一種提供指導(dǎo)的方法和電視的制造方法
【專利摘要】本發(fā)明提供了一種提供指導(dǎo)的方法和電視機(jī)，用于主動(dòng)向用戶提供電視機(jī)使用指導(dǎo)。所述方法包括：在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，獲得用戶的多個(gè)操作的多個(gè)操作信息；根據(jù)所述多個(gè)操作信息，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得第一判斷結(jié)果；所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息而獲得至少一個(gè)指導(dǎo)信息；通過所述電視機(jī)的至少一個(gè)輸出設(shè)備輸出所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，以對(duì)所述用戶進(jìn)行指導(dǎo)。
【專利說明】一種提供指導(dǎo)的方法和電視機(jī)

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001 ] 本發(fā)明涉及電子【技術(shù)領(lǐng)域】，尤其涉及一種提供指導(dǎo)的方法和電視機(jī)。

【背景技術(shù)】
[0002]隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子技術(shù)也得到了飛速的發(fā)展，電子產(chǎn)品的種類也越來越多，人們也享受到了科技發(fā)展帶來的各種便利?，F(xiàn)在人們可以通過各種類型的電子設(shè)備，享受隨著科技發(fā)展帶來的舒適生活。
[0003]電視機(jī)能夠?qū)㈦娨暸_(tái)和衛(wèi)視的電視信息轉(zhuǎn)換為視頻信息和音頻信息，并通過屏幕和音響輸出，從而讓用戶觀看到電視節(jié)目?，F(xiàn)在，電視機(jī)的功能日益豐富，除了播放電視機(jī)節(jié)目，還可以播放其他移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，如U盤中的圖片、音頻和視頻信息等。近幾年出現(xiàn)的智能電視，還搭載了操作系統(tǒng)，使得用戶還可以在智能電視上根據(jù)自己的習(xí)慣和需求安裝或卸載應(yīng)用。
[0004]然而，當(dāng)電視機(jī)提供的功能越多時(shí)，用戶需要學(xué)習(xí)的使用方法也就越多。加之上目前手機(jī)、平板電腦和計(jì)算機(jī)等多種電子設(shè)備也包含多種多樣的功能，所以，當(dāng)用戶在使用電視機(jī)時(shí)，就有可能耗費(fèi)很多時(shí)間才能學(xué)會(huì)自己想要使用的功能。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明提供了一種提供指導(dǎo)的方法和電視機(jī)，用于主動(dòng)向用戶提供電視機(jī)使用指
Q
寸ο
[0006]一方面，本申請(qǐng)?zhí)峁┝艘环N提供制度的方法，
[0007]在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，獲得用戶的多個(gè)操作的多個(gè)操作信息；
[0008]根據(jù)所述多個(gè)操作信息，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得第一判斷結(jié)果；
[0009]在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息而獲得至少一個(gè)指導(dǎo)信息；
[0010]通過所述電視機(jī)的至少一個(gè)輸出設(shè)備輸出所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，以對(duì)所述用戶進(jìn)行指導(dǎo)。
[0011]可選的，所述在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，獲得用戶的多個(gè)操作的多個(gè)操作信息，具體為:
[0012]在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，通過所述電視機(jī)上的至少一個(gè)攝像頭采集獲得用戶在進(jìn)行手勢(shì)操作時(shí)的多張圖像；或
[0013]在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，通過所述電視機(jī)上的語音采集單元采集用戶的多個(gè)語音信息；或
[0014]在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，獲得存儲(chǔ)在所述電視機(jī)的存儲(chǔ)單元中的多個(gè)歷史操作信息。
[0015]可選的，所述根據(jù)所述多個(gè)操作信息，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得第一判斷結(jié)果，具體包括:
[0016]對(duì)所述多張圖像進(jìn)行圖像識(shí)別，獲得所述手勢(shì)操作的手勢(shì)信息；
[0017]基于所述手勢(shì)信息，判斷所述手勢(shì)中是否包括有至少一個(gè)預(yù)設(shè)求助手勢(shì)，獲得第二判斷結(jié)果；
[0018]基于所述第二判斷結(jié)果，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得所述第一判斷結(jié)果O
[0019]可選的，所述根據(jù)所述多個(gè)操作信息，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得第一判斷結(jié)果，具體包括:
[0020]判斷所述多個(gè)語音信息對(duì)應(yīng)的多個(gè)內(nèi)容信息中是否包括有與所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)指導(dǎo)名稱，獲得第三判斷結(jié)果；
[0021]基于所述第三判斷結(jié)果，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得所述第一判斷結(jié)果O
