一種控制機(jī)頂盒的方法及裝置制造方法
【專利摘要】本發(fā)明公開(kāi)了一種控制機(jī)頂盒的方法及裝置。所述方法包括：獲取當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)；根據(jù)所述當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)確定所述當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)；根據(jù)所述當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)，向所述當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送相應(yīng)的服務(wù)信息。用于實(shí)現(xiàn)服務(wù)器對(duì)機(jī)頂盒的控制及在機(jī)頂盒出現(xiàn)異常時(shí)對(duì)機(jī)頂盒進(jìn)行維修，可以為用戶提供更好的服務(wù)。
【專利說(shuō)明】一種控制機(jī)頂盒的方法及裝置
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及機(jī)頂盒應(yīng)用的【技術(shù)領(lǐng)域】，尤其涉及一種控制機(jī)頂盒的方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]目前，通常所說(shuō)的機(jī)頂盒可以分為兩種，一種是傳統(tǒng)的有線電視使用的數(shù)字電視機(jī)頂盒或有線電視機(jī)頂盒，另一種是網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒。前一種機(jī)頂盒是用戶與有線電視臺(tái)之間協(xié)議，并通過(guò)機(jī)頂盒接收有線電視臺(tái)提供的電視節(jié)目，電視節(jié)目是通過(guò)電視臺(tái)的服務(wù)器發(fā)送給機(jī)頂盒的。后一種網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒(Network Tvset Box)是信息家電中至關(guān)重要的技術(shù)設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒的功能已從一個(gè)多頻率的調(diào)諧器和解碼器躍升為大量電影、多媒體事件、新聞等聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)的一個(gè)控制終端。網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒就是形狀類似于家庭寬帶貓似的設(shè)備，通過(guò)它可以把網(wǎng)絡(luò)和電視聯(lián)系起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒里面內(nèi)置了各大視頻網(wǎng)站的地址，可以在線看電影、看電視。
[0003]網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒的信息來(lái)源于與網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒匹配的服務(wù)器。該服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒的供應(yīng)商提供的服務(wù)器，也可以是互聯(lián)網(wǎng)各大視頻網(wǎng)站的服務(wù)器。
[0004]上述兩種機(jī)頂盒有一個(gè)共同點(diǎn)，都是通過(guò)服務(wù)器向機(jī)頂盒發(fā)送節(jié)目信息，機(jī)頂盒再進(jìn)行播放。服務(wù)器與機(jī)頂盒是單工的方式進(jìn)行通信的，而這就造成了機(jī)頂盒只能被動(dòng)接收服務(wù)器的節(jié)目信息，當(dāng)機(jī)頂盒出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)也無(wú)法即時(shí)通知用戶，給用戶造成麻煩，無(wú)法很好的為用戶服務(wù)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明實(shí)施例提供一種控制機(jī)頂盒的方法及裝置，用于實(shí)現(xiàn)服務(wù)器對(duì)機(jī)頂盒的控制及在機(jī)頂盒出現(xiàn)異常時(shí)對(duì)機(jī)頂盒進(jìn)行維修，可以為用戶提供更好的服務(wù)。
[0006]一種控制機(jī)頂盒的方法，包括以下步驟:獲取當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)；根據(jù)所述當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)確定所述當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)；根據(jù)所述當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)，向所述當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送相應(yīng)的服務(wù)信息。每臺(tái)機(jī)頂盒都有唯一的一個(gè)硬件序列號(hào)，服務(wù)器會(huì)根據(jù)機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)確定機(jī)頂盒當(dāng)前的服務(wù)使用狀態(tài)，并將這個(gè)服務(wù)使用狀態(tài)發(fā)送給機(jī)頂盒，使機(jī)頂盒按照服務(wù)器端的指示進(jìn)行工作，方便了服務(wù)器端對(duì)機(jī)頂盒的控制。
[0007]優(yōu)選地，所述獲取當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)之前，還包括:接收處于客戶模式下的所述當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送來(lái)的節(jié)目請(qǐng)求，所述節(jié)目請(qǐng)求中包括請(qǐng)求的節(jié)目信息和所述當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)；所述獲取當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)，包括:從所述節(jié)目請(qǐng)求中提取所述當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)。硬件序列號(hào)與節(jié)目請(qǐng)求信息一起發(fā)送給服務(wù)器，方便服務(wù)器在機(jī)頂盒開(kāi)機(jī)后第一時(shí)間獲得硬件序列號(hào)。
