專利名稱：基于gps的精確服務(wù)信息的獲取方法及系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通訊領(lǐng)域，尤其涉及基于GPS的精確服務(wù)信息的獲取方法及 系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
目前商品用戶在某些時(shí)候，如商品發(fā)生一些問題，希望獲取該離自己最 近的商品的服務(wù)信息(如售后服務(wù)地點(diǎn)電話等聯(lián)系信息)，目前比較普通的方
式主要有兩種， 一種是用戶撥打公司服務(wù)電話(如400， 800電話)，另一種是 公司通過手機(jī)短信主動(dòng)向用戶推送服務(wù)信息?，F(xiàn)有技術(shù)一用戶撥打公司服務(wù) 電話(如400、 800電話)和相應(yīng)客服人員電話咨詢，客服人員利用公司的售 后服務(wù)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行查詢以盡量答復(fù)用戶所需的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和電話號(hào)碼等 信息。該技術(shù)存在以下缺點(diǎn)
1、 用戶當(dāng)前所在地必須也開通相應(yīng)的400或者800服務(wù)，否則用戶無法 撥打400/800電話；
2、 由于公司需要大量電話客服人員以及支付給電信運(yùn)營(yíng)商大量的客服電 話費(fèi)用，售后服務(wù)成本很高；
3、 由于用戶和客服人員需要通話溝通來獲取相應(yīng)位置相關(guān)信息，無論是 用戶對(duì)于當(dāng)前位置的不確定還是客服人員對(duì)公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的不熟悉都會(huì)導(dǎo)致 用戶無法獲取真正需要的服務(wù)信息。
現(xiàn)有技術(shù)二公司通過手機(jī)短信向用戶主動(dòng)發(fā)送服務(wù)信息公司向用戶 發(fā)送短信推送一般服務(wù)信息。該技術(shù)存在以下缺點(diǎn)
1、公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)無法獲知用戶當(dāng)前位置信息，所以無法確保所推送的信 息是用戶所需的位置相關(guān)的服務(wù)信息；2、對(duì)用戶而言，用戶在當(dāng)時(shí)可能沒有任何需要去獲取相關(guān)服務(wù)信息， 反而會(huì)對(duì)公司推送該信息不滿，從而影響對(duì)該公司產(chǎn)品服務(wù)的滿意程度。

發(fā)明內(nèi)容
為解決上述中存在的問題與缺陷，本發(fā)明提供了一種基于GPS的精確服務(wù)
信息的獲取方法及系統(tǒng)。本發(fā)明的技術(shù)核心為客戶端集成GPS，短信和顯示
三個(gè)模塊或集成GPS和短信兩個(gè)模塊，當(dāng)客戶端集成GPS，短信和顯示三個(gè)模 塊時(shí)，在用戶觸發(fā)下自動(dòng)定位自己的經(jīng)緯度信息并將該信息發(fā)送給特定的服務(wù) 端在得到所需服務(wù)信息后顯示給用戶；通過獲取用戶的位置信息，服務(wù)端精確 查詢和該位置匹配的公司服務(wù)信息并通過短信推送給客戶端。當(dāng)客戶端集成 GPS和短信兩個(gè)模塊時(shí)，并在觸發(fā)下會(huì)自動(dòng)定位自己的經(jīng)緯度信息并將該信息 發(fā)給特定的服務(wù)端，其中，用戶將自己的手機(jī)號(hào)碼和客戶端綁定，而客戶端能 將被綁定的號(hào)碼信息在服務(wù)請(qǐng)求中一并發(fā)給服務(wù)端，并通過獲取的用戶位置信 息，服務(wù)端精確查詢和該位置匹配的公司服務(wù)信息并通過短信推送給收到的號(hào) 碼。
本發(fā)明是通過以下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)的
本發(fā)明所涉及的一種基于GPS的精確服務(wù)信息的獲取方法，包括以下步驟: 通過GPS獲取用戶當(dāng)前的位置信息，并由客戶端向服務(wù)端發(fā)送請(qǐng)求服務(wù)信
息及當(dāng)前的位置信息； '
所述服務(wù)端通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫(kù)搜尋與所述請(qǐng)求服務(wù)位置相匹配的
精確服務(wù)信息，并向所述客戶端返回所述請(qǐng)求服務(wù)位置相匹配的精確服務(wù)信
