專利名稱：零售信息終端的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種銷售領(lǐng)域中的信息管理系統(tǒng)，特別是一種以GPRS/GSM無線通信為傳輸平臺(tái)的零售信息終端。
背景技術(shù)：
隨著GPRS/GSM技術(shù)的快速發(fā)展，基于GPRS/GSM無線通信平臺(tái)的 應(yīng)用越來越成熟，并廣泛應(yīng)用于遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集如移動(dòng)商務(wù)、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè) 等領(lǐng)域。在以巻煙零售為代表的零售業(yè)，由于零售點(diǎn)數(shù)量大、地域廣、 規(guī)模雜等特點(diǎn)，而GPRS/GSM無線網(wǎng)絡(luò)具有覆蓋范圍廣、安裝方便、 使用費(fèi)低廉的特點(diǎn)，因此，普遍采用GPRS/GSM無線通信平臺(tái)作為互 連介質(zhì)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。與有線網(wǎng)絡(luò)相比，GPRS/GSM無線網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量和帶寬都要差 很多，用GPRS/GSM無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)巻煙零售業(yè)務(wù)信息采集，必須要解 決好煙草公司的銷售管理中心和零售終端設(shè)備的可靠性問題，才能保 證銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。C/S或B/S是信息管理系統(tǒng) 傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，客戶機(jī)或?yàn)g覽器通過TCP/IP協(xié)議與服務(wù)器保持穩(wěn) 定連接，以保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼_性，但當(dāng)客戶機(jī)或?yàn)g覽器數(shù)量很大時(shí)， 由于服務(wù)器要維持系統(tǒng)的連接，系統(tǒng)開銷明顯增加、響應(yīng)時(shí)間明顯下 降，甚至出現(xiàn)連接中斷或服務(wù)器癱瘓等現(xiàn)象。目前全國有煙草持證零售客戶約450萬戶，其中大城市(直轄市、 省會(huì)城市)的煙草公司有4 6萬戶巻煙零售店，中等城市約3萬多 戶，其他城市也在2萬戶左右，數(shù)量相當(dāng)龐大。以中等城市為例，當(dāng) 3萬多臺(tái)零售終端通過GPRS/GSM無線網(wǎng)絡(luò)連接到煙草公司銷售管理 中心服務(wù)器時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性將成為巻煙銷售業(yè)務(wù)的瓶頸， 一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常，將會(huì)影響煙草公司的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)重時(shí)將直 接影響銷售業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的不足，提出了一種針 對(duì)零售業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)信息無差錯(cuò)傳輸?shù)牧闶坌畔⒔K端。