專利名稱：基于話單的關(guān)聯(lián)規(guī)則分析系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
基于話單的關(guān)聯(lián)規(guī)則分析系統(tǒng)
技術(shù)領(lǐng)域：
本實用新型是關(guān)于一種通信裝置，特別是指一種基于話單的關(guān)聯(lián)規(guī)則分 析系統(tǒng)。背景技術(shù)：
通過分析特定地理區(qū)域范圍內(nèi)通訊終端客戶的通話行為，可以找出該區(qū) 域內(nèi)商家與商家、行業(yè)與行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)規(guī)則、量化指標及排序。電信運營 商擁有海量用戶話單數(shù)據(jù)，從商家的角度看，與商家接觸號碼集有通話行為 的客戶群，和與其他商家有通話行為的客戶群，存在一定數(shù)量和比例的客戶 重疊，并且行業(yè)之間也存在關(guān)聯(lián)關(guān)系。
行關(guān)聯(lián)度分析。
發(fā)明內(nèi)容
本實用新型所要解決的技術(shù)問題在于提供一種基于話單的關(guān)聯(lián)規(guī)則分析 系統(tǒng)，該分析系統(tǒng)從大眾通話行為，來找出對特定商家或行業(yè)以及與其關(guān)聯(lián) 度較大的若干商家或行業(yè)，從而指導商家或行業(yè)之間的交叉銷售或捆綁銷售。
本實用新型是通過以下技術(shù)方案解決上述技術(shù)問題的 一種基于話單的 關(guān)聯(lián)規(guī)則分析系統(tǒng)，包括凄t據(jù)庫服務(wù)器、數(shù)據(jù)分析集群，以及應(yīng)用服務(wù)器， 所述數(shù)據(jù)分析集群以及應(yīng)用服務(wù)器均連接到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。
所述數(shù)據(jù)分析集群包括至少 一 臺的電腦主機，每個電腦主機均連接到數(shù) 據(jù)庫服務(wù)器。
本實用新型基于話單的關(guān)聯(lián)規(guī)則分析系統(tǒng)的優(yōu)點在于配合數(shù)據(jù)分析軟 件，從大眾通話行為，來找出對特定商家或行業(yè)以及與其關(guān)聯(lián)度較大的若干 商家或行業(yè)，從而指導商家或行業(yè)之間的交叉銷售或捆綁銷售。且通過特定 時間窗口、地理區(qū)域內(nèi)所有客戶和商家的通話行為的分析，所獲取分析結(jié)果數(shù)據(jù)(客戶覆蓋面大、商家或行業(yè)由運營商釆編，數(shù)據(jù)完整且質(zhì)量高)涵蓋 所有入庫商家和行業(yè)，且質(zhì)量高。


下面參照附圖結(jié)合實施例對本實用新型作進一步的描述。 圖1是本實用新型基于話單的關(guān)聯(lián)規(guī)則分析系統(tǒng)的組成框圖。
具體實施方式
請參閱圖1，該基于話單的關(guān)聯(lián)規(guī)則分析系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)器10、數(shù) 據(jù)分析集群20,以及應(yīng)用服務(wù)器30。所述數(shù)據(jù)分析集群20以及應(yīng)用服務(wù)器 30均連接到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器10。
所述數(shù)據(jù)庫服務(wù)器10,存儲原始數(shù)據(jù)和分析結(jié)果數(shù)據(jù)，所述話單數(shù)據(jù)、 行業(yè)數(shù)據(jù)、商家數(shù)據(jù)等原始數(shù)據(jù)均已加載到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器10。
所述數(shù)據(jù)分析集群20從所述數(shù)據(jù)庫服務(wù)器IO讀取原始數(shù)據(jù)，并執(zhí)行數(shù) 據(jù)分析邏輯，并將分析結(jié)果返回存儲到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器10中?？紤]到海量話單， 以及商家之間、行業(yè)之間的兩兩關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)分析的計算量將需要若干電腦主 機完成，因此，該數(shù)據(jù)分析集群20包括至少一臺的電腦主才幾，每個電腦主機 均連接到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器10。
所述應(yīng)用服務(wù)器30對分析結(jié)果數(shù)據(jù)進行用戶界面呈現(xiàn)。
