專(zhuān)利名稱(chēng)：基于wlan的語(yǔ)音部署的故障排除的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本公開(kāi)一般涉及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。
背景技術(shù)：
無(wú)線LAN(WLAN)的市場(chǎng)應(yīng)用已迅猛增長(zhǎng)，這是因?yàn)閬?lái)自廣范圍背景和縱向產(chǎn)業(yè)的 用戶將這種技術(shù)帶入了他們的家庭、辦公室并且越來(lái)越多地帶入了公共空間。該轉(zhuǎn)折點(diǎn)不 僅強(qiáng)調(diào)了早期系統(tǒng)的限制而且強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)在WLAN技術(shù)在跨越全球的人們的工作和生活中所 起的作用的改變。實(shí)際上，WLAN正快速地從傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)向商業(yè)關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)改變。用戶越來(lái)越依 賴于WLAN來(lái)提高其通信和應(yīng)用的時(shí)效性和產(chǎn)率，并且在這樣做時(shí)，需要他們的網(wǎng)絡(luò)有更好 的可見(jiàn)性、安全性、管理及性能。在基于因特網(wǎng)協(xié)議的語(yǔ)音(VoIP)系統(tǒng)中并且尤其是在基于WLAN的VoIP系統(tǒng)中， 網(wǎng)絡(luò)中存在可能導(dǎo)致對(duì)端用戶的音頻和服務(wù)質(zhì)量損害的許多方面。例如，與WLAN相關(guān)聯(lián)的 擁塞或干擾，或者WAN連接上的擁塞可能降低網(wǎng)絡(luò)吞吐量并且因此降低VoIP性能。此外， 可能存在被錯(cuò)誤配置或者具有潛在缺陷的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或無(wú)線客戶端，這些潛在缺陷會(huì)損害提 供給實(shí)時(shí)協(xié)議流的服務(wù)的質(zhì)量。在網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)區(qū)域中可能存在覆蓋漏洞。對(duì)于基于WLAN 的VoIP通話，存在因用戶移動(dòng)而產(chǎn)生的增加的復(fù)雜性。由于用戶通常在通話過(guò)程期間可能 在數(shù)個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)之間漫游，因此當(dāng)無(wú)線客戶端從一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)漫游到另一個(gè)時(shí)可能產(chǎn) 生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。此外，僅在通話期間所使用的無(wú)線接入點(diǎn)之一的附近的干擾(例如微波 爐)可能導(dǎo)致差的服務(wù)質(zhì)量。在此情形中，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)管理員嘗試診斷問(wèn)題時(shí)，不能認(rèn)識(shí)到服 務(wù)質(zhì)量(QoS)問(wèn)題僅發(fā)生在建筑的某些區(qū)域中。此外，斷續(xù)地針對(duì)端用戶出現(xiàn)的問(wèn)題可能 使得網(wǎng)絡(luò)管理員難以確定端用戶投訴的根本原因，例如如果根本原因與無(wú)線客戶端或者與 VoIP網(wǎng)絡(luò)相關(guān)聯(lián)的話。


圖IA圖示出了無(wú)線局域網(wǎng)(WLAN)系統(tǒng)中的示例性組件。圖IB圖示出了包括中央控制器的示例性分層無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。圖IC圖示出了可用來(lái)實(shí)現(xiàn)中央控制器的示例性硬件系統(tǒng)。圖2圖示出了可用來(lái)實(shí)現(xiàn)WLAN管理服務(wù)器的示例性硬件系統(tǒng)。圖3圖示出了可用來(lái)實(shí)現(xiàn)無(wú)線客戶端的示例性硬件系統(tǒng)。圖4圖示出了無(wú)線客戶端的示例性功能組件。圖5圖示出了在無(wú)線客戶端處實(shí)現(xiàn)的示例性處理流程。
具體實(shí)施例方式A.概述特定實(shí)現(xiàn)方式有助于診斷WLAN中的VoIP問(wèn)題。根據(jù)特定實(shí)現(xiàn)方式，本發(fā)明使得 無(wú)線客戶端的語(yǔ)音客戶端故障排除代(VCTA)能夠在診斷會(huì)話期間模擬與語(yǔ)音診斷引擎(VDE)的VoIP通話。在給定診斷會(huì)話期間，VCTA通過(guò)向VDE撥打虛擬的或“無(wú)聲”通話并 且向VDE發(fā)送診斷信息來(lái)模擬VoIP通話，以輔助VDE診斷問(wèn)題。VDE還將診斷信息發(fā)送給 網(wǎng)絡(luò)管理員以幫助網(wǎng)絡(luò)管理員診斷問(wèn)題。在特定實(shí)現(xiàn)方式中，可以根據(jù)VDE施加給VCTA的 一個(gè)或多個(gè)規(guī)則集來(lái)觸發(fā)診斷會(huì)話。給定規(guī)則集例如可以使得VCTA在特定時(shí)間期間或者 在各個(gè)無(wú)線客戶端進(jìn)入或離開(kāi)特定區(qū)域或與特定無(wú)線接入點(diǎn)相關(guān)聯(lián)時(shí)來(lái)發(fā)起虛擬通話。如 在下面更詳細(xì)描述的，在一種實(shí)現(xiàn)方式中，虛擬通話包括兩個(gè)階段。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，一 個(gè)階段可以包括VCTA與VDE之間的會(huì)話發(fā)起協(xié)議(SIP)分組的交換。在一種實(shí)現(xiàn)方式中， 另一階段可以包括VCTA與VDE之間的實(shí)時(shí)協(xié)議(RTP)分組的交換。在這兩個(gè)階段中，SIP 和RTP分組可以是接入點(diǎn)間協(xié)議(IAPP)分組，其使得虛擬通話能夠在用戶不關(guān)注該通話的 情況下發(fā)生。如將在下面更詳細(xì)描述的，診斷信息包括各種度量(例如，抖動(dòng)數(shù)據(jù)、延遲數(shù) 據(jù)、分組丟失數(shù)據(jù)等)，其使得VDE能夠?qū)⒃\斷信息提供給被配置為診斷問(wèn)題或者輔助網(wǎng)絡(luò) 管理員診斷問(wèn)題的系統(tǒng)。