專利名稱：網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法、裝置與系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，尤其涉及一種網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法、裝置與系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性越來越受到運(yùn)營商和企業(yè)的關(guān)注，目前，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性均會(huì)出現(xiàn)問題，經(jīng)常由于軟硬件原因而造成的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備宕機(jī)或網(wǎng)絡(luò)故障，嚴(yán)重影響正常使用。網(wǎng)絡(luò)管理可分為帶內(nèi)管理和帶外管理兩種管理模式。帶內(nèi)管理是指網(wǎng)絡(luò)的管理控制信息與用戶網(wǎng)絡(luò)的承載業(yè)務(wù)信息通過同一個(gè)通道傳送；而帶外管理，是指網(wǎng)絡(luò)的管理控制信息與用戶網(wǎng)絡(luò)的承載業(yè)務(wù)信息在不同的通道傳送。現(xiàn)有技術(shù)的帶外管理是利用公共交換電話網(wǎng)絡(luò)(Public SwitchedTelephone Network，簡(jiǎn)稱PSTN)方式登錄到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管理。一般通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的輔助接口 (Auxiliary Port，簡(jiǎn)稱AUX Port)實(shí)現(xiàn)，如圖1所示，通過AUX Port輔助接口外接調(diào)制解調(diào)器，與PSTN網(wǎng)絡(luò)連接，在網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息接收方進(jìn)行遠(yuǎn)程的撥號(hào)連接，建立與被管理設(shè)備的通道，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理維護(hù)和故障處理。但是因?yàn)镻STN布網(wǎng)的局限性，在不方便部署PSTN網(wǎng)絡(luò)的地方，就無法建立帶外管理通道；而且現(xiàn)有的AUX Port輔助接口的管理通道帶寬較小，在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和故障定位時(shí)， 傳輸數(shù)據(jù)較慢，對(duì)于信息收集、升級(jí)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備軟件更新需等待很長時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)間長，影響大，且不便與網(wǎng)絡(luò)信息接收方進(jìn)行聯(lián)動(dòng)的處理。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明實(shí)施例公開了一種網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法、裝置與系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)高效、準(zhǔn)確和全面的解決現(xiàn)有技術(shù)中對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障定位時(shí)，傳輸數(shù)據(jù)較慢，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)間較長的問題。一方面，本發(fā)明實(shí)施例公開了一種網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法，所述網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法包括接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息；根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)獲取所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息；根據(jù)所述故障信息對(duì)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障處理。另一方面，本發(fā)明實(shí)施例公開了一種網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置，所述網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置包括第一接收單元，用于接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息；獲取單元，用于根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)獲取所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息；處理單元， 用于根據(jù)所述故障信息調(diào)用所述故障信息的處理信息對(duì)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障處理。又一方面，本發(fā)明實(shí)施例公開了一種網(wǎng)絡(luò)故障處理的系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)信息接收方，其中所述網(wǎng)絡(luò)信息接收方用于接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入所述無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息；根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)獲取所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息；根據(jù)所述故障信息對(duì)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障處理；
所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備用于向所述網(wǎng)絡(luò)信息接收方發(fā)送建立無線網(wǎng)絡(luò)鏈接的請(qǐng)求，將所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息發(fā)送至所述網(wǎng)絡(luò)信息接收方，根據(jù)所述地址信息，向所述網(wǎng)絡(luò)信息接收方發(fā)送網(wǎng)絡(luò)報(bào)障信息。通過應(yīng)用本發(fā)明實(shí)施例公開的方法和裝置，采用無線方式建立帶外管理通道，通過所述帶外管理通道使網(wǎng)絡(luò)信息接收方直接管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，提高了傳輸數(shù)據(jù)速率，使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)間縮短。


