專利名稱：一種訂票處理流程的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種訂票處理流程。
背景技術(shù)：
隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現(xiàn)。2009年12月I日，《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》正式發(fā)布，首次提出了“把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”，提出的5大措施指明了旅游產(chǎn)業(yè)升級方向。這將為我國旅游業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。
2010年，我國旅游業(yè)三大市場實現(xiàn)了全面恢復(fù)并較快增長。國內(nèi)旅游人數(shù)達21億人次，比上年增長10.6% ;國內(nèi)旅游收入I. 26萬億元，增長23. 5% ;入境旅游人數(shù)I. 34億人次，增長5. 8% ;入境過夜旅游人數(shù)5566萬人次，增長9. 4% ;旅游外匯收入458億美元，增長15. 5% ;出境旅游人數(shù)5739萬人次，增長20. 4% ;全國旅游業(yè)總收入I. 57萬億元，增長 21. 7%。隨著現(xiàn)代科技和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的興起給旅游業(yè)帶來了新的契機，網(wǎng)絡(luò)的關(guān)互性、實時性、豐富性和便捷性等優(yōu)勢促使傳統(tǒng)旅游業(yè)迅速融入網(wǎng)絡(luò)旅游的浪潮。通過網(wǎng)絡(luò)查詢信息，進行酒店、機票預(yù)訂和購買支付旅游產(chǎn)品在國外早已成為一種時尚。據(jù)CNN的數(shù)據(jù)顯示，1999年度全球電子商務(wù)銷售額突破1400億美元，其中旅游業(yè)電子商務(wù)銷售額突破270億美元，占全球電子商務(wù)銷售總額銷的20%以上；全球有超過17萬家的旅游企業(yè)在網(wǎng)上開展綜合、專業(yè)、特色的旅游服務(wù)；約有8500萬人次以上享受過旅游網(wǎng)站的服務(wù)；全球旅游電子商務(wù)連續(xù)5年以350%以上的速度發(fā)展。有關(guān)資料顯示2000年，全球電子商務(wù)售額將突破4200億美元，其中旅游業(yè)電子商務(wù)銷售額將突破630億美元，占全球電子商務(wù)銷售總額的24%以上；全球約有超過30萬家的旅游網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在網(wǎng)上開展旅游服務(wù)；享受過旅游網(wǎng)站服務(wù)的全球游額將超過2億人次以上。據(jù)世界旅游組織預(yù)計，4年到5年之內(nèi)旅游電子商務(wù)將占全球所有旅游交易的25%，旅游電子商務(wù)在電子商務(wù)中的比重也將達到20%到25%。在歐美發(fā)達國家，網(wǎng)絡(luò)旅游正在成為全世界矚目的焦點，旅游電子商務(wù)已經(jīng)成為整個電子商務(wù)領(lǐng)域最大、最突出的部分。歐美國家對于信息技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)越來越廣泛，在不斷結(jié)合發(fā)展的過程中形成了許多先進的經(jīng)驗和模式。我國旅游網(wǎng)站的建設(shè)最早可以追溯到1996年。經(jīng)過幾年的摸索和積累，國內(nèi)已經(jīng)有相當一批具有一定資訊服務(wù)實力的旅游網(wǎng)站，這些網(wǎng)站可以提供比較全面的，涉及旅游中食、住、行、游、購、娛等方面的網(wǎng)上資訊服務(wù)。目前，全國具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站已有5000多家，較為全面、系統(tǒng)地介紹旅游目的地的六要素信息及其旅游企業(yè)的信息。其中專業(yè)旅游網(wǎng)站300余家，主要包括地區(qū)性網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站的旅游頻道三大類。目前，我國旅游電子商務(wù)已形成了各類旅游企業(yè)(包括目的地旅游服務(wù)企業(yè)、旅游中間商)網(wǎng)站和旅游目的地營銷機構(gòu)網(wǎng)站、全球分銷系統(tǒng)和計算機預(yù)訂系統(tǒng)、專業(yè)旅游網(wǎng)站及旅游電子商務(wù)平臺功能互補、相互競爭、共同發(fā)展的多元化格局。