專利名稱：：設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理方法及系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
：本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域，尤其涉及一種在終端管理平臺(tái)通過TR069協(xié)議對(duì)接入網(wǎng)關(guān)實(shí)施遠(yuǎn)程管理中，對(duì)接入網(wǎng)關(guān)的設(shè)備告警信息進(jìn)行遠(yuǎn)程管理的方法及系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
：隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的不斷發(fā)展，接入網(wǎng)關(guān)設(shè)備漸漸成為將寬帶增值業(yè)務(wù)引入家庭、中小型企業(yè)等的主要載體，通過接入網(wǎng)關(guān)來對(duì)家庭、中小型企業(yè)內(nèi)部的各種增值業(yè)務(wù)進(jìn)行管理已經(jīng)成為目前各大電信運(yùn)營商的發(fā)展趨勢(shì)。接入網(wǎng)關(guān)設(shè)備的大規(guī)模部署，按照現(xiàn)有的運(yùn)維模式，電信運(yùn)營商的管理、維護(hù)等的壓力是相當(dāng)大的。為了改變現(xiàn)有的運(yùn)維模式，降低運(yùn)行維護(hù)例如基于IP的語音、視頻和數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)的成本，遠(yuǎn)程用戶終端設(shè)備管理系統(tǒng)的采用成為一種更為可行的管理方案。TR069(CWMP-CPEWanManagementProtocol)協(xié)i義是DSLForum為智能型終端制定的遠(yuǎn)程管理終端協(xié)議簇，為目前的遠(yuǎn)程用戶終端設(shè)備管理系統(tǒng)提供了主流的電信級(jí)的終端管理協(xié)議。通過TR069協(xié)議可以實(shí)現(xiàn)終端管理平臺(tái)對(duì)眾多的接入網(wǎng)關(guān)設(shè)備的遠(yuǎn)程管理、軟件升級(jí)、狀態(tài)監(jiān)控等功能。但在目前的TR069協(xié)議中，主要靠用戶在接入網(wǎng)關(guān)設(shè)備出現(xiàn)故障向運(yùn)營商相關(guān)部門進(jìn)行申報(bào)，申報(bào)過程相比麻煩，可能給用戶不好的感受，同時(shí)申報(bào)信息不一定全面，給運(yùn)營商進(jìn)行故障定位和故障分析也帶來一定的難度。
發(fā)明內(nèi)容4本發(fā)明的目的是提出一種設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理方法及系統(tǒng)，能夠在用戶對(duì)接入網(wǎng)關(guān)設(shè)備的故障進(jìn)行申報(bào)之前，對(duì)接入網(wǎng)關(guān)的設(shè)備告警信息進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供了一種設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理方法，包括終端管理平臺(tái)接收到網(wǎng)關(guān)在監(jiān)測(cè)到監(jiān)控參數(shù)處在相應(yīng)告警閾值范圍之外時(shí)發(fā)出的告警通知消息，該告警通知消息中至少包括告警事件號(hào)及告警相關(guān)參數(shù)；所述終端管理平臺(tái)向所述網(wǎng)關(guān)發(fā)出用于確認(rèn)收到的告警響應(yīng)消息，并根據(jù)所述告警事件號(hào)及告警相關(guān)參數(shù)進(jìn)行故障定位及故障原因分析。在上述技術(shù)方案中，當(dāng)所述網(wǎng)關(guān)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)未收到所述終端管理平臺(tái)返回的告警響應(yīng)消息，則重新向所述終端管理平臺(tái)發(fā)送所述告警通知信息。