專利名稱：終端裝置管理系統(tǒng)和接口裝置及相應(yīng)方法、記錄介質(zhì)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及由多個管理方側(cè)管理裝置對多個用戶側(cè)終端裝置進(jìn)行管 理的系統(tǒng)及方法。更具體地說，本發(fā)明涉及利用接口裝置，使上述各管 理裝置能夠分別對一個以上的終端裝置進(jìn)行遠(yuǎn)程管理的系統(tǒng)及方法，所 述接口裝置與上述多個管理方側(cè)管理裝置和上述多個用戶側(cè)終端裝置連 接，控制管理裝置和終端裝置之間的數(shù)據(jù)傳送。
背景技術(shù)：
以往，在連接到無線通信網(wǎng)或通過微軟公司提供的ActiveSync等連接 到有線通信網(wǎng)上的個人數(shù)字助理(personal digital assistants; PDA)、移 動通信終端等終端裝置存在如下問題，在設(shè)置于該終端裝置上的固件 (firmware)、通用程序、或該終端裝置的硬件上出現(xiàn)問題的情況下，用 戶通過與服務(wù)提供者或管理方通電話來說明問題，以請求解決；或者， 直接訪問或通過郵件傳達(dá)出現(xiàn)問題的終端裝置，以請求上述服務(wù)提供者 或管理方直接對終端裝置的狀態(tài)進(jìn)行管理。通常，管理方無法僅通過電 話來掌握終端裝置的準(zhǔn)確狀態(tài)，難以執(zhí)行適當(dāng)?shù)墓芾?，另一方面，用?直接訪問管理方等或通過郵件傳達(dá)終端裝置時，需耗費(fèi)很多時間和經(jīng)歷， 所以用戶不能及時受到適當(dāng)服務(wù)，在受管理的期間，無法利用終端裝置， 從而產(chǎn)生利用時間的空白。
并且，需要解決多個用戶各自利用的多個終端裝置的問題的情況下， 以往，服務(wù)提供者或管理方需要對各終端裝置進(jìn)行獨(dú)立的一對一診斷和 管理。由此，各終端裝置等待服務(wù)的時間變長，管理效率下降，在上述 等待期間，用戶對終端裝置的利用受限，導(dǎo)致用戶的滿意度下降。
另一方面，管理方為了遠(yuǎn)程掌握和診斷用戶的終端裝置的狀態(tài)，需 要對終端裝置的畫面進(jìn)行監(jiān)視，在這種情況下，如果終端裝置將按照畫面更新的每個頻率顯示的圖像數(shù)據(jù)全部傳送，則在畫面內(nèi)容沒有改變的 情況下，也傳送圖像數(shù)據(jù)，所以發(fā)生不必要的數(shù)據(jù)傳送，不僅系統(tǒng)負(fù)荷 增加，因收發(fā)數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的費(fèi)用也有所增加。在為了防止這種情況而對 通過畫面捕捉獲取的圖像數(shù)據(jù)和前一個捕捉到的圖像數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，以 檢測畫面是否改變的情況下，由于每次捕捉到圖像數(shù)據(jù)時，都要對各個 像素進(jìn)行比較，所以終端裝置所要處理的數(shù)據(jù)量增加，從而導(dǎo)致系統(tǒng)負(fù) 擔(dān)大大加重。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明是為了解決上述問題而提出的，其目的在于，提供一種利用 與多個終端裝置和多個管理裝置連接并控制它們之間的數(shù)據(jù)傳送的接口 裝置，使得一個以上的管理方側(cè)管理裝置能夠通過有線或無線通信網(wǎng)診 斷和管理一個以上的用戶側(cè)終端裝置的系統(tǒng)和方法，以及記錄有執(zhí)行上 述方法的、計算機(jī)可讀記錄介質(zhì)。
并且，在管理方通過有線或無線通信網(wǎng)遠(yuǎn)程管理用戶的終端裝置的 情況下，例如，對軟件進(jìn)行升級等時，用戶沒有連接到上述接口裝置上 的情況下，需要進(jìn)行等待，直到用戶主動將自身的終端裝置連接到上述 接口裝置。由此，為了改善不能及時進(jìn)行所需管理的現(xiàn)有問題，本發(fā)明 的目的在于，在管理方所要管理的終端裝置處于離線狀態(tài)，g卩、未連接 到接口裝置上的情況下，使該處于離線狀態(tài)的終端裝置自動連接到接口 裝置，從而無需等到用戶手動來將處于離線狀態(tài)的終端裝置連接到上述 接口裝置，管理方側(cè)管理裝置及時向各終端裝置提供所需的診斷和管理 服務(wù)。
此外，本發(fā)明的目的還在于，在管理方要監(jiān)視用戶的終端裝置的畫 面的情況下，終端裝置僅在畫面的內(nèi)容改變時，將捕捉到的圖像數(shù)據(jù)傳 送給管理裝置，從而減少終端裝置傳送的數(shù)據(jù)量，并且減少判斷捕捉到 的圖像數(shù)據(jù)是否改變時各終端裝置所要處理的圖像數(shù)據(jù)量。
根據(jù)本發(fā)明的一實(shí)施例，通過有線或無線通信網(wǎng)對一個以上的用戶 側(cè)終端裝置進(jìn)行遠(yuǎn)程管理的終端裝置管理系統(tǒng)，所述終端裝置管理系統(tǒng)包括多個管理裝置，其分別掌握一個以上的用戶側(cè)終端裝置的狀態(tài)，
根據(jù)該狀態(tài)，生成管理命令；終端控制裝置，其分別設(shè)置在多個上述用
戶側(cè)終端裝置上，根據(jù)來自上述多個管理裝置中的一個以上管理裝置的
管理命令，控制上述終端裝置的動作；以及接口裝置，其與上述多個管 理裝置和上述多個終端裝置連接，控制它們之間的數(shù)據(jù)傳送。上述多個 管理裝置分別包括終端裝置選擇部，其針對上述多個終端裝置中的、 管理方指定或預(yù)先設(shè)定的至少一個終端裝置，獲取識別信息；終端裝置 信息獲取部，其根據(jù)上述獲取的識別信息，從上述至少一個終端裝置或 從預(yù)先指定的本機(jī)或遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫，獲取管理上述至少一個終端裝置所需 的信息；管理命令選擇部，其根據(jù)上述終端裝置信息獲取部獲取的信息， 決定要對上述至少一個終端裝置執(zhí)行的管理命令；以及管理數(shù)據(jù)傳送部， 其向上述接口裝置傳送管理數(shù)據(jù)，該管理數(shù)據(jù)包括針對該管理裝置的識 別信息、針對上述至少一個終端裝置的識別信息、以及通過上述管理命 令選擇部決定的管理命令。上述接口裝置包括管理數(shù)據(jù)接收部，其從 上述多個管理裝置之一的第一管理裝置的管理數(shù)據(jù)傳送部，接收管理數(shù) 據(jù)；劃分成一個以上的內(nèi)存空間的存儲部，其中，各個上述內(nèi)存空間采 用與連接一個終端裝置和一個管理裝置之間的虛擬通信信道對應(yīng)的方式 分配，用于存儲該終端裝置和該管理裝置的連接信息、以及與該終端裝 置和該管理裝置的通信狀態(tài)有關(guān)的信息；內(nèi)存分配判斷部，其根據(jù)上述 管理數(shù)據(jù)接收部接收到的、針對上述第一管理裝置的識別信息、以及針 對上述至少一個終端裝置之一的第一終端裝置的識別信息，判斷是否在 上述存儲部內(nèi)分配了與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通 信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間；內(nèi)存分配管理部，其在由上述內(nèi)存分配判斷部 判斷為沒有分配與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信 道對應(yīng)的內(nèi)存空間的情況下，在上述存儲部內(nèi)分配與上述第一終端裝置 和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間，獲取上述第一終 端裝置和上述第一管理裝置的連接信息，將上述獲取的連接信息存儲到 該分配的內(nèi)存空間中；以及管理命令傳送部，其利用存儲于與上述第一 終端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間中的上述連接信息，將從上述第一管理裝置傳送來的上述管理命令傳送給上述第 一終端裝置。上述終端控制裝置包括管理命令接收部，其接收從上述 接口裝置的管理命令傳送部傳送來的上述管理命令；以及管理命令執(zhí)行 部，其執(zhí)行上述接收到的管理命令。
根據(jù)本發(fā)明的另一實(shí)施例，上述管理命令選擇部根據(jù)上述終端裝置 信息獲取部獲取的信息，(i)選擇預(yù)先設(shè)定的多個管理命令中的一個以 上的管理命令，或者，(ii)從上述管理方接收選擇上述預(yù)先設(shè)定的多個 管理命令中的一個以上的命令的內(nèi)容的信息，或者，(iii)接收上述管理 方新生成的管理命令，從而決定要對上述至少一個終端裝置執(zhí)行的管理 命令。
根據(jù)本發(fā)明的另一實(shí)施例，上述終端控制裝置還包括優(yōu)先順序設(shè)定 部，該優(yōu)先順序設(shè)定部在上述管理命令接收部從2個以上的上述管理裝置 接收到2個以上的管理命令的情況下，對上述2個以上的管理命令分別設(shè) 定優(yōu)先順序，上述管理命令執(zhí)行部按照上述優(yōu)先順序設(shè)定部設(shè)定的優(yōu)先 順序，選擇性地或依次執(zhí)行上述2個以上的管理命令。
本發(fā)明通過上述結(jié)構(gòu)，多個管理裝置能夠?qū)嵸|(zhì)地同時管理一個終端 裝置，并且能夠在終端裝置中，按照其優(yōu)先順序，依次或并行執(zhí)行從上 述多個管理裝置傳送來的多個管理命令，而不會發(fā)生數(shù)據(jù)混線。從而， 具有能夠管理一個終端裝置的管理權(quán)限的管理方為多個的情況下，各管 理方無需等待其他管理方的管理是否結(jié)束，管理該管理裝置，并且，終 端裝置能夠進(jìn)一步迅速且有效地進(jìn)行管理，并能提高用戶滿意度。
本發(fā)明的另一實(shí)施例，上述接口裝置還包括終端裝置一致與否判 斷部，其在上述管理數(shù)據(jù)接收部從2個以上的上述管理裝置接收到管理數(shù) 據(jù)時，判斷在從上述2個以上的管理裝置分別接收到的、針對終端裝置的 識別信息之中，是否存在相互一致的識別信息；優(yōu)先順序設(shè)定部，其對 由上述終端裝置一致與否判斷部判斷為針對終端裝置的識別信息一致 的、從2個以上的管理裝置接收到的2個以上的管理命令設(shè)定優(yōu)先順序； 以及命令傳送控制部，其控制上述管理命令傳送部，使其按照由上述優(yōu) 先順序設(shè)定部設(shè)定的優(yōu)先順序，將上述2個以上的管理命令選擇性地或依次傳送給根據(jù)上述一致的識別信息識別出的終端裝置。
本發(fā)明通過上述結(jié)構(gòu)，在多個管理裝置要同時對同一終端裝置進(jìn)行 管理的情況下，接口裝置控制在上述多個管理裝置和終端裝置之間傳送 管理命令的順序。即，即使在終端裝置被多個管理裝置管理的情況下， 也無需對從上述多個管理裝置詢問接口裝置而傳送的管理命令，按照各 管理裝置進(jìn)行控制，依次執(zhí)行接收到的各命令即可。從而，即使在多個 管理裝置同時對同一終端裝置進(jìn)行共同管理的情況下，也不會發(fā)生數(shù)據(jù) 混線地管理終端裝置，能夠緩解各終端裝置的負(fù)荷。而且，在終端裝置 的管理過程中發(fā)生問題的情況下，上述接口裝置可以無關(guān)乎終端裝置是 否發(fā)生問題而持續(xù)保有發(fā)生問題之前傳送且在發(fā)生問題之后執(zhí)行的管理 命令的信息，所以能夠更容易根據(jù)管理命令的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行反饋。
根據(jù)本發(fā)明的另一實(shí)施例，上述終端控制裝置還包括執(zhí)行結(jié)果傳送 部，該執(zhí)行結(jié)果傳送部將通過上述管理命令執(zhí)行部執(zhí)行上述管理命令而 生成的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)傳送給上述接口裝置，上述多個管理裝置還分別包 括執(zhí)行結(jié)果請求部，該執(zhí)行結(jié)果請求部請求向上述接口裝置傳送與上述 至少一個終端裝置相關(guān)的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)。并且，上述接口裝置還包括 執(zhí)行結(jié)果存儲部，其將由該終端裝置生成的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，與各終端裝 置對應(yīng)地存儲；執(zhí)行結(jié)果接收部，其將從上述多個終端裝置之一的第二 終端裝置的上述執(zhí)行結(jié)果傳送部傳送來的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，與上述第二終 端裝置對應(yīng)地存儲到上述執(zhí)行結(jié)果存儲部；以及執(zhí)行結(jié)果傳遞部，其根 據(jù)來自對上述第二終端裝置進(jìn)行管理的第二管理裝置的請求、或在預(yù)先 設(shè)定的條件下，利用存儲于與上述第二終端裝置和上述第二管理裝置之 間的通信信道對應(yīng)地分配的內(nèi)存空間中的連接信息，將與上述第二終端 裝置對應(yīng)地存儲于上述執(zhí)行結(jié)果存儲部的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)傳送給上述第二 管理裝置。而且，上述第二管理裝置的終端裝置信息獲取部獲取與上述 第二終端裝置對應(yīng)地存儲于上述執(zhí)行結(jié)果存儲部的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，作為
管理上述第二終端裝置所需的信息。
本發(fā)明通過上述結(jié)構(gòu)，管理裝置從通常具有比用戶側(cè)終端裝置優(yōu)異 的性能的接口裝置獲取針對來自各個終端裝置的管理命令的反饋。于是，能夠?qū)崿F(xiàn)更加有效且容易地管理終端裝置的效果。并且，接口裝置存儲 與各終端裝置執(zhí)行管理命令的結(jié)果有關(guān)的數(shù)據(jù)，從而獨(dú)立于終端裝置， 由接口裝置保有多個管理裝置對多個終端裝置進(jìn)行管理的管理履歷，由 此，在管理方需要與針對特定終端裝置的管理履歷有關(guān)的信息的情況下， 無需詢問該終端裝置，可以直接從接口裝置獲取所需的信息。而且，管 理裝置能夠更加容易且迅速地獲取針對各終端裝置的管理履歷信息，能 夠減少終端裝置和接口裝置之間的數(shù)據(jù)傳送量，從而減少整個網(wǎng)絡(luò)的吞
根據(jù)本發(fā)明的又一實(shí)施例，上述終端控制裝置還包括終端裝置信 息收集部，其在預(yù)先設(shè)定的條件下，從設(shè)置有該終端控制裝置的終端裝 置獲取管理該終端裝置所需的信息中的至少一個信息，上述管理該終端 裝置所需的信息包括安裝在該終端裝置中的軟件的列表和版本、正在終 端裝置中執(zhí)行的軟件的列表和版本、終端裝置中包含的存儲空間的總?cè)?量和殘余容量、存儲于終端裝置的存儲空間中的文件的名稱、大小、種 類、數(shù)量、存儲位置和存儲或修改時間、存儲于終端裝置的存儲空間的 目錄的結(jié)構(gòu)、終端裝置的機(jī)種和性能、終端裝置的電池總?cè)萘亢碗姵貧?余容量；以及終端裝置信息傳送部，其將由上述終端裝置信息收集部獲 取的信息傳送給上述接口裝置或上述管理裝置。并且，上述接口裝置還 包括終端裝置信息存儲部，其將從該終端裝置的上述終端裝置信息傳 送部傳送來的信息，與各終端裝置對應(yīng)地存儲；以及終端裝置信息收發(fā) 部，其將從上述多個終端裝置之一的第三終端裝置的上述終端裝置信息 傳送部傳送來的信息存儲于上述終端裝置信息存儲部，利用在與上述第 三終端裝置和上述第三管理裝置之間的通信信道對應(yīng)地分配的內(nèi)存空間 中存儲的連接信息，將與上述第三終端裝置對應(yīng)地存儲于上述終端裝置 的信息存儲部的信息傳送給上述第三管理裝g。