息；
所述客戶端獲取所需的精確服務(wù)信息。 所述方法還包括步驟
客戶端將收到的精確服務(wù)信息通過液晶顯示模塊顯示給用戶。 所述GPS獲取用戶當(dāng)前的位置信息為經(jīng)緯度信息；
5所述服務(wù)端通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫(kù)搜尋與所述請(qǐng)求服務(wù)信息位置相匹 配的精確服務(wù)信息后，向所述用戶手機(jī)返回所述服務(wù)信息位置相匹配的精確服 務(wù)信息。
所述服務(wù)端直接將精確服務(wù)信息發(fā)送給用戶手機(jī)時(shí)，其用戶號(hào)碼ID和客戶
端進(jìn)行綁定。
所述客戶端提供用戶可將用戶號(hào)碼ID和客戶端綁定的功能，當(dāng)用戶號(hào)碼ID 和客戶端綁定時(shí)，則客戶端發(fā)送請(qǐng)求服務(wù)信息、當(dāng)前的經(jīng)緯度信息及用戶手機(jī) ID到服務(wù)端。
所述精確服務(wù)信息包括與客戶端位置信息即經(jīng)緯度信息相匹配的服務(wù)網(wǎng)
點(diǎn)的位置信息、或路線信息、或聯(lián)系方式、或電話號(hào)碼。
本發(fā)明所涉及的一種基于GPS的精確服務(wù)信息的獲取系統(tǒng)，包括包括客
戶端及服務(wù)端，
所述客戶端包括GPS模塊、短信模塊及顯示模塊；所述服務(wù)端包括短信模
塊及數(shù)據(jù)處理模塊；其中
GPS模塊，自動(dòng)獲取當(dāng)前用戶的位置信息給客戶端短信模塊； 客戶端短信模塊，發(fā)送請(qǐng)求服務(wù)信息及位置信息到服務(wù)端； 服務(wù)端短信模塊，將接收到的服務(wù)信息及經(jīng)緯度信息發(fā)送給服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息
庫(kù)，并從服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息庫(kù)中搜尋與所述請(qǐng)求服務(wù)信息相匹配的精確服務(wù)信息； 數(shù)據(jù)處理模塊，將搜索到的與請(qǐng)求服務(wù)信息相匹配的精確服務(wù)信息進(jìn)行相
應(yīng)的處理，并將處理后的精確服務(wù)信息發(fā)送到客戶端；
顯示模塊，將與請(qǐng)求服務(wù)信息相匹配的精確服務(wù)信息顯示給用戶。 所述GPS模塊獲取的位置信息為經(jīng)緯度信息；所述顯示模塊為液晶顯示模
塊或用戶手機(jī)，其中，服務(wù)端發(fā)送精確服務(wù)信息直接給用戶手機(jī)時(shí)，則用戶手
機(jī)號(hào)碼ID和客戶端事先進(jìn)行綁定。所述服務(wù)端發(fā)送精確服務(wù)信息直接給用戶手機(jī)時(shí)，則客戶端事先發(fā)送給服 務(wù)端的信息包括請(qǐng)求服務(wù)信息、當(dāng)前經(jīng)緯度信息及用戶手機(jī)號(hào)碼。
所述精確服務(wù)信息包括與客戶端位置信息即經(jīng)緯度信息相匹配的服務(wù)網(wǎng) 點(diǎn)的位置信息、或路線信息、或聯(lián)系方式、或電話號(hào)碼。
本發(fā)明提供的技術(shù)方案的有益效果是
1 、自動(dòng)定位和精確服務(wù)信息匹配能提供和用戶當(dāng)前位置最相關(guān)的精確有 用信息，以提高服務(wù)的用戶滿意度以及用戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度；
2、 自動(dòng)定位同時(shí)無需用戶手動(dòng)輸入當(dāng)前位置信息，從而避免當(dāng)用戶不知 道當(dāng)前位置信息時(shí)從而無法獲取所需服務(wù)信息；
3、 該方案基于手機(jī)短信服務(wù)，不需要用戶所在地提供400/800電話服務(wù)， 公司也可以不必提供專門的電話客戶服務(wù)中心或至少減少電話服務(wù)中心規(guī)模， 從而可以擴(kuò)大用戶服務(wù)范圍以及減少公司服務(wù)成本；
4、 服務(wù)基于用戶主動(dòng)請(qǐng)求，可以避免用戶被動(dòng)接受不需要的服務(wù)信息， 從而提高用戶對(duì)服務(wù)的滿意度。


圖1是本發(fā)明實(shí)施例1提供的基于GPS的精確服務(wù)信息獲取方法的流程圖； 圖2是本發(fā)明實(shí)施例1提供的基于GPS的精確服務(wù)信息獲取的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖； 圖3是本發(fā)明實(shí)施例2提供的基于GPS的精確服務(wù)信息獲取方法的流程圖； 圖4是本發(fā)明實(shí)施例2提供的基于GPS的精確服務(wù)信息獲取的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。