進(jìn)一步地，還包括所述終端管理平臺(tái)遠(yuǎn)程設(shè)置監(jiān)控參數(shù)的操作，具體包括所述終端管理平臺(tái)接收所述網(wǎng)關(guān)發(fā)送的上線通知消息后，向該網(wǎng)關(guān)返回上線通知響應(yīng)消息；所述終端管理平臺(tái)接收所述網(wǎng)關(guān)發(fā)送的空請(qǐng)求消息，并向該網(wǎng)關(guān)返回用于設(shè)置監(jiān)控告警參數(shù)的參數(shù)設(shè)置遠(yuǎn)程過程調(diào)用消息；所述終端管理平臺(tái)在接收到所述網(wǎng)關(guān)的參數(shù)設(shè)置響應(yīng)后，結(jié)束參數(shù)設(shè)置。進(jìn)一步地，所述監(jiān)控告警參數(shù)至少包括監(jiān)控參數(shù)和告警閾值。進(jìn)一步地，在所述網(wǎng)關(guān)的故障解除后，所述網(wǎng)關(guān)向所述終端管理平臺(tái)發(fā)出用于確認(rèn)故障解除的取消告警通知消息，所述終端管理平臺(tái)在接收到該取消告警通知消息后，向所述網(wǎng)關(guān)返回取消告警響應(yīng)消息。為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供了一種設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，包括終端管理平臺(tái)，用于接收到網(wǎng)關(guān)發(fā)出的告警通知消息，該告警通知消息中至少包括告警事件號(hào)及告警相關(guān)參數(shù)，并向所述網(wǎng)關(guān)發(fā)出用于確認(rèn)收到的告警響應(yīng)消息，并根據(jù)所述告警事件號(hào)及告警相關(guān)參數(shù)進(jìn)行故障定位及故障原因分析；網(wǎng)關(guān)，用于在監(jiān)測(cè)到監(jiān)控參數(shù)處在相應(yīng)告警閾值范圍之外時(shí)發(fā)出告警通知消息。在上述技術(shù)方案中，所述終端管理平臺(tái)具體包括告警通知接收模塊，用于接收到網(wǎng)關(guān)發(fā)出的告警通知消息；告警通知響應(yīng)模塊，用于向所述網(wǎng)關(guān)發(fā)出用于確認(rèn)收到的告警響應(yīng)消息；故障定位及分析模塊，用于根據(jù)所述告警通知消息中的所述告警事件號(hào)及告警相關(guān)參數(shù)進(jìn)行故障定位及故障原因分析。進(jìn)一步地，所述終端管理平臺(tái)還包括上線通知響應(yīng)模塊，用于接收所述網(wǎng)關(guān)發(fā)送的上線通知消息后，向該網(wǎng)關(guān)返回上線通知響應(yīng)消息；遠(yuǎn)程參數(shù)設(shè)置模塊，用于接收所述網(wǎng)關(guān)發(fā)送的空請(qǐng)求消息，并向該網(wǎng)關(guān)返回用于設(shè)置監(jiān)控告警參數(shù)的參數(shù)設(shè)置遠(yuǎn)程過程調(diào)用消息；參數(shù)設(shè)置結(jié)束模塊，用于在接收到所述網(wǎng)關(guān)的參數(shù)設(shè)置響應(yīng)后，結(jié)束參數(shù)設(shè)置。進(jìn)一步地，所述終端管理平臺(tái)還包括取消告警通知響應(yīng)模塊，用于在接收到所述網(wǎng)關(guān)故障解除后發(fā)出的用于確認(rèn)故障解除的取消告警通知消息后，向所述網(wǎng)關(guān)返回取消告警響應(yīng)消息。進(jìn)一步地，所述網(wǎng)關(guān)還包括重告警模塊，用于在預(yù)定時(shí)間內(nèi)未收到所述終端管理平臺(tái)返回的告警響應(yīng)消息時(shí)，重新向所述終端管理平臺(tái)發(fā)送所述告警通知信息?；谏鲜黾夹g(shù)方案，本發(fā)明在現(xiàn)有的TR069協(xié)議體系下提出了設(shè)備故障告警信息遠(yuǎn)程管理方案，對(duì)TR069協(xié)議進(jìn)行了有益補(bǔ)充，也便于在現(xiàn)網(wǎng)中進(jìn)行運(yùn)維，減少設(shè)備改進(jìn)帶來的成本負(fù)擔(dān)。