[0008]優(yōu)選地，當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為正常使用時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送所述請(qǐng)求的節(jié)目數(shù)據(jù)；當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為欠費(fèi)催繳提醒時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送欠費(fèi)催繳提醒；當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為暫停使用時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送暫停使用提醒。根據(jù)機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)確定當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)，并將服務(wù)使用狀態(tài)發(fā)送給機(jī)頂盒，機(jī)頂盒根據(jù)接收的服務(wù)使用狀態(tài)正常使用或顯示提醒。方便服務(wù)器端對(duì)機(jī)頂盒的控制，并提醒用戶需進(jìn)行的一些操作，如續(xù)費(fèi)、購(gòu)買權(quán)限等。
[0009]優(yōu)選地，根據(jù)所述當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)確定所述當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)，包括:根據(jù)當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)、以及預(yù)先存儲(chǔ)的機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)與服務(wù)使用狀態(tài)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，確定所述當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)。所有的機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)都預(yù)先存儲(chǔ)在服務(wù)器中，經(jīng)過(guò)對(duì)比當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)與預(yù)存的硬件序列號(hào)確定當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)，提高獲取當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)的準(zhǔn)確率。
[0010]優(yōu)選地，還包括:獲取當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送的所述當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)和調(diào)試請(qǐng)求；控制當(dāng)前機(jī)頂盒將當(dāng)前工作模式從客戶模式更改為調(diào)試模式；判斷當(dāng)前機(jī)頂盒的異常情況，根據(jù)判斷結(jié)果向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送更新數(shù)據(jù)；在所述當(dāng)前機(jī)頂盒更新完畢之后，控制當(dāng)前機(jī)頂盒將當(dāng)前工作模式從調(diào)試模式更改為客戶模式。當(dāng)機(jī)頂盒工作異常時(shí)，機(jī)頂盒可以向服務(wù)器發(fā)送調(diào)試請(qǐng)求，通過(guò)服務(wù)器對(duì)機(jī)頂盒的軟件進(jìn)行維修，不用再需要維修人員上門對(duì)機(jī)頂盒進(jìn)行維修，降低了維修成本。
[0011]優(yōu)選地，所述判斷當(dāng)前機(jī)頂盒的異常情況，根據(jù)判斷結(jié)果向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送更新數(shù)據(jù)，包括:獲取當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊的接口的狀態(tài)數(shù)據(jù)；根據(jù)當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊的接口的狀態(tài)數(shù)據(jù)，判斷當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊是否工作異常；向工作異常的模塊發(fā)送更新數(shù)據(jù)，由所述工作異常的模塊根據(jù)所述更新數(shù)據(jù)進(jìn)行更新操作。通過(guò)分析機(jī)頂盒中各個(gè)模塊的接口狀態(tài)數(shù)據(jù)，判斷各個(gè)接口是否具有異常，再像工作異常的模塊發(fā)送更新數(shù)據(jù)進(jìn)行更新操作，服務(wù)器發(fā)送的更新數(shù)據(jù)只針對(duì)異常模塊，這樣可以減少服務(wù)器向機(jī)頂盒發(fā)送的更新數(shù)據(jù)。
[0012]一種控制機(jī)頂盒的裝置，包括:獲取模塊，用于獲取當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)；確定模塊，用于根據(jù)所述當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)確定所述當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)；發(fā)送模塊，用于根據(jù)所述當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)，向所述當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送相應(yīng)的服務(wù)信
肩、O
[0013]優(yōu)選地，所述裝置，還包括:接收模塊，用于接收處于客戶模式下的所述當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送來(lái)的節(jié)目請(qǐng)求，所述節(jié)目請(qǐng)求中包括請(qǐng)求的節(jié)目信息和所述當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)；獲取模塊，用于從所述節(jié)目請(qǐng)求中提取所述當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)。
