專利名稱：語音交換方法、裝置與系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明關(guān)于電話交換領(lǐng)域，特別關(guān)于一種語音交換的方法、裝置與系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
PBX (Private Branch eXchange)，中文一般稱為"用戶交換機"，是 用于企事業(yè)單位或政府機構(gòu)自己內(nèi)部用的語音交換機，為辦公用戶提供話音 交換，由于PBX的主要用戶為辦公用戶，和家庭用戶性質(zhì)不同，因此有不同的 業(yè)務(wù)需求(如呼叫前轉(zhuǎn)，代接，多方會議等)。目前PBX主要有兩類解決方案 一是傳統(tǒng)的電路交換機，這也是目前使用 最廣泛的系統(tǒng)，但是電路交換機技術(shù)已成熟多年，基本沒有再發(fā)展的空間， 因此也無法為用戶提供更為廣泛的業(yè)務(wù)；另一種是IP PBX，是一種基于IP分 組包的語音交換技術(shù)，由于語音的處理是基于開放的IP系統(tǒng)，因此更有利于 計算機的處理，能夠為用戶提供更多更方便的業(yè)務(wù)，也更方便分布式組網(wǎng)以 及和辦公系統(tǒng)的集成，因此，IP PBX是一種更有前途的語音交換技術(shù)。目前的IP PBX系統(tǒng)確實能提供比傳統(tǒng)電路交換機更豐富的業(yè)務(wù)，但這些 業(yè)務(wù)更多是需要終端具備智能性，即帶處理器和IP網(wǎng)絡(luò)收發(fā)能力的電話終端， 一般表現(xiàn)為E—PHONE (以太網(wǎng)口電話)，這類智能終端內(nèi)置處理器，可以提 供各種實用的功能。圖1為現(xiàn)有技術(shù)中采用IP PBX的一種組網(wǎng)方式。但E—PH0NE目前存在三個比較嚴(yán)重的問題，導(dǎo)致E—PHONE的普及率很低a) E—PHONE價格髙， 一般比普通模擬電話高十幾到幾十倍。b) E—PHONE存在供電問題，需要一個專門的AD/DC適配器，這樣一方面 增加辦公桌面的連接線，另一方面，停電將無法打電話，由于人們己習(xí)慣停 電時仍然能撥打電話，因此，這一點也成為致命的弱點?，F(xiàn)在已開發(fā)出一種 通過以太網(wǎng)線的供電技術(shù)POE (Power Over Ethernet)，但該技術(shù)需要由樓層 以太網(wǎng)交換機給E—PHONE供電，而一般的辦公大樓里的樓層以太網(wǎng)交換機設(shè) 計時是為計算機服務(wù)的，并沒有考慮停電時的供電保障(如UPS)，因此P0E 技術(shù)也無用武之地。c) E—PHONE的功能主要是通過電話機上的各種按健實現(xiàn)，由于屏幕小-，提示信息有限，因此， 一般用戶能學(xué)會使用這些功能是一件很困難的事。 由于以上三點，實際上，E—PHONE的普及是件非常困難的問題。 當(dāng)然，IP—PBX也可以通過網(wǎng)關(guān)接入普通模擬電話機，這樣就可以解決上 面的a和b二個問題，圖2為現(xiàn)有技術(shù)中采用IP PBX的另一種組網(wǎng)方式。但是， 由于普通模擬電話機不具備智能處理，各種業(yè)務(wù)需要通過各種繁雜的撥號實 現(xiàn)，因此IP PBX的比普通電路PBX更強的各種業(yè)務(wù)能力無法通過模擬電話機實 現(xiàn)，而系統(tǒng)的整體造價比電路程控交換機更高，從最終用戶角度來看，采用這 樣的模式并不比采用電路程控交換機更好。從實際的市場應(yīng)用來看，也證明了這點雖然IP PBX推出多年，各種業(yè) 務(wù)也很齊全，但在市場上并沒有取得明顯的突破，仍然是程控交換機為主， 而IP PBX設(shè)備由于市場無法取得進展，主流廠商都將其市場放在以IP PBX為 基礎(chǔ)開發(fā)出來的呼叫中心市場上。發(fā)明內(nèi)容為了解決現(xiàn)有技術(shù)的缺陷，本發(fā)明的目的之一是提供一種語音交換方法。 