專利名稱：電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)及方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及電信網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，尤其涉及一種電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)及方法。
背景技術(shù)：
在電信網(wǎng)絡(luò)中，需要對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)管理，由此產(chǎn)生了現(xiàn)有的電信網(wǎng)管系統(tǒng)?，F(xiàn)有的電信網(wǎng)管系統(tǒng)是設(shè)置在電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的附加網(wǎng)絡(luò)，主要對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)網(wǎng)元進(jìn)行維護(hù)管理，例如網(wǎng)元告警實(shí)時(shí)呈現(xiàn)、網(wǎng)元告警歷史查詢、性能數(shù)據(jù)的查詢生成、網(wǎng)元數(shù)據(jù)的配置等。
現(xiàn)有的電信網(wǎng)管系統(tǒng)中，通常對(duì)網(wǎng)元的告警信息進(jìn)行分級(jí)對(duì)業(yè)務(wù)有重要影響的告警一般設(shè)置為緊急告警或者嚴(yán)重告警；對(duì)業(yè)務(wù)影響較小或幾乎沒有影響的告警一般設(shè)置為次要告警或者輕微告警等?，F(xiàn)有網(wǎng)管系統(tǒng)通過對(duì)告警信息分級(jí)標(biāo)識(shí)出對(duì)業(yè)務(wù)的影響程度，便于維護(hù)和監(jiān)控。
告警信息中的緊急告警或者重要告警的數(shù)量一般較少，而次要告警或者輕微告警的數(shù)量卻很多?，F(xiàn)有電信網(wǎng)管系統(tǒng)在進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)管理時(shí)，一般只處理緊急告警或者嚴(yán)重告警，因?yàn)檫@些告警信息重要并且數(shù)量較少，可以人工處理；對(duì)于次要告警或者輕微告警卻一般均忽略不進(jìn)行任何處理，因?yàn)榇我婢蛘咻p微告警信息對(duì)業(yè)務(wù)的影響小、重要性不高，并且數(shù)據(jù)量大、純?nèi)斯し绞綗o法處理。
現(xiàn)有電信網(wǎng)管系統(tǒng)雖然可對(duì)緊急告警或嚴(yán)重告警進(jìn)行處理，但每次都是在事故發(fā)生時(shí)才對(duì)網(wǎng)元進(jìn)行維護(hù)；并且現(xiàn)有的網(wǎng)管系統(tǒng)在處理告警信息時(shí)忽略了數(shù)據(jù)量龐大的次要告警和輕微告警，這會(huì)丟掉大量的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息，造成資源和信息的浪費(fèi)。
現(xiàn)有的網(wǎng)管系統(tǒng)簡(jiǎn)單忽略數(shù)量龐大的次要告警及輕微告警及其它一些網(wǎng)絡(luò)信息，造成資源和信息的浪費(fèi)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息量的丟失，降低了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的效率，在事故發(fā)生時(shí)才能進(jìn)行處理，不利于提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性和網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的穩(wěn)定性。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的一個(gè)方面是在現(xiàn)有電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上構(gòu)架一種電信網(wǎng)絡(luò)預(yù)警系統(tǒng)，充分利用各種網(wǎng)絡(luò)信息，預(yù)先找出網(wǎng)絡(luò)中潛在的故障隱患，在故障發(fā)生前預(yù)先處理，以提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的效率、安全性及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
本發(fā)明的另一方面是提供一種電信網(wǎng)絡(luò)預(yù)警方法，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的效率、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性及穩(wěn)定性。
為了實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的第一方面，本發(fā)明提供了一種電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)，包括第一子系統(tǒng)，用于采集電信網(wǎng)絡(luò)中與各網(wǎng)元相關(guān)的事件信息；第二子系統(tǒng)，用于根據(jù)所述事件信息計(jì)算出各網(wǎng)元的信任指數(shù)；第三子系統(tǒng)，用于查詢各網(wǎng)元的信任指數(shù)，并通過各網(wǎng)元信任指數(shù)的統(tǒng)計(jì)獲得信任指數(shù)低的網(wǎng)元信息并進(jìn)行預(yù)先告警。
