專利名稱:小額訂單轉(zhuǎn)換系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明屬于電子商務(wù)領(lǐng)域,涉及一種小額訂單轉(zhuǎn)換系統(tǒng)和方法。
背景技術(shù):
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,上游制造業(yè)兼并成為趨勢(shì)之一,供應(yīng)商采取批量生產(chǎn) 方式或連續(xù)生產(chǎn)方式,可在較短時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出質(zhì)量更高、成本更低的大批量產(chǎn)品。然而,隨 著消費(fèi)時(shí)代的來臨,下游客戶的需求呈現(xiàn)出個(gè)性化、隨機(jī)化、分散化的特點(diǎn),小額訂單成為 訂單的主體部分。如何整合小額訂單,與供應(yīng)商的批量生產(chǎn)方式進(jìn)行對(duì)接,是當(dāng)前流通領(lǐng)域 中迫切需要面對(duì)的問題。小額訂單可從數(shù)量多寡程度進(jìn)行定義,需求量少于供應(yīng)商一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)批次的訂 單視為小額訂單,例如不足一塊標(biāo)準(zhǔn)尺寸鋼板的五金訂單?,F(xiàn)有的處理方式包括以下三種方式第一,利用現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)和人工下單滿足小額訂單,供應(yīng)商在客戶企業(yè)的車間附近建 立現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù),采取批量生產(chǎn)、批量發(fā)貨、按時(shí)結(jié)算的方式,但該處理方式僅限于大客戶企業(yè)。第二,利用熱線電話和人工記錄滿足小額訂單,供應(yīng)商建立呼叫中心,采用多組熱 線電話同時(shí)接收并處理小額訂單,但該處理方式的成本很高。第三,利用傳真和電子郵件將訂單傳送給供應(yīng)商,通過傳真和電子郵件可以直接 提供給供應(yīng)商一份訂單的復(fù)印件,但是傳真需要訂購(gòu)信息的再次錄入,這就增加了數(shù)據(jù)錄 入發(fā)生錯(cuò)誤的可能性。由于當(dāng)前的生產(chǎn)技術(shù)中普遍將訂單處理系統(tǒng)和生產(chǎn)排產(chǎn)系統(tǒng)連接,構(gòu)造聯(lián)動(dòng)生產(chǎn) 系統(tǒng),如果訂單處理系統(tǒng)接收了大量小額訂單,會(huì)降低生產(chǎn)排產(chǎn)的效率,進(jìn)而提高生產(chǎn)線的 作業(yè)成本,因此供應(yīng)商加裝了小額訂單剔除裝置,用于識(shí)別和剔除小額訂單,這種處理方式 成本低,但完全不能處理小額訂單的需求。因此,有必要對(duì)現(xiàn)有的小額訂單處理方法和處理系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。
發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是提出一種小額訂單轉(zhuǎn)換系統(tǒng)和方法,采用該小額訂 單轉(zhuǎn)換系統(tǒng)和方法,自動(dòng)化程度高,能顯著節(jié)約人工成本,降低數(shù)據(jù)錄入出錯(cuò)率,可改善供 應(yīng)商生產(chǎn)線利用效率,可降低生產(chǎn)作業(yè)成本,可提高訂單排產(chǎn)處理的速度。本發(fā)明的技術(shù)解決方案如下一種小額訂單轉(zhuǎn)換系統(tǒng),客戶服務(wù)器和供應(yīng)商服務(wù)器通過外部交換機(jī)與消息組服 務(wù)器連接,消息組服務(wù)器通過內(nèi)部交換機(jī)與用于將訂單合并的計(jì)算服務(wù)器通信連接。客戶服務(wù)器、供應(yīng)商服務(wù)器、計(jì)算服務(wù)器、消息組服務(wù)器之間以消息形式通信。消息組服務(wù)器為獨(dú)立郵件服務(wù)器、托管服務(wù)器、個(gè)人計(jì)算機(jī)或手持終端;計(jì)算服務(wù) 器為個(gè)人計(jì)算機(jī)或獨(dú)立計(jì)算服務(wù)器。客戶服務(wù)器中具有撰寫訂單消息單元和接收?qǐng)?bào)價(jià)消息單元。