本發(fā)明通過上述結(jié)構(gòu)，接口裝置可以事先獲取管理終端裝置所需的 信息，存儲到數(shù)據(jù)庫中，各管理裝置無需為了得到管理終端裝置所需的 信息，個別地詢問各終端裝置，可以向接口裝置請求所需的信息。從而， 管理裝置能夠更容易地獲取管理終端裝置所需的信息，能夠緩解因信息傳送而附加的終端裝置的負(fù)荷，綜合管理對多個終端裝置進(jìn)行管理所需 的信息，所以能夠更加有效地執(zhí)行終端裝置管理。
根據(jù)本發(fā)明的又一實(shí)施例，上述接口裝置還包括連接狀態(tài)判斷部， 其判斷上述至少一個終端裝置是否分別處于連接到該接口裝置的狀態(tài)； 連接請求部，其向上述至少一個終端裝置中的判斷為沒有連接到該接口 裝置上的終端裝置，傳送請求連接到該接口裝置上的連接請求消息。并 且，上述終端控制裝置還包括連接請求消息接收部，其接收從上述接 口裝置傳送來的上述連接請求消息；連接部，其根據(jù)預(yù)先設(shè)定或由用戶 輸入的、用于連接到上述接口裝置上的信息，向上述接口裝置請求連接; 以及自動連接部，其在上述連接請求消息接收部從上述接口裝置接收到 上述連接請求消息時，控制上述連接部，使其向上述接口裝置請求連接。
本發(fā)明通過上述結(jié)構(gòu)，能夠?qū)⑻幱陔x線狀態(tài)的終端裝置自動連接到 接口裝置上，由此及時對終端裝置提供必要的管理服務(wù)，從而能夠提高 管理效率和用戶滿意度。而且，終端裝置無需為了受管理而持續(xù)連接到
接口裝置上，只要在需要管理的時刻，連接到接口裝置上，從而能夠提 高網(wǎng)絡(luò)利用效率，減少上述終端裝置為了維持在線狀態(tài)而利用通信調(diào)制 解調(diào)器的時間，減少終端裝置的耗電量。
根據(jù)本發(fā)明的又一實(shí)施例，通過上述管理數(shù)據(jù)傳送部傳送給上述接 口裝置的管理命令可以是請求終端裝置傳送顯示在該終端裝置的畫面上 的圖像的畫面?zhèn)魉兔?。并且，上述終端控制裝置還包括圖像數(shù)據(jù)獲 取部，其以預(yù)先設(shè)定的時間間隔連續(xù)捕捉終端裝置的畫面，獲取圖像數(shù) 據(jù)；圖像數(shù)據(jù)比較部，其對第一像素值和第二像素值進(jìn)行比較，判斷兩 者是否一致，所述第一像素值是構(gòu)成上述連續(xù)捕捉的圖像數(shù)據(jù)之一的第 一圖像數(shù)據(jù)的多個像素的紅、綠、藍(lán)三種顏色中的至少一個顏色的灰度 值，所述第二像素值是在構(gòu)成接著上述第一圖像數(shù)據(jù)捕捉到的圖像數(shù)據(jù)、 即第二圖像數(shù)據(jù)的多個像素的紅、綠、藍(lán)三種顏色之中的、與上述第一 像素值相同顏色的灰度值；圖像數(shù)據(jù)傳送部，其在上述比較的結(jié)果判斷 為不一致的情況下，將上述第二圖像數(shù)據(jù)傳送給上述接口裝置。而且， 上述接口裝置還包括圖像數(shù)據(jù)收發(fā)部，該圖像數(shù)據(jù)收發(fā)部接收通過上述圖像數(shù)據(jù)傳送部傳送來的上述第二圖像數(shù)據(jù)，將上述接收到的上述第二 圖像數(shù)據(jù)傳送給上述第一管理裝置，上述多個管理裝置還分別包括圖 像數(shù)據(jù)接收部，其從上述接口裝置接收上述第二圖像數(shù)據(jù)；以及圖像顯 示控制模塊，其進(jìn)行控制，以使該管理裝置的顯示裝置顯示上述接收到 的圖像數(shù)據(jù)。
本發(fā)明通過上述結(jié)構(gòu)，在管理裝置要監(jiān)視終端裝置的畫面的情況下， 對終端裝置連續(xù)捕捉畫面而獲取的圖像數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，僅在圖像數(shù)據(jù)改 變的情況下，將改變的圖像數(shù)據(jù)傳送給上述管理裝置。并且，上述圖像 數(shù)據(jù)的比較并不是對構(gòu)成圖像的各個像素的RGB的三個值全部進(jìn)行，而 是僅比較上述RGB值中的一部分，優(yōu)選為僅比較一個。此外，與現(xiàn)有技 術(shù)相比，能夠顯著減少終端裝置需處理的數(shù)據(jù)量，減少對傳送圖像數(shù)據(jù) 的終端裝置、接收圖像數(shù)據(jù)的管理裝置以及接口裝置附加的負(fù)荷，減少 網(wǎng)絡(luò)吞吐量。
根據(jù)本發(fā)明的另一方面，用于通過有線或無線通信網(wǎng)，對一個以上 的用戶側(cè)終端裝置進(jìn)行遠(yuǎn)程管理的終端裝置管理方法，所述終端裝置管
理方法包括執(zhí)行如下處理的步驟多個管理裝置中的第一管理裝置針對
多個上述終端裝置中的管理方指定或預(yù)先設(shè)定的至少一個終端裝置，獲
取識別信息；上述第一管理裝置根據(jù)上述獲取的識別信息，從上述至少 一個終端裝置或從預(yù)先指定的本機(jī)或遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)庫，獲取管理上述至少 一個終端裝置所需的信息；上述第一管理裝置根據(jù)上述獲取的管理至少 一個終端裝置所需的信息，決定要對上述至少一個終端裝置執(zhí)行的管理 命令；上述第一管理裝置向接口裝置傳送管理數(shù)據(jù)，該管理數(shù)據(jù)包括針 對該第一管理裝置的識別信息、針對上述至少一個終端裝置的識別信息、 以及上述決定的管理命令上述接口裝置接收從上述第一管理裝置傳送 來的管理數(shù)據(jù)；上述接口裝置根據(jù)上述接收到的針對上述第一管理裝置 的識別信息、以及針對上述至少一個終端裝置之一的第一終端裝置的識 別信息，判斷是否在劃分成一個以上的內(nèi)存空間的存儲部內(nèi)分配了與上 述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間， 所述存儲部的各個上述內(nèi)存空間采用與連接一個終端裝置和一個管理裝置之間的虛擬通信信道對應(yīng)的方式分配，用于存儲該終端裝置和該管理 裝置的連接信息、以及與該終端裝置和該管理裝置的通信狀態(tài)有關(guān)的信
息；在判斷為沒有分配與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的 通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間的情況下，上述接口裝置在上述存儲部中分配 與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空 間，獲取上述第一終端裝置和上述第一管理裝置的連接信息，將上述獲 取的連接信息存儲到該分配的內(nèi)存空間；上述接口裝置利用存儲于與上 述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間的 上述連接信息，將從上述第一管理裝置傳送來的上述管理命令傳送給上 述第一終端裝置；上述第一終端裝置接收上述傳送來的管理命令；以及 上述第一終端裝置執(zhí)行上述接收到的管理命令。
根據(jù)本發(fā)明的另一方面，在用于通過有線或無線通信網(wǎng)對一個以上 的用戶側(cè)終端裝置進(jìn)行遠(yuǎn)程管理的計算機(jī)系統(tǒng)中設(shè)置的計算機(jī)可讀記錄 介質(zhì)，所述計算機(jī)可讀記錄介質(zhì)包括管理碼單元，其分別設(shè)置在多個 管理裝置上，用于掌握一個以上的終端裝置的狀態(tài)，根據(jù)該狀態(tài)，生成 管理命令；終端控制碼單元，其分別設(shè)置在多個上述用戶側(cè)終端裝置上， 根據(jù)來自上述多個管理裝置中的一個以上管理裝置的管理命令，控制上 述終端裝置的動作；以及接口裝置控制碼單元，其設(shè)置在與上述多個管 理裝置和上述多個終端裝置連接而控制它們之間的數(shù)據(jù)傳送的接口裝置 上，用于控制上述接口裝置。上述管理碼單元包括終端裝置選擇碼單 元，其針對上述多個終端裝置中的、管理方指定或預(yù)先設(shè)定的至少一個 終端裝置，獲取識別信息；終端裝置信息獲取碼單元，其根據(jù)上述獲取 的識別信息，從上述至少一個終端裝置或從預(yù)先指定的本機(jī)或遠(yuǎn)程數(shù)據(jù) 庫，獲取管理上述至少一個終端裝置所需的信息；管理命令選擇碼單元， 其根據(jù)由上述終端裝置信息獲取碼單元獲取的信息，決定要對上述至少 一個終端裝置執(zhí)行的管理命令；以及管理數(shù)據(jù)傳送碼單元，其向上述接 口裝置傳送管理數(shù)據(jù)，該管理數(shù)據(jù)包括針對設(shè)置有該管理碼單元的管理 裝置的識別信息、針對上述至少一個終端裝置的識別信息、以及通過上 述管理命令選擇碼單元決定的管理命令。
24上述接口裝置控制碼單元包括管理數(shù)據(jù)接收碼單元，其接收由上 述多個管理裝置之一的第一管理裝置的管理數(shù)據(jù)傳送碼單元傳送的管理
數(shù)據(jù)；提供劃分成一個以上的內(nèi)存空間的存儲部的內(nèi)存管理碼單元，其 中，各個上述內(nèi)存空間采用與連接一個終端裝置和一個管理裝置之間的 虛擬通信信道對應(yīng)的方式分配，用于存儲該終端裝置和該管理裝置的連 接信息、以及與該終端裝置和該管理裝置的通信狀態(tài)有關(guān)的信息；內(nèi)存 分配判斷碼單元，其根據(jù)由上述管理數(shù)據(jù)接收碼單元接收到的、針對上 述第一管理裝置的識別信息、以及針對上述至少一個終端裝置之一的第 一終端裝置的識別信息，判斷是否在上述存儲部內(nèi)分配了與上述第一終 端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間；內(nèi)存分配 管理碼單元，其在由上述內(nèi)存分配判斷碼單元判斷為沒有分配與上述第 一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間的情況 下，在上述存儲部內(nèi)分配與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間 的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間，獲取上述第一終端裝置和上述第一管理裝 置的連接信息，將上述獲取的連接信息存儲到該分配的內(nèi)存空間中；^ 及管理命令傳送碼單元，其利用存儲于與上述第一終端裝置和上述第一 管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間中的上述連接信息，將從上述 第一管理裝置傳送來的上述管理命令傳送給上述第一終端裝置。上述終 端裝置控制碼單元包括管理命令接收碼單元，其接收從上述管理命令 傳送碼單元傳送來的上述管理命令；以及管理命令執(zhí)行碼單元，其執(zhí)行 上述接收到的管理命令。
根據(jù)本發(fā)明，管理裝置能夠通過有線或無線通信網(wǎng)遠(yuǎn)程管理位于每 距離的用戶側(cè)的一個以上的終端裝置，從而能夠減少終端裝置發(fā)生問題 時，為解決問題所需的用戶的辛苦和精力。并且，根據(jù)本發(fā)明，利用接 口裝置連接多個管理裝置和多個終端裝置，并且，不僅可以由一個管理 裝置同時管理多個終端裝置，還可以由多個管理裝置同時管理一個終端 裝置。從而，能夠提高終端裝置的管理效率，提供終端裝置所需的管理， 而不會存在不能使用終端裝置的利用時間的空白，能夠迸一步提高用戶 的滿意度。


圖l是簡要示出基于本發(fā)明的終端裝置管理系統(tǒng)的圖。
圖2是示出基于本發(fā)明的一實(shí)施例的終端裝置管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖3是示出基于本發(fā)明的另一實(shí)施例的終端裝置管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的 框圖。
圖4是示出基于本發(fā)明的另一實(shí)施例的終端裝置管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的 框圖。
圖5是示出基于本發(fā)明的另一實(shí)施例的終端裝置管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的 框圖。
圖6是示出基于本發(fā)明的一實(shí)施例的終端裝置管理方法的流程圖。 圖7a和7b是示意地示出基于本發(fā)明的一實(shí)施例的分配給接口裝置的 存儲部的內(nèi)存空間的圖。
具體實(shí)施例方式
下面，通過發(fā)明的實(shí)施方式來說明本發(fā)明，但下面的實(shí)施方式并不 限定權(quán)利要求所保護(hù)的范圍，不能解釋成實(shí)施方式中說明的特征的組合 全部是發(fā)明的必要技術(shù)特征。
圖l是概要示出本發(fā)明的終端裝置管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的圖。如圖1所示， 本發(fā)明的終端裝置管理系統(tǒng)包括管理方側(cè)管理裝置IO、用戶側(cè)終端裝置 30、以及接口裝置20，該接口裝置20與上述管理裝置10和終端裝置30連 接，控制管理裝置10和終端裝置30之間的數(shù)據(jù)傳送。
上述管理方側(cè)管理裝置10是能夠通過有線或無線通信網(wǎng)對用戶側(cè)終 端裝置30進(jìn)行遠(yuǎn)程管理的裝置。如圖1所示，本發(fā)明的終端裝置管理系統(tǒng) 包括一個以上的管理裝置12、 14、 16、 18等，上述管理裝置可根據(jù)系統(tǒng) 整體的性能及網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、以及所要管理的終端裝置數(shù)量等來變動，管理 裝置的數(shù)量沒有限定。另外，上述管理裝置通常由個人用計算機(jī)實(shí)現(xiàn)， 除此之外，也可以采用個人數(shù)字助理等移動終端裝置來實(shí)現(xiàn)，還可以作 為具備僅用于管理用戶側(cè)終端裝置的固有的硬件和軟件的裝置來實(shí)現(xiàn)。并且，管理裝置包括輸入接口，其用于從管理方輸入對作為管理對象 的終端裝置的選擇、在所選擇的終端裝置中執(zhí)行的管理命令的決定等； 顯示裝置，其將管理裝置執(zhí)行的多個動作的結(jié)果顯示給管理方；以及用 于與上述接口裝置20、上述終端裝置30、或其他管理裝置進(jìn)行通信的有 線或無線通信部等各種軟件和硬件。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該能夠了解對此 的各種變形、修改和替換。
并且，如圖1所示，本發(fā)明的終端裝置管理系統(tǒng)可包括多個用戶側(cè)終 端裝置，各終端裝置可由一個以上的管理裝置進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。即，根據(jù) 本發(fā)明，管理方側(cè)管理裝置對用戶側(cè)終端裝置進(jìn)行管理時，不僅能夠以 一對一的關(guān)系，由一個管理裝置對一個用戶側(cè)終端裝置進(jìn)行管理，還能 夠由一個管理裝置同時對2個以上的用戶側(cè)終端裝置進(jìn)行管理，也可以由 多個管理裝置同時對一個終端裝置進(jìn)行管理，此外，多對多的管理關(guān)系 也成立。上述用戶側(cè)終端裝置可以是通過無線通信網(wǎng)連接的個人數(shù)字助 理或移動通信終端，也可以是通過有線或無線通信網(wǎng)連接的個人用計算 機(jī)。而且，上述個人數(shù)字助理可以利用微軟公司提供的ActiveSync程序， 經(jīng)由通過有線通信網(wǎng)連接到接口裝置上的個人用計算機(jī)，連接到接口裝 置上。對于上述用戶側(cè)終端裝置的種類、性能以及連接方式等沒有限定， 本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該能夠了解對此的各種變形、修改和替換。
