專利名稱：一種收集用戶信息的系統(tǒng)及方法
技術領域：
本發(fā)明涉及通信領域，具體涉及一種收集用戶信息的系統(tǒng)及方法。
背景技術：
隨著互聯(lián)網(wǎng)及其應用技術的不斷發(fā)展，人們利用互聯(lián)網(wǎng)可以開展越來越 豐富的應用與服務。作為家庭用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)的門戶——家庭網(wǎng)關，也就集 成了越來越豐富的網(wǎng)絡應用業(yè)務。除了為用戶提供基本的上網(wǎng)業(yè)務外，還提
供了網(wǎng)絡視頻，網(wǎng)絡電話，視頻監(jiān)控等業(yè)務；在圍繞家庭網(wǎng)關布局的家庭組 網(wǎng)中，自然也就存在著PC (電腦)，STB (機頂盒)，Phone (電話)和Camera (照相機/攝影機)等類型各異，且數(shù)量眾多的設備，同時可以預期的是， 隨著家庭網(wǎng)絡業(yè)務的越加豐富，家庭組網(wǎng)中的設備類型和數(shù)量也會越加豐 富。
而目前實際應用的家庭網(wǎng)關產(chǎn)品，并沒有對家庭網(wǎng)絡中的各種設備，特 別是電子消費類產(chǎn)品提出 一種對有價值的信息的進行提取的方式，對于用戶 偏好的業(yè)務類型，以及電子產(chǎn)品消費能力和偏好，也沒有一個差異化的了解。 由于無法對以上提到的設備和業(yè)務進行到用戶層次的細分，從運營的角度， 運營商就無法知曉用戶的偏好，進一步說，運營商就無法針對不同的用戶， 提供差異化的服務和業(yè)務推廣，只能指定幾種業(yè)務模式，進行無針對性的市 場推廣，而這種推廣往往是無的放矢。顯然這種現(xiàn)狀，并不能適應靈活多變， 且發(fā)展迅速的家庭網(wǎng)絡業(yè)務的開展。
而隨著數(shù)字家庭的逐漸普及，各類家電和移動設備會進一步融入家庭網(wǎng) 絡，需要和家庭網(wǎng)關設備進行更多的交互，如果不能有效的借助家庭網(wǎng)關搜 集到家庭網(wǎng)絡中各類設備的有效信息和用戶的業(yè)務消費偏好，則家庭網(wǎng)關會 仍舊停留在目前的產(chǎn)品定位，同時運營商也失去了有力的業(yè)務推廣手段和差 異化市場竟爭優(yōu)勢?？v觀目前的家庭網(wǎng)關產(chǎn)品，還沒有示例和技術資料表明，其上實現(xiàn)了以 上論述的用戶群消費偏好搜集，并能提供一種渠道上報給運營商。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明要解決的技術問題是提供一種收集用戶信息的系統(tǒng)及方法，能實 現(xiàn)對接入家庭網(wǎng)關的用戶的設備及業(yè)務等重要信息進行收集，并通過網(wǎng)管上 報給運營商。
為了解決上述問題，本發(fā)明提供了一種收集用戶信息的系統(tǒng)，包括網(wǎng)管 及家庭網(wǎng)關，
所述網(wǎng)管用于向家庭網(wǎng)關下發(fā)開啟用戶信息收集功能的通知；
所述家庭網(wǎng)關用于收到所述開啟用戶信息收集功能的通知后開始檢測 并收集用戶信息，并定時向網(wǎng)管上4艮收集的用戶信息。
進一步地，所述家庭網(wǎng)關包括網(wǎng)管配置接口、信息管理模塊、信息收集 模塊及數(shù)據(jù)庫；
所述網(wǎng)管配置接口用于將網(wǎng)管下發(fā)的開啟用戶信息收集功能的通知經(jīng) 信息管理模塊轉發(fā)至信息收集模塊；
所述信息管理模塊用于收到用戶信息后更新或是增刪數(shù)據(jù)庫中的用戶 信息，還用于定時通過網(wǎng)管配置接口向網(wǎng)管上報數(shù)據(jù)庫設備列表中保存的用 戶信息；