[0022]可選的，所述根據(jù)所述多個(gè)操作信息，判斷是否確定需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得第一判斷結(jié)果，具體包括:
[0023]從所述多個(gè)歷史操作信息中，統(tǒng)計(jì)在預(yù)設(shè)歷史時(shí)期內(nèi)，多個(gè)操作中每個(gè)操作的頻次，獲得多個(gè)頻次。
[0024]判斷所述多個(gè)頻次中，是否有超過閾值的至少一個(gè)頻次，獲得第四判斷結(jié)果；
[0025]基于所述第四判斷結(jié)果，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得所述第一判斷結(jié)果O
[0026]可選的，所述在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息而獲得至少一個(gè)指導(dǎo)信息，具體包括:
[0027]在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息確定需要獲得的至少一個(gè)指導(dǎo)?目息;
[0028]判斷在所述電視機(jī)的存儲(chǔ)單元中是否存儲(chǔ)有所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，獲得第五判斷結(jié)果；
[0029]在所述第五判斷結(jié)果為是時(shí)，從所述存儲(chǔ)單元中讀取獲得所述至少一具指導(dǎo)信息。
[0030]可選的，所述在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，獲得基于所述多個(gè)操作信息而獲得的至少一個(gè)指導(dǎo)信息，具體包括:
[0031]在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息確定需要獲得的至少一個(gè)指導(dǎo)?目息;
[0032]判斷在所述電視機(jī)的存儲(chǔ)單元中是否存儲(chǔ)有所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，獲得第五判斷結(jié)果；
[0033]在所述第五判斷結(jié)果為否時(shí)，將所述多個(gè)操作信息發(fā)送給云端；
[0034]獲得云端發(fā)送的基于所述多個(gè)操作信息而獲得的所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息。
[0035]可選的，所述通過所述電視機(jī)的至少一個(gè)輸出設(shè)備輸出所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，以對(duì)所述用戶進(jìn)行指導(dǎo)，具體為:
[0036]通過所述電視機(jī)的屏幕輸出至少一個(gè)指導(dǎo)圖像、至少一段指導(dǎo)視頻或至少一段指導(dǎo)文字；和/或
[0037]通過所述電視機(jī)的聲音輸出單元輸出至少一個(gè)指導(dǎo)語音。
[0038]另一方面，本申請(qǐng)?zhí)峁┝艘环N電視機(jī)，
[0039]第一獲得單元，用于在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，獲得用戶的多個(gè)操作的多個(gè)操作信息；
[0040]第一判斷單元，用于根據(jù)所述多個(gè)操作信息，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得第一判斷結(jié)果；
[0041]第二獲得單元，用于在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息而獲得至少一個(gè)指導(dǎo)信息；
[0042]輸出單元，用于通過所述電視機(jī)的至少一個(gè)輸出設(shè)備輸出所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，以對(duì)所述用戶進(jìn)行指導(dǎo)。
[0043]可選的，所述第一獲得單元具體用于:
[0044]在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，通過所述電視機(jī)上的至少一個(gè)攝像頭采集獲得用戶在進(jìn)行手勢(shì)操作時(shí)的多張圖像；或
[0045]在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，通過所述電視機(jī)上的語音采集單元采集用戶的多個(gè)語音信息；或
[0046]在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，獲得存儲(chǔ)在所述電視機(jī)的存儲(chǔ)單元中的多個(gè)歷史操作信息。
[0047]可選的，所述第一判斷單元具體用于:
[0048]對(duì)所述多張圖像進(jìn)行圖像識(shí)別，獲得所述手勢(shì)操作的手勢(shì)信息；
[0049]基于所述手勢(shì)信息，判斷所述手勢(shì)中是否包括有至少一個(gè)預(yù)設(shè)求助手勢(shì)，獲得第二判斷結(jié)果；
[0050]基于所述第二判斷結(jié)果，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得所述第一判斷結(jié)果O
[0051]可選的，所述第一判斷單元具體用于:
[0052]判斷所述多個(gè)語音信息對(duì)應(yīng)的多個(gè)內(nèi)容信息中是否包括有與所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)指導(dǎo)名稱，獲得第三判斷結(jié)果；
[0053]基于所述第三判斷結(jié)果，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得所述第一判斷結(jié)果O
[0054]可選的，所述第一判斷單元具體用于:
[0055]從所述多個(gè)歷史操作信息中，統(tǒng)計(jì)在預(yù)設(shè)歷史時(shí)期內(nèi)，多個(gè)操作中每個(gè)操作的頻次，獲得多個(gè)頻次。
[0056]判斷所述多個(gè)頻次中，是否有超過閾值的至少一個(gè)頻次，獲得第四判斷結(jié)果；