多個管理裝置10和多個終端裝置30通過接口裝置20相互連接。接口 裝置20包含可以連接到有線和無線通信網(wǎng)中的某一個通信網(wǎng)上、優(yōu)選為 與有線通信網(wǎng)和無線通信網(wǎng)均能連接上的硬件和軟件。并且，上述接口 裝置20中安裝有用于作為服務(wù)器進(jìn)行工作的服務(wù)器用軟件，上述管理裝 置10中安裝有客戶端用軟件，從而能夠在客戶端-服務(wù)器環(huán)境下相互進(jìn)行 通信。相同地，上述接口裝置20和上述終端裝置30也可以在客戶端-服務(wù) 器環(huán)境下相互進(jìn)行通信。該情況下，上述接口裝置20不僅可以分別包含 能夠與管理裝置10進(jìn)行通信的固有的硬件和軟件、以及能夠與終端裝置 30進(jìn)行通信的固有的硬件和軟件，還可以包括在與管理裝置之間的通信、 以及與終端裝置之間的通信中均能使用的硬件和軟件。而且，上述接口 裝置20和上述管理裝置10以WEB環(huán)境為基礎(chǔ)，上述接口裝置20作為WEB服務(wù)器工作，上述管理裝置10可以利用瀏覽器，與上述接口裝置20進(jìn)行 通信。在該情況下，優(yōu)選上述接口裝置20和上述終端裝置30可以在客戶 端-服務(wù)器環(huán)境下相互進(jìn)行通信，但根據(jù)情況，也可以以WEB環(huán)境為基礎(chǔ)， 進(jìn)行通信。
并且，上述接口裝置20不包括能夠直接管理終端裝置的硬件或軟件 也無妨，更具體地說，可以根據(jù)需要，包括用于在多個管理裝置同時對 一個終端裝置進(jìn)行管理的情況下，執(zhí)行賦予傳送管理命令的優(yōu)先順序的 動作等的模塊；并且，還可以包括為了獲取管理各個終端裝置所需的信
息，在預(yù)先設(shè)定的條件下或根據(jù)管理方的請求，向各終端裝置請求必要 信息的模塊。安裝在上述接口裝置20中的軟件和硬件的種類及功能沒有 限定，本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該能夠了解對此的各種變形、修改和替換。
圖2是概要示出本發(fā)明的終端裝置管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的框圖。如圖2所 示，終端裝置管理系統(tǒng)包括管理裝置IOO、接口裝置200、以及終端控制 裝置300。管理裝置100包括終端裝置選擇部110、終端裝置信息獲取部 120、管理命令選擇部130、以及管理數(shù)據(jù)傳送部140，如圖3所示，還可 以包括執(zhí)行結(jié)果請求部150。如圖5所示，上述管理裝置100還可以包括圖 像數(shù)據(jù)接收部160和圖像顯示控制部170。并且，如圖2所示，接口裝置200 包括管理數(shù)據(jù)接收部210、存儲部220、內(nèi)存分配判斷部230、內(nèi)存分配管 理部240、以及管理命令傳送部250，如圖3所示，還可以包括執(zhí)行結(jié)果接 收部260、執(zhí)行結(jié)果存儲部262、以及執(zhí)行結(jié)果傳遞部264。而且，如圖4 所示，接口裝置200還可以包括連接狀態(tài)判斷部270、連接請求部280，如 圖5所示，接口裝置200還可以包括圖像數(shù)據(jù)收發(fā)部290。終端控制裝置300 包括管理命令接收部310和管理命令執(zhí)行部320，如圖3所示，還可以包括 執(zhí)行結(jié)果傳送部330。另外，如圖4所示，終端控制裝置300還可以包括連 接請求消息接收部340、連接部350、以及自動連接部360，如圖5所示， 終端控制裝置300還可以包括圖像數(shù)據(jù)獲取部370、圖像數(shù)據(jù)比較部380、 以及圖像數(shù)據(jù)傳送部390。
下面，參照圖2 圖6，進(jìn)一步詳細(xì)說明本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例。 本申請的管理裝置100是通過有線或無線通信網(wǎng)，將管理命令傳送給一個以上的終端裝置，從而對終端裝置進(jìn)行遠(yuǎn)程管理的裝置，所述管理 裝置100包括終端裝置選擇部110，其獲取針對上述多個終端裝置中的、 管理方指定或預(yù)先設(shè)定的至少一個終端裝置的識別信息；終端裝置信息 獲取部120，其根據(jù)上述獲取的識別信息，從上述至少一個終端裝置，或 者，從預(yù)先指定的本機(jī)或遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫，獲取管理上述至少一個終端裝置 所需的信息；管理命令選擇部130,其根據(jù)上述終端裝置信息獲取部120 獲取的信息，決定要對上述至少一個終端裝置執(zhí)行的管理命令；以及管 理數(shù)據(jù)傳送部140，其向上述接口裝置200傳送管理數(shù)據(jù)，該管理數(shù)據(jù)包 括針對該管理裝置的識別信息、針對上述至少一個終端裝置的識別信息、 以及上述管理命令選擇部130決定的管理命令。
上述終端裝置選擇部110從管理方接收針對多個終端裝置中的、上述 管理方要進(jìn)行管理的終端裝置的信息，從而根據(jù)指定的或?qū)芾矸交蚬?理裝置賦予的管理權(quán)限，獲取預(yù)先設(shè)定的針對至少一個終端裝置的識別 信息(圖6的步驟1100)。
更具體地說，終端裝置選擇部110受理從事先保有的用戶側(cè)終端裝置 列表選擇特定終端裝置的管理方的輸入，根據(jù)需要，判斷與上述受理的 輸入對應(yīng)的終端裝置是否是該管理裝置或管理方能夠管理的對象。例如， 可以根據(jù)預(yù)先對管理裝置或使用該管理裝置的管理方設(shè)定的管理權(quán)限， 設(shè)定作為管理對象的終端裝置的范圍。在選擇脫離了預(yù)先設(shè)定的管理權(quán) 限的終端裝置的情況下，向管理方通知錯誤消息。
并且，上述管理裝置100還包括終端裝置信息數(shù)據(jù)庫，該終端裝置信 息數(shù)據(jù)庫包括終端裝置列表。上述終端裝置信息數(shù)據(jù)庫中還可以存儲 管理各終端裝置所需的管理權(quán)限程度；與終端裝置的用戶有關(guān)的信息； 與已安裝在終端裝置中的軟件、固件等的版本有關(guān)的信息等，這些信息 可以根據(jù)針對該終端的信息變更而實(shí)時改變，或者，根據(jù)來自接口裝置 的更新請求、來自終端裝置的更新請求、或管理方的選擇而改變。上述 終端裝置選擇部110讀取存儲于上述終端裝置信息數(shù)據(jù)庫的信息，將該信 息顯示到畫面上，以便管理方選擇所要管理的終端裝置。
并且，在管理方指定了2個以上的終端裝置或上述預(yù)先設(shè)定的終端裝置為2個以上的情況下，該管理裝置能夠同時對2個以上的終端裝置進(jìn)行 管理。而且，需要在多個終端裝置中安裝相同的軟件，或霈要同時確認(rèn) 多個終端裝置的軟件版本的情況下等，無需分別對各終端裝置進(jìn)行管理， 能夠同時管理多個終端裝置，所以能夠提髙對多個終端裝置的管理效率, 相比于個別管理，能夠提供迅速的管理服務(wù)。
接著，上述終端裝置選擇部110根據(jù)從管理方接收到的、針對至少一 個終端裝置的信息，獲取針對上述至少一個終端裝置的識別信息。例如， 管理方輸入利用各終端裝置的用戶的ID的情況下，上述終端裝置選擇部 1 IO獲取具有上述輸入的ID的用戶的終端裝置的識別信息，例如終端裝置 的序列號、IP地址等。并且，上述識別信息可以是管理裝置或終端裝置 的SessionID。如下面所述，上述Session ID被上述管理數(shù)據(jù)傳送部140傳 送給接口裝置，用于在存儲部內(nèi)分配與通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間，或檢 索已分配的內(nèi)存空間。
上述識別信息存儲在設(shè)置于各管理裝置的數(shù)據(jù)庫中，或存儲在設(shè)置 于接口裝置的、用于存儲與終端裝置有關(guān)的信息的、預(yù)定的數(shù)據(jù)庫中， 或者，存儲在獨(dú)立于本發(fā)明的終端裝置管理系統(tǒng)進(jìn)行工作的其他系統(tǒng)中
設(shè)置的數(shù)據(jù)庫中。上述終端裝置選擇部uo不僅可以直接從預(yù)先設(shè)定的數(shù)
據(jù)庫檢索所需的信息，獲取上述識別信息，還可以請求另設(shè)的數(shù)據(jù)庫檢 索模塊進(jìn)行信息檢索，接收檢索到的信息，從而獲取上述識別信息。本 領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該能夠了解對此的各種變形、修改和替換。
上述終端裝置信息獲取部120根據(jù)上述終端裝置選擇部U0獲取的識 別信息，從上述至少一個終端裝置或從存儲上述管理所需的信息的預(yù)先 指定的本機(jī)或遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)庫獲取管理上述至少一個終端裝置所需的信 息。上述獲取的信息顯示在畫面上，以提供給管理方，管理方根據(jù)這樣 的信息，選擇要在各終端裝置中執(zhí)行的管理命令。在此，管理上述終端 裝置所需的信息是指，例如，與終端裝置的機(jī)種、性能、電池總?cè)萘亢?余量有關(guān)的信息；與安裝在終端裝置中的軟件、固件等的列表、種類和 版本有關(guān)的信息；正在終端裝置中執(zhí)行的軟件的列表和版本、終端裝置 中保有的文件的名稱、大小、種類、數(shù)量、存儲位置、及存儲或修改時間、文件目錄的結(jié)構(gòu)、終端裝置的內(nèi)存的總?cè)萘亢蜌堄嗳萘?、可使用?存儲空間的大小、終端裝置當(dāng)前正在執(zhí)行的程序的種類和數(shù)量、終端裝
置的CPU和內(nèi)存占有率等，能夠用于管理該終端裝置的各種信息。并且，
管理上述終端裝置所需的信息不僅可以根據(jù)來自管理方或管理裝置的請 求，通過各終端裝置直接傳送相應(yīng)信息來獲取，還可以從存儲在設(shè)置于
管理裝置100的數(shù)據(jù)庫、即本機(jī)數(shù)據(jù)庫的與終端裝置有關(guān)的數(shù)據(jù)獲取，或 者，從設(shè)置于接口裝置200的預(yù)定的數(shù)據(jù)庫或保有上述信息的其他系統(tǒng)或 數(shù)據(jù)庫、即遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)庫獲取。
上述管理命令選擇部130決定要在上述終端裝置選擇部110選擇的一 個以上的終端裝置中執(zhí)行的管理命令(圖6的步驟U02)。根據(jù)本發(fā)明的 終端裝置管理系統(tǒng)的另一實(shí)施例，上述管理命令選擇部130根據(jù)上述終端 裝置信息獲取部120獲取的信息，(i)選擇預(yù)先設(shè)定的多個管理命令中的 一個以上的管理命令，(ii)從上述管理方接收選擇上述預(yù)先設(shè)定的多個 管理命令中的一個以上的命令的內(nèi)容的信息，或者，(iii)上述管理方接 收新生成的管理命令，從而決定要對上述至少一個終端裝置執(zhí)行的管理 命令。
更具體地說，上述預(yù)先設(shè)定的多個管理命令不僅包括安裝在終端裝 置中的軟件的升級、新軟件的安裝、已安裝的軟件的刪除等通常的終端 裝置軟件管理命令，還可以包括終端裝置的電池余量、內(nèi)存狀態(tài)、裝置 模塊確認(rèn)等系統(tǒng)信息閱覽命令；文件夾閱覽、文件執(zhí)行、文件收發(fā)、文 件刪除等文件管理命令；正在終端裝置中執(zhí)行的程序檢索和強(qiáng)制結(jié)束等 程序管理命令；終端裝置的重啟命令、遠(yuǎn)程畫面控制命令等；各種命令。
而且，上述管理裝置100還包括存儲上述終端裝置中可執(zhí)行的管理命
令列表、與各管理命令所要求的管理水平有關(guān)的信息、與針對各管理命 令所需的管理裝置的信息的種類有關(guān)的信息等的管理命令數(shù)據(jù)庫，上述 管理命令選擇部130從上述管理命令數(shù)據(jù)庫下載管理命令列表，將列表顯 示到畫面上，以便管理方選擇要執(zhí)行的命令。
上述管理命令選擇部130所能夠決定的管理命令受到預(yù)先賦予給該 管理裝置或管理方的管理權(quán)限限制，可以根據(jù)情況，請求管理方輸入符合管理水平的認(rèn)證信息。并且，能夠利用上述管理命令選擇部130選擇的 命令的數(shù)量和種類沒有限定，本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該能夠了解對此的各種 變形、修改和替換。
并且，如上所述，管理方可以從預(yù)先設(shè)定的既有的管理命令中選擇 一個以上的管理命令，也可以根據(jù)上述終端裝置信息獲取部120獲取的信 息，重新生成要在該終端裝置中執(zhí)行的管理命令，將該管理命令輸入到 管理裝置。上述重新生成的管理命令可以是由管理方新定義的管理命令， 或是，對既有的管理命令進(jìn)行部分修改，或?qū)⒍鄠€既有的管理命令進(jìn)行 組合得到的命令。
上述管理數(shù)據(jù)傳送部140向上述接口裝置200傳送管理信息，該管理 信息包括上述管理命令選擇部130決定的管理命令、針對該管理裝置的識 別信息、以及針對管理方指定的或預(yù)先設(shè)定的至少一個終端裝置的識別 信息(圖6的步驟1104)。除此之外，上述管理數(shù)據(jù)傳送部140還可以根 據(jù)需要，將管理所需的各種信息和數(shù)據(jù)傳送給上述接口裝置200。
如圖2所示，本發(fā)明的接口裝置200與多個管理裝置和多個終端裝置 連接，對管理裝置和終端裝置間的數(shù)據(jù)傳送進(jìn)行控制，所述接口裝置200 包括管理數(shù)據(jù)接收部210，該管理數(shù)據(jù)接收部210從多個管理裝置中的第 一管理裝置接收管理數(shù)據(jù)，該管理數(shù)據(jù)包括上述管理數(shù)據(jù)傳送部140傳送 來的針對上述管理裝置的識別信息、針對上述至少一個終端裝置的識別 信息、以及要對上述至少一個終端裝置執(zhí)行的管理命令。并且，上述接 口裝置200包括由預(yù)先設(shè)定的大小的內(nèi)存構(gòu)成的存儲部220。在此，上述 存儲部220被劃分為一個以上的內(nèi)存空間，各個上述內(nèi)存空間與連接一個 終端裝置和一個管理裝置的虛擬通信信道對應(yīng)地分配，并且，各個上述 內(nèi)存空間中存儲與通過對應(yīng)于該內(nèi)存空間的通信信道連接的終端裝置和 管理裝置有關(guān)的連接信息、以及與通過上述對應(yīng)的通信信道連接的終端 裝置和管理裝置之間的通信狀態(tài)有關(guān)的信息。
并且，上述接口裝置200包括內(nèi)存分配判斷部230，其根據(jù)上述管 理數(shù)據(jù)接收部210接收到的、針對上述第一管理裝置的識別信息、以及針 對上述終端裝置之一的針對第一終端裝置的識別信息，判斷是否在上述存儲部220內(nèi)分配了與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通 信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間；以及內(nèi)存分配管理部240，其在上述內(nèi)存分配判 斷部230判斷為沒有分配與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間 的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間的情況下，在上述存儲部220中分配與上述第 一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間，獲取 上述第一終端裝置和上述第一管理裝置的連接信息，將上述獲取的連接 信息存儲于該分配的內(nèi)存空間。上述接口裝置200包括管理命令傳送部 250，該管理命令傳送部250利用存儲于與上述第一終端裝置和上述第一 管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間中的上述連接信息，將從上述 第一管理裝置傳送來的上述管理命令傳送給上述第一終端裝置。
