本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，具體而言，涉及一種騷擾電話監(jiān)控方法及裝置。

背景技術(shù)：

通訊技術(shù)在為用戶帶便利的通訊服務(wù)，為運(yùn)營(yíng)商賺取利潤(rùn)的同時(shí)，也為騷擾電話的傳播提供了途徑。近年來(lái)，騷擾電話有著愈演愈烈之勢(shì)，已成為社會(huì)一大公害。頻繁的廣告電話、詐騙電話、反動(dòng)電話使用戶不勝其煩，還可能對(duì)社會(huì)造成極大的危害。有鑒于此，騷擾電話監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，其功能主要是能根據(jù)用戶的起呼行為來(lái)自動(dòng)地發(fā)現(xiàn)違規(guī)用戶，進(jìn)而限制或禁止其通話功能。現(xiàn)有的騷擾電話監(jiān)控系統(tǒng)，通常是使用起呼頻次、振鈴時(shí)長(zhǎng)、被叫號(hào)碼離散度等組成的監(jiān)控規(guī)則，對(duì)主叫用戶在一定時(shí)長(zhǎng)內(nèi)的起呼行為進(jìn)行監(jiān)控。此類方法可較為有效的監(jiān)控“振鈴一次就掛機(jī)”的騷擾行為，也可將頻繁的對(duì)不同用戶進(jìn)行呼叫的行為與普通的通話行為區(qū)分開來(lái)。然而，此類方法無(wú)法將回訪電話、通知電話等起呼頻次較高且呼叫對(duì)象不同的合法電話與廣告電話、詐騙電話、反動(dòng)電話等非法電話進(jìn)行有效區(qū)分。

針對(duì)相關(guān)技術(shù)中，無(wú)法將起呼頻次較高且呼叫對(duì)象不同的合法電話與廣告電話、詐騙電話、反動(dòng)電話等非法電話進(jìn)行有效區(qū)分的問(wèn)題，還未提出有效的解決方案。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明提供了一種騷擾電話監(jiān)控方法及裝置，以至少解決相關(guān)技術(shù)中無(wú)法將起呼頻次較高且呼叫對(duì)象不同的合法電話與廣告電話、詐騙電話、反動(dòng)電話等非法電話進(jìn)行有效區(qū)分的問(wèn)題。

根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供了一種騷擾電話監(jiān)控方法，包括：獲取主叫用戶在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)的起呼次數(shù)；獲取在所述預(yù)定時(shí)間段內(nèi)被所述主叫用戶對(duì)應(yīng)的被叫用戶掛機(jī)的通話次數(shù)；根據(jù)所述起呼次數(shù)和所述通話次數(shù)確定所述主叫用戶是否為合法用戶。

可選地，根據(jù)所述起呼次數(shù)和所述通話次數(shù)確定所述主叫用戶是否為合法用戶包括：在所述通話次數(shù)與所述起呼次數(shù)的比值大于第一預(yù)定閾值的情況下，確定所述主叫用戶為非法用戶。

可選地，獲取在所述預(yù)定時(shí)間段內(nèi)被所述主叫用戶對(duì)應(yīng)的被叫用戶掛機(jī)的通話次數(shù)之前包括：確定所述起呼次數(shù)大于第二預(yù)定閾值。

可選地，所述通話次數(shù)還包括：在所述預(yù)定時(shí)間段內(nèi)所述主叫用戶與所述被叫用戶 的通話時(shí)長(zhǎng)小于第三預(yù)定閾值的通話次數(shù)。

可選地，獲取主叫用戶在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)的起呼次數(shù)之前包括：接收對(duì)所述主叫用戶進(jìn)行監(jiān)控的請(qǐng)求消息。

根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)方面，還提供了一種騷擾電話監(jiān)控裝置，所述裝置包括：第一獲取模塊，用于獲取主叫用戶在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)的起呼次數(shù)；第二獲取模塊，用于獲取在所述預(yù)定時(shí)間段內(nèi)被所述主叫用戶對(duì)應(yīng)的被叫用戶掛機(jī)的通話次數(shù)；第一確定模塊，用于根據(jù)所述起呼次數(shù)和所述通話次數(shù)確定所述主叫用戶是否為合法用戶。