在如此的背景下，我國目前景區(qū)的票務(wù)、管理卻面臨這以下的問題 物流成本延遲了景區(qū)和旅游集散中心電子商務(wù)的進程，無法實現(xiàn)遠程預(yù)售； 面臨著假票、過期票、人情票、黃牛倒票的困惑； 財務(wù)、管理上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計滯后； 旅行社之間的折扣串貨、結(jié)算繁瑣或拖款、返點管理混亂； 多個景點聯(lián)票、年票、貴賓票、公務(wù)招待票難于管理； 景區(qū)內(nèi)居民、商鋪人員進出，游客的多次進出等管理問題。

發(fā)明內(nèi)容
為克服現(xiàn)有技術(shù)中存在的不足，本發(fā)明的目的在于提供一種訂票方法，該方法可以使票務(wù)預(yù)訂免物流，并更加安全、高效，同時實現(xiàn)資金流運作更便捷有效、信息流傳遞更快速通暢。為實現(xiàn)上述技術(shù)目的，達到上述技術(shù)效果，本發(fā)明通過以下技術(shù)方案實現(xiàn)一種訂票處理流程，其特征在于，包括以下步驟步驟I)用戶通過網(wǎng)站登錄、手機客戶端登錄或呼叫中心呼入的方式進行預(yù)訂產(chǎn)品信息的查詢和預(yù)訂；步驟2)交易系統(tǒng)登記用戶的預(yù)訂信息，包括身份信息，并將訂單信息記錄到交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中；步驟3)交易系統(tǒng)向預(yù)定用戶發(fā)送手機短信或電子郵件確認行程并提醒預(yù)定用戶攜帶驗證媒介；步驟4)用戶到達消費地點出示驗證媒介，并通過驗證終端進行身份驗證；步驟5)驗證終端傳送預(yù)定用戶的身份信息至交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫；步驟6)交易系統(tǒng)自動驗證用戶身份信息是否與訂單的身份信息一致，驗證一致則通過，驗證不一致則拒絕通過。進一步的，還包括步驟7)如果驗證通過，則交易系統(tǒng)向銀行或第三方支付公司發(fā)送轉(zhuǎn)賬指令，所述交易系統(tǒng)按與下級代理商協(xié)議確定的傭金額轉(zhuǎn)賬至下級代理商在銀行或第三方支付公司開設(shè)的賬戶內(nèi)；或者，按與供應(yīng)商協(xié)議確定的結(jié)算價轉(zhuǎn)賬至供應(yīng)商在銀行或第三方支付公司所開設(shè)的賬戶內(nèi)。進一步的，步驟2中還包括以下處理步驟交易系統(tǒng)登記用戶的預(yù)訂信息后，用戶通過銀行或第三方支付公司在線支付或語音支付費用。進一步的，步驟2中還包括以下處理步驟驗證終端從交易數(shù)據(jù)庫中下載當日所有的訂單信息至本機存儲。優(yōu)選的，所述驗證媒介為二代身份證；所述驗證終端為二代身份證閱讀器。優(yōu)選的，所述驗證媒介為用戶預(yù)訂時登記的銀行卡；所述驗證終端為銀行卡pos機。優(yōu)選的，所述驗證媒介為交易系統(tǒng)通過短信或彩信向用戶手機發(fā)送的二維碼、數(shù)字或英文字母矩陣圖、數(shù)字或英文字符串、條形碼、或彩碼等各種電子憑證中的任意一種；所述驗證終端為對應(yīng)的電子憑證驗證接收機。
與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明具有以下有益效果 實現(xiàn)近于零物流成本的門票電子商務(wù)，有力推動門票銷售電子商務(wù)化； 數(shù)字化景區(qū)的重要組成部分門票實名制，同時杜絕了傳統(tǒng)門票(紙票)的各種漏洞； 票務(wù)管理、旅行社管理全部數(shù)字化，解決了管理上的統(tǒng)計難、查詢難、出錯率高、易作弊等問題； 使財務(wù)處理更安全、便捷、及時； 景區(qū)能實時把握動態(tài)數(shù)據(jù)，及時決策調(diào)控。上述說明僅是本發(fā)明技術(shù)方案的概述，為了能夠更清楚了解本發(fā)明的技術(shù)手段， 并可依照說明書的內(nèi)容予以實施，以下以本發(fā)明的較佳實施例并配合附圖詳細說明如后。本發(fā)明的具體實施方式
由以下實施例及其附圖詳細給出。


此處所說明的附圖用來提供對本發(fā)明的進一步理解，構(gòu)成本申請的一部分，本發(fā)明的示意性實施例及其說明用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對本發(fā)明的不當限定。在附圖中圖I示出了本發(fā)明的一實施例的流程圖。圖2示出了本發(fā)明的另一實施例的流程圖。圖3示出了本發(fā)明的又一實施例的流程圖。