進(jìn)一步說明上述接口裝置200的上述技術(shù)結(jié)構(gòu)如下。
上述管理數(shù)據(jù)接收部210通過有線或無線通信網(wǎng)，從上述管理裝置接 收由上述管理數(shù)據(jù)傳送部140傳送來的數(shù)據(jù)(圖6的步驟1106) 。 B卩，上 述管理數(shù)據(jù)接收部210接收針對管理裝置和被該管理裝置管理的至少一 個終端裝置的識別信息、以及與要在上述終端裝置中執(zhí)行的管理命令有 關(guān)的數(shù)據(jù)。并且，上述管理數(shù)據(jù)接收部可以同時或依次從2個以上的管理 裝置接收由上述管理數(shù)據(jù)傳送部140傳送來的信息和管理命令。該情況 下，上述接口裝置200對接收到的2個以上的管理命令賦予優(yōu)先順序，根 據(jù)賦予的優(yōu)先順序，執(zhí)行向各個終端裝置進(jìn)行傳送的動作。對此將在后 面敘述。除此之外，上述管理數(shù)據(jù)接收部210從上述管理裝置接收如下消 息請求使處于未連接到接口裝置上的狀態(tài)、即離線狀態(tài)的終端裝置自 動連接的消息；請求傳送處于在線狀態(tài)的終端裝置列表的消息；請求傳 送針對終端裝置的預(yù)定信息的消息等。
接著，上述內(nèi)存分配判斷部230根據(jù)上述管理數(shù)據(jù)接收部210接收到 的、針對終端裝置和管理裝置的識別信息，判斷是否在上述存儲部220內(nèi) 分配了與連接具有上述識別信息的終端裝置和管理裝置的虛擬通信信道 對應(yīng)的內(nèi)存空間(圖6的步驟1108)。
圖7a和圖7b是示意地示出由上述內(nèi)存空間劃分的存儲部220的結(jié)構(gòu) 的圖。如圖7a所示，在上述終端裝置管理系統(tǒng)起動的初期，上述存儲部220的各內(nèi)存空間并沒有分配成與通信信道對應(yīng)的狀態(tài)。在此，通信信道 是將用戶側(cè)終端裝置和管理方的管理裝置之間連接的、用于傳送數(shù)據(jù)的 邏輯數(shù)據(jù)傳送路徑，在與上述通信信道對應(yīng)地分配的各個儲空間中至少 存儲有與通過對應(yīng)的通信信道連接的終端裝置有關(guān)的連接信息、與管理 裝置有關(guān)的連接信息、以及與通過上述相應(yīng)的通信信道連接的終端裝置 和管理裝置之間的通信狀態(tài)有關(guān)的信息。即，上述終端裝置和管理裝置 通過上述通信信道，利用對應(yīng)的內(nèi)存空間中存儲的連接信息、及與通信 狀態(tài)有關(guān)的信息，相互進(jìn)行通信。圖7b中示出，在上述存儲部220內(nèi)，與 終端裝置和管理裝置之間的通信信道對應(yīng)地分配內(nèi)存空間的一例。
如圖7b所示，連接信息可以是管理裝置和終端裝置的IP和端口號碼， 在終端裝置是PDA或移動通信終端等移動終端的情況下，可以是相應(yīng)的 電話號碼。與管理裝置和終端裝置之間的通信狀態(tài)有關(guān)的信息包括表示
上述管理裝置和終端裝置之間是否開始通信、是否處于傳送命令的狀態(tài)、 是否處于傳送命令后等待結(jié)果的狀態(tài)、上述管理裝置和終端裝置之間的 通信是否結(jié)束等的信息，還包括傳送的命令的種類或通過上述命令安裝 到終端裝置上的軟件的種類和版本等的信息。能夠存儲于各內(nèi)存空間的 信息不限于此，本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該能夠了解對此的各種變形、修改和 替換。
并且，與各個通信信道對應(yīng)地分配的內(nèi)存空間的大小能夠存儲上述 連接信息和有關(guān)通信狀態(tài)的信息，該大小也可以為預(yù)先設(shè)定的固定大小， 亦可以為根據(jù)通信狀態(tài)動態(tài)地變動的大小。在各個上述內(nèi)存空間的大小 為固定分配的大小的情況下，當(dāng)存儲于上述內(nèi)存空間的有關(guān)通信狀態(tài)的 信息的大小超過所分配的內(nèi)存大小時，將存儲于內(nèi)存空間的信息全部刪 除，存儲新的信息；或者，采用與等待串列(queue)類似的形式，按照 信息存儲順序刪除；或者，對存儲的信息賦予優(yōu)先順序，按照優(yōu)先順序 刪除信息，存儲新的信息等；可以采用各種方式管理存儲部220的內(nèi)存。 并且，在上述分配的內(nèi)存空間的大小動態(tài)地變動的情況下，可以采用在 每次重新需要用于將信息存儲于上述內(nèi)存空間的空間時，對該內(nèi)存空間 追加內(nèi)存的方式。另一方面，與圖7a所示不同，上述存儲部220中預(yù)先分配能夠在與各 管理裝置和各終端裝置的全部組合之間形成的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空 間，預(yù)先將針對各管理裝置和終端裝置的連接信息存儲到各內(nèi)存空間中。 這種情況下，某一管理裝置請求對特定終端裝置進(jìn)行管理的情況下，無 需另外獲取針對該管理裝置和終端裝置的連接信息，在存儲部220中檢索 與該管理裝置和終端裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間，利用檢索到 的內(nèi)存空間中存儲的信息，傳送數(shù)據(jù)即可。而且，能夠縮短構(gòu)成通信信 道、重新分配內(nèi)存空間、獲取存儲于所分配的內(nèi)存空間中的連接信息所 需的時間，能夠減少系統(tǒng)負(fù)荷。
并且，上述存儲部220的內(nèi)存大小沒有任何限定，可以由包括硬盤、 RAM等在內(nèi)的各種形式的存儲裝置來實(shí)現(xiàn)，不僅能夠由作為一個單獨(dú)的 硬件的內(nèi)存來實(shí)現(xiàn)，還可以由多個內(nèi)存來實(shí)現(xiàn)。而且，上述存儲裝置可 以設(shè)置在單一系統(tǒng)內(nèi)，也可以分散設(shè)置于多個系統(tǒng)中。本領(lǐng)域技術(shù)人員 應(yīng)該能夠了解對此的各種變形、修改和替換。
此外，上述存儲部220中可以追加存儲針對與分配的各內(nèi)存空間對應(yīng) 的管理裝置和針對終端裝置的識別信息?！熠?，將通過管理裝置的上述管 理數(shù)據(jù)傳送部140接收到的識別信息存儲到對具有上述識別信息的管理 裝置和終端裝置之間的通信信道分配的內(nèi)存空間中，然后，從上述管理 裝置針對相同終端裝置接收到識別信息和管理命令的情況下，檢索上述 識別信息，由此從上述存儲部220檢索已對上述管理裝置和終端裝置之間 的通信信道分配的內(nèi)存空間。
接著，由上述內(nèi)存分配判斷部230判斷為在上述存儲部220內(nèi)并不存 在針對利用上述管理數(shù)據(jù)傳送部140傳送管理命令的管理裝置和該管理 裝置所要管理的終端裝置之間的通信信道分配的內(nèi)存空間的情況下，上 述內(nèi)存分配管理部240在上述存儲部內(nèi)分配用于存儲針對上述管理裝置 和終端裝置的連接信息和通信狀態(tài)信息的內(nèi)存空間(圖6的步驟1110)。 并且，根據(jù)針對上述管理裝置的識別信息和針對上述終端裝置的識別信 息，獲取分別針對上述管理裝置和終端裝置的IP和端口號碼等連接信息。 例如，上述針對管理裝置的連接信息包含在包括上述管理裝置傳送的管理命令的數(shù)據(jù)中，作為發(fā)送方地址。并且，例如，在上述終端裝置處于
連接到該接口裝置200上的狀態(tài)、即在線狀態(tài)的情況下，從上述終端裝置 連接到接口裝置200上時記錄的信息，獲取上述針對終端裝置的連接信 息；或者，根據(jù)上述管理裝置傳送的針對終端裝置的識別信息，從預(yù)先 保有的終端裝置連接信息的數(shù)據(jù)庫檢索上述針對終端裝置的連接信息。 本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該能夠了解對此的各種變形、修改和替換。采用上述 方式獲取的管理裝置信息和連接裝置信息存儲到與該管理裝置和連接裝 置之間的通信信道對應(yīng)地分配的內(nèi)存空間中。
上述管理命令傳送部250利用上述獲取并存儲的連接信息，將從上述 管理裝置傳送來的管理命令傳送給終端裝置(圖6的步驟1112)。并且， 通過上述傳送生成的有關(guān)通信狀態(tài)的信息也可以存儲到上述存儲部220 中。
通過上述管理命令傳送部250從上述接口裝置2OO傳送來的管理命令 被上述終端控制裝置300的管理命令接收部310接收，上述終端裝置控制 裝置310的管理命令執(zhí)行部320執(zhí)行上述接收到的管理命令，使得各終端 裝置根據(jù)來自管理裝置的管理命令執(zhí)行預(yù)先設(shè)定的管理動作(圖6的步驟 1114)。例如，上述接收到的管理命令是特定文件的刪除命令時，上述 管理命令執(zhí)行部320確認(rèn)終端裝置的存儲裝置中是否存在所指示的文件 之后，存在上述指示的文件的情況下，刪除文件，不存在的情況下，通 知錯誤。并且，上述接收到的管理命令是特定軟件的版本瀏覽命令的情 況下，上述管理命令執(zhí)行部320瀏覽所指示的軟件的信息，獲取版本，傳 送包含所獲取的版本的數(shù)據(jù)。而且，上述管理命令執(zhí)行部320可以直接執(zhí) 行上述接收到的管理命令，但也可以僅執(zhí)行使其他軟件根據(jù)該管理命令 執(zhí)行必要動作的控制動作。
根據(jù)本發(fā)明的終端裝置管理系統(tǒng)的另一實(shí)施例，上述終端控制裝置 300的上述管理命令接收部310能夠接收來自2個以上的管理裝置的管理 命令。即，根據(jù)本發(fā)明的終端裝置管理系統(tǒng)， 一個管理裝置能夠同時管 理多個終端裝置，并且，多個管理裝置也可以同時管理一個終端裝置或 多個終端裝置。為此，上述終端控制裝置300還包括優(yōu)先順序設(shè)定部，該優(yōu)先順序設(shè)定部在上述管理命令接收部310從2個以上的上述管理裝置 100接收到2個以上的管理命令的情況下，對上述2個以上的管理命令分別 設(shè)定優(yōu)先順序。并且，上述管理命令執(zhí)行部320按照上述優(yōu)先順序設(shè)定部 設(shè)定的優(yōu)先順序，選擇性地或依次執(zhí)行上述2個以上的管理命令。
更具體地說，上述終端控制裝置30可以利用上述優(yōu)先順序設(shè)定部， 根據(jù)對分別傳送接收到的管理命令的管理裝置賦予的管理權(quán)限，或根據(jù) 接收到的各個管理命令的種類，或根據(jù)對各管理命令預(yù)先設(shè)定的重要度， 對接收到的管理命令設(shè)定優(yōu)先順序。并且，上述優(yōu)先順序設(shè)定部可以按 照接收上述管理命令的順序設(shè)定優(yōu)先順序。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該能夠了 解對此的各種變形、修改和替換。若對多個命令分別設(shè)定了優(yōu)先順序， 則上述管理命令執(zhí)行部320按照優(yōu)先順序高的順序，或優(yōu)先順序低的順 序，或它們的組合等，依次執(zhí)行多個命令。并且，上述管理命令執(zhí)行部 320可以選擇性地執(zhí)行優(yōu)先順序相同的命令，即使是優(yōu)先順序不同的命 令，也可以根據(jù)需要，選擇性地執(zhí)行。而且，上述管理命令執(zhí)行部320也 可以僅選擇性地執(zhí)行多個命令中的預(yù)定的命令，對于除此之外的命令不 予執(zhí)行。應(yīng)注意的是，對多個命令賦予優(yōu)先順序的方式和執(zhí)行賦予了優(yōu) 先順序的命令的順序沒有任何限定。
另一方面，多個管理裝置要同時對一個終端裝置或多個終端裝置進(jìn) 行管理的情況下，接口裝置200可以根據(jù)優(yōu)先順序，將從上述多個管理裝 置傳送來的管理命依次傳送給作為管理對象的終端裝置。為此，上述接 口裝置200還可包括終端裝置一致與否判斷部，其在上述管理數(shù)據(jù)接收 部210從2個以上的上述管理裝置接收到管理數(shù)據(jù)時，判斷從上述2個以上 的管理裝置分別接收到的、針對終端裝置的識別信息中，是否存在相互 一致的識別信息；優(yōu)先順序設(shè)定部，其對從通過上述終端裝置一致與否 判斷部判斷為針對終端裝置的識別信息一致的2個以上的管理裝置接收 到的2個以上的管理命令設(shè)定優(yōu)先順序；以及命令傳送控制部，其控制上 述管理命令傳送部，使其按照上述優(yōu)先順序設(shè)定部設(shè)定的優(yōu)先順序，將 上述2個以上的管理命令選擇性地或依次傳送給通過上述一致的識別信 息識別出的終端裝置。更具體地說，上述終端裝置一致與否判斷部對從多個管理裝置接收 到的、針對終端裝置的識別信息進(jìn)行相互比較，判斷它們是否一致。例 如，第一管理裝置要對第一、第二和第三終端裝置進(jìn)行管理，第二管理 裝置要對第三和第四終端裝置進(jìn)行管理的情況下，上述終端裝置一致與 否判斷部能夠從上述第一管理裝置傳送的針對終端裝置的識別信息、以 及第二管理裝置傳送的針對終端裝置的識別信息中，識別出其中一部分、 即針對第三終端裝置的識別信息。并且，上述終端裝置一致與否判斷部 可以僅在各管理裝置傳送的針對終端裝置的識別信息全部一致的情況下 判斷為一致，具體根據(jù)接口裝置的性能、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、以及要處理的管理 命令的復(fù)雜程度和重要度等來決定。
上述優(yōu)先順序設(shè)定部執(zhí)行與上述終端裝置控制部300的優(yōu)先順序設(shè) 定部相同的動作，所以省略詳細(xì)說明。上述命令傳送控制部控制上述管 理命令傳送部250，使其針對由上述優(yōu)先順序設(shè)定部設(shè)定了優(yōu)先順序的管 理命令，根據(jù)各優(yōu)先順序，選擇性地或依次傳送給通過上述終端裝置一 致與否判斷部判斷為一致的識別信息識別出的終端裝置。上述命令傳送 控制部在多個管理裝置要對一個終端裝置執(zhí)行相同管理命令的情況下， 可以對該終端裝置傳送一次或多次上述管理命令。并且，根據(jù)來自多個 管理裝置的多個管理命令的順序和種類，取消特定命令的傳送，或任意 延遲，直到接收其他管理命令，或從終端裝置接收與管理命令的執(zhí)行結(jié) 果有關(guān)的反饋數(shù)據(jù)。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該能夠了解對此的各種變形、修 改和替換。