B.示例無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)B. 1.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱DIA圖示出了無(wú)線局域網(wǎng)(WLAN)系統(tǒng)中的示例性組件。在本發(fā)明的具體實(shí)施例 中，該系統(tǒng)包括WLAN管理服務(wù)器20、認(rèn)證授權(quán)和計(jì)費(fèi)(AAA)服務(wù)器21、位置服務(wù)器22以及 中央控制器42、局域網(wǎng)(1^^)30、路由器32以及無(wú)線接入點(diǎn)50￡1、5013、50(3和50(1。LAN 30 是通過(guò)交換機(jī)(或交換機(jī)陣列)和/或諸如橋接器之類(lèi)的其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)現(xiàn)的。如圖IA所示，這些網(wǎng)絡(luò)元件可操作地連接到網(wǎng)絡(luò)52。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，網(wǎng)絡(luò) 52 一般指諸如LAN、WAN等之類(lèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，其包括允許經(jīng)由無(wú)線接入點(diǎn)50在WLAN管理 服務(wù)器20與無(wú)線客戶端之間傳輸消息的一個(gè)或多個(gè)中間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(例如，路由器、交換機(jī) 等)。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)52可以包括多種網(wǎng)絡(luò)段、傳輸技術(shù)和組件，例如地面WAN鏈路、衛(wèi)星鏈路、 光纖鏈路以及蜂窩鏈路。網(wǎng)絡(luò)52還可以是校園LAN。LAN 30可以是由以太網(wǎng)交換機(jī)(未 示出)或具有連接無(wú)線接入點(diǎn)50的多個(gè)端口的交換機(jī)陣列實(shí)現(xiàn)的LAN、LAN段。無(wú)線接入 點(diǎn)50通常經(jīng)由以太網(wǎng)鏈路連接到交換機(jī)端口 ；然而，也可以采用其它鏈路層連接協(xié)議或通 信裝置。圖IA圖示出了本發(fā)明可以在其中操作的一種可能的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；然而，其它實(shí)現(xiàn)方 式也是可以的。例如，盡管WLAN管理服務(wù)器20被圖示為與無(wú)線接入點(diǎn)50位于不同LAN或 LAN段上，然而其也可以與無(wú)線接入點(diǎn)50共處。無(wú)線接入點(diǎn)50可操作來(lái)與遠(yuǎn)程無(wú)線客戶端設(shè)備60a、60b、60c和60d進(jìn)行無(wú)線通 信。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，無(wú)線接入點(diǎn)50實(shí)現(xiàn)在IEEE 802. IlWLAN規(guī)范中指定的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)協(xié) 議；當(dāng)然，也可以使用其它無(wú)線網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。無(wú)線接入點(diǎn)50可以是連同無(wú)線交換機(jī)(參見(jiàn)圖 1B)進(jìn)行操作的自治的或所謂的“胖”無(wú)線接入點(diǎn)或者輕重量無(wú)線接入點(diǎn)。另外，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 設(shè)施還可以包括由加利福利亞圣何塞(San Jose, California)的思科系統(tǒng)公司提供的無(wú)線 LAN解決方案引擎(WLSE)或者另外的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè) 施還可以包括可操作來(lái)管理一個(gè)或多個(gè)無(wú)線交換機(jī)和接入點(diǎn)的一個(gè)或多個(gè)無(wú)線控制系統(tǒng) (WCS)節(jié)點(diǎn)。B. 2.中央控制器圖IB圖示出了根據(jù)本發(fā)明一種實(shí)現(xiàn)方式的包括中央控制器42的示例性分層無(wú)線 網(wǎng)絡(luò)。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，中央控制器42可以被實(shí)現(xiàn)為無(wú)線域服務(wù)器(WDS)或者替代地被實(shí)現(xiàn)為無(wú)線交換機(jī)。如果中央控制器42用WDS來(lái)實(shí)現(xiàn)，則中央控制器42可操作來(lái)與自治 的或所謂的“胖”無(wú)線接入點(diǎn)通信。如果中央控制器42被實(shí)現(xiàn)為無(wú)線交換機(jī)，則中央控制 器42可操作來(lái)與輕重量的無(wú)線接入點(diǎn)通信并且處理無(wú)線協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)管理信息。如圖IB所 示，中央控制器42可以直接連接到一個(gè)或多個(gè)接入點(diǎn)50。替代地，中央控制器42可以通過(guò) 交換和/或路由網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可操作地連接到一個(gè)或多個(gè)接入點(diǎn)，如圖IA所示的。圖IC圖示出了可用來(lái)實(shí)現(xiàn)控制器42的示例性硬件系統(tǒng)100。如圖IC所示，在一 種實(shí)現(xiàn)方式中，中央控制器42包括網(wǎng)絡(luò)接口 102。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，控制器42還包括處 理器106、存儲(chǔ)器108、存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器108中的一個(gè)或多個(gè)軟件模塊(包括用于執(zhí)行這里描 述的功能的指令)，以及可操作地連接這些組件的系統(tǒng)總線110。