本發(fā)明一實施例提供一種語音交換的方法，該方法包括接收主叫電話 摘機信令；根據(jù)所述摘機信令向與所述主叫電話綁定的計算機發(fā)送一通知消 息，使所述計算機彈出電話本；接收所述主叫電話或所述計算機發(fā)送的被叫 電話號碼；根據(jù)所述被叫電話號碼呼叫被叫并建立主叫與被叫的連接。 本發(fā)明的目的之二是提供一種語音交換的裝置。本發(fā)明一實施例提供一種語音交換的裝置，該裝置包括摘機信令接收 單元，接收主叫電話摘機信令；電話本觸發(fā)單元，根據(jù)所述摘機信令向與所 述主叫電話綁定的計算機發(fā)送一通知消息，使所述計算機彈出電話本；被叫號碼接收單元，接收所述主叫電話或與所述主叫電話綁定的計算機發(fā)送的被叫電話號碼；通話單元，根據(jù)所述被叫電話號碼呼叫被叫并建立主叫與被叫 的連接。本發(fā)明目的之三是提供一種語音交換的系統(tǒng)。本發(fā)明一實施例提供一種語音交換系統(tǒng)，所述語音交換系統(tǒng)包括 與模擬電話連接的網(wǎng)關(guān)設(shè)備，所述網(wǎng)關(guān)設(shè)備進一步包括摘機信令接收 單元，接收主叫電話摘機信令；電話本觸發(fā)單元，根據(jù)所述摘機信令向與所 述主叫電話綁定的計算機發(fā)送一通知消息，使所述計算機彈出電話本；主叫 呼叫接收單元，在主叫電話摘機時接收對所述主叫電話的呼叫信息；與所述網(wǎng)關(guān)設(shè)備連接的IPPBX，所述IPPBX進一步包括被叫號碼接收單元，接收所述主叫電話或所述計算機發(fā)送的被叫電話號碼；主叫呼叫單元，向 所述網(wǎng)關(guān)設(shè)備發(fā)送對所述主叫電話的呼叫信息；被叫接通單元，根據(jù)所述被 叫電話號碼呼叫被叫。本發(fā)明目的之四是提供另一種語音交換的系統(tǒng)。本發(fā)明另一實施例提供一種語音交換系統(tǒng)，所述語音交換系統(tǒng)包括與模擬電話連接的網(wǎng)關(guān)設(shè)備，所述網(wǎng)關(guān)設(shè)備進一步包括摘機信令接收 單元，接收主叫電話摘機信令；電話本觸發(fā)單元，根據(jù)所述摘機信令向與所 述主叫電話綁定的計算機發(fā)送一通知消息，使所述計算機彈出電話本；特定 號碼呼叫單元，在主叫電話摘機時，零延時發(fā)出一個特定的呼叫；與所述網(wǎng)關(guān)設(shè)備連接的IP PBX，所述IP PBX進一步包括特定號碼響應(yīng) 單元，接收所述特定的呼叫，建立和主叫電話的連接；被叫號碼接收單元，接 收所述主叫電話或與所述主叫電話綁定的計算機發(fā)送的被叫電話號碼；被叫接 通單元，根據(jù)所述被叫電話號碼呼叫被叫。本發(fā)明的語音交換方法在主叫電話摘機時能夠通知與該電話綁定的計算 機彈出龜話本，為用戶撥號提供了多種選擇，還可以選擇將智能電話機上的 多種功能由計算機來實現(xiàn)，方便了用戶的使用。將該方法應(yīng)用于IP PBX領(lǐng)域通過采用普通的模擬電話機以及與其綁定的計算機就能夠?qū)崿F(xiàn)智能話機的功能，不僅能夠推動IP PBX在商業(yè)上的真正普及使用，也可以避免采用E-PHONE 所帶來的種種缺陷。采用本發(fā)明的技術(shù)方案能夠取得以下有益效果1、 由于現(xiàn)在大部分在辦公室用座機打電話時，需要在手機上先查找號碼， 再進行手式撥號，在應(yīng)用本發(fā)明后，只需拿起話機，電腦即可自動彈出電話 本，用鼠標(biāo)點擊即可完成。2、 現(xiàn)有的辦公團體內(nèi)部電話本經(jīng)常改變，需要通過各種方式通知團體成 員，如郵件或紙面件，應(yīng)用該系統(tǒng)后，由于計算機可以直接撥號，因此，只 需在中心的交換系統(tǒng)直接更新即可，所有成員的公用電話本自動更新。3、 本發(fā)明可以自動記錄下所有通話記錄，包括未接來電，在用戶任何時 候打開電腦時，都可以察看，更方便用戶使用。4、 本發(fā)明可以通過電腦管理電話錄音和留言，并通過座機收聽。


