)處理的情況下，用戶端會(huì)一直顯示故障點(diǎn)并提醒用戶存儲(chǔ)系統(tǒng)存在故障需要修復(fù)；當(dāng)用戶執(zhí)行完修復(fù)過(guò)程后，用戶端的故障記錄則不再顯示。

本實(shí)施例存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)方法，在存儲(chǔ)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，能自動(dòng)監(jiān)測(cè)出存儲(chǔ)系統(tǒng)中的故障，并向用戶提供故障處理流程，指引用戶自助地修復(fù)故障。與現(xiàn)有技術(shù)相比，降低了對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的依賴性，可以降低維護(hù)成本，并且能夠在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，用戶能及時(shí)得知系統(tǒng)故障并自助進(jìn)行修復(fù)，提高了對(duì)系統(tǒng)故障處理的處理效率，有助于提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

請(qǐng)參考圖3，相應(yīng)的，本發(fā)明實(shí)施例還提供的一種存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，包括：

監(jiān)測(cè)模塊30，用于監(jiān)測(cè)存儲(chǔ)系統(tǒng)中產(chǎn)生的故障點(diǎn)，記錄所述故障點(diǎn)發(fā)生故障的時(shí)間、故障描述和產(chǎn)生故障的原因，形成故障日志，并對(duì)應(yīng)記錄所述故障點(diǎn)的處理緊急程度值。

具體的，本實(shí)施例中，在存儲(chǔ)系統(tǒng)中預(yù)定義故障范圍；所述監(jiān)測(cè)模塊30用于監(jiān)測(cè)存儲(chǔ)系統(tǒng)中產(chǎn)生的故障點(diǎn)包括：所述監(jiān)測(cè)模塊30具體用于監(jiān)測(cè)所述存儲(chǔ)系統(tǒng)中預(yù)定義的故障范圍，當(dāng)監(jiān)測(cè)到預(yù)定義的所述故障范圍內(nèi)發(fā)生故障時(shí)，監(jiān)測(cè)得到故障點(diǎn)。

顯示模塊31，用于將所述故障日志中記錄的故障點(diǎn)及其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)按照處理緊急程度值大小依次排列，并進(jìn)行顯示。

可以看出，本實(shí)施例存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)系統(tǒng)包括監(jiān)測(cè)模塊30和顯示模塊31，監(jiān)測(cè)模塊30用于監(jiān)測(cè)存儲(chǔ)系統(tǒng)中產(chǎn)生的故障點(diǎn)，記錄故障點(diǎn)發(fā)生故障的時(shí)間、故障描述和產(chǎn)生故障的原因，形成故障日志，并對(duì)應(yīng)記錄故障點(diǎn)的處理緊急程度值；顯示模塊31用于將故障日志中記錄的故障點(diǎn)及其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)按照處理緊急程度值大小依次排列，并進(jìn)行顯示。這樣，處理人員能夠根據(jù)顯示的故障點(diǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并依據(jù)各故障點(diǎn)的處理緊急程度，對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)中存在的故障進(jìn)行修復(fù)。因此，本發(fā)明存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)監(jiān)測(cè)出存儲(chǔ)系統(tǒng)中的故障，并將故障點(diǎn)的相關(guān)信息進(jìn)行顯示，展示給用戶，與現(xiàn)有技術(shù)相比，不需要技術(shù)人員依靠經(jīng)驗(yàn)和故障手冊(cè)進(jìn)行層層排查，減少了故障排查時(shí)間，提高了故障處理效率。

請(qǐng)參考圖4，本發(fā)明又一實(shí)施例提供的一種存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，包括：

處理流程制定模塊42，用于針對(duì)所述存儲(chǔ)系統(tǒng)中的預(yù)定義故障點(diǎn)，制定相應(yīng)的故障處理流程，所述故障處理流程包括修復(fù)該故障點(diǎn)需要進(jìn)行的操作步驟。

