專利名稱：：一種監(jiān)控系統(tǒng)的語音報(bào)警方法
技術(shù)領(lǐng)域：
：本發(fā)明涉及一種報(bào)警方法，尤其涉及一種監(jiān)控系統(tǒng)的語音報(bào)警方法。
背景技術(shù)：
：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)的視頻監(jiān)控需求也不斷快速增長。基于廣域網(wǎng)的監(jiān)控圖像按需傳送功能，只有掌握網(wǎng)絡(luò)資源的電信運(yùn)營商可以完成。近幾年，電信運(yùn)營商開始進(jìn)入監(jiān)控領(lǐng)域，現(xiàn)在已處于一個(gè)快速發(fā)展期。中國電信在2003年提出了"全球眼"(視頻監(jiān)控業(yè)務(wù))，并制定出了"全球眼"總體設(shè)計(jì)和規(guī)范，目前已初具規(guī)模，推出了"平安城市"、"企業(yè)監(jiān)控"、"環(huán)保監(jiān)控，，、"網(wǎng)吧監(jiān)控，，、"寶寶在線"、"數(shù)碼e房"、"景點(diǎn)監(jiān)控"、"家庭監(jiān)控"、"保險(xiǎn)定損"、"商鋪監(jiān)控"等眾多應(yīng)用，其服務(wù)已覆蓋公安、城市管理、質(zhì)檢、銀行、保險(xiǎn)、海關(guān)、旅游、氣象、水利、交通、教育、制造、物流、環(huán)保、能源、保險(xiǎn)、商業(yè)連鎖、房地產(chǎn)等數(shù)十個(gè)行業(yè)以及家庭、個(gè)人用戶領(lǐng)域，業(yè)務(wù)平臺(tái)和服務(wù)支撐體系也日臻完善。監(jiān)控系統(tǒng)最重要的應(yīng)用就是安全防范，發(fā)生警情能夠及時(shí)報(bào)警，提示接警人處理警情。報(bào)警信號(hào)一般有開關(guān)量接入報(bào)警(如紅外線偵測器、門禁、應(yīng)急鈴、煙霧報(bào)警器、可燃?xì)怏w報(bào)警器等)、移動(dòng)偵測報(bào)警、圖像屏蔽報(bào)警、圖像中斷報(bào)警等。系統(tǒng)接到報(bào)警信號(hào)后按照配置做出相應(yīng)的聯(lián)動(dòng)處理。報(bào)警聯(lián)動(dòng)可以分為三級(jí)前端報(bào)警聯(lián)動(dòng)，前端設(shè)備需要支持開關(guān)量報(bào)警輸出，主要包括聲光電報(bào)警、門禁等；同時(shí)需要支持報(bào)警觸發(fā)錄像及圖片抓拍，以供事后分析。平臺(tái)報(bào)警聯(lián)動(dòng)，中心平臺(tái)在收到報(bào)警信號(hào)后，根據(jù)用戶配置的報(bào)警聯(lián)動(dòng)表信息進(jìn)行聯(lián)動(dòng)處理，主要操作包括觸發(fā)報(bào)警錄像、記錄報(bào)警日志等，以供事后分析?？蛻舳藞?bào)警聯(lián)動(dòng)，處于接警狀態(tài)的客戶端在收到報(bào)警信號(hào)時(shí)，可做出開關(guān)量報(bào)警輸出、報(bào)警畫面調(diào)出等，以及觸發(fā)報(bào)警錄像或者圖片抓拍等聯(lián)動(dòng)動(dòng)作。分析以上三級(jí)報(bào)警聯(lián)動(dòng)方式，只有接警用戶長時(shí)間位于在線的接警客戶端旁，隨時(shí)等待接受報(bào)警信號(hào)，才能不漏掉即時(shí)報(bào)警信號(hào)。當(dāng)接警客戶端未開機(jī)或開機(jī)無人值守時(shí)，報(bào)警信號(hào)不能及時(shí)傳達(dá)到接警用戶。
發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是在于需要提供一種監(jiān)控系統(tǒng)的語音報(bào)警方法，當(dāng)接警客戶端未開機(jī)或開機(jī)無人值守時(shí)，報(bào)警信號(hào)仍然能夠及時(shí)傳達(dá)到接警用戶。為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明提供了一種監(jiān)控系統(tǒng)的語音報(bào)警方法，包括步驟監(jiān)控系統(tǒng)采集報(bào)警信號(hào)后，將報(bào)警信號(hào)轉(zhuǎn)換為語音外呼數(shù)據(jù)；所述監(jiān)控系統(tǒng)將所述語音外呼^:據(jù)發(fā)送給聲訊平臺(tái)；所述聲訊平臺(tái)將所述語音外呼數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為語音報(bào)警提供給用戶，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的語音報(bào)警。