如圖3所示，根據(jù)本發(fā)明的終端裝置管理系統(tǒng)的另一實(shí)施例，上述終 端控制裝置300還包括執(zhí)行結(jié)果傳送部330，該執(zhí)行結(jié)果傳送部330將上述 管理命令執(zhí)行部320執(zhí)行接收到的管理命令而生成的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)傳送 給上述接口裝置200。并且，上述管理裝置100還包括執(zhí)行結(jié)果請求部150， 該執(zhí)^^結(jié)果請求部150請求向上述接口裝置傳送與上述至少一個終端裝 置相關(guān)的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)。上述接口裝置200還包括執(zhí)行結(jié)果存儲部262， 其與各終端裝置對應(yīng)地存儲該終端裝置中生成的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)；執(zhí)行結(jié) 果接收部260，其將從上述多個終端裝置中的第二終端裝置的上述執(zhí)行結(jié)果傳送部330傳送來的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，與上述第二終端裝置對應(yīng)地存儲到 上述執(zhí)行結(jié)果存儲部262中；以及執(zhí)行結(jié)果傳遞部264，其根據(jù)來自對上 述第二終端裝置進(jìn)行管理的第二管理裝置的請求或在預(yù)先設(shè)定的條件 下，將與上述第二終端裝置對應(yīng)地存儲于上述執(zhí)行結(jié)果存儲部262的執(zhí)行 結(jié)果數(shù)據(jù)傳送給上述第二管理裝置。該情況下，上述第二管理裝置的終 端裝置信息獲取部將與上述第二終端裝置對應(yīng)地存儲于上述執(zhí)行結(jié)果存 儲部262的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，作為管理上述第二終端裝置所需的信息獲取。 進(jìn)一步具體說明如下，上述終端控制裝置300的上述執(zhí)行結(jié)果傳送部 330傳送的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)是表示該終端裝置執(zhí)行從上述管理裝置傳送來 的管理命令的結(jié)果的數(shù)據(jù)，例如包括表示成功執(zhí)行上述管理命令的數(shù)據(jù)； 或者，表示上述管理命令的執(zhí)行失敗的數(shù)據(jù)；該終端裝置的狀態(tài)根據(jù)上 述管理命令的執(zhí)行結(jié)果發(fā)生改變時，表示該變更的事實(shí)和改變內(nèi)容的數(shù) 據(jù)；等等。
上述接口裝置200的上述執(zhí)行結(jié)果接收部260接收上述執(zhí)行結(jié)果傳送 部330傳送的上述執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，將接收到的數(shù)據(jù)與各個終端裝置對應(yīng)地 存儲到執(zhí)行結(jié)果存儲部262中。上述執(zhí)行結(jié)果存儲部262是與多個終端裝 置分別對應(yīng)地存儲執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)的存儲裝置，可以是對各終端裝置分配 預(yù)先設(shè)定的存儲空間，在各空間存儲對各終端裝置執(zhí)行的管理履歷的數(shù) 據(jù)庫。例如，由第二管理裝置確認(rèn)安裝在第二終端裝置中的軟件的版本， 安裝的軟件不是最新版本時，傳送要對上述軟件進(jìn)行升級的內(nèi)容的管理 命令的情況下，第二終端裝置通過上述管理命令執(zhí)行部320執(zhí)行基于上述 管理命令的動作。由此，當(dāng)安裝在上述第二終端裝置中的軟件版本是最 新版本的情況下，可以生成無需升級的內(nèi)容的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)；在安裝在 上述第二終端裝置中的軟件版本不是最新版本的情況下，升級為最新版 本后，生成與升級事實(shí)有關(guān)的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)。這種執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)被上述 終端控制裝置300的執(zhí)行結(jié)果傳送部330傳送，被上述接口裝置200的上述 執(zhí)行結(jié)果接收部260接收，并與上述第二終端裝置對應(yīng)地存儲到上述執(zhí)行 結(jié)果存儲部262中。上述執(zhí)行結(jié)果接收部260從如下數(shù)據(jù)中提取安裝在上 述第二終端裝置中的軟件的版本，或從安裝了上述最新版本的軟件的時間開始運(yùn)算下次升級時間，將相關(guān)數(shù)據(jù)存儲到上述執(zhí)行結(jié)果存儲部262 中，上述數(shù)據(jù)為，上述接收到的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)本身，例如，表示在上述 第二終端裝置中安裝了最新版本的軟件的事實(shí)、上述最新版本軟件的安 裝時間等的數(shù)據(jù)，或能夠根據(jù)上述執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)生成的預(yù)定的數(shù)據(jù)，例 如，接收到的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該能夠了解對此的各種 變形、修改和替換。
上述執(zhí)行結(jié)果傳遞部264根據(jù)來自上述管理裝置的請求或在預(yù)先設(shè) 定的條件下，將上述執(zhí)行結(jié)果存儲部262中與上述請求所指示的終端裝置 對應(yīng)地存儲的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)傳送給上述管理裝置。即，上述執(zhí)行結(jié)果傳 遞部264在管理裝置請求對至少一個終端裝置進(jìn)行管理所需的信息時，檢 索上述執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)并傳送；或者，以預(yù)先設(shè)定的周期或從上述終端裝 置傳送了執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)的即刻，將上述執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)傳送給上述管理裝 置。在上述傳送時，如圖7b所示，上述執(zhí)行結(jié)果傳遞部264利用在存儲部 220內(nèi)、與上述第二管理裝置和上述第二終端裝置之間的通信信道對應(yīng)地 分配的內(nèi)存空間中存儲的連接信息，傳送上述執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)。
上述管理裝置100的上述執(zhí)行結(jié)果請求部150請求向上述接口裝置 200傳送該管理裝置100要管理的至少一個終端裝置的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)。并 且，上述管理裝置100的上述終端裝置信息獲取部120將上述接口裝置200 的上述執(zhí)行結(jié)果傳遞部264響應(yīng)于上述執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)的傳送請求來傳送 的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，作為管理上述至少一個終端裝置所需的信息獲取。如 上所述，根據(jù)上述獲取的信息，上述管理命令選擇部130決定要對上述至 少一個終端裝置執(zhí)行的管理命令。此外，上述管理裝置100還包括接收從 上述接口裝置200的上述執(zhí)行結(jié)果傳遞部264傳送來的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)的接收部。
另一方面，上述管理裝置100根據(jù)上述接收到的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，選擇 管理命令，除此之外，還可以執(zhí)行追加動作。例如，在接收到表示前先 傳送的管理命令的執(zhí)行失敗的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)時，傳送相同的管理命令， 以便再執(zhí)行相同命令；或者，控制上述管理命令選擇部130，使其選擇其 他管理命令；或者，顯示向管理方通知管理命令的執(zhí)行失敗的錯誤消息；等動作。
根據(jù)上述本實(shí)施例的另一方面，本發(fā)明的終端裝置管理方法包括執(zhí) 行如下處理的步驟上述接口裝置從上述終端裝置接收上述執(zhí)行結(jié)果數(shù) 據(jù)；上述接口裝置將上述接收到的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)存儲于上述執(zhí)行結(jié)果存 儲部；上述接口裝置根據(jù)來自管理裝置的請求、或在預(yù)先設(shè)定的條件下， 將存儲于上述執(zhí)行結(jié)果存儲部的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)傳送給上述管理裝置；以 及上述管理裝置將上述傳送的上述執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)作為管理上述終端裝置 所需的信息獲取。上述各步驟通常在終端裝置執(zhí)行從管理裝置接收到的 管理命令(圖6的步驟1114)之后執(zhí)行，但也可以在執(zhí)行其他步驟之后執(zhí) 行。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該能夠了解對此的各種變形、修改和替換。
通過上述結(jié)構(gòu)，本發(fā)明的終端裝置管理系統(tǒng)中，接口裝置保有與各 終端裝置中執(zhí)行管理命令的結(jié)果有關(guān)的數(shù)據(jù)、即與管理履歷有關(guān)的數(shù)據(jù)， 各管理裝置無需從終端裝置直接獲取有關(guān)執(zhí)行結(jié)果的數(shù)據(jù)，可以從上述 接口裝置獲取該信息。并且，管理裝置從通常相比于各終端裝置具備高 性能的接口裝置獲取所需的信息，不僅可以更加快速地獲取信息，還能 夠在接口裝置自身綜合管理終端裝置管理履歷，從而能夠?qū)崿F(xiàn)有效且系 統(tǒng)地管理多個終端裝置的效果。
根據(jù)本發(fā)明的終端裝置管理系統(tǒng)的另一實(shí)施例，上述終端裝置控制 部100還包括終端裝置信息收集部和終端裝置信息傳送部。并且，上述接 口裝置200還包括終端裝置信息收發(fā)部和終端裝置信息存儲部。
更具體地說，如上所述，管理上述終端裝置所需的信息包括與如下 內(nèi)容有關(guān)的信息安裝在設(shè)置有該終端裝置控制部的終端裝置中的軟件 列表和版本；正在終端裝置中執(zhí)行的軟件列表和版本；終端裝置中的存 儲空間的總?cè)萘亢蜌堄嗳萘?；存儲在終端裝置的存儲空間中的文件的名 稱、大小、種類、數(shù)量、存儲位置和存儲或修改時間；存儲于終端裝置 的存儲空間的目錄的結(jié)構(gòu)、終端裝置的機(jī)種和性能；終端裝置的電池總 容量和電池殘余容量；等等。上述終端管理裝置的上述終端裝置信息收 集部在預(yù)先設(shè)定的條件下或根據(jù)請求，從該終端裝置的硬件和軟件獲取 所需的信息。上述終端裝置信息傳送部根據(jù)請求或在預(yù)先設(shè)定的條件下，將上述 獲取的信息傳送給上述接口裝置或上述管理裝置。上述請求可以是接口 裝置根據(jù)自身的算法傳送的請求，或者，上述接口裝置傳遞來自管理裝 置的請求，或者，不經(jīng)由接口裝置，直接從上述管理裝置傳送的請求。 并且，上述終端裝置信息傳送部傳送管理該終端裝置所需的信息的周期 可以為恒定，或根據(jù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)狀況而改變，根據(jù)實(shí)施例，可以在每次 安裝新軟件或刪除軟件等終端裝置的狀態(tài)發(fā)生改變時，傳送上述信息。 本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該能夠了解對此的各種變形、修改和替換。
通過上述終端裝置信息傳送部傳送來的信息被上述接口裝置20O的 終端裝置信息收發(fā)部接收。在將管理終端裝置所需的上述信息與各終端 裝置對應(yīng)地存儲的終端裝置信息存儲部中，將上述接收到的信息與傳送 上述信息的終端裝置對應(yīng)地存儲。在本實(shí)施例中，上述終端裝置信息存 儲部作為設(shè)置于接口裝置200的存儲裝置進(jìn)行說明，但根據(jù)需要，上述終 端裝置信息存儲部可以通過獨(dú)立于本發(fā)明的終端裝置管理系統(tǒng)進(jìn)行工作 的數(shù)據(jù)庫來實(shí)現(xiàn)。并且，上述終端裝置信息傳送部傳送來的信息可以通 過上述管理裝置100的終端裝置信息獲取部120來獲取。
上述接口裝置200的終端裝置信息收發(fā)部從上述管理裝置接收到管 理終端裝置所需的信息之后，從上述終端裝置信息存儲部檢索對應(yīng)于該 請求的數(shù)據(jù)。例如，對于管理多個終端裝置之一的第三終端裝置所需的 信息，可以根據(jù)來自管理上述第三終端裝置的第三管理裝置的請求進(jìn)行 檢索。在檢索成功的情況下，將作為檢索結(jié)果獲取的數(shù)據(jù)傳送給上述第 三管理裝置。在檢索失敗的情況下，將表示檢索失敗的錯誤消息傳送給 上述第三管理裝置，或者，向上述第三終端裝置請求傳送所需的信息， 接收響應(yīng)該請求傳送來的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲，從而能夠傳送從上述第三管理 裝置請求的信息。上述終端裝置信息收發(fā)部利用存儲于與上述第三終端 裝置和上述第三管理裝置之間的通信信道對應(yīng)地分配的內(nèi)存空間中的連 接信息，將上述信息傳送給上述第三管理裝置。
上述本實(shí)施例的另一方面，本發(fā)明的終端裝置管理方法還包括執(zhí)行 如下處理的步驟接口裝置提供上述終端裝置信息存儲部；上述接口裝置接收管理終端裝置所需的信息；上述接口裝置將上述接收到的信息存 儲于上述終端裝置信息存儲部；上述接口裝置將存儲于上述終端裝置信 息存儲部的信息傳送給管理裝置；以及上述管理裝置接收上述接口裝置 傳送來的信息。
上述各歩驟可以在管理裝置獲取針對多個終端裝置中的至少一個終 端裝置的識別信息的步驟(圖6的步驟1100)之后，且在管理裝置決定要 對終端裝置執(zhí)行的管理命令的步驟(圖6的步驟1102)之前，作為管理裝 置獲取管理終端裝置所需的信息的步驟執(zhí)行，但也存在各種變形、修正 和替換。例如，上述各步驟中可以為，接口裝置提供上述終端裝置信息 存儲部的步驟、上述接口裝置接收管理終端裝置所需的信息的步驟、以 及存儲接收到的信息的步驟在上述步驟1100之前執(zhí)行，上述接口裝置將 存儲于上述終端裝置信息存儲部的信息傳送給管理裝置的步驟、及接收 上述管理裝置傳送來的信息的步驟在上述步驟1100和1102之間執(zhí)行。并 且，上述步驟中也可以是，只有接口裝置提供上述終端裝置信息存儲部 的步驟在上述步驟lIOO之前執(zhí)行，其他步驟在上述步驟UOO和1102之間 執(zhí)行。上述各步驟的執(zhí)行順序可根據(jù)系統(tǒng)實(shí)際工作的環(huán)境和系統(tǒng)的設(shè)定 等來決定。
根據(jù)本發(fā)明的終端裝置管理系統(tǒng)的另一實(shí)施例，上述接口裝置200 還包括連接狀態(tài)判斷部270，其判斷管理裝置所要管理的至少一個終端 裝置是否分別處于連接到該接口裝置的狀態(tài)；以及連接請求部280，其將 請求連接到接口裝置200的連接請求消息傳送給上述至少一個終端裝置 中判斷為沒有連接到該接口裝置的終端裝置。并且，上述終端控制裝置 IOO還包括連接請求消息接收部340,其接收從上述接口裝置200傳送來 的上述連接請求消息；連接部350，其根據(jù)預(yù)先設(shè)定或從用戶輸入的用于 連接到上述接口裝置200的連接信息，請求連接到上述接口裝置200上； 以及自動連接部360，其進(jìn)行如下控制，在上述連接請求消息接收部340 從上述接口裝置200接收到上述連接請求消息時，使上述連接部350請求 連接到上述接口裝置200上。