圖1為現(xiàn)有技術(shù)中實(shí)現(xiàn)帶外網(wǎng)管的組網(wǎng)圖；圖2為本發(fā)明實(shí)施例公開的網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法流程圖；圖3為本發(fā)明實(shí)施例公開的網(wǎng)絡(luò)故障處理的系統(tǒng)示意圖；圖4為本發(fā)明實(shí)施例公開的被動(dòng)建立無線帶外管理通道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法流程圖；圖5為本發(fā)明實(shí)施例公開的主動(dòng)建立無線帶外管理通道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法流程圖；圖6為本發(fā)明實(shí)施例公開的非故障建立無線帶外管理通道的流程圖；圖7為本發(fā)明實(shí)施例公開的建立帶外網(wǎng)管安全模式流程圖；圖8為本發(fā)明實(shí)施例公開的建立故障定位框圖；圖9為本發(fā)明實(shí)施例公開的網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置圖；圖10為本發(fā)明實(shí)施例公開的被動(dòng)建立無線帶外管理通道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置圖；圖11為本發(fā)明實(shí)施例公開的主動(dòng)建立無線帶外管理通道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置具體實(shí)施例方式為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明具體實(shí)施例作進(jìn)一步的詳細(xì)描述。圖2為本發(fā)明實(shí)施例公開的網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法流程圖；如圖2所示，在有線網(wǎng)絡(luò)通道出現(xiàn)故障時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)無法與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建立連接，此時(shí)，需建立帶外管理通道使網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件) 與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建立連接。在本發(fā)明實(shí)施例中，通過無線方式建立帶外管理通道，網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)收到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息， 通過無線網(wǎng)絡(luò)獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息，并根據(jù)故障信息對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障處理，具體如下210、網(wǎng)絡(luò)信息接收方接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息。網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)在訪問網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)，出現(xiàn)訪問網(wǎng)絡(luò)資源的速度非常緩慢、數(shù)據(jù)嚴(yán)重丟包故障現(xiàn)象時(shí)，表明網(wǎng)絡(luò)通道狀態(tài)出現(xiàn)異常，有線網(wǎng)絡(luò)不能承載正常的業(yè)務(wù)流量和管理流量；網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)通過無線網(wǎng)絡(luò)，如可以通過短信方式向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備地址信息；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備打開無線功能，接收到由網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)發(fā)送的短信信息后，發(fā)起無線方式撥號(hào)連接，獲得三層地址信息，并將三層地址信息發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)信息接收方。220、網(wǎng)絡(luò)信息接收方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過無線網(wǎng)絡(luò)獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故
障信息。網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)通過無線方式接收到由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備回復(fù)的包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備地址的短信信息，網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)根據(jù)接收到的地址信息通過無線網(wǎng)絡(luò)直接登錄網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲得故障信息，或者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過無線網(wǎng)絡(luò)向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送請(qǐng)求信息，接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)請(qǐng)求信息所采集到的故障信息。230、網(wǎng)絡(luò)信息接收方根據(jù)故障信息對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障處理。網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)通過無線方式接收到由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備回復(fù)的包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備地址及網(wǎng)絡(luò)故障關(guān)鍵信息的短信信息后，調(diào)用故障信息的處理信息，連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立無線帶外管理通道，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障的定位或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)。圖3為本發(fā)明實(shí)施例公開的網(wǎng)絡(luò)故障處理的系統(tǒng)示意圖。如圖3所示，所述網(wǎng)絡(luò)故障處理的系統(tǒng)中包括網(wǎng)絡(luò)信息接收方301和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 302。