所述信息收集模塊用于收到開啟用戶信息收集功能的通知后，檢測接入 家庭網(wǎng)關的用戶信息，并將檢測的用戶信息上報給信息管理模塊；
所述數(shù)據(jù)庫用于保存用戶信息。
進一步地，所述信息管理模塊包括設備管理單元，信息收集模塊包括設 備發(fā)現(xiàn)單元；
所述開啟用戶信息收集功能的通知包括開啟用戶設備收集功能的通知；
所述網(wǎng)管配置接口還用于將網(wǎng)管下發(fā)的開啟用戶業(yè)務收集功能的通知 經(jīng)設備管理單元轉發(fā)至設備發(fā)現(xiàn)單元；所述設備發(fā)現(xiàn)單元用于收到開啟設備收集功能的通知后，檢測接入家庭 網(wǎng)關的設備，當有設備上線或下線時將該設備相關信息及設備狀態(tài)上報給設
備管理單元；
所述設備管理單元用于收到設備相關信息后更新或是增刪數(shù)據(jù)庫中的 設備相關信息，還用于定時通過網(wǎng)管配置接口向網(wǎng)管上報數(shù)據(jù)庫設備列表中 保存的各設備的相關信息。
所述數(shù)據(jù)庫保存的用戶信息包括各設備的相關信息。
進一步地，所述設備相關信息包括設備的mac地址，IP地址，廠商， 類型及設備標示；
所述網(wǎng)管還用于通知家庭網(wǎng)關開啟用戶設備收集的功能時下發(fā)設備類 型參數(shù)；
所述網(wǎng)管配置接口還用于將網(wǎng)管下發(fā)的設備類型參數(shù)轉發(fā)至設備管理 單元；
所述設備管理單元還用于保存所述設備類型參數(shù)，以及收到設備相關信 息后，若設備類型與保存的設備類型參數(shù)相符則根據(jù)設備狀態(tài)判斷是更新設 備信息還是增刪設備信息，若設備此時上線且不在設備列表中時，將該設備 相關信息增加至設備列表，若設備已在設備列表中但其相關信息有變化時更 新設備列表中該設備的相關信息，若設備此時下線且設備列表中有該設備的 相關信息則刪除該設備的相關信息。
進一步地，所述信息管理模塊還包括業(yè)務管理單元，信息收集模塊還包
括業(yè)務檢測單元；
所述開啟用戶信息收集功能的通知包括開啟用戶業(yè)務收集功能的通知；
所述網(wǎng)管配置接口還用于將網(wǎng)管下發(fā)的開啟用戶業(yè)務收集功能的通知 經(jīng)業(yè)務管理單元轉發(fā)至業(yè)務檢測單元；
所述業(yè)務管理單元用于收到業(yè)務相關信息后將業(yè)務相關信息更新到數(shù) 據(jù)庫中的業(yè)務列表；還用于定時通過網(wǎng)管配置接口向網(wǎng)管上報數(shù)據(jù)庫業(yè)務列 表中的業(yè)務相關信息；
所述業(yè)務檢測單元用于收到所述開啟用戶的業(yè)務收集功能的通知后定
8時檢測用戶業(yè)務，并將業(yè)務相關信息上報給業(yè)務管理單元；
所述數(shù)據(jù)庫保存的用戶信息包括業(yè)務相關信息。
進一步地，所述業(yè)務相關信息包括業(yè)務的時長，流量及內(nèi)容關鍵字；
所述網(wǎng)管還用于通知家庭網(wǎng)關開啟用戶業(yè)務收集的功能時下發(fā)業(yè)務類 型參數(shù)；
所述網(wǎng)管配置接口還用于將網(wǎng)管下發(fā)的業(yè)務類型參數(shù)經(jīng)所述業(yè)務管理 單元轉發(fā)至所述業(yè)務檢測單元；
所述業(yè)務檢測單元還用于保存所述業(yè)務類型參數(shù)，并定時將符合業(yè)務類 型的業(yè)務相關信息上報給業(yè)務管理單元。
本發(fā)明還提供一種收集用戶信息的方法，包括網(wǎng)管開啟家庭網(wǎng)關對用 戶信息的收集功能，所述家庭網(wǎng)關開始檢測并收集用戶信息，并定時向網(wǎng)管 上報收集的用戶信息。
進一步地，所述開啟用戶信息收集功能的通知包括開啟用戶設備收集功 能的通知；