具體實(shí)施例方式
為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面將結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明 實(shí)施方式作進(jìn)一步地詳細(xì)描述 實(shí)施例l
本實(shí)施例提供了一種基于GPS的精確服務(wù)信息獲取的方法。參見圖l，該方法包括以下步驟 步驟IOI獲取用戶當(dāng)前的位置信息；
在用戶的觸發(fā)下會(huì)自動(dòng)定位自己的位置信息，并通過GPS獲取當(dāng)前用戶的 位置信息；
所述位置信息為用戶當(dāng)前的經(jīng)緯度信息或其它能判斷用戶當(dāng)前位置關(guān)系 的一些信息。
步驟102將用戶請(qǐng)求服務(wù)信息和經(jīng)緯度信息發(fā)送給服務(wù)端。
步驟103服務(wù)端根據(jù)接收到的經(jīng)緯度信息獲取用戶的位置信息，并在服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫(kù)中搜尋與所述請(qǐng)求服務(wù)位置相匹配的精確服務(wù)信息，然后將服 務(wù)信息返回給客戶端。
步驟104客戶端獲取所需的精確服務(wù)信息；
所述客戶端通過其液晶顯示模塊顯示給用戶。
參見圖2為本實(shí)施例提供的一種基于GPS的精確服務(wù)信息獲取的系統(tǒng)，該系 統(tǒng)包括客戶端與服務(wù)端；所述客戶端10包括GPS模塊10a、短信模塊10b及液 晶顯示模塊10c;所述服務(wù)端20包括短信模塊20a和數(shù)據(jù)處理模塊20b;其中， GPS模塊10a通過GPS衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)獲取當(dāng)前經(jīng)緯度信息(如經(jīng)度是45度、諱度是 60度)，然后由短信模塊10b將經(jīng)緯度信息和客戶所需要的請(qǐng)求服務(wù)信息一并發(fā) 送到服務(wù)端20。服務(wù)端20接收到客戶端10發(fā)送的信息后，根據(jù)用戶當(dāng)前的經(jīng)諱 度信息判斷用戶的位置，然后通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫(kù)搜尋與所述請(qǐng)求服務(wù)位 置相匹配的精確服務(wù)信息，然后該信息通過服務(wù)端20中的數(shù)據(jù)處理模塊20b進(jìn) 行相應(yīng)的處理，并向所述客戶端10返回處理后的且與所述請(qǐng)求服務(wù)位置相匹配 的精確服務(wù)信息；所述數(shù)據(jù)處理模塊20b有可能將搜索到的數(shù)據(jù)編排成一定的 格式返回給客戶端，客戶端再將該文本數(shù)據(jù)顯示給用戶；客戶端10將收到的精 確服務(wù)信息即文本數(shù)據(jù)通過一液晶顯示模塊1 Oc顯示給用戶。
8所述精確服務(wù)信息包括與客戶端位置信息即經(jīng)緯度信息相匹配的服務(wù)網(wǎng) 點(diǎn)的位置信息、或路線信息、或聯(lián)系方式、或電話號(hào)碼等等。 實(shí)施例2
參見圖3，本實(shí)施例提供了一種基于GPS的精確服務(wù)信息獲取的方法，該方 法是通過用戶手機(jī)與客戶端GPS模塊進(jìn)行綁定實(shí)現(xiàn)的，包括以下步驟
步驟201用戶設(shè)定自己的手機(jī)號(hào)碼，并將該手機(jī)號(hào)碼與客戶端進(jìn)行綁定；
所述客戶端包括GPS模塊，將其手機(jī)號(hào)碼與客戶端的GPS幫定在一起。
步驟202客戶端獲取用戶當(dāng)前的位置信息；
在用戶的觸發(fā)下會(huì)自動(dòng)定位自己的位置信息，所述位置信息為用戶當(dāng)前的
經(jīng)緯度信息或其它能判斷用戶當(dāng)前位置關(guān)系的一些信息，并通過GPS獲取當(dāng)前 用戶的經(jīng)緯度信息或其他一些判斷位置關(guān)系的信息。
步驟203發(fā)送請(qǐng)求服務(wù)信息、當(dāng)前經(jīng)緯度信息及用戶設(shè)定的手機(jī)號(hào)碼到服 務(wù)端；
