專利名稱:一種開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測方法和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及一種開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測方法和系統(tǒng),屬于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)領(lǐng)域。
背景技術(shù):
來電助手業(yè)務(wù)是在一次失敗的話音呼叫過程中(因被叫用戶關(guān)機(jī)或不在服務(wù)區(qū)),向業(yè)務(wù)用戶提供及時提醒信息的服務(wù),包含有來電提醒和開機(jī)提醒兩種業(yè)務(wù)方式。其中,所述來電提醒業(yè)務(wù)是當(dāng)被叫用戶開機(jī)或重新進(jìn)入服務(wù)區(qū)后,向被叫用戶發(fā)送其關(guān)機(jī)期間所漏接的來電信息的短信;所述開機(jī)提醒業(yè)務(wù)是當(dāng)被叫用戶開機(jī)或重新進(jìn)入服務(wù)區(qū)后, 向主叫用戶發(fā)送告知被叫方開機(jī)或重新回到服務(wù)區(qū)的短信。目前,開機(jī)提醒業(yè)務(wù)和來電提醒業(yè)務(wù)有以下3種實(shí)現(xiàn)方式1、來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺分設(shè)分別由來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺向用戶提供來電提醒和開機(jī)提醒業(yè)務(wù)。其中,來電提醒平臺接收被叫關(guān)機(jī)或不可及時的呼轉(zhuǎn)消息,并提供來電提醒業(yè)務(wù);開機(jī)提醒平臺通過信令采集的方式獲取被叫關(guān)機(jī)或不可及呼叫,并提供開機(jī)提醒業(yè)務(wù)。所述信令采集, 即收集疑似關(guān)機(jī)呼叫,然后對被叫狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)來觸發(fā)開機(jī)提醒業(yè)務(wù)。由于通過信令采集的方式獲取關(guān)機(jī)或不可及呼叫時,被叫忙、無應(yīng)答、拒絕呼叫有可能被錯誤的當(dāng)作關(guān)機(jī)或不可及,因此開機(jī)提醒業(yè)務(wù)存在有誤判情況,并且準(zhǔn)確率較來電提醒業(yè)務(wù)偏低。2、來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺合設(shè)為提高開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率,開機(jī)提醒業(yè)務(wù)和來電提醒業(yè)務(wù)進(jìn)行了融合和優(yōu)化。 來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺被合設(shè)成一個業(yè)務(wù)平臺,當(dāng)主、被叫均為業(yè)務(wù)用戶的情況下, 統(tǒng)一由被叫關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息觸發(fā),即在給中請了來電提醒業(yè)務(wù)的被叫用戶下發(fā)來電提醒短信的同時,給申請了開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的主叫用戶下發(fā)開機(jī)提醒短信。而當(dāng)被叫用戶是省內(nèi)非來電提醒業(yè)務(wù)用戶和省外移動用戶時,開機(jī)提醒業(yè)務(wù)仍采用信令采集的方式獲取被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及呼叫。3、來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺合設(shè),并啟用全省全呼轉(zhuǎn)為進(jìn)一步加強(qiáng)開機(jī)提醒和來電提醒的業(yè)務(wù)融合,在來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺合設(shè)基礎(chǔ)上,現(xiàn)網(wǎng)還可以啟用“全省全呼轉(zhuǎn)”的實(shí)施方案,即將全省移動用戶都設(shè)置網(wǎng)絡(luò)級呼轉(zhuǎn)(CFD)到來電提醒和開機(jī)提醒的業(yè)務(wù)平臺,但平臺側(cè)不提供其業(yè)務(wù)屬性,對于非業(yè)務(wù)用戶仍然按照非業(yè)務(wù)用戶的業(yè)務(wù)流程處理。當(dāng)被叫為省內(nèi)移動用戶(包括省內(nèi)來電提醒業(yè)務(wù)用戶和省內(nèi)非來電提醒業(yè)務(wù)用戶)時,開機(jī)提醒業(yè)務(wù)均由被叫關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息觸發(fā),只在被叫為省外移動用戶時,開機(jī)提醒業(yè)務(wù)采用通過信令采集的方式觸發(fā)。隨著開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的廣泛應(yīng)用,如何對開機(jī)提醒這種實(shí)時業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確率進(jìn)行檢測?就成為影響運(yùn)營商對開機(jī)提醒業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效評估和把控的關(guān)鍵問題。目前,只能通過大量的撥測來獲取對開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測結(jié)果,但由于某些特定的環(huán)境無法真實(shí)模擬,從而造成業(yè)務(wù)總體運(yùn)行情況無法得到真實(shí)的反映。
因此,如何精確檢測開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確率?仍是一個急需要解決的技術(shù)難題。