此處所說明的附圖用來提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，構(gòu)成本申請(qǐng)的一部分，本發(fā)明的示意性實(shí)施例及其說明用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的不當(dāng)限定。在附圖中圖1為本發(fā)明設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理方法的一實(shí)施例的流程示意圖。圖2為本發(fā)明設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理方法的另一實(shí)施例中遠(yuǎn)程參數(shù)設(shè)置的流程示意圖。圖3為本發(fā)明設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理方法的又一實(shí)施例的流程示意圖。圖4為本發(fā)明設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的一實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。圖5為本發(fā)明設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的另一實(shí)施例中終端管理平臺(tái)的結(jié)構(gòu)示意圖。圖6為本發(fā)明設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的又一實(shí)施例中終端管理平臺(tái)的結(jié)構(gòu)示意圖。具體實(shí)施例方式下面通過附圖和實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案做進(jìn)一步的詳細(xì)描述。考慮到目前TR069協(xié)議中缺乏監(jiān)控告警的流程定義，因此本發(fā)明需要在現(xiàn)有的TR069參數(shù)模型之上，擴(kuò)充告警參數(shù)模型，即根據(jù)運(yùn)營商在現(xiàn)網(wǎng)的需要，對(duì)在TR069參數(shù)進(jìn)行管理，選擇適當(dāng)?shù)膮?shù)作為告警參數(shù)，并對(duì)告警參數(shù)閾值的最大、最小范圍值做設(shè)置，更進(jìn)一步的，還可以對(duì)告警時(shí)間范圍等進(jìn)行設(shè)定。下面給出一種TR069告警參數(shù)模型表的例子，以便技術(shù)人員能夠更直觀理解告警參數(shù)的選擇。7<table>tableseeoriginaldocumentpage8</column></row><table>在上述TR069參數(shù)模型基礎(chǔ)上，本發(fā)明還給出了具體的方法實(shí)施例進(jìn)行說明，參見圖1，為本發(fā)明設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理方法的一實(shí)施例的流程示意圖，該流程包括以下步驟步驟IOI、終端管理平臺(tái)接收到網(wǎng)關(guān)在監(jiān)測(cè)到監(jiān)控參數(shù)處在相應(yīng)告警閾值范圍之外時(shí)發(fā)出的告警通知消息，該告警通知消息中至少包括告警事件號(hào)及告警相關(guān)參數(shù)；步驟102、所述終端管理平臺(tái)向所述網(wǎng)關(guān)發(fā)出用于確認(rèn)收到的告警響應(yīng)消息；步驟103、所述終端管理平臺(tái)根據(jù)所述告警事件號(hào)及告警相關(guān)參數(shù)進(jìn)行故障定位及故障原因分析。在本實(shí)施例中，步驟102和103可以設(shè)定或不設(shè)定為特定的順序關(guān)系。當(dāng)步驟102中終端管理平臺(tái)因各種原因?qū)е聸]有及時(shí)向所述網(wǎng)關(guān)發(fā)出用于確認(rèn)收到的告警響應(yīng)消息時(shí)，也就是說，所述網(wǎng)關(guān)在預(yù)先設(shè)定的告警時(shí)間(也稱告警周期)內(nèi)未收到所述終端管理平臺(tái)返回的告警響應(yīng)消息，則此時(shí)網(wǎng)關(guān)重新向所述終端管理平臺(tái)發(fā)送所述告警通知信息。