圖1為現(xiàn)有技術(shù)采用IP PBX的一種組網(wǎng)方式； 圖2為現(xiàn)有技術(shù)采用IP PBX的另一種組網(wǎng)方式；圖3為本發(fā)明實施例1語音交換裝置的系統(tǒng)原理圖；圖4為本發(fā)明實施例1的詳細(xì)流程圖；圖5為本發(fā)明實施例1語音交換裝置的細(xì)化結(jié)構(gòu)圖；圖6為本發(fā)明實施例2語音交換系統(tǒng)的原理圖；圖7為本發(fā)明實施例2的詳細(xì)流程圖；圖8為本發(fā)明實施例2語音交換系統(tǒng)一種的細(xì)化功能圖； 圖9為本發(fā)明實施例3的詳細(xì)流程圖；圖10為本發(fā)明實施例3語音交換系統(tǒng)一種的細(xì)化功能圖。
具體實施方式
本發(fā)明提供一種語音交換的方法、裝置與系統(tǒng)。該語音交換的方法包括
以下步驟接收主叫電話摘機信令；根據(jù)所述摘機信令向與所述主叫電話綁 定的計算機發(fā)送一通知消息，使所述計算機彈出電話本；接收所述主叫電話 或所述計算機發(fā)送的被叫電話號碼；根據(jù)所述被叫電話號碼呼叫被叫并建立 主叫與被叫的連接。在一較佳的實施方式中，該方法還包括對電話機的通話過程進行監(jiān)控， 并向該計算機發(fā)送與其綁定的電話的監(jiān)控信息。這些監(jiān)控信息包括但不限于話機狀態(tài)信息、通話記錄信息或通話錄音、留言信息。如可以通過IP網(wǎng)信令 的方式實時通知計算機與其對應(yīng)的模擬電話機的狀態(tài)信息，如摘機、撥號、 聽回鈴音、接通、掛斷等，這樣，計算機能實時知道對應(yīng)的模擬電話機狀態(tài)， 便于計算機對模擬電話的監(jiān)控和控制。在另一較佳實施方式中，該方法還包括將更新的電話本發(fā)給網(wǎng)絡(luò)內(nèi)與座 機電話綁定的計算機。只要獲得了更新的電話本信息后，所有計算機上的電 話本信息都能得到及時更新。此外，與座機電話綁定的計算機還可以存儲對應(yīng)于該座機電話的電話錄音和留言，并通知座機電話收聽， 一種實現(xiàn)方式為 根據(jù)與座機電話綁定的計算機所發(fā)送的請求信息接通與該計算機綁定的座機 電話，并播放該計算機中存儲的對應(yīng)于該座機電話的電話錄音和留言。以上語音交換方法通過一語音交換裝置來實現(xiàn)。該語音交換裝置包括.-摘機信令接收單元，接收主叫電話摘機信令；電話本觸發(fā)單元，根據(jù)所述摘機信令向與所述主叫電話綁定的計算機發(fā)送一通知消息，使所述計算機彈出電話本；被叫號碼接收單元，接收所述主叫電話或與所述主叫電話綁定的計 算機發(fā)送的被叫電話號碼；通話單元，根據(jù)所述被叫電話號碼呼叫被叫并建 立主叫與被叫的連接。在一較佳的實施方式中，該語音交換單元還包括監(jiān)控 單元，向所述計算機發(fā)送與其綁定的電話的監(jiān)控信息。在實際的語音通信系 統(tǒng)中，該語音交換裝置可以為IP PBX。在另一較佳實施方式中，該語音交換裝置還包括電話本更新單元，將更 新的電話本發(fā)給網(wǎng)絡(luò)內(nèi)與座機電話綁定的計算機。該語音交換裝置還可以包
括留言播放單元，根據(jù)與座機電話綁定的計算機所發(fā)送的請求信息接通與該 計算機綁定的座機電話，并播放該計算機中存儲的對應(yīng)于該座機電話的電話 錄音和留言。本發(fā)明的語音交換方法還可以通過一語音交換系統(tǒng)實現(xiàn)。該語音交換系統(tǒng)包括IP PBX及與其相連接的網(wǎng)關(guān)設(shè)備。該網(wǎng)關(guān)設(shè)備為IAD (Integrated Access Device,集成接入設(shè)備)或模擬網(wǎng)關(guān)。為了實現(xiàn)本發(fā)明的技術(shù)方案， 需要對傳統(tǒng)的網(wǎng)關(guān)設(shè)備以及IP PBX進行改進。本發(fā)明一種實施例的語音通信系統(tǒng)中，該網(wǎng)關(guān)設(shè)備需要支持主叫電話摘 機后自動給與該主叫電話綁定的計算機發(fā)送一通知消息，使該計算機彈出電 話本，同時該網(wǎng)關(guān)設(shè)備還需要支持在主叫電話摘機后還能接收對該主叫電話 的呼叫信息。該IP PBX需要支持對計算機撥號的響應(yīng)。