供應(yīng)商服務(wù)器中具有撰寫報(bào)價(jià)消息單元和接收訂單消息單元。所述的消息為訂單消息和報(bào)價(jià)消息。其中,客戶服務(wù)器可以撰寫訂單消息、接收并顯示報(bào)價(jià)消息。其中,供應(yīng)商服務(wù)器可以撰寫報(bào)價(jià)消息、接收并顯示訂單消息。其中,外部交換機(jī)通過通信線路與客戶服務(wù)器、供應(yīng)商服務(wù)器、消息組服務(wù)器直接 連接,外部交換機(jī)采用HUB、集線器或程序控制交換機(jī),外部交換機(jī)有內(nèi)部存儲(chǔ)器,用于存儲(chǔ) 訂單消息和報(bào)價(jià)消息,有外部消息接口,用于轉(zhuǎn)發(fā)和傳遞訂單消息和報(bào)價(jià)消息,有第一訪問 限制單元以限制計(jì)算服務(wù)器訪問外部交換機(jī)。其中,內(nèi)部交換機(jī)通過通信線路與消息組服務(wù)器、計(jì)算服務(wù)器直接連接,內(nèi)部交換 機(jī)采用HUB或集線器,內(nèi)部交換機(jī)有可擦除存儲(chǔ)器,用于臨時(shí)存儲(chǔ)訂單消息,內(nèi)部交換機(jī)有 第二訪問限制單元以限制客戶服務(wù)器、供應(yīng)商服務(wù)器訪問內(nèi)部交換機(jī)。一種小額訂單轉(zhuǎn)換方法,其特征在于包括如下具體步驟步驟1 供應(yīng)商通過供應(yīng)商服務(wù)器撰寫報(bào)價(jià)消息,并通過外部交換機(jī)發(fā)送給客戶 服務(wù)器和消息組服務(wù)器,報(bào)價(jià)消息的內(nèi)容包括貨物名稱、貨物單價(jià)和訂單截止日期;步驟2 客戶通過客戶服務(wù)器接收并閱讀報(bào)價(jià)消息,撰寫訂單消息并通過外部交 換機(jī)發(fā)送給消息組服務(wù)器,訂單消息的內(nèi)容包括客戶名稱、訂購(gòu)數(shù)量和訂單發(fā)出日期;步驟3 消息組服務(wù)器接收訂單消息;步驟4:計(jì)算服務(wù)器判斷當(dāng)前日期是否是報(bào)價(jià)郵件中的訂單截止日期,如果當(dāng)前 日期為訂單截止日期,則進(jìn)入下一步;步驟5 消息組服務(wù)器將訂單消息通過內(nèi)部交換機(jī)發(fā)送給計(jì)算服務(wù)器;步驟6 計(jì)算服務(wù)器匯總訂單消息,自動(dòng)生成大額訂單消息,大額訂單消息的內(nèi)容 包括客戶名稱、總訂購(gòu)數(shù)量、大額訂單消息發(fā)出日期;步驟7 計(jì)算服務(wù)器將大額訂單消息通過內(nèi)部交換機(jī)發(fā)送給消息組服務(wù)器;步驟8 消息組服務(wù)器將大額訂單消息通過外部交換機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)給供應(yīng)商服務(wù)器;步驟9 供應(yīng)商通過供應(yīng)商服務(wù)器接收并閱讀大額訂單消息,訂單轉(zhuǎn)換完成。有益效果本發(fā)明公開了一種小額訂單轉(zhuǎn)換系統(tǒng)和方法,該發(fā)明的小額訂單轉(zhuǎn)換和大額訂單 消息發(fā)送由系統(tǒng)自動(dòng)完成,而且充分考慮了供應(yīng)商提出的截止日期,自動(dòng)化程度高,適用于 大批量小批次、個(gè)性消費(fèi)的流通領(lǐng)域,可在電子商務(wù)網(wǎng)站、企業(yè)采購(gòu)部門、物流部門作為訂 單自動(dòng)處理工具使用,節(jié)約人工作業(yè)成本。