所述家庭網(wǎng)關收到開啟用戶設備收集功能的通知后，檢測接入家庭網(wǎng)關 的設備，當有設備上線或下線時增刪或者更新存儲的設備相關信息，并定時 向網(wǎng)管上報保存的各設備的相關信息。
進一步地，所述設備相關信息包括設備的mac地址，IP地址，廠商， 類型及設備標示；
所述網(wǎng)管開啟家庭網(wǎng)關對用戶設備的收集功能時還下發(fā)設備類型參數(shù)， 所述家庭網(wǎng)關保存所述設備類型參數(shù)，當檢測到有與保存的設備類型參數(shù)相 符的設備接入家庭網(wǎng)關時，若未保存該設備相關信息，則將該設備相關信息 增加至設備列表，若設備已在設備列表中但其相關信息有變化時更新設備列 表中該設備的相關信息，當檢測到有設備下線且設備列表中有該設備的相關 信息則刪除該設備的相關信息。
進一步地，所述開啟用戶信息收集功能的通知包括開啟用戶業(yè)務收集功 能的通知；
所述家庭網(wǎng)關收到開啟用戶業(yè)務收集功能的通知后，定時^r測并更新存儲的業(yè)務相關信息，并定時向網(wǎng)管上報存儲的各業(yè)務的相關信息。
進一步地，所述業(yè)務相關信息包括業(yè)務的時長，流量及內(nèi)容關^t字；
所述網(wǎng)管開啟家庭網(wǎng)關對用戶業(yè)務的收集功能還下發(fā)業(yè)務類型參數(shù)，所 述家庭網(wǎng)關保存所述業(yè)務類型參數(shù)，當檢測到符合業(yè)務類型的業(yè)務相關信息 更新至業(yè)務列表中；
所述家庭網(wǎng)關上報時將存儲的業(yè)務列表中的各業(yè)務的相關信息上報至網(wǎng)管。
綜上所述，本發(fā)明提供了一種收集用戶信息的系統(tǒng)及方法，非常方便的 實現(xiàn)了對家庭組網(wǎng)中各類設備的信息實時搜集，用戶偏好業(yè)務的全方位檢 溯'J,并通網(wǎng)管上報給運營商，為實現(xiàn)差異化服務提供方便，有利于業(yè)務推廣。


圖1是本發(fā)明應用的家庭組網(wǎng)典型示例； 圖2是本發(fā)明系統(tǒng)結構示意圖； 圖3是本發(fā)明收集用戶設備信息的流程圖； 圖4是本發(fā)明收集用戶業(yè)務信息的流程圖。
具體實施例方式
本發(fā)明提供一種收集用戶信息的系統(tǒng)及方法，網(wǎng)管開啟家庭網(wǎng)關對用戶 信息的收集功能，家庭網(wǎng)關開始檢測并收集用戶信息，并定時向網(wǎng)管上報收 集的用戶信息。通過該方法搜集家庭網(wǎng)絡中各種設備的有價值信息，和用戶 對業(yè)務消費的偏好，并將以上信息上報給運營商。
本發(fā)明的典型應用場景參見附圖1，附圖1提供了一個圍繞家庭網(wǎng)關， 包括各種網(wǎng)絡設備在內(nèi)的家庭組網(wǎng)示例。
本發(fā)明提供一種收集用戶信息的系統(tǒng)，如圖2所示，包括網(wǎng)管及家庭網(wǎng) 關；其中網(wǎng)管用于向家庭網(wǎng)關下發(fā)開啟(或關閉)用戶信息收集功能的通知；用 戶信息包括設備信息、業(yè)務信息等其他對運營商有價值的用戶信息；開啟(或 關閉)用戶信息收集功能的通知包括開啟(或關閉)用戶^:備收集功能的通 知及開啟(或關閉)用戶業(yè)務收集功能的通知；例如，當需要開啟(或關閉) 對用戶設備的收集功能時，向家庭網(wǎng)關下發(fā)開啟(或關閉)用戶設備收集功 能的通知，當需要開啟(或關閉)對用戶業(yè)務的收集功能時，向家庭網(wǎng)關下 發(fā)開啟(或關閉)用戶業(yè)務收集功能的通知。
網(wǎng)管還可以用于通知家庭網(wǎng)關開啟用戶設備收集的功能時下發(fā)設備類 型參數(shù)，用以指定需要收集的設備的類型，可以用于通知家庭網(wǎng)關開啟用戶 業(yè)務收集的功能時下發(fā)業(yè)務類型參數(shù)，用以指定需要收集的業(yè)務的類型。