[0014]優(yōu)選地，發(fā)送模塊包括:正常使用發(fā)送單元，用于當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為正常使用時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送所述請(qǐng)求的節(jié)目數(shù)據(jù)；欠費(fèi)催繳提醒單元，用于當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為欠費(fèi)催繳提醒時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送欠費(fèi)催繳提醒；暫停使用發(fā)送單元，用于當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為暫停使用時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送暫停使用提醒。
[0015]優(yōu)選地，確定模塊，用于根據(jù)當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)、以及預(yù)先存儲(chǔ)的機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)與服務(wù)使用狀態(tài)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，確定所述當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)。
[0016]優(yōu)選地，還包括:獲取模塊，用于獲取當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送的所述當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)和調(diào)試請(qǐng)求；控制模塊，用于控制當(dāng)前機(jī)頂盒將當(dāng)前工作模式從客戶模式更改為調(diào)試模式；判斷模塊，用于判斷當(dāng)前機(jī)頂盒的異常情況，發(fā)送模塊，用于根據(jù)判斷結(jié)果向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送更新數(shù)據(jù)；控制模塊，還用于在所述當(dāng)前機(jī)頂盒更新完畢之后，控制當(dāng)前機(jī)頂盒將當(dāng)前工作模式從調(diào)試模式更改為客戶模式。[0017]優(yōu)選地，該裝置還包括:獲取接口模塊，獲取當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊的接口的狀態(tài)數(shù)據(jù)；判斷模塊，用于根據(jù)當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊的接口的狀態(tài)數(shù)據(jù)，判斷當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊是否工作異常；發(fā)送模塊，用于向工作異常的模塊發(fā)送更新數(shù)據(jù)，由所述工作異常的模塊根據(jù)所述更新數(shù)據(jù)進(jìn)行更新操作。
[0018]本發(fā)明的其它特征和優(yōu)點(diǎn)將在隨后的說(shuō)明書(shū)中闡述，并且，部分地從說(shuō)明書(shū)中變得顯而易見(jiàn)，或者通過(guò)實(shí)施本發(fā)明而了解。本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點(diǎn)可通過(guò)在所寫(xiě)的說(shuō)明書(shū)、權(quán)利要求書(shū)、以及附圖中所特別指出的結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)和獲得。
[0019]下面通過(guò)附圖和實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案做進(jìn)一步的詳細(xì)描述。
【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0020]附圖用來(lái)提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，并且構(gòu)成說(shuō)明書(shū)的一部分，與本發(fā)明的實(shí)施例一起用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的限制。在附圖中:
[0021]圖1為本發(fā)明實(shí)施例中一種控制機(jī)頂盒的方法的流程圖；
[0022]圖2為本發(fā)明實(shí)施例中一種控制機(jī)頂盒的裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0023]以下結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例進(jìn)行說(shuō)明，應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的優(yōu)選實(shí)施例僅用于說(shuō)明和解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
[0024]如圖1所示，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種控制機(jī)頂盒的方法，用于服務(wù)器側(cè)，具體步驟流程如下:
[0025]步驟101，獲取當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)。
[0026]優(yōu)選地，在步驟101之前，還可包括步驟A:
[0027]步驟A、接收處于客戶模式下的當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送來(lái)的節(jié)目請(qǐng)求,節(jié)目請(qǐng)求中包括請(qǐng)求的節(jié)目信息和當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)；
[0028]此時(shí)，優(yōu)選地，步驟101可具體實(shí)施為:從節(jié)目請(qǐng)求中提取當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)。
[0029]另外，也可以是由當(dāng)前機(jī)頂盒開(kāi)機(jī)時(shí)，向服務(wù)器發(fā)送其硬件序列號(hào)。
[0030]步驟102，根據(jù)當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)確定當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)。