本發(fā)明提供的小額訂單轉(zhuǎn)換系統(tǒng)和方法,可接收 來自客戶的大批量小訂單,并轉(zhuǎn)換為小批量大訂單提供給供應(yīng)商,可有效疏通現(xiàn)有的商務(wù) 通信渠道,從技術(shù)上保障交易的正常進(jìn)行,減少了熱線電話的服務(wù)壓力和人工錄入數(shù)據(jù)的 出錯(cuò)率,且由于采用本發(fā)明從技術(shù)上減少了通信中間環(huán)節(jié),可自動(dòng)完成小額訂單消息的匯 總、大額訂單消息的生成,可以保證生產(chǎn)線使用效率,可提高供應(yīng)商辦公自動(dòng)化處理能力, 可降低供求雙方交易門檻,從而保障商務(wù)活動(dòng)的正常高效進(jìn)行。本發(fā)明提供了一種小額訂單轉(zhuǎn)換系統(tǒng)和方法,可接收來自中小客戶的小額訂單轉(zhuǎn) 換為大額訂單發(fā)給供應(yīng)商,可自動(dòng)生成大額訂單,可有效節(jié)省熱線電話成本和人工接聽成 本,可有效降低數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤率,可改善生產(chǎn)線利用效率,可降低生產(chǎn)作業(yè)成本,可提高訂 單排產(chǎn)處理速度。
圖1為一類小額訂單轉(zhuǎn)換器的結(jié)構(gòu)示意圖;圖2為一類小額訂單轉(zhuǎn)換器的工作流程示意圖。
具體實(shí)施例方式以下將結(jié)合附圖和具體實(shí)施例對(duì)本發(fā)明做進(jìn)一步詳細(xì)說明實(shí)施例1 以下將結(jié)合圖1說明本發(fā)明的結(jié)構(gòu)如圖1,小額訂單轉(zhuǎn)換器由供應(yīng)商1、供應(yīng)商服務(wù)器2、外部交換機(jī)3、消息組服務(wù)器 4、客戶服務(wù)器5、客戶6、內(nèi)部交換機(jī)7、計(jì)算服務(wù)器8組成。其中,客戶服務(wù)器5和供應(yīng)商服務(wù)器2通過外部交換機(jī)3與消息組服務(wù)器4連接, 消息組服務(wù)器4通過內(nèi)部交換機(jī)7與用于將訂單合并的計(jì)算服務(wù)器8通信連接。其中,客戶服務(wù)器5、供應(yīng)商服務(wù)器2、計(jì)算服務(wù)器8、消息組服務(wù)器4之間以消息形 式通^[曰ο其中,消息組服務(wù)器4為獨(dú)立郵件服務(wù)器、托管服務(wù)器、個(gè)人計(jì)算機(jī)或手持終端; 計(jì)算服務(wù)器8為個(gè)人計(jì)算機(jī)或獨(dú)立計(jì)算服務(wù)器。其中,客戶服務(wù)器5可以撰寫訂單消息、接收并顯示報(bào)價(jià)消息。其中,供應(yīng)商服務(wù)器2可以撰寫報(bào)價(jià)消息、接收并顯示訂單消息。其中,外部交換機(jī)3可以在客戶服務(wù)器5、供應(yīng)商服務(wù)器2、消息組服務(wù)器4之間傳 遞訂單消息和報(bào)價(jià)消息,計(jì)算服務(wù)器8不能訪問外部交換機(jī)3。其中,內(nèi)部交換機(jī)7可以在消息組服務(wù)器4和計(jì)算服務(wù)器8之間傳遞訂單消息和 報(bào)價(jià)消息,客戶服務(wù)器5、供應(yīng)商服務(wù)器2不能訪問內(nèi)部交換機(jī)7。以下將結(jié)合圖2和一較佳實(shí)施例說明本發(fā)明的作業(yè)流程,包括如下步驟步驟1 供應(yīng)商1通過供應(yīng)商服務(wù)器2撰寫報(bào)價(jià)消息,并通過外部交換機(jī)3發(fā)送給 客戶服務(wù)器5和消息組服務(wù)器4,報(bào)價(jià)消息的內(nèi)容包括貨物名稱、貨物單價(jià)和訂單截止日 期;如報(bào)價(jià)消息為批發(fā)貨物絨布玩具批發(fā)價(jià)格7元/個(gè)批發(fā)計(jì)劃截止日期2010-9-19步驟2 