家庭網(wǎng)關用于收到開啟用戶信息收集功能的通知后開始檢測用戶信息， 并定時向網(wǎng)管上^^艮收集的用戶信息。具體地，
家庭網(wǎng)關包括網(wǎng)管配置接口、信息管理模塊、信息收集模塊及數(shù)據(jù)庫； 其中網(wǎng)管與家庭網(wǎng)關的網(wǎng)管配置接口相連，網(wǎng)管配置接口和信息管理模塊之 間使用命令接口；信息管理模塊和信息收集模塊之間存在消息接口，用戶信 息存儲在數(shù)據(jù)庫，信息管理模塊和數(shù)據(jù)庫之間使用數(shù)據(jù)庫提供的標準訪問接 口 。
網(wǎng)管配置接口，用于將網(wǎng)管下發(fā)的開啟(或關閉)用戶信息收集功能的 通知經(jīng)信息管理模塊轉發(fā)至信息收集模塊；開啟(或關閉)用戶信息收集功 能的通知包括開啟(或關閉)用戶設備收集功能的通知，及開啟(或關閉) 用戶業(yè)務收集功能的通知；
網(wǎng)管配置接口還可以用于接收網(wǎng)管配置的業(yè)務類型參數(shù)及設備類型參 數(shù)，并將設備類型參數(shù)下發(fā)至設備管理單元，將業(yè)務類型參數(shù)下發(fā)至業(yè)務管 理單元；業(yè)務類型可以是運行商感興趣的用戶常用業(yè)務，如P2P下載，網(wǎng)絡 游戲，網(wǎng)絡視頻等(具體類型可以根據(jù)需要進行設置，本發(fā)明對此不作限制)；
信息管理模塊用于收到用戶信息后更新或是增刪數(shù)據(jù)庫中的用戶信息， 還用于定時通過網(wǎng)管配置接口向網(wǎng)管上報數(shù)據(jù)庫設備列表中保存的用戶信 息；具體地，信息管理模塊包括設備管理單元及業(yè)務管理單元；
設備管理單元，用于將收到的開啟(或關閉)用戶設備收集功能的通知 轉發(fā)至設備發(fā)現(xiàn)單元，以及收到設備發(fā)現(xiàn)單元上報的設備相關信息與設備狀 態(tài)后根據(jù)設備狀態(tài)及是否在設備列表中，選擇更新或者增刪設備列表中的設 備相關信息，具體為，若設備此時上線且不在設備列表中時，將該設備相關 信息增加至設備列表，若設備已在設備列表中但其相關信息有變化時更新設 備列表中該設備的相關信息，若設備此時下線且設備列表中有該設備的相關 信息則刪除該設備的相關信息；
設備管理單元還可以用于保存收到的設備類型參數(shù)，當收到設備發(fā)現(xiàn)單 元上報的設備相關信息后，先判斷該設備類型是否與保存的設備類型參數(shù)相 符，若相符再選擇更新或者增刪設備列表中的設備相關信息，若不相符則不 作處理；
設備管理單元還用于通過網(wǎng)管配置接口 ，定時向網(wǎng)管上報數(shù)據(jù)庫設備列 表中保存的各設備的相關信息。
業(yè)務管理單元，用于將收到的開啟(或關閉)用戶設備收集功能的通知 轉發(fā)至業(yè)務檢測單元，以及收到業(yè)務檢測單元上報的業(yè)務相關信息后將業(yè)務 相關信息更新到數(shù)據(jù)庫中的業(yè)務列表；還可以用于將接收的業(yè)務類型參數(shù)下 發(fā)至業(yè)務檢測單元；
業(yè)務管理單元還用于 通過網(wǎng)管配置接口，定時向網(wǎng)管上報數(shù)據(jù)庫業(yè)務列 表中的業(yè)務相關信息。
信息收集模塊用于收到開啟用戶信息收集功能的通知后，檢測接入家庭 網(wǎng)關的用戶信息，并將檢測的用戶信息上報給信息管理模塊；具體地，
信息收集模塊包括設備發(fā)現(xiàn)單元及業(yè)務檢測單元；