本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是通過以下技術(shù)方案來實(shí)現(xiàn)的， 一種零 售信息終端，其特點(diǎn)是設(shè)有主控模塊，主控模塊包括處理器、存儲(chǔ) 器和輸入輸出接口，主控模塊通過輸入輸出接口連接有顯示器、打印 機(jī)、條形碼掃描儀、無線通訊模塊、矩陣鍵盤以及IP電話，采用無可靠連接的UDP/IP通信協(xié)議、動(dòng)態(tài)IP連接方式，在UDP/IP 通信協(xié)議的基礎(chǔ)上，增加有限狀態(tài)記憶處理技術(shù)和上下文相關(guān)容錯(cuò)處 理技術(shù)，在信息不能達(dá)到或出錯(cuò)時(shí)，系統(tǒng)不但可以正常工作，而且可 以正確地進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，所述有限狀態(tài)記憶處理技術(shù)利用有限空間發(fā)送緩沖區(qū)記憶報(bào)文 的發(fā)送情況，實(shí)現(xiàn)報(bào)文的容錯(cuò)處理，發(fā)送程序?qū)⑿枰l(fā)送的數(shù)據(jù)讀入 發(fā)送緩沖區(qū)中發(fā)送，當(dāng)發(fā)送報(bào)文得到應(yīng)答時(shí)，在緩沖區(qū)中刪除該報(bào)文， 對(duì)沒有得到接收成功應(yīng)答的報(bào)文，在間隔固定時(shí)間(固定時(shí)間可根需要設(shè)置)或接收到請(qǐng)求報(bào)文后再繼續(xù)發(fā)送，直到接收方應(yīng)答為止， 這樣即使UDP報(bào)文在發(fā)送過程中丟失或出錯(cuò)或延時(shí)，但數(shù)據(jù)總能成功 地、正確地傳遞，起到了容錯(cuò)的作用。所述的上下文相關(guān)容錯(cuò)處理技術(shù)利用庫存信息的上下文相關(guān)性 來統(tǒng)計(jì)銷售信息，零售信息終端通過上報(bào)庫存信息來計(jì)算銷售信息。 既減少了通信量、減輕了銷售中心服務(wù)器的壓力，又保證了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 的正確性。這樣，即使某次上報(bào)的庫存有錯(cuò)或丟失，但在較長一段時(shí) 間內(nèi)其總的銷售量是正確的。本發(fā)明要解決的技術(shù)問題還可以通過以下技術(shù)方案來進(jìn)一步實(shí) 現(xiàn)，零售信息終端的遠(yuǎn)程軟件升級(jí)以有限狀態(tài)記憶處理技術(shù)為基礎(chǔ)， 信息終端數(shù)據(jù)接收到中心服務(wù)器采用分塊不限時(shí)方法發(fā)送的升級(jí)包 報(bào)文，則校驗(yàn)升級(jí)包，校驗(yàn)通過后將升級(jí)包按照?qǐng)?bào)文編號(hào)的順序存入 待升級(jí)文件中，若接收到的報(bào)文為一輪升級(jí)包發(fā)送結(jié)束標(biāo)志報(bào)文，則 組織應(yīng)答報(bào)文，發(fā)送應(yīng)答報(bào)文至中心服務(wù)器，升級(jí)包下載完成后提示 用戶手動(dòng)進(jìn)行升級(jí)操作，隨后軟件升級(jí)將自動(dòng)地在很短的時(shí)間內(nèi)完 成，升級(jí)包下載過程不會(huì)影響用戶的日常使用和煙草公司數(shù)據(jù)的獲 取。本發(fā)明要解決的技術(shù)問題還可以通過以下技術(shù)方案來進(jìn)一步實(shí) 現(xiàn)，信息終端設(shè)有遠(yuǎn)程故障診斷程序，信息終端開機(jī)后，遠(yuǎn)程故障診 斷程序啟動(dòng)并隨時(shí)記錄相應(yīng)的診斷信息，這些診斷信息包括，存儲(chǔ)器、 外設(shè)、系統(tǒng)文件工作狀態(tài)等，信息終端每天第一次開機(jī)后上報(bào)前一天 診斷信息至中心服務(wù)器，如果終端在使用過程中出現(xiàn)故障，遠(yuǎn)程故障診斷程序?qū)⒂涗浽\斷信息并實(shí)時(shí)上報(bào)至中心服務(wù)器，遠(yuǎn)程故障診斷程 序分析上報(bào)的故障診斷信息，分析算法為①通過診斷報(bào)文中的故障 內(nèi)容定位故障列表中對(duì)應(yīng)的故障類型；②根據(jù)診斷報(bào)文中的機(jī)器碼查 找故障用戶的信息，分析完成后提示中心服務(wù)器的管理員該信息終端 的故障類型和零售戶的聯(lián)系方式，這樣中心服務(wù)器可以隨時(shí)地跟蹤信 息終端運(yùn)行狀態(tài)，當(dāng)終端出現(xiàn)故障時(shí)可以做到及時(shí)響應(yīng)和服務(wù)。