如上所述的方法中，所述監(jiān)控系統(tǒng)與所述聲訊平臺(tái)可以通過IP網(wǎng)絡(luò)相連。如上所述的方法中，所述報(bào)警信號(hào)可以包括業(yè)務(wù)報(bào)警和系統(tǒng)故障報(bào)警。如上所述的方法中，所述監(jiān)控系統(tǒng)將所述報(bào)警信號(hào)轉(zhuǎn)換為所述語音外呼數(shù)據(jù)后，可以進(jìn)一步將所述語音外呼數(shù)據(jù)寫入數(shù)據(jù)庫或者數(shù)據(jù)文件；所述監(jiān)控系統(tǒng)可以通過輪詢方式取得所述數(shù)據(jù)庫或者數(shù)據(jù)文件中的所述語音外呼數(shù)據(jù)，將所述語音外呼數(shù)據(jù)發(fā)送給所述聲訊平臺(tái)。如上所述的方法中，所述監(jiān)控系統(tǒng)將所述語音外呼數(shù)據(jù)發(fā)送給聲訊平臺(tái)的步驟，可以包括所述監(jiān)控系統(tǒng)將所述語音外呼數(shù)據(jù)直接寫入聲訊平臺(tái)的一外呼數(shù)據(jù)表；5或者，所述聲訊平臺(tái)接收所述語音外呼數(shù)據(jù)之后，將所述語音外呼數(shù)據(jù)寫入所述外呼數(shù)據(jù)表。進(jìn)一步地，所述聲訊平臺(tái)可以定時(shí)檢測所述外呼數(shù)據(jù)表，在檢測到所述語音外呼數(shù)據(jù)后，將所述語音外呼數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為所述語音報(bào)警提供給用戶。以及，所述監(jiān)控系統(tǒng)將所述語音外呼數(shù)據(jù)通過聲訊平臺(tái)接口服務(wù)器間接寫入所述外呼數(shù)據(jù)表時(shí)，所述監(jiān)控系統(tǒng)可以向所述聲訊平臺(tái)傳送所述語音外呼數(shù)據(jù)在所述外呼數(shù)據(jù)表的必要字段，所述外呼數(shù)據(jù)表的其余字段可以由所述聲訊平臺(tái)填寫；所述聲訊平臺(tái)將所述語音外呼數(shù)據(jù)直接寫入所述外呼數(shù)據(jù)表時(shí)，所述監(jiān)控系統(tǒng)可以填寫所述語音外呼數(shù)據(jù)在所述外呼數(shù)據(jù)表的全部字段。如上所述的方法中，所述聲訊平臺(tái)可以通過從文本到語音轉(zhuǎn)換器將所述語音外呼數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為所述語音報(bào)警。如上所述的方法中，所述監(jiān)控系統(tǒng)可以包括視頻網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。如上所述的方法中，所述聲訊平臺(tái)可以包括168聲訊平臺(tái)。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明擴(kuò)展了接警渠道，采用電話語音方式向用戶通知報(bào)警信息，更容易為用戶所選擇和接受。當(dāng)接警客戶端未開機(jī)或開機(jī)無人值守時(shí)，報(bào)警信號(hào)仍然能夠及時(shí)傳達(dá)到接警用戶，以利于接警人員及時(shí)接收?qǐng)?bào)警信號(hào)，處理警情。圖1是監(jiān)控系統(tǒng)與聲訊平臺(tái)組成的語音報(bào)警系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖。圖2是本發(fā)明語音報(bào)警方法的步驟示意圖。圖3是本發(fā)明語音報(bào)警方法實(shí)施例的步驟示意圖。圖4是本發(fā)明語音報(bào)警方法中聲訊平臺(tái)的工作步驟示意圖。具體實(shí)施方式以下將結(jié)合附圖及實(shí)施例來詳細(xì)說明本發(fā)明的實(shí)施方式，借此對(duì)本發(fā)明如何應(yīng)用技術(shù)手段來解決技術(shù)問題，并達(dá)成技術(shù)效果的實(shí)現(xiàn)過程能充分理解并才居以實(shí)施。