設備發(fā)現(xiàn)單元，用于收到開啟設備收集功能的通知后開始檢測接入家庭 網(wǎng)關的設備，當有設備上線或下線時解析該設備的mac地址，IP地址，廠 商，類型，設備標示等設備相關信息，并將該設備相關信息及設備狀態(tài)上報 給設備管理單元，設備狀態(tài)指設備此時是上線還是下線；還用于收到關閉設 備收集功能的通知后停止檢測接入家庭網(wǎng)關的設備。業(yè)務;ft測單元，用于收到開啟業(yè)務收集功能的通知后開始定時4企測用戶 業(yè)務，并將業(yè)務相關信息上報給業(yè)務管理單元，業(yè)務相關信息包括業(yè)務的時
長，流量，內(nèi)容關鍵字等信息；還用于收到關閉業(yè)務收集功能的通知后停止 ;險測用戶業(yè)務；
業(yè)務檢測單元還可以用于保存收到的業(yè)務類型參數(shù)，檢測時只將符合業(yè) 務類型參數(shù)的業(yè)務相關信息上報給業(yè)務管理單元。
數(shù)據(jù)庫用于保存用戶信息，包括各設備的相關信息及各業(yè)務的相關信 息，設備相關信息保存在設備列表中，業(yè)務相關信息保存在業(yè)務列表中。
本發(fā)明還提供一種收集用戶信息的方法，網(wǎng)管開啟家庭網(wǎng)關對用戶信息 的收集功能，家庭網(wǎng)關開始檢測并收集用戶信息，并定時向網(wǎng)管上報收集的 用戶信息。
對用戶設備信息的收集方法如圖3所示，包括以下步驟
步驟301:網(wǎng)管開啟或關閉家庭網(wǎng)關對用戶設備的收集功能；
進一步的，當網(wǎng)管開啟設備收集功能時，可以同時下發(fā)配置的設備類型 參數(shù)；
步驟302:家庭網(wǎng)關開啟對用戶設備的收集功能；
進一步的，當包含設備類型參數(shù)時，家庭網(wǎng)關還保存下發(fā)的設備類型參
數(shù)；
步驟303:家庭網(wǎng)關檢測到有設備接入家庭網(wǎng)關(即檢測到設備的上線 消息時)，解析該設備的mac地址，IP地址，廠商，種類，設備標示等設 備相關信息，并更新或增加存儲的設備相關信息；具體地，若設備此時上線 且不在存儲的設備列表中時，將該設備相關信息增加至設備列表，若設備已 在設備列表中但其相關信息有變化時更新設備列表中該設備的相關信息；
當家庭網(wǎng)關檢測到已接入家庭網(wǎng)關的設備下線時，解析設備的mac地 址，IP地址，廠商，種類，設備標示等設備相關信息，若設備列表中有該設 備的相關信息則刪除該設備的相關信息。
進一步的，若家庭網(wǎng)關保存有設備類型參數(shù)，則只有當符合該類型的設備上線或下線時才增刪或更新存儲的設備列表中的設備相關信息。
步驟304:家庭網(wǎng)關定時向網(wǎng)管上報保存的各設備的相關信息。
對用戶業(yè)務信息的收集方法如圖4所示，包括以下步驟
步驟401:網(wǎng)管開啟或關閉家庭網(wǎng)關對用戶業(yè)務的收集功能；
進一步的，當網(wǎng)管開啟設備收集功能時，可以同時下發(fā)配置的業(yè)務類型 參數(shù)；
步驟402:家庭網(wǎng)關開啟對用戶業(yè)務的收集功能；
進一步的，當包含業(yè)務類型參數(shù)時，家庭網(wǎng)關還保存下發(fā)的業(yè)務類型參
數(shù)；
步驟403:家庭網(wǎng)關定時檢測并更新存儲的業(yè)務列表中的業(yè)務相關信息， 業(yè)務相關信息包括業(yè)務的時長，流量，內(nèi)容關鍵字等信息。
進一步地，若家庭網(wǎng)關保存有業(yè)務類型參數(shù)，則只將符合業(yè)務類型的業(yè) 務相關信息更新至業(yè)務列表中。
步驟404:家庭網(wǎng)關定時向網(wǎng)管上報存儲的業(yè)務列表中的業(yè)務相關信息。
與現(xiàn)有技術相比較，本發(fā)明在家庭網(wǎng)關上引入了用戶消費偏好的概念和 實現(xiàn)方法，并通過對設備發(fā)現(xiàn)和管理的實現(xiàn)，業(yè)務^r測和收集的實現(xiàn)，非常 方便的實現(xiàn)了對家庭組網(wǎng)中各類設備的信息實時搜集，用戶偏好業(yè)務的全方 位檢測，并通過網(wǎng)管的方式，上才艮給運營商。
