專利名稱：基于層次分析法的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量評(píng)價(jià)方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種通信質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，尤其涉及一種基于層次分析法提供的評(píng)價(jià)模 型，對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)合理的總體評(píng)價(jià)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量評(píng)價(jià)方法， 屬于通信測(cè)試技術(shù)領(lǐng)域。
背景技術(shù)：
目前，手機(jī)已經(jīng)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚耐ㄐ殴ぞ?。相?yīng)地，移動(dòng)通信 網(wǎng)絡(luò)以其靈活、方便、快捷等優(yōu)勢(shì)，已成為世界上最主要的通信網(wǎng)絡(luò)之一。它已經(jīng)深刻地影 響到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化和人民生活的方方面面，有力地推動(dòng)著世界經(jīng)濟(jì)的繁榮。但是，由于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)傳輸介質(zhì)易受干擾，加之手機(jī)用戶數(shù)越來越多，多 種通信網(wǎng)絡(luò)并存，導(dǎo)致整個(gè)移動(dòng)通信系統(tǒng)越來越復(fù)雜，通信質(zhì)量難以保證，用戶對(duì)移動(dòng)通信 網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量的投訴也與日俱增。因此，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量受到移動(dòng)運(yùn)營商、手機(jī) 用戶乃至電信主管部門的高度關(guān)注。目前，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通以及中國電信這三家全業(yè)務(wù) 運(yùn)營商都擁有獨(dú)立的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。這些移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量是移動(dòng)運(yùn)營商提供各種 業(yè)務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)，也日益成為決定企業(yè)競(jìng)爭力的關(guān)鍵因素。對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信質(zhì)量評(píng)價(jià)已成為衡量移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)性能的重要方法。在 現(xiàn)有針對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的評(píng)價(jià)方法中，主要是參考我國電信行業(yè)主管部門發(fā)布的 《電信服務(wù)規(guī)范》及《第三代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》，進(jìn)行對(duì)標(biāo)檢查(即判定該測(cè)試指標(biāo)是 否達(dá)到指標(biāo)要求)，而對(duì)于復(fù)雜的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量的評(píng)價(jià)并未形成合理、有效的方 法。因此，建立科學(xué)合理的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量評(píng)價(jià)體系顯得尤為重要。在專利號(hào)為ZL 200610107951. 4的中國發(fā)明專利中，提出了一種通信業(yè)務(wù)質(zhì)量的 統(tǒng)計(jì)方法，使得運(yùn)營商可以得到大量統(tǒng)計(jì)樣本，從而掌握網(wǎng)絡(luò)實(shí)際服務(wù)質(zhì)量以便進(jìn)行網(wǎng)絡(luò) 優(yōu)化。該發(fā)明中，由移動(dòng)終端根據(jù)用戶的輸入生成對(duì)通信質(zhì)量的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，并將該評(píng)價(jià)數(shù)據(jù) 發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)側(cè)，網(wǎng)絡(luò)側(cè)對(duì)來自移動(dòng)終端的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而得到通信業(yè)務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì) 結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)側(cè)可對(duì)不同小區(qū)、不同用戶類另U、不同業(yè)務(wù)類別的質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。另外，在申請(qǐng)?zhí)?為200910090612. 3的中國發(fā)明專利申請(qǐng)中，提出了一種評(píng)價(jià)通信業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的方法。這 種方法基于ETSI定義的感知維度，這種方法包括獲得一個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的每個(gè)感知維度相對(duì) 于客戶對(duì)所述業(yè)務(wù)的滿意度的權(quán)重，并獲得所述業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的每個(gè)業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)相對(duì)于對(duì)應(yīng) 的感知維度的權(quán)重，其中，所述業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的所有感知維度反映客戶對(duì)所述業(yè)務(wù)的感知程度， 每個(gè)業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)對(duì)應(yīng)至少一個(gè)所述業(yè)務(wù)的感知維度；根據(jù)所述業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的每個(gè)感知維度 相對(duì)于客戶對(duì)所述業(yè)務(wù)的滿意度的權(quán)重，以及所述業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的每個(gè)業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)相對(duì)于對(duì) 應(yīng)的感知維度的權(quán)重，獲得所述業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的每個(gè)業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)相對(duì)于客戶對(duì)所述業(yè)務(wù)的滿 意度的權(quán)重?？傮w而言，現(xiàn)有的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量評(píng)價(jià)方法仍然存在以下的缺點(diǎn)1.只能根據(jù)電信行業(yè)主管部門發(fā)布的電信相關(guān)規(guī)范進(jìn)行指標(biāo)對(duì)標(biāo)檢查，而該類規(guī) 范中的指標(biāo)項(xiàng)較少，無法全面衡量移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量。
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2.對(duì)指標(biāo)檢查即判斷是否達(dá)標(biāo)，而沒有對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量進(jìn)行定量的評(píng) 價(jià)。3.現(xiàn)有通信質(zhì)量評(píng)價(jià)方法無法體現(xiàn)出移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的變化程度。

發(fā)明內(nèi)容