客戶6通過客戶服務(wù)器5接收并閱讀報(bào)價(jià)消息,撰寫訂單消息并通過外部 交換機(jī)3發(fā)送給消息組服務(wù)器4,訂單消息的內(nèi)容包括客戶名稱、訂購(gòu)數(shù)量和訂單發(fā)出日 期;如客戶的訂單消息為客戶ABCD訂購(gòu)量900100200300發(fā)出日期2010-9-142010-9-152010-9-162010-9-18步驟3 消息組服務(wù)器4接收訂單消息;步驟4:計(jì)算服務(wù)器8判斷當(dāng)前日期是否是報(bào)價(jià)郵件中的訂單截止日期,如果當(dāng)前 日期為訂單截止日期,則進(jìn)入下一步;步驟5 消息組服務(wù)器4將訂單消息通過內(nèi)部交換機(jī)7發(fā)送給計(jì)算服務(wù)器8 ;步驟6 計(jì)算服務(wù)器8匯總訂單消息,自動(dòng)生成大額訂單消息,大額訂單消息的內(nèi) 容包括客戶名稱、總訂購(gòu)數(shù)量、大額訂單消息發(fā)出日期;如加總各個(gè)小額訂單得到900+100+200+300 = 1500 個(gè)如編寫得到的大額訂單消息為客戶A、B、C、D訂購(gòu)數(shù)量1500個(gè)發(fā)出日期2010-9_19步驟7 計(jì)算服務(wù)器8將大額訂單消息通過內(nèi)部交換機(jī)7發(fā)送給消息組服務(wù)器4 ;步驟8 消息組服務(wù)器4將大額訂單消息通過外部交換機(jī)3轉(zhuǎn)發(fā)給供應(yīng)商服務(wù)器 2 ;步驟9 供應(yīng)商1通過供應(yīng)商服務(wù)器2接收并閱讀大額訂單消息,訂單轉(zhuǎn)換完成。
權(quán)利要求
一種小額訂單轉(zhuǎn)換系統(tǒng),其特征在于,客戶服務(wù)器和供應(yīng)商服務(wù)器通過外部交換機(jī)與消息組服務(wù)器連接,消息組服務(wù)器通過內(nèi)部交換機(jī)與用于將訂單合并的計(jì)算服務(wù)器通信連接。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的小額訂單轉(zhuǎn)換系統(tǒng),其特征在于,客戶服務(wù)器、供應(yīng)商服務(wù) 器、計(jì)算服務(wù)器、消息組服務(wù)器之間以消息形式通信。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的小額訂單轉(zhuǎn)換系統(tǒng),其特征在于,消息組服務(wù)器為獨(dú)立郵 件服務(wù)器、托管服務(wù)器、個(gè)人計(jì)算機(jī)或手持終端;計(jì)算服務(wù)器為個(gè)人計(jì)算機(jī)或獨(dú)立計(jì)算服務(wù)ο
4.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的小額訂單轉(zhuǎn)換系統(tǒng),其特征在于,客戶服務(wù)器中具有撰寫 訂單消息單元和接收?qǐng)?bào)價(jià)消息單元。
5.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的小額訂單轉(zhuǎn)換系統(tǒng),其特征在于,供應(yīng)商服務(wù)器中具有撰 寫報(bào)價(jià)消息單元和接收訂單消息單元。
6.根據(jù)權(quán)利要求2所述的小額訂單轉(zhuǎn)換系統(tǒng),其特征在于,所述的消息為訂單消息和 報(bào)價(jià)消息。
7.根據(jù)權(quán)利要求2所述的小額訂單轉(zhuǎn)換系統(tǒng),其特征在于,外部交換機(jī)通過通信線路 與客戶服務(wù)器、供應(yīng)商服務(wù)器、消息組服務(wù)器直接連接,外部交換機(jī)采用HUB、集線器或程序 控制交換機(jī),外部交換機(jī)有內(nèi)部存儲(chǔ)器,用于存儲(chǔ)訂單消息和報(bào)價(jià)消息,有外部消息接口, 用于轉(zhuǎn)發(fā)和傳遞訂單消息和報(bào)價(jià)消息,有第一訪問限制單元以限制計(jì)算服務(wù)器訪問外部交 換機(jī)。