其中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以通過外置USB(UniVerSal Serial BUS，通用串行總線)的數(shù)據(jù)卡或內(nèi)置的無線插卡方式而具有支持無線網(wǎng)絡(luò)功能，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括但不僅局限于路由器， 還可是交換機(jī)或防火墻等，網(wǎng)絡(luò)信息接收方還可以為網(wǎng)絡(luò)管理軟件；所述系統(tǒng)還包括連接網(wǎng)絡(luò)信息接收方與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)，所述有線網(wǎng)絡(luò)可以是IPdnternet Protocol，網(wǎng)際協(xié)議)網(wǎng)絡(luò)；所述無線網(wǎng)絡(luò)可以是2GQnd Generation，第二代移動(dòng)通信技術(shù))>3G (3rd Generation,第三代移動(dòng)通信技術(shù))>ffimax (fforldwidelnteroperability for Microwave Access，全球微波互聯(lián)接入)、PLMN(PublicLand Mobile Network，公共陸地移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò))或LTE (Long Term Evolution，長期演進(jìn))等；所述有線網(wǎng)絡(luò)承載網(wǎng)絡(luò)的管理控制信息和網(wǎng)絡(luò)的承載業(yè)務(wù)信息；所述無線網(wǎng)絡(luò)也可以承載網(wǎng)絡(luò)的管理控制信息和網(wǎng)絡(luò)的承載業(yè)務(wù)信息。網(wǎng)絡(luò)信息接收方用于接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過無線網(wǎng)絡(luò)獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息；根據(jù)故障信息對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障處理；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備用于向網(wǎng)絡(luò)信息接收方發(fā)送建立無線網(wǎng)絡(luò)鏈接的請(qǐng)求，將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息發(fā)送至所述網(wǎng)絡(luò)信息接收方，根據(jù)所述地址信息，向所述網(wǎng)絡(luò)信息接收方發(fā)送網(wǎng)絡(luò)
報(bào)障信息。在有線網(wǎng)絡(luò)通道狀態(tài)正常時(shí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作狀態(tài)正常時(shí)，正常的業(yè)務(wù)流量和管理流量均可以承載在有線網(wǎng)絡(luò)上，充分發(fā)揮帶內(nèi)管理的優(yōu)點(diǎn)，即網(wǎng)絡(luò)的管理控制信息與用戶網(wǎng)絡(luò)的承載業(yè)務(wù)信息通過同一個(gè)通道傳送。在有線網(wǎng)絡(luò)通道狀態(tài)出現(xiàn)故障時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)通過無線的方式與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建立連接，即建立無線帶外管理通道，將網(wǎng)絡(luò)的管理控制信息承載在 PLMN(Public Land Mobile Network，公共陸地移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò))網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過短信息、多媒體信息或語言信息方式互相通信。
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在本發(fā)明實(shí)施例中，通過無線方式建立帶外管理通道，建立無線帶外管理通道有主動(dòng)建立帶外管理和被動(dòng)建立帶外管理兩種方式。圖4為本發(fā)明實(shí)施例公開的被動(dòng)建立無線帶外管理通道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法示意圖。如圖4所示，有線網(wǎng)絡(luò)通道故障時(shí)，由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備向網(wǎng)絡(luò)信息接受方發(fā)送網(wǎng)絡(luò)報(bào)障信息，網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)收到網(wǎng)絡(luò)報(bào)障信息后，通過無線方式，如通過短信方式給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送短信，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備收到短信信息后，發(fā)起無線方式撥號(hào)連接，獲得三層地址，并采集網(wǎng)絡(luò)故障的關(guān)鍵信息，網(wǎng)絡(luò)鏈路連通后，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以通過短信回復(fù)的形式把網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址和網(wǎng)絡(luò)故障的關(guān)鍵信息發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)，網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)收到短信信息后，連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障定位或系統(tǒng)維護(hù)， 具體如下410、網(wǎng)絡(luò)信息接收方接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)報(bào)障信息。網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)在訪問網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)，出現(xiàn)訪問網(wǎng)絡(luò)資源的速度非常緩慢、數(shù)據(jù)嚴(yán)重丟包故障現(xiàn)象時(shí)，表明網(wǎng)絡(luò)通道狀態(tài)出現(xiàn)異常，有線網(wǎng)絡(luò)不能承載正常的業(yè)務(wù)流量和管理流量。有線網(wǎng)絡(luò)通道故障后，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備向網(wǎng)絡(luò)信息接收方發(fā)送網(wǎng)絡(luò)報(bào)障信息。420、網(wǎng)絡(luò)信息接收方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)報(bào)障信息，觸發(fā)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的無線網(wǎng)絡(luò)鏈接。網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)收到網(wǎng)絡(luò)報(bào)障信息后，通過無線方式，如可以通過短信方式向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備地址及網(wǎng)絡(luò)故障關(guān)鍵信息的短信信息。430、網(wǎng)絡(luò)信息接收方接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備打開無線功能，接收到由網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)發(fā)送的短信信息后，發(fā)起無線方式撥號(hào)連接，獲得三層地址，并采集網(wǎng)絡(luò)故障的關(guān)鍵信息，網(wǎng)絡(luò)鏈路聯(lián)通后，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以通過短信回復(fù)的形式把網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的三層地址發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)信息接收方 (或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)。440、網(wǎng)絡(luò)信息接收方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過無線網(wǎng)絡(luò)獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故