本發(fā)明針對(duì)煙草行業(yè)巻煙零售地域廣、客戶差異大的特點(diǎn)，利用移動(dòng)通信GPRS無線通信公共平臺(tái)，以國產(chǎn)CPU和自主產(chǎn)權(quán)的嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)、嵌入式數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，采用嵌入式一體化設(shè)計(jì)理念， 構(gòu)建具有信息自動(dòng)上報(bào)、銷售信息分類管理、軟件自動(dòng)升級(jí)等功能的 可移動(dòng)信息終端，是建設(shè)城市綜合信息服務(wù)平臺(tái)必備的前端信息采集 設(shè)備和零售戶進(jìn)銷存管理的得力助手，可廣泛用于煙、酒、零售百貨、 公安、安防、智能控制等領(lǐng)域，有著極其巨大的應(yīng)用前景和市場(chǎng)。本發(fā)明的具體有益效果為①基于移動(dòng)無線通信公共平臺(tái)，具有 覆蓋范圍廣、擴(kuò)展方便、移動(dòng)靈活、使用費(fèi)用低等特點(diǎn)；②具備網(wǎng)上 配貨、庫存遠(yuǎn)程管理、實(shí)時(shí)銷售動(dòng)態(tài)管理、報(bào)表查詢，方便用戶使用； ③具有遠(yuǎn)程軟件自動(dòng)升級(jí)和遠(yuǎn)程故障診斷等功能，提高了設(shè)備智能化 水平，可維護(hù)性好；④采用了有限狀態(tài)記憶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信架構(gòu)、上下文 相關(guān)容錯(cuò)處理等關(guān)鍵技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)無差錯(cuò)傳輸，保證零售信 息及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)；⑤零售信息終端使用具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國產(chǎn) CPU和嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)、嵌入式數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)了核心技術(shù)國產(chǎn)化， 技術(shù)狀態(tài)自主可控。


圖1為本發(fā)明的外部設(shè)備連接結(jié)構(gòu)原理圖。圖2本發(fā)明的硬件組成原理圖。圖3本發(fā)明的軟件組成原理圖。圖4本發(fā)明的系統(tǒng)軟件組成示意圖。圖5本發(fā)明的應(yīng)用軟件組成示意圖。 圖6本發(fā)明的有限狀態(tài)處理示意圖。 圖7本發(fā)明的遠(yuǎn)程軟件升級(jí)處理示意圖。 圖8本發(fā)明的遠(yuǎn)程故障診斷處理流程圖。
具體實(shí)施方式
一種零售信息終端，設(shè)有主控模塊，主控模塊包括處理器、存儲(chǔ) 器和輸入輸出接口，顯示器、打印機(jī)、條形碼掃描儀、無線通訊模塊、 矩陣鍵盤、IP電話通過輸入輸出接口與主控模塊相接。由于終端設(shè)備數(shù)量龐大，采用無可靠連接的UDP/IP通信協(xié)議、 動(dòng)態(tài)IP連接方式。由于UDP/IP的不可靠連接，可能引起傳送數(shù)據(jù)的 丟失，又由于GPRS無線通信誤碼率高、通信時(shí)間不穩(wěn)定、延時(shí)大等 原因，在UDP/IP通信協(xié)議的基礎(chǔ)上，增加有限狀態(tài)記憶處理功能和 上下文相關(guān)容錯(cuò)處理技術(shù)，在信息不能達(dá)到或出錯(cuò)時(shí)，系統(tǒng)不但可以 正常工作，而且可以正確地進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，如圖1所示，本發(fā)明主要零售信息終端由控制板、LCD顯示器、 客顯、打印機(jī)、條形碼掃描儀、無線通訊模塊、矩陣鍵盤、IP電活 等模塊組成。