事件通知的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及事件通知。用于事件通知的方法、系統(tǒng)和裝置包括編碼在計算機存儲介質(zhì)上的計算機程序。一種所述方法包括：從安全系統(tǒng)接收事件；從聯(lián)系人的集合中確定至少一個聯(lián)系人以向其通知告警，該確定包括應(yīng)用一個或多個事件通知規(guī)則，其中該一個或多個事件通知規(guī)則包括由安全系統(tǒng)的用戶指定的一個或多個事件通知規(guī)則，并且其中該至少一個聯(lián)系人的號碼和身份基于該一個或多個事件通知規(guī)則的適用規(guī)則而變化；將事件通知傳送給該一個或多個所確定的聯(lián)系人；以及基于來自一個或多個所確定的聯(lián)系人的反饋來執(zhí)行安全動作。
【專利說明】事件通知
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001 ] 本說明書涉及事件通知管理。
【背景技術(shù)】
[0002]對事件進行響應(yīng)，常規(guī)的監(jiān)控或安全系統(tǒng)通?；陬A(yù)先安排的固定的順序向一人或多人提供事件通知。在其它的常規(guī)系統(tǒng)中，對事件進行響應(yīng)，可一次向所有人發(fā)送事件通知，例如，以廣播向與系統(tǒng)相關(guān)的所有人發(fā)送。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]安全或監(jiān)控系統(tǒng)可識別特定的聯(lián)系人，例如與安全系統(tǒng)相關(guān)的人，以基于一個或多個規(guī)則的應(yīng)用來發(fā)送事件通知。該聯(lián)系人可包括業(yè)主以及業(yè)主指定的其它人。該規(guī)則可包括安全系統(tǒng)的業(yè)主創(chuàng)建的規(guī)則以及其它聯(lián)系人創(chuàng)建的規(guī)則。該規(guī)則響應(yīng)于特定事件來為事件通知指定標準。
[0004]總的來說，本說明書中描述的主題的創(chuàng)新方面可具體化為包括以下動作的方法:從安全系統(tǒng)接收事件；從聯(lián)系人的集合中確定至少一個聯(lián)系人以向其通知告警，該確定包括應(yīng)用一個或多個事件通知規(guī)則，其中該一個或多個事件通知規(guī)則包括由安全系統(tǒng)的用戶指定的一個或多個事件通知規(guī)則，以及其中該至少一個聯(lián)系人的號碼和身份基于該一個或多個事件通知規(guī)則的適用規(guī)則而變化；將事件通知傳送給一個或多個所確定的聯(lián)系人；以及基于來自一個或多個所確定的聯(lián)系人的反饋來執(zhí)行安全動作。這方面的其它實施方式包括對應(yīng)的計算機系統(tǒng)、裝置和記錄在一個或多個計算機存儲設(shè)備上的計算機程序，其中每一個都配置為執(zhí)行該方法的動作。一個或多個計算機的系統(tǒng)可配置成借助于具有安裝在該系統(tǒng)上的在操作中使得系統(tǒng)執(zhí)行該動作的軟件、固件、硬件或其組合來執(zhí)行特定的操作或動作。一個或多個計算機程序可配置成借助于包括當由數(shù)據(jù)處理裝置執(zhí)行時使得裝置執(zhí)行動作的指令來執(zhí)行特定的操作或動作。