[0057]基于所述第四判斷結(jié)果，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得所述第一判斷結(jié)果O
[0058]可選的，所述第二獲得單元具體用于:
[0059]在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息確定需要獲得的至少一個(gè)指導(dǎo)?目息;
[0060]判斷在所述電視機(jī)的存儲(chǔ)單元中是否存儲(chǔ)有所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，獲得第五判斷結(jié)果；
[0061]在所述第五判斷結(jié)果為是時(shí)，從所述存儲(chǔ)單元中讀取獲得所述至少一具指導(dǎo)信息。
[0062]可選的，所述第二獲得單元具體用于:
[0063]在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息確定需要獲得的至少一個(gè)指導(dǎo)?目息;
[0064]判斷在所述電視機(jī)的存儲(chǔ)單元中是否存儲(chǔ)有所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，獲得第五判斷結(jié)果；
[0065]在所述第五判斷結(jié)果為否時(shí)，將所述多個(gè)操作信息發(fā)送給云端；
[0066]獲得云端發(fā)送的基于所述多個(gè)操作信息而獲得的所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息。
[0067]可選的，所述輸出單元具體用于:
[0068]通過所述電視機(jī)的屏幕輸出至少一個(gè)指導(dǎo)圖像、至少一段指導(dǎo)視頻或至少一段指導(dǎo)文字；和/或
[0069]通過所述電視機(jī)的聲音輸出單元輸出至少一個(gè)指導(dǎo)語音。
[0070]本申請(qǐng)實(shí)施例中的上述一個(gè)或多個(gè)技術(shù)方案，至少具有如下一種或多種技術(shù)效果:
[0071]在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，獲得用戶的多個(gè)操作的多個(gè)操作信息；根據(jù)所述多個(gè)操作信息，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得第一判斷結(jié)果；所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息而獲得至少一個(gè)指導(dǎo)信息；通過所述電視機(jī)的至少一個(gè)輸出設(shè)備輸出所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，以對(duì)所述用戶進(jìn)行指導(dǎo)。所以，本申請(qǐng)實(shí)施例提供的技術(shù)方案能夠根據(jù)用戶的多個(gè)操作信息，主動(dòng)判斷出用戶需要指導(dǎo)，進(jìn)一步還能通過至少一個(gè)輸出設(shè)備輸出至少一個(gè)指導(dǎo)信息，從而減少了用戶學(xué)習(xí)操作的時(shí)間，提高了用戶的使用體驗(yàn)。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0072]圖1為本申請(qǐng)實(shí)施例中提供指導(dǎo)的方法流程圖；
[0073]圖2為本申請(qǐng)實(shí)施例中電視機(jī)的結(jié)構(gòu)示意圖。

【具體實(shí)施方式】
[0074]本發(fā)明提供了一種提供指導(dǎo)的方法和電視機(jī)，用于主動(dòng)向用戶提供電視機(jī)使用指
Q
寸ο
[0075]本申請(qǐng)?zhí)峁┑募夹g(shù)方案總體思路如下:
[0076]在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，獲得用戶的多個(gè)操作的多個(gè)操作信息；根據(jù)所述多個(gè)操作信息，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得第一判斷結(jié)果；所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息而獲得至少一個(gè)指導(dǎo)信息；通過所述電視機(jī)的至少一個(gè)輸出設(shè)備輸出所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，以對(duì)所述用戶進(jìn)行指導(dǎo)。所以，本申請(qǐng)實(shí)施例提供的技術(shù)方案能夠根據(jù)用戶的多個(gè)操作信息，主動(dòng)判斷出用戶需要指導(dǎo)，進(jìn)一步還能通過至少一個(gè)輸出設(shè)備輸出至少一個(gè)指導(dǎo)信息，從而減少了用戶學(xué)習(xí)操作的時(shí)間，提高了用戶的使用體驗(yàn)。
[0077]為使本發(fā)明實(shí)施例的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0078]本文中術(shù)語“和/或”，僅僅是一種描述關(guān)聯(lián)對(duì)象的關(guān)聯(lián)關(guān)系，表示可以存在三種關(guān)系，例如，A和/或B，可以表示:單獨(dú)存在A，同時(shí)存在A和B，單獨(dú)存在B這三種情況。另夕卜，本文中字符“/”，一般表示前后關(guān)聯(lián)對(duì)象是一種“或”的關(guān)系。
[0079]申請(qǐng)第一方面提供了一種提供指導(dǎo)的方法，請(qǐng)參考圖1，包括:
[0080]SlOl:在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，獲得用戶的多個(gè)操作的多個(gè)操作信息。
[0081]S102:根據(jù)所述多個(gè)操作信息，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得第一判斷結(jié)果O
[0082]S103:在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息而獲得至少一個(gè)指導(dǎo)信息。