權利要求
1、一種收集用戶信息的系統(tǒng)，包括網(wǎng)管及家庭網(wǎng)關，其特征在于所述網(wǎng)管用于向家庭網(wǎng)關下發(fā)開啟用戶信息收集功能的通知；所述家庭網(wǎng)關用于收到所述開啟用戶信息收集功能的通知后開始檢測并收集用戶信息，并定時向網(wǎng)管上報收集的用戶信息。
2、 如權利要求l所述的系統(tǒng)，其特征在于所述家庭網(wǎng)關包括網(wǎng)管配置接口、信息管理模塊、信息收集模塊及數(shù)據(jù)庫；所述網(wǎng)管配置接口用于將網(wǎng)管下發(fā)的開啟用戶信息收集功能的通知經(jīng)信息管理模塊轉發(fā)至信息收集模塊；所述信息管理模塊用于收到用戶信息后更新或是增刪數(shù)據(jù)庫中的用戶信息，還用于定時通過網(wǎng)管配置接口向網(wǎng)管上報數(shù)據(jù)庫設備列表中保存的用戶信息；所述信息收集模塊用于收到開啟用戶信息收集功能的通知后，檢測接入家庭網(wǎng)關的用戶信息，并將檢測的用戶信息上報給信息管理模塊；所述數(shù)據(jù)庫用于保存用戶信息。
3、 如權利要求2所述的裝置，其特征在于所述信息管理模塊包括設備管理單元，信息收集模塊包括設備發(fā)現(xiàn)單元；所述開啟用戶信息收集功能的通知包括開啟用戶設備收集功能的通知；所述網(wǎng)管配置接口還用于將網(wǎng)管下發(fā)的開啟用戶業(yè)務收集功能的通知經(jīng)設備管理單元轉發(fā)至設備發(fā)現(xiàn)單元；所述設備發(fā)現(xiàn)單元用于收到開啟設備收集功能的通知后，檢測接入家庭網(wǎng)關的設備，當有設備上線或下線時將該設備相關信息及設備狀態(tài)上報給設備管理單元；所述設備管理單元用于收到設備相關信息后更新或是增刪數(shù)據(jù)庫中的設備相關信息，還用于定時通過網(wǎng)管配置接口向網(wǎng)管上報數(shù)據(jù)庫設備列表中保存的各設備的相關信息。所述數(shù)據(jù)庫保存的用戶信息包括各設備的相關信息。
4、 如權利要求3所述的裝置，其特征在于所述設備相關信息包括設備的mac地址，IP地址，廠商，類型及設備標示；所述網(wǎng)管還用于通知家庭網(wǎng)關開啟用戶設備收集的功能時下發(fā)設備類型參數(shù)；所述網(wǎng)管配置接口還用于將網(wǎng)管下發(fā)的設備類型參數(shù)轉發(fā)至設備管理單元；所述設備管理單元還用于保存所述設備類型參數(shù)，以及收到設備相關信備信息還是增刪設備信息，若設備此時上線且不在設備列表中時，將該設備相關信息增加至設備列表，若設備已在設備列表中但其相關信息有變化時更新設備列表中該設備的相關信息，若設備此時下線且設備列表中有該設備的相關信息則刪除該設備的相關信息。
5、 如權利要求2所述的裝置，其特征在于所述信息管理模塊還包括業(yè)務管理單元，信息收集模塊還包括業(yè)務檢測單元；所述開啟用戶信息收集功能的通知包括開啟用戶業(yè)務收集功能的通知；所述網(wǎng)管配置接口還用于將網(wǎng)管下發(fā)的開啟用戶業(yè)務收集功能的通知經(jīng)業(yè)務管理單元轉發(fā)至業(yè)務檢測單元；所述業(yè)務管理單元用于收到業(yè)務相關信息后將業(yè)務相關信息更新到數(shù)據(jù)庫中的業(yè)務列表；還用于定時通過網(wǎng)管配置接口向網(wǎng)管上報數(shù)據(jù)庫業(yè)務列表中的業(yè)務相關信息；所述業(yè)務檢測單元用于收到所述開啟用戶的業(yè)務收集功能的通知后定時檢測用戶業(yè)務，并將業(yè)務相關信息上報給業(yè)務管理單元；所述數(shù)據(jù)庫保存的用戶信息包括業(yè)務相關信息。
