專(zhuān)利名稱(chēng)：到府服務(wù)的媒合方法與運(yùn)用此媒合方法的數(shù)字系統(tǒng)裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明是有關(guān)于一種媒合方法與運(yùn)用此媒合方法的數(shù)字系統(tǒng)裝置，特別是一種到府服務(wù)的媒合方法與運(yùn)用此媒合方法的數(shù)字系統(tǒng)裝置。
背景技術(shù)：
民眾時(shí)常會(huì)有許多需要到府服務(wù)的地方如電器用品修繕、室內(nèi)裝潢、搭乘出租車(chē)…等。以搭乘出租車(chē)為例民眾外出時(shí)經(jīng)常會(huì)搭乘出租車(chē)，出租車(chē)方便的地方在于民眾只需知道目的地的名稱(chēng)或是住址，即可不需自行駕車(chē)，并且也無(wú)需煩惱到達(dá)目的地時(shí)的停車(chē)問(wèn)題，實(shí)為一種相當(dāng)便捷的交通方式。其中，出租車(chē)的搭乘方式也演變出利用電話聯(lián)絡(luò)出租車(chē)行或車(chē)隊(duì)，并告知其自身的所在處以及欲搭乘的時(shí)間，出租車(chē)行或車(chē)隊(duì)的管理人員再將乘客的所在地及欲搭乘的時(shí)間通知眾多出租車(chē)駕駛，可前去搭載的出租車(chē)駕駛便回報(bào)管理人員多久才能夠到達(dá)乘客的所在處，管理人員再告知乘客出租車(chē)駕駛的預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。乘客便依照管理人員所告知的預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，于自身的所在處等候出租車(chē)前來(lái)。然而，此種叫車(chē)方式，乘客、管理人員與出租車(chē)駕駛之間的多方聯(lián)系溝通需花費(fèi)很多時(shí)間，乘客常需于電話中等待，往往乘客會(huì)花費(fèi)許多電話費(fèi)用。另外，乘客需通過(guò)管理人員轉(zhuǎn)述其所在處給出租車(chē)駕駛，常發(fā)生管理人員因疏忽而轉(zhuǎn)述錯(cuò)誤的乘客所在處的情形，使得出租車(chē)駕駛需額外花費(fèi)更多時(shí)間繞路，才能到達(dá)正確的乘客所在處，浪費(fèi)了乘客及出租車(chē)駕駛雙方的時(shí)間。前述皆為有待解決的技術(shù)課題。

發(fā)明內(nèi)容
鑒于上述技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明提供了一種到府服務(wù)的媒合方法，所述媒合方法包含下列步驟 數(shù)字設(shè)備接收來(lái)自使用者的到府服務(wù)信息；所述數(shù)字設(shè)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將所述到府服務(wù)信息傳送到服務(wù)提供設(shè)備；以及所述服務(wù)提供設(shè)備提供所述用戶(hù)的位置信息，并且傳送所述到府服務(wù)信息與所述位置信息，給與到府服務(wù)系統(tǒng)。其中，該到府服務(wù)的媒合方法，還包括以所述到府服務(wù)信息與所述用戶(hù)的所述位置信息進(jìn)行與所述到府服務(wù)系統(tǒng)的媒合動(dòng)作。其中，該到府服務(wù)的媒合方法，還包括所述服務(wù)提供設(shè)備將媒合結(jié)果回傳到所述數(shù)字設(shè)備的步驟。其中，該到府服務(wù)的媒合方法，還包括所述數(shù)字設(shè)備將所述媒合信結(jié)果顯示于屏幕上，供用戶(hù)確認(rèn)所述媒合結(jié)果。其中，所述數(shù)字設(shè)備包含機(jī)頂盒、隨選視訊系統(tǒng)或具網(wǎng)絡(luò)卡的電視。其中，所述到府服務(wù)信息包含預(yù)計(jì)搭乘時(shí)間、預(yù)計(jì)到達(dá)地點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)電話或一到府服務(wù)需求。