[0031]優(yōu)選地，步驟102可具體實(shí)施為:根據(jù)當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)、以及預(yù)先存儲(chǔ)的機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)與服務(wù)使用狀態(tài)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，確定當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)。
[0032]步驟103，根據(jù)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送相應(yīng)的服務(wù)信息。
[0033]其中，優(yōu)選地，步驟103中，當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為正常使用時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送請(qǐng)求的節(jié)目數(shù)據(jù)；當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為欠費(fèi)催繳提醒時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送欠費(fèi)催繳提醒；當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為暫停使用時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送暫停使用提醒。當(dāng)然，除以上三種服務(wù)使用狀態(tài)外，還可以有其它服務(wù)使用狀態(tài)，針對(duì)每種服務(wù)使用狀態(tài)，可以向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送相應(yīng)的服務(wù)信息。
[0034]本發(fā)明實(shí)施例提供了一種控制機(jī)頂盒的方法，機(jī)頂盒開(kāi)機(jī)時(shí)，服務(wù)器端獲取的機(jī)頂盒的唯一的硬件序列號(hào)，并根據(jù)獲取到的硬件序列號(hào)確定機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)，并向機(jī)頂盒發(fā)送相應(yīng)的服務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)器對(duì)機(jī)頂盒的控制。[0035]上述步驟101-103執(zhí)行完成之后，還可以包括由服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)頂盒進(jìn)行調(diào)試的方法，該方法如下步驟A1-A5:
[0036]步驟Al、獲取當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送的當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)和調(diào)試請(qǐng)求；
[0037]步驟A2、控制當(dāng)前機(jī)頂盒將當(dāng)前工作模式從客戶模式更改為調(diào)試模式；
[0038]步驟A3、判斷當(dāng)前機(jī)頂盒的異常情況，根據(jù)判斷結(jié)果向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送更新數(shù)據(jù)；
[0039]具體地，步驟A3包括:獲取當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊的接口的狀態(tài)數(shù)據(jù)；根據(jù)當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊的接口的狀態(tài)數(shù)據(jù)，判斷當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊是否工作異常；向工作異常的模塊發(fā)送更新數(shù)據(jù)，由工作異常的模塊根據(jù)更新數(shù)據(jù)進(jìn)行更新操作。
[0040]步驟A4、在當(dāng)前機(jī)頂盒更新完畢之后，控制當(dāng)前機(jī)頂盒將當(dāng)前工作模式從調(diào)試模式更改為客戶模式。
[0041]補(bǔ)充有益效果
[0042]面通過(guò)幾個(gè)典型實(shí)施例來(lái)詳細(xì)介紹本發(fā)明實(shí)施例提供的技術(shù)方案。
[0043]實(shí)施例一
[0044]本實(shí)施例一針對(duì)上述一種控制機(jī)頂盒的方法，提供了一種具體的服務(wù)器控制機(jī)頂盒的方法，具體實(shí)施方法如下:
[0045]步驟BI,接收處于客戶模式下的當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送來(lái)的節(jié)目請(qǐng)求,節(jié)目請(qǐng)求中包括請(qǐng)求的節(jié)目信息和當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)。
[0046]步驟B2，從節(jié)目請(qǐng)求中提取當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)。
[0047]步驟B3，根據(jù)當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)、以及預(yù)先存儲(chǔ)的機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)與服務(wù)使用狀態(tài)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，確定當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)。
[0048]當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為正常使用時(shí)，執(zhí)行步驟B4。當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為欠費(fèi)催繳提醒時(shí)，執(zhí)行步驟B5。當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為暫停使用時(shí)，執(zhí)行步驟B6。
[0049]步驟B4，當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為正常使用時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送請(qǐng)求的節(jié)目數(shù)據(jù)。
