專(zhuān)利名稱(chēng):一種告警信息實(shí)時(shí)通知系統(tǒng)及其方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及設(shè)備運(yùn)行維護(hù),具體涉及一種不受人員所處地理位置限制的 告警信息實(shí)時(shí)通知系統(tǒng)及其方法。
背景技術(shù):
當(dāng)前運(yùn)行在各個(gè)領(lǐng)域的大型關(guān)鍵設(shè)備普遍具有告警功能,即當(dāng)設(shè)備發(fā)生 異常時(shí)會(huì)以可聞或可視的形式通知維護(hù)人員,以便及時(shí)得到處理,告警通知方式主要包括以下兩種(-)常用告警通知解決方案如圖l所示,設(shè)備1連接到設(shè)備維護(hù)機(jī)房2 (設(shè)備維護(hù)中心2)的告警 顯示裝置211,當(dāng)發(fā)生故障時(shí),設(shè)備l會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生并發(fā)出告警信息,位于設(shè) 備維護(hù)機(jī)房2的告警顯示裝置211將接收并以可聞可視的方式顯示告警信 息,提醒值班人員盡快采取措施處理故障;這種方式的缺點(diǎn)如下①值班人 員必須7X24小時(shí)位于告警顯示裝置或設(shè)備附近以便及時(shí)注意到告警通知, 對(duì)人力的占用和限制嚴(yán)格;②現(xiàn)場(chǎng)值班人員不一定就是合適的故障處理人 員,往往還需要聯(lián)系其他技術(shù)人員或廠(chǎng)商服務(wù)人員進(jìn)行處理,這一聯(lián)系的過(guò) 程本身要耗費(fèi)時(shí)間;③值班人員在向故障處理人員轉(zhuǎn)述故障現(xiàn)象時(shí)難免存 在信息誤差。這些都對(duì)故障解決有不利影響。t)短信告警通知解決方案如圖2所示,除連接設(shè)備維護(hù)機(jī)房2,設(shè)備l還直接與信令網(wǎng)或電信運(yùn) 營(yíng)商的短信網(wǎng)關(guān)32(或短信中心31)相連,設(shè)備發(fā)出的告警信息和預(yù)告警信 息可以以短信的形式直接發(fā)送到故障處理人員的手機(jī)6上,省去了由值班人 員到故障處理人員的通知過(guò)程,不但提高了告警信息的及時(shí)性,而且故障處 理人員可以直接收到設(shè)備發(fā)出的故障信息,免去轉(zhuǎn)達(dá)的信息誤差。但這種方
法成本較高、實(shí)施復(fù)雜,包括①必須具備連接到電信運(yùn)營(yíng)商短信中心或 短信網(wǎng)關(guān)設(shè)備的線(xiàn)路,或接入信令網(wǎng)絡(luò)的通道。②必須具備由電信運(yùn)營(yíng)商 或電信運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)分配的短信接入號(hào)、用戶(hù)名、密碼或全球信令點(diǎn)編碼; ③發(fā)送短信需要專(zhuān)門(mén)的設(shè)備;④發(fā)送短信會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,尤其是跨國(guó)短信費(fèi) 用較高。由于以上原因,短信告警通知在實(shí)際應(yīng)用中難以大規(guī)3莫推廣。。 發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明需要解決的技術(shù)問(wèn)題是提供一種告警信息實(shí)時(shí)通知系統(tǒng)及其方 法,能使故障處理人員可以實(shí)時(shí)/及時(shí)收到設(shè)備發(fā)出的故障信息且實(shí)施簡(jiǎn)單、 成本低廉。本發(fā)明的上述第 一個(gè)技術(shù)問(wèn)題這樣解決,提供一種告警信息實(shí)時(shí)通知方 法,利用EMAIL和手機(jī)信息推送,包括以下步驟1.1) 被維護(hù)設(shè)備自動(dòng)產(chǎn)生告警或預(yù)告警信息;1.2) 被維護(hù)設(shè)備或本地維護(hù)中心根據(jù)需要以EMAIL方式經(jīng)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng) 傳送上述告警或預(yù)告警信息;1.3) 與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)連接的信息推送服務(wù)器將接收的所述告警或預(yù)告警 信息通過(guò)無(wú)線(xiàn)通訊網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)推送到對(duì)應(yīng)移動(dòng)終端上。