中央控制元件可以可選地 包括管理端口 112，管理端口 112允許用于諸如配置和診斷訪問(wèn)之類(lèi)的目的的管理訪問(wèn)。B. 3. WLAN管理服務(wù)器圖2圖示出了可用來(lái)實(shí)現(xiàn)WLAN管理服務(wù)器20的示例性硬件系統(tǒng)200。在一種實(shí) 現(xiàn)方式中，硬件系統(tǒng)200包括處理器202、高速緩存存儲(chǔ)器204，以及涉及這里描述的功能的 一個(gè)或多個(gè)軟件應(yīng)用和驅(qū)動(dòng)器。另外，硬件系統(tǒng)200包括高性能輸入/輸出(I/O)總線206 和標(biāo)準(zhǔn)I/O總線208。主機(jī)橋接器210將處理器202耦合到高性能I/O總線206，而I/O總 線橋接器212將兩條總線206和208彼此相耦合。系統(tǒng)存儲(chǔ)器214和網(wǎng)絡(luò)/通信接口 216 耦合到總線206。硬件系統(tǒng)200還可以包括視頻存儲(chǔ)器(未示出)以及耦合到視頻存儲(chǔ)器 的顯示設(shè)備。海量存儲(chǔ)裝置218和I/O端口 220耦合到總線208。硬件系統(tǒng)200可以可選 地包括耦合到總線208的鍵盤(pán)和點(diǎn)選設(shè)備(未示出)。總體上，希望這些元件表示廣泛類(lèi)別 的計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)，包括但不限于基于由加利福利亞圣克拉拉(Santa Clara，Calif.)的因 特爾公司制造的Pentium 處理器以及任何其它合適處理器的通用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。下面更詳細(xì)地描述硬件系統(tǒng)200的元件。具體地，網(wǎng)絡(luò)接口 216在硬件系統(tǒng)200 與諸如以太網(wǎng)(例如IEEE 802.3)網(wǎng)絡(luò)等之類(lèi)的廣范圍的網(wǎng)絡(luò)中的任一個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間提供通 信。海量存儲(chǔ)裝置218對(duì)執(zhí)行在系統(tǒng)控制器中實(shí)現(xiàn)的上述功能的數(shù)據(jù)和程序指令提供永久 存儲(chǔ)，而系統(tǒng)存儲(chǔ)器214(例如DRAM)對(duì)由處理器202執(zhí)行的數(shù)據(jù)和程序指令提供臨時(shí)存 儲(chǔ)。I/O端口 220是一個(gè)或多個(gè)串行和/或并行通信端口，其提供可耦合到硬件系統(tǒng)200的 其它外圍設(shè)備之間的通信。硬件系統(tǒng)200可以包括多種系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)；并且硬件系統(tǒng)200的各種組件可以被 重新布置。例如，高速緩存204可以與處理器202位于芯片上。替代地，高速緩存204和處 理器202可以被包裝在一起作為“處理器模塊”，其中處理器202稱(chēng)為“處理器核”。此外， 本發(fā)明的某些實(shí)現(xiàn)方式可以并不需要也并不包括所有的上面的組件。例如，被示為耦合到 標(biāo)準(zhǔn)I/O總線208的外圍設(shè)備可以耦合到高性能I/O總線206。另外，在一些實(shí)現(xiàn)方式中， 可以僅存在單條總線，其中，硬件系統(tǒng)200的組件被耦合到該單條總線。此外，硬件系統(tǒng)200 可以包括另外的組件，例如另外的處理器、存儲(chǔ)設(shè)備或存儲(chǔ)器。如上面討論的，在一個(gè)實(shí)施例中，這里描述的WLAN管理服務(wù)器20的操作被實(shí)現(xiàn)為 由硬件系統(tǒng)200運(yùn)行的一系列軟件例程。這些軟件例程包括將由硬件系統(tǒng)中的處理器(例 如處理器202)執(zhí)行的多個(gè)或一系列指令。最初，指令序列被存儲(chǔ)在存儲(chǔ)設(shè)備，例如海量存 儲(chǔ)裝置218上。然而，指令序列可以存儲(chǔ)在任何合適的存儲(chǔ)介質(zhì)上，例如磁盤(pán)、⑶_R0M、R0M、 EEPROM等。此外，指令序列無(wú)需被存儲(chǔ)在本地，而是可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)/通信接口 216從諸如網(wǎng)
7絡(luò)上的服務(wù)器之類(lèi)的遠(yuǎn)程存儲(chǔ)設(shè)備接收。指令從諸如海量存儲(chǔ)裝置218之類(lèi)的存儲(chǔ)設(shè)備被 拷貝到存儲(chǔ)器214中，并且隨后由處理器202訪問(wèn)并執(zhí)行。操作系統(tǒng)管理并控制硬件系統(tǒng)200的操作，包括向軟件應(yīng)用(未示出)輸入數(shù) 據(jù)以及從其輸出數(shù)據(jù)。操作系統(tǒng)提供在系統(tǒng)上執(zhí)行的軟件應(yīng)用與系統(tǒng)的硬件組件之間的 接口。根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例，操作系統(tǒng)是可從華盛頓雷蒙德(Redmond，Wash.)的微軟 公司獲得的Windows 95/98/NT/XP/ViSta操作系統(tǒng)。然而，本發(fā)明也可以與其它合適 的操作系統(tǒng)一起使用，例如可從加利福利亞的庫(kù)珀蒂諾的蘋(píng)果計(jì)算機(jī)公司獲得的Apple Macintosh操作系統(tǒng)、UNIX操作系統(tǒng)、LINUX操作系統(tǒng)等。B. 4.無(wú)線客戶端圖3圖示出了可用來(lái)實(shí)現(xiàn)無(wú)線客戶端60的示例性硬件系統(tǒng)400。在一個(gè)實(shí)施例 中，硬件系統(tǒng)400包括如圖所示彼此相耦合的處理器402和高速緩存存儲(chǔ)器404。另外，硬 件系統(tǒng)400包括高性能輸入/輸出(I/O)總線406和標(biāo)準(zhǔn)I/O總線408。主機(jī)橋接器410 將處理器402耦合到高性能I/O總線406，而I/O總線橋接器412將兩條總線406和408彼 此相耦合。硬件系統(tǒng)400還包括耦合到總線406的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接口 424、系統(tǒng)存儲(chǔ)器414以及 視頻存儲(chǔ)器416。依次地，顯示設(shè)備418耦合到視頻存儲(chǔ)器416。海量存儲(chǔ)裝置420、鍵盤(pán)和 點(diǎn)選設(shè)備422和I/O端口 426耦合到總線408?？