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用于持續(xù)多媒體會議服務(wù)的系統(tǒng)和方法與流程

文檔序號:11407935閱讀:221來源:國知局
用于持續(xù)多媒體會議服務(wù)的系統(tǒng)和方法與流程
用于持續(xù)多媒體會議服務(wù)的系統(tǒng)和方法分案中請說明本中請是中請日為2010年3月30日、題為“用于持續(xù)多媒體會議服務(wù)的系統(tǒng)和方法”的發(fā)明專利中請201010180842.1的分案中請。相關(guān)申請的交叉引用本申請要求以2009年3月30日提交的美國臨時申請61/164753為優(yōu)先權(quán),其在本文中通過引用被完整地結(jié)合。本中請涉及代理人卷號509022-US1、509022-US2、509022-US3、509022-US4、509022-US5、509048-US和509098-US的中請,這些中請中每一個都通過引用結(jié)合于此。技術(shù)領(lǐng)域本中請涉及電信領(lǐng)域,更具體地涉及經(jīng)由圖形用戶界面(GUI)顯示和管理持續(xù)(persistent)虛擬會議室通信會話。通信會話可以多種模式存在,例如電話呼叫、通信會話、即時消息會話、郵件會話、視頻會議會話、多媒體會話等等。

背景技術(shù):
多年以來,按鍵式電話通過增加功能按鈕和菜單得到完善。這些功能的界面從簡單的按鈕擴展到由軌跡球、象限類型指針等控制的分級菜單。隨著功能數(shù)目的增加,界面增加更多的按鈕、按鈕按壓的次序和/或組合。功能的增加導(dǎo)致復(fù)雜性等級不同的不同界面。通常,用戶求助于對關(guān)鍵功能的死記硬背,但是這通常是不切實際或不期望的。近來,具有觸摸感應(yīng)顯示屏的智能電話開始提供類似的功能。然而,在這樣的裝置中該觸摸顯示屏一般會復(fù)制功能按鈕和菜單,雖然是在觸摸感應(yīng)屏上。另外,用戶正移植其他的通信形式,例如文本消息、即時消息、電子郵件、聊天會話、視頻會議等等。將處理這些通信模式的能力整合到傳統(tǒng)的電話成倍地增加了復(fù)雜性和難度。隨著移動通信設(shè)備的出現(xiàn),工作人員更可能的是在路上而不是在辦公室中。這種趨勢會導(dǎo)致會議呼叫,但是會議呼叫有很大的限制,特別是當(dāng)與面對面的會議對比的時候。在本領(lǐng)域需要的就是更加直觀的通信管理界面。

技術(shù)實現(xiàn)要素:
為了實現(xiàn)上述目的提出了本發(fā)明。根據(jù)本發(fā)明的一方面,提供了一種管理虛擬會議室通信會話的計算機實現(xiàn)的方法,該方法使得通信設(shè)備執(zhí)行以下步驟:建立持續(xù)虛擬會議室通信會話,該虛擬會議室通信會話包括對虛擬會議室通信會話參與者可用的共享資源;經(jīng)由圖形用戶界面GUI向會議參與者顯示代表虛擬會議室通信會話的結(jié)構(gòu)的一組連接圖形元件;從會議參與者之一接收與該組連接圖形元件相關(guān)聯(lián)的輸入,該輸入具有與虛擬會議室通信會話相關(guān)聯(lián)的動作;以及基于接收到的用戶輸入執(zhí)行該動作。附圖說明為了描述上述提及的方式和能夠獲得本公開的其他優(yōu)點和特征,上述簡要描述的原理的更詳細的說明將通過參考結(jié)合附圖闡明的專門實施例來呈現(xiàn)。