障信息。網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)通過無線方式接收到由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備回復(fù)的包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備地址的短信信息，網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)根據(jù)接收到的地址信息通過無線網(wǎng)絡(luò)直接登錄網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲得故障信息，或者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過無線網(wǎng)絡(luò)向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送請(qǐng)求信息，接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)請(qǐng)求信息所采集到的故障信息。450、網(wǎng)絡(luò)信息接收方根據(jù)故障信息對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障處理。網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)通過無線方式接收到由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備回復(fù)的包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備地址及網(wǎng)絡(luò)故障關(guān)鍵信息的短信信息后，調(diào)用故障信息的處理信息，連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立無線帶外管理通道，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障的定位或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)。圖5為本發(fā)明實(shí)施例公開的主動(dòng)建立無線帶外管理通道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法示意圖。如圖5所示，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)現(xiàn)有線方式的通道故障后，由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主動(dòng)發(fā)起與網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)的無線方式撥號(hào)請(qǐng)求，獲得三層地址，并采集網(wǎng)絡(luò)故障的關(guān)鍵信息，網(wǎng)絡(luò)鏈路聯(lián)通后，通過短信方式把網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址及網(wǎng)絡(luò)故障的關(guān)鍵信息發(fā)送給相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)，網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)收到短信信息后，連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障定位或系統(tǒng)維護(hù)，具體如下510、網(wǎng)絡(luò)信息接收方接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送的建立無線網(wǎng)絡(luò)鏈接的請(qǐng)求，與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建立無線網(wǎng)絡(luò)鏈接。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在與網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)以有線方式連接時(shí)，出現(xiàn)訪問網(wǎng)絡(luò)資源的速度非常緩慢、數(shù)據(jù)嚴(yán)重丟包故障現(xiàn)象時(shí)，表明網(wǎng)絡(luò)通道狀態(tài)出現(xiàn)異常，有線網(wǎng)絡(luò)不能承載正常的業(yè)務(wù)流量和管理流量。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)現(xiàn)承載在有線網(wǎng)絡(luò)上的有線方式通道故障后，主動(dòng)發(fā)起無線方式的撥號(hào)請(qǐng)求，獲得三層地址，并采集網(wǎng)絡(luò)故障的關(guān)鍵信息。520、網(wǎng)絡(luò)信息接收方接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過短信方式將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址及網(wǎng)絡(luò)故障的關(guān)鍵信息發(fā)送給相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)。530、網(wǎng)絡(luò)信息接收方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過無線網(wǎng)絡(luò)獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故
障信息。網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)通過無線方式接收到由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備回復(fù)的包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備地址的短信信息，網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)根據(jù)接收到的地址信息通過無線網(wǎng)絡(luò)直接登錄網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲得故障信息，或者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過無線網(wǎng)絡(luò)向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送請(qǐng)求信息，接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)請(qǐng)求信息所采集到的故障信息。540,網(wǎng)絡(luò)信息接收方根據(jù)故障信息對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障處理。