[0005]前述的和其它的實施方式都可以可選地單獨包括一個或多個以下特征或者包括一個或多個以下特征的組合。一個或多個事件通知規(guī)則與特定的聯(lián)系人相關(guān)并且由對應(yīng)的聯(lián)系人指定。與特定聯(lián)系人相關(guān)的事件通知規(guī)則指定通知禁用時間。應(yīng)用一個或多個事件通知規(guī)則包括確定適用于特定類型的事件的一個或多個事件通知規(guī)則。每個事件通知規(guī)則在被應(yīng)用時都響應(yīng)于所接收的事件來識別一個或多個聯(lián)系人以進行通知?；趤碜砸粋€或多個所確定的聯(lián)系人的反饋執(zhí)行安全動作包括:基于來自聯(lián)系人的響應(yīng)撤銷該告警?；趤碜砸粋€或多個所確定的聯(lián)系人的反饋執(zhí)行安全動作包括:當反饋為對事件通知的響應(yīng)失敗時，在指定的時間間隔后重新發(fā)送事件通知?；趤碜砸粋€或多個所確定的聯(lián)系人的反饋執(zhí)行安全動作包括:識別一個或多個附加聯(lián)系人以向其發(fā)送事件通知。應(yīng)用一個或多個事件通知規(guī)則包括:確定一個或多個聯(lián)系人的地理位置。
[0006]可實施本說明書中所述主題的特定實施方式以實現(xiàn)一個或多個以下優(yōu)點。規(guī)則提供對安全或監(jiān)控系統(tǒng)的更加靈活的管理。安全系統(tǒng)的業(yè)主可指定一個或多個通知規(guī)則以向特定的聯(lián)系人提供事件通知。聯(lián)系人各自可提供指定聯(lián)系參數(shù)的規(guī)則，聯(lián)系參數(shù)例如指示他們何時或在何處可接收事件通知。響應(yīng)于所接收的反饋或接收響應(yīng)于事件通知的反饋失敗，規(guī)則可指定一個或多個應(yīng)變方案。
[0007]本說明書中主題的一個或多個實施方式的細節(jié)通過附圖和以下描述闡述。該主題的其它特征、方面和優(yōu)點將基于說明書、附圖和權(quán)利要求而變得顯而易見。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0008]圖1是用于管理多個安全系統(tǒng)的示例系統(tǒng)的示意圖。
[0009]圖2是包括安全系統(tǒng)和用于向安全系統(tǒng)的聯(lián)系人提供事件通知的管理系統(tǒng)的示例系統(tǒng)的不意圖。
[0010]圖3是用于向安全系統(tǒng)的聯(lián)系人提供事件通知的示例方法的流程圖。
[0011]各幅圖中相同的參考數(shù)字和命名指示相同的元件。
【具體實施方式】
[0012]圖1是用于管理多個安全系統(tǒng)的示例系統(tǒng)100的示意圖。該系統(tǒng)100包括通過網(wǎng)絡(luò)110通信耦接到管理系統(tǒng)108的安全系統(tǒng)102、104和106。每一個安全系統(tǒng)102、104或106可為家庭安全系統(tǒng)或家庭監(jiān)控系統(tǒng)。各個安全系統(tǒng)可包括一個或多個傳感器，如運動傳感器，和/或一個或多個攝像機。
[0013]例如，當響應(yīng)于檢測到的傳感器事件而觸發(fā)事件時，該安全系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)110通知該管理系統(tǒng)108。該網(wǎng)絡(luò)110可包括，例如局域網(wǎng)(LAN)或廣域網(wǎng)(WAN)，如因特網(wǎng)。該管理系統(tǒng)108可以是基于服務(wù)器或者基于云的。該管理系統(tǒng)108可用于建立每一個安全系統(tǒng)102、104和106 (等等)并響應(yīng)于從各個安全系統(tǒng)接收的觸發(fā)事件來管理事件通知。
[0014]特別地，管理系統(tǒng)108可響應(yīng)于從特定安全系統(tǒng)接收的事件確定與該安全系統(tǒng)相關(guān)的一個或多個聯(lián)系人112以進行通知。每個安全系統(tǒng)可與一個或多個聯(lián)系人112相關(guān)。管理系統(tǒng)108可響應(yīng)于所接收的事件使用通知規(guī)則來確定通知哪一個或哪些聯(lián)系人112，通知規(guī)則將在下面詳細描述。聯(lián)系人可提供指令以響應(yīng)接收的事件通知。管理系統(tǒng)108然后可以應(yīng)用所接收到的指令，例如向規(guī)則指定的一個或多個附加聯(lián)系人發(fā)送附加事件通知，或者通知安全系統(tǒng)該事件已經(jīng)被撤銷，將在下文中詳細描述。