所以現(xiàn)有技術(shù)中當(dāng)接警客戶端未開機(jī)或開機(jī)無人值守時(shí)，報(bào)警信號(hào)不能及時(shí)傳達(dá)到接警用戶的技術(shù)缺陷，有必要提出一種新的報(bào)警方法，在警客戶端未開機(jī)或開機(jī)無人值守時(shí)，^^艮警信號(hào)仍然能夠及時(shí)傳達(dá)到接警用戶，本發(fā)明所提出的采用電話語音技術(shù)就可以很好地實(shí)現(xiàn)。圖1示出了一個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)與聲訊平臺(tái)組成的語音報(bào)警系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖，圖1中監(jiān)控系統(tǒng)與聲訊平臺(tái)通過數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)(DataCommunicationNetwork,縮寫為DCN)內(nèi)網(wǎng)交換數(shù)據(jù)。為了提高系統(tǒng)的安全性，監(jiān)控系統(tǒng)側(cè)經(jīng)一防火墻后到達(dá)DCN，之后經(jīng)另一防火墻后到達(dá)聲訊平臺(tái)。監(jiān)控系統(tǒng)包括相互連接的系統(tǒng)服務(wù)器和接口機(jī)，其中系統(tǒng)服務(wù)器，提供監(jiān)控業(yè)務(wù)，將分散、獨(dú)立的采集點(diǎn)的實(shí)時(shí)信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)處理，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一存儲(chǔ)和統(tǒng)一管理，以利于資源共享，滿足客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控、管理和信息傳遞的需求；接口機(jī)，為監(jiān)控系統(tǒng)的對(duì)外接口，可獨(dú)立設(shè)置(如圖1所示實(shí)施例)，也可設(shè)置在系統(tǒng)服務(wù)器上。聲訊平臺(tái)包括相互連接的平臺(tái)服務(wù)器和接口服務(wù)器，其中平臺(tái)服務(wù)器，提供自動(dòng)語音信息查詢和人工信息查詢，集自動(dòng)聲訊服務(wù)、信息儲(chǔ)存、傳遞等多種功能于一身，能利用有線電話網(wǎng)、無線電話網(wǎng)，通過互動(dòng)式語音應(yīng)答(InteractiveVoiceResponse,縮寫為IVR)、從文本到語音(TextToSpeech,縮寫為TTS)等技術(shù)為用戶提供語音服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)交互式語音受理，語音編輯和播放，自動(dòng)錄音及錄音回放，自動(dòng)分臺(tái)轉(zhuǎn)接；接口服務(wù)器，用于完成與監(jiān)控系統(tǒng)的通訊，以屏蔽內(nèi)部數(shù)據(jù)表，該內(nèi)部數(shù)據(jù)表用于存儲(chǔ)監(jiān)控系統(tǒng)傳來的語音文字?jǐn)?shù)據(jù)。監(jiān)控系統(tǒng)與聲訊平臺(tái)可以采用直接讀寫數(shù)據(jù)庫、套接字(Socket)網(wǎng)關(guān)程序、Web服務(wù)(WebService)及超文本傳輸協(xié)議(HTTP)等多種方式來完成凄史據(jù)通訊。圖2示出了本發(fā)明語音報(bào)警方法的步驟示意圖，本發(fā)明方法包括如下步驟步驟210,監(jiān)控系統(tǒng)采集報(bào)警信號(hào)后，將采集到的報(bào)警信號(hào)轉(zhuǎn)換為語音外呼數(shù)據(jù)，并將語音外呼數(shù)據(jù)寫入數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)文件；步驟220,監(jiān)控系統(tǒng)通過輪詢方式，取得數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)文件中的語音數(shù)據(jù)，將語音外呼數(shù)據(jù)發(fā)送給聲訊平臺(tái)；步驟230，聲訊平臺(tái)將語音外呼數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為語音報(bào)警信號(hào)，提供給用戶，實(shí)現(xiàn)報(bào)警語音信息的遠(yuǎn)程外呼功能。