傮w上，希望這些元件表示廣泛類(lèi)別的計(jì)算 機(jī)硬件系統(tǒng)，包括但不限于基于由加利福利亞圣克拉拉(Santa Clara，Calif.)的因特爾公 司制造的Pentium 處理器以及任何其它合適處理器的通用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。下面描述硬件系統(tǒng)400的其余元件。具體地，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接口 424在硬件系統(tǒng)400 與諸如WLAN(即，IEEE 802. 11) ,WiMax( S卩，IEEE802. 16)、蜂窩(例如GSMA)等之類(lèi)的廣范 圍的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)之間提供通信。海量存儲(chǔ)裝置420對(duì)執(zhí)行在系統(tǒng)控制器中實(shí)現(xiàn)的上述功能的 程序指令和數(shù)據(jù)提供永久存儲(chǔ)，而系統(tǒng)存儲(chǔ)器414 (例如DRAM)對(duì)由處理器402執(zhí)行的程序 指令和數(shù)據(jù)提供臨時(shí)存儲(chǔ)。I/O端口 426是一個(gè)或多個(gè)串行和/或并行通信端口，其提供可 耦合到硬件系統(tǒng)400的其它外圍設(shè)備之間的通信。硬件系統(tǒng)400可以包括多種系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)；并且硬件系統(tǒng)400的各種組件可以被 重新布置。例如，高速緩存404可以與處理器402位于芯片上。替代地，高速緩存404和處 理器402可以被包裝在一起作為“處理器模塊”，其中處理器402稱(chēng)為“處理器核”。此外， 本發(fā)明的某些實(shí)現(xiàn)方式可以并不需要也并不包括所有的上面的組件。例如，被示為耦合到 標(biāo)準(zhǔn)I/O總線408的外圍設(shè)備可以耦合到高性能I/O總線406。另外，在一些實(shí)現(xiàn)方式中， 可以僅存在單條總線，其中，硬件系統(tǒng)400的組件被耦合到該單條總線。此外，硬件系統(tǒng)400 可以包括另外的組件，例如另外的處理器、存儲(chǔ)設(shè)備或存儲(chǔ)器。在一個(gè)實(shí)施例中，無(wú)線客戶端側(cè)功能的操作被實(shí)現(xiàn)為由硬件系統(tǒng)400運(yùn)行的一系 列軟件例程?？杀话ㄔ跓o(wú)線網(wǎng)絡(luò)接口驅(qū)動(dòng)器中的這些軟件例程包括將由硬件系統(tǒng)中的 處理器，例如處理器402執(zhí)行的多個(gè)或一系列指令。最初，指令序列被存儲(chǔ)在存儲(chǔ)設(shè)備，例 如海量存儲(chǔ)裝置420上。然而，指令序列可以存儲(chǔ)在任何合適的存儲(chǔ)介質(zhì)上，例如磁盤(pán)、 ⑶-ROM、ROM等。此外，指令序列無(wú)需被存儲(chǔ)在本地，而是可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)/通信接口 424從 諸如網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)器之類(lèi)的遠(yuǎn)程存儲(chǔ)設(shè)備接收。指令從諸如海量存儲(chǔ)裝置420之類(lèi)的存儲(chǔ) 設(shè)備被拷貝到存儲(chǔ)器414中，并且隨后由處理器402訪問(wèn)并執(zhí)行。在替代實(shí)施例中，本發(fā)明 用硬件或固件來(lái)實(shí)現(xiàn)。
盡管為了教導(dǎo)的目的圖3圖示出了根據(jù)本發(fā)明一種實(shí)現(xiàn)方式的無(wú)線客戶端的硬 件體系結(jié)構(gòu)，然而無(wú)線客戶端可以在廣泛種類(lèi)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)，例如專(zhuān)用、手 持或便攜式設(shè)備、個(gè)人數(shù)字助理(例如，支持WLAN數(shù)據(jù)+語(yǔ)音的聚合設(shè)備)、膝上型計(jì)算機(jī)、 手持電話等。操作系統(tǒng)管理并控制硬件系統(tǒng)400的操作，包括向軟件應(yīng)用(未示出)輸入 數(shù)據(jù)以及從其輸出數(shù)據(jù)。操作系統(tǒng)在用戶與在該系統(tǒng)上執(zhí)行的軟件應(yīng)用之間提供諸如圖 形用戶界面(GUI)之類(lèi)的接口。根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例，操作系統(tǒng)是可從華盛頓雷蒙德的 微軟公司獲得的Windows 95/98/NT/XP操作系統(tǒng)和/或Windows CE (WinCE)操作系 統(tǒng)。然而，本發(fā)明也可以與其它操作系統(tǒng)一起使用，例如可從加利福利亞的庫(kù)珀蒂諾的蘋(píng)果 計(jì)算機(jī)公司獲得的Apple Macintosh操作系統(tǒng)、UNIX操作系統(tǒng)、LINUX操作系統(tǒng)、Symbian 操作系統(tǒng)等。C.語(yǔ)音客戶端故障排除代理(VCTA)和語(yǔ)音診斷引擎(VDE)圖4圖示出了無(wú)線客戶端60的示例性功能組件和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議棧。在一個(gè)實(shí)施例中， 無(wú)線客戶端60包括通話應(yīng)用502，其是網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議棧的應(yīng)用層503的一部分。通話應(yīng)用 502可以包括SIP用戶代理。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議棧還包括傳輸層504、網(wǎng)絡(luò)或因特網(wǎng)協(xié)議(IP)層506、 鏈路或媒體訪問(wèn)控制(MAC)層508以及物理層(PHY) 510。無(wú)線客戶端60還包括位置客戶 端512、語(yǔ)音客戶端故障排除代(VCTA) 514以及驅(qū)動(dòng)器層代理516。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，VCTA 可以包括SIP用戶代理。在操作中，在一種實(shí)現(xiàn)方式中，VCTA 514訪問(wèn)位置客戶端512以確定無(wú)線客戶端 60的位置或者判斷無(wú)線客戶端60是否以及何時(shí)處于特定位置或者與特定無(wú)線接入點(diǎn)或 MAC地址相關(guān)聯(lián)。