[0083]S104:通過所述電視機(jī)的至少一個(gè)輸出設(shè)備輸出所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，以對(duì)所述用戶進(jìn)行指導(dǎo)。
[0084]具體來講，在本申請(qǐng)實(shí)施例中，SlOl中，用戶的多個(gè)操作有多種實(shí)施方式。對(duì)電視機(jī)的多個(gè)操作可以在電視機(jī)本體上進(jìn)行，如點(diǎn)擊電視機(jī)上的按鍵，也可以在遙控器上，還可以通過電視機(jī)的攝像頭或與電視機(jī)連接的攝像頭輸入，對(duì)此本申請(qǐng)不做具體限制。那么，針對(duì)不同的操作就有不同的獲得操作信息的方式，下面將列舉3種，在具體實(shí)現(xiàn)過程中，包括但不限于以下三種。
[0085]第一種:在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，通過所述電視機(jī)上的至少一個(gè)攝像頭采集獲得用戶在進(jìn)行手勢(shì)操作時(shí)的多張圖像。
[0086]具體來講，當(dāng)電視機(jī)上設(shè)置有至少一個(gè)攝像頭時(shí)，用戶可以通過手勢(shì)操作來獲得電視機(jī)的指導(dǎo)。
[0087]例如，電視機(jī)首次使用時(shí)，電視機(jī)在屏幕上顯示預(yù)設(shè)的尋求指定動(dòng)作，如左手或右手從左到右水平運(yùn)動(dòng)。那么當(dāng)用戶在使用過程中，需要電視機(jī)提供指導(dǎo)時(shí)，只需要做左手或右手水平從左到右運(yùn)動(dòng)的手勢(shì)操作，電視機(jī)上的至少一個(gè)攝像頭就會(huì)采集到用戶的多張圖像。
[0088]第二種:在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，通過所述電視機(jī)上的語音采集單元采集用戶的多個(gè)語音信息。
[0089]當(dāng)電視機(jī)上包括語音采集單元時(shí)，電視機(jī)可以采集電視機(jī)所在環(huán)境的語音信息，包括用戶的語音信息。在具體實(shí)現(xiàn)過程中，語音采集單元可以設(shè)置在電視機(jī)上，也可以設(shè)置在電視機(jī)的遙控器上，或者在電視機(jī)和遙控器上均設(shè)置有語音采集單元。本申請(qǐng)所屬領(lǐng)域的普通技術(shù)人員可以根據(jù)實(shí)際進(jìn)行設(shè)置，本申請(qǐng)不做具體限制。
[0090]舉例來說，假設(shè)用戶現(xiàn)在想看電影，但是不知道怎么操作才能從電影供應(yīng)商的網(wǎng)站上下載并直接觀看。因此，用戶可以對(duì)著遙控器上的語音采集單元說例如“我不知道怎么看電影”的語音信息。那么語音采集單元就會(huì)采集到“我不知道怎么看電影”的多個(gè)語音信息。
[0091]第三種:在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，獲得存儲(chǔ)在所述電視機(jī)的存儲(chǔ)單元中的多個(gè)歷史操作信息。
[0092]電視機(jī)會(huì)將用戶的操作記錄下來，并存儲(chǔ)在存儲(chǔ)單元中。在具體實(shí)現(xiàn)過程中，為了節(jié)約存儲(chǔ)空間，電視機(jī)可以在存儲(chǔ)單元中僅存儲(chǔ)一段時(shí)間內(nèi)的歷史操作信息，如當(dāng)前時(shí)間以前3個(gè)月的歷史操作，3個(gè)月以前的歷史操作可以發(fā)送到云端后從存儲(chǔ)單元中刪除。
[0093]當(dāng)電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，電視機(jī)可以從存儲(chǔ)單元中，獲得多個(gè)歷史操作信息，以便判斷用戶是否需要指定。
[0094]當(dāng)SlOl獲得了多個(gè)操作信息，下面即可通過多個(gè)操作信息判斷用是否需要指導(dǎo)。由于多個(gè)操作有多種實(shí)現(xiàn)方式，那么，對(duì)應(yīng)的判斷方法也有多種實(shí)施方式。下面以SlOl中的三種方式為例進(jìn)行介紹，在具體實(shí)現(xiàn)過程中，包括但不限于以下三種。
[0095]第一種:對(duì)所述多張圖像進(jìn)行圖像識(shí)別，獲得所述多個(gè)手勢(shì)操作的多個(gè)手勢(shì)信息;
[0096]基于所述手勢(shì)信息，判斷所述手勢(shì)中是否包括有至少一個(gè)預(yù)設(shè)求助手勢(shì)，獲得第二判斷結(jié)果；
[0097]基于所述第二判斷結(jié)果，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得所述第一判斷結(jié)果O
[0098]具體來講，通過電視機(jī)上至少一個(gè)攝像頭采集獲得用戶手勢(shì)操作的多張圖像。接著，電視機(jī)對(duì)多張圖像進(jìn)行圖像識(shí)別，進(jìn)而獲得手勢(shì)信息。在本申請(qǐng)實(shí)施例中，從多張圖像中識(shí)別出用的手勢(shì)操作，和現(xiàn)有技術(shù)中的圖像識(shí)別類似，這里就不再一一贅述了。
[0099]接下來，基于手勢(shì)信息，判斷用戶的手勢(shì)是否包括至少一個(gè)預(yù)設(shè)求助手勢(shì)。沿用上文中的例子來說，假設(shè)用戶的手勢(shì)操作為右手水平從左到右運(yùn)動(dòng)。通過對(duì)多張圖像進(jìn)行識(shí)另IJ，獲得的第一手勢(shì)信息為用戶的右手在攝像頭坐標(biāo)系中(2，10)，第二手勢(shì)信息為右手坐標(biāo)為(4，10)，第三手勢(shì)信息為右手坐標(biāo)為(5，11)，第四手勢(shì)信息為右手坐標(biāo)為(7，10)，第五手勢(shì)信息為右手坐標(biāo)為(8，12)。從而可以判斷出用戶的右手在橫坐標(biāo)逐漸變大的水平方向上運(yùn)行，也即從左到右的方向上運(yùn)動(dòng)。因此判斷出用戶的手勢(shì)中包括一個(gè)預(yù)設(shè)求助手勢(shì)，第二判決結(jié)果為是，進(jìn)而第一判斷結(jié)果為是。