多個用戶側(cè)終端裝置根據(jù)各終端裝置的狀況和網(wǎng)絡(luò)情況，處于連接到接口裝置200上的狀態(tài)、即在線狀態(tài)，或處于未連接到上述接口裝置200 的狀態(tài)、即離線狀態(tài)。在特定管理裝置向接口裝置200請求終端裝置列表 的情況下，上述接口裝置200可以僅提供在線狀態(tài)的終端裝置的列表，也 可以根據(jù)需要提供包括處于離線狀態(tài)的終端裝置的列表。并且，在上述 接口裝置200僅提供處于在線狀態(tài)的終端裝置的列表的情況下，管理方不 從上述列表選擇管理對象，直接選擇管理處于離線狀態(tài)的終端裝置。而 且，需要將處于離線狀態(tài)的終端裝置自動連接到接口裝置上。
為此，本終端裝置管理系統(tǒng)的接口裝置200通過連接狀態(tài)判斷部270 來判斷管理裝置100所要管理的至少一個終端裝置是否處于分別連接到 該接口裝置200的狀態(tài)。例如，上述終端裝置利用ID或密碼等預(yù)定的認(rèn)證 信息，連接到上述接口裝置200上。上述接口裝置200保有用于存儲與多 個終端裝置的連接狀態(tài)有關(guān)的信息的數(shù)據(jù)庫，當(dāng)各終端裝置連接到上述 接口裝置200上，或解除連接時，變更上述數(shù)據(jù)庫中對應(yīng)于該終端裝置的 信息，從而檢索特定終端裝置的連接狀態(tài)。而且，上述接口裝置200也可 以不保有獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫，在需要判斷特定終端裝置的連接狀態(tài)時，向該 特定終端裝置傳送用于判斷連接狀態(tài)的消息，根據(jù)上述特定終端裝置是 否作出適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)來判斷連接狀態(tài)。
上述接口裝置200可以利用連接請求部280,向上述至少一個終端裝 置中處于離線狀態(tài)的終端裝置，傳送請求連接到該接口裝置200的連接請 求消息。在這一實(shí)施例中，上述處于離線狀態(tài)的終端裝置是能夠利用SMS (short message service,短信服務(wù))來接收短信的移動終端的情況下，上 述連接請求部280通過SMS傳送連接請求消息。
上述終端控制裝置300利用上述連接請求消息接收部340接收上述連 接請求消息。如上所述，上述連接請求消息接收部340能夠利用SMS接收 上述消息。上述終端控制裝置300的自動連接部360進(jìn)行如下控制，艮卩， 在接收到上述連接請求消息的情況下，使連接部350將該終端裝置連接到 上述接口裝置200。上述連接部350根據(jù)預(yù)先對該終端裝置設(shè)定的或從用 戶輸入的IP和密碼等信息，向上述接口裝置200請求連接。
根據(jù)上述本實(shí)施例的另一方面，本發(fā)明的終端裝置管理方法還執(zhí)行如下步驟上述接口裝置判斷上述至少一個終端裝置是否分別處于連接
到該接口裝置上的狀態(tài)；上述接口裝置向判斷為處于離線狀態(tài)的終端裝 置傳送連接請求消息；以及上述接口裝置響應(yīng)于上述連接請求消息，根 據(jù)上述處于離線狀態(tài)的終端裝置發(fā)送的連接請求，與該終端裝置形成連 接。
上述各步驟優(yōu)選在接口裝置將從管理裝置接收的管理命令傳送給相 應(yīng)終端裝置的步驟(圖6的步驟1112)之前執(zhí)行。例如，上述各步驟可以 在管理裝置獲取針對終端裝置的識別信息的步驟(圖6的步驟1100)之后， 上述管理裝置獲取管理終端裝置所需的信息的步驟之前執(zhí)行，但不限于 此。即，例如，即使在接口裝置將來自管理裝置的管理命令傳送給終端 裝置的步驟之后，只要發(fā)生了終端裝置的連接解除的情況下，就可以執(zhí) 行上述各步驟。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該能夠了解對此的各種變形、修改和 替換。
根據(jù)本發(fā)明的又一實(shí)施例，被上述管理裝置100的上述管理數(shù)據(jù)傳送 部傳送給上述接口裝置的管理命令可以是請求用戶側(cè)終端裝置將顯示在 該終端裝置的畫面上的圖像傳送給上述管理裝置100的畫面?zhèn)魉兔睢?即，上述畫面?zhèn)魉兔钍侵福诠芾矸揭O(jiān)視終端裝置的畫面的同時， 對終端裝置進(jìn)行管理的情況下，捕捉顯示在上述終端裝置的畫面上的圖 像，實(shí)時地將該圖像傳送給管理裝置的管理命令。但是，在終端裝置的 畫面上顯示圖像的速度比數(shù)據(jù)傳送速度快，或顯示在畫面上的圖像數(shù)據(jù) 的尺寸較大的情況下，從終端裝置要傳送的數(shù)據(jù)量多于終端裝置能夠進(jìn) 行傳送處理的數(shù)據(jù)量。并且，即使在顯示在畫面上的圖像沒有改變的情 況下，以一定的幀間隔無條件地傳送圖像時，仍會傳送不必要的數(shù)據(jù)， 導(dǎo)致整體系統(tǒng)的負(fù)荷的無端增加，因此從自愿管理方面考慮是不理想的。 而且，優(yōu)選為，在連續(xù)捕捉終端裝置的畫面，獲取圖像數(shù)據(jù)的情況下， 僅在連續(xù)捕捉到的圖像數(shù)據(jù)之間發(fā)生變動時，將改變的圖像數(shù)據(jù)傳送給 管理裝置，未變更的圖像數(shù)據(jù)不傳送。但是，即使在這種情況下，仍需 對連續(xù)捕捉到的圖像數(shù)據(jù)比較構(gòu)成上述圖像數(shù)據(jù)的各像素，以確認(rèn)是否 改變，所以終端裝置所要處理的數(shù)據(jù)量也不少，隨之終端裝置的負(fù)荷增加。
為了解決這種問題，根據(jù)本發(fā)明的終端裝置管理系統(tǒng)，如圖5所示， 上述終端控制裝置300還包括圖像數(shù)據(jù)獲取部370、圖像數(shù)據(jù)比較部380、 以及圖像數(shù)據(jù)傳送部390。
上述圖像數(shù)據(jù)獲取部370以預(yù)先設(shè)定的時間間隔連續(xù)捕捉終端裝置 的畫面，獲取圖像數(shù)據(jù)。例如，上述圖像數(shù)據(jù)獲取部370可以根據(jù)終端裝 置的畫面的輸入率，捕捉畫面。
上述圖像數(shù)據(jù)比較部380對上述圖像數(shù)據(jù)獲取部370連續(xù)捕捉到的圖 像數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，判斷畫面是否有改變。更具體地說，上述圖像數(shù)據(jù)比 較部380對第一像素值和第二像素值進(jìn)行比較，判斷它們是否一致，所述 第一像素值是構(gòu)成上述連續(xù)捕捉的圖像數(shù)據(jù)之一的第一圖像數(shù)據(jù)的多個 像素的紅(red; R)、綠(green; G)、藍(lán)(blue; B)三種顏色中的至 少一個顏色、例如R顏色的灰度值，所述第二像素值是構(gòu)成接著上述第一 圖像數(shù)據(jù)捕捉到的圖像數(shù)據(jù)、即第二圖像數(shù)據(jù)的多個像素的R、 G、 B三 種顏色之中的、與上述第一像素值相同顏色、例如R顏色的灰度值。艮卩， 構(gòu)成上述捕捉到的圖像數(shù)據(jù)的各像素利用R、 G、 B三種顏色顯示到畫面 上，顯示到畫面上的數(shù)據(jù)改變，使得捕捉到的圖像數(shù)據(jù)改變時，整個像 素中的至少一部分像素的R、 G或B顏色的灰度值改變。于是，并不對為 判斷畫面是否改變而捕捉的圖像數(shù)據(jù)像素的R、 G、 B三種顏色的灰度值 全部進(jìn)行比較，僅對其中一部分顏色、優(yōu)選為一種顏色的灰度值進(jìn)行比 較，從而減少終端裝置所要處理的數(shù)據(jù)量，減少對終端裝置的負(fù)荷。
并且，預(yù)先設(shè)定構(gòu)成上述第一和第二圖像數(shù)據(jù)的像素的例如R顏色的 灰度值不一致的基準(zhǔn)，當(dāng)上述圖像數(shù)據(jù)比較部380的比較結(jié)果、全部像素 中的一定像素以上不一致時，推測為圖像數(shù)據(jù)改變。例如，構(gòu)成上述第 一和第二圖像數(shù)據(jù)的全部像素的15%以上的11顏色灰度值不一致時，判斷 為上述第一圖像數(shù)據(jù)和上述第二圖像數(shù)據(jù)不一致。
在上述圖像數(shù)據(jù)比較部380的比較結(jié)果，判斷為捕捉到的圖像數(shù)據(jù)不 一致的情況下，上述圖像數(shù)據(jù)傳送部390將改變的圖像數(shù)據(jù)、即上述第二 圖像數(shù)據(jù)傳送給上述接口裝置200 。上述接口裝置200利用上述圖像數(shù)據(jù)收發(fā)部290接收上述傳送來的第 二圖像數(shù)據(jù)，將該第二圖像數(shù)據(jù)傳送給上述管理裝置IOO。上述管理裝置 100的圖像數(shù)據(jù)接收部160接收從上述接口裝置200傳送來的上述第二圖 像數(shù)據(jù)，圖像顯示控制部170進(jìn)行使該管理裝置的顯示裝置顯示上述接收 到的圖像數(shù)據(jù)的控制。管理方根據(jù)借助上述圖像顯示控制部170顯示的圖 像數(shù)據(jù)，選擇要對該終端裝置執(zhí)行的管理命令。
而且，根據(jù)上述本實(shí)施例的另一方面，本發(fā)明的終端裝置管理方法 還可以在上述終端裝置接收并執(zhí)行來自管理裝置的管理命令的步驟(圖6 的步驟1114)之后，進(jìn)一步執(zhí)行如下歩驟上述接口裝置接收從上述第 一終端裝置傳送來的上述第二圖像數(shù)據(jù)；將上述接收到的上述第二圖像 數(shù)據(jù)傳送給上述第一管理裝置；上述第一管理裝置從上述接口裝置接收 上述第二圖像數(shù)據(jù)；以及上述第一管理裝置進(jìn)行使該第一管理裝置的顯 示裝置顯示上述接收到的圖像數(shù)據(jù)的控制。
根據(jù)本發(fā)明的又一實(shí)施例，上述接口裝置200還包括終端裝置信息數(shù) 據(jù)存儲部，該終端裝置信息數(shù)據(jù)存儲部中，與各個終端裝置對應(yīng)地存儲 有關(guān)該終端裝置的信息數(shù)據(jù)。并且，上述接口裝置200根據(jù)來自上述管理 裝置的請求或在預(yù)先設(shè)定的條件下，利用存儲于內(nèi)存空間的連接信息， 將存儲于上述終端裝置信息數(shù)據(jù)存儲部的信息數(shù)據(jù)傳送給管理裝置。
上述有關(guān)終端裝置的信息數(shù)據(jù)可以是包括上述終端裝置執(zhí)行管理命 令而生成的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)在內(nèi)的、管理上述終端裝置所需的預(yù)定的數(shù)據(jù)。 管理上述終端裝置所需的數(shù)據(jù)例如包括有關(guān)下述內(nèi)容的信息安裝在終 端裝置中的軟件的列表和版本；正在終端裝置中執(zhí)行的軟件的列表和版 本；終端裝置中包含的存儲空間的總?cè)萘亢蜌堄嗳萘浚淮鎯τ诮K端裝置 的存儲空間的文件的名稱、大小、種類、數(shù)量、存儲位置和存儲或修改 時間；存儲于終端裝置的存儲空間的目錄的結(jié)構(gòu)、終端裝置的機(jī)種和性 能；終端裝置的電池總?cè)萘亢碗姵貧堄嗳萘康?。上述有關(guān)終端裝置的信 息數(shù)據(jù)可以根據(jù)來自管理方或用戶的請求、或者管理方或用戶的預(yù)先設(shè) 定，從各終端裝置獲取。應(yīng)注意的是，上述信息數(shù)據(jù)的種類、形式、大 小、獲取方式等沒有任何限定。
47并且，上述終端裝置信息數(shù)據(jù)存儲部作為與各個終端裝置對應(yīng)地存 儲上述信息數(shù)據(jù)的存儲裝置，可以臨時或永久地存儲從各個終端裝置傳 送來的信息數(shù)據(jù)。即，上述終端裝置數(shù)據(jù)存儲部可以是為了將來自終端
裝置的信息數(shù)據(jù)傳送給管理裝置而進(jìn)行臨時存儲的RAM或硬盤等存儲空 間，也可以是一種將上述針對終端裝置的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)庫化進(jìn)行存儲， 以便管理方能夠從不是終端裝置的接口裝置獲取與各終端裝置的狀態(tài)有 關(guān)的信息、與管理履歷有關(guān)的信息等的數(shù)據(jù)庫。
存儲于上述終端裝置信息數(shù)據(jù)存儲部的信息數(shù)據(jù)根據(jù)來自管理裝置 的請求或在預(yù)先設(shè)定的條件下，由終端裝置信息數(shù)據(jù)傳送部傳送給上述 管理裝置。例如，上述信息數(shù)據(jù)可以在從上述終端裝置接收后，直接傳 送給管理裝置；或在執(zhí)行預(yù)定的必要動作之后進(jìn)行傳送；或者，收到來 自管理裝置的請求時，響應(yīng)于該請求進(jìn)行傳送。或者，上述信息數(shù)據(jù)以 預(yù)先設(shè)定的一定周期傳送給管理裝置，或在發(fā)生了特定事件的情況下傳 送。上述傳送來的信息數(shù)據(jù)可以通過管理裝置提供給管理方，上述管理 方根據(jù)被提供的信息數(shù)據(jù)，選擇要管理的終端裝置，或選擇管理命令。 本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該能夠了解對此的各種變形、修改和替換。
根據(jù)上述構(gòu)成，本發(fā)明的接口裝置200可以作為一種綜合管理系統(tǒng)工 作，即，除了進(jìn)行終端裝置和管理裝置之間的連接管理之外，還對上述 終端裝置和管理裝置之間的數(shù)據(jù)傳送進(jìn)行控制，管理針對各終端裝置的 信息數(shù)據(jù)。由此，管理裝置可以從上述接口裝置200獲取管理裝置管理終 端裝置所需的信息或管理履歷，而不直接從終端裝置獲取，由此管理裝 置能夠更迅速且有效地獲取必要信息的同時，能夠更加有效且系統(tǒng)地管 理多個終端裝置。
本發(fā)明的上述實(shí)施例僅是為了進(jìn)行說明而示出的，本發(fā)明的范圍不 限定為上述實(shí)施例。另外，其他追加、刪除或變形也每括在權(quán)利要求范 圍內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種終端裝置管理系統(tǒng)，其通過有線或無線通信網(wǎng)，對一個以上的用戶側(cè)終端裝置進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，所述終端裝置管理系統(tǒng)包括多個管理裝置，其分別掌握一個以上的用戶側(cè)終端裝置的狀態(tài)，根據(jù)該狀態(tài)，生成管理命令；終端控制裝置，其分別設(shè)置在多個上述用戶側(cè)終端裝置上，根據(jù)來自上述多個管理裝置中的一個以上管理裝置的管理命令，控制上述終端裝置的動作；以及接口裝置，其與上述多個管理裝置和上述多個終端裝置連接，控制它們之間的數(shù)據(jù)傳送，上述多個管理裝置分別包括終端裝置選擇部，其針對上述多個終端裝置中的、管理方指定或預(yù)先設(shè)定的至少一個終端裝置，獲取識別信息；終端裝置信息獲取部，其根據(jù)上述獲取的識別信息，從上述至少一個終端裝置或從預(yù)先指定的本機(jī)或遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫，獲取管理上述至少一個終端裝置所需的信息；管理命令選擇部，其根據(jù)上述終端裝置信息獲取部獲取的信息，決定要對上述至少一個終端裝置執(zhí)行的管理命令；以及管理數(shù)據(jù)傳送部，其向上述接口裝置傳送管理數(shù)據(jù)，該管理數(shù)據(jù)包括針對該管理裝置的識別信息、針對上述至少一個終端裝置的識別信息、以及通過上述管理命令選擇部決定的管理命令，上述接口裝置包括管理數(shù)據(jù)接收部，其從上述多個管理裝置之一的第一管理裝置的管理數(shù)據(jù)傳送部，接收管理數(shù)據(jù)；劃分成一個以上的內(nèi)存空間的存儲部，其中，各個上述內(nèi)存空間采用與連接一個終端裝置和一個管理裝置之間的虛擬通信信道對應(yīng)的方式分配，用于存儲該終端裝置和該管理裝置的連接信息、以及與該終端裝置和該管理裝置的通信狀態(tài)有關(guān)的信息；內(nèi)存分配判斷部，其根據(jù)上述管理數(shù)據(jù)接收部接收到的、針對上述第一管理裝置的識別信息、以及針對上述至少一個終端裝置之一的第一終端裝置的識別信息，判斷是否在上述存儲部內(nèi)分配了與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間；內(nèi)存分配管理部，其在由上述內(nèi)存分配判斷部判斷為沒有分配與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間的情況下，在上述存儲部內(nèi)分配與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間，獲取上述第一終端裝置和上述第一管理裝置的連接信息，將上述獲取的連接信息存儲到該分配的內(nèi)存空間中；以及管理命令傳送部，其利用存儲于與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間中的上述連接信息，將從上述第一管理裝置傳送來的上述管理命令傳送給上述第一終端裝置，上述終端控制裝置包括管理命令接收部，其接收從上述接口裝置的管理命令傳送部傳送來的上述管理命令；以及管理命令執(zhí)行部，其執(zhí)行上述接收到的管理命令。