以下以基于網(wǎng)絡(luò)的視頻監(jiān)控技術(shù)為例，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步的說明。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)提供基于IP技術(shù)和寬帶網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng)、虛擬網(wǎng)、專網(wǎng))的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)一般由視頻監(jiān)控前端、監(jiān)控中心、監(jiān)控客戶端組成，其中監(jiān)控前端采集分散、獨(dú)立的采集點(diǎn)的實(shí)時(shí)信息，通過監(jiān)控中心，將分散、獨(dú)立的采集點(diǎn)圖像信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)處理，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的視頻統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一存儲(chǔ)和統(tǒng)一管理，以利于資源共享，滿足客戶在客戶端上進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控、管理和信息傳遞的需求。視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)各種業(yè)務(wù)報(bào)警(開關(guān)量報(bào)警、移動(dòng)偵測、圖像屏蔽、圖像中斷等)配置語音聯(lián)動(dòng)，也就是說，上述步驟210中的報(bào)警信號(hào)包括各種業(yè)務(wù)報(bào)警。定制對(duì)各種業(yè)務(wù)報(bào)警類別的語音報(bào)警內(nèi)容(如<報(bào)警點(diǎn)(報(bào)警通道名稱)>發(fā)生警情！)，配置語音報(bào)警發(fā)送對(duì)象(比如手機(jī)、固話或者小靈通等等)。視頻監(jiān)控系統(tǒng)也可對(duì)各種系統(tǒng)故障報(bào)警配置語音聯(lián)動(dòng)，也就是說，上述步驟210中的報(bào)警信號(hào)包括各種系統(tǒng)故障報(bào)警。定制對(duì)各種故障報(bào)警類別的語音報(bào)警內(nèi)容(如<設(shè)備(設(shè)備名稱)>發(fā)生故障！)，語音報(bào)警發(fā)送對(duì)象(比如手機(jī)、固話或者小靈通等等)。視頻監(jiān)控系統(tǒng)配置語音報(bào)警信息的發(fā)送規(guī)則，比如支持按時(shí)間段進(jìn)行發(fā)送，默認(rèn)時(shí)間段為全天；支持根據(jù)語音報(bào)警信號(hào)的報(bào)警類別來分組發(fā)送語音報(bào)警信號(hào)，等等。多個(gè)發(fā)送規(guī)則可以組合使用。在視頻監(jiān)控系統(tǒng)接口機(jī)上配置要接入的聲訊平臺(tái)的連接信息，包括聲訊8平臺(tái)的IP地址、端口、用戶名和密碼等。視頻監(jiān)控系統(tǒng)接口機(jī)作為通訊客戶端，與作為通訊服務(wù)端的聲訊平臺(tái)建立鏈接。視頻監(jiān)控系統(tǒng)與聲訊平臺(tái)通過IP網(wǎng)絡(luò)相連并交換數(shù)據(jù)。按IP網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不同，可以區(qū)分為通過因特網(wǎng)交換數(shù)據(jù)和通過內(nèi)網(wǎng)交換數(shù)據(jù)兩種方式。技術(shù)實(shí)現(xiàn)上可以采用直接讀寫數(shù)據(jù)庫、套接字(Socket)網(wǎng)關(guān)程序、WEB服務(wù)(WebService)、超文本傳輸協(xié)議(HTTP)協(xié)議等多種方式來完成視頻監(jiān)控系統(tǒng)與聲訊平臺(tái)的數(shù)據(jù)交換。目前電信各省都建有168聲訊平臺(tái)，可以承載各種語音增值類業(yè)務(wù)，如果將電信語音增值業(yè)務(wù)擴(kuò)展到監(jiān)控領(lǐng)域，則能將監(jiān)控系統(tǒng)的語音報(bào)警內(nèi)容通過168聲訊平臺(tái)通知用戶。