[0100]第二種:判斷所述多個(gè)語音信息對(duì)應(yīng)的多個(gè)內(nèi)容信息中是否包括有與所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)指導(dǎo)名稱，獲得第三判斷結(jié)果；
[0101]基于所述第三判斷結(jié)果，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得所述第一判斷結(jié)果O
[0102]具體來講，根據(jù)語音識(shí)別軟件對(duì)用戶輸入的多個(gè)語音信息進(jìn)行語音識(shí)別。具體識(shí)別過程，與現(xiàn)有技術(shù)類似，此處就不再一一贅述了。通過對(duì)多個(gè)語音信息進(jìn)行識(shí)別，獲得多個(gè)內(nèi)容信息，進(jìn)而判斷多個(gè)內(nèi)容信息中是否包括與至少一個(gè)指導(dǎo)信息對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)指導(dǎo)名稱。
[0103]沿用上文中的例子來說，用戶輸入的語音信息為“我不知道怎么看電影”。通過識(shí)另O，獲得多個(gè)內(nèi)容信息依次為“我”、“不知道”、“怎么”和“看電影”。假設(shè)電視機(jī)能夠提供看電影的指導(dǎo)信息，那么，在用戶的多個(gè)內(nèi)容信息中，“看電影”就與至少一個(gè)指導(dǎo)名稱對(duì)應(yīng)。所以，第三判決結(jié)果為是，進(jìn)而第一判斷結(jié)果為是。
[0104]第三種:從所述多個(gè)歷史操作信息中，統(tǒng)計(jì)在預(yù)設(shè)歷史時(shí)期內(nèi)，多個(gè)操作中每個(gè)操作的頻次，獲得多個(gè)頻次。
[0105]判斷所述多個(gè)頻次中，是否有超過閾值的至少一個(gè)頻次，獲得第四判斷結(jié)果；
[0106]基于所述第四判斷結(jié)果，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得所述第一判斷結(jié)果O
[0107]具體來講，預(yù)設(shè)歷史時(shí)期可以為三個(gè)月，兩個(gè)星期，十天等，對(duì)此本申請(qǐng)不做具體限制。接下來，統(tǒng)計(jì)出預(yù)設(shè)歷史時(shí)期內(nèi)，多個(gè)操作中的每一個(gè)操作的頻次。例如在過去十天中，用戶總共進(jìn)行了 1918次操作，其中打開電影庫(kù)的操作包括99次，那么打開電影庫(kù)的操作頻次99次，或者99/1918，即5.16% ;打開音樂庫(kù)的操作為2次，那么打開電影庫(kù)的操作頻次2次，或者2/1918，即0.1%。
[0108]接下來，判斷多個(gè)頻次中是否有至少一個(gè)頻次超過閾值。其中，當(dāng)頻次具體使用次數(shù)來表示時(shí)，閾值也使用次數(shù)來表示，例如40，29，47等；當(dāng)頻次具體使用頻率來表示時(shí)，閾值也使用頻率來表示，例如5%，3%，7.2%等。本申請(qǐng)所屬領(lǐng)域的普通技術(shù)人員可以根據(jù)實(shí)際進(jìn)行設(shè)置，本申請(qǐng)不做具體限制。
[0109]沿用上文中的例子來進(jìn)行說明，假設(shè)閾值為5%，在多個(gè)操作中，僅有打開電影庫(kù)的操作頻率5.16%超過了閾值，那么此時(shí)的第四判斷結(jié)果為是，進(jìn)而第一判斷結(jié)果也為是。
[0110]當(dāng)?shù)谝唤Y(jié)果為是時(shí)，S104中，電視機(jī)會(huì)基于多個(gè)操作信息而獲得至少一個(gè)指導(dǎo)信息。在本申請(qǐng)實(shí)施例中，S104具體可以包括:
[0111]在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息確定需要獲得的至少一個(gè)指導(dǎo)?目息;
[0112]判斷在所述電視機(jī)的存儲(chǔ)單元中是否存儲(chǔ)有所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，獲得第五判斷結(jié)果；
[0113]在所述第五判斷結(jié)果為是時(shí)，從所述存儲(chǔ)單元中讀取獲得所述至少一具指導(dǎo)信息。
[0114]或者具體包括:
[0115]在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息確定需要獲得的至少一個(gè)指導(dǎo)?目息;
[0116]判斷在所述電視機(jī)的存儲(chǔ)單元中是否存儲(chǔ)有所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，獲得第五判斷結(jié)果；
[0117]在所述第五判斷結(jié)果為否時(shí)，將所述多個(gè)操作信息發(fā)送給云端；
[0118]獲得云端發(fā)送的基于所述多個(gè)操作信息而獲得的所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息。
[0119]具體來講，當(dāng)?shù)谝慌袛嘟Y(jié)果為是時(shí)，電視機(jī)根據(jù)多個(gè)操作信息，確定用戶此時(shí)需要的至少一個(gè)指導(dǎo)信息。例如根據(jù)用戶的手勢(shì)操作滿足打開視頻應(yīng)用的預(yù)設(shè)求助手勢(shì)，那么確定此時(shí)的至少一個(gè)指導(dǎo)信息為指導(dǎo)用戶如何打開并使用視頻應(yīng)用的指導(dǎo)信息；再例如用戶輸入的語言信息中的至少一個(gè)指導(dǎo)名稱為“看電影”，那么確定此時(shí)的至少一個(gè)指導(dǎo)信息為指導(dǎo)用戶如何在電視機(jī)上看電影的指導(dǎo)信息；再假設(shè)用戶在預(yù)設(shè)歷史時(shí)期內(nèi)，打開電影庫(kù)的操作頻次超過閾值，那么確定此時(shí)的至少一個(gè)指導(dǎo)信息為指導(dǎo)用戶如何從電影庫(kù)觀看自己需要的電影的指導(dǎo)信息。
[0120]下面，判斷電視機(jī)的存儲(chǔ)單元中是否已經(jīng)存儲(chǔ)有至少一個(gè)指導(dǎo)信息。當(dāng)存儲(chǔ)有至少一個(gè)指導(dǎo)信息時(shí)，第五判斷結(jié)果為是，否則，第五判斷結(jié)果為否。