終端管理平臺(tái)可以設(shè)置告警時(shí)間和/或重發(fā)次數(shù)等參數(shù)。這種重發(fā)機(jī)制也在一定程度確保了告警通知在發(fā)送給終端管理平臺(tái)能夠不發(fā)生遺漏。接入網(wǎng)關(guān)設(shè)備(簡稱網(wǎng)關(guān))能夠根據(jù)終端管理平臺(tái)為其設(shè)定的告警閾值進(jìn)行故障檢測(cè)，對(duì)于各種故障情況，在終端管理平臺(tái)及網(wǎng)關(guān)也相應(yīng)的統(tǒng)一了告警事件號(hào)，這樣就使得網(wǎng)關(guān)能夠在監(jiān)測(cè)到故障事件發(fā)生時(shí)，將告警信息通知給終端管理平臺(tái)，終端管理平臺(tái)可以根據(jù)獲得的告警事件號(hào)以及一些更具體的告警相關(guān)參數(shù)進(jìn)行故障的定位及故障原因分析，從而能夠使運(yùn)營商快速掌握用戶的故障情況，作出應(yīng)對(duì)，減少用戶因故障得不到及時(shí)處理的不快感受，也節(jié)省了比較繁瑣的申報(bào)過程。終端管理系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)對(duì)網(wǎng)關(guān)的關(guān)鍵參數(shù)閾值進(jìn)行管理，可以設(shè)置告警參數(shù)的闊值范圍及告警時(shí)間，進(jìn)而準(zhǔn)確地定位故障，并給出解決故障的建議解決方案這一功能提供可能。參見圖2，為本發(fā)明設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理方法的另一實(shí)施例中遠(yuǎn)程參數(shù)設(shè)置的流程示意圖。在本實(shí)施例中給出了遠(yuǎn)程參數(shù)設(shè)置的具體步驟，包括步驟201、所述終端管理平臺(tái)接收所述網(wǎng)關(guān)發(fā)送的上線通知消息(Inform)后，向該網(wǎng)關(guān)返回上線通知響應(yīng)消息(InformResponse)，其中上線通知消息主要包括網(wǎng)關(guān)的基本信息，例如包括設(shè)備序列號(hào)、設(shè)備型號(hào)、軟件版本、IP地址以及告警參數(shù)等信息；步驟202、所述終端管理平臺(tái)接收所述網(wǎng)關(guān)發(fā)送的空請(qǐng)求消息(即空的HttpPost)，并向該網(wǎng)關(guān)返回用于設(shè)置監(jiān)控告警參數(shù)的參數(shù)設(shè)置遠(yuǎn)程過程調(diào)用(RemoteRrocedureCall，簡稱RPC)消息(SetParameterValuesRPC);步驟203、所述終端管理平臺(tái)在接收到所述網(wǎng)關(guān)的參數(shù)設(shè)置響應(yīng)(SetParameterValuesResponse)后，結(jié)束參數(shù)設(shè)置。參數(shù)設(shè)置主要考慮監(jiān)控告警的監(jiān)控參數(shù)和告警閾值，還可以包括告警周期，告警取值模式、告警信息的重傳次數(shù)等信息，具體參數(shù)可9參見前面表1定義的告警參數(shù)模型的實(shí)例。如圖3所示，為本發(fā)明設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理方法的又一實(shí)施例的流程示意圖。本實(shí)施例與前面兩個(gè)實(shí)施例相比，在步驟103之后，還包括以下步驟步驟104、當(dāng)在所述網(wǎng)關(guān)的故障解除后，所述網(wǎng)關(guān)向所述終端管理平臺(tái)發(fā)出用于確認(rèn)故障解除的取消告警通知消息；步驟105、所述終端管理平臺(tái)在接收到該取消告警通知消息后，向所述網(wǎng)關(guān)返回取消告警響應(yīng)消息。通過本實(shí)施例，終端管理平臺(tái)可以及時(shí)了解網(wǎng)關(guān)的故障解除情況，從而能夠根據(jù)網(wǎng)關(guān)的故障狀態(tài)及時(shí)消除已恢復(fù)正常的網(wǎng)關(guān)的相應(yīng)工作。