網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)通過無線方式接收到由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備回復(fù)的包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備地址及網(wǎng)絡(luò)故障關(guān)鍵信息的短信信息后，根據(jù)故障信息調(diào)用故障信息的處理信息，連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立無線帶外管理通道，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障的定位或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)?？蛇x的，在網(wǎng)絡(luò)通道鏈接正常時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)發(fā)現(xiàn)有線網(wǎng)絡(luò)擁塞，或者網(wǎng)絡(luò)信息接收方為了保證網(wǎng)絡(luò)管理流量不會(huì)受到有線網(wǎng)絡(luò)的影響，保證網(wǎng)絡(luò)管理流量的穩(wěn)定性和獨(dú)立性，網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)可以在通過有線方式配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置為直接開啟主動(dòng)建立帶外管理通道功能，采用前文所述主動(dòng)建立帶外管理通道的方法，這樣在有線網(wǎng)絡(luò)擁塞時(shí)，建立無線帶外管理通道的方式只有主動(dòng)方式。如圖6所示，為本發(fā)明實(shí)施例公開的非故障建立無線帶外管理通道的流程圖，具體如下610、網(wǎng)絡(luò)信息接收方發(fā)現(xiàn)主通道擁塞。在網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)訪問網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)出現(xiàn)，訪問網(wǎng)絡(luò)資源的速度非常緩慢，表明網(wǎng)絡(luò)通道出現(xiàn)擁塞狀態(tài)，有線網(wǎng)絡(luò)不能過多承載正常的業(yè)務(wù)流量和管理流量，或者網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)想網(wǎng)絡(luò)管理流量不受主通道的影響，保證穩(wěn)定性和獨(dú)立性。620、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主動(dòng)建立帶外管理通道。網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)首先通過建立的有線管理方式的通道配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，配置后啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主動(dòng)建立帶外管理通道，即網(wǎng)絡(luò)設(shè)備直接開啟無線功能，主動(dòng)發(fā)起無線方式的撥號(hào)請(qǐng)求，獲得三層地址，并采集網(wǎng)絡(luò)擁塞的關(guān)鍵信息，通過短信信息的方式告知網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)建立無線帶外管理通道，網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)接收到由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送的短信信息后，開始連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立無線網(wǎng)絡(luò)帶外管理通道，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，并使網(wǎng)絡(luò)的管理控制信息承載在無線網(wǎng)絡(luò)中，使得網(wǎng)絡(luò)的管理控制信息與用戶網(wǎng)絡(luò)的承載業(yè)務(wù)信息在不同的通道內(nèi)傳送，保證各個(gè)通道傳輸數(shù)據(jù)的速率。如前文所述被動(dòng)建立無線帶外管理通道后，網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件) 通過建立的無線帶外管理通道直接管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、重啟或更改配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，由于被動(dòng)建立無線帶外管理通是外部啟動(dòng)的通道建立，可以對(duì)無線帶外管理通道進(jìn)行安全信息的認(rèn)證。在前文所述網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的通信均采用短信的方式，對(duì)安全的設(shè)置可以采用用戶名、密碼的認(rèn)證。如圖7所示，為本發(fā)明實(shí)施例公開的建立帶外網(wǎng)管安全模式流程圖，具體如下710、網(wǎng)絡(luò)信息接收方發(fā)送格式串給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。具體地，網(wǎng)絡(luò)信息接收方通過無線方式發(fā)送短信信息至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中，發(fā)送的短信信息是一個(gè)啟動(dòng)的格式串(雙方可以定制這個(gè)格式串形式或者定期變換啟動(dòng)的格式串)。720、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備判斷格式串是否為匹配的格式串；若是為符合要求的格式串則執(zhí)行 730 ；若不是為符合要求的格式串則執(zhí)行710。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)接收到的格式串和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備內(nèi)部配置的格式串比較，只有比較匹配合格的格式串才能啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中認(rèn)證的狀態(tài)機(jī)。具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)自身配置的格式串與由網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)發(fā)送的格式串相比較，若網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驗(yàn)證的格式串為符合要求的格式串，則網(wǎng)絡(luò)設(shè)備啟動(dòng)認(rèn)證的狀態(tài)機(jī)，執(zhí)行730，若網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驗(yàn)證的格式串不為符合要求的格式串，則網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不啟動(dòng)認(rèn)證的狀態(tài)機(jī)，繼續(xù)等待網(wǎng)絡(luò)信息接收方發(fā)送下一個(gè)啟動(dòng)的格式串，執(zhí)行710。730、無線網(wǎng)絡(luò)中的認(rèn)證設(shè)備向網(wǎng)絡(luò)信息接收方發(fā)送認(rèn)證用戶名和密碼的短信。