位置客戶端512可以與位置服務(wù)器22交互以獲取其位置。如下面將更詳細(xì)描述的，VCTA 514向語(yǔ)音診斷引擎(VDE) 518登記，以在診斷會(huì)話 期間交換模擬的VoIP通話。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，VCTA514是可以駐留在無(wú)線客戶端60的 驅(qū)動(dòng)器層代516上或者與其集成的軟件模塊或應(yīng)用。VDE 518可以容宿在任何合適的位置， 例如WLAN管理服務(wù)器20中、中央控制器42中、一個(gè)或多個(gè)接入點(diǎn)50中等。VCTA 514可以 使用針對(duì)Windows環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器接口規(guī)范(NDIS)或者可以使用針對(duì)無(wú)線客戶端60在 其上運(yùn)行的其它平臺(tái)的其它接口。在特定實(shí)現(xiàn)方式中，VDE 518訪問(wèn)所有無(wú)線接入點(diǎn)的所 有無(wú)線客戶端的關(guān)聯(lián)表，并且使用這些表來(lái)定位無(wú)線客戶端。Cl.診斷會(huì)話的觸發(fā)在一種實(shí)現(xiàn)方式中，VDE 518可以基于一個(gè)或多個(gè)規(guī)則集來(lái)配置VCTA 514。在特 定實(shí)現(xiàn)方式中，VDE 518可以向VCTA 514施加一個(gè)或多個(gè)規(guī)則集，其中，給定規(guī)則集指示診 斷會(huì)話的觸發(fā)條件。例如，在一種實(shí)現(xiàn)方式中，規(guī)則集可以基于時(shí)間，例如在特定時(shí)間時(shí)診 斷會(huì)話被觸發(fā)。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，規(guī)則集可以基于位置，其中，當(dāng)無(wú)線客戶端60進(jìn)入或離 開(kāi)特定位置時(shí)診斷會(huì)話被觸發(fā)。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，規(guī)則集可以基于關(guān)聯(lián)性，其中，當(dāng)無(wú)線 客戶端60與特定無(wú)線接入點(diǎn)相關(guān)聯(lián)時(shí)診斷會(huì)話被觸發(fā)。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，VDE 518可以具有可供某種其它應(yīng)用(例如故障通知單應(yīng)用 (trouble ticket application))訪問(wèn)的應(yīng)用編程接口(API)，其中，網(wǎng)絡(luò)管理員可以基于 由用戶指出的所報(bào)告問(wèn)題來(lái)配置規(guī)則。例如，如果用戶僅在特定建筑或其它區(qū)域中體驗(yàn)到 VoIP通話的問(wèn)題，則網(wǎng)絡(luò)管理員可以將規(guī)則集配置為使得VDE 518可以使VCTA 514在每 當(dāng)各個(gè)無(wú)線客戶端60在VoIP通話期間處于特定建筑中或者與該區(qū)域中的無(wú)線接入點(diǎn)相關(guān)聯(lián)時(shí)就觸發(fā)診斷會(huì)話。這些規(guī)則集被施加給VCTA 514, VCTA 514可以在一個(gè)或多個(gè)規(guī)則被 滿足時(shí)觸發(fā)診斷會(huì)話。此外，VDE 518還可以將規(guī)則集施加給其它無(wú)線客戶端的其它VCTA 514。例如，如果用戶報(bào)告給定建筑中的VoIP通話質(zhì)量問(wèn)題，則網(wǎng)絡(luò)管理員可以配置VDE將 在一組無(wú)線客戶端進(jìn)入建筑時(shí)就觸發(fā)診斷會(huì)話的規(guī)則集施加給該組無(wú)線客戶端。C. 2.診斷會(huì)話在一種實(shí)現(xiàn)方式中，當(dāng)給定無(wú)線客戶端60的VCTA 514首先被初始化時(shí)，VCTA 514 進(jìn)入發(fā)現(xiàn)階段以找到VDE 518并解析VDE 518的IP地址。可以使用任何合適的機(jī)制，例如 發(fā)送可由無(wú)線控制器42截獲的發(fā)現(xiàn)消息來(lái)實(shí)現(xiàn)VDE 518的發(fā)現(xiàn)。無(wú)線控制器42可被配置 為知道一個(gè)或多個(gè)VDE 518并且相應(yīng)地轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)現(xiàn)消息。在發(fā)現(xiàn)VDE之后，VCTA 514隨后向 VDE 518登記并且接收來(lái)自VDE 518的配置信息(例如一個(gè)或多個(gè)規(guī)則集)。在一種實(shí)現(xiàn) 方式中，VCTA 514還可以從VDE 518接收差別服務(wù)碼協(xié)議(DSCP)到用戶優(yōu)先級(jí)(UP)的映 射(例如語(yǔ)音隊(duì)列、數(shù)據(jù)隊(duì)列等)。VCTA 514可以指示MAC驅(qū)動(dòng)器層508針對(duì)給定診斷會(huì) 話使用DSCP到UP映射，以評(píng)估與MAC驅(qū)動(dòng)器層508當(dāng)前使用的DSCP到UP映射有關(guān)的、對(duì) 診斷語(yǔ)音會(huì)話的一個(gè)或多個(gè)屬性的影響。VCTA 514還可以在初始配置之后接收更新規(guī)則集 和其它配置信息。一旦被觸發(fā)，VCTA514就執(zhí)行如下面結(jié)合圖5描述的診斷會(huì)話。圖5圖示出了在無(wú)線客戶端60處實(shí)現(xiàn)的示例性處理流程。如圖5所示，如果觸 發(fā)被滿足(602)，則無(wú)線客戶端60的VCTA 514判斷VoIP通話是否正在進(jìn)行(604)。如果 VoIP通話未正在進(jìn)行，則VCTA 514向VDE 518發(fā)送命令執(zhí)行通知(606)。在一種實(shí)現(xiàn)方式 中，命令執(zhí)行通知向VDE 518告知VCTA 514正執(zhí)行診斷會(huì)話并且將發(fā)起到VDE 518的虛擬 通話。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，命令執(zhí)行通知可以包括命令I(lǐng)D，以使得VDE 518將得知虛擬通話 的參數(shù)。在另一實(shí)現(xiàn)方式中，VDE 518可以響應(yīng)于命令執(zhí)行通知來(lái)發(fā)起到VCTA 514的虛擬 通話。