8.根據(jù)權(quán)利要求2所述的小額訂單轉(zhuǎn)換系統(tǒng),其特征在于,內(nèi)部交換機(jī)通過通信線路 與消息組服務(wù)器、計(jì)算服務(wù)器直接連接,內(nèi)部交換機(jī)采用HUB或集線器,內(nèi)部交換機(jī)有可擦 除存儲(chǔ)器,用于臨時(shí)存儲(chǔ)訂單消息,內(nèi)部交換機(jī)有第二訪問限制單元以限制客戶服務(wù)器、供 應(yīng)商服務(wù)器訪問內(nèi)部交換機(jī)。
9.一種小額訂單轉(zhuǎn)換方法,其特征在于包括如下具體步驟步驟1 供應(yīng)商通過供應(yīng)商服務(wù)器撰寫報(bào)價(jià)消息,并通過外部交換機(jī)發(fā)送給客戶服務(wù) 器和消息組服務(wù)器,報(bào)價(jià)消息的內(nèi)容包括貨物名稱、貨物單價(jià)和訂單截止日期;步驟2 客戶通過客戶服務(wù)器接收并閱讀報(bào)價(jià)消息,撰寫訂單消息并通過外部交換機(jī) 發(fā)送給消息組服務(wù)器,訂單消息的內(nèi)容包括客戶名稱、訂購(gòu)數(shù)量和訂單發(fā)出日期; 步驟3 消息組服務(wù)器接收訂單消息;步驟4:計(jì)算服務(wù)器判斷當(dāng)前日期是否是報(bào)價(jià)郵件中的訂單截止日期,如果當(dāng)前日期 為訂單截止日期,則進(jìn)入下一步;步驟5 消息組服務(wù)器將訂單消息通過內(nèi)部交換機(jī)發(fā)送給計(jì)算服務(wù)器; 步驟6 計(jì)算服務(wù)器匯總訂單消息,自動(dòng)生成大額訂單消息,大額訂單消息的內(nèi)容包 括客戶名稱、總訂購(gòu)數(shù)量、大額訂單消息發(fā)出日期;步驟7 計(jì)算服務(wù)器將大額訂單消息通過內(nèi)部交換機(jī)發(fā)送給消息組服務(wù)器; 步驟8 消息組服務(wù)器將大額訂單消息通過外部交換機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)給供應(yīng)商服務(wù)器; 步驟9 供應(yīng)商通過供應(yīng)商服務(wù)器接收并閱讀大額訂單消息,訂單轉(zhuǎn)換完成。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種小額訂單轉(zhuǎn)換系統(tǒng)和方法,該系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)為客戶服務(wù)器和供應(yīng)商服務(wù)器通過外部交換機(jī)與消息組服務(wù)器連接,消息組服務(wù)器通過內(nèi)部交換機(jī)與用于將訂單合并的計(jì)算服務(wù)器通信連接。該方法為供應(yīng)商服務(wù)器發(fā)出報(bào)價(jià)消息,客戶服務(wù)器和消息組服務(wù)器接收?qǐng)?bào)價(jià)消息,客戶服務(wù)器依據(jù)報(bào)價(jià)消息發(fā)出訂單消息,消息組服務(wù)器截獲訂單消息,轉(zhuǎn)發(fā)給計(jì)算服務(wù)器匯總后自動(dòng)生成大額訂單發(fā)給供應(yīng)商服務(wù)器。該發(fā)明適用于小額訂單較多的個(gè)性化消費(fèi)領(lǐng)域,可在電子商務(wù)網(wǎng)站、企業(yè)采購(gòu)部門、物流部門作為小額訂單自動(dòng)轉(zhuǎn)換工具使用,節(jié)約人工作業(yè)成本,保障供貨質(zhì)量。
文檔編號(hào)H04L29/06GK101968870SQ201010513220
公開日2011年2月9日 申請(qǐng)日期2010年10月20日 優(yōu)先權(quán)日2010年10月20日
發(fā)明者李勇, 殷斯霞, 肖偉, 賴明勇 申請(qǐng)人:湖南大學(xué)