具體實施例方式下面將參考附圖并結(jié)合實施例，來詳細說明本發(fā)明。實施例I :參見圖I所示，一種訂票處理流程，包括以下步驟步驟I)用戶通過網(wǎng)站登錄、手機客戶端登錄或呼叫中心呼入的方式進行預(yù)訂產(chǎn)品信息的查詢和預(yù)訂；步驟2)交易系統(tǒng)登記用戶的預(yù)訂信息，包括身份信息，并將訂單信息記錄到交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，交易系統(tǒng)登記用戶的預(yù)訂信息后，用戶通過銀行或第三方支付公司在線支付或語音支付費用；步驟3)交易系統(tǒng)向預(yù)定用戶發(fā)送手機短信或電子郵件確認行程并提醒預(yù)定用戶攜帶二代身份證；步驟4)用戶到達消費地點出示二代身份證，并通過二代身份證閱讀器進行身份驗證；步驟5) 二代身份證閱讀器傳送預(yù)定用戶的身份信息至交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫；步驟6)交易系統(tǒng)自動驗證用戶身份信息是否與訂單的身份信息一致，驗證一致則通過，驗證不一致則拒絕通過；實施例2:參見圖2所示，一種訂票處理流程，包括以下步驟步驟I)用戶通過網(wǎng)站登錄、手機客戶端登錄或呼叫中心呼入的方式進行預(yù)訂產(chǎn)品信息的查詢和預(yù)訂；
步驟2)交易系統(tǒng)登記用戶的預(yù)訂信息，包括身份信息，并將訂單信息記錄到交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，交易系統(tǒng)登記用戶的預(yù)訂信息后，用戶通過銀行或第三方支付公司在線支付或語音支付費用；步驟3)交易系統(tǒng)向預(yù)定用戶發(fā)送手機短信或電子郵件確認行程并提醒預(yù)定用戶攜帶驗證媒介；步驟4)用戶到達消費地點出示驗證媒介，并通過驗證終端進行身份驗證；步驟5)驗證終端傳送預(yù)定用戶的身份信息至交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫；步驟6)交易系統(tǒng)自動驗證用戶身份信息是否與訂單的身份信息一致，驗證一致則通過，驗證不一致則拒絕通過。步驟7)如果驗證通過，則交易系統(tǒng)向銀行或第三方支付公司發(fā)送轉(zhuǎn)賬指令，所述 交易系統(tǒng)按與下級代理商協(xié)議確定的傭金額轉(zhuǎn)賬至下級代理商在銀行或第三方支付公司開設(shè)的賬戶內(nèi)；或者，按與供應(yīng)商協(xié)議確定的結(jié)算價轉(zhuǎn)賬至供應(yīng)商在銀行或第三方支付公司所開設(shè)的賬戶內(nèi)。優(yōu)選的，所述驗證媒介為用戶預(yù)訂時登記的銀行卡；所述驗證終端為銀行卡pos機。實施例3:本實施例與實施例2處理流程相同，不同之處在于所述驗證媒介為交易系統(tǒng)通過短信或彩信向用戶手機發(fā)送的二維碼、數(shù)字或英文字母矩陣圖、數(shù)字或英文字符串、條形碼、或彩碼等各種電子憑證中的任意一種；所述驗證終端為對應(yīng)的電子憑證驗證接收機。實施例4 參見圖3所示，一種訂票處理流程，包括以下步驟步驟I)用戶通過網(wǎng)站登錄、手機客戶端登錄或呼叫中心呼入的方式進行預(yù)訂產(chǎn)品信息的查詢和預(yù)訂；步驟2)交易系統(tǒng)登記用戶的預(yù)訂信息，包括身份信息，并將訂單信息記錄到交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，交易系統(tǒng)登記用戶的預(yù)訂信息后，用戶通過銀行或第三方支付公司在線支付或語音支付費用，驗證終端從交易數(shù)據(jù)庫中下載當日所有的訂單信息至本機存儲；步驟3)交易系統(tǒng)向預(yù)定用戶發(fā)送手機短信或電子郵件確認行程并提醒預(yù)定用戶攜帶驗證媒介；步驟4)用戶到達消費地點出示驗證媒介，并通過驗證終端進行身份驗證；步驟5)驗證終端本地自動驗證用戶身份信息是否與訂單的身份信息一致，驗證一致則通過，驗證不一致則拒絕通過。步驟6)如果驗證通過，則交易系統(tǒng)向銀行或第三方支付公司發(fā)送轉(zhuǎn)賬指令，所述交易系統(tǒng)按與下級代理商協(xié)議確定的傭金額轉(zhuǎn)賬至下級代理商在銀行或第三方支付公司開設(shè)的賬戶內(nèi)；或者，按與供應(yīng)商協(xié)議確定的結(jié)算價轉(zhuǎn)賬至供應(yīng)商在銀行或第三方支付公司所開設(shè)的賬戶內(nèi)。