監(jiān)測(cè)模塊40，用于監(jiān)測(cè)存儲(chǔ)系統(tǒng)中產(chǎn)生的故障點(diǎn)，記錄所述故障點(diǎn)發(fā)生故障的時(shí)間、故障描述和產(chǎn)生故障的原因，形成故障日志，并對(duì)應(yīng)記錄所述故障點(diǎn)的處理緊急程度值。

本實(shí)施例中在存儲(chǔ)系統(tǒng)中預(yù)定義故障范圍，所述監(jiān)測(cè)模塊40具體用于監(jiān)測(cè)所述存儲(chǔ)系統(tǒng)中預(yù)定義的故障范圍，當(dāng)監(jiān)測(cè)到預(yù)定義的所述故障范圍內(nèi)發(fā)生故障時(shí)，監(jiān)測(cè)得到故障點(diǎn)。

顯示模塊41，用于將所述故障日志中記錄的故障點(diǎn)及其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)按照處理緊急程度值大小依次排列，并進(jìn)行顯示。

所述顯示模塊41還用于將所述故障日志中記錄的故障點(diǎn)及其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)按照處理緊急程度值大小依次排列，并進(jìn)行顯示之后。在顯示出的所述故障點(diǎn)中，當(dāng)選擇的故障點(diǎn)與所述預(yù)定義故障點(diǎn)一致時(shí)，顯示對(duì)應(yīng)該預(yù)定義故障點(diǎn)的故障處理流程。

其中，所述故障處理流程包括以圖形形式和文字形式表示的步驟說(shuō)明。

在顯示模塊41顯示出的存儲(chǔ)系統(tǒng)存在的故障點(diǎn)中，用戶可以根據(jù)故障點(diǎn)的優(yōu)先處理緊急程度，優(yōu)先選擇緊急程度高的故障點(diǎn)進(jìn)行修復(fù)。

當(dāng)用戶選擇某一項(xiàng)故障點(diǎn)進(jìn)行修復(fù)時(shí)，若選擇的故障點(diǎn)與預(yù)定義故障點(diǎn)一致，即選擇的故障點(diǎn)為預(yù)定義故障點(diǎn)，則顯示對(duì)應(yīng)該預(yù)定義故障點(diǎn)的故障處理流程，這樣用戶可以根據(jù)顯示出的故障處理流程的操作步驟，按照其指引進(jìn)行修復(fù)操作，因此能自助完成存儲(chǔ)故障的修復(fù)過(guò)程。

本實(shí)施例系統(tǒng)中，當(dāng)顯示模塊41顯示出存在故障點(diǎn)，而用戶沒(méi)有進(jìn)行修復(fù)處理的情況下，顯示模塊會(huì)一直顯示故障點(diǎn)并提醒用戶存儲(chǔ)系統(tǒng)存在故障需要修復(fù)；當(dāng)用戶執(zhí)行完修復(fù)過(guò)程后，用戶端顯示模塊的故障記錄則不再顯示。

本實(shí)施例存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，在存儲(chǔ)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，能自動(dòng)監(jiān)測(cè)出存儲(chǔ)系統(tǒng)中的故障，并向用戶提供故障處理流程，指引用戶自助地修復(fù)故障。與現(xiàn)有技術(shù)相比，降低了對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的依賴性，可以降低維護(hù)成本，并且能夠在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，用戶能及時(shí)得知系統(tǒng)故障并自助進(jìn)行修復(fù)，提高了對(duì)系統(tǒng)故障處理的處理效率，有助于提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

以上對(duì)本發(fā)明所提供的一種存儲(chǔ)系統(tǒng)故障監(jiān)測(cè)方法及系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)介紹。本文中應(yīng)用了具體個(gè)例對(duì)本發(fā)明的原理及實(shí)施方式進(jìn)行了闡述，以上實(shí)施例的說(shuō)明只是用于幫助理解本發(fā)明的方法及其核心思想。應(yīng)當(dāng)指出，對(duì)于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，在不脫離本發(fā)明原理的前提下，還可以對(duì)本發(fā)明進(jìn)行若干改進(jìn)和修飾，這些改進(jìn)和修飾也落入本發(fā)明權(quán)利要求的保護(hù)范圍內(nèi)。