[0121]當(dāng)?shù)谖迮袛嘟Y(jié)果為是時(shí)，那么電視機(jī)可以直接從存儲(chǔ)單元讀取至少一個(gè)指導(dǎo)信息。而當(dāng)存儲(chǔ)單元沒有存儲(chǔ)至少一個(gè)指導(dǎo)信息時(shí)，電視機(jī)向云端發(fā)送多個(gè)操作信息，以使根據(jù)多個(gè)操作信息，進(jìn)而獲得云端返回的至少一個(gè)指導(dǎo)信息。
[0122]最后，電視機(jī)通過輸出設(shè)備輸出至少一個(gè)指導(dǎo)信息。在本申請(qǐng)實(shí)施例中，S104，由于輸出設(shè)備不同，具體實(shí)現(xiàn)方式也會(huì)有所不同，具體為:
[0123]通過所述電視機(jī)的屏幕輸出至少一個(gè)指導(dǎo)圖像或至少一段指導(dǎo)視頻或至少一段指導(dǎo)文字；和/或
[0124]通過所述電視機(jī)的聲音輸出單元輸出至少一個(gè)指導(dǎo)語音。
[0125]具體來講，電視機(jī)可以在屏幕上輸出至少一個(gè)指導(dǎo)圖像，或者至少一段視頻或至少一段指導(dǎo)文字。
[0126]或者，電視機(jī)也可以僅僅通過聲音輸出單元輸出至少一個(gè)指導(dǎo)語音來指導(dǎo)用戶。
[0127]本申請(qǐng)第二方面提供了一種電視機(jī)，如圖2所示，包括:
[0128]第一獲得單元1，用于在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，獲得用戶的多個(gè)操作的多個(gè)操作信息；
[0129]第一判斷單元2，用于根據(jù)所述多個(gè)操作信息，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得第一判斷結(jié)果；
[0130]第二獲得單元3，用于在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息而獲得至少一個(gè)指導(dǎo)信息；
[0131]輸出單元4，用于通過所述電視機(jī)的至少一個(gè)輸出設(shè)備輸出所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，以對(duì)所述用戶進(jìn)行指導(dǎo)。
[0132]其中，第一獲得單元I具體用于:
[0133]在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，通過所述電視機(jī)上的至少一個(gè)攝像頭采集獲得用戶在進(jìn)行手勢(shì)操作時(shí)的多張圖像；或
[0134]在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，通過所述電視機(jī)上的語音采集單元采集用戶的多個(gè)語音信息；或
[0135]在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，獲得存儲(chǔ)在所述電視機(jī)的存儲(chǔ)單元中的多個(gè)歷史操作信息。
[0136]或具體用于:
[0137]對(duì)所述多張圖像進(jìn)行圖像識(shí)別，獲得所述手勢(shì)操作的手勢(shì)信息；
[0138]基于所述手勢(shì)信息，判斷所述手勢(shì)中是否包括有至少一個(gè)預(yù)設(shè)求助手勢(shì)，獲得第二判斷結(jié)果；
[0139]基于所述第二判斷結(jié)果，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得所述第一判斷結(jié)果O
[0140]或第一判斷單元2具體用于:
[0141]判斷所述多個(gè)語音信息對(duì)應(yīng)的多個(gè)內(nèi)容信息中是否包括有與所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)指導(dǎo)名稱，獲得第三判斷結(jié)果；
[0142]基于所述第三判斷結(jié)果，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得所述第一判斷結(jié)果O
[0143]或具體用于:
[0144]從所述多個(gè)歷史操作信息中，統(tǒng)計(jì)在預(yù)設(shè)歷史時(shí)期內(nèi)，多個(gè)操作中每個(gè)操作的頻次，獲得多個(gè)頻次。
[0145]判斷所述多個(gè)頻次中，是否有超過閾值的至少一個(gè)頻次，獲得第四判斷結(jié)果；
[0146]基于所述第四判斷結(jié)果，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得所述第一判斷結(jié)果O
[0147]第二獲得單元3具體用于:
[0148]在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息確定需要獲得的至少一個(gè)指導(dǎo)?目息;
[0149]判斷在所述電視機(jī)的存儲(chǔ)單元中是否存儲(chǔ)有所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，獲得第五判斷結(jié)果；
[0150]在所述第五判斷結(jié)果為是時(shí)，從所述存儲(chǔ)單元中讀取獲得所述至少一具指導(dǎo)信息。
[0151]或具體用于:
[0152]在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息確定需要獲得的至少一個(gè)指導(dǎo)?目息;
[0153]判斷在所述電視機(jī)的存儲(chǔ)單元中是否存儲(chǔ)有所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，獲得第五判斷結(jié)果；
[0154]在所述第五判斷結(jié)果為否時(shí)，將所述多個(gè)操作信息發(fā)送給云端；
[0155]獲得云端發(fā)送的基于所述多個(gè)操作信息而獲得的所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息。
[0156]輸出單元4具體用于:
[0157]通過所述電視機(jī)的屏幕輸出至少一個(gè)指導(dǎo)圖像或至少一段指導(dǎo)視頻或至少一段指導(dǎo)文字；和/或