所述數(shù)據(jù)分析集群20中運行有數(shù)據(jù)分析軟件，該數(shù)據(jù)分析軟件將話單中 號碼和號碼的關(guān)聯(lián)，整理為號碼與商家之間的關(guān)聯(lián)、號碼與商家所屬行業(yè)之 間的關(guān)聯(lián)；然后將所有與特定商家或行業(yè)通話的客戶視為一個群體，計算該 群體和其他商家或行業(yè)的通話聯(lián)系(包括重疊客戶數(shù)、重疊客戶比例、重疊 客戶通話次數(shù)、重疊客戶通話比例四個指標)，并依照上述指標數(shù)值排序取若 干數(shù)量商家或行業(yè)存儲到分析結(jié)果表。
所述數(shù)據(jù)庫服務(wù)器10中存儲的原始數(shù)據(jù)說明如下
話單數(shù)據(jù)主被叫區(qū)號、號碼，通話時間，通話時長，主被叫基站識別
號；
行業(yè)數(shù)據(jù)行業(yè)編號，行業(yè)名稱，行業(yè)層次關(guān)系；
商家數(shù)據(jù)商家編號，商家名稱，所屬行業(yè)編號，商家聯(lián)系電話(集)；其中，話單數(shù)據(jù)和商家數(shù)據(jù)中的所有通訊號碼應(yīng)規(guī)整為同一格式，方便 匹配。
該分析系統(tǒng)結(jié)合數(shù)據(jù)分析軟件，針對客戶在一定統(tǒng)計時間區(qū)間內(nèi)可與多 個商家和行業(yè)發(fā)生通話的行為特征，引入通話時間、通話區(qū)域俄等輔助參數(shù)， 計算各商家之間的關(guān)聯(lián)系數(shù)及關(guān)聯(lián)度排序。
關(guān)聯(lián)系數(shù)說明(在引入其他因數(shù)修正后)
在統(tǒng)計時間區(qū)間內(nèi)，數(shù)量QA客戶和商家A接觸(通話次數(shù)TA)，數(shù)量 QB客戶和商家B"^妻觸(通話次數(shù)TB)，其中與商家A/B均發(fā)生接觸的客戶 數(shù)量為QAB (通話次數(shù)TAB )。
重疊客戶凄t: QAB;
重疊客戶比例商家A-QAB/QA;商家B-QAB/QB; 重疊客戶通話次凄t TAB;
重疊客戶通話比例商家A-TAB/TA;商家B-TAB/TB; 各個商家之間為網(wǎng)狀關(guān)系，可計算針對某個商家以上各指標的排序。 同理可計算行業(yè)與行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)指標及排序。
權(quán)利要求1. 一種基于話單的關(guān)聯(lián)規(guī)則分析系統(tǒng)，其特征在于包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、數(shù)據(jù)分析集群，以及應(yīng)用服務(wù)器，所述數(shù)據(jù)分析集群以及應(yīng)用服務(wù)器均連接到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。
2、 如權(quán)利要求l所述的基于話單的關(guān)聯(lián)規(guī)則分析系統(tǒng)，其特征在于所述數(shù)據(jù)分析集群包括至少一 臺的電腦主機，每個電腦主機均連接到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。
專利摘要一種基于話單的關(guān)聯(lián)規(guī)則分析系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、數(shù)據(jù)分析集群，以及應(yīng)用服務(wù)器，所述數(shù)據(jù)分析集群以及應(yīng)用服務(wù)器均連接到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。所述數(shù)據(jù)分析集群包括至少一臺的電腦主機，每個電腦主機均連接到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。本實用新型基于話單的關(guān)聯(lián)規(guī)則分析系統(tǒng)的優(yōu)點在于配合數(shù)據(jù)分析軟件，從大眾通話行為，來找出對特定商家或行業(yè)以及與其關(guān)聯(lián)度較大的若干商家或行業(yè)，從而指導商家或行業(yè)之間的交叉銷售或捆綁銷售，所獲取分析結(jié)果數(shù)據(jù)涵蓋所有入庫商家和行業(yè)，且質(zhì)量高。
文檔編號H04M3/24GK201307879SQ20082022930
公開日2009年9月9日 申請日期2008年12月10日 優(yōu)先權(quán)日2008年12月10日
發(fā)明者剛 林, 禹 林, 維 王, 陳建皓, 聰 顧, 黃耀暉 申請人:福建訊盟軟件有限公司