在上述電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)中，所述第二子系統(tǒng)可包括如下模塊相關(guān)性分析模塊，用于對(duì)第一子系統(tǒng)采集的各網(wǎng)元事件信息進(jìn)行相關(guān)性分析，輸出有效事件信息；信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)模塊，用于存儲(chǔ)各事件信息的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)；信任指數(shù)算法模塊，用于根據(jù)相關(guān)性分析模塊輸出的有效事件信息和信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)模塊存儲(chǔ)的各事件信息的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)計(jì)算各網(wǎng)元的信任指數(shù)；數(shù)據(jù)庫(kù)，用于存儲(chǔ)各網(wǎng)元的信任指數(shù)供所述第三子系統(tǒng)查詢。
為了實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的第二個(gè)方面，本發(fā)明還提供了一種電信網(wǎng)管預(yù)警方法，包括采集電信網(wǎng)絡(luò)中與各網(wǎng)元相關(guān)的事件信息；根據(jù)所述事件信息計(jì)算出各網(wǎng)元的信任指數(shù)；通過各網(wǎng)元信任指數(shù)的統(tǒng)計(jì)獲得信任指數(shù)低的網(wǎng)元并進(jìn)行預(yù)先告警處理。
上述電信網(wǎng)管預(yù)警方法中，所述根據(jù)所述事件信息計(jì)算各網(wǎng)元的信任指數(shù)可為對(duì)所述事件信息進(jìn)行相關(guān)性分析，輸出有效事件信息；根據(jù)所述有效事件信息和其所對(duì)應(yīng)的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)計(jì)算各網(wǎng)元的信任指數(shù)；存儲(chǔ)所述各網(wǎng)元的信任指數(shù)。
上述電信網(wǎng)管預(yù)警方法中，在各網(wǎng)元信任指數(shù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果和/或信任指數(shù)低的網(wǎng)元與實(shí)際網(wǎng)元的情況不一致時(shí)，重新設(shè)置相關(guān)性分析條件和有效事件信息的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)；或查詢信任指數(shù)低的網(wǎng)元/信任指數(shù)下降最快的網(wǎng)元信任指數(shù)降低的原因，并重新設(shè)置相關(guān)性分析條件和有效事件信息的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)。
本發(fā)明提供的電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)及方法對(duì)海量次要告警、輕微告警及與網(wǎng)元相關(guān)的一些網(wǎng)絡(luò)信息，例如網(wǎng)元入網(wǎng)信息、網(wǎng)元割接信息、網(wǎng)元版本升級(jí)信息、網(wǎng)元故障信息、相關(guān)網(wǎng)元的投訴信息等進(jìn)行采集，并對(duì)上述信息進(jìn)行科學(xué)的、綜合的分析，計(jì)算出信任指數(shù)排名較低的網(wǎng)元并進(jìn)行預(yù)先告警。本發(fā)明在網(wǎng)元未發(fā)生故障前找出網(wǎng)絡(luò)中潛在的隱患并預(yù)先處理，并對(duì)信任指數(shù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析，對(duì)系統(tǒng)設(shè)置的信任指數(shù)的相關(guān)計(jì)算方法和信任指數(shù)的加權(quán)系數(shù)進(jìn)行調(diào)整和糾正，使網(wǎng)元的信任指數(shù)排名與實(shí)際的運(yùn)行情況趨于一致，通過統(tǒng)計(jì)獲得的信任指數(shù)排名更為精確，有效提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的效率、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性和網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的穩(wěn)定性。
下面通過附圖和實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案做進(jìn)一步的詳細(xì)描述。