該實施例中，當(dāng)主叫 電話摘機后，該網(wǎng)關(guān)設(shè)備直接或通過IP PBX給與該主叫電話綁定的計算機發(fā) 送一通知信息，計算機接收到該通知信息后自動彈出電話本，主叫用戶通過 主叫電話或與其綁定的計算機撥打被叫電話號碼，然后IP PBX通過網(wǎng)關(guān)設(shè)備 呼叫主叫電話和被叫電話，從而建立主叫和被叫的連接。至于先呼主叫還是 先呼被叫或者同時進行可以依實際需要來設(shè)定。該實施例的網(wǎng)關(guān)設(shè)備進一步包括摘機信令接收單元，接收主叫電話摘 機信令；電話本觸發(fā)單元，根據(jù)所述摘機信令向與所述主叫電話綁定的計算 機發(fā)送一通知消息，使所述計算機彈出電話本；主叫呼叫接收單元，在主叫 電話摘機時接收對所述主叫電話的呼叫信息。該實施例的IP PBX進一步包括 被叫號碼接收單元，接收所述主叫電話或所述計算機發(fā)送的被叫電話號碼；主 叫呼叫單元，向所述網(wǎng)關(guān)設(shè)備發(fā)送對所述主叫電話的呼叫信息；被叫接通單 元，根據(jù)所述被叫電話號碼呼叫被叫。在一較佳實施方式中，該實施例的IP PBX還可以包括電話本更新單元， 將更新的電話本發(fā)給網(wǎng)絡(luò)內(nèi)與座機電話綁定的計算機；以及留言播放單元， 根據(jù)與座機電話綁定的計算機所發(fā)送的請求信息接通與該計算機綁定的座機 電話，并播放該計算機中存儲的對應(yīng)于該座機電話的電話錄音和留言。本發(fā)明另一種實施例的語音通信系統(tǒng)中，該網(wǎng)關(guān)設(shè)備不僅需要支持主叫 電話摘機后自動給與該主叫電話綁定的計算機發(fā)送一通知消息，使該計算機 彈出電話本，還需要支持零延時熱線功能，即當(dāng)網(wǎng)關(guān)設(shè)備收到主叫的摘機 信令時，零延時發(fā)出一個特定的呼叫，該呼叫的被叫為一特殊號碼，如 或"***"等等。該ip PBX響應(yīng)該特定號碼并建立起和主叫電話的連接，此時 主叫用戶聽到的是撥號音或音樂等，以提示用戶可以繼續(xù)撥號。然后，當(dāng)主叫電話或與主叫電話綁定的計算機撥通被叫電話后，IP PBX根據(jù)被叫電話號碼呼叫被叫，從而建立起主叫與被叫的連接。該另一實施例的網(wǎng)關(guān)設(shè)備進一步包括摘機信令接收單元，接收主叫電話摘機信令；電話本觸發(fā)單元，根據(jù)所述摘機信令向與所述主叫電話綁定的 計算機發(fā)送一通知消息，使所述計算機彈出電話本；特定號碼呼叫單元，在 主叫電話摘機時，零延時發(fā)出一個特定的呼叫。該另一實施例的IP PBX進一步包括特定號碼響應(yīng)單元，接收所述特定的呼叫，并建立和主叫電話的連 接；被叫號碼接收單元，接收所述主叫電話或與所述主叫電話綁定的計算機發(fā) 送的被叫電話號碼；被叫接通單元，根據(jù)所述被叫電話號碼呼叫被叫。在一較佳實施方式中，該實施例的IP PBX還可以包括電話本更新單元， 將更新的電話本發(fā)給網(wǎng)絡(luò)內(nèi)與座機電話綁定的計算機；以及留言播放單元， 根據(jù)與座機電話綁定的計算機所發(fā)送的請求信息接通與該計算機綁定的座機 電話，并播放該計算機中存儲的對應(yīng)于該座機電話的電話錄音和留言。以下結(jié)合附圖對本發(fā)明的具體實施方式
進行詳細(xì)說明 實施例l:本實施例提供一種語音交換裝置及使用該裝置進行語音撥號的方法。在實際系統(tǒng)中該語音交換裝置典型的可以為IP PBX。圖3為采用該語音交換裝置 的系統(tǒng)原理圖。該語音交換裝置301通過網(wǎng)絡(luò)302和計算機303以及模擬電話30 4相連。其中虛線框內(nèi)的計算機和模擬電話為綁定關(guān)系。 圖4為該實施例的詳細(xì)流程圖。步驟S401，將計算機與模擬電話進行綁定。由于該綁定技術(shù)為現(xiàn)有技術(shù)， 可以采用多種方式實現(xiàn)，此處不再詳述。步驟S402，主叫電話摘機，并發(fā)送摘機信令給語音交換裝置301。