其中，所述到府服務(wù)需求是室內(nèi)修繕需求、裝潢需求、接送需求、叫車(chē)服務(wù)需求、美容美發(fā)需求或咨詢(xún)需求。其中，所述位置信息是所述用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議地址、使用所述數(shù)字設(shè)備的賬單地址、所述數(shù)字設(shè)備的裝機(jī)地址、或所述用戶(hù)自行設(shè)定的地址。其中，所述數(shù)字設(shè)備接收所述到府服務(wù)信息的步驟中，所述用戶(hù)是通過(guò)數(shù)字設(shè)備遙控器輸入所述到府服務(wù)信息。本發(fā)明還提供了一種數(shù)字系統(tǒng)裝置，用以執(zhí)行以上所述到府服務(wù)的媒合方法。數(shù)字系統(tǒng)裝置包含一數(shù)字設(shè)備，用以接收來(lái)自使用者的到府服務(wù)信息；一服務(wù)提供設(shè)備，所述數(shù)字設(shè)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將所述到府服務(wù)信息傳送到服務(wù)提供設(shè)備；一到府服務(wù)系統(tǒng)，所述服務(wù)提供設(shè)備提供所述用戶(hù)的位置信息，并且傳送所述到府服務(wù)信息與所述位置信息給到府服務(wù)系統(tǒng)。承上所述，依本發(fā)明的到府服務(wù)的媒合方法與運(yùn)用此媒合方法的數(shù)字設(shè)備，其可具下述優(yōu)點(diǎn)1.本發(fā)明的到府服務(wù)的媒合方法中，使用者只需輸入預(yù)計(jì)搭乘時(shí)間，即可叫車(chē)，無(wú)須輸入住址。2.本發(fā)明的到府服務(wù)的媒合方法中，用戶(hù)無(wú)須使用電話等待客服人員的確認(rèn)，而是通過(guò)電視屏幕就可以確定媒合結(jié)果，所以可以節(jié)省電話費(fèi)用。


圖1為本發(fā)明實(shí)施例1的到府服務(wù)的媒合方法的流程圖。圖2為本發(fā)明實(shí)施例2的到府服務(wù)的媒合方法的流程圖。圖3為本發(fā)明實(shí)施例2的到府服務(wù)的媒合方法的第一使用示意圖。圖4為本發(fā)明實(shí)施例2的到府服務(wù)的媒合方法的第二使用示意圖。圖5為本發(fā)明實(shí)施例2的到府服務(wù)的媒合系統(tǒng)的方塊圖。圖6為本發(fā)明實(shí)施例2的到府服務(wù)的媒合方法的方塊圖。其中:500 :遙控器、510 :數(shù)字設(shè)備、520 :電視、521 :電視屏幕、530 :網(wǎng)絡(luò)、540 :月艮
務(wù)提供設(shè)備、550 :到府服務(wù)系統(tǒng)。
具體實(shí)施例方式以下將參照相關(guān)圖式，說(shuō)明依本發(fā)明的到府服務(wù)的媒合方法與運(yùn)用此媒合方法的數(shù)字系統(tǒng)裝置，為使便于理解，下述實(shí)施例中的相同組件是以相同的符號(hào)標(biāo)示來(lái)說(shuō)明。實(shí)施例1如圖1所示，本實(shí)施例的到府服務(wù)信息、位置信息及到府服務(wù)系統(tǒng)分別與叫車(chē)服務(wù)信息、乘車(chē)位置信息及車(chē)隊(duì)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)，本發(fā)明實(shí)施例的到府服務(wù)的媒合方法，包括步驟200，用戶(hù)通過(guò)數(shù)字設(shè)備遙控器輸入叫車(chē)服務(wù)信息；步驟210，數(shù)字設(shè)備接收來(lái)自用戶(hù)的叫車(chē)服務(wù)信息；步驟220，數(shù)字設(shè)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將叫車(chē)服務(wù)信息傳送至服務(wù)提供設(shè)備；步驟230，服務(wù)提供設(shè)備提供用戶(hù)的乘車(chē)位置信息，并且傳送叫車(chē)服務(wù)信息與乘車(chē)位置信息，給與車(chē)隊(duì)系統(tǒng)；