主顯示器采用5英寸彩色液晶顯示器，用作人機(jī)對(duì)話的輸出界面?？惋@采用9位0. 5英寸數(shù)碼管顯示，用于顯示結(jié)賬的金額。 打印機(jī)采用熱敏式微型打印機(jī)，用于票據(jù)打印。條形碼掃描儀采用手持紅外掃描槍，用于商品入庫和商品銷售。無線通信采用GPRS/GSM 無線通信模塊，完成零售信息終端與管理中心之間的信息通信和IP 公話。采用64鍵高可靠按鍵式鍵盤，用于操作命令、商品代碼、商 品數(shù)量、價(jià)格等信息的輸入，控制信息終端完成指定的任務(wù)。如圖2所示，本發(fā)明的主控板集成了 OCore的CCM3118處理器、 2MB SR扁、2MB NorFlash、 32MB NandFlash，為軟件運(yùn)行提供了足夠 的空間。主控板還提供與外部模塊的接口，方便用戶根據(jù)不同的應(yīng)用 情況選擇不同的模塊配置。GSM模塊通過串口與主控板連接，提供GSM 短信和GPRS上網(wǎng)功能。顯示模塊通過LCDC接口與主控板連接，提供 單色屏和16色彩屏接口選擇。VFD顯示通過SP工接口與主控板連接， 提供9位0. 5英寸數(shù)碼管顯示。打印機(jī)模塊通過串口與主控板連接， 提供熱敏打印。主控板和外部模塊配合即構(gòu)成一個(gè)完整的硬平臺(tái)，為 操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件運(yùn)行提供了基礎(chǔ)。如圖3所示，本發(fā)明的軟件由系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩部分組成， 采用模塊化層次結(jié)構(gòu)方法進(jìn)行設(shè)計(jì)。系統(tǒng)軟件包括設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、嵌 入式實(shí)時(shí)Linux操作系統(tǒng)、嵌入式數(shù)據(jù)庫、GPRS協(xié)議棧等。應(yīng)用軟 件則按功能和任務(wù)劃分，在操作系統(tǒng)控制下運(yùn)行，完成指定的功能。如圖4所示，系統(tǒng)軟件由底層驅(qū)動(dòng)程序、操作系統(tǒng)、中間件組成。 嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)具有安全可靠，應(yīng)用開發(fā)方便，操作方便快捷， 能夠處理多媒體信息，具備強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支持等優(yōu)點(diǎn)。采用嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)以及基于該操作系統(tǒng)的MicroWindows圖形開發(fā)工具可以大大縮短開發(fā)周期。底層驅(qū)動(dòng)軟件由鍵盤驅(qū)動(dòng)、GPRS驅(qū)動(dòng)、USB驅(qū)動(dòng)、打印機(jī)驅(qū)動(dòng)、顯示驅(qū)動(dòng)、串行口驅(qū)動(dòng)和電源管理程序組成，完成設(shè)備硬件信號(hào)接口。中間件軟件由嵌入式數(shù)據(jù)庫、GPRS協(xié)議棧組成，完成發(fā)送、接收信息的數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換。如圖5所示，零售信息終端的應(yīng)用軟件主要由輸入輸出事件處理模塊(主控模塊)、輸入處理模塊、數(shù)據(jù)處理模塊、顯示模塊、遠(yuǎn)程通信模塊等組成。應(yīng)用軟件以輸入事件處理模塊為主控模塊，根據(jù)讀取的信息調(diào)用其他模塊進(jìn)行具體處理。如圖6所示，本發(fā)明的通信容錯(cuò)處采用有限狀態(tài)記憶及上下文相關(guān)處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)報(bào)文的容錯(cuò)處理。