發(fā)明內(nèi)容
有鑒于此,本發(fā)明的目的是提供一種開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測方法和系統(tǒng),能精確檢測開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確率。為了達(dá)到上述目的,本發(fā)明提供了一種開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測方法,包括有步驟一、對一段時間周期內(nèi)開機(jī)提醒業(yè)務(wù)所收到的短信回執(zhí)和來電提醒業(yè)務(wù)所收到的被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息進(jìn)行采集,并根據(jù)開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式和采集到的數(shù)據(jù)更新相應(yīng)的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率檢測參數(shù),其中,所述開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式包括有來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺分設(shè);來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺合設(shè);以及來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺合設(shè),并啟用全省全呼轉(zhuǎn);步驟二、根據(jù)所述開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率檢測參數(shù),計算所述時間周期內(nèi)的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率。為了達(dá)到上述目的,本發(fā)明提供了一種開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測系統(tǒng),包括有開機(jī)業(yè)務(wù)采集裝置、不可及呼轉(zhuǎn)采集裝置、準(zhǔn)確率檢測裝置和指標(biāo)呈現(xiàn)GUI裝置,其中開機(jī)業(yè)務(wù)采集裝置,和準(zhǔn)確率檢測裝置、開機(jī)提醒平臺/或開機(jī)提醒平臺和來電提醒平臺所合設(shè)的業(yè)務(wù)平臺相連,用于對一段時間周期內(nèi)開機(jī)提醒平臺/或開機(jī)提醒平臺和來電提醒平臺所合設(shè)的業(yè)務(wù)平臺收到的短信回執(zhí)以及與所述短信回執(zhí)相關(guān)的短信記錄和呼叫記錄進(jìn)行采集,并將所述采集數(shù)據(jù)發(fā)送給準(zhǔn)確率檢測裝置;不可及呼轉(zhuǎn)采集裝置,和準(zhǔn)確率檢測裝置、來電提醒平臺/或開機(jī)提醒平臺和來電提醒平臺所合設(shè)的業(yè)務(wù)平臺相連,用于對一段時間周期內(nèi)來電提醒平臺/或開機(jī)提醒平臺和來電提醒平臺所合設(shè)的業(yè)務(wù)平臺收到的關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息進(jìn)行采集,并將所述采集數(shù)據(jù)發(fā)送給準(zhǔn)確率檢測裝置;準(zhǔn)確率檢測裝置,和開機(jī)業(yè)務(wù)采集裝置、不可及呼轉(zhuǎn)采集裝置、指標(biāo)呈現(xiàn)⑶I裝置相連,用于接收開機(jī)業(yè)務(wù)采集裝置、不可及呼轉(zhuǎn)采集裝置發(fā)送來的采集數(shù)據(jù),更新相應(yīng)的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率檢測參數(shù),其中信令采集觸發(fā)方式的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)對應(yīng)的檢測參數(shù)則使用省內(nèi)隨機(jī)號段抽樣檢測的方法、根據(jù)所述采集數(shù)據(jù)進(jìn)行更新,最后根據(jù)所述更新后的檢測參數(shù)計算所述時間周期內(nèi)的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率,并將所述開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率發(fā)送給指標(biāo)呈現(xiàn)⑶I裝置顯示;指標(biāo)呈現(xiàn)⑶I裝置,和準(zhǔn)確率檢測裝置相連,用于將準(zhǔn)確率檢測裝置發(fā)送來的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率向用戶提供可交互的報表系統(tǒng)。與現(xiàn)有技術(shù)相比,本發(fā)明的有益效果是本發(fā)明利用開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的短信回執(zhí)和來電提醒業(yè)務(wù)的關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息,對開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率進(jìn)行實(shí)時的量化檢測,從而提高了業(yè)務(wù)的可監(jiān)控性和可把控度,對于評估業(yè)務(wù)質(zhì)量具有積極意義,填補(bǔ)了現(xiàn)有技術(shù)無法精確檢測開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的空白;針對現(xiàn)網(wǎng)中存在的各種開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式,利用來電提醒和開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的交叉數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測分析,并獨(dú)立于開機(jī)提醒業(yè)務(wù)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),從而不會增加生產(chǎn)系統(tǒng)的負(fù)擔(dān),結(jié)構(gòu)簡單、工作可靠,便于推廣和普及應(yīng)用;本發(fā)明所檢測的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率對所涉及的各種話務(wù)模型進(jìn)行了全面覆蓋,并對基于信令