應(yīng)當(dāng)理解的是這些附圖僅僅描述了本公開的示例性實施例,并且不能因此認(rèn)為對其范圍的限制,通過使用以下的附圖,結(jié)合附加的特征和細節(jié)來描述和解釋本發(fā)明的原理,在附圖中:圖1圖示了一個示例系統(tǒng)實施例;圖2圖示了一個示例性虛擬會議室通信會話;圖3圖示了虛擬會議室通信會話的示例網(wǎng)絡(luò)視圖;圖4A圖示了劃分虛擬會議室通信會話的動作;圖4B圖示了附圖4A中動作的示例性的結(jié)果;圖5圖示了通過分離通信會話在虛擬會議室中訪問資源;并且圖6圖示了示例方法實施例。具體實施方式本公開的各種實施例將在以下詳細討論。當(dāng)討論特定的實施方式時,應(yīng)當(dāng)理解這僅僅是用于解釋的目的。本領(lǐng)域技術(shù)人員會意識到可以使用不脫離本公開的精神和范圍的其它組合和配置。本公開滿足了本領(lǐng)域中在將持續(xù)虛擬會議室圖形地表現(xiàn)為通信會話的情況下提高通信會話管理的需求。同族案件(代理案卷號為50902US1;069-0011US1)公開了一種圖形界面,其使得用戶能與多個用戶之間建立通信會話并從通信會話中將用戶拆除或移除。公開了一種系統(tǒng)和方法,其在圖形用戶界面上顯示一個表示用戶的特定通信會話或通信會話組的結(jié)構(gòu)的圖形連接元件集合。在討論被用來實施在此被公開的原理以及方法和圖形界面的更詳細描述的圖1中基本的通用系統(tǒng)后,將提供關(guān)于圖2中的介紹性的說明。圖示了虛擬會議室通信會話的圖2中所呈現(xiàn)的圖形界面使得該系統(tǒng)經(jīng)由界面接收用戶輸入以管理通信會話,其中該用戶輸入可包括多模式用戶輸入。例如,在虛擬會議室中的用戶可以拖拽或者另外從聯(lián)系列表中移動和查找其他人以增加到虛擬會議室中。該系統(tǒng)接收輸入并自動撥打用于聯(lián)系的電話號碼(或者經(jīng)由另一種通信方式聯(lián)系他們)以及將他們增加到會議呼叫中。通過將代表用戶的連接元件拖拽到垃圾箱圖標(biāo)或者代表從通信會話中將他們刪除的其他圖標(biāo),用戶可以被終止呼叫。虛擬會議室(和在虛擬會議室中發(fā)生的通信會話)的一個方面是具有持續(xù)性的特性。關(guān)于諸如聯(lián)系人、文件、諸如會話的分離和合并的會話控制功能、參與者的增加或者移除等的會話信息可以在通信會話期間和之后被保存。收集來用于通信會話準(zhǔn)備的信息也可以被保存。通信會話的持續(xù)性可以是動態(tài)的,以便在不期望的特別事件出現(xiàn)時就將其捕獲。虛擬會議室通信會話相對于通信模式也是不可知的。在被顯示在圖形界面的虛擬會議室通信會話中的連接用戶的相同象征可以表示被叫/主叫用戶、即時消息(IM)用戶、電子郵件用戶、經(jīng)由視頻會議連接的用戶、共享虛擬會議室資源等等。圖形元件的表示、圖形元件的連接方式和用戶與元件的交互方式都依賴于通信會話的需要和當(dāng)前活動的上下文而變化。例如,元件可以包括文本、題目、位置、關(guān)于每個用戶的數(shù)據(jù)等,并且用戶之間的連接象征也可以代表諸如連接的類型(電話、視頻等)、連接的質(zhì)量(低帶通、高帶通等)、參與者與主要的用戶的等級關(guān)系如何(朋友、同盟、認(rèn)識的人、不信任用戶等)、連接的狀態(tài)(活動的、非活動的、保持的等)等等的信息。這些變化將在通篇被討論。本公開現(xiàn)在轉(zhuǎn)到附圖1。參考附圖1,示例性系統(tǒng)100包括通用計算設(shè)備100,其包括處理單元(CPU或處理器)120和耦合各種系統(tǒng)組件到處理器120的系統(tǒng)總線110,其中系統(tǒng)組件包括諸如只讀存儲器(ROM)140和隨機訪問存儲器(RAM)150的系統(tǒng)存儲器130。系統(tǒng)100可以包括高速存儲器的緩存122,其直接連接到處理器120、靠近處理器120或者被集成為處理器120的一部分。