[0050]步驟B5，當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為欠費(fèi)催繳提醒時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送欠費(fèi)催繳提醒。
[0051]步驟B6，當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為暫停使用時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送暫停使用提醒。
[0052]本實(shí)施例一提供了一種控制機(jī)頂盒的方法，通過(guò)接收機(jī)頂盒發(fā)送來(lái)的硬件序列號(hào)，并根據(jù)預(yù)先存儲(chǔ)的機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)與服務(wù)使用狀態(tài)的對(duì)應(yīng)關(guān)系確定機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)，并向機(jī)頂盒發(fā)送相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)。如:
[0053]當(dāng)用戶由于某種原因忘記繳費(fèi)了，在預(yù)先存儲(chǔ)的機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)與服務(wù)使用狀態(tài)的對(duì)應(yīng)關(guān)系中服務(wù)自動(dòng)將該用戶機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)標(biāo)記為欠費(fèi)催繳。當(dāng)該用戶準(zhǔn)備打開(kāi)機(jī)頂盒觀看電視節(jié)目時(shí)，機(jī)頂盒會(huì)向服務(wù)器發(fā)送帶有機(jī)頂盒硬件序列號(hào)的節(jié)目信息，服務(wù)器會(huì)在預(yù)先存儲(chǔ)的機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)與服務(wù)使用狀態(tài)的對(duì)應(yīng)關(guān)系中查找到該機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)所對(duì)應(yīng)的服務(wù)使用狀態(tài)，查收發(fā)現(xiàn)該機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為欠費(fèi)催繳。服務(wù)器向機(jī)頂盒發(fā)送欠費(fèi)催繳提醒，機(jī)頂盒在顯示界面顯示欠費(fèi)催繳提醒通知客戶需進(jìn)行繳費(fèi)后才能繼續(xù)觀看電視節(jié)目，使客戶也可以第一時(shí)間知道自己需要去對(duì)機(jī)頂盒的服務(wù)進(jìn)行續(xù)費(fèi)了。這樣可以使服務(wù)器端方便的對(duì)各個(gè)用戶的機(jī)頂盒進(jìn)行服務(wù)使用狀態(tài)的監(jiān)控，還可以當(dāng)出現(xiàn)欠費(fèi)時(shí)或其他情況無(wú)法正常使用機(jī)頂盒時(shí)，使用戶得知自己的機(jī)頂盒是因?yàn)槭裁炊Ｊ褂玫摹?br> [0054]實(shí)施例二
[0055]本實(shí)施例還提供了一種當(dāng)服務(wù)器與機(jī)頂盒接通后因?yàn)闄C(jī)頂盒原因而無(wú)法進(jìn)行播放時(shí)，服務(wù)器對(duì)機(jī)頂盒的維修方法，具體實(shí)施步驟如下:
[0056]步驟Cl，獲取當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送的當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)和調(diào)試請(qǐng)求。
[0057]步驟C2，控制當(dāng)前機(jī)頂盒將當(dāng)前工作模式從客戶模式更改為調(diào)試模式。
[0058]步驟C3，獲取當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊的接口的狀態(tài)數(shù)據(jù)。
[0059]步驟C4，根據(jù)當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊的接口的狀態(tài)數(shù)據(jù)，判斷當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊是否工作異常。
[0060]步驟C5，向工作異常的模塊發(fā)送更新數(shù)據(jù)，由工作異常的模塊根據(jù)更新數(shù)據(jù)進(jìn)行更新操作。
[0061]步驟C6，在當(dāng)前機(jī)頂盒更新完畢之后，控制當(dāng)前機(jī)頂盒將當(dāng)前工作模式從調(diào)試模式更改為客戶模式。
[0062]本實(shí)施例二提供了一種服務(wù)器維修機(jī)頂盒的方法，當(dāng)機(jī)頂盒無(wú)法進(jìn)行正常工作后，會(huì)向服務(wù)器發(fā)送機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)和調(diào)試請(qǐng)求，服務(wù)器接收到調(diào)試請(qǐng)求后會(huì)將與硬件序列號(hào)對(duì)應(yīng)的機(jī)頂盒的工作模式從客戶模式更改為調(diào)試模式，當(dāng)機(jī)頂盒為調(diào)試模式后，服務(wù)器可以獲取機(jī)頂盒的各個(gè)模塊的接口狀態(tài)數(shù)據(jù)，服務(wù)通過(guò)獲取的機(jī)頂盒各個(gè)模塊的接的狀態(tài)數(shù)據(jù)，判斷當(dāng)前機(jī)頂盒中是哪一個(gè)或哪一些模塊工作異常，確定異常工作模塊后服務(wù)器向機(jī)頂盒發(fā)送該模塊對(duì)應(yīng)的更新數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，機(jī)頂盒更新后服務(wù)器再將機(jī)頂盒的工作模式從調(diào)試模塊改為客戶模式。