所述請(qǐng)求服務(wù)信息、當(dāng)前經(jīng)緯度信息及用戶設(shè)定的手機(jī)號(hào)碼通過客戶端設(shè) 置的短信模塊發(fā)送到服務(wù)端。
步驟204服務(wù)端根據(jù)接收到的經(jīng)緯度信息獲取用戶的位置信息，并通過網(wǎng) 絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫(kù)查詢和該位置相匹配的精確服務(wù)信息，然后將精確服務(wù)信息直接 返回給用戶手機(jī)。
步驟205用戶手機(jī)獲取所需的精確服務(wù)信息。
參見圖4，為本實(shí)施例提供的一種基于GPS的精確服務(wù)信息獲取的系統(tǒng)，該 系統(tǒng)將用戶手機(jī)和客戶端進(jìn)行綁定，包括客戶端IO、服務(wù)端20及用戶手機(jī)端30; 所述客戶端1 O包括GPS模塊1 Oa和短信模塊1 Ob;所述服務(wù)端20包括短信模塊20a 和數(shù)據(jù)處理模塊20b;其中，用戶手機(jī)端30將自己的手機(jī)號(hào)碼和客戶端10進(jìn)行 綁定。所述客戶端10中的GPS模塊10a通過GPS衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)獲取用戶當(dāng)前的經(jīng)煒度 信息，通過客戶端10中的短信模塊10b將用戶的請(qǐng)求服務(wù)信息、用戶當(dāng)前經(jīng)諱度信息及用戶的手機(jī)號(hào)碼一并發(fā)送到服務(wù)端20中，服務(wù)端20通過接收的信息判 斷當(dāng)前用戶所在的位置，并通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫(kù)搜尋與所述請(qǐng)求服務(wù)信息 相匹配的精確服務(wù)信息。所述與請(qǐng)求服務(wù)信息相匹配的精確服務(wù)信息通過服務(wù) 端20中數(shù)據(jù)處理模塊20b進(jìn)行相應(yīng)的處理后，數(shù)據(jù)處理模塊有可能將搜索到的 數(shù)據(jù)編排成一定的格式直接返回到用戶手機(jī)。
所述精確服務(wù)信息包括與客戶端位置信息即經(jīng)緯度信息相匹配的服務(wù)網(wǎng) 點(diǎn)的位置信息、或路線信息、或聯(lián)系方式、或電話號(hào)碼等等。
以上所述，僅為本發(fā)明較佳的具體實(shí)施方式
，但本發(fā)明的保護(hù)范圍并不局 限于此，任何熟悉本技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員在本發(fā)明揭露的技術(shù)范圍內(nèi)，可輕易 想到的變化或替換，都應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。因此，本發(fā)明的保護(hù) 范圍應(yīng)該以權(quán)利要求的保護(hù)范圍為準(zhǔn)。
權(quán)利要求
1、基于GPS的精確服務(wù)信息的獲取方法，其特征在于，該方法包括以下步驟A、通過GPS獲取用戶當(dāng)前的位置信息，并由客戶端向服務(wù)端發(fā)送請(qǐng)求服務(wù)信息及當(dāng)前的位置信息；B、所述服務(wù)端通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫(kù)搜尋與所述請(qǐng)求服務(wù)位置相匹配的精確服務(wù)信息，并向所述客戶端返回所述請(qǐng)求服務(wù)位置相匹配的精確服務(wù)信息；C、所述客戶端獲取所需的精確服務(wù)信息。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于GPS的精確服務(wù)信息的獲取方法，其特征在 于，所述方法還包括步驟D、 客戶端將收到的精確服務(wù)信息通過液晶顯示模塊顯示給用戶。
3、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于GPS的精確服務(wù)信息的獲取方法，其特征在于，所述步驟A獲取用戶當(dāng)前的位置信息為經(jīng)緯度信息；所述步驟B還包括所述服務(wù)端通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫(kù)搜尋與所述請(qǐng)求服務(wù)信息位置相匹配的精 確服務(wù)信息后，向所述用戶手機(jī)返回所述服務(wù)信息位置相匹配的精確服務(wù)信 息。
4、 根據(jù)權(quán)利要求3所述的基于GPS的精確服務(wù)信息的獲取方法，其特征在 于，所述服務(wù)端直接將精確服務(wù)信息發(fā)送給用戶手機(jī)時(shí)，其用戶號(hào)碼ID和客戶 端進(jìn)行綁定。