以下以某168聲訊平臺(tái)為例，對(duì)本發(fā)明做進(jìn)一步的詳細(xì)說明。表1是某168聲訊平臺(tái)所提供的外呼數(shù)據(jù)表。當(dāng)168聲訊平臺(tái)通過接口服務(wù)器與監(jiān)控系統(tǒng)接口機(jī)對(duì)接進(jìn)行通訊時(shí)，監(jiān)控系統(tǒng)只需向168聲訊平臺(tái)傳送語音外呼數(shù)據(jù)在外呼數(shù)據(jù)表中的必要字段即可，其他字段由168聲訊平臺(tái)維護(hù)填寫。當(dāng)采用監(jiān)控系統(tǒng)直接對(duì)168聲訊平臺(tái)進(jìn)行外呼數(shù)據(jù)表寫操作時(shí)，語音外呼數(shù)據(jù)在語音數(shù)據(jù)表中的全部字段要由監(jiān)控系統(tǒng)填寫維護(hù)。表1、某168聲訊平臺(tái)所提供的外呼數(shù)據(jù)表<table>tableseeoriginaldocumentpage9</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage10</column></row><table>表1中的類型表示字段的數(shù)據(jù)類型，共有變長字符(varchar)和整形(int)兩種，如唯一序列號(hào)(SERIALNUM)為varchar型，呼叫順序(CALLORDER)為int型。長度的單位為比特，可否為空表示該字段的值能否為空，比如SERIALNUM的長度為20比特，值不能為空。另外，TIMEINTERVAL表示的是循環(huán)服務(wù)時(shí)間間隔數(shù)值；INTERVALTYPE表示的是循環(huán)服務(wù)時(shí)間間隔類型，其值中0表示分鐘，l表示小時(shí)，2表示曰，3表示星期，4表示月，5表示年；REDIALINTERVAL的單位為秒；PRIORITY的級(jí)別分為1——10，值越大表示級(jí)別越高。當(dāng)然，用戶需要開啟語音報(bào)警業(yè)務(wù)，比如在開戶時(shí)選擇是否啟用語音報(bào)警，或者開戶后通過視頻監(jiān)控中心業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行自服務(wù)方式，開啟語音報(bào)警業(yè)務(wù)?；谏鲜龅木W(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)和某168聲訊監(jiān)控系統(tǒng)，當(dāng)有警情發(fā)生時(shí)，網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控前端收集報(bào)警信號(hào)，將報(bào)警信號(hào)上報(bào)給監(jiān)控中心，在監(jiān)控中心生成語音外呼數(shù)據(jù)，寫入數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)文件，接口機(jī)通過輪循方式取得監(jiān)控中心中需要外呼的數(shù)據(jù)，發(fā)給168聲訊平臺(tái)。168聲訊平臺(tái)通過接口服務(wù)器接收網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)送的外呼數(shù)據(jù)，并將所接收的外呼數(shù)據(jù)寫入外呼數(shù)據(jù)表，168聲訊平臺(tái)定時(shí)檢測外呼數(shù)據(jù)表，檢測到新寫入的外呼數(shù)據(jù)后，通過TTS轉(zhuǎn)換器將外呼數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成語音^J艮警，并撥打用戶電話，實(shí)現(xiàn)語音信息外呼功能。如圖3所示，分為如下步驟步驟310,有警情時(shí)，監(jiān)控前端采集報(bào)警信號(hào)，將報(bào)警信號(hào)上報(bào)給監(jiān)控中心；步驟320,監(jiān)控中心判斷是否需要向接警用戶發(fā)送語音報(bào)警通知，如果需要?jiǎng)t根據(jù)報(bào)警信號(hào)生成語音外呼數(shù)據(jù)，并將語音外呼數(shù)據(jù)寫入數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)文件；步驟330,監(jiān)控系統(tǒng)側(cè)的接口機(jī)通過輪循方式，取得數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