按照本發(fā)明提供的通知方法,所述本地維護(hù)中心與被維護(hù)設(shè)備鏈路連接。按照本發(fā)明提供的通知方法,所述步驟1.3)還包括與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)連接 的遠(yuǎn)程維護(hù)中心將接收的所述告警或預(yù)告警信息更新記錄到自身數(shù)據(jù)庫(kù)中 并實(shí)時(shí)顯示或發(fā)出聲光報(bào)警。按照本發(fā)明提供的通知方法,所述EMAIL的地址可以是對(duì)應(yīng)遠(yuǎn)程維護(hù) 中心的普通EMAIL地址。按照本發(fā)明提供的通知方法,所述EMAIL的地址可以是對(duì)應(yīng)所述移動(dòng) 終端的彩信(中國(guó)移動(dòng)GSM網(wǎng)絡(luò)對(duì)移動(dòng)郵件業(yè)務(wù)的稱(chēng)法,此處泛指各運(yùn)營(yíng) 商的MMS業(yè)務(wù))郵箱地址,彩E (中國(guó)聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)對(duì)移動(dòng)郵件業(yè)務(wù)的
稱(chēng)法,此處泛指各運(yùn)營(yíng)商的IMAP4手機(jī)郵件業(yè)務(wù))郵箱地址或通過(guò)黑莓終 端使用的企業(yè)EMAIL地址。按照本發(fā)明提供的通知方法,所述移動(dòng)終端可以在/歸屬于本地或遠(yuǎn)程, 遠(yuǎn)程包括但不限制于跨地區(qū)、跨國(guó),歸屬于同一國(guó)家同一運(yùn)營(yíng)商,所述信息 推送服務(wù)器可以是一個(gè)。按照本發(fā)明提供的通知方法,所述移動(dòng)終端可以在/歸屬于本地或遠(yuǎn)程, 遠(yuǎn)程包括但不限制于跨地區(qū)、跨國(guó),歸屬于不同國(guó)家不同運(yùn)營(yíng)商,所述信息 推送服務(wù)器可以是多個(gè)。按照本發(fā)明提供的通知方法,被維護(hù)設(shè)備或本地維護(hù)中心與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng) 連接,其連接方式包括但不限制于專(zhuān)線(xiàn)、分組數(shù)據(jù)網(wǎng)、以太網(wǎng)、有線(xiàn)電話(huà)網(wǎng)、 無(wú)線(xiàn)網(wǎng)等;使用協(xié)議包括但不限于SLIP,PPP,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議PPPOE、各種數(shù)字 用戶(hù)線(xiàn)xDSL、窄帶Modem撥號(hào)。按照本發(fā)明提供的通知方法,所述告警或預(yù)告警信息可以分級(jí),各級(jí)對(duì) 應(yīng)所述EMAIL的地址可以是零個(gè)、 一個(gè)或多個(gè),比如級(jí)別輕微的預(yù)告警 信息不發(fā)EMAIL,對(duì)應(yīng)告警配置的EMAIL地址是零個(gè);而告警信息和級(jí)別 重/較重的預(yù)告警信息發(fā)EMAIL,對(duì)應(yīng)告警配置的EMAIL地址是一個(gè)或多 個(gè)。按照本發(fā)明提供的通知方法,所述根據(jù)需要即根據(jù)所述EMAIL地址的 預(yù)先配置情況,有則發(fā)送;否則不發(fā)送。本發(fā)明的上述另 一個(gè)技術(shù)問(wèn)題這樣解決,提供一種告警信息實(shí)時(shí)通知系 統(tǒng),包括告警信息發(fā)送方和移動(dòng)終端,還包括位于所述告警信息發(fā)送方的 EMAIL發(fā)送裝置和連接在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)與無(wú)線(xiàn)通訊網(wǎng)之間的信息推送服務(wù) 器;所述告警信息發(fā)送方與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)連接,所述移動(dòng)終端與無(wú)線(xiàn)通訊網(wǎng)連接。按照本發(fā)明提供的通知系統(tǒng),所述國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)設(shè)有EMAIL服務(wù)器。按照本發(fā)明提供的通知系統(tǒng),所述信息推送服務(wù)器包括但不限于彩信、 彩E或黑莓系統(tǒng)。按照本發(fā)明提供的通知系統(tǒng),所述告警信息發(fā)送方是被維護(hù)設(shè)備。