本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解實(shí)現(xiàn)上述方法實(shí)施例的全部或部分步驟可以通過程序指令相關(guān)的硬件來完成，前述的程序可以存儲(chǔ)于一計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中，該程序在執(zhí)行時(shí)，執(zhí)行包括上述方法實(shí)施例的步驟；而前述的存儲(chǔ)介質(zhì)包括ROM、RAM、》茲碟或者光盤等各種可以存儲(chǔ)程序代碼的介質(zhì)。本發(fā)明還給出了幾個(gè)設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的實(shí)施例，如圖4所示，為本發(fā)明設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的一實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。在本實(shí)施例中，設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)主要包括終端管理平臺(tái)1，負(fù)責(zé)接收到網(wǎng)關(guān)2發(fā)出的告警通知消息，該告警通知消息中至少包括告警事件號(hào)及告警相關(guān)參數(shù)，并向所述網(wǎng)關(guān)2發(fā)出用于確認(rèn)收到的告警響應(yīng)消息，并根據(jù)所述告警事件號(hào)及告警相關(guān)參數(shù)進(jìn)行故障定位及故障原因分析。網(wǎng)關(guān)2，負(fù)責(zé)在監(jiān)測(cè)到監(jiān)控參數(shù)處在相應(yīng)告警閾值范圍之外時(shí)發(fā)出告警通知消息。終端管理平臺(tái)l可以對(duì)多個(gè)網(wǎng)關(guān)2進(jìn)行管理。終端管理平臺(tái)1的具體結(jié)構(gòu)可參見圖5實(shí)施例中的結(jié)構(gòu)，終端管理平臺(tái)l具體包括告警通知接收模塊ll、告警通知響應(yīng)模塊12和故障定位及分析模塊13。其中告警通知接收模塊11負(fù)責(zé)接收到網(wǎng)關(guān)2發(fā)出的告警通知消息；告警通知響應(yīng)模塊12與告警通知接收模塊11相連，負(fù)責(zé)向所述網(wǎng)關(guān)2發(fā)出用于確認(rèn)收到的告警響應(yīng)消息；故障定位及分析模塊13與告警通知接收模塊11相連，用于根據(jù)告警通知消息中的所述告警事件號(hào)及告警相關(guān)參數(shù)進(jìn)行故障定位及故障原因分析。在另一實(shí)施例中，終端管理平臺(tái)l包括上線通知響應(yīng)模塊，用于接收所述網(wǎng)關(guān)2發(fā)送的上線通知消息后，向該網(wǎng)關(guān)2返回上線通知響應(yīng)消息；遠(yuǎn)程參數(shù)設(shè)置模塊，用于接收所述網(wǎng)關(guān)2發(fā)送的空請(qǐng)求消息，并向該網(wǎng)關(guān)2返回用于設(shè)置監(jiān)控告警參數(shù)的參數(shù)設(shè)置遠(yuǎn)程過程調(diào)用消息；參數(shù)設(shè)置結(jié)束模塊，用于在接收到所述網(wǎng)關(guān)2的參數(shù)設(shè)置響應(yīng)后，結(jié)束參數(shù)設(shè)置。如圖6所示，為本發(fā)明設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的又一實(shí)施例中終端管理平臺(tái)的結(jié)構(gòu)示意圖。與上一實(shí)施例湘比，終端管理平臺(tái)還包括取消告警通知響應(yīng)模塊14，用于在接收到所述網(wǎng)關(guān)2故障解除后發(fā)出的用于確認(rèn)故障解除的取消告警通知消息后，向所述網(wǎng)關(guān)2返回取消告警響應(yīng)消息。在上述各系統(tǒng)實(shí)施例中，網(wǎng)關(guān)2還可以包括重告警才莫塊，用于在預(yù)定時(shí)間內(nèi)未收到所述終端管理平臺(tái)l返回的告警響應(yīng)消息時(shí)，重新向所述終端管理平臺(tái)l發(fā)送所述告警通知信息。