系統(tǒng)100通過處理器120從存儲器130和/或存儲設(shè)備160拷貝數(shù)據(jù)到緩存122以用于快速訪問。這樣,緩存122提供在等待數(shù)據(jù)時避免處理器120延時的性能提高。這些和其他模塊可以被配置為控制處理器120以執(zhí)行各種動作。其他系統(tǒng)存儲器130也可以被使用。存儲器130可以包括多種不同類型具有不同性能特性的存儲器。應(yīng)當(dāng)了解,本公開可以在具有超過一個處理器120的計算設(shè)備100或在相互聯(lián)網(wǎng)在一起的一組或一群計算設(shè)備上運行以提供更大的處理能力。處理器120能夠包括被配置為控制處理器120的任何通用處理器和硬件模塊或軟件模塊(例如存儲在存儲設(shè)備160中的模塊1162、模塊2164和模塊3166)以及專用處理器,在該專用處理器上軟件指令被結(jié)合到真實處理器設(shè)計中。處理器120本質(zhì)上可以為完整的獨立計算系統(tǒng),含有多個核心或處理器、總線、存儲器控制器、緩存等。多核處理器可以是對稱的或非對稱的。系統(tǒng)總線110可以為幾種總線結(jié)構(gòu)類型中的任何一種,其使用多種總線體系結(jié)構(gòu)中任何一種,這些總線結(jié)構(gòu)包括存儲器總線或存儲器控制器、外圍總線和局部總線。存儲在ROM140或類似設(shè)備中的基本輸入/輸出(BIOS)可以提供用于幫助在計算設(shè)備100中的元件之間傳送消息的基本程序,諸如在啟動期間。計算設(shè)備100還包括諸如硬盤驅(qū)動器、磁盤驅(qū)動器、光盤驅(qū)動器、磁帶驅(qū)動器或類似的存儲設(shè)備160。存儲設(shè)備160包括用于控制處理器120的軟件模塊162、164、166。可以想到其他的硬件或軟件模塊。存儲設(shè)備160通過驅(qū)動接口被連接到系統(tǒng)總線110。驅(qū)動器和關(guān)聯(lián)的計算機可讀存儲介質(zhì)提供非易失性存儲的計算機可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊和用于計算設(shè)備100的其他數(shù)據(jù)。在一個方面,執(zhí)行特殊功能的硬件模塊包括存儲在與諸如處理器120、總線110、顯示器170等的必要的硬件組件連接以執(zhí)行功能的非暫時性計算機可讀介質(zhì)中的軟件組件?;镜慕M件為本領(lǐng)域技術(shù)人員已知,并且基于設(shè)備的類型可預(yù)期適當(dāng)?shù)淖兓?,例如設(shè)備100是小型手持計算設(shè)備、臺式計算機還是計算機服務(wù)器。盡管本文中描述的示例性實施例使用硬盤160,但本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)知道,能夠儲存可被計算機訪問的數(shù)據(jù)的計算機可讀介質(zhì)的其他類型,諸如盒式磁帶、閃存卡、數(shù)字多功能盤(DVD)、盒式磁盤、隨機訪問存儲器(RAM)150、只讀存儲器(ROM)140、電纜或含有比特流和類似數(shù)據(jù)的無線信號,也可以被用在示例性的操作環(huán)境中。非暫時性計算機可讀存儲介質(zhì)明確地把諸如能源、載波信號、電磁波和自身為信號的介質(zhì)排除在外。為了使用戶能與計算機設(shè)備100進行交互,輸入設(shè)備190代表許多輸入機制,諸如用于說話的麥克風(fēng)、用于手勢或圖形輸入的觸摸感應(yīng)屏幕、鍵盤、鼠標(biāo)、運動輸入、語音等。