[0063]由于機(jī)頂盒做為一種終端設(shè)備，它是需要軟件程序才能進(jìn)行正常工作的，而當(dāng)機(jī)頂盒長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行程序后可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，而這時(shí)用戶發(fā)現(xiàn)無(wú)法使用機(jī)頂盒后會(huì)向服務(wù)商詢問(wèn)，并要求服務(wù)商派人對(duì)機(jī)頂盒進(jìn)行維修，而服務(wù)商派人來(lái)維修時(shí)可能會(huì)有一個(gè)很長(zhǎng)的流程，這樣就耽誤了用戶觀看節(jié)目。因此這樣即浪費(fèi)人力物力，又會(huì)使用戶對(duì)服務(wù)商的好感降低。而本實(shí)施例二正好解決了這樣的問(wèn)題，當(dāng)機(jī)頂盒出現(xiàn)問(wèn)題后，機(jī)頂盒會(huì)向服務(wù)器發(fā)送調(diào)試請(qǐng)求，這時(shí)服務(wù)會(huì)自行對(duì)機(jī)頂盒進(jìn)行檢測(cè)并更新機(jī)頂盒出現(xiàn)工作異常的模塊的軟件。從而減少了人力及物力成本，也方便用戶可以繼續(xù)觀看節(jié)目。
[0064]以上描述了一種控制機(jī)頂盒的方法實(shí)現(xiàn)過(guò)程，該過(guò)程可由裝置實(shí)現(xiàn)，下面對(duì)裝置的內(nèi)部功能和結(jié)構(gòu)進(jìn)行介紹。
[0065]如圖2所示，一種控制機(jī)頂盒的裝置，包括:
[0066]第一獲取模塊201,用于獲取當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)；
[0067]確定模塊202，用于根據(jù)當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)確定當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)；
[0068]服務(wù)信息發(fā)送模塊203，用于根據(jù)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送相應(yīng)的服務(wù)信息。
[0069]該裝置，還包括:接收模塊，用于接收處于客戶模式下的當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送來(lái)的節(jié)目請(qǐng)求，節(jié)目請(qǐng)求中包括請(qǐng)求的節(jié)目信息和當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)；
[0070]第一獲取模塊201，還用于從節(jié)目請(qǐng)求中提取當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)。
[0071]服務(wù)信息發(fā)送模塊203包括:正常使用發(fā)送單元，用于當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為正常使用時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送請(qǐng)求的節(jié)目數(shù)據(jù)；
[0072]欠費(fèi)催繳提醒單元，用于當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為欠費(fèi)催繳提醒時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送欠費(fèi)催繳提醒；
[0073]暫停使用發(fā)送單元，用于當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為暫停使用時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送暫停使用提醒。
[0074]確定模塊202，還用于根據(jù)當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)、以及預(yù)先存儲(chǔ)的機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)與服務(wù)使用狀態(tài)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，確定當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)。
[0075]該裝置還包括:第二獲取模塊，用于獲取當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送的當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)和調(diào)試請(qǐng)求；
[0076]控制模塊，用于控制當(dāng)前機(jī)頂盒將當(dāng)前工作模式從客戶模式更改為調(diào)試模式；
[0077]判斷模塊，用于判斷當(dāng)前機(jī)頂盒的異常情況，
[0078]更新數(shù)據(jù)發(fā)送模塊，用于根據(jù)判斷模塊的判斷結(jié)果向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送更新數(shù)據(jù)；
[0079]控制模塊，還用于在當(dāng)前機(jī)頂盒更新完畢之后，控制當(dāng)前機(jī)頂盒將當(dāng)前工作模式從調(diào)試模式更改為客戶模式。
[0080]判斷模塊及更新數(shù)據(jù)發(fā)送模塊還包括:獲取單元，獲取當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊的接口的狀態(tài)數(shù)據(jù)；
[0081]判斷單元，用于根據(jù)當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊的接口的狀態(tài)數(shù)據(jù)，判斷當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊是否工作異常；
[0082]更新數(shù)據(jù)發(fā)送單元，用于向工作異常的模塊發(fā)送更新數(shù)據(jù)，由工作異常的模塊根據(jù)更新數(shù)據(jù)進(jìn)行更新操作。
[0083]本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員應(yīng)明白，本發(fā)明的實(shí)施例可提供為方法、系統(tǒng)、或計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。因此，本發(fā)明可采用完全硬件實(shí)施例、完全軟件實(shí)施例、或結(jié)合軟件和硬件方面的實(shí)施例的形式。而且，本發(fā)明可采用在一個(gè)或多個(gè)其中包含有計(jì)算機(jī)可用程序代碼的計(jì)算機(jī)可用存儲(chǔ)介質(zhì)(包括但不限于磁盤存儲(chǔ)器和光學(xué)存儲(chǔ)器等)上實(shí)施的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的形式。