網(wǎng)絡(luò)信息接收方在向網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送包含啟動(dòng)的格式串短信后，觸發(fā)無線網(wǎng)絡(luò)中的認(rèn)證設(shè)備向網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)發(fā)送認(rèn)證的用戶名和密碼的短信信肩、ο740、網(wǎng)絡(luò)信息接收方向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備回復(fù)用戶名和密碼。網(wǎng)絡(luò)信息接收方接收到由無線網(wǎng)絡(luò)中的認(rèn)證設(shè)備發(fā)送認(rèn)證的用戶名和密碼信息后，將認(rèn)證的用戶名和密碼回復(fù)至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中，等待網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的認(rèn)證。750、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備判斷網(wǎng)絡(luò)信息接收方是否在規(guī)定時(shí)間和規(guī)定次數(shù)內(nèi)回復(fù)正確的用戶名和密碼信息，若是在規(guī)定時(shí)間和規(guī)定次數(shù)內(nèi)回復(fù)正確的用戶名和密碼信息則執(zhí)行760 ； 若沒有在規(guī)定時(shí)間和規(guī)定次數(shù)內(nèi)回復(fù)正確的用戶名和密碼信息則執(zhí)行740。具體地，如果網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)沒有在規(guī)定時(shí)間和規(guī)定次數(shù)內(nèi)， 且向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備回復(fù)錯(cuò)誤的用戶名和密碼，則網(wǎng)絡(luò)設(shè)備暫時(shí)不啟動(dòng)無線撥號(hào)步驟，進(jìn)而繼續(xù)等待網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)回復(fù)新一次的用戶名和密碼，因此執(zhí)行740，如果網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)在規(guī)定時(shí)間和規(guī)定次數(shù)內(nèi)，向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備回復(fù)正確的用戶名和密碼，則網(wǎng)絡(luò)設(shè)備啟動(dòng)無線撥號(hào)步驟，因此執(zhí)行760。760、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備啟動(dòng)無線方式的撥號(hào)。根據(jù)750的判斷，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收到由網(wǎng)絡(luò)信息接收方回復(fù)的正確用戶名和密碼后，則進(jìn)行用戶名和密碼的認(rèn)證過程，用戶名和密碼認(rèn)證通過后啟動(dòng)無線方式的撥號(hào)?？蛇x的，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，在某些情況下是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)的協(xié)議棧已經(jīng)出現(xiàn)問題，網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)需要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的串口信息才能協(xié)助網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障定位和恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常狀態(tài)。如圖8所示，為本發(fā)明實(shí)施例公開的建立故障定位框圖，具體如下810、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障。在某些情況下網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的系統(tǒng)協(xié)議棧已經(jīng)出現(xiàn)問題，如在網(wǎng)絡(luò)傳輸中數(shù)據(jù)包發(fā)生沖突，在數(shù)據(jù)傳輸中有壞幀的出現(xiàn)等問題，這時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)需要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的串口信息才能協(xié)助網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障定位。820、網(wǎng)絡(luò)信息接收方進(jìn)行故障的定位和恢復(fù)。如前文所述無線帶外管理通道建立后，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過無線方式與網(wǎng)絡(luò)信息接收方 (或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)建立一種串口重定向，即通過無線方式把串口的信息發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)，網(wǎng)絡(luò)信息接收方(或網(wǎng)絡(luò)管理軟件)接收到串口的信息后，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障進(jìn)行定位和恢復(fù)。圖9為本發(fā)明實(shí)施例公開的網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置圖，用于實(shí)現(xiàn)本發(fā)明圖2所示的網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法。如圖9所示，所述網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置包括第一接收單元901，獲取單元902和處理單元903。其中所述第一接收單元901，用于接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入所述無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息；所述獲取單元902，用于根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)獲取所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息；所述處理單元903，用于根據(jù)所述故障信息調(diào)用所述故障信息的處理信息對(duì)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障處理。所述第一接收單元901具體用于接收短信息、多媒體信息或語音信息，所述短信息、多媒體信息或語音信息中包括所述無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息。所述獲取單元902具體用于根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)登錄所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息；或者用于根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送請(qǐng)求信息，接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送的根據(jù)所述請(qǐng)求信息采集到的故障信息。