輸出設(shè)備170也可以是本領(lǐng)域技術(shù)人員已知的許多輸出機制中的一個或多個。假如設(shè)備包括也接收觸摸感應(yīng)輸入的圖形顯示器,則輸入設(shè)備190和輸出設(shè)備170本質(zhì)上是相同的元件或顯示器。在某些例子中,多模式的系統(tǒng)給用戶提供多種輸入類型以與計算設(shè)備100通信。通信接口180通常支配和管理用戶輸入和系統(tǒng)輸出。在任何特殊的硬件管理上操作沒有任何限制,因此這里的基本功能容易因改良的硬件或固件設(shè)備的發(fā)展而替代。為了解釋清楚,示例性的系統(tǒng)實施例以包括多個單獨功能塊的方式所呈現(xiàn),單獨功能塊包括如“處理器”或處理器120的功能塊標(biāo)記。這些塊表示的功能可以通過使用共享的或者專用的硬件來提供,包括但不限定為能夠執(zhí)行軟件的硬件和諸如處理器120的硬件,其目的在于操作為等同于在通用目的處理器上執(zhí)行的軟件。例如在如圖1中呈現(xiàn)的一個或多個處理器的功能可以由單個共享處理器或多個處理器提供。(術(shù)語“處理器”的使用不應(yīng)當(dāng)被理解為僅限于能夠執(zhí)行軟件的硬件。)示例性的實施例可包括微處理器和/或數(shù)字信號處理器(DSP)硬件、用于存儲執(zhí)行以下被討論操作的軟件的只讀存儲器(ROM)140、以及用于存儲結(jié)果的隨機訪問存儲器(RAM)150。也可提供超大規(guī)模集成電路(VLSI)硬件實施例以及與通用DSP電路組合的常規(guī)VLSI電路。各種實施例的邏輯操作被執(zhí)行如下:(1)在通用計算機的可編程電路上運行的計算機實現(xiàn)的步驟、操作或程序的序列,(2)在專用可編程電路上運行的計算機實現(xiàn)的步驟、操作或程序的序列;和/或(3)在可編程電路中的互連機器模塊或程序引擎。圖1中所示的系統(tǒng)100能實現(xiàn)所述的全部或部分方法,能夠是上述系統(tǒng)的一部分,和/或能夠按照上述非暫時性計算機可讀存儲介質(zhì)中的指令來操作。這樣的邏輯操作可實現(xiàn)作為配置為控制處理器120根據(jù)模塊的編程來執(zhí)行特殊功能的模塊。例如,圖1圖示了配置為控制處理器120的三個模塊Mod1162、Mod2164和Mod3166。這些模塊可被存儲在存儲存儲160上并在運行時被加載到RAM150或存儲器130,或存儲在本領(lǐng)域已知的其他計算機可讀存儲器單元。在簡要討論了示例性系統(tǒng)實施例后,現(xiàn)在本發(fā)明轉(zhuǎn)到圖2和用于管理虛擬會議室通信會話的界面的其他圖形視圖。圖2圖示了虛擬會議室通信會話的第一圖形視圖。在一個方面,參與者經(jīng)由簡單的電話呼叫加入到通信會話202。然而,通信會話202相對于各種通信方式是中立的,它對每種通信方式都相同。例如,系統(tǒng)100可經(jīng)由自動語音識別(ASR)將來自電話呼叫的音頻轉(zhuǎn)換為用于文本消息會話的文本代碼和通過其他方式經(jīng)由文本到語音(TFS)來進行轉(zhuǎn)換。諸如圖1中描述的系統(tǒng)100可以被配置為顯示諸如圖2中描述的圖形用戶界面,并接收用于操作虛擬會議室通信會話的輸入。在一個方面,系統(tǒng)100與諸如電話、即時消息傳送器、個人或移動計算機、或電子郵件設(shè)備的通信設(shè)備相互作用。在另一方面,系統(tǒng)100集成一個或多個通信設(shè)備的功能。系統(tǒng)100經(jīng)由物理的或在屏幕上可看到的鍵盤、鼠標(biāo)、定位筆、觸摸屏、語音命令、非觸摸式手勢、和/或單點觸摸或多點觸摸手勢來接收輸入。系統(tǒng)100也能夠接收多模式輸入。