8采集所觸發(fā)的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)采取了省內(nèi)隨機(jī)號段抽樣檢測的方法,將抽樣和全量的檢測數(shù)據(jù)相結(jié)合、加復(fù)權(quán)處理,從而使業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測值能與真實(shí)模型高度一致。
圖1是本發(fā)明一種開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測方法的流程圖。圖2是當(dāng)來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺分設(shè)時,圖1的步驟(一)的具體操作流程圖。圖3是圖2的步驟A12中,當(dāng)采集到開機(jī)提醒平臺收到短信回執(zhí)時的具體操作流程圖。圖4是當(dāng)來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺合設(shè)時,圖1中的步驟(一)的具體操作流程圖。圖5是圖4的步驟B12中,當(dāng)采集到平臺收到短信回執(zhí)時的具體操作流程圖。圖6是當(dāng)來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺合設(shè),并啟用全省全呼轉(zhuǎn)時,圖1的步驟 (一)的具體操作流程圖。圖7是圖6的步驟C12中,當(dāng)采集到平臺收到被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息時的具體操作流程圖。圖8是圖6的步驟C12中,當(dāng)采集到平臺收到短信回執(zhí)時的具體操作流程圖。圖9是本發(fā)明一種開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施例方式為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚,下面結(jié)合附圖對本發(fā)明作進(jìn)一步的詳細(xì)如圖1所示,本發(fā)明一種開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測方法如下步驟(一)、對一段時間周期內(nèi)開機(jī)提醒業(yè)務(wù)所收到的短信回執(zhí)和來電提醒業(yè)務(wù)所收到的被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息進(jìn)行采集,并根據(jù)開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式和采集到的數(shù)據(jù)更新相應(yīng)的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率檢測參數(shù)。步驟(二)、根據(jù)所述開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率檢測參數(shù),計算所述時間周期內(nèi)的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率。現(xiàn)網(wǎng)中的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式有以下3種1、來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺分設(shè)2、來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺合設(shè)3、來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺合設(shè),并啟用全省全呼轉(zhuǎn)下面將分別對上述3種業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式中,本發(fā)明開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測方法進(jìn)行詳細(xì)介紹1、來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺分設(shè)在該業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式中,開機(jī)提醒平臺主要通過信令采集的方式來獲取被叫關(guān)機(jī)或不可及呼叫,從而觸發(fā)開機(jī)提醒業(yè)務(wù)。因此,開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的被叫關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)數(shù)可利用來電提醒平臺的關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)數(shù)進(jìn)行省內(nèi)隨機(jī)號段抽樣檢測。如圖2所示,當(dāng)來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺分設(shè)時,圖1中的步驟(一)進(jìn)一步包括有步驟All、從省內(nèi)來電提醒業(yè)務(wù)用戶的號段中隨機(jī)設(shè)置一個抽樣號段(如 1377738****),并將開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測參數(shù)初始化為0,所述檢測參數(shù)包括有開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的關(guān)機(jī)或不可及呼叫數(shù)KCallU、該下發(fā)且成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)KMU、不該下發(fā)且成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)KMMU。