本發(fā)明在現(xiàn)有的TR069協(xié)議體系下提出了設(shè)備故障告警信息遠(yuǎn)程管理方案，對(duì)TR069協(xié)議進(jìn)行了有益補(bǔ)充，也便于在現(xiàn)網(wǎng)中進(jìn)行運(yùn)維，減少設(shè)備改進(jìn)帶來的成本負(fù)擔(dān)。最后應(yīng)當(dāng)說明的是:以上實(shí)施例僅用以說明本發(fā)明的技術(shù)方案而非對(duì)其限制;盡管參照較佳實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的說明，所屬領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解依然可以對(duì)本發(fā)明的具體實(shí)施方式進(jìn)行修改或者對(duì)部分技術(shù)特征進(jìn)行等同替換；而不脫離本發(fā)明技術(shù)方案的精神，其均應(yīng)涵蓋在本發(fā)明請(qǐng)求保護(hù)的技術(shù)方案范圍當(dāng)中。權(quán)利要求1、一種設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理方法，包括終端管理平臺(tái)接收到網(wǎng)關(guān)在監(jiān)測(cè)到監(jiān)控參數(shù)處在相應(yīng)告警閾值范圍之外時(shí)發(fā)出的告警通知消息，該告警通知消息中至少包括告警事件號(hào)及告警相關(guān)參數(shù)；所述終端管理平臺(tái)向所述網(wǎng)關(guān)發(fā)出用于確認(rèn)收到的告警響應(yīng)消息，并根據(jù)所述告警事件號(hào)及告警相關(guān)參數(shù)進(jìn)行故障定位及故障原因分析。2、根據(jù)權(quán)利要求1所述的設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理方法，其中當(dāng)所述網(wǎng)關(guān)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)未收到所述終端管理平臺(tái)返回的告警響應(yīng)消息，則重新向所述終端管理平臺(tái)發(fā)送所述告警通知信息。3、根據(jù)權(quán)利要求1所述的設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理方法，其中還包括所述終端管理平臺(tái)遠(yuǎn)程設(shè)置監(jiān)控參數(shù)的操作，具體包括所述終端管理平臺(tái)接收所述網(wǎng)關(guān)發(fā)送的上線通知消息后，向該網(wǎng)關(guān)返回上線通知響應(yīng)消息；所述終端管理平臺(tái)接收所述網(wǎng)關(guān)發(fā)送的空請(qǐng)求消息，并向該網(wǎng)關(guān)返回用于設(shè)置監(jiān)控告警參數(shù)的參數(shù)設(shè)置遠(yuǎn)程過程調(diào)用消息；所述終端管理平臺(tái)在接收到所述網(wǎng)關(guān)的參數(shù)設(shè)置響應(yīng)后，結(jié)束參數(shù)設(shè)置。4、根據(jù)權(quán)利要求3所述的設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理方法，其中所述監(jiān)控告警參數(shù)至少包括監(jiān)控參數(shù)和告警閾值。5、根據(jù)權(quán)利要求1-4任一所述的設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理方法，其中在所述網(wǎng)關(guān)的故障解除后，所述網(wǎng)關(guān)向所述終端管理平臺(tái)發(fā)出用于確認(rèn)故障解除的取消告警通知消息，所述終端管理平臺(tái)在接收到該取消告警通知消息后，向所述網(wǎng)關(guān)返回取消告警響應(yīng)消息。