步驟S403，語音交換裝置接收到該摘機信令后，找到與該主叫電話綁定 的計算機并觸發(fā)該計算機主動彈出電話本。如通過發(fā)送一個預(yù)先協(xié)商好的通 知信息，計算機收到該通知信息后就判斷與其綁定的電話摘機，并自動彈出 電話本供用戶進行撥號。步驟S404，用戶通過主叫電話上的按鍵撥號或通過計算機上彈出的電話 本撥號，但是同時只能釆用一種方式進行撥號。步驟S405，語音交換裝置根據(jù)該被叫號碼呼叫被叫，并建立主叫和被叫 的連接。語音交換裝置可以選擇先呼被叫再呼主叫，或者是先呼主叫再呼被 叫或者同時呼通主叫和被叫等方式。在一較佳實施方式中，該方法還包括將更新的電話本發(fā)給網(wǎng)絡(luò)內(nèi)與座 機電話綁定的計算機。這樣，只要獲得了更新的電話本信息后，所有計算機 上的電話本信息都能得到及時更新。該方法還可以包括根據(jù)與座機電話綁 定的計算機所發(fā)送的請求信息接通與該計算機綁定的座機電話，并播放該計 算機中存儲的對應(yīng)于該座機電話的電話錄音和留言。圖5為本實施例語音交換裝置的細(xì)化結(jié)構(gòu)圖。如圖所示，本實施例的語音 交換裝置301包括但不限于摘機信令接收單元501，電話本觸發(fā)單元502，被叫 號碼接收單元503以及通話單元504。其中，摘機信令接收單元501連接主叫電 話304a，接收主叫電話304a的摘機信令；電話本觸發(fā)單元502連接摘機信令接 收單元501以及與主叫電話綁定的計算機303a，根據(jù)摘機信令向與主叫電話綁 定的計算機303a發(fā)送一通知消息，計算機303a接收到該通知消息后自動彈出 電話本；被叫號碼接收單元503連接主叫電話304a以及與主叫電話304a綁定的
計算機303a，接收主叫電話304a或與主叫電話綁定的計算機303a發(fā)送的被叫 電話號碼；通話單元504連接主叫電話304a和被叫電話304b，根據(jù)被叫電話號 碼呼叫被叫電話304b并建立主叫電話304a與被叫電話304b的連接。在一較佳實施方式中，該語音交換裝置301還包括監(jiān)控單元505。該監(jiān)控 單元對通話過程進行監(jiān)控，并向計算機發(fā)送與其綁定的電話的監(jiān)控信息。這 些監(jiān)控信息包括但不限于話機狀態(tài)信息、通話記錄信息或通話錄音信息。 如可以通過IP網(wǎng)信令的方式實時通知計算機與其對應(yīng)的模擬電話機的狀態(tài)信 息，如摘機、撥號、聽回鈴音、接通、掛斷等，這樣，計算機能實時知道對 應(yīng)的模擬電話機狀態(tài)，便于計算機對模擬電話的監(jiān)控和控制。在另一較佳實施方式中，該語音交換裝置301還包括電話本更新單元(圖 中未標(biāo)示)，將更新的電話本發(fā)給網(wǎng)絡(luò)內(nèi)與座機電話綁定的計算機；或者還 可以包括留言播放單元(圖中未標(biāo)示)，根據(jù)與座機電話綁定的計算機所發(fā) 送的請求信息接通與該計算機綁定的座機電話，并播放該計算機中存儲的對 應(yīng)于該座機電話的電話錄音和留言。實施例2:本實施例提供一種語音交換系統(tǒng)及使用該系統(tǒng)進行語音撥號的方法。圖6 為該語音交換系統(tǒng)的原理圖。和圖3所不同的是，本實施例由IP PBX601及與 其連接的IAD或模擬網(wǎng)關(guān)602來實現(xiàn)圖3中語音交換裝置301。其中主叫電話為3 04a，與主叫電話綁定的計算機為303a;被叫電話為304b，與被叫電話綁定的 計算機為303b。圖7為本實施例的詳細(xì)流程圖。 步驟S701，計算機303a與模擬電話304a進行綁定。 步驟S702，主叫電話304a摘機，發(fā)送摘機信令給IAD或模擬網(wǎng)關(guān)602。 步驟S703， IAD或模擬網(wǎng)關(guān)602收到該摘機信令后直接發(fā)送一通知信息給 計算機303a，計算機收到該通知信息后自動彈出電話本?；蛘咴摬襟E也可以 由IAD或模擬網(wǎng)關(guān)602將摘機信令轉(zhuǎn)發(fā)給IP PBX601，然后由IP PBX601發(fā)送一