可選地，所述第一確定模塊還用于在所述通話次數(shù)與所述起呼次數(shù)的比值大于第一預(yù)定閾值的情況下，確定所述主叫用戶為非法用戶。

可選地，所述裝置還包括：第二確定模塊，用于確定所述起呼次數(shù)大于第二預(yù)定閾值。

可選地，所述通話次數(shù)還包括：在所述預(yù)定時(shí)間段內(nèi)所述主叫用戶與所述被叫用戶的通話時(shí)長(zhǎng)小于第三預(yù)定閾值的通話次數(shù)。

可選地，所述裝置還包括：接收模塊，用于接收對(duì)所述主叫用戶進(jìn)行監(jiān)控的請(qǐng)求消息。

通過(guò)本發(fā)明，采用獲取主叫用戶在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)的起呼次數(shù)；獲取在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)被主叫用戶對(duì)應(yīng)的被叫用戶掛機(jī)的通話次數(shù)；根據(jù)該起呼次數(shù)和該通話次數(shù)確定主叫用戶是否為合法用戶。解決了相關(guān)技術(shù)中無(wú)法將起呼頻次較高且呼叫對(duì)象不同的合法電話與廣告電話、詐騙電話、反動(dòng)電話等非法電話進(jìn)行有效區(qū)分的問(wèn)題，提升了騷擾電話監(jiān)控的查準(zhǔn)率。

附圖說(shuō)明

此處所說(shuō)明的附圖用來(lái)提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，構(gòu)成本申請(qǐng)的一部分，本發(fā)明的示意性實(shí)施例及其說(shuō)明用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的不當(dāng)限定。在附圖中：

圖1是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的騷擾電話監(jiān)控方法的流程圖；

圖2是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的騷擾電話監(jiān)控裝置的結(jié)構(gòu)框圖；

圖3是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的騷擾電話監(jiān)控裝置的結(jié)構(gòu)框圖(一)；

圖4是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的騷擾電話監(jiān)控裝置的結(jié)構(gòu)框圖(二)；

圖5是根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施例的騷擾電話監(jiān)控方法的流程圖；

圖6是根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施例的騷擾電話監(jiān)控系統(tǒng)的架構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

下文中將參考附圖并結(jié)合實(shí)施例來(lái)詳細(xì)說(shuō)明本發(fā)明。需要說(shuō)明的是，在不沖突的情況下，本申請(qǐng)中的實(shí)施例及實(shí)施例中的特征可以相互組合。

需要說(shuō)明的是，本發(fā)明的說(shuō)明書和權(quán)利要求書及上述附圖中的術(shù)語(yǔ)“第一”、“第二”等是用于區(qū)別類似的對(duì)象，而不必用于描述特定的順序或先后次序。

在本實(shí)施例中提供了一種騷擾電話監(jiān)控方法，圖1是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的騷擾電話監(jiān)控方法的流程圖，如圖1所示，該流程包括如下步驟：

步驟S102，獲取主叫用戶在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)的起呼次數(shù)；

步驟S104，獲取在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)被主叫用戶對(duì)應(yīng)的被叫用戶掛機(jī)的通話次數(shù)；

步驟S106，根據(jù)該起呼次數(shù)和該通話次數(shù)確定該主叫用戶是否為合法用戶。

通過(guò)上述步驟，可以根據(jù)獲取到主叫用戶在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)的起呼次數(shù)和被該主叫用戶對(duì)應(yīng)的被叫用戶掛機(jī)的通話次數(shù)判斷出該主叫用戶是合法用戶還是非法用戶，即，利用騷擾電話接通后會(huì)被大量的被叫用戶快速掛斷這一特征，解決了相關(guān)技術(shù)中無(wú)法將起呼頻次較高且呼叫對(duì)象不同的合法電話與廣告電話、詐騙電話、反動(dòng)電話等非法電話進(jìn)行有效區(qū)分的問(wèn)題，提升了騷擾電話監(jiān)控的查準(zhǔn)率。