6、 如權利要求5所述的裝置，其特征在于所述業(yè)務相關信息包括業(yè)務的時長，流量及內(nèi)容關鍵字；所述網(wǎng)管還用于通知家庭網(wǎng)關開啟用戶業(yè)務收集的功能時下發(fā)業(yè)務類 型參數(shù)；所述網(wǎng)管配置接口還用于將網(wǎng)管下發(fā)的業(yè)務類型參數(shù)經(jīng)所述業(yè)務管理 單元轉發(fā)至所述業(yè)務;f企測單元；所述業(yè)務檢測單元還用于保存所述業(yè)務類型參數(shù)，并定時將符合業(yè)務類 型的業(yè)務相關信息上報給業(yè)務管理單元。
7、 一種收集用戶信息的方法，其特征在于網(wǎng)管開啟家庭網(wǎng)關對用戶 信息的收集功能，所述家庭網(wǎng)關開始檢測并收集用戶信息，并定時向網(wǎng)管上 報收集的用戶信息。
8、 如權利要求7所述的方法，其特征在于所述開啟用戶信息收集功能的通知包括開啟用戶設備收集功能的通知；所述家庭網(wǎng)關收到開啟用戶設備收集功能的通知后，4全測接入家庭網(wǎng)關 的設備，當有設備上線或下線時增刪或者更新存儲的設備相關信息，并定時 向網(wǎng)管上報保存的各設備的相關信息。
9、 如權利要求8所述的方法，其特征在于所述設備相關信息包括設備的mac地址，IP地址，廠商，類型及設備 標示；所述網(wǎng)管開啟家庭網(wǎng)關對用戶設備的收集功能時還下發(fā)設備類型參數(shù)， 所述家庭網(wǎng)關保存所述設備類型參數(shù)，當檢測到有與保存的設備類型參數(shù)相 符的設備接入家庭網(wǎng)關時，若未保存該設備相關信息，則將該設備相關信息 增加至設備列表，若設備已在設備列表中但其相關信息有變化時更新設備列 表中該設備的相關信息，當檢測到有設備下線且設備列表中有該設備的相關 信息則刪除該設備的相關信息。
10、 如權利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法還包括所述開啟用戶信息收集功能的通知包括開啟用戶業(yè)務收集功能的通知；所述家庭網(wǎng)關收到開啟用戶業(yè)務收集功能的通知后，定時^^測并更新存 儲的業(yè)務相關信息，并定時向網(wǎng)管上報存儲的各業(yè)務的相關信息。
11、 如權利要求IO所述的方法，其特征在于所述業(yè)務相關信息包括業(yè)務的時長，流量及內(nèi)容關鍵字；所述網(wǎng)管開啟家庭網(wǎng)關對用戶業(yè)務的收集功能還下發(fā)業(yè)務類型參數(shù)，所 述家庭網(wǎng)關保存所述業(yè)務類型參數(shù)，當檢測到符合業(yè)務類型的業(yè)務相關信息 更新至業(yè)務列表中；所述家庭網(wǎng)關上報時將存儲的業(yè)務列表中的各業(yè)務的相關信息上報至 網(wǎng)管。
全文摘要
本發(fā)明提供一種收集用戶信息的系統(tǒng)及方法，該系統(tǒng)包括網(wǎng)管及家庭網(wǎng)關，所述網(wǎng)管用于向家庭網(wǎng)關下發(fā)開啟用戶信息收集功能的通知；所述家庭網(wǎng)關用于收到所述開啟用戶信息收集功能的通知后開始檢測并收集用戶信息，并定時向網(wǎng)管上報收集的用戶信息。采用本發(fā)明的技術方案，非常方便的實現(xiàn)了對家庭組網(wǎng)中各類設備的信息實時搜集，用戶偏好業(yè)務的全方位檢測，并通過網(wǎng)管上報給運營商，為實現(xiàn)差異化服務提供方便，有利于業(yè)務推廣。
文檔編號H04L12/24GK101594257SQ200910142229
公開日2009年12月2日 申請日期2009年6月23日 優(yōu)先權日2009年6月23日
發(fā)明者何寶林 申請人:中興通訊股份有限公司