通知信息給計算機303a，計算機收到該通知信息后自動彈出電話本。步驟S704，用戶通過主叫電話304a上的按鍵撥號或通過計算機上303a彈出的電話本撥號，但是同時只能采用一種方式進行撥號。步驟S705， IP PBX601收到該呼叫被叫的信令后，通過IAD或模擬網(wǎng)關(guān)602 呼叫主叫電話。步驟S706， IP PBX601根據(jù)被叫電話號碼呼叫被叫電話304b，從而建立主 叫電話304a和被叫電話304b的連接。對于以上流程需要說明的是步驟S705和步驟S706在實際應(yīng)用中可以采 用其他可以替代的方式，如先撥通被叫再撥主叫，或者同時撥通主叫和被叫。 此外，由計算機所撥的被叫電話號碼可以直接發(fā)送給IP PBX或者由IAD或模擬 網(wǎng)關(guān)602轉(zhuǎn)發(fā)給工P PBX。以上流程的實現(xiàn)需要對現(xiàn)有的IAD或模擬網(wǎng)關(guān)602以及IP PBX601進行改 進或重新設(shè)計。其中IAD或模擬網(wǎng)關(guān)602需要支持主叫電話304a摘機后自動 給與該主叫電話綁定的計算機303a發(fā)送一通知消息，使該計算機彈出電話本； 同時，IAD或模擬網(wǎng)關(guān)602還需要支持在主叫電話304a摘機后還能接收對該主 叫電話304a的呼叫信息。該工P PBX6Ql需要支持對計算機303a撥號的響應(yīng)。為了支持以上的功能，本實施例提供一種語音撥號系統(tǒng)。圖8為該系統(tǒng)一 種的細(xì)化功能圖，只要能夠?qū)崿F(xiàn)本實施例的方法，對于該圖還可以有其他變 形。如圖所示，本實施例的IAD或模擬網(wǎng)關(guān)602進一步包括摘機信令接收單 元801，接收主叫電話摘機信令；電話本觸發(fā)單元802，根據(jù)主叫摘機信令向 與主叫電話綁定的計算機發(fā)送一通知消息，使計算機彈出電話本；主叫呼叫 接收單元803，在主叫電話摘機時接收對主叫電話的呼叫信息。本實施例的IP PBX601進一步包括被叫號碼接收單元804，接收主叫電話或與主叫電話綁定的 計算機發(fā)送的被叫電話號碼；主叫呼叫單元805，向IAD或模擬網(wǎng)關(guān)602發(fā)送對 所述主叫電話的呼叫信息；被叫接通單元806，根據(jù)被叫電話號碼呼叫被叫。 在一較佳實施方式中，該IP PBX601還包括監(jiān)控單元、以及電話本更新單元以 及留言播放單元(圖中未標(biāo)示)，上述單元和實施例l相同，此處不再詳述。 實施例3:本實施例提供另一種語音交換系統(tǒng)及使用該系統(tǒng)進行語音撥號的方法。 本實施例的語音交換系統(tǒng)沿用圖6的系統(tǒng)圖。和實施例2所不同的是，本實施例的工AD或模擬網(wǎng)關(guān)602不僅需要支持主叫 電話摘機后自動給與該主叫電話綁定的計算機發(fā)送一通知消息，使該計算機彈出電話本，還需要支持零延時熱線功能，即當(dāng)網(wǎng)關(guān)設(shè)備收到主叫的摘機信令時，零延時發(fā)出一個特定的呼叫，該呼叫的被叫為一特殊號碼，如"tt將"或"***"等等。該ip PBX響應(yīng)該特定號碼并建立起和主叫電話的連接，此時 主叫用戶聽到的是撥號音或音樂等，以提示用戶可以繼續(xù)撥號。然后，當(dāng)主 叫電話或與主叫電話綁定的計算機撥通被叫電話后，IP PBX根據(jù)被叫電話號 碼呼叫被叫，從而建立起主叫與被叫的連接。 圖9為本實施例的詳細(xì)流程圖。 步驟S901，計算機303a與模擬電話304a進行綁定。 步驟S902，主叫電話304a摘機，發(fā)送摘機信令給IAD或模擬網(wǎng)關(guān)602。 步驟S903， IAD或模擬網(wǎng)關(guān)602在收到摘機信令后會零延時撥打一特定電 話號碼，IP PBX識別該特定電話號碼并建立和主叫電話304a的連接。此時主 叫電話可以收到撥號音或者提示音或者音樂等，以提示用戶可以撥打被叫電 話號碼。步驟S904， IAD或模擬網(wǎng)關(guān)602收到該摘機信令后還會直接發(fā)送一通知信 息給計算機303a，計算機收到該通知信息后自動彈出電話本?；蛘咴摬襟E也 可以由IAD或模擬網(wǎng)關(guān)602將摘機信令轉(zhuǎn)發(fā)給IP PBX601，然后由IP PBX601發(fā) 送一通知信息給計算機303a，計算機收到該通知信息后自動彈出電話本。步驟S905，用戶通過主叫電話304a上的按鍵撥號或通過計算機上303a彈出的電話本撥號，但是同時只能采用一種方式進行撥號。步驟S906， IP PBX601根據(jù)被叫電話號碼呼叫被叫電話304b，從而建立主