按照本發(fā)明提供的通知系統(tǒng),所述告警信息發(fā)送方是與被維護(hù)設(shè)備鏈路 連接的本地維護(hù)中心。按照本發(fā)明提供的通知系統(tǒng),所迷通知系統(tǒng)還包括與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)連接、可通過(guò)接收所述EMAIL發(fā)送裝置發(fā)送EMAIL獲取告警信息的遠(yuǎn)程維護(hù)中心。本發(fā)明提供的告警信息實(shí)時(shí)通知系統(tǒng)及其方法,當(dāng)被維護(hù)設(shè)備出現(xiàn)或即 將出現(xiàn)運(yùn)行異常時(shí),相關(guān)人員可通過(guò)支持信息推送功能的移動(dòng)終端和 EMAIL及時(shí)得到通知,與其所在位置無(wú)關(guān)且一周7天每天24小時(shí)有效,不 但能夠有效地縮短故障恢復(fù)時(shí)間,而且可以改善廠(chǎng)商和客戶(hù)雙方的維護(hù)工作 效率、降低人員占用、簡(jiǎn)化機(jī)房設(shè)施。與現(xiàn)行方案相比,實(shí)施更加簡(jiǎn)便、適 用領(lǐng)域更為廣闊,只需一條Internet鏈路,在不具備短信發(fā)送功能的環(huán)境中 也可應(yīng)用,便于大規(guī)模推廣。
下面結(jié)合附圖和具體實(shí)施例進(jìn)一步對(duì)本發(fā)明進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。 圖l是常規(guī)告警通知解決方案系統(tǒng)架構(gòu)示意圖; 圖2是短信告警通知解決方案系統(tǒng)架構(gòu)示意圖; 圖3是本發(fā)明告警通知解決方案系統(tǒng)架構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施方式
首先,說(shuō)明本發(fā)明系統(tǒng),結(jié)構(gòu)如圖3所示,由以下裝置和子系統(tǒng)構(gòu)成 (-)EMAIL發(fā)送裝置71該裝置71位于本地維護(hù)中心21或嵌入被維護(hù)設(shè)備1之中,在本圖所示 實(shí)例中,該裝置71位于本地維護(hù)中心21,負(fù)責(zé)以EMAIL方式發(fā)送告警消 息。當(dāng)被維護(hù)設(shè)備產(chǎn)生告警或預(yù)告警信息時(shí),信息被傳送到EMAIL發(fā)送裝 置71,該裝置71負(fù)責(zé)按預(yù)設(shè)的發(fā)送方案,將信息按類(lèi)別、級(jí)別分類(lèi),分別 以EMAIL方式發(fā)送到指定的EMAIL地址,其中地址可以是普通的EMAIL 地址,也可以是手機(jī)郵件地址,如彩信、彩E、黑莓郵件等。(二)本地維護(hù)中心21與設(shè)備l位于同一地域,配備有告警顯示裝置211,有鏈路與被維護(hù)設(shè) 備1連通。當(dāng)被維護(hù)設(shè)備1發(fā)生故障時(shí),告警顯示裝置211將以可聞可視的 方式發(fā)出提示。曰現(xiàn)場(chǎng)故障處理人員與被維護(hù)設(shè)備1位于同一地域的故障處理人員,配備具有彩信、彩E或 黑莓等信息推送功能的手機(jī)61。當(dāng)故障發(fā)生時(shí)將自動(dòng)接收到告警通知,包 括故障發(fā)生的時(shí)間、類(lèi)型、嚴(yán)重等級(jí)、故障發(fā)生時(shí)的上下文信息等;當(dāng)故障 未發(fā)生但系統(tǒng)性能有劣化趨勢(shì)并到達(dá)預(yù)設(shè)門(mén)限時(shí),將自動(dòng)接收到預(yù)告警信 息。卿遠(yuǎn)程維護(hù)中心22與被維護(hù)設(shè)備1位于不同地域,有鏈路與Internet連通。配備有告警顯 示裝置211、故障信息收集工具,故障信息數(shù)據(jù)庫(kù)、遠(yuǎn)程維護(hù)設(shè)備,可同時(shí)對(duì) 多處設(shè)備的告警信行進(jìn)行顯示、自動(dòng)收集和存儲(chǔ)。當(dāng)被維護(hù)設(shè)備l發(fā)生故障 時(shí),故障信息被接收并存儲(chǔ)到故障數(shù)據(jù)庫(kù)212中,接收到的信息與故障處理 人員相同。維護(hù)人員可以參考?xì)v史故障信息,通過(guò)遠(yuǎn)程維護(hù)設(shè)備對(duì)被維護(hù)設(shè) 備1進(jìn)fH企查和維護(hù)。(E)遠(yuǎn)程故障處理人員與被維護(hù)設(shè)備1位于不同地域的故障處理人員,可以和設(shè)備位于不同的 國(guó)家。