步驟240，叫車(chē)服務(wù)信息與用戶(hù)的乘車(chē)位置信息與車(chē)隊(duì)系統(tǒng)進(jìn)行媒合。其中，數(shù)字設(shè)備包含機(jī)頂盒、隨選視訊系統(tǒng)或具網(wǎng)絡(luò)卡的電視。換言之，本發(fā)明實(shí)施例的到府服務(wù)的媒合方法可以用在一般在收看有線頻道、隨選視訊服務(wù)或是利用網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目的數(shù)字設(shè)備，而所述的數(shù)字設(shè)備又電性連接到電視。另外，由于一般遙控器多半只有數(shù)字鍵或是其他電視相關(guān)的功能鍵，例如語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換、音量調(diào)整或頻道調(diào)整等等的功能，而在本發(fā)明實(shí)施例的到府服務(wù)的媒合方法中，以叫車(chē)服務(wù)為例，使用者可以?xún)H需輸入預(yù)計(jì)搭乘時(shí)間，所以只通過(guò)遙控器的數(shù)字鍵即可輸入完成，不會(huì)有無(wú)法或不便輸入的問(wèn)題。此外，到府服務(wù)信息中亦可以包含預(yù)計(jì)到達(dá)地點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)電話或到府服務(wù)需求，其中，到府服務(wù)需求可以是室內(nèi)修繕需求、裝潢需求、接送需求、叫車(chē)服務(wù)需求、美容美發(fā)需求或咨詢(xún)需求。輸入的方式可以通過(guò)選擇的方式，例如數(shù)字設(shè)備本身就提供幾個(gè)以數(shù)字鍵、上下左右鍵及確認(rèn)鍵就可以輸入預(yù)計(jì)到達(dá)地點(diǎn)或到府服務(wù)需求的選項(xiàng)。其中，到府服務(wù)系統(tǒng)可以是出租車(chē)系統(tǒng)或接駁車(chē)系統(tǒng)。本發(fā)明實(shí)施例的到府服務(wù)的媒合方法與一般到府服務(wù)的不同點(diǎn)在于，用戶(hù)不需提供所在住址，就可以進(jìn)行到府服務(wù)信息的媒合動(dòng)作。用戶(hù)在使用前述的數(shù)字設(shè)備時(shí)，數(shù)字設(shè)備都有相對(duì)應(yīng)的服務(wù)提供商，並且服務(wù)提供商設(shè)有服務(wù)提供設(shè)備。舉例來(lái)說(shuō)，機(jī)頂盒有提供無(wú)線頻道的服務(wù)提供設(shè)備；隨選視訊系統(tǒng)亦有相對(duì)應(yīng)的服務(wù)提供設(shè)備；而使用網(wǎng)絡(luò)卡的電視亦有相對(duì)應(yīng)的服務(wù)提供設(shè)備，例如提供網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)提供設(shè)備。其中，各個(gè)服務(wù)提供設(shè)備透過(guò)各個(gè)服務(wù)提供設(shè)備以提供服務(wù)予數(shù)字設(shè)備。前述的服務(wù)提供商通常會(huì)在服務(wù)提供設(shè)備中儲(chǔ)存有所述用戶(hù)的數(shù)據(jù)。例如，使用數(shù)字設(shè)備的賬單地址或是數(shù)字設(shè)備的裝機(jī)地址；而若是使用網(wǎng)絡(luò)卡的電視的情況時(shí)，服務(wù)提供設(shè)備通常會(huì)有用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議地址。而網(wǎng)絡(luò)協(xié)議地址其實(shí)就表示此使用網(wǎng)絡(luò)卡的電視的位置。換言之，位置信息可以通過(guò)前述的方式，由服務(wù)提供設(shè)備取得用戶(hù)實(shí)際的位置。另外，本發(fā)明實(shí)施例的到府服務(wù)的媒合方法中，使用者也可以在服務(wù)提供設(shè)備端預(yù)先設(shè)定地址。當(dāng)使用者要叫車(chē)時(shí)，服務(wù)提供設(shè)備就直接將此預(yù)先設(shè)定的地址以及用戶(hù)的到府服務(wù)信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供給到府服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行媒合動(dòng)作。簡(jiǎn)言之，本發(fā)明實(shí)施例的到府服務(wù)的媒合方法的優(yōu)點(diǎn)在于，使用者在需要到府服務(wù)時(shí)，無(wú)須再輸入或提供用戶(hù)的位置，而是通過(guò)服務(wù)提供設(shè)備提供給到府服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行媒合動(dòng)作。