[0084]本發(fā)明是參照根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的方法、設(shè)備(系統(tǒng))、和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的流程圖和/或方框圖來(lái)描述的。應(yīng)理解可由計(jì)算機(jī)程序指令實(shí)現(xiàn)流程圖和/或方框圖中的每一流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結(jié)合?？商峁┻@些計(jì)算機(jī)程序指令到通用計(jì)算機(jī)、專用計(jì)算機(jī)、嵌入式處理機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器以產(chǎn)生一個(gè)機(jī)器，使得通過(guò)計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器執(zhí)行的指令產(chǎn)生用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能的裝置。
[0085]這些計(jì)算機(jī)程序指令也可存儲(chǔ)在能引導(dǎo)計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備以特定方式工作的計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中，使得存儲(chǔ)在該計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的指令產(chǎn)生包括指令裝置的制造品，該指令裝置實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能。[0086]這些計(jì)算機(jī)程序指令也可裝載到計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備上，使得在計(jì)算機(jī)或其他可編程設(shè)備上執(zhí)行一系列操作步驟以產(chǎn)生計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的處理，從而在計(jì)算機(jī)或其他可編程設(shè)備上執(zhí)行的指令提供用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能的步驟。
[0087]顯然，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對(duì)本發(fā)明進(jìn)行各種改動(dòng)和變型而不脫離本發(fā)明的精神和范圍。這樣，倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍之內(nèi)，則本發(fā)明也意圖包含這些改動(dòng)和變型在內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種控制機(jī)頂盒的方法，其特征在于，包括以下步驟: 獲取當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)； 根據(jù)所述當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)確定所述當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)； 根據(jù)所述當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)，向所述當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送相應(yīng)的服務(wù)信息。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于， 所述獲取當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)之前，還包括: 接收處于客戶模式下的所述當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送來(lái)的節(jié)目請(qǐng)求，所述節(jié)目請(qǐng)求中包括請(qǐng)求的節(jié)目信息和所述當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)； 所述獲取當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)，包括: 從所述節(jié)目請(qǐng)求中提取所述當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)。
3.如權(quán)利要求1或2所述的方法，其特征在于，根 據(jù)所述當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)，向所述當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送相應(yīng)的服務(wù)信息，包括: 當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為正常使用時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送所述請(qǐng)求的節(jié)目數(shù)據(jù)； 當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為欠費(fèi)催繳提醒時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送欠費(fèi)催繳提醒； 當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為暫停使用時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送暫停使用提醒。
4.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)確定所述當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)，包括: 根據(jù)當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)、以及預(yù)先存儲(chǔ)的機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)與服務(wù)使用狀態(tài)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，確定所述當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)。