配備具有彩信、彩E或黑莓等信息推送功能的手機(jī)62,接收到的信 息與現(xiàn)場(chǎng)故障處理人員一致。(力其他相關(guān)外部系統(tǒng),即不屬于本方案提供但與方案有關(guān)的外部系統(tǒng)包括① EMAIL服務(wù)器72與Internet連接,負(fù)責(zé)接收、存儲(chǔ)和投遞EMAIL。② 信息推送服務(wù)器9與Internet網(wǎng)8和電信運(yùn)營(yíng)商的信令網(wǎng)43及無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)41和42連接,負(fù) 責(zé)將EMAIL信息實(shí)時(shí)推送到手機(jī)終端,如彩信、彩E、黑莓等。
第二步,說(shuō)明本發(fā)明的一些關(guān)鍵實(shí)施細(xì)節(jié)① 要求被維護(hù)設(shè)備或本地維護(hù)中心具備訪(fǎng)問(wèn)Internet的鏈路,可以是以 太網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)、xDSL、窄帶Modem撥號(hào)等。② 要求被維護(hù)設(shè)備或本地維護(hù)中心具備收集告警或預(yù)告警信息并以 EMAIL方式發(fā)送功能。a) 可以發(fā)送到多個(gè)預(yù)設(shè)的EMAIL地址,數(shù)目、地址可配置。b) 發(fā)送告警或預(yù)告警信息的級(jí)別和每類(lèi)級(jí)別發(fā)送至的EMAIL地址可配置。c) EMAIL地址可以是普通EMAIL地址,也可以是彩信郵箱地址,或彩 E郵箱地址,或通過(guò)黑莓終端使用的企業(yè)EMAIL地址。后三種郵箱當(dāng)有新 郵件到達(dá)時(shí),終端上將立即收到通知。③ 當(dāng)被維護(hù)發(fā)生異常,或運(yùn)行狀況劣化達(dá)到某一 門(mén)限時(shí)發(fā)出告警或預(yù)告 警的同時(shí),EMAIL發(fā)送裝置收集相關(guān)信息并按上文配置的方案發(fā)送EMAIL 至預(yù)設(shè)EMAIL地址中。④ 如果發(fā)送的是手機(jī)郵件(如彩信、彩E、黑莓等),則信息推送服務(wù) 器自動(dòng)將郵件推送到本地和遠(yuǎn)程的移動(dòng)終端上,相關(guān)人員可立即得知這些信 息,并立即著手處理。a) 本地維護(hù)人員可以根據(jù)接收到的信息盡快采取措施恢復(fù)故障。b) 遠(yuǎn)程維護(hù)人員可以根據(jù)接收到的信息為本地維護(hù)人員提供針對(duì)性更 強(qiáng)的技術(shù)支援。c) 這些信息可以按預(yù)設(shè)分類(lèi)和級(jí)別,分別發(fā)送到用戶(hù)高層管理人員、用 戶(hù)技術(shù)主管、廠(chǎng)商維護(hù)人員、廠(chǎng)商技術(shù)主管或廠(chǎng)商的高層管理人員。⑤ 遠(yuǎn)程維護(hù)中心接收到故障通知EMAIL,將故障數(shù)據(jù)集中保存到故障 維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中,供遠(yuǎn)程維護(hù)參考和事后備案分析。a)故障通知EMAIL可以直接發(fā)送到廠(chǎng)商的產(chǎn)品研發(fā)或維護(hù)部門(mén),也可 直接發(fā)送到相關(guān)人員的EMAIL信箱。最后,結(jié)合實(shí)際應(yīng)用進(jìn)一步說(shuō)明本發(fā)明
某型由中國(guó)廠(chǎng)商制造的光傳輸設(shè)備運(yùn)行于法國(guó)巴黎,服務(wù)于某法國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商,對(duì)應(yīng)告警通知系統(tǒng)的具體實(shí)施過(guò)程如下一、 為本地維護(hù)中心(或待維設(shè)備)建立一條連接到Internet的鏈路, 各類(lèi)專(zhuān)線(xiàn)、PPPOE、 xDSL、窄帶Modem撥號(hào)等方式均可。二、 配置如下信息發(fā)送方案① 針對(duì)預(yù)告警信息(即設(shè)備運(yùn)行正常,但某些參數(shù)出現(xiàn)異動(dòng),可能會(huì)導(dǎo) 致異常,譬如內(nèi)存占用率呈持續(xù)上升趨勢(shì))本地維護(hù)中心不發(fā)聲光告警信息發(fā)送至該廠(chǎng)商在法國(guó)本地的維護(hù)主管手機(jī)信息發(fā)送至該廠(chǎng)商位于中國(guó)深圳的售后服務(wù)主管EMAIL信箱信息發(fā)送至該廠(chǎng)商位于中國(guó)北京的產(chǎn)品研發(fā)主管EMAIL信箱信息發(fā)送至該廠(chǎng)商位于中國(guó)北京遠(yuǎn)程維護(hù)中心,在該維護(hù)中心的告警 顯示裝置上顯示出來(lái),并且信息被保存至該維護(hù)中心故障數(shù)據(jù)庫(kù)中。