[0015]圖2是示例系統(tǒng)200的示意圖，示例系統(tǒng)200包括安全系統(tǒng)202和用于向安全系統(tǒng)202的聯(lián)系人208提供事件通知的管理系統(tǒng)204。
[0016]安全系統(tǒng)202包括接入點設(shè)備210、一個或多個攝像機212以及一個或多個傳感器214。接入點設(shè)備210通過網(wǎng)絡(luò)206與管理系統(tǒng)204通信耦接。接入點設(shè)備210從攝像機212和傳感器214接收報警并可通過安全通信(例如加密信息)向安全系統(tǒng)204傳達報警。具體地，攝像機212和傳感器214可被置于戰(zhàn)略性位置以提供安全覆蓋。傳感器214可包括檢測移動或位移的傳感器，例如檢測門和窗戶的打開。如果可包括其它有用信息，則傳感器214也可包括其它傳感器，諸如如門鈴傳感器、煙霧探測器警報傳感器、溢流傳感器、溫度傳感器和/或環(huán)境控制傳感器和/或控制器。
[0017]攝像機212、傳感器214和接入點設(shè)備210可以使用有線或無線信號以單向或雙向通信方式通信。在一些實現(xiàn)方式中，接入點設(shè)備210是無線路由器或耦接到無線路由器。類似地，攝像機212和傳感器214各自都可以是無線使能設(shè)備?？赏ㄟ^建立安全系統(tǒng)202的設(shè)置或配置過程來建立通信。在操作中，如果事件在各個傳感器214或攝像機212處被觸發(fā)，則例如通過無線通信通知接入點設(shè)備210。然后接入點設(shè)備210將該事件傳達給管理系統(tǒng)204以用于處理和生成事件通知，如下所述。
[0018]在一些實現(xiàn)方式中，安全系統(tǒng)202是在加電時自動建立安全無線網(wǎng)絡(luò)的自配置安全無線網(wǎng)絡(luò)，很少或沒有用戶交互。使用建立安全無線網(wǎng)絡(luò)的公共密鑰和共同服務(wù)集標識符(SSID)預(yù)編程將被包括在安全無線網(wǎng)絡(luò)中的接入點設(shè)備210和一個或多個無線使能設(shè)備，如攝像機212和傳感器214。公共密鑰可以是與安全無線網(wǎng)絡(luò)的用戶關(guān)聯(lián)的唯一密鑰?？蛇x地，公共密鑰可以是對于所有的通過公共源制造或分布的無線使能設(shè)備和接入點設(shè)備相同的缺省密鑰。由于共同SSID和公共密鑰被預(yù)編程到接入點設(shè)備和無線使能設(shè)備中，接入點設(shè)備可在加電時自動建立安全無線網(wǎng)絡(luò)而不需要安全系統(tǒng)的業(yè)主的進一步干預(yù)并對安全系統(tǒng)的業(yè)主透明。因此，在無線使能設(shè)備加電時，接入點設(shè)備210使用公共密鑰建立安全無線網(wǎng)絡(luò)。從這種意義上來說，“預(yù)編程”表示公共密鑰已經(jīng)被可存取地存儲在各個設(shè)備的存儲器中。
[0019]在一些實現(xiàn)方式中，在接入點設(shè)備210中提供軟件代理，這樣當接入點設(shè)備210具有可用的網(wǎng)絡(luò)連接時自動建立與管理系統(tǒng)204的連接。管理系統(tǒng)204也可連接到多個其它接入點設(shè)備及其對應(yīng)的安全無線網(wǎng)絡(luò)，諸如在家庭安全服務(wù)的情況下連接到其訂戶的多個家庭安全系統(tǒng)。