5、 根據(jù)權(quán)利要求4所述的基于GPS的精確服務(wù)信息的獲取方法，其特征在 于，所述客戶端提供用戶可將用戶號(hào)碼ID和客戶端綁定的功能，當(dāng)用戶號(hào)碼ID 和客戶端綁定時(shí)，則客戶端發(fā)送請(qǐng)求服務(wù)信息、當(dāng)前的經(jīng)緯度信息及用戶手機(jī) ID到服務(wù)端。
6、 根據(jù)權(quán)利要求1-5所述的基于GPS的精確服務(wù)信息的獲取方法，其特征在于，所述精確服務(wù)信息包括與客戶端位置信息即經(jīng)緯度信息相匹配的服務(wù) 網(wǎng)點(diǎn)的位置信息、或路線信息、或聯(lián)系方式、或電話號(hào)碼。
7、 基于GPS的精確服務(wù)信息的獲取系統(tǒng)，包括客戶端及服務(wù)端，其特征在 于，所述客戶端包括GPS模塊、短信模塊及顯示模塊；所述服務(wù)端包括短信模 塊及數(shù)據(jù)處理模塊；其中GPS模塊，自動(dòng)獲取當(dāng)前用戶的位置信息給客戶端短信模塊； 客戶端短信模塊，發(fā)送請(qǐng)求服務(wù)信息及位置信息到服務(wù)端； 服務(wù)端短信模塊，將接收到的服務(wù)信息及經(jīng)緯度信息發(fā)送給服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息庫(kù)，并從服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息庫(kù)中搜尋與所述請(qǐng)求服務(wù)信息相匹配的精確服務(wù)信息； 數(shù)據(jù)處理模塊，將搜索到的與請(qǐng)求服務(wù)信息相匹配的精確服務(wù)信息進(jìn)行相應(yīng)的處理，并將處理后的精確服務(wù)信息發(fā)送到客戶端；顯示模塊，將與請(qǐng)求服務(wù)信息相匹配的精確服務(wù)信息顯示給用戶。
8、 根據(jù)權(quán)利要求7所述的基于GPS的精確服務(wù)信息的獲取系統(tǒng)，其特征在 于，所述GPS模塊獲取的位置信息為經(jīng)緯度信息；所述顯示模塊為液晶顯示模 塊或用戶手機(jī)，其中，服務(wù)端發(fā)送精確服務(wù)信息直接給用戶手機(jī)時(shí)，則用戶手 機(jī)號(hào)碼ID和客戶端事先進(jìn)行綁定。
9、 根據(jù)權(quán)利要求8所述的基于GPS的精確服務(wù)信息的獲取系統(tǒng)，其特征在 于，所述服務(wù)端發(fā)送精確服務(wù)信息直接給用戶手機(jī)時(shí)，則客戶端事先發(fā)送給服 務(wù)端的信息包括請(qǐng)求服務(wù)信息、當(dāng)前經(jīng)緯度信息及用戶手機(jī)號(hào)碼。
10、 根據(jù)權(quán)利要求7-9所述的基于GPS的精確服務(wù)信息的獲取系統(tǒng)，其特征 在于，所述精確服務(wù)信息包括與客戶端位置信息即經(jīng)緯度信息相匹配的服務(wù) 網(wǎng)點(diǎn)的位置信息、或路線信息、或聯(lián)系方式、或電話號(hào)碼。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種基于GPS的精確服務(wù)信息的獲取方法及系統(tǒng)，該方法包括通過GPS獲取客戶端當(dāng)前的位置信息(如經(jīng)緯度信息)，并由客戶端向服務(wù)端發(fā)送請(qǐng)求服務(wù)信息及當(dāng)前的位置信息(如經(jīng)緯度信息)；所述服務(wù)端通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫(kù)搜尋與所述請(qǐng)求服務(wù)位置相匹配的精確服務(wù)信息，并向所述客戶端返回所述請(qǐng)求服務(wù)位置相匹配的精確服務(wù)信息；所述客戶端獲取所需的精確服務(wù)信息。該系統(tǒng)包括客戶端與服務(wù)端，所述服務(wù)端通過獲取客戶端發(fā)送的服務(wù)信息的位置，將搜尋到的和該位置相匹配的服務(wù)信息發(fā)送給客戶端。本發(fā)明擴(kuò)大了用戶的服務(wù)范圍及減少了公司的服務(wù)成本；也避免了用戶被動(dòng)接受不需要的服務(wù)信息，從而提高了用戶服務(wù)的滿意度。
文檔編號(hào)H04W4/02GK101526606SQ200910080170
公開日2009年9月9日 申請(qǐng)日期2009年3月25日 優(yōu)先權(quán)日2009年3月25日
發(fā)明者林美琴 申請(qǐng)人:林美琴