6、一種設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，包括終端管理平臺(tái)，用于接收到網(wǎng)關(guān)發(fā)出的告警通知消息，該告警通知消息中至少包括告警事件號(hào)及告警相關(guān)參數(shù)，并向所述網(wǎng)關(guān)發(fā)出用于確認(rèn)收到的告警響應(yīng)消息，并根據(jù)所述告警事件號(hào)及告警相關(guān)參數(shù)進(jìn)行故障定位及故障原因分析；網(wǎng)關(guān)，用于在監(jiān)測(cè)到監(jiān)控參數(shù)處在相應(yīng)告警閾值范圍之外時(shí)發(fā)出告警通知消息。7、根據(jù)權(quán)利要求6所述的設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，其中所述終端管理平臺(tái)具體包括告警通知接收模塊，用于接收到網(wǎng)關(guān)發(fā)出的告警通知消息；告警通知響應(yīng)模塊，用于向所述網(wǎng)關(guān)發(fā)出用于確認(rèn)收到的告警響應(yīng)消息；故障定位及分析模塊，用于根據(jù)所述告警通知消息中的所述告警事件號(hào)及告警相關(guān)參數(shù)進(jìn)行故障定位及故障原因分析。8、根據(jù)權(quán)利要求7所述的設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，其中所述終端管理平臺(tái)還包括上線通知響應(yīng)模塊，用于接收所述網(wǎng)關(guān)發(fā)送的上線通知消息后，向該網(wǎng)關(guān)返回上線通知響應(yīng)消息；遠(yuǎn)程參數(shù)設(shè)置模塊，用于接收所述網(wǎng)關(guān)發(fā)送的空請(qǐng)求消息，并向該網(wǎng)關(guān)返回用于設(shè)置監(jiān)控告警參數(shù)的參數(shù)設(shè)置遠(yuǎn)程過程調(diào)用消息；參數(shù)設(shè)置結(jié)束模塊，用于在接收到所述網(wǎng)關(guān)的參數(shù)設(shè)置響應(yīng)后，結(jié)束參數(shù)設(shè)置。9、根據(jù)權(quán)利要求7或8所述的設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，其中所述終端管理平臺(tái)還包括取消告警通知響應(yīng)模塊，用于在接收到所述網(wǎng)關(guān)故障解除后發(fā)出的用于確認(rèn)故障解除的取消告警通知消息后，向所述網(wǎng)關(guān)返回取消告警響應(yīng)消息。10、根據(jù)權(quán)利要求6所述的設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，其中所述網(wǎng)關(guān)還包括重告警模塊，用于在預(yù)定時(shí)間內(nèi)未收到所述終端管理平臺(tái)返回的告警響應(yīng)消息時(shí)，重新向所述終端管理平臺(tái)發(fā)送所述告警通知信息。全文摘要本發(fā)明涉及一種設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理方法，包括終端管理平臺(tái)接收到網(wǎng)關(guān)在監(jiān)測(cè)到監(jiān)控參數(shù)處在相應(yīng)告警閾值范圍之外時(shí)發(fā)出的告警通知消息，該告警通知消息中至少包括告警事件號(hào)及告警相關(guān)參數(shù)；終端管理平臺(tái)向網(wǎng)關(guān)發(fā)出用于確認(rèn)收到的告警響應(yīng)消息，并根據(jù)告警事件號(hào)及告警相關(guān)參數(shù)進(jìn)行故障定位及故障原因分析。本發(fā)明還涉及一種設(shè)備告警信息遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)。本發(fā)明在現(xiàn)有的TR069協(xié)議體系下提出了設(shè)備故障告警信息遠(yuǎn)程管理方案，對(duì)TR069協(xié)議進(jìn)行了有益補(bǔ)充，也便于在現(xiàn)網(wǎng)中進(jìn)行運(yùn)維，減少設(shè)備改進(jìn)帶來的成本負(fù)擔(dān)。文檔編號(hào)H04L12/26GK101494572SQ20091011896公開日2009年7月29日申請(qǐng)日期2009年3月10日優(yōu)先權(quán)日2009年3月10日發(fā)明者侯象飛,劉文超,明謝,趙偉峰,韓建亭申請(qǐng)人:中國電信股份有限公司