步驟A12、對一段時間周期內(nèi)開機(jī)提醒平臺所收到的短信回執(zhí)、來電提醒平臺所收到的被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息進(jìn)行采集,并根據(jù)所述采集數(shù)據(jù)更新相應(yīng)的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率檢測參數(shù)。其中(1)、當(dāng)采集到來電提醒平臺收到被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息(如呼轉(zhuǎn)原因是被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及的初始地址信令I(lǐng)AM)時,所述步驟A12進(jìn)一步包括有判斷所述關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息對應(yīng)的被叫號碼是否屬于抽樣號段?如果是,則將開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的關(guān)機(jī)或不可及呼叫數(shù)KCallU更新為KCallU+Ι,并將所述關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息所對應(yīng)的主叫號碼、被叫號碼、呼叫時間等信息記錄到抽樣號段不可及呼叫表中。(2)、當(dāng)采集到開機(jī)提醒平臺收到短信回執(zhí)時,如圖3所示,所述步驟A12進(jìn)一步包括有步驟A121、根據(jù)所述短信回執(zhí)判斷所述業(yè)務(wù)短信是否發(fā)送成功?如果是,則根據(jù)所述短信回執(zhí)的消息對話號,從開機(jī)提醒平臺的短信記錄中查詢對應(yīng)的開機(jī)提醒短信,并從呼叫記錄中查詢所述開機(jī)提醒短信對應(yīng)的呼叫次數(shù)n,繼續(xù)步驟A122 ;如果否,則本流程結(jié)束。如果在被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及期間,主叫用戶多次呼叫被叫用戶失敗,則在被叫用戶開機(jī)或重新進(jìn)入服務(wù)區(qū)后,所述多次失敗的呼叫記錄將被智能合并成一條短信向主叫 /被叫發(fā)送。本發(fā)明中的呼叫次數(shù)n,即在被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及期間,主叫用戶對被叫用戶的呼叫次數(shù)。步驟A122、判斷所述開機(jī)提醒短信對應(yīng)的被叫號碼是否屬于抽樣號段?如果是, 則繼續(xù)步驟A123 ;如果否,則本流程結(jié)束。步驟A123、判斷抽樣號段不可及呼叫表中,在一定的呼叫時間誤差范圍內(nèi)(如1分鐘)是否存在有所述主、被叫號碼對應(yīng)的關(guān)機(jī)或不可及呼叫記錄?如果是,則將該下發(fā)且成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)KMU更新為KMU+n,本流程結(jié)束;如果否,則將不該下發(fā)且成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)KMMU更新為KMMU+n,本流程結(jié)束。當(dāng)開機(jī)提醒短信被發(fā)送時,如果在一定的呼叫時間誤差范圍內(nèi),來電提醒平臺未收到對應(yīng)的關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息,則可以認(rèn)為所述被叫用戶處于可及狀態(tài),該情況屬于開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的誤判。當(dāng)來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺分設(shè)時,圖1中的步驟(二)進(jìn)一步包括有計算開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率
權(quán)利要求
1.一種開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測方法,其特征在于,包括有步驟一、對一段時間周期內(nèi)開機(jī)提醒業(yè)務(wù)所收到的短信回執(zhí)和來電提醒業(yè)務(wù)所收到的被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息進(jìn)行采集,并根據(jù)開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式和采集到的數(shù)據(jù)更新相應(yīng)的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率檢測參數(shù),其中,所述開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式包括有來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺分設(shè);來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺合設(shè);以及來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺合設(shè),并啟用全省全呼轉(zhuǎn);步驟二、根據(jù)所述開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率檢測參數(shù),計算所述時間周期內(nèi)的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率。