[0020]管理系統(tǒng)204可請求接入點設(shè)備210執(zhí)行各種任務(wù)，包括:將無線密鑰從公共密鑰更新為新的密鑰，或者從該新的密鑰更新為更新的密鑰；將數(shù)據(jù)從無線使能網(wǎng)絡(luò)設(shè)備傳送到請求該數(shù)據(jù)的授權(quán)設(shè)備；以及將新無線使能網(wǎng)絡(luò)設(shè)備添加到所建立的安全無線網(wǎng)絡(luò)。接入點設(shè)備210可配置為智能路由器或橋接器。除了控制器，接入點設(shè)備包括存儲儲如公共密鑰，用于軟件代理的程序代碼和這里描述的其它項的信息的存儲器。
[0021]管理系統(tǒng)204可以是分立式(discrete)計算機系統(tǒng)或者包括分布式計算設(shè)備的云系統(tǒng)的一部分。管理系統(tǒng)204包括事件通知模塊216和規(guī)則218。事件通知模塊216可確定是否發(fā)送事件通知以及將它們發(fā)送到哪些安全系統(tǒng)聯(lián)系人208。根據(jù)接收的事件，事件通知模塊216可為特定安全系統(tǒng)202識別出一個或多個規(guī)則218群組。如下面描述的，在將規(guī)則應(yīng)用到所接收的事件后，事件通知模塊216可發(fā)起一個或多個對應(yīng)的事件通知。規(guī)則218可以是例如包括由管理系統(tǒng)204管理的多個不同的安全系統(tǒng)中各自的規(guī)則集的數(shù)據(jù)庫。
[0022]安全系統(tǒng)聯(lián)系人208可包括安全系統(tǒng)的業(yè)主和其他聯(lián)絡(luò)點。這些其他聯(lián)絡(luò)點可包括例如業(yè)主的其他家庭成員、信賴的人，例如房東或鄰居、以及緊急服務(wù)聯(lián)系人，例如警局或消防隊。各個安全系統(tǒng)聯(lián)系人208可通過用戶設(shè)備，例如移動設(shè)備、平板設(shè)備、PDA或個人計算機來接收事件通知。特別地，安裝在各個用戶設(shè)備208上的應(yīng)用220 (例如安裝在移動設(shè)備上的移動應(yīng)用)可提供用于接收和響應(yīng)報警以及其他交互的接口。
[0023]應(yīng)用220可提供與管理系統(tǒng)204的交互。正嘗試與管理系統(tǒng)204交互的用戶設(shè)備(例如移動設(shè)備、平板設(shè)備等)可向管理系統(tǒng)204認證特定的聯(lián)系人，例如通過提供唯一地標識請求設(shè)備的信息，諸如網(wǎng)際協(xié)議(IP)地址、產(chǎn)品序列號或者手機號碼?？蛇x地，用戶設(shè)備可提供被授權(quán)與管理系統(tǒng)204交互的用戶名和密碼。為了方便這種認證過程，管理系統(tǒng)204可為被標識為與安全系統(tǒng)202相關(guān)的每一個聯(lián)系人存儲該認證信息或具有對該認證信息的便捷訪問權(quán)限。
[0024]圖3是將事件通知提供給安全系統(tǒng)的聯(lián)系人的示例方法300的流程圖。為方便起見，將結(jié)合執(zhí)行方法300的管理系統(tǒng)(例如圖2中的管理系統(tǒng)204)來描述方法300。
[0025]管理系統(tǒng)從安全系統(tǒng)接收事件(302)?？身憫?yīng)于在特定安全系統(tǒng)中發(fā)生的觸發(fā)而接收該事件。例如，特定的傳感器(如運動傳感器)可檢測移動?；诎踩到y(tǒng)的設(shè)置，這可以觸發(fā)事件。例如基于安全系統(tǒng)的裝備，上述移動可被檢測為事件。觸發(fā)的傳感器可與諸如接入點設(shè)備的本地系統(tǒng)管理員通信。接入點設(shè)備然后可將事件發(fā)送到管理系統(tǒng)。在一些實現(xiàn)方式中，接入點設(shè)備在將事件發(fā)送給管理系統(tǒng)之前對事件執(zhí)行一些處理。例如，接入點設(shè)備可基于一個或多個規(guī)則對事件執(zhí)行過濾，例如接入點設(shè)備可包括在特定時間內(nèi)不發(fā)送事件給管理系統(tǒng)的規(guī)則。