所述獲取單元902具體還用于接收短信息、多媒體信息或語音信息，所述短信息、 多媒體信息或語音信息中包括所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息?？蛇x的，如圖10所示，所述裝置還包括第二接收單元1001和觸發(fā)單元1002，用于實(shí)現(xiàn)本發(fā)明圖4所示的被動(dòng)建立無線帶外管理通道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法。其中所述第二接收單元1001，用于接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)報(bào)障信息；所述觸發(fā)單元1002，用于根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)報(bào)障信息，觸發(fā)與所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的無線網(wǎng)絡(luò)鏈接。如圖10所示，所述裝置還可以包括認(rèn)證單元1003，用于接受所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全信息認(rèn)證。具體的，所述認(rèn)證單元1003用于當(dāng)被動(dòng)建立無線帶外管理通道時(shí)，通過向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送攜帶認(rèn)證用戶名和密碼的短信進(jìn)行安全信息認(rèn)證?？蛇x的，如圖11所示，所述裝置還包括第三接收單元1101，用于實(shí)現(xiàn)本發(fā)明圖5 所示的主動(dòng)建立無線帶外管理通道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法。所述第三接收單元1101用于接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送的建立無線網(wǎng)絡(luò)鏈接的請(qǐng)求，與所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建立無線網(wǎng)絡(luò)鏈接。通過應(yīng)用本發(fā)明實(shí)施例公開的方法和裝置，采用無線方式建立帶外管理通道，通過所述帶外管理通道使網(wǎng)絡(luò)信息接收方直接管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，提高了傳輸數(shù)據(jù)速率，使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)間縮短。專業(yè)人員應(yīng)該還可以進(jìn)一步意識(shí)到，結(jié)合本文中所公開的實(shí)施例描述的各示例的單元及算法步驟，能夠以電子硬件、計(jì)算機(jī)軟件或者二者的結(jié)合來實(shí)現(xiàn)，為了清楚地說明硬件和軟件的可互換性，在上述說明中已經(jīng)按照功能一般性地描述了各示例的組成及步驟。 這些功能究竟以硬件還是軟件方式來執(zhí)行，取決于技術(shù)方案的特定應(yīng)用和設(shè)計(jì)約束條件。 專業(yè)技術(shù)人員可以對(duì)每個(gè)特定的應(yīng)用來使用不同方法來實(shí)現(xiàn)所描述的功能，但是這種實(shí)現(xiàn)不應(yīng)認(rèn)為超出本發(fā)明的范圍。結(jié)合本文中所公開的實(shí)施例描述的方法或算法的步驟可以用硬件、處理器執(zhí)行的軟件模塊，或者二者的結(jié)合來實(shí)施。軟件模塊可以置于隨機(jī)存儲(chǔ)器(RAM)、內(nèi)存、只讀存儲(chǔ)器 (ROM)、電可編程ROM、電可擦除可編程ROM、寄存器、硬盤、可移動(dòng)磁盤、CD-ROM、或技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)所公知的任意其它形式的存儲(chǔ)介質(zhì)中。以上所述的具體實(shí)施方式
，對(duì)本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和有益效果進(jìn)行了進(jìn)一步詳細(xì)說明，所應(yīng)理解的是，以上所述僅為本發(fā)明的具體實(shí)施方式
而已，并不用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所做的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法，其特征在于，所述網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法包括接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息；根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)獲取所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息；根據(jù)所述故障信息對(duì)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障處理。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法，其特征在于，在所述接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入所述無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息之前，所述方法還包括接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)報(bào)障信息；根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)報(bào)障信息，觸發(fā)與所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的無線網(wǎng)絡(luò)鏈接。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法，其特征在于，在所述接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入所述無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息之前，所述方法還包括接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送的建立無線網(wǎng)絡(luò)鏈接的請(qǐng)求，與所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建立無線網(wǎng)絡(luò)鏈接。
4.根據(jù)權(quán)利要求1至3任一項(xiàng)所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法，其特征在于，所述接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息具體為接收短信息、多媒體信息或語音信息，所述短信息、 多媒體信息或語音信息中包括所述無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求1至4任一項(xiàng)所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)獲取所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息具體為根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)登錄所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息；或者根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送請(qǐng)求信息，并接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送的根據(jù)所述請(qǐng)求信息采集到的故障信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法，其特征在于，所述接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送的根據(jù)所述請(qǐng)求信息采集到的故障信息具體為接收短信息、多媒體信息或語音信息， 所述短信息、多媒體信息或語音信息中包括所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息。