5.如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，還包括: 獲取當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送的所述當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)和調(diào)試請(qǐng)求； 控制當(dāng)前機(jī)頂盒將當(dāng)前工作模式從客戶模式更改為調(diào)試模式； 判斷當(dāng)前機(jī)頂盒的異常情況，根據(jù)判斷結(jié)果向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送更新數(shù)據(jù)； 在所述當(dāng)前機(jī)頂盒更新完畢之后，控制當(dāng)前機(jī)頂盒將當(dāng)前工作模式從調(diào)試模式更改為客戶模式。
6.如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述判斷當(dāng)前機(jī)頂盒的異常情況，根據(jù)判斷結(jié)果向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送更新數(shù)據(jù)，包括: 獲取當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊的接口的狀態(tài)數(shù)據(jù)； 根據(jù)當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊的接口的狀態(tài)數(shù)據(jù)，判斷當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊是否工作異常； 向工作異常的模塊發(fā)送更新數(shù)據(jù)，由所述工作異常的模塊根據(jù)所述更新數(shù)據(jù)進(jìn)行更新操作。
7.—種控制機(jī)頂盒的裝置，其特征在于，包括: 第一獲取模塊，用于獲取當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)； 確定模塊，用于根據(jù)所述當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)確定所述當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)； 服務(wù)信息發(fā)送模塊，用于根據(jù)所述當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)，向所述當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送相應(yīng)的服務(wù)信息。
8.如權(quán)利要求7所述的裝置，其特征在于，所述裝置，還包括: 接收模塊，用于接收處于客戶模式下的所述當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送來(lái)的節(jié)目請(qǐng)求，所述節(jié)目請(qǐng)求中包括請(qǐng)求的節(jié)目信息和所述當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)； 所述確定模塊，還用于從所述節(jié)目請(qǐng)求中提取所述當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)。
9.如權(quán)利要求7或8所述的裝置，其特征在于，所述服務(wù)信息發(fā)送模塊包括: 正常使用發(fā)送單元，用于當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為正常使用時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送所述請(qǐng)求的節(jié)目數(shù)據(jù)； 欠費(fèi)催繳提醒單元，用于當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為欠費(fèi)催繳提醒時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送欠費(fèi)催繳提醒； 暫停使用發(fā)送單元，用于當(dāng)當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)為暫停使用時(shí)，向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送暫停使用提醒。
10.如權(quán)利要求7所述的裝置，其特征在于， 所述確定模塊，還用于根據(jù)當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)、以及預(yù)先存儲(chǔ)的機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)與服務(wù)使用狀態(tài)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，確定所述當(dāng)前機(jī)頂盒的服務(wù)使用狀態(tài)。
11.如權(quán)利要求8所述的裝置，其特征在于，還包括: 第二獲取模塊，用于獲取當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送的所述當(dāng)前機(jī)頂盒的硬件序列號(hào)和調(diào)試請(qǐng)求； 控制模塊，用于控制當(dāng)前機(jī)頂盒將當(dāng)前工作模式從客戶模式更改為調(diào)試模式； 判斷模塊，用于判斷當(dāng)前機(jī)頂盒的異常情況， 更新數(shù)據(jù)發(fā)送模塊，用于根據(jù)所述判斷模塊的判斷結(jié)果向當(dāng)前機(jī)頂盒發(fā)送更新數(shù)據(jù)；所述控制模塊，還用于在所述當(dāng)前機(jī)頂盒更新完畢之后，控制當(dāng)前機(jī)頂盒將當(dāng)前工作模式從調(diào)試模式更改為客戶模式。
12.如權(quán)利要求11所述的裝置，其特征在于，所述判斷模塊及更新數(shù)據(jù)發(fā)送模塊還包括: 獲取單元，獲取當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊的接口的狀態(tài)數(shù)據(jù)； 判斷單元，用于根據(jù)當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊的接口的狀態(tài)數(shù)據(jù)，判斷當(dāng)前機(jī)頂盒各個(gè)模塊是否工作異常； 更新數(shù)據(jù)發(fā)送單元，用于向工作異常的模塊發(fā)送更新數(shù)據(jù)，由所述工作異常的模塊根據(jù)所述更新數(shù)據(jù)進(jìn)行更新操作。
【文檔編號(hào)】H04N21/426GK103533420SQ201310452842
【公開(kāi)日】2014年1月22日 申請(qǐng)日期:2013年9月27日 優(yōu)先權(quán)日:2013年9月27日
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