[0158]通過所述電視機(jī)的聲音輸出單元輸出至少一個(gè)指導(dǎo)語音。
[0159]顯然，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對(duì)本發(fā)明進(jìn)行各種改動(dòng)和變型而不脫離本發(fā)明的精神和范圍。這樣，倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍之內(nèi)，則本發(fā)明也意圖包含這些改動(dòng)和變型在內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種提供指導(dǎo)的方法，應(yīng)用于電視機(jī)，其特征在于，包括: 在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，獲得用戶的多個(gè)操作的多個(gè)操作信息； 根據(jù)所述多個(gè)操作信息，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得第一判斷結(jié)果； 在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息而獲得至少一個(gè)指導(dǎo)信息； 通過所述電視機(jī)的至少一個(gè)輸出設(shè)備輸出所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，以對(duì)所述用戶進(jìn)行指導(dǎo)。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，獲得用戶的多個(gè)操作的多個(gè)操作信息，具體為: 在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，通過所述電視機(jī)上的至少一個(gè)攝像頭采集獲得用戶在進(jìn)行手勢(shì)操作時(shí)的多張圖像；或 在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，通過所述電視機(jī)上的語音采集單元采集用戶的多個(gè)語音信息；或 在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，獲得存儲(chǔ)在所述電視機(jī)的存儲(chǔ)單元中的多個(gè)歷史操作信息。
3.如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述多個(gè)操作信息，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得第一判斷結(jié)果，具體包括: 對(duì)所述多張圖像進(jìn)行圖像識(shí)別，獲得所述手勢(shì)操作的手勢(shì)信息； 基于所述手勢(shì)信息，判斷所述手勢(shì)中是否包括有至少一個(gè)預(yù)設(shè)求助手勢(shì)，獲得第二判斷結(jié)果； 基于所述第二判斷結(jié)果，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得所述第一判斷結(jié)果。
4.如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述多個(gè)操作信息，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得第一判斷結(jié)果，具體包括: 判斷所述多個(gè)語音信息對(duì)應(yīng)的多個(gè)內(nèi)容信息中是否包括有與所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)指導(dǎo)名稱，獲得第三判斷結(jié)果； 基于所述第三判斷結(jié)果，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得所述第一判斷結(jié)果。
5.如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述多個(gè)操作信息，判斷是否確定需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得第一判斷結(jié)果，具體包括: 從所述多個(gè)歷史操作信息中，統(tǒng)計(jì)在預(yù)設(shè)歷史時(shí)期內(nèi)，多個(gè)操作中每個(gè)操作的頻次，獲得多個(gè)頻次； 判斷所述多個(gè)頻次中，是否有超過閾值的至少一個(gè)頻次，獲得第四判斷結(jié)果； 基于所述第四判斷結(jié)果，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得所述第一判斷結(jié)果。
6.如權(quán)利要求1-5任一權(quán)項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息而獲得至少一個(gè)指導(dǎo)信息，具體包括: 在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息確定需要獲得的至少一個(gè)指導(dǎo)信息; 判斷在所述電視機(jī)的存儲(chǔ)單元中是否存儲(chǔ)有所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，獲得第五判斷結(jié)果; 在所述第五判斷結(jié)果為是時(shí)，從所述存儲(chǔ)單元中讀取獲得所述至少一具指導(dǎo)信息。
7.如權(quán)利要求1-5任一權(quán)項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，獲得基于所述多個(gè)操作信息而獲得的至少一個(gè)指導(dǎo)信息，具體包括: 在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息確定需要獲得的至少一個(gè)指導(dǎo)信息; 判斷在所述電視機(jī)的存儲(chǔ)單元中是否存儲(chǔ)有所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，獲得第五判斷結(jié)果; 在所述第五判斷結(jié)果為否時(shí)，將所述多個(gè)操作信息發(fā)送給云端； 獲得云端發(fā)送的基于所述多個(gè)操作信息而獲得的所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息。