在虛擬會議室通信會話建立以前,系統(tǒng)100會顯示空白的主屏幕,其可選地包括代表通信工具的圖形元件??瞻灼聊豢梢园▔垐D像或其他圖案。在一個變化中,系統(tǒng)100顯示概要或歡迎頁面,其顯示了新聞、消息、聯(lián)系人、即將到來的日歷事件和/或配置選項的簡短概要。然而在另一個變化中,系統(tǒng)100顯示了諸如用于撥打電話號碼的10數(shù)字按鍵的數(shù)字鍵盤默認(rèn)輸入機制。顯示器200顯示了七個連接圖形元件的虛擬會議室通信會話202:虛擬會議室集線器204、主機206、參與者210、212、214、216和共享資源218。在一個方面,系統(tǒng)使得在相同位置或設(shè)施中的會議參與者的圖標(biāo)重疊或者以其他方式分組。在通信會話202中的每一個參與者或聯(lián)系人列表中的每一個聯(lián)系人可具有多個關(guān)聯(lián)的地址、電話號碼或諸如工作電話、家庭電話、移動電話、工作郵箱、家庭郵箱、AIM地址、Facebook聊天地址和類似的聯(lián)系點,并且每一個都具有圖標(biāo)或諸如不僅指示當(dāng)事人還指示聯(lián)系模式的符號的限定符。在這樣的例子中,也可提供關(guān)于位置的信息。顯示的虛擬會議室通信會話202表示實時通信。在這個例子中,實時通信為由Abe206作為主機的虛擬會議室。在這個例子中該通信會話已經(jīng)被建立。主機206能建立通信會話,例如,通過從聯(lián)系人列表中選擇多個聯(lián)系人,并將他們拖曳到會議圖標(biāo)中,通過雙擊聯(lián)系人以將聯(lián)系人包括到已存在的通信會話中,或者通過同時敲擊并拖動多個聯(lián)系人或在某一時候拖動一個聯(lián)系人到公共區(qū)域并且點擊“運行”或“連接”按鈕。用戶可以通過多個用戶界面的變化來建立虛擬會議室。在虛擬會議室中的通信會話可具有持續(xù)性組件。在通信會話之前、在會話期間和在會話之后發(fā)生的活動可在空間內(nèi)持續(xù)以便其在稍后的時間內(nèi)能夠被獲取。例如,當(dāng)事人可以傳遞草稿文件以便為通信會話作準(zhǔn)備。當(dāng)事人可訪問該文件以及先于會話做出改變。在會話中,特殊組的參與者會被加入。文件可以改變。Youtube視頻可以被呈現(xiàn)。參與者可以參加會話或者從會話中被移除。會議的音頻記錄和抄本可以被記錄。可以發(fā)生補充(sidebar)通信會話,其中三個參與者花費5分鐘討論與正題無關(guān)的問題,然后再回到通信會話的主體。電子郵件或即時消息可以從不能進行會話的參與者傳送。隨著該會話,修改后的文件有必要被訪問并進一步被修改。在進一步修改文件后,參與者想要重新激活通信會話和報告進展。所有的上述提及的和更多的功能都能通過持續(xù)虛擬會議室的使用來被跟蹤。系統(tǒng)100跟蹤和記錄參與者、文件、活動、會話控制和通信會話的所有方面。信息可以被存儲并在之后被訪問,以與保存在便利的位置的各種信息塊一起重新激活或重新調(diào)用通信會話。例如,在會話結(jié)束之后,任務(wù)欄可以供一個參與者來修改被討論的問題。這個人可以去持續(xù)會議室,更新文件以便其保持在會議室中。其他用戶然后可從相同的位置訪問文件。參與者也可以被跟蹤以便主機和其他用戶可以重新激活會議,從而可調(diào)度時間或在自組織的基礎(chǔ)上相同的群組或子群組可以被重新召集和執(zhí)行繼續(xù)的會話。所有的重要的數(shù)據(jù)、抄本、記錄和文件的不同草稿等都能被用于回顧。參與者210、212、214、216通過他們相應(yīng)圖標(biāo)之間的連線被示出。