上述步驟S106涉及到根據(jù)上述起呼次數(shù)和上述通話次數(shù)確定主叫用戶是否為合法用戶，在一個(gè)可選實(shí)施例中，在上述通話次數(shù)與上述起呼次數(shù)的比值大于第一預(yù)定閾值的情況下，確定主叫用戶為非法用戶。也就是說(shuō)，在主叫用戶播出的所有通話中有一定數(shù)量的通話被被叫用戶掛斷的情況下，則判定該主叫用戶為非法用戶。

在一個(gè)可選實(shí)施例中，獲取在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)被主叫用戶對(duì)應(yīng)的被叫用戶掛機(jī)的通話次數(shù)之前，確定該起呼次數(shù)大于第二預(yù)定閾值。即，在主叫用戶的通話起呼次數(shù)達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，才能作為采樣的目標(biāo)。

上述步驟S106涉及到根據(jù)該起呼次數(shù)和該通話次數(shù)確定該主叫用戶是否為合法用戶，在一個(gè)可選實(shí)施例中，上述通話次數(shù)還包括：在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)主叫用戶與被叫用戶的通話時(shí)長(zhǎng)小于第三預(yù)定閾值的通話次數(shù)。

在一個(gè)可選實(shí)施例中，在獲取主叫用戶在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)的起呼次數(shù)之前，接收對(duì)該主叫用戶進(jìn)行監(jiān)控的請(qǐng)求消息。

通過(guò)以上的實(shí)施方式的描述，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到根據(jù)上述實(shí)施例的方法可借助軟件加必需的通用硬件平臺(tái)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然也可以通過(guò)硬件，但很多情況下前者是更佳的實(shí)施方式?；谶@樣的理解，本發(fā)明的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說(shuō)對(duì)現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻(xiàn)的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來(lái)，該計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)(如ROM/RAM、磁碟、光盤)中，包括若干指令用以使得一臺(tái)終端設(shè)備(可 以是手機(jī)，計(jì)算機(jī)，服務(wù)器，或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例該的方法。

在本實(shí)施例中還提供了一種騷擾電話監(jiān)控裝置，該裝置用于實(shí)現(xiàn)上述實(shí)施例及優(yōu)選實(shí)施方式，已經(jīng)進(jìn)行過(guò)說(shuō)明的不再贅述。如以下所使用的，術(shù)語(yǔ)“模塊”可以實(shí)現(xiàn)預(yù)定功能的軟件和/或硬件的組合。盡管以下實(shí)施例所描述的裝置較佳地以軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，但是硬件，或者軟件和硬件的組合的實(shí)現(xiàn)也是可能并被構(gòu)想的。

圖2是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的騷擾電話監(jiān)控裝置的結(jié)構(gòu)框圖，如圖2所示，該裝置包括：第一獲取模塊22，用于獲取主叫用戶在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)的起呼次數(shù)；第二獲取模塊24，用于獲取在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)被主叫用戶對(duì)應(yīng)的被叫用戶掛機(jī)的通話次數(shù)；第一確定模塊26，用于根據(jù)該起呼次數(shù)和該通話次數(shù)確定主叫用戶是否為合法用戶。

可選地，第一確定模塊26還用于在該通話次數(shù)與該起呼次數(shù)的比值大于第一預(yù)定閾值的情況下，確定主叫用戶為非法用戶。

圖3是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的騷擾電話監(jiān)控裝置的結(jié)構(gòu)框圖(一)，如圖3所示，該裝置還包括：第二確定模塊32，用于確定該起呼次數(shù)大于第二預(yù)定閾值。

可選地，該通話次數(shù)還包括：在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)該主叫用戶與該被叫用戶的通話時(shí)長(zhǎng)小于第三預(yù)定閾值的通話次數(shù)。