叫電話304a和被叫電話304b的連接。對于以上流程，需要說明的是步驟S903和S904沒有先后順序。此外， 由計算機所撥的被叫電話號碼可以直接發(fā)送給工P PBX或者由IAD或模擬網(wǎng)關(guān)6 02轉(zhuǎn)發(fā)給IP PBX。為了支持以上的功能，本實施例提供一種語音撥號系統(tǒng)。圖10為該語音 撥號系統(tǒng)的細(xì)化功能圖，只要能夠?qū)崿F(xiàn)本實施例的方法，對于該圖還可以有 其他變形。如圖所示，本實施例的IAD或模擬網(wǎng)關(guān)602'進一步包括摘機信 令接收單元IOOI，接收主叫電話摘機信令；電話本觸發(fā)單元1002，根據(jù)主叫電話摘機信令向與主叫電話綁定的計算機發(fā)送一通知消息，使計算機彈出電 話本；特定號碼呼叫單元1003，在主叫電話摘機時，零延時發(fā)出一個特定的 呼叫。本實施例的IP PBX601'進一步包括特定號碼響應(yīng)單元1004，接收該 特定的呼叫，并建立和主叫電話的連接；被叫號碼接收單元1005，接收主叫電 話或與主叫電話綁定的計算機發(fā)送的被叫電話號碼；被叫接通單元1006，根據(jù) 被叫電話號碼呼叫被叫。在一較佳實施方式中，該IP PBX601還包括監(jiān)控單元、 電話本更新單元和留言播放單元(圖中未標(biāo)示)，上述單元和實施例l相同， 此處不再詳述。本發(fā)明的語音交換方法在主叫電話摘機時能夠通知與該電話綁定的計算 機彈出電話本，為用戶撥號提供了多種選擇，還可以選擇將智能電話機上的 多種功能由計算機來實現(xiàn)，方便了用戶的使用。此外，通過對通話過程進行 監(jiān)控，并將監(jiān)控信息發(fā)給與模擬電話綁定的計算機，能夠使計算機及時了解 模擬電話的通話狀態(tài)，方便計算機對該模擬電話的監(jiān)控和控制。將該方法應(yīng) 用于工P PBX領(lǐng)域通過采用普通的模擬電話機以及與其綁定的計算機就能夠?qū)?現(xiàn)智能話機的功能，不僅能夠推動IP PBX在商業(yè)上的真正普及使用，也可以 避免采用E-PHONE所帶來的種種缺陷。以上具體實施方式
僅用于說明本發(fā)明，而非用于限定本發(fā)明。
權(quán)利要求
1、 一種語音交換方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟 接收主叫電話摘機信令；根據(jù)所述摘機信令向與所述主叫電話綁定的計算機發(fā)送一通知消息，使 所述計算機彈出電話本；接收所述主叫電話或所述計算機發(fā)送的被叫電話號碼； 根據(jù)所述被叫電話號碼呼叫被叫并建立主叫與被叫的連接。
2、 根據(jù)權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于，所述方法還包括 向網(wǎng)絡(luò)內(nèi)與座機電話存在綁定關(guān)系的計算機發(fā)送與該計算機綁定的座機電話的監(jiān)控信息。
3、 根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述監(jiān)控信息包括話機狀態(tài)信息、通話記錄信息、通話錄音、留言信息o
4、 根據(jù)權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于，所述方法還包括將更新 的電話本發(fā)給網(wǎng)絡(luò)內(nèi)與座機電話綁定的計算機。
5、 根據(jù)權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于，所述方法還包括根據(jù)與座機電話綁定的計算機所發(fā)送的請求信息接通與該計算機綁定的座機電話， 并播放該計算機中存儲的對應(yīng)于該座機電話的電話錄音和留言。