虛擬會議室集線器204可包括諸如標(biāo)題“會議室”和“3月7日-3月19日”的持續(xù)時間信息的額外信息。圖2是來自Abe206的視角的會議呼叫的圖形顯示。其他參與者的顯示可以在形式、布局、設(shè)計、信息的類型、信息的數(shù)量以及可用或允許的選項上不同于該顯示。為了建立虛擬會議室通信會話,主機可以從聯(lián)系人列表中拖拽一個或多個聯(lián)系人到空白區(qū)域或到虛擬會議室集線器204,經(jīng)由物理的或可以在屏幕上的鍵盤直接撥打號碼,或例如敲擊郵件地址。聯(lián)系人列表也可以包括基于任何種類上下文的基準(zhǔn)列表。例如,一種上下文可以是先前在虛擬會議室中的、持續(xù)的會議。用戶可以在先前會議中搜索有所幫助且具有訪問來自先前的會話中的持續(xù)的聯(lián)系人群組的能力的某一個人。然后用戶可以容易地重新激活會話,因為所有的用戶先前都已被分組和識別。圖形界面能夠利用一種容易的方式來重建會話。當(dāng)用戶發(fā)起與另一個用戶的呼叫、即時消息、文本消息、視頻會議、重激活的持續(xù)會話或類似的會話時,系統(tǒng)100建立到另一方的連接并在屏幕上顯示與另一方的通信會話的圖形表示。然后用戶可以以相似的方式增加其他方到通信會話中。用戶可以通過將參與者拖到垃圾箱圖標(biāo)、點擊與該參與者有關(guān)的X標(biāo)識或者點擊物理或圖形斷開按鈕來從通信會話中移除參與者。在通過電話實現(xiàn)虛擬會議室通信會話的一個方面中,當(dāng)每一個參與者掛斷電話接收機時,系統(tǒng)100將參與者從通信會話中移除。當(dāng)參與者離開通信會話時,系統(tǒng)100從通信會話的圖形表示移除他們的圖標(biāo)。在動態(tài)持續(xù)的會議室中,假如有必要,系統(tǒng)會保持所有的會話活動的記錄以供以后的檢索。這里的圖形元件是圖標(biāo),但是也可以包括圖像、文本、視頻、動畫、聲音、漫畫和/或形象化符號。例如,會議參與者可以將他們自己的圖形元件個性化或饋送一個來自照相機或攝像機的實況圖像流。另外,圖形元件可具有關(guān)聯(lián)的文本字符串。該文本字符串包括姓名、標(biāo)題、職位、電話號碼、電子郵箱地址、當(dāng)前狀態(tài)、出席信息、位置和/或其他可用的信息。文本字符串可以與圖形元件分離但與圖形元件關(guān)聯(lián)。可替代地,系統(tǒng)100可將文本字符串疊加在圖形元件的頂部或?qū)⑽谋菊蠟閳D形元件的一部分。文本和/或圖形元件的全部或部分可以是到與文本或圖形元件關(guān)聯(lián)的用戶有關(guān)的額外信息的超鏈接,該額外信息例如是博客或微博、電子郵箱地址、出席信息等等。系統(tǒng)100可以包括為每一個參與者指示通信模式的用于每一個圖標(biāo)的圖形子元件,例如即時消息(IM)、電話和視頻會議。系統(tǒng)100是模式中立的,即系統(tǒng)100把每一種通信模式都視為等同,例如電話、蜂窩電話、基于IP的語音(VoIP)、即時消息、電子郵件、文本消息和視頻會議。當(dāng)用戶從一種模式改變到另一種模式時,子元件可相應(yīng)地改變。例如,假如Abe206在會議中從同定電話改變到蜂窩電話,則與Abe的圖形化符號或圖標(biāo)關(guān)聯(lián)的電話圖標(biāo)可改變到移動電話圖標(biāo)。圖形元件也可以通過改變類型、尺、顏色、邊界、明亮度、位置等等來傳遞關(guān)于會議呼叫的信息。例如,線路可以傳遞參與者之間的關(guān)系。例如,連接Abe206到虛擬會議室...
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