2.如權(quán)利要求1所述的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測方法,其特征在于,當(dāng)來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺分設(shè)時,所述步驟一進(jìn)一步包括有步驟All、從省內(nèi)來電提醒業(yè)務(wù)用戶的號段中隨機(jī)設(shè)置一個抽樣號段,并將開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測參數(shù)初始化為0,所述檢測參數(shù)包括有開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的關(guān)機(jī)或不可及呼叫數(shù)KCallU、該下發(fā)且成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)KMU、不該下發(fā)且成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)KMMU ;步驟A12、對一段時間周期內(nèi)開機(jī)提醒平臺所收到的短信回執(zhí)、來電提醒平臺所收到的被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息進(jìn)行采集,并根據(jù)所述采集數(shù)據(jù)更新相應(yīng)的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率檢測參數(shù)。
3.如權(quán)利要求2所述的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測方法,其特征在于,(1)、當(dāng)采集到來電提醒平臺收到被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息時,所述步驟 A12進(jìn)一步包括有判斷所述關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息對應(yīng)的被叫號碼是否屬于抽樣號段?如果是,則將開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的關(guān)機(jī)或不可及呼叫數(shù)KCallU更新為KCallU+Ι,并將所述關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息所對應(yīng)的主叫號碼、被叫號碼、呼叫時間記錄到抽樣號段不可及呼叫表中;O)、當(dāng)采集到開機(jī)提醒平臺收到短信回執(zhí)時,所述步驟A12進(jìn)一步包括有步驟A121、根據(jù)所述短信回執(zhí)判斷所述業(yè)務(wù)短信是否發(fā)送成功?如果是,則根據(jù)所述短信回執(zhí)的消息對話號,從開機(jī)提醒平臺的短信記錄中查詢對應(yīng)的開機(jī)提醒短信,并從呼叫記錄中查詢所述開機(jī)提醒短信對應(yīng)的呼叫次數(shù)n,所述呼叫次數(shù)η即在被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及期間,主叫用戶對被叫用戶的呼叫次數(shù),繼續(xù)步驟Α122 ;如果否,則本流程結(jié)束;步驟Α122、判斷所述開機(jī)提醒短信對應(yīng)的被叫號碼是否屬于抽樣號段?如果是,則繼續(xù)步驟Α123 ;如果否,則本流程結(jié)束;步驟Α123、判斷抽樣號段不可及呼叫表中,在一定的呼叫時間誤差范圍內(nèi)是否存在有所述主、被叫號碼對應(yīng)的關(guān)機(jī)或不可及呼叫記錄?如果是,則將該下發(fā)且成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)KMU更新為KMU+n,本流程結(jié)束;如果否,則將不該下發(fā)且成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)KMMU更新為KMMU+n,本流程結(jié)束。
4.如權(quán)利要求2所述的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測方法,其特征在于,當(dāng)來電提醒臺和開機(jī)提醒平臺分設(shè)時,所述步驟二進(jìn)一步包括有計算開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率 KJTX-precision = HTX-Precision= ^^ χ ( 1 -二Μ:ττ),其巾瓶麵率,二二…鄭腿觸錢發(fā) KMU+KMMU KCallUKMU+KMMU率,KMU+KMMU是成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)。
5.如權(quán)利要求1所述的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測方法,其特征在于,當(dāng)來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺合設(shè)時,所述來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺合設(shè)的平臺稱為來電提醒和開機(jī)提醒業(yè)務(wù)平臺,所述步驟一進(jìn)一步包括有步驟B11、從省內(nèi)來電提醒業(yè)務(wù)用戶的號段中隨機(jī)設(shè)置一個抽樣號段,并將開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測參數(shù)初始化為0,所述檢測參數(shù)包括有被叫用戶為省內(nèi)來電提醒業(yè)務(wù)用戶的成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)IPLKMU、該下發(fā)且成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)KMU、不該下發(fā)且成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)KMMU、被叫用戶為省內(nèi)來電提醒業(yè)務(wù)用戶的關(guān)機(jī)或不可及呼叫數(shù)LCallU、被叫用戶為省內(nèi)非來電提醒業(yè)務(wù)用戶和省外移動用戶的關(guān)機(jī)或不可及呼叫數(shù) CCallU ;步驟B12、對一段時間周期內(nèi)來電提醒和開機(jī)提醒業(yè)務(wù)平臺所收到的短信回執(zhí)和被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息進(jìn)行采集,并根據(jù)所述采集數(shù)據(jù)更新相應(yīng)的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率檢測參數(shù)。