圖4是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的騷擾電話監(jiān)控裝置的結(jié)構(gòu)框圖(二)，如圖4所示，該裝置還包括：接收模塊42，用于接收對(duì)該主叫用戶進(jìn)行監(jiān)控的請(qǐng)求消息。

需要說(shuō)明的是，上述各個(gè)模塊是可以通過(guò)軟件或硬件來(lái)實(shí)現(xiàn)的，對(duì)于后者，可以通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn)，但不限于此：上述模塊均位于同一處理器中；或者，上述模塊分別位于多個(gè)處理器中。

本發(fā)明的實(shí)施例還提供了一種存儲(chǔ)介質(zhì)?？蛇x地，在本實(shí)施例中，上述存儲(chǔ)介質(zhì)可以被設(shè)置為存儲(chǔ)用于執(zhí)行以下步驟的程序代碼：

S1，獲取主叫用戶在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)的起呼次數(shù)；

S2，獲取在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)被主叫用戶對(duì)應(yīng)的被叫用戶掛機(jī)的通話次數(shù)；

S3，根據(jù)該起呼次數(shù)和該通話次數(shù)確定該主叫用戶是否為合法用戶。

可選地，在本實(shí)施例中，上述存儲(chǔ)介質(zhì)可以包括但不限于：U盤、只讀存儲(chǔ)器(ROM，Read-Only Memory)、隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM，Random Access Memory)、移動(dòng)硬盤、磁碟或者光盤等各種可以存儲(chǔ)程序代碼的介質(zhì)。

可選地，本實(shí)施例中的具體示例可以參考上述實(shí)施例及可選實(shí)施方式中所描述的示例，本實(shí)施例在此不再贅述。

針對(duì)相關(guān)技術(shù)中存在的上述問(wèn)題，需要對(duì)當(dāng)前的監(jiān)控方法進(jìn)行革新和完善，利用騷 擾電話接通后會(huì)被大量的被叫用戶快速掛斷這一特性，增加對(duì)通話時(shí)長(zhǎng)和被叫主動(dòng)掛機(jī)拆線情況的統(tǒng)計(jì)分析，可以有效的將合法的回訪、通知類電話與非法的騷擾電話區(qū)分開來(lái)，從而更為準(zhǔn)確和有效的捕獲騷擾電話用戶。

本發(fā)明可選實(shí)施例的主要目的在于提供一種基于通話時(shí)長(zhǎng)和被叫拆線分析的騷擾電話監(jiān)控方法，對(duì)現(xiàn)有騷擾電話監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行革新和完善，以解決當(dāng)前監(jiān)控?zé)o法區(qū)分合法的回訪、通知類電話與非法的騷擾電話的需求問(wèn)題。

為達(dá)到上述目的，實(shí)現(xiàn)本發(fā)明可選實(shí)施例所述的騷擾電話監(jiān)控方法的系統(tǒng)包括以下模塊：

接口模塊，主要實(shí)現(xiàn)：(1)獲取話單文件或接收第三方系統(tǒng)的監(jiān)控請(qǐng)求，并轉(zhuǎn)換成內(nèi)部消息發(fā)送至監(jiān)控分析模塊；(2)輸出違規(guī)用戶至BOSS或返回監(jiān)控結(jié)果至第三方系統(tǒng)，從而進(jìn)一步限制或禁止違規(guī)用戶的通話行為。

規(guī)則定義模塊，用于配置至少一條監(jiān)控規(guī)則。其中，所述監(jiān)控規(guī)則可包括：監(jiān)控時(shí)長(zhǎng)、起呼頻次門限、通話時(shí)長(zhǎng)門限、被叫拆線率門限等。所述監(jiān)控規(guī)則可配置一條或多條，多條監(jiān)控規(guī)則中配置不同的規(guī)則時(shí)長(zhǎng)、起呼頻次門限、通話時(shí)長(zhǎng)門限、被叫拆線率門限等。