優(yōu)選的，所述驗證媒介為交易系統(tǒng)通過短信或彩信向用戶手機發(fā)送的二維碼、數(shù)字或英文字母矩陣圖、數(shù)字或英文字符串、條形碼、或彩碼等各種電子憑證中的任意一種；所述驗證終端為對應(yīng)的電子憑證驗證接收機。以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實施例而已，并不用于限制本發(fā)明，對于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來說，本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和 原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種訂票處理流程，其特征在于，包括以下步驟 步驟1)用戶通過網(wǎng)站登錄、手機客戶端登錄或呼叫中心呼入的方式進行預(yù)訂產(chǎn)品信息的查詢和預(yù)訂； 步驟2)交易系統(tǒng)登記用戶的預(yù)訂信息，包括身份信息，并將訂單信息記錄到交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中； 步驟3)交易系統(tǒng)向預(yù)定用戶發(fā)送手機短信或電子郵件確認行程并提醒預(yù)定用戶攜帶驗證媒介； 步驟4)用戶到達消費地點出示驗證媒介，并通過驗證終端進行身份驗證； 步驟5)驗證終端傳送預(yù)定用戶的身份信息至交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫； 步驟6)交易系統(tǒng)自動驗證用戶身份信息是否與訂單的身份信息一致，驗證一致則通過，驗證不一致則拒絕通過。
2.根據(jù)權(quán)利要求I所述的訂票處理流程，其特征在于，還包括步驟7)如果驗證通過，則交易系統(tǒng)向銀行或第三方支付公司發(fā)送轉(zhuǎn)賬指令，所述交易系統(tǒng)按與下級代理商協(xié)議確定的傭金額轉(zhuǎn)賬至下級代理商在銀行或第三方支付公司開設(shè)的賬戶內(nèi)；或者，按與供應(yīng)商協(xié)議確定的結(jié)算價轉(zhuǎn)賬至供應(yīng)商在銀行或第三方支付公司所開設(shè)的賬戶內(nèi)。
3.根據(jù)權(quán)利要求I所述的訂票處理流程，其特征在于步驟2中還包括以下處理步驟交易系統(tǒng)登記用戶的預(yù)訂信息后，用戶通過銀行或第三方支付公司在線支付或語音支付費用。
4.根據(jù)權(quán)利要求I所述的訂票處理流程，其特征在于，步驟2中還包括以下處理步驟驗證終端從交易數(shù)據(jù)庫中下載當日所有的訂單信息至本機存儲。
5.根據(jù)權(quán)利要求I至4中任意一項所述的訂票處理流程，其特征在于所述驗證媒介為二代身份證；所述驗證終端為二代身份證閱讀器。
6.根據(jù)權(quán)利要求I至4中任意一項所述的訂票處理流程，其特征在于所述驗證媒介為用戶預(yù)訂時登記的銀行卡；所述驗證終端為銀行卡pos機。
7.根據(jù)權(quán)利要求I至4中任意一項所述的訂票處理流程，其特征在于所述驗證媒介為交易系統(tǒng)通過短信或彩信向用戶手機發(fā)送的二維碼、數(shù)字或英文字母矩陣圖、數(shù)字或英文字符串、條形碼、或彩碼等各種電子憑證中的任意一種；所述驗證終端為對應(yīng)的電子憑證驗證接收機。
全文摘要
一種訂票處理流程，包括步驟1)用戶通過網(wǎng)站登錄、手機客戶端登錄或呼叫中心呼入的方式進行預(yù)訂產(chǎn)品信息的查詢和預(yù)訂；步驟2)交易系統(tǒng)登記用戶的預(yù)訂信息，包括身份信息，并將訂單信息記錄到交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中；步驟3)交易系統(tǒng)向預(yù)定用戶發(fā)送手機短信或電子郵件確認行程并提醒預(yù)定用戶攜帶驗證媒介；步驟4)用戶到達消費地點出示驗證媒介，并通過驗證終端進行身份驗證；步驟5)驗證終端傳送預(yù)定用戶的身份信息至交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫；步驟6)交易系統(tǒng)自動驗證用戶身份信息是否與訂單的身份信息一致，驗證一致則通過，驗證不一致則拒絕通過。本發(fā)明使票務(wù)預(yù)訂免物流，并更加安全、高效，同時實現(xiàn)資金流運作更便捷有效、信息流傳遞更快速通暢。
文檔編號H04L29/08GK102789595SQ201110127179
公開日2012年11月21日 申請日期2011年5月17日 優(yōu)先權(quán)日2011年5月17日
發(fā)明者徐建軍 申請人:徐建軍