)文件中的語音外呼數(shù)據(jù)，并將語音外呼數(shù)據(jù)發(fā)送給聲訊平臺(tái)；步驟340，如果聲訊平臺(tái)通過接口服務(wù)器與監(jiān)控系統(tǒng)接口機(jī)對(duì)接，則聲訊平臺(tái)通過接口服務(wù)器接收語音外呼數(shù)據(jù)，并將所接收的語音外呼數(shù)據(jù)寫入外呼數(shù)據(jù)表；否則由監(jiān)控系統(tǒng)接口機(jī)直接將語音外呼數(shù)據(jù)寫入聲訊平臺(tái)側(cè)的外呼數(shù)據(jù)表；步驟350，聲訊平臺(tái)定時(shí)檢測外呼數(shù)據(jù)表，在外呼數(shù)據(jù)表中檢測到所接收的語音外呼數(shù)據(jù)后，通過TTS轉(zhuǎn)換器將語音外呼數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)成語音，撥打用戶發(fā)送對(duì)象的號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)"^艮警語音信息外呼功能。圖4是本發(fā)明中聲訊平臺(tái)檢測到新的外呼數(shù)據(jù)后，撥打用戶電話，實(shí)現(xiàn)報(bào)警語音外呼功能的流程圖，主要步驟如下步驟410,聲訊平臺(tái)定時(shí)檢測外呼數(shù)據(jù)表；步驟420，如果有新的外呼數(shù)據(jù)，由聲訊平臺(tái)的TTS轉(zhuǎn)換器根據(jù)外呼數(shù)據(jù)生成語音報(bào)警信息；步驟430，聲訊平臺(tái)撥打用戶終端號(hào)碼，將語音報(bào)警信息發(fā)送給用戶終端，實(shí)現(xiàn)報(bào)警語音外呼功能。采用本發(fā)明所述方法，擴(kuò)展了用戶接警渠道，采用電話語音方式向用戶通知報(bào)警信息，更容易為用戶所選擇和接受。將電信語音增值業(yè)務(wù)擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控領(lǐng)域，通過聲訊平臺(tái)向用戶通知網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的報(bào)警信號(hào)，為用戶接收?qǐng)?bào)警信號(hào)提供了便利，方便了接警用戶。當(dāng)接警客戶端未開機(jī)或開機(jī)無人值守時(shí)，報(bào)警信號(hào)仍然能夠及時(shí)傳達(dá)到接警用戶，以利于接警人員及時(shí)接收?qǐng)?bào)警信號(hào)，處理警情。雖然本發(fā)明所揭露的實(shí)施方式如上，但所述的內(nèi)容只是為了便于理解本發(fā)明而釆用的實(shí)施方式，并非用以限定本發(fā)明。任何本發(fā)明所屬
技術(shù)領(lǐng)域：
內(nèi)的技術(shù)人員，在不脫離本發(fā)明所揭露的精神和范圍的前提下，可以在實(shí)施的形式上及細(xì)節(jié)上作任何的修改與變化，但本發(fā)明的專利保護(hù)范圍，仍須以所附的權(quán)利要求書所界定的范圍為準(zhǔn)。權(quán)利要求1、一種監(jiān)控系統(tǒng)的語音報(bào)警方法，其特征在于，包括步驟監(jiān)控系統(tǒng)采集報(bào)警信號(hào)后，將報(bào)警信號(hào)轉(zhuǎn)換為語音外呼數(shù)據(jù)；所述監(jiān)控系統(tǒng)將所述語音外呼數(shù)據(jù)發(fā)送給聲訊平臺(tái)；所述聲訊平臺(tái)將所述語音外呼數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為語音報(bào)警提供給用戶，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的語音報(bào)警。2、如權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于所述監(jiān)控系統(tǒng)與所述聲訊平臺(tái)通過IP網(wǎng)絡(luò)相連。3、如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于所述報(bào)警信號(hào)包括業(yè)務(wù)報(bào)警和系統(tǒng)故障報(bào)警。