監(jiān)控分析模塊，用于基于監(jiān)控規(guī)則對(duì)用戶的通話行為進(jìn)行監(jiān)控和判定，包括計(jì)數(shù)單元和分析單元。(1)計(jì)數(shù)單元，用于對(duì)所述用戶在一個(gè)規(guī)則時(shí)長(zhǎng)內(nèi)起呼頻次、通話時(shí)長(zhǎng)小于通話時(shí)長(zhǎng)門限且被叫主動(dòng)掛機(jī)拆線的次數(shù)進(jìn)行計(jì)數(shù)；(2)分析單元，用于對(duì)所述用戶的起呼頻次計(jì)數(shù)值與規(guī)則中所設(shè)定的起呼頻次門限進(jìn)行比較，若達(dá)到呼叫頻次門限，則計(jì)算通話時(shí)長(zhǎng)小于通話時(shí)長(zhǎng)門限且被叫拆線的次數(shù)占呼叫頻次的比率，并將計(jì)算結(jié)果與被叫拆線率門限進(jìn)行比較，將觸發(fā)門限的用戶判定為違規(guī)用戶，并通知接口模塊。

上述系統(tǒng)進(jìn)一步可包括：

數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊，用于將監(jiān)控結(jié)果及日志保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。

顯示模塊，用于查詢并顯示配置信息和監(jiān)控日志。

本發(fā)明所述騷擾電話監(jiān)控包括以下步驟：

步驟A.規(guī)則定義模塊配置一條或多條監(jiān)控規(guī)則，監(jiān)控規(guī)則中可包括如下內(nèi)容：

規(guī)則時(shí)長(zhǎng)，監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)主叫用戶的起呼頻次進(jìn)行分析、判定的周期；

起呼頻次門限：主叫用戶在一個(gè)規(guī)則時(shí)長(zhǎng)內(nèi)起呼次數(shù)達(dá)到該門限，則表示該用戶觸發(fā)起呼頻次門限；

通話時(shí)長(zhǎng)門限：若某次通話的時(shí)長(zhǎng)小于該門限，則表示此次通話觸發(fā)通話時(shí)長(zhǎng)門限；

被叫拆線率門限：主叫用戶在一個(gè)規(guī)則時(shí)長(zhǎng)內(nèi)觸發(fā)通話時(shí)長(zhǎng)門限且為被叫主動(dòng)掛機(jī) 拆線的數(shù)量占該用戶在規(guī)則時(shí)長(zhǎng)內(nèi)起呼頻次的比率若達(dá)到該門限，則表示該用戶觸發(fā)被叫拆線率門限。

步驟B.接口模塊獲取BOSS話單或其它第三方系統(tǒng)的監(jiān)控請(qǐng)求消息，將其轉(zhuǎn)換為內(nèi)部消息發(fā)送至監(jiān)控分析模塊。

步驟C.監(jiān)控分析模塊接收步驟B的內(nèi)部消息，基于步驟A中所配置的監(jiān)控規(guī)則，執(zhí)行如下子步驟：(1)對(duì)用戶在一個(gè)規(guī)則時(shí)長(zhǎng)內(nèi)起呼頻次進(jìn)行計(jì)數(shù)(計(jì)數(shù)值x)；(2)對(duì)通話時(shí)長(zhǎng)小于通話時(shí)長(zhǎng)門限且被叫主動(dòng)掛機(jī)拆線的次數(shù)進(jìn)行計(jì)數(shù)(計(jì)數(shù)值y)；(3)比較計(jì)數(shù)值x和起呼頻次門限，若達(dá)到起呼頻次門限則計(jì)算y除以x的值z(mì)；否則，返回步驟B；(4)比較z和被叫拆線率門限，若達(dá)到門限值則判定該用戶違規(guī)，并通知接口模塊；否則，返回步驟B。