鑒于現(xiàn)有技術(shù)所存在的不足，本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題在于提供一種基于層次 分析法的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量評(píng)價(jià)方法。該通信質(zhì)量評(píng)價(jià)方法利用二級(jí)層次分析法等技術(shù)手 段，可以對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)合理的總體評(píng)價(jià)。為實(shí)現(xiàn)上述的發(fā)明目的，本發(fā)明采用下述的技術(shù)方案一種基于層次分析法的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，其特征在于包括如下的步 驟(1)對(duì)構(gòu)成移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量指標(biāo)體系的指標(biāo)進(jìn)行預(yù)處理；(2)對(duì)于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的必測(cè)項(xiàng)指標(biāo)，利用二級(jí)層次分析法模型，計(jì)算必 測(cè)項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果；(3)對(duì)于選定的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的選測(cè)項(xiàng)指標(biāo)，計(jì)算選測(cè)項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果；(4)取移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的必測(cè)項(xiàng)指標(biāo)與選測(cè)項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果之和為最終 評(píng)價(jià)結(jié)果。其中在所述步驟(1)中，所述預(yù)處理工作包括指標(biāo)量化與指標(biāo)分類兩個(gè)方面，其 中指標(biāo)量化采用如下的量化模型
權(quán)利要求
一種基于層次分析法的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，其特征在于包括如下的步驟(1)對(duì)構(gòu)成移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量指標(biāo)體系的指標(biāo)進(jìn)行預(yù)處理；(2)對(duì)于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的必測(cè)項(xiàng)指標(biāo)，利用二級(jí)層次分析法模型，計(jì)算必測(cè)項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果；(3)對(duì)于選定的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的選測(cè)項(xiàng)指標(biāo)，計(jì)算選測(cè)項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果；(4)取移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的必測(cè)項(xiàng)指標(biāo)與選測(cè)項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果之和為最終評(píng)價(jià)結(jié)果。
2.如權(quán)利要求1所述的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，其特征在于所述步驟(1)中，構(gòu)成移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量指標(biāo)體系的必測(cè)項(xiàng)指標(biāo)分為四類網(wǎng)絡(luò) 覆蓋類指標(biāo)、接入類指標(biāo)、保持類指標(biāo)以及業(yè)務(wù)質(zhì)量類指標(biāo)。
3.如權(quán)利要求1所述的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，其特征在于所述步驟(1)中，所述預(yù)處理工作包括指標(biāo)量化與指標(biāo)分類兩個(gè)方面，其中指標(biāo)量化 采用如下的量化模型
4.如權(quán)利要求1所述的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，其特征在于所述步驟(2)中，通過層次分析法確定構(gòu)成移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量指標(biāo)體系的各必測(cè) 項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重，從而得到與各必測(cè)項(xiàng)指標(biāo)相對(duì)應(yīng)的指數(shù)，由此計(jì)算各類指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果；在 此基礎(chǔ)之上，再通過層次分析法確定各類指標(biāo)的權(quán)重，最終得到必測(cè)項(xiàng)的評(píng)分。
5.如權(quán)利要求4所述的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，其特征在于所述層次分析法包括如下的步驟1)構(gòu)造判斷矩陣；2)計(jì)算判斷矩陣的最大特征值及 對(duì)應(yīng)特征向量；3)進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。
6.如權(quán)利要求1所述的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，其特征在于所述步驟(2)中，所述二級(jí)層次分析法模型是指將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量指標(biāo)體系分成兩 個(gè)層次，底層使用層次分析法的結(jié)果作為上層層次分析法的輸入，從而最終得到處理結(jié)果。
7.如權(quán)利要求1所述的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，其特征在于所述步驟(3)中，對(duì)于每個(gè)選測(cè)項(xiàng)單獨(dú)進(jìn)行評(píng)分，當(dāng)選測(cè)項(xiàng)指標(biāo)的測(cè)試值未達(dá)到最低 要求值時(shí)不得分。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種基于層次分析法的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，包括如下的步驟(1)對(duì)構(gòu)成移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量指標(biāo)體系的指標(biāo)進(jìn)行預(yù)處理；(2)對(duì)于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的必測(cè)項(xiàng)指標(biāo)，利用二級(jí)層次分析法模型，計(jì)算必測(cè)項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果；(3)對(duì)于選定的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的選測(cè)項(xiàng)指標(biāo)，計(jì)算選測(cè)項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果；(4)取移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的必測(cè)項(xiàng)指標(biāo)與選測(cè)項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果之和為最終評(píng)價(jià)結(jié)果。利用本發(fā)明，不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的對(duì)標(biāo)檢查，而且可以獲得科學(xué)合理的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的量化評(píng)價(jià)結(jié)果，從而對(duì)不同運(yùn)營商的不同移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
文檔編號(hào)H04W24/00GK101951617SQ20101025572
公開日2011年1月19日 申請(qǐng)日期2010年8月17日 優(yōu)先權(quán)日2010年8月17日
發(fā)明者劉一蓉, 孟艾立, 張大元, 王若臣, 胡迪, 謝毅, 高峰 申請(qǐng)人:工業(yè)和信息化部通信計(jì)量中心