實(shí)施例2如圖2所示，由于步驟400、410、420、430及440的內(nèi)容分別與步驟200、210、220、230及240的內(nèi)容相同，故不再贅述。本實(shí)施例提供的到府服務(wù)的媒合方法，還包括步驟450，服務(wù)提供設(shè)備將媒合結(jié)果回傳到數(shù)字設(shè)備中；步驟460，數(shù)字設(shè)備更將媒合結(jié)果顯示于電視屏幕上，供用戶(hù)確認(rèn)媒合結(jié)果。其中，電視屏幕亦可以用其他顯示設(shè)備取代，例如液晶屏幕。簡(jiǎn)言之，當(dāng)媒合完成之后，媒合結(jié)果可以通過(guò)各種方式傳遞給使用者。例如，用戶(hù)在輸入到府服務(wù)信息時(shí)，有輸入聯(lián)絡(luò)電話，那么到府服務(wù)系統(tǒng)或是服務(wù)信息商可以通過(guò)電話聯(lián)絡(luò)或簡(jiǎn)訊傳遞的方式告知結(jié)果。另外，也可以通過(guò)數(shù)字設(shè)備傳遞此媒合結(jié)果。
參見(jiàn)圖3至圖6，其系以叫車(chē)服務(wù)為例，使用者通過(guò)遙控器500輸入預(yù)計(jì)乘車(chē)時(shí)間，預(yù)計(jì)乘車(chē)時(shí)間可以通過(guò)遙控器500上的數(shù)字鍵輸入。接著數(shù)字設(shè)備510接收到此信息，并將此信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)530傳遞到服務(wù)提供設(shè)備540。當(dāng)服務(wù)提供設(shè)備540接收到預(yù)計(jì)乘車(chē)時(shí)間后，通過(guò)服務(wù)提供設(shè)備540本身所記錄的此用戶(hù)的地址，將用戶(hù)的地址以及預(yù)計(jì)乘車(chē)時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)530 —并與車(chē)隊(duì)系統(tǒng)550進(jìn)行媒合動(dòng)作，具體的說(shuō)，車(chē)隊(duì)系統(tǒng)550所進(jìn)行媒合動(dòng)作是確認(rèn)是否可依用戶(hù)的需求在預(yù)計(jì)乘車(chē)時(shí)間到達(dá)用戶(hù)的地址。其中，如圖6所示，車(chē)隊(duì)系統(tǒng)550可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)530與服務(wù)提供設(shè)備540連接；車(chē)隊(duì)系統(tǒng)550亦可以整合建置于服務(wù)提供設(shè)備540的系統(tǒng)內(nèi)。媒合動(dòng)作所產(chǎn)生的媒合結(jié)果再經(jīng)由服務(wù)提供設(shè)備540、數(shù)字設(shè)備510而呈現(xiàn)于電視屏幕521上。在此實(shí)施例中，使用者可以看到媒合結(jié)果為成功，并且顯示了出租車(chē)的車(chē)號(hào)以及在幾分后到達(dá)服務(wù)提供設(shè)備540所提供的用戶(hù)地址。而服務(wù)提供設(shè)備540可以與多個(gè)車(chē)隊(duì)系統(tǒng)550配合，以提高媒合的成功率。又，本發(fā)明實(shí)施例更提出一種數(shù)字系統(tǒng)裝置，用以執(zhí)行上述到府服務(wù)的媒合方法，其特征在于，包含一數(shù)字設(shè)備，用以接收來(lái)自使用者的到府服務(wù)信息，數(shù)字設(shè)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將到府服務(wù)信息傳送到服務(wù)提供設(shè)備，且服務(wù)提供設(shè)備提供用戶(hù)的位置信息，并且傳送到府服務(wù)信息與位置信息，給與到府服務(wù)系統(tǒng)。以上所述僅為舉例性，而非為限制性者。任何未脫離本發(fā)明的精神與范疇，而對(duì)其進(jìn)行的等效修改或變更，均應(yīng)包含于的權(quán)利要求中。
權(quán)利要求