6.如權(quán)利要求5所述的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測方法,其特征在于,(1)、當(dāng)采集到平臺收到被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息時,步驟B12進(jìn)一步包含有判斷所述關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息對應(yīng)的被叫號碼是否屬于抽樣號段?如果是,則將被叫用戶為省內(nèi)非來電提醒業(yè)務(wù)用戶和省外移動用戶的關(guān)機(jī)或不可及呼叫數(shù)CCallU更新為CCallU+Ι,并將所述關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息所對應(yīng)的主叫號碼、被叫號碼、呼叫時間記錄到抽樣號段不可及呼叫表中;如果否,則將被叫用戶為省內(nèi)來電提醒業(yè)務(wù)用戶的關(guān)機(jī)或不可及呼叫數(shù)LCallU更新為LCallU+Ι ;(2)、當(dāng)采集到平臺收到短信回執(zhí)時,步驟B12進(jìn)一步包含有步驟B121、根據(jù)所述短信回執(zhí)判斷所述業(yè)務(wù)短信是否發(fā)送成功?如果是,則根據(jù)所述短信回執(zhí)的消息對話號,從來電提醒和開機(jī)提醒業(yè)務(wù)平臺的短信記錄中查詢對應(yīng)的業(yè)務(wù)短信,繼續(xù)步驟B122 ;如果否,則本流程結(jié)束;步驟B122、判斷所述業(yè)務(wù)短信是否是開機(jī)提醒短信?如果是,則從來電提醒和開機(jī)提醒業(yè)務(wù)平臺的呼叫記錄中查詢所述開機(jī)提醒短信對應(yīng)的呼叫次數(shù)n,所述呼叫次數(shù)η即在被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及期間,主叫用戶對被叫用戶的呼叫次數(shù),繼續(xù)步驟Β123 ;如果否,則本流程結(jié)束;步驟Β123、判斷所述被叫號碼是否屬于抽樣號段?如果是,則繼續(xù)步驟Β124;如果否,則將被叫用戶為省內(nèi)來電提醒業(yè)務(wù)用戶的成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)IPLKMU更新為 IPLKMU+n,本流程結(jié)束;步驟B124、判斷抽樣號段不可及呼叫表中,在一定的呼叫時間誤差范圍內(nèi)是否存在有所述主、被叫號碼對應(yīng)的關(guān)機(jī)或不可及呼叫記錄?如果是,則將該下發(fā)且成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)KMU更新為KMU+n,本流程結(jié)束;如果否,則將不該下發(fā)且成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)KMMU更新為KMMU+n,本流程結(jié)束。
7.如權(quán)利要求5所述的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測方法,其特征在于,當(dāng)來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺合設(shè)時,步驟二進(jìn)一步包括有計算開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率 KJTX-precision :KJTX-precision = IPLK-precisionXY i+NIPLK-precisionXt,其中,被叫用戶為省內(nèi)來電提醒業(yè)務(wù)用戶的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率IPLK-precision ,被叫用戶為省內(nèi)非來電提醒業(yè)務(wù)用戶和省外移動用戶的開機(jī) LLalIU提醒準(zhǔn)確率
8.如權(quán)利要求1所述的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測方法,其特征在于,當(dāng)來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺合設(shè),并啟用全省全呼轉(zhuǎn)時,所述來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺合設(shè)的平臺稱為來電提醒和開機(jī)提醒業(yè)務(wù)平臺,步驟一進(jìn)一步包括有步驟C11、從省內(nèi)號段中隨機(jī)設(shè)置一個抽樣號段,并將開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測參數(shù)初始化為0,所述檢測參數(shù)包括有被叫用戶為省內(nèi)來電提醒業(yè)務(wù)用戶的成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)IPLKMU、被叫用戶為省內(nèi)非來電提醒業(yè)務(wù)用戶的成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù) IPNLKMU、被叫用戶為省外移動用戶的不應(yīng)下發(fā)且成