發(fā)送程序?qū)⑿枰l(fā)送的數(shù)據(jù)存入發(fā)送緩沖區(qū)并通過GPRS/GSM發(fā)送，當(dāng)發(fā)送報(bào)文得到應(yīng)答時(shí)，在緩沖區(qū)中刪除該報(bào)文，對(duì)沒有得到接收成功應(yīng)答的報(bào)文在間隔固定時(shí)間后(固定時(shí)間可根據(jù)需要設(shè)置)或接收到對(duì)方請(qǐng)求報(bào)文后繼續(xù)發(fā)送，直到接收方應(yīng)答為止。這樣既使UDP報(bào)文在發(fā)送過程中丟失或出錯(cuò)或延時(shí)，但數(shù)據(jù)最終總能成功地、正確地傳遞，起到了容錯(cuò)的作用。零售信息終端采用有限狀態(tài)記憶技術(shù)的處理過程為信息終端開機(jī)時(shí)申請(qǐng)固定長度M (IXC)的發(fā)送緩沖區(qū)，發(fā)送程序從發(fā)送信息文件(存儲(chǔ)需要發(fā)送的數(shù)據(jù))中將數(shù)據(jù)讀入緩沖區(qū)并發(fā)送；發(fā)送完成后，等待管理中心服務(wù)器的應(yīng)答；若接收到應(yīng)答報(bào)文則根據(jù)應(yīng)答報(bào)文編號(hào)清理發(fā)送緩沖區(qū)和發(fā)送信息文件；等待預(yù)設(shè)定時(shí)間T (T的大小可根據(jù)需要設(shè)置)后，若發(fā)送緩沖區(qū)已空，則結(jié)束發(fā)送；若緩沖區(qū)未空，則進(jìn)行下一輪數(shù)據(jù)發(fā)送，直到所有報(bào)文發(fā)送成功為止。為了保證系統(tǒng)的正確性和可靠性，本系統(tǒng)在上報(bào)銷售信息時(shí)采用上下文相關(guān)容錯(cuò)處理技術(shù)，利用庫存信息的上下文相關(guān)性來統(tǒng)計(jì)銷售 信息。假設(shè)零售信息終端第一時(shí)刻的庫存為庫存,，第二時(shí)刻的庫存為 庫存2，從第一時(shí)刻到第二時(shí)刻這段時(shí)間內(nèi)銷售信息為銷售,，依此類 推，第/時(shí)刻的庫存為庫存,，第/_1時(shí)刻到第/時(shí)刻的銷售量為銷售/-,。 那么'庫存2二庫存i一銷售， 庫存3=庫存2—銷售2由公式可以看出，庫存3等于庫存2減去銷售2,下一次庫存信息總是 與上一次庫存信息相關(guān)，因此上下兩次庫存信息存在相關(guān)性。在本發(fā)明中，零售終端采用上報(bào)庫存的方式來統(tǒng)計(jì)銷售信息，零 售終端每隔一段時(shí)間T1(T1可根據(jù)需要設(shè)置)上報(bào)一次庫存，銷售管 理中心接收到庫存后與數(shù)據(jù)庫中的庫存相減得到的數(shù)據(jù)即為銷售信 息，然后用上報(bào)的庫存更新庫存數(shù)據(jù)庫。因?yàn)閹齑嫘畔⒌南嚓P(guān)性，即 使上報(bào)的庫存信息在傳輸過程中丟失或延時(shí)或出錯(cuò)，但對(duì)銷售信息的 統(tǒng)計(jì)依然正確。假設(shè)經(jīng)過傳輸后庫存,、庫存3正確，若庫存2變?yōu)閹齑?(假設(shè)庫存^庫存2+V)，那么j銷售;=庫存,—庫存2=庫存,一 (庫存2+v)=庫存1_庫存2_￥=銷售1一￥、銷售2=庫存2—庫存3二(庫存2+\0 —庫存3二庫存2—庫存3+^銷售2+V得出銷售;+銷售'產(chǎn)銷售i+銷售2如圖7所示，本發(fā)明的遠(yuǎn)程軟件升級(jí)以有限狀態(tài)記憶通信為基礎(chǔ)， 把升級(jí)程序(二進(jìn)制格式)裝入中心服務(wù)器，程序升級(jí)前需要給程序 加上版本號(hào)、類型、升級(jí)程序內(nèi)容長度和校驗(yàn)和。升級(jí)程序裝入后， 后臺(tái)服務(wù)器通信軟件將升級(jí)程序進(jìn)行拆包處理，保存至升級(jí)報(bào)文數(shù)據(jù)庫，審核后建立發(fā)送索引表，隨后將升級(jí)報(bào)文放入各個(gè)結(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的 發(fā)送緩沖區(qū)中，并發(fā)送至信息終端。