8.如權(quán)利要求6或7所述的方法，其特征在于，所述通過所述電視機(jī)的至少一個(gè)輸出設(shè)備輸出所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，以對(duì)所述用戶進(jìn)行指導(dǎo)，具體為: 通過所述電視機(jī)的屏幕輸出至少一個(gè)指導(dǎo)圖像、至少一段指導(dǎo)視頻或至少一段指導(dǎo)文字；和/或 通過所述電視機(jī)的聲音輸出單元輸出至少一個(gè)指導(dǎo)語音。
9.一種電視機(jī)，其特征在于，包括: 第一獲得單元，用于在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，獲得用戶的多個(gè)操作的多個(gè)操作信息； 第一判斷單元，用于根據(jù)所述多個(gè)操作信息，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得第一判斷結(jié)果； 第二獲得單元，用于在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息而獲得至少一個(gè)指導(dǎo)信息； 輸出單元，用于通過所述電視機(jī)的至少一個(gè)輸出設(shè)備輸出所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，以對(duì)所述用戶進(jìn)行指導(dǎo)。
10.如權(quán)利要求9所述的電視機(jī)，其特征在于，所述第一獲得單元具體用于: 在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，通過所述電視機(jī)上的至少一個(gè)攝像頭采集獲得用戶在進(jìn)行手勢(shì)操作時(shí)的多張圖像；或 在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，通過所述電視機(jī)上的語音采集單元采集用戶的多個(gè)語音信息；或 在所述電視機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，獲得存儲(chǔ)在所述電視機(jī)的存儲(chǔ)單元中的多個(gè)歷史操作信息。
11.如要求10所述的電視機(jī)，其特征在于，所述第一判斷單元具體用于: 對(duì)所述多張圖像進(jìn)行圖像識(shí)別，獲得所述手勢(shì)操作的手勢(shì)信息； 基于所述手勢(shì)信息，判斷所述手勢(shì)中是否包括有至少一個(gè)預(yù)設(shè)求助手勢(shì)，獲得第二判斷結(jié)果； 基于所述第二判斷結(jié)果，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得所述第一判斷結(jié)果。
12.如權(quán)利要求10所述的電視機(jī)，其特征在于，所述第一判斷單元具體用于: 判斷所述多個(gè)語音信息對(duì)應(yīng)的多個(gè)內(nèi)容信息中是否包括有與所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)指導(dǎo)名稱，獲得第三判斷結(jié)果； 基于所述第三判斷結(jié)果，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得所述第一判斷結(jié)果。
13.如權(quán)利要求11所述的電視機(jī)，其特征在于，所述第一判斷單元具體用于: 從所述多個(gè)歷史操作信息中，統(tǒng)計(jì)在預(yù)設(shè)歷史時(shí)期內(nèi)，多個(gè)操作中每個(gè)操作的頻次，獲得多個(gè)頻次； 判斷所述多個(gè)頻次中，是否有超過閾值的至少一個(gè)頻次，獲得第四判斷結(jié)果； 基于所述第四判斷結(jié)果，判斷是否需向所述用戶提供指導(dǎo)，獲得所述第一判斷結(jié)果。
14.如權(quán)利要求9-13任一項(xiàng)所述的電視機(jī)，其特征在于，所述第二獲得單元具體用于: 在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息確定需要獲得的至少一個(gè)指導(dǎo)信息; 判斷在所述電視機(jī)的存儲(chǔ)單元中是否存儲(chǔ)有所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，獲得第五判斷結(jié)果; 在所述第五判斷結(jié)果為是時(shí)，從所述存儲(chǔ)單元中讀取獲得所述至少一具指導(dǎo)信息。
15.如權(quán)利要求9-13任一項(xiàng)所述的電視機(jī)，其特征在于，所述第二獲得單元具體用于: 在所述第一判斷結(jié)果為是時(shí)，基于所述多個(gè)操作信息確定需要獲得的至少一個(gè)指導(dǎo)信息; 判斷在所述電視機(jī)的存儲(chǔ)單元中是否存儲(chǔ)有所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息，獲得第五判斷結(jié)果; 在所述第五判斷結(jié)果為否時(shí)，將所述多個(gè)操作信息發(fā)送給云端； 獲得云端發(fā)送的基于所述多個(gè)操作信息而獲得的所述至少一個(gè)指導(dǎo)信息。
16.如權(quán)利要求14或15所述的電視機(jī)，其特征在于，所述輸出單元具體用于: 通過所述電視機(jī)的屏幕輸出至少一個(gè)指導(dǎo)圖像、至少一段指導(dǎo)視頻或至少一段指導(dǎo)文字；和/或 通過所述電視機(jī)的聲音輸出單元輸出至少一個(gè)指導(dǎo)語音。
【文檔編號(hào)】H04N21/41GK104486654SQ201410779331
【公開日】2015年4月1日 申請(qǐng)日期:2014年12月15日 優(yōu)先權(quán)日:2014年12月15日
【發(fā)明者】高向軍, 王鑫, 劉 東, 張俊喜 申請(qǐng)人:四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司