[0026]管理系統(tǒng)為安全系統(tǒng)識別出對應(yīng)的規(guī)則群組(304)。管理系統(tǒng)確定哪個安全系統(tǒng)發(fā)送事件。例如，管理系統(tǒng)可能正管理多個不同的安全系統(tǒng)。事件可包括在具有與源安全系統(tǒng)相關(guān)的唯一標識符的通信中?？刹捎闷渌淖R別技術(shù)來確定源安全系統(tǒng)。一旦確定了源安全系統(tǒng)，則系統(tǒng)識別出具有與該安全系統(tǒng)相關(guān)的一個或多個規(guī)則的群組?？稍诠芾硐到y(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中保持所述規(guī)則。
[0027]管理系統(tǒng)將具有一個或多個規(guī)則的該群組應(yīng)用到事件(306)。每個規(guī)則描述基于一個或多個標準的通知響應(yīng)。例如，安全系統(tǒng)的每個潛在聯(lián)系人可具有一個或多個相關(guān)規(guī)貝U，標識用于向其發(fā)送事件通知的標準。特別地，安全系統(tǒng)的業(yè)主或指定的安全系統(tǒng)的管理員可指定一個或多個通知規(guī)則。規(guī)則可基于包括事件類型、事件時間、一個或多個聯(lián)系人的位置以及一個或多個聯(lián)系人的聯(lián)系限制(例如時間窗口)的多個不同的標準來標識事件通知聯(lián)系人。
[0028]表1示出了業(yè)主聯(lián)系人的示例規(guī)則集:
[0029]
【權(quán)利要求】
1.一種方法，包括: 從安全系統(tǒng)接收事件； 從聯(lián)系人的集合中確定至少一個聯(lián)系人以向其通知告警，該確定包括應(yīng)用一個或多個事件通知規(guī)則，其中該一個或多個事件通知規(guī)則包括由安全系統(tǒng)的用戶指定的一個或多個事件通知規(guī)則，并且其中所述至少一個聯(lián)系人的號碼和身份基于該一個或多個事件通知規(guī)則的適用規(guī)則而變化； 將事件通知傳送給一個或多個所確定的聯(lián)系人；以及 基于來自一個或多個所確定的聯(lián)系人的反饋來執(zhí)行安全動作。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其中一個或多個事件通知規(guī)則與特定聯(lián)系人相關(guān)并由對應(yīng)的聯(lián)系人指定。
3.根據(jù)權(quán)利要求2的方法，其中與特定聯(lián)系人相關(guān)的事件通知規(guī)則指定了通知禁用時間。
4.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其中應(yīng)用一個或多個事件通知規(guī)則包括:確定適用于特定類型的事件的一個或多個事件通知規(guī)則。
5.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其中每個事件通知規(guī)則在被應(yīng)用時都響應(yīng)于所接收的事件而識別出一個或多個聯(lián)系人以進行通知。
6.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其中基于來自一個或多個所確定的聯(lián)系人的反饋執(zhí)行安全動作包括:基于來自聯(lián)系人的響應(yīng)撤銷所述告警。
7.基于權(quán)利要求1的方法，其中基于來自一個或多個所確定的聯(lián)系人的反饋執(zhí)行安全動作包括:當所述反饋為對事件通知的`響應(yīng)失敗時，在指定的時間間隔后重新發(fā)送事件通知。