② 針對(duì)告警信息 本地維護(hù)中心發(fā)送聲光告警一、二級(jí)故障,信息發(fā)送至運(yùn)營(yíng)商運(yùn)維主管、維護(hù)人員、廠(chǎng)商位于巴 黎的本地維護(hù)主管、維護(hù)工程師、位于中國(guó)深圳的售后服務(wù)主管、位于中國(guó) 北京的產(chǎn)品研發(fā)主管手機(jī)。三級(jí)故障,信息發(fā)送至運(yùn)營(yíng)商維護(hù)人員和廠(chǎng)商位于巴黎的本地維護(hù)主 管、維護(hù)工程師手機(jī),以及位于中國(guó)深圳的售后服務(wù)主管、位于中國(guó)北京的 產(chǎn)品研發(fā)主管的EMAIL信箱所有級(jí)別故障,發(fā)送遠(yuǎn)程通知至廠(chǎng)商位于中國(guó)北京的遠(yuǎn)程維護(hù)中心, 顯示信息并保存至故障數(shù)據(jù)庫(kù)中。三、 效果說(shuō)明①針對(duì)預(yù)告警信息當(dāng)設(shè)備運(yùn)行正常但出現(xiàn)性能劣化的苗頭時(shí),用戶(hù)尚 未察覺(jué),但廠(chǎng)商的本地維護(hù)主管已經(jīng)及時(shí)得到通知,售后主管和研發(fā)主管也 得到了相關(guān)信息,可視情況作出安排,在故障尚未發(fā)生或剛剛發(fā)生即采取予
以解決。同時(shí),該信息-波記錄備案。②針對(duì)告警信息當(dāng)設(shè)備發(fā)生一、二級(jí)故障時(shí),運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)維主管和廠(chǎng)商的售后主管、產(chǎn)品研發(fā)主管可收到及時(shí)通知,便于盡快恢復(fù)故障;三級(jí)故障發(fā)送至運(yùn)營(yíng)商維護(hù)人員和廠(chǎng)商本地維護(hù)人員處理,廠(chǎng)商售后主管和研發(fā)主管也可得到具體信息,可視情形予以遠(yuǎn)程支援;四級(jí)及以下故障由用戶(hù)在現(xiàn)場(chǎng)自行處理;所有故障廠(chǎng)商的故障數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)記錄備案。 因此,本發(fā)明實(shí)施簡(jiǎn)便、成本低,具有廣闊應(yīng)用空間。
權(quán)利要求
1、一種告警信息實(shí)時(shí)通知方法,其特征在于,利用EMAIL和手機(jī)信息推送,包括以下步驟1.1)設(shè)備(1)自動(dòng)產(chǎn)生告警或預(yù)告警信息;1.2)設(shè)備(1)或本地維護(hù)中心(21)根據(jù)需要通過(guò)其與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(8)的連接以EMAIL方式經(jīng)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(8)傳送所述告警或預(yù)告警信息;1.3)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(8)連接的信息推送服務(wù)器(9)將接收的所述告警或預(yù)告警信息通過(guò)無(wú)線(xiàn)通訊網(wǎng)絡(luò)(41、42和43)自動(dòng)推送到對(duì)應(yīng)移動(dòng)終端(61和62)上。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述通知方法,其特征在于,所述步驟L3)還包 括與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(8)連接的遠(yuǎn)程維護(hù)中心(22)將接收的所述告警或預(yù)告警信 息更新記錄到自身數(shù)據(jù)庫(kù)(212)中并實(shí)時(shí)顯示或聲光^^警。
3、 根據(jù)權(quán)利要求2所述通知方法,其特征在于,所述EMAIL的地 址可以是對(duì)應(yīng)遠(yuǎn)程維護(hù)中心(22)的普通EMAIL地址。