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的終端裝置管理系統(tǒng)，其中， 上述管理命令選擇部根據(jù)上述終端裝置信息獲取部獲取的信息，(i)選擇預(yù)先設(shè)定的多個管理命令中的一個以上的管理命令，或者，(ii)從 上述管理方接收選擇上述預(yù)先設(shè)定的多個管理命令中的一個以上的命令 的內(nèi)容的信息，或者，(m)接收上述管理方新生成的管理命令，從而決 定要對上述至少一個終端裝置執(zhí)行的管理命令。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的終端裝置管理系統(tǒng)，其中， 上述終端控制裝置還包括執(zhí)行結(jié)果傳送部，該執(zhí)行結(jié)果傳送部將通過上述管理命令執(zhí)行部執(zhí)行上述管理命令而生成的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)傳送給 上述接口裝置，上述多個管理裝置還分別包括執(zhí)行結(jié)果請求部，該執(zhí)行結(jié)果請求部 請求向上述接口裝置傳送與上述至少一個終端裝置相關(guān)的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，上述接口裝置還包括執(zhí)行結(jié)果存儲部，其將由該終端裝置生成的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，與各終 端裝置對應(yīng)地存儲；執(zhí)行結(jié)果接收部，其將從上述多個終端裝置之一的第二終端裝置的 上述執(zhí)行結(jié)果傳送部傳送來的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，與上述第二終端裝置對應(yīng) 地存儲于上述執(zhí)行結(jié)果存儲部；以及執(zhí)行結(jié)果傳遞部，其根據(jù)來自對上述第二終端裝置進(jìn)行管理的第二 管理裝置的請求、或在預(yù)先設(shè)定的條件下，利用存儲于與上述第二終端 裝置和上述第二管理裝置之間的通信信道對應(yīng)地分配的內(nèi)存空間中的連 接信息，將與上述第二終端裝置對應(yīng)地存儲于上述執(zhí)行結(jié)果存儲部的執(zhí) 行結(jié)果數(shù)據(jù)傳送給上述第二管理裝置，上述第二管理裝置的終端裝置信息獲取部獲取與上述第二終端裝置 對應(yīng)地存儲于上述執(zhí)行結(jié)果存儲部的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，作為管理上述第二 終端裝置所需的信息。
4. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的終端裝置管理系統(tǒng)，其中， 上述終端控制裝置還包括優(yōu)先順序設(shè)定部，該優(yōu)先順序設(shè)定部在上述管理命令接收部從2個以上的上述管理裝置接收到2個以上的管理命令 的情況下，對上述2個以上的管理命令分別設(shè)定優(yōu)先順序，上述管理命令執(zhí)行部按照由上述優(yōu)先順序設(shè)定部設(shè)定的優(yōu)先順序， 選擇性地或依次執(zhí)行上述2個以上的管理命令。
5. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的終端裝置管理系統(tǒng)，其中， 上述接口裝置還包括終端裝置一致與否判斷部，其在上述管理數(shù)據(jù)接收部從2個以上的上 述管理裝置接收到管理數(shù)據(jù)時，判斷在從上述2個以上的管理裝置分別接 收到的、針對終端裝置的識別信息之中，是否存在相互一致的識別信息；優(yōu)先順序設(shè)定部，其對由上述終端裝置一致與否判斷部判斷為針對 終端裝置的識別信息一致的、從2個以上的管理裝置接收到的2個以上的 管理命令設(shè)定優(yōu)先順序；以及命令傳送控制部，其控制上述管理命令傳送部，使其按照由上述優(yōu)先順序設(shè)定部設(shè)定的優(yōu)先順序，將上述2個以上的管理命令選擇性地或依 次傳送給根據(jù)上述一致的識別信息識別出的終端裝置。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的終端裝置管理系統(tǒng)，其中， 上述終端控制裝置還包括終端裝置信息收集部，其在預(yù)先設(shè)定的條件下，從設(shè)置有該終端控 制裝置的終端裝置獲取管理上述終端裝置所需的信息中的至少一個信 息，管理上述終端裝置所需的信息包括有關(guān)如下內(nèi)容的信息安裝在終 端裝置中的軟件的列表和版本、正在終端裝置中執(zhí)行的軟件的列表和版 本、終端裝置中包含的存儲空間的總?cè)萘亢蜌堄嗳萘?、存儲于終端裝置 的存儲空間中的文件的名稱、大小、種類、數(shù)量、存儲位置和存儲或修 改時間、存儲于終端裝置的存儲空間的目錄的結(jié)構(gòu)、終端裝置的機(jī)種和 性能、終端裝置的電池總?cè)萘亢碗姵貧堄嗳萘?；以及終端裝置信息傳送部，其將上述終端裝置信息收集部獲取的信息傳 送給上述接口裝置或上述管理裝置，上述接口裝置還包括終端裝置信息存儲部，其將從該終端裝置的上述終端裝置信息傳送 部傳送來的信息，與各終端裝置對應(yīng)地存儲；以及終端裝置信息收發(fā)部，其將從上述多個終端裝置之一的第三終端裝 置的上述終端裝置信息傳送部傳送來的信息存儲于上述終端裝置信息存 儲部，利用在與上述第三終端裝置和上述第三管理裝置之間的通信信道 對應(yīng)地分配的內(nèi)存空間中存儲的連接信息，將與上述第三終端裝置對應(yīng) 地存儲于上述終端裝置信息存儲部的信息傳送給上述第三管理裝置。
7. 根據(jù)權(quán)利要求1 6的任意一項所述的終端裝置管理系統(tǒng)，其中， 上述接口裝置還包括連接狀態(tài)判斷部，其判斷上述至少一個終端裝置是否分別處于連接 到該接口裝置的狀態(tài)；連接請求部，其向上述至少一個終端裝置中的判斷為沒有連接到該 接口裝置上的終端裝置，傳送請求連接到該接口裝置上的連接請求消息，上述終端控制裝置還包括連接請求消息接收部，其接收從上述接口裝置傳送來的上述連接請 求消息；連接部，其根據(jù)預(yù)先設(shè)定或由用戶輸入的、用于連接到上述接口裝 置上的信息，向上述接口裝置請求連接；以及自動連接部，其在上述連接請求消息接收部從上述接口裝置接收到 上述連接請求消息時，控制上述連接部，使其向上述接口裝置請求連接。
8. 根據(jù)權(quán)利要求1 6的任意一項所述的終端裝置管理系統(tǒng)，其中， 通過上述管理數(shù)據(jù)傳送部傳送給上述接口裝置的管理命令是請求終端裝置傳送顯示在該終端裝置的畫面上的圖像的畫面?zhèn)魉兔睿?上述終端控制裝置還包括-圖像數(shù)據(jù)獲取部，其以預(yù)先設(shè)定的時間間隔連續(xù)捕捉終端裝置的畫 面，獲取圖像數(shù)據(jù)；圖像數(shù)據(jù)比較部，其對第一像素值和第二像素值進(jìn)行比較，判斷它 們是否一致，所述第一像素值是構(gòu)成上述連續(xù)捕捉的圖像數(shù)據(jù)之一的第 一圖像數(shù)據(jù)的多個像素的紅、綠、藍(lán)三種顏色中的至少一個顏色的灰度 值，所述第二像素值是構(gòu)成接著上述第一圖像數(shù)據(jù)捕捉到的圖像數(shù)據(jù)、 即第二圖像數(shù)據(jù)的多個像素的紅、綠、藍(lán)三種顏色之中的、與上述第一 像素值相同顏色的灰度值；圖像數(shù)據(jù)傳送部，其在判斷為上述比較結(jié)果不一致的情況下，將上 述第二圖像數(shù)據(jù)傳送給上述接口裝置，上述接口裝置還包括圖像數(shù)據(jù)收發(fā)部，該圖像數(shù)據(jù)收發(fā)部接收通過 上述圖像數(shù)據(jù)傳送部傳送來的上述第二圖像數(shù)據(jù)，將上述接收到的上述 第二圖像數(shù)據(jù)傳送給上述第一管理裝置，上述多個管理裝置還分別包括圖像數(shù)據(jù)接收部，其從上述接口裝置接收上述第二圖像數(shù)據(jù)；以及 圖像顯示控制部，其進(jìn)行控制，以使該管理裝置的顯示裝置顯示上 述接收到的圖像數(shù)據(jù)。
9. 一種接口裝置，其通過有線或無線通信網(wǎng)，與一個以上的用戶側(cè)終端裝置和對上述終端裝置進(jìn)行遠(yuǎn)程管理的管理裝置連接，控制它們之 間的數(shù)據(jù)傳送，所述接口裝置包括管理數(shù)據(jù)接收部，其從多個上述管理裝置之一的第一管理裝置接收 管理數(shù)據(jù)，該管理數(shù)據(jù)包括針對上述第一管理裝置的識別信息、針對多 個上述終端裝置中的管理方指定的或預(yù)先設(shè)定的至少一個終端裝置的識 別信息、以及對上述至少一個終端裝置執(zhí)行的管理命令；劃分成一個以上的內(nèi)存空間的存儲部，其中，各個上述內(nèi)存空間采 用與連接一個終端裝置和一個管理裝置之間的虛擬通信信道對應(yīng)的方式 分配，用于存儲該終端裝置和該管理裝置的連接信息、以及與該終端裝 置和該管理裝置的通信狀態(tài)有關(guān)的信息；內(nèi)存分配判斷部，其根據(jù)上述管理數(shù)據(jù)接收部接收到的、針對上述 第一管理裝置的識別信息、以及針對上述至少一個終端裝置之一的第一 終端裝置的識別信息，判斷是否在上述存儲部內(nèi)分配了與上述第一終端 裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間；內(nèi)存分配管理部，其在由上述內(nèi)存分配判斷部判斷為沒有分配與上 述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間的 情況下，在上述存儲部內(nèi)分配與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置 之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間，獲取上述第一終端裝置和上述第一管 理裝置的連接信息，將上述獲取的連接信息存儲到該分配的內(nèi)存空間中；管理命令傳送部，其利用存儲于與上述第一終端裝置和上述第一管 理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間中的上述連接信息，將從上述第 一管理裝置傳送來的上述管理命令傳送給上述第一終端裝置；終端裝置信息數(shù)據(jù)存儲部，其將包含各終端裝置執(zhí)行從上述管理命 令傳送部傳送來的管理命令而生成的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)的、與該終端裝置有 關(guān)的信息數(shù)據(jù)，與該終端裝置對應(yīng)地進(jìn)行存儲；以及終端裝置信息數(shù)據(jù)傳送部，其根據(jù)來自上述第一管理裝置的請求或 在預(yù)先設(shè)定的條件下，利用與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置之 間的通信信道對應(yīng)地存儲于內(nèi)存空間的上述連接信息，將與上述第一終 端裝置對應(yīng)地存儲于上述終端裝置信息數(shù)據(jù)存儲部的信息數(shù)據(jù)傳送給上述第一管理裝置。
10.—種終端裝置管理方法，用于通過有線或無線通信網(wǎng)，對一個以上的用戶側(cè)終端裝置進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，所述終端裝置管理方法包括執(zhí)行如下處理的步驟多個管理裝置中的第一管理裝置針對多個上述終端裝置中的管理方 指定或預(yù)先設(shè)定的至少一個終端裝置，獲取識別信息；上述第一管理裝置根據(jù)上述獲取的識別信息，從上述至少一個終端 裝置或從預(yù)先指定的本機(jī)或遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)庫，獲取管理上述至少一個終端 裝置所需的信息；上述第一管理裝置根據(jù)上述獲取的管理至少一個終端裝置所需的信 息，決定要對上述至少一個終端裝置執(zhí)行的管理命令；上述第一管理裝置向接口裝置傳送管理數(shù)據(jù)，該管理數(shù)據(jù)包括針對 該第一管理裝置的識別信息、針對上述至少一個終端裝置的識別信息、 以及上述決定的管理命令；上述接口裝置接收從上述第一管理裝置傳送來的管理數(shù)據(jù)；上述接口裝置根據(jù)上述接收到的針對上述第一管理裝置的識別信 息、以及針對上述至少一個終端裝置之一的第一終端裝置的識別信息， 判斷是否在劃分成一個以上的內(nèi)存空間的存儲部內(nèi)分配了與上述第一終 端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間，所述存儲 部的各個上述內(nèi)存空間采用與連接一個終端裝置和一個管理裝置之間的 虛擬通信信道對應(yīng)的方式分配，用于存儲該終端裝置和該管理裝置的連 接信息、以及與該終端裝置和該管理裝置的通信狀態(tài)有關(guān)的信息；在判斷為沒有分配與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的 通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間的情況下，上述接口裝置在上述存儲部中分配 與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空 間，獲取上述第一終端裝置和上述第一管理裝置的連接信息，將上述獲 取的連接信息存儲到該分配的內(nèi)存空間；上述接口裝置利用存儲于與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置 之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間的上述連接信息，將從上述第一管理裝置傳送來的上述管理命令傳送給上述第一終端裝置；上述第一終端裝置接收上述傳送來的管理命令；以及 上述第一終端裝置執(zhí)行上述接收到的管理命令。
11. 根據(jù)權(quán)利要求10所述的終端裝置管理方法，其中， 在決定要對上述至少一個終端裝置執(zhí)行的管理命令的步驟中，上述第一管理裝置根據(jù)上述獲取的管理至少一個終端信息所需的信息，(i) 選擇預(yù)先設(shè)定的多個管理命令中的一個以上的管理命令，或者，(ii)從 上述管理方接收選擇上述預(yù)先設(shè)定的多個管理命令中的一個以上的命令 的內(nèi)容的信息，或者，(iii)接收上述管理方新生成的管理命令，從而決 定要對上述至少一個終端裝置執(zhí)行的管理命令。