7.根據(jù)權(quán)利要求1至6所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述故障信息對(duì)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障處理之前還包括接受所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全信息認(rèn)證。
8.一種網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置，其特征在于，所述網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置包括第一接收單元，用于接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息；獲取單元，用于根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)獲取所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息；處理單元，用于根據(jù)所述故障信息調(diào)用所述故障信息的處理信息對(duì)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障處理。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置，其特征在于，所述裝置還包括第二接收單元，用于接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)報(bào)障信息；觸發(fā)單元，用于根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)報(bào)障信息，觸發(fā)與所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的無線網(wǎng)絡(luò)鏈接。
10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置，其特征在于，所述裝置還包括第三接收單元，用于接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送的建立無線網(wǎng)絡(luò)鏈接的請(qǐng)求，與所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建立無線網(wǎng)絡(luò)鏈接。
11.根據(jù)權(quán)利要求8至10任一項(xiàng)所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置，其特征在于，所述第一接收單元具體用于接收短信息、多媒體信息或語音信息，所述短信息、多媒體信息或語音信息中包括所述無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息。
12.根據(jù)權(quán)利要求8至11任一項(xiàng)所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置，其特征在于，所述獲取單元具體用于根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)登錄所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息；或者用于根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送請(qǐng)求信息，接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送的根據(jù)所述請(qǐng)求信息采集到的故障信息。
13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置，其特征在于，所述獲取單元還具體用于接收短信息、多媒體信息或語音信息，所述短信息、多媒體信息或語音信息中包括所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息。
14.根據(jù)權(quán)利要求8至13任一項(xiàng)所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置，其特征在于，所述裝置還包括認(rèn)證單元，用于接受所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全信息認(rèn)證。
15.一種網(wǎng)絡(luò)故障處理的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)信息接收方，其中所述網(wǎng)絡(luò)信息接收方用于接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入所述無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息；根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)獲取所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息；根據(jù)所述故障信息對(duì)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障處理；所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備用于向所述網(wǎng)絡(luò)信息接收方發(fā)送建立無線網(wǎng)絡(luò)鏈接的請(qǐng)求，將所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息發(fā)送至所述網(wǎng)絡(luò)信息接收方，根據(jù)所述地址信息，向所述網(wǎng)絡(luò)信息接收方發(fā)送網(wǎng)絡(luò)報(bào)障信息。
全文摘要
本發(fā)明實(shí)施例提供一種網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法、裝置與系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)通過無線方式建立帶外網(wǎng)管通道，承載網(wǎng)絡(luò)的管理控制信息。所述方法包括接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入所述無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息；根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)獲取所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息；根據(jù)所述故障信息對(duì)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障處理。
文檔編號(hào)H04W76/02GK102404158SQ20111044388
公開日2012年4月4日 申請(qǐng)日期2011年12月27日 優(yōu)先權(quán)日2011年12月27日
發(fā)明者栗明, 郭俊 申請(qǐng)人:華為技術(shù)有限公司