4、 根據(jù)權(quán)利要求1所述通知方法,其特征在于,所述EMAIL的地 址可以是對(duì)應(yīng)所述移動(dòng)終端(61和62)的彩信郵箱,彩E郵箱或通過(guò)黑莓終 端使用的企業(yè)EMAIL地址。
5、 根據(jù)權(quán)利要求1所述通知方法,其特征在于,所述移動(dòng)終端(61 或62)可以在本地或遠(yuǎn)程,所述信息推送服務(wù)器(9)可以是一個(gè)或多個(gè)。
6、 根據(jù)權(quán)利要求1所述通知方法,其特征在于,所述告警或預(yù)告警 信息可以分級(jí),各級(jí)對(duì)應(yīng)所述EMAIL的地址可以是零個(gè)、 一個(gè)或多個(gè)。
7、 根據(jù)權(quán)利要求1所述通知方法,其特征在于,所述設(shè)備或本地維 護(hù)中心與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的連接方式包括專(zhuān)線(xiàn)、有線(xiàn)電話(huà)網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、PPPOE、 xDSL或窄帶Modem撥號(hào)。
8、 一種告警信息實(shí)時(shí)通知系統(tǒng),包括告警信息發(fā)送方和移動(dòng)終端(61和62),其特征在于,還包括位于所述告警信息發(fā)送方的EMAIL發(fā)送裝置(71) 和連接在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)與無(wú)線(xiàn)通訊網(wǎng)(41、 42和43)之間的信息推送服務(wù)器(9); 所述告警信息發(fā)送方與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(8)連接,所述移動(dòng)終端與無(wú)線(xiàn)通訊網(wǎng)連 接。
9、 根據(jù)權(quán)利要求1所述通知系統(tǒng),其特征在于,所述告警信息發(fā)送 方可以是設(shè)備(1)或與設(shè)備鏈路連接的本地維護(hù)中心(21);所述國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(8) 設(shè)有EMAIL服務(wù)器(72);所述信息推送服務(wù)器(9)可以是彩信、彩E或黑莓 系統(tǒng)。
10、 根據(jù)權(quán)利要求1所述通知系統(tǒng),其特征在于,還包括與國(guó)際互聯(lián) 網(wǎng)(8)連接、可通過(guò)接收所述EMAIL發(fā)送裝置(71)發(fā)送EMAIL獲取告警信息 的遠(yuǎn)程維護(hù)中心(22)。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種告警信息實(shí)時(shí)通知系統(tǒng)及其方法,其中方法包括設(shè)備(1)產(chǎn)生告警或預(yù)告警信息;設(shè)備或本地維護(hù)中心(21)根據(jù)需要以EMAIL方式經(jīng)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(8)傳送告警或預(yù)告警信息;與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)連接的信息推送服務(wù)器(9)將接收的告警或預(yù)告警信息通過(guò)無(wú)線(xiàn)通訊網(wǎng)絡(luò)(41、42和43)自動(dòng)推送到對(duì)應(yīng)移動(dòng)終端(61和62)上;系統(tǒng)包括移動(dòng)終端和告警信息發(fā)送方及其內(nèi)部EMAIL發(fā)送裝置(71)以及連接在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)與無(wú)線(xiàn)通訊網(wǎng)之間的信息推送服務(wù)器(9);告警信息發(fā)送方與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)連接,移動(dòng)終端與無(wú)線(xiàn)通訊網(wǎng)連接。該系統(tǒng)及其方法僅需一條國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)鏈路,利用可支持信息推送功能的移動(dòng)終端即可實(shí)時(shí)接收告警信息。
文檔編號(hào)H04M3/22GK101150621SQ20071010862
公開(kāi)日2008年3月26日 申請(qǐng)日期2007年6月5日 優(yōu)先權(quán)日2007年6月5日
發(fā)明者王志宏, 趙志勇 申請(qǐng)人:中興通訊股份有限公司