步驟D，接口模塊將步驟C判定的違規(guī)用戶同步給BOSS或其它第三方系統(tǒng)。

在本可選實(shí)施例中，首先，基于監(jiān)控規(guī)則對(duì)一定時(shí)長(zhǎng)內(nèi)主叫用戶的起呼頻次以及通話時(shí)長(zhǎng)小于門限且為被叫拆機(jī)的次數(shù)進(jìn)行計(jì)數(shù)。當(dāng)用戶的起呼頻次達(dá)到規(guī)則中所設(shè)定的起呼頻次門限，計(jì)算短時(shí)通話被叫拆機(jī)次數(shù)占起呼頻次的比值，若該比值達(dá)到規(guī)則中設(shè)定的門限，則判定主叫用戶違規(guī)。

下面將參考附圖并結(jié)合示例性實(shí)施例，來(lái)詳細(xì)說(shuō)明本發(fā)明。

在監(jiān)控系統(tǒng)工作前，需要先為系統(tǒng)配置至少一條監(jiān)控規(guī)則。監(jiān)控規(guī)則包括：規(guī)則時(shí)長(zhǎng)、起呼頻次門限、通話時(shí)長(zhǎng)門限、被叫拆線率門限等。

圖5是根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施例的騷擾電話監(jiān)控方法的流程圖，如圖5所示，該流程包括如下步驟：

S501，讀取話單文件中的一條話單記錄或接收一條監(jiān)控請(qǐng)求消息，將其轉(zhuǎn)換為內(nèi)部消息。其中，內(nèi)部消息中需包含：主叫號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng)、是否被叫主動(dòng)拆線等信息，執(zhí)行下一步S502。

S502，從已配置的監(jiān)控規(guī)則中取出一條監(jiān)控規(guī)則。取出的該條監(jiān)控規(guī)則將為后續(xù)步驟的計(jì)數(shù)和判定過(guò)程提供依據(jù)。執(zhí)行下一步S503。

S503，基于當(dāng)前監(jiān)控規(guī)則，對(duì)主叫用戶在規(guī)則時(shí)長(zhǎng)內(nèi)的起呼頻次進(jìn)行計(jì)數(shù)，即對(duì)該主叫號(hào)碼在規(guī)則時(shí)長(zhǎng)內(nèi)的起呼頻次在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行加1操作，記為值x。執(zhí)行下一步S504。

S504，基于當(dāng)前監(jiān)控規(guī)則，判斷通話時(shí)長(zhǎng)是否小于通話時(shí)長(zhǎng)門限。若是，執(zhí)行下一步S505；否則，執(zhí)行S507。

S505，判斷是否被叫主動(dòng)掛機(jī)拆線。若是，執(zhí)行下一步S506；否則，執(zhí)行S507。

S506，基于當(dāng)前監(jiān)控規(guī)則，對(duì)主叫用戶在規(guī)則時(shí)長(zhǎng)內(nèi)通話時(shí)間過(guò)短且被叫用戶拆機(jī)的頻次進(jìn)行計(jì)數(shù)，即對(duì)該主叫號(hào)碼在規(guī)則時(shí)長(zhǎng)內(nèi)短話被叫拆線頻次在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行加1操作，記為值y。執(zhí)行下一步S507。

S507，基于當(dāng)前監(jiān)控規(guī)則，判斷主叫用戶的起呼頻次是否達(dá)到起呼頻次門限，即判斷值x是否大于或等于起呼頻次門限。若是，執(zhí)行下一步S508；否則，執(zhí)行S511。

S508，計(jì)算短話被叫拆線頻次占起呼頻次的比率，即計(jì)算y/x的值z(mì)。執(zhí)行下一步S509。

S509，基于當(dāng)前監(jiān)控規(guī)則，判斷短話被叫拆線比率是否達(dá)到被叫拆線率門限，即判斷z是否大于或等于被叫拆線率門限。若是，執(zhí)行下一步S510；否則，執(zhí)行S511。

S510，判定該主叫用戶為騷擾電話違規(guī)用戶，并通過(guò)文件或消息形式輸出判定結(jié)果。結(jié)束此次流程，待再次讀取一條話單記錄或接收監(jiān)控請(qǐng)求觸發(fā)新的流程。