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)0PKMMU、被叫用戶為省外移動用戶的應(yīng)下發(fā)且成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)0PKMU、被叫用戶為省內(nèi)來電提醒業(yè)務(wù)用戶的關(guān)機(jī)或不可及呼叫數(shù)LCallU、被叫用戶為省內(nèi)非來電提醒業(yè)務(wù)用戶的關(guān)機(jī)或不可及呼叫數(shù)IPNLCallU、被叫用戶為省外移動用戶的關(guān)機(jī)或不可及呼叫數(shù)OPCallU;步驟C12、對一段時間周期內(nèi)來電提醒和開機(jī)提醒業(yè)務(wù)平臺所收到的短信回執(zhí)和被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息進(jìn)行采集,并根據(jù)所述采集數(shù)據(jù)更新相應(yīng)的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率檢測參數(shù)。
9.如權(quán)利要求8所述的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測方法,其特征在于,(1)、當(dāng)采集到平臺收到被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息時,步驟C12進(jìn)一步包含有步驟C1201、判斷所述關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息對應(yīng)的被叫用戶是否是省內(nèi)來電提醒業(yè)務(wù)用戶?如果是,則將被叫用戶為省內(nèi)來電提醒業(yè)務(wù)用戶的關(guān)機(jī)或不可及呼叫數(shù) LCallU更新為LCallU+Ι,本流程結(jié)束;如果否,則繼續(xù)步驟C1202 ;步驟C1202、判斷所述關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息對應(yīng)的被叫號碼是否屬于抽樣號段?如果是,則將被叫用戶為省外移動用戶的關(guān)機(jī)或不可及呼叫數(shù)OPCallU更新為 OPCallU+Ι,并將所述關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息所對應(yīng)的主叫號碼、被叫號碼、呼叫時間記錄到抽樣號段不可及呼叫表中,本流程結(jié)束;如果否,則將被叫用戶為省內(nèi)非來電提醒業(yè)務(wù)用戶的關(guān)機(jī)或不可及呼叫數(shù)IPNLCallU更新為IPNLCal 1U+1,本流程結(jié)束; O)、當(dāng)采集到平臺收到短信回執(zhí)時,步驟C12進(jìn)一步包含有步驟C1211、根據(jù)所述短信回執(zhí)判斷所述業(yè)務(wù)短信是否發(fā)送成功?如果是,則根據(jù)所述短信回執(zhí)的消息對話號,從來電提醒和開機(jī)提醒業(yè)務(wù)平臺的短信記錄中查詢對應(yīng)的業(yè)務(wù)短信,繼續(xù)步驟C1212 ;如果否,則本流程結(jié)束;步驟C1212、判斷所述業(yè)務(wù)短信是否是開機(jī)提醒短信?如果是,則從來電提醒和開機(jī)提醒業(yè)務(wù)平臺的呼叫記錄中查詢所述開機(jī)提醒短信對應(yīng)的呼叫次數(shù)n,所述呼叫次數(shù)η即在被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及期間,主叫用戶對被叫用戶的呼叫次數(shù),繼續(xù)步驟C1213 ;如果否, 則本流程結(jié)束;步驟C1213、判斷所述開機(jī)提醒短信對應(yīng)的被叫用戶是否是省內(nèi)來電提醒業(yè)務(wù)用戶? 如果是,則將被叫用戶為省內(nèi)來電提醒業(yè)務(wù)用戶的成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)IPLKMU更新為IPLKMU+n,本流程結(jié)束;如果否,則繼續(xù)步驟C1214 ;步驟C1214、判斷所述開機(jī)提醒短信對應(yīng)的被叫號碼是否屬于抽樣號段?如果是,則繼續(xù)步驟C1215 ;如果否,則將被叫用戶為省內(nèi)非來電提醒業(yè)務(wù)用戶的成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)IPNLKMU更新為IPNLKMU+n,本流程結(jié)束;步驟C1215、判斷抽樣號段不可及呼叫表中,在一定的呼叫時間誤差范圍內(nèi)是否存在有所述主、被叫號碼對應(yīng)的關(guān)機(jī)或不可及呼叫記錄?如果是,則將被叫用戶為省外移動用戶的應(yīng)下發(fā)且成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)OPKMU更新為OPKMU+n,本流程結(jié)束;如果否, 則將被叫用戶為省外移動用戶的不應(yīng)下發(fā)且成功下發(fā)的開機(jī)提醒短信數(shù)OPKMMU更新為 OPKMMU+n,本流程結(jié)束。
10.如權(quán)利要求8所述的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測方法,其特征在于,當(dāng)來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺合設(shè),并啟用全省全呼轉(zhuǎn)時,步驟二進(jìn)一步包括有計算開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率