在所示實(shí)現(xiàn)方式中，如果VCTA 514接收到來(lái)自VDE 518的確認(rèn)(608)，則VCTA 514進(jìn)入信令模擬階段(610)。在信令模擬階段期間，VCTA 514發(fā)起到VDE 518的虛擬通 話以模擬語(yǔ)音會(huì)話。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，信令模擬階段使用會(huì)話發(fā)起協(xié)議(SIP)信令來(lái)建 立到VDE 518的虛擬通話。在其它實(shí)現(xiàn)方式中，諸如SIP會(huì)話之類(lèi)的通話信令會(huì)話被模擬。 例如，VCTA 514和VDE 518兩者可以模擬在SIP或其它通話信令會(huì)話期間所發(fā)送的分組的 定時(shí)、大小和順序。然而，所發(fā)送的實(shí)際分組可以是專(zhuān)用分組格式或者包括類(lèi)型標(biāo)識(shí)符或其 它指示符的現(xiàn)有的非分組信令格式。驅(qū)動(dòng)器層代理516可以監(jiān)視由VDE 518發(fā)送的這些分 組，并且為VCTA 514截取它們。VCTA 514隨后進(jìn)入實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸階段(612)，其中，VCTA 514與VDE 518交換數(shù)據(jù) 分組以模擬通話的數(shù)據(jù)會(huì)話。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，VCTA 514和VDE 518交換接入點(diǎn)間協(xié)議 (IAPP)分組；然而在其它實(shí)現(xiàn)方式中，可以使用其它非RTP分組協(xié)議類(lèi)型。使用IAPP或其 它協(xié)議有助于在驅(qū)動(dòng)器層代理516處截取模擬分組，以使得它們不被協(xié)議棧的其它標(biāo)準(zhǔn)層 處理。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，VCTA 514和VDE 518中的每個(gè)發(fā)送模擬給定VoIP編解碼器的 大小和速率的IAPP分組。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，VCTA 514被配置為訪問(wèn)安裝在無(wú)線客戶端 上的VoIP應(yīng)用503以標(biāo)識(shí)出所支持的(一個(gè)或多個(gè))編解碼器。該信息可被傳送給VDE， VDE可以選擇標(biāo)識(shí)出這樣的分組大小和分組速率的編解碼器模擬協(xié)議其最好地模擬出在 所標(biāo)識(shí)的VoIP編解碼器被使用時(shí)將出現(xiàn)的數(shù)據(jù)會(huì)話。
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在特定實(shí)現(xiàn)方式中，在信令模擬階段和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸階段期間，VCTA 514從VDE 518截取模擬分組，以使得模擬分組確實(shí)到達(dá)通話應(yīng)用502。這樣，用戶無(wú)需注意到該虛擬 通話或“無(wú)聲通話”。如上面所討論的，在一種實(shí)現(xiàn)方式中，虛擬通話使用具有預(yù)定義數(shù)據(jù)大 小、定時(shí)、分組化速率、DSCP值等的IAPP分組。此外，虛擬通話針對(duì)SIP和RTP分組兩者訪 問(wèn)同一隊(duì)列(語(yǔ)音、視頻等)。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，IAPP幀可以具有不同類(lèi)型的標(biāo)識(shí)符(例 如，命令、SIP、RTP等)。使用IAPP分組的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是VDE 518不用轉(zhuǎn)發(fā)它們，因?yàn)镮APP分 組主要在WLAN基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)被使用。VCTA 514和VDE 518可以使用IAPP分組以外的其它協(xié) 議分組或者可以使用其它協(xié)議分組來(lái)代替IAPP分組。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，VCTA 514還可 以訪問(wèn)MAC層508以提供將在診斷通話信令和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸模擬期間使用的DSCP到UP映 射信息。此外，在信令模擬階段和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸階段期間，VCTA 514監(jiān)視并收集數(shù)據(jù)，并且 將診斷分組發(fā)送給VDE 518。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，VCTA514每5秒發(fā)送診斷分組。診斷分組 可以包括從無(wú)線客戶端的管理信息庫(kù)(MIB)獲得的數(shù)據(jù)。VCTA 514還可以監(jiān)視UP隊(duì)列深 度并將此報(bào)告回VDE 518。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，無(wú)論無(wú)線客戶端60是處于掛機(jī)(on-hook)還是摘機(jī) (off-hook)狀態(tài)，VCTA 514都從通話應(yīng)用502接收指示。這確保了虛擬通話不干擾真正的 語(yǔ)音通話。VCTA 514 —檢測(cè)到真正的語(yǔ)音通話正在進(jìn)行，VCTA 514就啟動(dòng)對(duì)虛擬通話的取 消。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，VCTA514定期訪問(wèn)通話應(yīng)用502以判斷真正的通話是否被發(fā)起。如 果VCTA 514檢測(cè)到真正的語(yǔ)音通話同時(shí)虛擬通話正在進(jìn)行，則VCTA 514停止虛擬通話會(huì) 話。C. 3.故障排除在信令模擬階段和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸階段期間，VCTA 514定期(例如每5秒)收集診 斷數(shù)據(jù)并且將數(shù)據(jù)發(fā)送給VDE 518。