4、如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于所述監(jiān)控系統(tǒng)將所述報(bào)警信號(hào)轉(zhuǎn)換為所述語音外呼數(shù)據(jù)后，進(jìn)一步將所述語音外呼數(shù)據(jù)寫入數(shù)據(jù)庫或者數(shù)據(jù)文件；所述監(jiān)控系統(tǒng)通過輪詢方式取得所述數(shù)據(jù)庫或者數(shù)據(jù)文件中的所述語音外呼數(shù)據(jù)，將所述語音外呼數(shù)據(jù)發(fā)送給所述聲訊平臺(tái)。5、如權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于，所述監(jiān)控系統(tǒng)將所述語音外呼數(shù)據(jù)發(fā)送給聲訊平臺(tái)的步驟，包括所述監(jiān)控系統(tǒng)將所述語音外呼數(shù)據(jù)直接寫入聲訊平臺(tái)的一外呼數(shù)據(jù)表；或者，所述聲訊平臺(tái)^t妄收所述語音外呼數(shù)據(jù)之后，將所述語音外呼數(shù)據(jù)寫入所述外呼數(shù)據(jù)表。6、如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于所述聲訊平臺(tái)定時(shí)檢測所述外呼數(shù)據(jù)表，在4企測到所述語音外呼數(shù)據(jù)后，將所述語音外呼數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為所述語音凈艮警提供給用戶。7、如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于所述監(jiān)控系統(tǒng)將所述語音外呼數(shù)據(jù)通過聲訊平臺(tái)接口服務(wù)器間接寫入所述外呼數(shù)據(jù)表時(shí)，所述監(jiān)控系統(tǒng)向所述聲訊平臺(tái)傳送所述語音外呼數(shù)據(jù)在所述外呼數(shù)據(jù)表的必要字段，所述外呼數(shù)據(jù)表的其余字段由所述聲訊平臺(tái)填寫；所述聲訊平臺(tái)將所述語音外呼數(shù)據(jù)直接寫入所述外呼數(shù)據(jù)表時(shí)，所述監(jiān)控系統(tǒng)填寫所述語音外呼數(shù)據(jù)在所述外呼數(shù)據(jù)表的全部字段。8、如權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于所述聲訊平臺(tái)通過從文本到語音轉(zhuǎn)換器將所述語音外呼數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為所述語音報(bào)警。9、如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于所述監(jiān)控系統(tǒng)包括^f見頻網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。10、如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于所述聲訊平臺(tái)包括168聲訊平臺(tái)。全文摘要本發(fā)明公開了一種監(jiān)控系統(tǒng)的語音報(bào)警方法，當(dāng)接警客戶端未開機(jī)或開機(jī)無人值守時(shí)，報(bào)警信號(hào)仍然能夠及時(shí)傳達(dá)到接警用戶。該方法包括監(jiān)控系統(tǒng)采集報(bào)警信號(hào)后，將報(bào)警信號(hào)轉(zhuǎn)換為語音外呼數(shù)據(jù)；所述監(jiān)控系統(tǒng)將所述語音外呼數(shù)據(jù)發(fā)送給聲訊平臺(tái)；所述聲訊平臺(tái)將所述語音外呼數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為語音報(bào)警提供給用戶，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的語音報(bào)警。本發(fā)明采用電話語音方式向用戶通知報(bào)警信息，當(dāng)接警客戶端未開機(jī)或開機(jī)無人值守時(shí)，報(bào)警信號(hào)仍然能夠及時(shí)傳達(dá)到接警用戶。文檔編號(hào)H04L12/24GK101605047SQ200810111079公開日2009年12月16日申請(qǐng)日期2008年6月13日優(yōu)先權(quán)日2008年6月13日發(fā)明者陳敬海申請(qǐng)人:中興通訊股份有限公司