S511，判斷是否還存在其它監(jiān)控規(guī)則。若是，執(zhí)行下一步S512；否則，執(zhí)行S502。

S512，判定該主叫用戶為正常用戶，并可通過(guò)文件或消息形式輸出判定結(jié)果。結(jié)束此次流程，待再次讀取一條話單記錄或接收監(jiān)控請(qǐng)求觸發(fā)新的流程。

圖6是根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施例的騷擾電話監(jiān)控系統(tǒng)的架構(gòu)示意圖。結(jié)合圖6可以看出該系統(tǒng)包括：

控制臺(tái)601(人機(jī)交互界面)，結(jié)合了規(guī)則定義模塊和顯示模塊的功能，用于實(shí)現(xiàn)：(1)將監(jiān)控規(guī)則等配置數(shù)據(jù)寫入數(shù)據(jù)庫(kù)605，并可對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)605中的配置數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、顯示；(2)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)605中保存的違規(guī)用戶及其通話記錄等日志信息進(jìn)行查詢、顯示；(3)讀取數(shù)據(jù)庫(kù)605中的監(jiān)控規(guī)則等配置信息并同步至監(jiān)控分析模塊603。

接口模塊602，用于實(shí)現(xiàn)：(1)從BOSS獲取話單文件或接收其它第三方系統(tǒng)的受控消息，解析話單或讀取消息內(nèi)容，并轉(zhuǎn)換為內(nèi)部消息向監(jiān)控分析模塊603發(fā)起監(jiān)控請(qǐng)求；(2)接收監(jiān)控分析模塊603的監(jiān)控結(jié)果，并將監(jiān)控結(jié)果以文件或消息接口通知BOSS或第三方系統(tǒng)。

監(jiān)控分析模塊603，用于實(shí)現(xiàn)：(1)接收接口模塊602的監(jiān)控請(qǐng)求消息，并根據(jù)控制臺(tái)201所同步的監(jiān)控規(guī)則對(duì)用戶的通話記錄進(jìn)行分析、判定；(2)判定結(jié)果以消息的形式通知接口模塊602；(3)將違規(guī)用戶及其通話記錄發(fā)送給數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊進(jìn)行入庫(kù)。

數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊604，用于實(shí)現(xiàn)：接收監(jiān)控分析模塊203所發(fā)送的違規(guī)用戶及其通話記錄，并寫入數(shù)據(jù)庫(kù)605。

數(shù)據(jù)庫(kù)605，為關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，為系統(tǒng)的配置信息及可疑用戶信息等日志記錄提供物理存儲(chǔ)。

綜上所述，通過(guò)本發(fā)明的基于通話時(shí)長(zhǎng)和被叫拆線統(tǒng)計(jì)的騷擾電話監(jiān)控方法，在監(jiān)控中引入短話被叫拆線率的概念，對(duì)同一主叫在一定時(shí)長(zhǎng)內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)和被叫拆線情況的統(tǒng)計(jì)分析，可有效的將騷擾電話與正常的回訪、通知電話區(qū)分開來(lái)，從而在保證查全率的同時(shí)，有效的提升系統(tǒng)的查準(zhǔn)率。

顯然，本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)該明白，上述的本發(fā)明的各模塊或各步驟可以用通用的計(jì)算裝置來(lái)實(shí)現(xiàn)，它們可以集中在單個(gè)的計(jì)算裝置上，或者分布在多個(gè)計(jì)算裝置所組成的網(wǎng)絡(luò)上，可選地，它們可以用計(jì)算裝置可執(zhí)行的程序代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)，從而，可以將它們存儲(chǔ)在存儲(chǔ)裝置中由計(jì)算裝置來(lái)執(zhí)行，并且在某些情況下，可以以不同于此處的順序執(zhí)行所示出或描述的步驟，或者將它們分別制作成各個(gè)集成電路模塊，或者將它們中的多個(gè)模塊或步驟制作成單個(gè)集成電路模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣，本發(fā)明不限制于任何特定的硬件和軟件結(jié)合。

以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已，并不用于限制本發(fā)明，對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。