信息終端數(shù)據(jù)收發(fā)模塊在接收到 報(bào)文類型為升級(jí)報(bào)文后，校驗(yàn)升級(jí)包，校驗(yàn)通過后將升級(jí)包按照?qǐng)?bào)文 編號(hào)的順序存入待升級(jí)文件中，若接收到的報(bào)文為一輪升級(jí)包發(fā)送結(jié) 束標(biāo)志報(bào)文，則組織應(yīng)答報(bào)文，發(fā)送至中心服務(wù)器，升級(jí)包下載完成 后提示用戶確認(rèn)升級(jí)操作，隨后軟件升級(jí)將自動(dòng)地在很短的時(shí)間內(nèi)完 成，升級(jí)包下載過程不會(huì)影響用戶的日常使用和煙草公司數(shù)據(jù)的獲 取。使用動(dòng)態(tài)IP連接和升級(jí)報(bào)文整體應(yīng)答技術(shù)可以保證在升級(jí)順利 完成的同時(shí)減少服務(wù)器的系統(tǒng)開銷，保證其它類型報(bào)文可以及時(shí)、準(zhǔn) 確的處理。如圖8所示，本發(fā)明的遠(yuǎn)程故障診斷技術(shù)便于信息中心快速了解 零售信息終端的工作狀態(tài)。信息終端開機(jī)，操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序初始 化完成后，遠(yuǎn)程故障診斷程序啟動(dòng)并隨時(shí)記錄相應(yīng)的診斷信息，這些 診斷信息包括，存儲(chǔ)器、外設(shè)、系統(tǒng)文件工作狀態(tài)等。信息終端每天 第一次開機(jī)后上報(bào)前一天診斷信息至中心服務(wù)器，如果終端在使用過 程中出現(xiàn)故障，遠(yuǎn)程故障診斷程序?qū)⒂涗浽\斷信息并實(shí)時(shí)上報(bào)至中心 服務(wù)器，遠(yuǎn)程故障診斷程序分析上報(bào)的故障診斷信息，分析算法為 ①通過診斷報(bào)文中的故障內(nèi)容定位故障列表中對(duì)應(yīng)的故障類型；②根 據(jù)診斷報(bào)文中的機(jī)器碼査找故障用戶的信息。分析完成后提示中心服 務(wù)器故障類型及故障零售戶聯(lián)系方式，這樣可以隨時(shí)地跟蹤信息終端 運(yùn)行狀態(tài)，當(dāng)終端出現(xiàn)故障時(shí)可以做到及時(shí)響應(yīng)和服務(wù)。
權(quán)利要求
1.一種零售信息終端，其特征在于設(shè)有主控模塊，主控模塊包括處理器、存儲(chǔ)器和輸入輸出接口，主控模塊通過輸入輸出接口連接有顯示器、打印機(jī)、條形碼掃描儀、無線通訊模塊、矩陣鍵盤以及IP電話，采用無可靠連接的UDP/IP通信協(xié)議、動(dòng)態(tài)IP連接方式，在UDP/IP通信協(xié)議的基礎(chǔ)上，增加有限狀態(tài)記憶處理技術(shù)和上下文相關(guān)容錯(cuò)處理技術(shù)，在信息不能達(dá)到或出錯(cuò)時(shí)，系統(tǒng)不但可以正常工作，而且可以正確地進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，所述有限狀態(tài)記憶處理技術(shù)利用有限空間發(fā)送緩沖區(qū)記憶報(bào)文的發(fā)送情況，實(shí)現(xiàn)報(bào)文的容錯(cuò)處理，發(fā)送程序?qū)⑿枰l(fā)送的數(shù)據(jù)讀入發(fā)送緩沖區(qū)中發(fā)送，當(dāng)發(fā)送報(bào)文得到應(yīng)答時(shí)，在緩沖區(qū)中刪除該報(bào)文，對(duì)沒有得到接收成功應(yīng)答的報(bào)文，在間隔固定時(shí)間或接收到請(qǐng)求報(bào)文后再繼續(xù)發(fā)送，直到接收方應(yīng)答為止，既使報(bào)文在發(fā)送過程中丟失或出錯(cuò)或延時(shí)，但數(shù)據(jù)總能成功地、正確地傳遞，起到了容錯(cuò)的作用。所述的上下文相關(guān)容錯(cuò)處理技術(shù)利用庫存信息的上下文相關(guān)性來統(tǒng)計(jì)銷售信息，零售信息終端通過上報(bào)庫存信息來計(jì)算銷售信息，即使某次上報(bào)的庫存信息有錯(cuò)或丟失，但在較長一段時(shí)間內(nèi)其總的銷售量是正確的。