12. 根據(jù)權(quán)利要求10所述的終端裝置管理方法，其中，所述終端裝置 管理方法還包括執(zhí)行如下處理的步驟上述接口裝置從上述多個終端裝置之一的第二終端裝置，接收各終 端裝置執(zhí)行從上述接口裝置傳送來的管理命令而生成的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)；上述接口裝置將從上述第二終端裝置接收到的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)存儲到 執(zhí)行結(jié)果存儲部，該執(zhí)行結(jié)果存儲部中，與各終端裝置對應(yīng)地存儲該終 端裝置中生成的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)；上述接口裝置根據(jù)來自對上述第二終端裝置進(jìn)行管理的第二管理裝 置的請求或在預(yù)先設(shè)定的條件下，利用存儲于與上述第二終端裝置和上 述第二管理裝置之間的通信信道對應(yīng)地分配的內(nèi)存空間中的連接信息， 將與上述第二終端裝置對應(yīng)地存儲于上述執(zhí)行結(jié)果存儲部的執(zhí)行結(jié)果數(shù) 據(jù)傳送給上述第二管理裝置；以及上述第二管理裝置獲取與上述第二終端裝置對應(yīng)地存儲于上述執(zhí)行 結(jié)果存儲部的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，作為管理上述第二終端裝置所需的信息。
13. 根據(jù)權(quán)利要求10所述的終端裝置管理方法，其中，^f述終端裝置 管理方法還包括上述接口裝置提供與各個終端裝置對應(yīng)地存儲管理該終端裝置所需 的信息中至少一個信息的終端裝置信息存儲部，該管理上述終端裝置所 需的信息包括有關(guān)下述內(nèi)容的信息安裝在終端裝置中的軟件的列表和版本、正在終端裝置中執(zhí)行的軟件的列表和版本、終端裝置中包含的存 儲空間的總?cè)萘亢蜌堄嗳萘?、存儲于終端裝置的存儲空間中的文件的名 稱、大小、種類、數(shù)量、存儲位置和存儲或修改時間、存儲于終端裝置 的存儲空間的目錄的結(jié)構(gòu)、終端裝置的機(jī)種和性能、終端裝置的電池總?cè)萘亢碗姵貧堄嗳萘?；上述接口裝置從上述多個終端裝置之一的第三終端裝置接收管理上 述第三終端裝置所需的信息；上述接口裝置將上述接收到的信息與上述第三終端裝置對應(yīng)地存儲 到上述終端裝置信息存儲部中；上述接口裝置利用在與上述第三終端裝置和管理上述第三終端裝置 的第三管理裝置之間的通信信道對應(yīng)地分配的內(nèi)存空間中存儲的連接信 息，將與上述第三終端裝置對應(yīng)地存儲于上述終端裝置信息存儲部的信 息傳送給上述第三管理裝置；以及上述第三管理裝置接收從上述接口裝置傳送來的信息。
14. 根據(jù)權(quán)利要求10 13的任意一項所述的終端裝置管理方法，其中， 所述終端裝置管理方法還包括執(zhí)行如下處理的步驟上述接口裝置判斷上述至少一個終端裝置是否分別處于連接到該接 口裝置上的狀態(tài)；上述接口裝置向上述至少一個終端裝置中的判斷為沒有連接到該接 口裝置上的終端裝置、即第四終端裝置，傳送請求連接到該接口裝置的 連接請求消息；以及上述接口裝置根據(jù)上述第四終端裝置響應(yīng)于上述連接請求消息而生 成的對上述接口裝置的連接請求，形成上述接口裝置和上述第四終端裝 置之間的連接。
15. 根據(jù)權(quán)利要求10 13的任意一項所述的終端裝置管理方法，其中， 從上述第一管理裝置傳送來的管理數(shù)據(jù)中包含的管理命令是請求終端裝置傳送顯示在該終端裝置的畫面上的圖像的畫面?zhèn)魉兔?，上述第一終端裝置執(zhí)行上述接收到的管理命令的步驟包括執(zhí)行如下 處理的步驟上述第一終端裝置以預(yù)先設(shè)定的時間間隔連續(xù)捕捉該第一終端裝置 的畫面，獲取圖像數(shù)據(jù)；上述第一終端裝置對第一像素值和第二像素值進(jìn)行比較，判斷它們 是否一致，所述第一像素值是構(gòu)成上述連續(xù)捕捉的圖像數(shù)據(jù)之一的第一 圖像數(shù)據(jù)的多個像素的紅、綠、藍(lán)三種顏色中的至少一個顏色的灰度值， 所述第二像素值是構(gòu)成接著上述第一圖像數(shù)據(jù)捕捉到的圖像數(shù)據(jù)、即第 二圖像數(shù)據(jù)的多個像素的紅、綠、藍(lán)三種顏色之中的、與上述第一像素 值相同顏色的灰度值；以及在上述比較結(jié)果判斷為不一致的情況下，上述第一終端裝置將上述 第二圖像數(shù)據(jù)傳送給上述接口裝置，上述終端裝置管理方法還包括執(zhí)行如下處理的步驟上述接口裝置接收從上述第一終端裝置傳送來的上述第二圖像數(shù) 據(jù)，將上述接收到的上述第二圖像數(shù)據(jù)傳送給上述第一管理裝置；上述第一管理裝置從上述接口裝置接收上述第二圖像數(shù)據(jù)；以及上述第一管理裝置進(jìn)行控制，以使該第一管理裝置的顯示裝置顯示 上述接收到的圖像數(shù)據(jù)。
16.—種控制方法，通過有線或無線通信網(wǎng)，連接一個以上的用戶側(cè) 終端裝置和對上述終端裝置進(jìn)行遠(yuǎn)程管理的管理裝置，控制它們之間的 數(shù)據(jù)傳送，所述控制方法包括從多個上述管理裝置之一的第一管理裝置接收管理數(shù)據(jù)，該管理數(shù)據(jù)包括針對上述第一管理裝置的識別信息、針對多個上述終端裝置中的管理方指定的或預(yù)先設(shè)定的至少一個終端裝置的識別信息、以及對上述 至少一個終端裝置執(zhí)行的管理命令；根據(jù)上述接收到的針對上述第一管理裝置的識別信息、以及針對上 述至少一個終端裝置之一的第一終端裝置的識別信息，判斷是否在劃分成一個以上的內(nèi)存空間的存儲部內(nèi)分配了與上述第一終端裝置和上述第 一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間，所述存儲部的各個上述內(nèi) 存空間采用與連接一個終端裝置和一個管理裝置之間的虛擬通信信道對 應(yīng)的方式分配，用于存儲該終端裝置和該管理裝置的連接信息、以及與該終端裝置和該管理裝置的通信狀態(tài)有關(guān)的信息；在判斷為沒有分配與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的 通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間的情況下，在上述存儲部中分配與上述第一終 端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間，獲取上述 第一終端裝置和上述第一管理裝置的連接信息，將上述獲取的連接信息 存儲到該分配的內(nèi)存空間；利用存儲于與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信 道對應(yīng)的內(nèi)存空間的上述連接信息，將從上述第一管理裝置傳送來的上 述管理命令傳送給上述第一終端裝置；在將包括各終端裝置執(zhí)行上述管理命令而生成的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)的、 有關(guān)該終端裝置的信息數(shù)據(jù)與該終端裝置對應(yīng)地存儲的終端裝置信息數(shù) 據(jù)存儲部中，存儲從上述第一終端裝置傳送來的信息數(shù)據(jù)；根據(jù)來自上述第一管理裝置的請求或在預(yù)先設(shè)定的條件下，利用與 上述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)地存儲于內(nèi) 存空間中的上述連接信息，將與上述第一終端裝置對應(yīng)地存儲于上述終 端裝置信息數(shù)據(jù)存儲部的信息數(shù)據(jù)傳送給上述第一管理裝置。
17.—種計算機(jī)可讀記錄介質(zhì)，其設(shè)置在通過有線或無線通信網(wǎng)對一 個以上的用戶側(cè)終端裝置進(jìn)行遠(yuǎn)程管理的計算機(jī)系統(tǒng)中，所述計算機(jī)可 讀記錄介質(zhì)包括-管理碼單元，其分別設(shè)置在多個管理裝置上，用于掌握一個以上的 終端裝置的狀態(tài)，根據(jù)該狀態(tài)，生成管理命令；終端控制碼單元，其分別設(shè)置在多個上述用戶側(cè)終端裝置上，根據(jù) 來自上述多個管理裝置中的一個以上管理裝置的管理命令，控制上述終 端裝置的動作；以及接口裝置控制碼單元，其設(shè)置在與上述多個管理裝置和上述多個終 端裝置連接而控制它們之間的數(shù)據(jù)傳送的接口裝置上，用于控制上述接 口裝置，上述管理碼單元包括終端裝置選擇碼單元，其針對上述多個終端裝置中的、管理方指定或預(yù)先設(shè)定的至少一個終端裝置，獲取識別信息；終端裝置信息獲取碼單元，其根據(jù)上述獲取的識別信息，從上述至 少一個終端裝置或從預(yù)先指定的本機(jī)或遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫，獲取管理上述至少 一個終端裝置所需的信息；管理命令選擇碼單元，其根據(jù)由上述終端裝置信息獲取碼單元獲取 的信息，決定要對上述至少一個終端裝置執(zhí)行的管理命令；以及管理數(shù)據(jù)傳送碼單元，其向上述接口裝置傳送管理數(shù)據(jù)，該管理數(shù) 據(jù)包括針對設(shè)置有該管理碼單元的管理裝置的識別信息、針對上述至少 一個終端裝置的識別信息、以及通過上述管理命令選擇碼單元決定的管 理命令，上述接口裝置控制碼單元包括-管理數(shù)據(jù)接收碼單元，其接收由上述多個管理裝置之一的第一管理 裝置的管理數(shù)據(jù)傳送碼單元傳送的管理數(shù)據(jù)；提供劃分成一個以上的內(nèi)存空間的存儲部的內(nèi)存管理碼單元，其中， 各個上述內(nèi)存空間采用與連接一個終端裝置和一個管理裝置之間的虛擬 通信信道對應(yīng)的方式分配，用于存儲該終端裝置和該管理裝置的連接信 息、以及與該終端裝置和該管理裝置的通信狀態(tài)有關(guān)的信息；內(nèi)存分配判斷碼單元，其根據(jù)由上述管理數(shù)據(jù)接收碼單元接收到的、 針對上述第一管理裝置的識別信息、以及針對上述至少一個終端裝置之 一的第一終端裝置的識別信息，判斷是否在上述存儲部內(nèi)分配了與上述 第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間；內(nèi)存分配管理碼單元，其在由上述內(nèi)存分配判斷碼單元判斷為沒有 分配與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi) 存空間的情況下，在上述存儲部內(nèi)分配與上述第一終端裝置和上述第一 管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間，獲取上述第一終端裝置和上 述第一管理裝置的連接信息，將上述獲取的連接信息存儲到該分配的內(nèi) 存空間中；以及管理命令傳送碼單元，其利用存儲于與上述第一終端裝置和上述第 一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間中的上述連接信息，將從上述第一管理裝置傳送來的上述管理命令傳送給上述第一終端裝置， 上述終端控制碼單元包括管理命令接收碼單元，其接收從上述管理命令傳送碼單元傳送來的上述管理命令；以及管理命令執(zhí)行碼單元，其執(zhí)行上述接收到的管理命令。
18. —種計算機(jī)可讀記錄介質(zhì)，其設(shè)置在通過有線或無線通信網(wǎng)，連接一個以上的用戶側(cè)終端裝置和對上述終端裝置進(jìn)行遠(yuǎn)程管理的管理裝置，控制它們之間的數(shù)據(jù)傳送的計算機(jī)系統(tǒng)中，所述計算機(jī)可讀記錄介質(zhì)包括管理數(shù)據(jù)接收碼單元，其從多個上述管理裝置之一的第一管理裝置 接收管理數(shù)據(jù)，該管理數(shù)據(jù)包括針對上述第一管理裝置的識別信息、針 對多個上述終端裝置中的管理方指定的或預(yù)先設(shè)定的至少一個終端裝置 的識別信息、以及對上述至少一個終端裝置執(zhí)行的管理命令提供劃分成一個以上的內(nèi)存空間的存儲部的內(nèi)存管理碼單元，其中， 各個上述內(nèi)存空間采用與連接一個終端裝置和一個管理裝置之間的虛擬 通信信道對應(yīng)的方式分配，用于存儲該終端裝置和該管理裝置的連接信 息、以及與該終端裝置和該管理裝置的通信狀態(tài)有關(guān)的信息；內(nèi)存分配判斷碼單元，其根據(jù)上述管理數(shù)據(jù)接收碼單元接收到的、 針對上述第一管理裝置的識別信息、以及針對上述至少一個終端裝置之 一的第一終端裝置的識別信息，判斷是否在上述存儲部內(nèi)分配了與上述 第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間；內(nèi)存分配管理碼單元，其在由上述內(nèi)存分配判斷碼單元判斷為沒有 分配與上述第一終端裝置和上述第一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi) 存空間的情況下，在上述存儲部內(nèi)分配與上述第一終端裝置和上述第一 管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間，獲取上述第一終端裝置和上 述第一管理裝置的連接信息，將上述獲取的連接信息存儲到該分配的內(nèi) 存空間中；管理命令傳送碼單元，其利用存儲于與上述第一終端裝置和上述第 一管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間中的上述連接信息，將從上述第一管理裝置傳送來的上述管理命令傳送給上述第一終端裝置；終端裝置信息數(shù)據(jù)存儲碼單元，其將包含各終端裝置執(zhí)行從上述管 理命令傳送碼單元傳送來的管理命令而生成的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)的、與該終 端裝置有關(guān)的信息數(shù)據(jù)，與該終端裝置對應(yīng)地進(jìn)行存儲；以及終端裝置信息數(shù)據(jù)傳送碼單元，其根據(jù)來自上述第一管理裝置的請 求或在預(yù)先設(shè)定的條件下，利用存儲于與上述第一終端裝置和上述第一 管理裝置之間的通信信道對應(yīng)的內(nèi)存空間的上述連接信息，將與上述第 一終端裝置對應(yīng)地存儲于上述終端裝置信息數(shù)據(jù)存儲碼單元的信息數(shù)據(jù) 傳送給上述第一管理裝置。
全文摘要
本發(fā)明涉及終端裝置管理系統(tǒng)和接口裝置及相應(yīng)方法、記錄介質(zhì)，該終端裝置管理系統(tǒng)通過有線或無線通信網(wǎng)對一個以上的用戶側(cè)終端裝置進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，更具體地說，利用與多個管理裝置和多個終端裝置連接且控制它們之間的數(shù)據(jù)傳送的接口裝置，使得多個管理裝置能夠同時對多個終端裝置進(jìn)行管理。本發(fā)明的上述終端裝置管理系統(tǒng)包括具備終端裝置選擇部、終端裝置信息獲取部、管理命令選擇部和管理數(shù)據(jù)傳送部的管理裝置；具備管理數(shù)據(jù)接收部、存儲部、內(nèi)存分配判斷部、內(nèi)存分配管理部和管理命令傳送部的接口裝置；以及具備管理命令接收部和管理命令執(zhí)行部的終端控制裝置。
文檔編號H04W8/22GK101594259SQ200910203588
公開日2009年12月2日 申請日期2009年5月27日 優(yōu)先權(quán)日2008年5月28日
發(fā)明者南宮光, 崔云榮 申請人:韓美愛提株式會社