8.基于權(quán)利要求1的方法，其中基于來自一個或多個所確定的聯(lián)系人的反饋執(zhí)行安全動作包括:識別一個或多個附加聯(lián)系人以向其發(fā)送事件通知。
9.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其中應(yīng)用一個或多個事件通知規(guī)則包括確定一個或多個聯(lián)系人的地理位置。
10.一種系統(tǒng),包括: 一個或多個計算機，配置成執(zhí)行以下操作，包括: 從安全系統(tǒng)接收事件； 從聯(lián)系人的集合中確定至少一個聯(lián)系人以向其通知告警，該確定包括應(yīng)用一個或多個事件通知規(guī)則，其中該一個或多個事件通知規(guī)則包括由安全系統(tǒng)的用戶指定的一個或多個事件通知規(guī)則，并且其中所述至少一個聯(lián)系人的號碼和身份基于該一個或多個事件通知規(guī)則的適用規(guī)則而變化； 將事件通知傳送給一個或多個所確定的聯(lián)系人；以及 基于來自一個或多個所確定的聯(lián)系人的反饋來執(zhí)行安全動作。
11.根據(jù)權(quán)利要求10的系統(tǒng)，其中一個或多個事件通知規(guī)則與特定聯(lián)系人相關(guān)并由對應(yīng)的聯(lián)系人指定。
12.根據(jù)權(quán)利要求11的系統(tǒng)，其中與特定聯(lián)系人相關(guān)的事件通知規(guī)則指定了通知禁用時間。
13.根據(jù)權(quán)利要求10的系統(tǒng)，其中應(yīng)用一個或多個事件通知規(guī)則包括:確定適用于特定類型的事件的一個或多個事件通知規(guī)則。
14.根據(jù)權(quán)利要求10的系統(tǒng)，其中每個事件通知規(guī)則在被應(yīng)用時都響應(yīng)于所接收的事件而識別出一個或多個聯(lián)系人以進行通知。
15.根據(jù)權(quán)利要求10的系統(tǒng)，其中基于來自一個或多個所確定的聯(lián)系人的反饋執(zhí)行安全動作包括:基于來自聯(lián)系人的響應(yīng)撤銷所述告警。
16.基于權(quán)利要求10的系統(tǒng)，其中基于來自一個或多個所確定的聯(lián)系人的反饋執(zhí)行安全動作包括:當所述反饋為對事件通知的響應(yīng)失敗時，在指定的時間間隔后重新發(fā)送事件通知。
17.基于權(quán)利要求10的系統(tǒng)，其中基于來自一個或多個所確定的聯(lián)系人的反饋執(zhí)行安全動作包括:識別一個或多個附加聯(lián)系人以向其發(fā)送事件通知。
18.根據(jù)權(quán)利要求10的系統(tǒng)，其中應(yīng)用一個或多個事件通知規(guī)則包括:確定一個或多個聯(lián)系人的地理位置。
19.一種用計算機程序編碼的計算機存儲介質(zhì)，該程序包括當由一個或多個計算執(zhí)行時使得該一個或多個計算機執(zhí)行操作的指令，該操作包括: 從安全系統(tǒng)接收事件； 從聯(lián)系人的集合中確定至少一個聯(lián)系人以向其通知告警，該確定包括應(yīng)用一個或多個事件通知規(guī)則，其中該一個或多個事件通知規(guī)則包括由安全系統(tǒng)的用戶指定的一個或多個事件通知規(guī)則，并且其中所述至少一個聯(lián)系人的號碼和身份基于該一個或多個事件通知規(guī)則的適用規(guī)則而變化； 將事件通知傳 送給一個或多個所確定的聯(lián)系人；以及 基于來自一個或多個所確定的聯(lián)系人的反饋來執(zhí)行安全動作。
【文檔編號】H04L12/24GK103680083SQ201310582270
【公開日】2014年3月26日 申請日期:2013年9月18日 優(yōu)先權(quán)日:2012年9月21日
【發(fā)明者】顧克勤, 李國春, 王世聰 申請人:奧普林克通信公司