診斷數(shù)據(jù)向VDE 518提供空中下載(over-the-air)行 為以輔助診斷問(wèn)題。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，VCTA 514訪問(wèn)語(yǔ)音度量(例如抖動(dòng)、延遲、語(yǔ)音隊(duì) 列的分組丟失率等)和其它信息(例如，固件版本號(hào)、語(yǔ)音客戶端的電話號(hào)碼等)，并將該 信息包括在將被發(fā)送給VDE 518的診斷信息中。VDE 518隨后可以將該診斷信息提供給被 配置來(lái)診斷問(wèn)題的系統(tǒng)。例如，VDE 518可以確定平均抖動(dòng)、平均延遲、平均丟失率等。VDE 518還可以將這樣的特性提供給網(wǎng)絡(luò)管理員以輔助進(jìn)行手動(dòng)故障排除。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，VCTA 514針對(duì)規(guī)則的語(yǔ)音通話、針對(duì)SIP和RTP兩者訪問(wèn)與 通話應(yīng)用502訪問(wèn)的隊(duì)列相同的隊(duì)列(例如語(yǔ)音、視頻等)。這提供了用于診斷問(wèn)題的另外 的度量(例如，特定隊(duì)列的分組丟失率)。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，MAC層可以使用DSCP到UP映射來(lái)將DSCP標(biāo)簽轉(zhuǎn)換為UP。這 樣，VCTA 514和VDE 518可以利用特定隊(duì)列交換分組以便更好地模擬VoIP通話。在一種 實(shí)現(xiàn)方式中，VCTA 514可以指示MAC層使用不同的映射并觀察該不同的映射是否對(duì)通話質(zhì) 量等具有任何影響。在一種實(shí)現(xiàn)方式中，VDE 518可以包括與故障通知單系統(tǒng)的那些功能一起操作的 功能。例如，如果用戶向網(wǎng)絡(luò)管理員指示該用戶在特定建筑內(nèi)存在問(wèn)題，則網(wǎng)絡(luò)管理員可以 基于故障通知單來(lái)配置用于VDE 518的規(guī)則集以將規(guī)則集施加給VCTA 514。給定規(guī)則集可 以使得VCTA 514在每當(dāng)各個(gè)無(wú)線客戶端60進(jìn)入該建筑時(shí)就發(fā)起虛擬通話。
在一種實(shí)現(xiàn)方式中，診斷會(huì)話可以為交互過(guò)程，其中，VDE 518可以向VCTA 514施 加后續(xù)規(guī)則集以及可能的其它配置設(shè)置(例如，不同的DSCP到UP映射)，以使得VCTA 514 發(fā)起用于診斷的跟隨虛擬通話。例如，如果判定無(wú)線客戶端60往往在給定區(qū)域中具有問(wèn) 題，則給定規(guī)則集可以在每當(dāng)無(wú)線客戶端60進(jìn)入該區(qū)域時(shí)就觸發(fā)診斷會(huì)話。在一種實(shí)現(xiàn)方 式中，對(duì)于每個(gè)虛擬通話，網(wǎng)絡(luò)管理員可以重新配置特定無(wú)線接入點(diǎn)以判斷這些無(wú)線接入 點(diǎn)是否導(dǎo)致了該問(wèn)題。已參考具體實(shí)施例說(shuō)明了本發(fā)明。例如，盡管本發(fā)明的實(shí)施例被描述為結(jié)合IEEE 802. 11網(wǎng)絡(luò)來(lái)操作，然而本發(fā)明還可以結(jié)合任何合適的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)使用。其它實(shí)施例 對(duì)于本領(lǐng)域技術(shù)人員將是明顯的。因此，除了所附權(quán)利要求所指示的外，不希望本發(fā)明受到 限制。
權(quán)利要求
一種方法，包括響應(yīng)于觸發(fā)事件模擬與遠(yuǎn)程診斷引擎的基于因特網(wǎng)協(xié)議的語(yǔ)音(VoIP)通信；收集表征所模擬的VoIP通信的一個(gè)或多個(gè)方面的度量數(shù)據(jù)；以及定期向所述遠(yuǎn)程診斷引擎發(fā)送包括所述度量數(shù)據(jù)的診斷分組；其中，模擬VoIP通信包括向所述遠(yuǎn)程診斷引擎發(fā)送模擬VoIP通信的診斷協(xié)議分組；以及截取從所述診斷引擎接收的診斷協(xié)議分組。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括從所述診斷引擎接收編程信息，其中，所述編程 信息定義了所述觸發(fā)事件。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述觸發(fā)事件基于時(shí)間和位置中的一個(gè)或多個(gè)。
4.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述診斷協(xié)議分組包括接入點(diǎn)間協(xié)議(IAPP)分組。
5.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括 向所述診斷引擎登記；從所述診斷引擎接收配置信息；從所述診斷引擎接收一個(gè)或多個(gè)規(guī)則集，其中，所述一個(gè)或多個(gè)規(guī)則集定義了所述觸 發(fā)事件；以及監(jiān)視并應(yīng)用所述一個(gè)或多個(gè)規(guī)則集來(lái)觸發(fā)與所述診斷引擎的所述VoIP通信。
6.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，模擬與遠(yuǎn)程診斷引擎的基于因特網(wǎng)協(xié)議的語(yǔ)音 (VoIP)通信是以通話應(yīng)用未正被使用為條件的。
7.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述診斷協(xié)議分組包括模擬在會(huì)話發(fā)起協(xié)議(SIP) 通話期間發(fā)送的分組的定時(shí)、大小和順序的接入點(diǎn)間協(xié)議(IAPP)分組。
8.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括使得MAC驅(qū)動(dòng)器層針對(duì)給定診斷語(yǔ)音會(huì)話使用 差別服務(wù)碼協(xié)議(DSCP)到用戶優(yōu)先級(jí)(UP)映射信息，以評(píng)估與所述MAC驅(qū)動(dòng)器層當(dāng)前使 用的所述DSCP到UP映射有關(guān)的、對(duì)所述診斷語(yǔ)音會(huì)話的一個(gè)或多個(gè)屬性的影響。