1.一種到府服務(wù)的媒合方法，其特征在于，包含下列步驟 數(shù)字設(shè)備接收來(lái)自使用者的到府服務(wù)信息； 所述數(shù)字設(shè)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將所述到府服務(wù)信息傳送到服務(wù)提供設(shè)備；以及 所述服務(wù)提供設(shè)備提供所述用戶(hù)的位置信息，并且傳送所述到府服務(wù)信息與所述位置信息，給與到府服務(wù)系統(tǒng)。
2.如權(quán)利要求1所述的到府服務(wù)的媒合方法，其特征在于，還包括以所述到府服務(wù)信息與所述用戶(hù)的所述位置信息進(jìn)行與所述到府服務(wù)系統(tǒng)的媒合動(dòng)作。
3.如權(quán)利要求2所述的到府服務(wù)的媒合方法，其特征在于，還包括所述服務(wù)提供設(shè)備將媒合結(jié)果回傳到所述數(shù)字設(shè)備的步驟。
4.如權(quán)利要求3所述的到府服務(wù)的媒合方法，其特征在于，還包括所述數(shù)字設(shè)備將所述媒合結(jié)果顯示于屏幕上，供用戶(hù)確認(rèn)所述媒合結(jié)果。
5.如權(quán)利要求1所述的到府服務(wù)的媒合方法，其特征在于，所述數(shù)字設(shè)備包含機(jī)頂盒、隨選視訊系統(tǒng)或具網(wǎng)絡(luò)卡的電視。
6.如權(quán)利要求1所述的到府服務(wù)的媒合方法，其特征在于，所述到府服務(wù)信息包含預(yù)計(jì)搭乘時(shí)間、預(yù)計(jì)到達(dá)地點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)電話或一到府服務(wù)需求。
7.如權(quán)利要求1所述的到府服務(wù)的媒合方法，其特征在于，所述到府服務(wù)需求包括室內(nèi)修繕需求、裝潢需求、接送需求、叫車(chē)服務(wù)需求、美容美發(fā)需求或咨詢(xún)需求。
8.如權(quán)利要求1所述的到府服務(wù)的媒合方法，其特征在于，所述位置信息是所述用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議地址、使用所述數(shù)字設(shè)備的賬單地址、所述數(shù)字設(shè)備的裝機(jī)地址、或所述用戶(hù)自行設(shè)定的地址。
9.如權(quán)利要求1所述的到府服務(wù)的媒合方法，其特征在于，所述數(shù)字設(shè)備接收所述到府服務(wù)信息的步驟中，所述用戶(hù)是通過(guò)數(shù)字設(shè)備遙控器輸入所述到府服務(wù)信息。
10.一種數(shù)字系統(tǒng)裝置，用以執(zhí)行如權(quán)利要求1的到府服務(wù)的媒合方法，其特征在于，包含 一數(shù)字設(shè)備，用以接收來(lái)自使用者的到府服務(wù)信息； 一服務(wù)提供設(shè)備，所述數(shù)字設(shè)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將所述到府服務(wù)信息傳送到服務(wù)提供設(shè)備； 一到府服務(wù)系統(tǒng)，所述服務(wù)提供設(shè)備提供所述用戶(hù)的位置信息，并且傳送所述到府服務(wù)信息與所述位置信息給到府服務(wù)系統(tǒng)。
全文摘要
本發(fā)明實(shí)施例揭示了一種到府服務(wù)的媒合方法，包含下列步驟，首先數(shù)字設(shè)備接收來(lái)自用戶(hù)的到府服務(wù)信息，接著數(shù)字設(shè)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將到府服務(wù)信息傳送到服務(wù)提供設(shè)備，以及服務(wù)提供設(shè)備提供到府服務(wù)信息與用戶(hù)的位置信息，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與到府服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行媒合。藉此，用戶(hù)可以節(jié)省電話費(fèi)以及減少傳遞錯(cuò)誤位置信息的機(jī)會(huì)。
文檔編號(hào)H04N21/478GK103034907SQ20121010254
公開(kāi)日2013年4月10日 申請(qǐng)日期2012年3月29日 優(yōu)先權(quán)日2011年10月6日
發(fā)明者洪瑛廷 申請(qǐng)人:寬畇電傳股份有限公司