11.一種開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測系統(tǒng),其特征在于,包括有開機(jī)業(yè)務(wù)采集裝置、不可及呼轉(zhuǎn)采集裝置、準(zhǔn)確率檢測裝置和指標(biāo)呈現(xiàn)GUI裝置,其中開機(jī)業(yè)務(wù)采集裝置,和準(zhǔn)確率檢測裝置、開機(jī)提醒平臺/或開機(jī)提醒平臺和來電提醒平臺所合設(shè)的業(yè)務(wù)平臺相連,用于對一段時間周期內(nèi)開機(jī)提醒平臺/或開機(jī)提醒平臺和來電提醒平臺所合設(shè)的業(yè)務(wù)平臺收到的短信回執(zhí)以及與所述短信回執(zhí)相關(guān)的短信記錄和呼叫記錄進(jìn)行采集,并將所述采集數(shù)據(jù)發(fā)送給準(zhǔn)確率檢測裝置;不可及呼轉(zhuǎn)采集裝置,和準(zhǔn)確率檢測裝置、來電提醒平臺/或開機(jī)提醒平臺和來電提醒平臺所合設(shè)的業(yè)務(wù)平臺相連,用于對一段時間周期內(nèi)來電提醒平臺/或開機(jī)提醒平臺和來電提醒平臺所合設(shè)的業(yè)務(wù)平臺收到的關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息進(jìn)行采集,并將所述采集數(shù)據(jù)發(fā)送給準(zhǔn)確率檢測裝置準(zhǔn)確率檢測裝置,和開機(jī)業(yè)務(wù)采集裝置、不可及呼轉(zhuǎn)采集裝置、指標(biāo)呈現(xiàn)GUI裝置相連,用于接收開機(jī)業(yè)務(wù)采集裝置、不可及呼轉(zhuǎn)采集裝置發(fā)送來的采集數(shù)據(jù),更新相應(yīng)的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率檢測參數(shù),其中信令采集觸發(fā)方式的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)對應(yīng)的檢測參數(shù)則使用省內(nèi)隨機(jī)號段抽樣檢測的方法、根據(jù)所述采集數(shù)據(jù)進(jìn)行更新,最后根據(jù)所述更新后的檢測參數(shù)計算所述時間周期內(nèi)的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率,并將所述開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率發(fā)送給指標(biāo)呈現(xiàn)⑶I裝置顯示;指標(biāo)呈現(xiàn)GUI裝置,和準(zhǔn)確率檢測裝置相連,用于將準(zhǔn)確率檢測裝置發(fā)送來的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率向用戶提供可交互的報表系統(tǒng)。
12.如權(quán)利要求11所述的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測系統(tǒng),其特征在于,系統(tǒng)中各組成部件之間的交互方式可以是以下方式的任意一種(1)、開機(jī)業(yè)務(wù)采集裝置從開機(jī)提醒平臺/或開機(jī)提醒平臺和來電提醒平臺合設(shè)的業(yè)務(wù)平臺的日志服務(wù)器中采集相關(guān)數(shù)據(jù),并將所述采集數(shù)據(jù)通過FTP協(xié)議上傳至準(zhǔn)確率檢測裝置;同樣,不可及呼轉(zhuǎn)采集裝置從來電提醒平臺/或開機(jī)提醒平臺和來電提醒平臺合設(shè)的業(yè)務(wù)平臺的日志服務(wù)器中采集相關(guān)數(shù)據(jù),并將所述采集數(shù)據(jù)通過FTP協(xié)議上傳至準(zhǔn)確率檢測裝置;O)、開機(jī)業(yè)務(wù)采集裝置通過實(shí)時接口采集開機(jī)提醒平臺/或開機(jī)提醒平臺和來電提醒平臺合設(shè)的業(yè)務(wù)平臺所收到的ISUP/BICC信令,并將所述采集數(shù)據(jù)通過FTP協(xié)議上傳至準(zhǔn)確率檢測裝置;同樣,不可及呼轉(zhuǎn)采集裝置通過實(shí)時接口采集來電提醒平臺/或開機(jī)提醒平臺和來電提醒平臺合設(shè)的業(yè)務(wù)平臺所收到的ISUP/BICC信令,并將所述采集數(shù)據(jù)通過 FTP協(xié)議上傳至準(zhǔn)確率檢測裝置。
全文摘要
一種開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率的檢測方法和系統(tǒng),所述方法包括步驟一、對一段時間周期內(nèi)開機(jī)提醒業(yè)務(wù)所收到的短信回執(zhí)和來電提醒業(yè)務(wù)所收到的被叫用戶關(guān)機(jī)或不可及呼轉(zhuǎn)信令消息進(jìn)行采集,并根據(jù)開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式和采集到的數(shù)據(jù)更新相應(yīng)的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率檢測參數(shù),其中,所述開機(jī)提醒業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式包括有來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺分設(shè);來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺合設(shè);以及來電提醒平臺和開機(jī)提醒平臺合設(shè),并啟用全省全呼轉(zhuǎn);步驟二、根據(jù)所述開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率檢測參數(shù),計算所述時間周期內(nèi)的開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率。本發(fā)明屬于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)領(lǐng)域,能利用開機(jī)提醒業(yè)務(wù)和來電提醒業(yè)務(wù)的交叉數(shù)據(jù),對開機(jī)提醒業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率進(jìn)行精確檢測。
文檔編號H04W4/16GK102325311SQ20111013141
公開日2012年1月18日 申請日期2011年5月20日 優(yōu)先權(quán)日2011年5月20日
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