9.一種被編碼在一個(gè)或多個(gè)有形介質(zhì)中以供執(zhí)行的邏輯，當(dāng)該邏輯被執(zhí)行時(shí)可操作來(lái)響應(yīng)于觸發(fā)事件模擬與遠(yuǎn)程診斷引擎的基于因特網(wǎng)協(xié)議的語(yǔ)音(VoIP)通信；收集表征所模擬的VoIP通信的一個(gè)或多個(gè)方面的度量數(shù)據(jù)；以及定期向所述遠(yuǎn)程診斷引擎發(fā)送包括所述度量數(shù)據(jù)的診斷分組；其中，模擬VoIP通信包括向所述遠(yuǎn)程診斷引擎發(fā)送模擬VoIP通信的診斷協(xié)議分組；以及 截取從所述診斷引擎接收的診斷協(xié)議分組。
10.如權(quán)利要求9所述的邏輯，其中，所述邏輯還可操作來(lái)從所述診斷引擎接收編程信 息，其中，所述編程信息定義了所述觸發(fā)事件。
11.如權(quán)利要求9所述的邏輯，其中，所述觸發(fā)事件基于時(shí)間和位置中的一個(gè)或多個(gè)。
12.如權(quán)利要求9所述的邏輯，其中，所述診斷協(xié)議分組包括接入點(diǎn)間協(xié)議(IAPP)分組。
13.如權(quán)利要求9所述的邏輯，其中，所述邏輯還可操作來(lái) 向所述診斷引擎登記；從所述診斷引擎接收配置信息；從所述診斷引擎接收一個(gè)或多個(gè)規(guī)則集，其中，所述一個(gè)或多個(gè)規(guī)則集定義了所述觸 發(fā)事件；以及監(jiān)視并應(yīng)用所述一個(gè)或多個(gè)規(guī)則集來(lái)觸發(fā)與所述診斷引擎的所述VoIP通信。
14.如權(quán)利要求9所述的邏輯，其中，模擬與遠(yuǎn)程診斷引擎的基于因特網(wǎng)協(xié)議的語(yǔ)音 (VoIP)通信是以通話應(yīng)用未正被使用為條件的。
15.如權(quán)利要求9所述的邏輯，其中，所述診斷協(xié)議分組包括模擬在會(huì)話發(fā)起協(xié)議 (SIP)通話期間發(fā)送的分組的定時(shí)、大小和順序的接入點(diǎn)間協(xié)議(IAPP)分組。
16.如權(quán)利要求9所述的邏輯，其中，所述邏輯還可操作來(lái)使得MAC驅(qū)動(dòng)器層針對(duì)給定 診斷語(yǔ)音會(huì)話使用差別服務(wù)碼協(xié)議(DSCP)到用戶優(yōu)先級(jí)(UP)映射信息，以評(píng)估與所述MAC 驅(qū)動(dòng)器層當(dāng)前使用的所述DSCP到UP映射有關(guān)的、對(duì)所述診斷語(yǔ)音會(huì)話的一個(gè)或多個(gè)屬性 的影響。
17.一種裝置，包括 一個(gè)或多個(gè)處理器； 存儲(chǔ)器；一個(gè)或多個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接口；以及語(yǔ)音代理邏輯，該語(yǔ)音代理邏輯被編碼在一個(gè)或多個(gè)有形介質(zhì)中以供執(zhí)行并且當(dāng)所述 語(yǔ)音代理邏輯被執(zhí)行時(shí)可操作來(lái)使得所述一個(gè)或多個(gè)處理器響應(yīng)于觸發(fā)事件模擬與遠(yuǎn)程診斷引擎的基于因特網(wǎng)協(xié)議的語(yǔ)音(VoIP)通信；收集表征所模擬的VoIP通信的一個(gè)或多個(gè)方面的度量數(shù)據(jù)；以及定期向所述遠(yuǎn)程診斷引擎發(fā)送包括所述度量數(shù)據(jù)的診斷分組；其中，模擬VoIP通信包括向所述遠(yuǎn)程診斷引擎發(fā)送模擬VoIP通信的診斷協(xié)議分組；以及 截取從所述診斷引擎接收的診斷協(xié)議分組。
18.如權(quán)利要求17所述的裝置，其中，所述語(yǔ)音代理邏輯還可操作來(lái)使得所述一個(gè)或 多個(gè)處理器從所述診斷引擎接收編程信息，其中，所述編程信息定義了所述觸發(fā)事件。
19.如權(quán)利要求17所述的裝置，其中，所述觸發(fā)事件基于時(shí)間和位置中的一個(gè)或多個(gè)。
20.如權(quán)利要求17所述的裝置，其中，所述診斷協(xié)議分組包括接入點(diǎn)間協(xié)議(IAPP)分組。
21.如權(quán)利要求17所述的裝置，其中，所述語(yǔ)音代理邏輯還可操作來(lái)使得所述一個(gè)或 多個(gè)處理器向所述診斷引擎登記； 從所述診斷引擎接收配置信息；從所述診斷引擎接收一個(gè)或多個(gè)規(guī)則集，其中，所述一個(gè)或多個(gè)規(guī)則集定義了所述觸 發(fā)事件；以及監(jiān)視并應(yīng)用所述一個(gè)或多個(gè)規(guī)則集來(lái)觸發(fā)與所述診斷引擎的所述VoIP通信。
22.如權(quán)利要求17所述的裝置，其中，模擬與遠(yuǎn)程診斷引擎的基于因特網(wǎng)協(xié)議的語(yǔ)音 (VoIP)通信是以通話應(yīng)用未正被使用為條件的。
23.如權(quán)利要求17所述的裝置，其中，所述診斷協(xié)議分組包括模擬在會(huì)話發(fā)起協(xié)議(SIP)通話期間發(fā)送的分組的定時(shí)、大小和順序的接入點(diǎn)間協(xié)議(IAPP)分組。
24.如權(quán)利要求17所述的裝置，其中，所述語(yǔ)音代理邏輯還可操作來(lái)使得MAC驅(qū)動(dòng)器層 針對(duì)給定診斷語(yǔ)音會(huì)話使用差別服務(wù)碼協(xié)議(DSCP)到用戶優(yōu)先級(jí)(UP)映射信息，以評(píng)估 與所述MAC驅(qū)動(dòng)器層當(dāng)前使用的所述DSCP到UP映射有關(guān)的、對(duì)所述診斷語(yǔ)音會(huì)話的一個(gè) 或多個(gè)屬性的影響。全文摘要
一種基于WLAN的語(yǔ)音診斷系統(tǒng)。在特定實(shí)現(xiàn)方式中，一種方法包括響應(yīng)于觸發(fā)事件(602)模擬與遠(yuǎn)程診斷引擎(610，620)的基于因特網(wǎng)協(xié)議的語(yǔ)音(VoIP)通信；收集表征所模擬的VoIP通信的一個(gè)或多個(gè)方面的度量數(shù)據(jù)；并且定期向遠(yuǎn)程診斷引擎發(fā)送包括度量數(shù)據(jù)的診斷分組；其中，模擬VoIP通信包括向遠(yuǎn)程診斷引擎(610，620)發(fā)送模擬VoIP通信的診斷協(xié)議分組；并且截取從診斷引擎接收的診斷協(xié)議分組。
文檔編號(hào)H04L12/24GK101960781SQ200980106742
公開(kāi)日2011年1月26日 申請(qǐng)日期2009年1月8日 優(yōu)先權(quán)日2008年2月29日
發(fā)明者卡斯可炎·加尼散, 吉里什·S·瓦里亞斯, 拉尼什·庫(kù)馬爾, 維克拉姆·賈亞拉曼 申請(qǐng)人:思科技術(shù)公司