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的零售信息終端，其特征在于零售信息終 端的遠(yuǎn)程軟件升級(jí)以有限狀態(tài)記憶處理技術(shù)為基礎(chǔ)，信息終端在 接收到中心服務(wù)器采用分塊不限時(shí)方法發(fā)送的升級(jí)包報(bào)文時(shí)，則 校驗(yàn)升級(jí)包，校驗(yàn)通過后將升級(jí)包按照?qǐng)?bào)文編號(hào)的順序存入待升 級(jí)文件中，若接收到的報(bào)文為一輪升級(jí)包發(fā)送結(jié)束標(biāo)志報(bào)文，則 組織應(yīng)答報(bào)文，發(fā)送應(yīng)答報(bào)文至中心服務(wù)器，升級(jí)包下載完成后 提示用戶手動(dòng)進(jìn)行升級(jí)操作，隨后軟件升級(jí)將自動(dòng)地在很短的時(shí) 間內(nèi)完成，升級(jí)包下載過程不會(huì)影響用戶的日常使用。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的零售信息終端，其特征在于信息終端設(shè) 有遠(yuǎn)程故障診斷程序，信息終端開機(jī)后，遠(yuǎn)程故障診斷程序啟動(dòng) 并隨時(shí)記錄相應(yīng)的診斷信息，這些診斷信息包括，存儲(chǔ)器、外設(shè)、 系統(tǒng)文件工作狀態(tài)，信息終端每天第一次開機(jī)后上報(bào)前一天診斷 信息至中心服務(wù)器，如果終端在使用過程中出現(xiàn)故障，遠(yuǎn)程故障 診斷程序?qū)⒂涗浽\斷信息并實(shí)時(shí)上報(bào)至中心服務(wù)器，遠(yuǎn)程故障診 斷程序分析上報(bào)的故障診斷信息，分析算法為①通過診斷報(bào)文 中的故障內(nèi)容定位故障列表中對(duì)應(yīng)的故障類型；②根據(jù)診斷報(bào)文 中的機(jī)器碼査找故障用戶的信息，分析完成后提示中心服務(wù)器的 管理員該信息終端的故障類型和零售戶的聯(lián)系方式，這樣中心服 務(wù)器可以隨時(shí)地跟蹤信息終端運(yùn)行狀態(tài)，當(dāng)終端出現(xiàn)故障時(shí)可以 做到及時(shí)響應(yīng)和服務(wù)。
全文摘要
一種零售信息終端，設(shè)有主控模塊，主控模塊包括處理器、存儲(chǔ)器和輸入輸出接口，主控模塊通過輸入輸出接口連接有顯示器、打印機(jī)、條形碼掃描儀、無線通訊模塊、矩陣鍵盤以及IP電話，采用無可靠連接的UDP/IP通信協(xié)議、動(dòng)態(tài)IP連接方式，在UDP/IP通信協(xié)議的基礎(chǔ)上，增加有限狀態(tài)記憶處理技術(shù)和上下文相關(guān)容錯(cuò)處理技術(shù)，在信息不能達(dá)到或出錯(cuò)時(shí)，系統(tǒng)不但可以正常工作，而且可以正確地進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，利用移動(dòng)通信GPRS無線通信公共平臺(tái)，以嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)、嵌入式數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，采用嵌入式一體化設(shè)計(jì)理念，具有信息自動(dòng)上報(bào)、銷售信息分類管理、軟件自動(dòng)升級(jí)等功能。實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)無差錯(cuò)傳輸，保證零售信息及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
文檔編號(hào)H04M1/253GK101222534SQ200710190499
公開日2008年7月16日 申請(qǐng)日期2007年11月28日 優(yōu)先權(quán)日2007年11月28日
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