6、 一種語音交換裝置，其特征在于，所述語音交換裝置包括-摘機信令接收單元，接收主叫電話摘機信令；電話本觸發(fā)單元，根據(jù)所述摘機信令向與所述主叫電話綁定的計算機發(fā)送一通知消息，使所述計算機彈出電話本；被叫號碼接收單元，接收所述主叫電話或與所述主叫電話綁定的計算機 發(fā)送的被叫電話號碼；通話單元，根據(jù)所述被叫電話號碼呼叫被叫并建立主叫與被叫的連接。
7、 根據(jù)權(quán)利要求6所述的語音交換裝置，其特征在于，所述語音交換裝置還包括監(jiān)控單元，對通話過程進行監(jiān)控，并向所述計算機發(fā)送與其綁定的電話 的監(jiān)控信息。
8、 根據(jù)權(quán)利要求6所述的語音交換裝置，其特征在于，所述語音交換裝置為IP PBX。
9、 一種語音交換系統(tǒng)，其特征在于，所述語音交換系統(tǒng)包括 與模擬電話連接的網(wǎng)關(guān)設(shè)備，所述網(wǎng)關(guān)設(shè)備進一步包括摘機信令接收單元，接收主叫電話摘機信令；電話本觸發(fā)單元，根據(jù)所述摘機信令向與所 述主叫電話綁定的計算機發(fā)送一通知消息，使所述計算機彈出電話本；主叫 呼叫接收單元，在主叫電話摘機時接收對所述主叫電話的呼叫信息；與所述網(wǎng)關(guān)設(shè)備連接的IP PBX，所述IPPBX進一步包括被叫號碼接收單元，接收所述主叫電話或與所述主叫電話綁定的計算機發(fā)送的被叫電話號碼； 主叫呼叫單元，向所述網(wǎng)關(guān)設(shè)備發(fā)送對所述主叫電話的呼叫信息；被叫接通 單元，根據(jù)所述被叫電話號碼呼叫被叫。
10、 根據(jù)權(quán)利要求9所述的語音交換系統(tǒng)，其特征在于，所述IPPBX還包括監(jiān)控單元，對通話過程進行監(jiān)控，并向所述計算機發(fā)送與其綁定的電話 的監(jiān)控信息。
11、 一種語音交換系統(tǒng)，其特征在于，所述語音交換系統(tǒng)包括 與模擬電話連接的網(wǎng)關(guān)設(shè)備，所述網(wǎng)關(guān)設(shè)備進一步包括摘機信令接收單元，接收主叫電話摘機信令；電話本觸發(fā)單元，根據(jù)所述摘機信令向與所 述主叫電話綁定的計算機發(fā)送一通知消息，使所述計算機彈出電話本；特定 號碼呼叫單元，在主叫電話摘機時，零延時發(fā)出一個特定的呼叫；與所述網(wǎng)關(guān)設(shè)備連接的IP PBX，所述IP PBX進一步包括特定號碼響應(yīng) 單元，接收所述特定的呼叫，并建立和主叫電話的連接；被叫號碼接收單元， 接收所述主叫電話或與所述主叫電話綁定的計算機發(fā)送的被叫電話號碼；被叫 接通單元，根據(jù)所述被叫電話號碼呼叫被叫。
12、根據(jù)權(quán)利要求ll所述的語音交換系統(tǒng)，其特征在于，所述IP PBX還包括監(jiān)控單元，對通話過程進行監(jiān)控，并向所述計算機發(fā)送與其綁定的電話 的監(jiān)控信息。
全文摘要
本發(fā)明提供一種語音交換方法、裝置與系統(tǒng)。該語音交換方法包括以下步驟接收主叫電話摘機信令；根據(jù)所述摘機信令向與所述主叫電話綁定的計算機發(fā)送一通知消息，使所述計算機彈出電話本；接收所述主叫電話或所述計算機發(fā)送的被叫電話號碼；根據(jù)所述被叫電話號碼呼叫被叫并建立主叫與被叫的連接。將該方法應(yīng)用于IP PBX領(lǐng)域通過采用普通的模擬電話機以及與其綁定的計算機就能夠?qū)崿F(xiàn)智能話機的功能，不僅能夠推動IP PBX在商業(yè)上的真正普及使用，也可以避免采用E-PHONE所帶來的種種缺陷。
文檔編號H04M7/00GK101146159SQ200710176950
公開日2008年3月19日 申請日期2007年11月7日 優(yōu)先權(quán)日2007年11月7日
發(fā)明者唐東風(fēng) 申請人:唐東風(fēng)