圖1為本發(fā)明電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)實(shí)施例一結(jié)構(gòu)示意圖；圖2為本發(fā)明電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)實(shí)施例二結(jié)構(gòu)示意圖；圖3為本發(fā)明電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)實(shí)施例三結(jié)構(gòu)示意圖；
圖4為本發(fā)明電信網(wǎng)管預(yù)警方法實(shí)施例一流程圖；圖5為本發(fā)明電信網(wǎng)管預(yù)警方法中計(jì)算網(wǎng)元信任指數(shù)實(shí)施例流程圖；圖6為本發(fā)明電信網(wǎng)管預(yù)警方法實(shí)施例二流程圖。
具體實(shí)施例方式
下面的實(shí)施方式均涉及幾個(gè)概念1.網(wǎng)元是網(wǎng)絡(luò)預(yù)警系統(tǒng)中分析的最小邏輯單位，是指通信網(wǎng)絡(luò)中所有具備特定功能完成指定任務(wù)的物理節(jié)點(diǎn)實(shí)體或者邏輯節(jié)點(diǎn)，可以包括主機(jī)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、路由器、防火墻、媒體網(wǎng)關(guān)、歸屬位置寄存器(HLR)、移動(dòng)交換中心(MSC)、匯接移動(dòng)交換中心(TMSC)、短信中心(SMSC)、基站控制器(BSC)、中繼媒體網(wǎng)關(guān)(TMG)、彩信中心(MMSC)、信令控制點(diǎn)(SCP)、充值中心(VC)、通用分組無線業(yè)務(wù)服務(wù)支持節(jié)點(diǎn)(SGSN)、通用分組無線業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)支持節(jié)點(diǎn)(GGSN)、軟交換機(jī)(SS)鏈路等；2.網(wǎng)元信任指數(shù)是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)中所有網(wǎng)元設(shè)定的一個(gè)邏輯屬性值，電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)根據(jù)相關(guān)性分析和計(jì)算獲得每個(gè)網(wǎng)元的信任指數(shù)，網(wǎng)元信任指數(shù)的高低表示該網(wǎng)元的穩(wěn)定程度或網(wǎng)管人員對(duì)該網(wǎng)元是否容易發(fā)生故障的信任程度。網(wǎng)元信任指數(shù)越高表示網(wǎng)元越穩(wěn)定，出現(xiàn)故障的概率越低；反之則表示網(wǎng)元越不穩(wěn)定，出現(xiàn)故障的概率越高。
參見圖1，為本發(fā)明電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)實(shí)施例一結(jié)構(gòu)示意圖。如圖1所示，本實(shí)施例包括第一子系統(tǒng)1，用于采集電信網(wǎng)絡(luò)中與各網(wǎng)元相關(guān)的事件信息；第二子系統(tǒng)2，與第一子系統(tǒng)1連接，用于根據(jù)所述事件信息計(jì)算出各網(wǎng)元的信任指數(shù)；第三子系統(tǒng)3，與第二子系統(tǒng)2連接，用于查詢各網(wǎng)元的信任指數(shù)，并通過各網(wǎng)元信任指數(shù)的統(tǒng)計(jì)獲得與其它網(wǎng)元相比較信任指數(shù)較低(如信任指數(shù)排名最低的前N個(gè)網(wǎng)元，N為自然數(shù))的網(wǎng)元并進(jìn)行預(yù)先告警。
本實(shí)施例提供的電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)通過采集電信網(wǎng)絡(luò)中與各網(wǎng)元相關(guān)的一些網(wǎng)絡(luò)事件信息，例如網(wǎng)元入網(wǎng)信息、網(wǎng)元割接信息、網(wǎng)元版本升級(jí)信息、網(wǎng)元故障信息、相關(guān)網(wǎng)元的投訴信息等；并根據(jù)采集的事件信息進(jìn)行科學(xué)的、綜合的分析，計(jì)算各網(wǎng)元的信任指數(shù)，通過第三子系統(tǒng)2可以快速篩選統(tǒng)計(jì)出信任指數(shù)排名較低的網(wǎng)元，在網(wǎng)元未發(fā)生故障前找出網(wǎng)絡(luò)中潛在的隱患并預(yù)先處理，從而可有效提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的效率、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性和網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的穩(wěn)定。
參見圖2，為本發(fā)明電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)實(shí)施例二結(jié)構(gòu)示意圖。本實(shí)施例與圖1類似，不同之處在于對(duì)第一子系統(tǒng)進(jìn)一步細(xì)化，本實(shí)施例中第一子系統(tǒng)1包括與第二子系統(tǒng)2相連的電子運(yùn)維系統(tǒng)采集模塊11，用于采集電子運(yùn)維系統(tǒng)(Electric Operation Management System，簡(jiǎn)稱EOMS)中網(wǎng)元的事件信息，EOMS是目前電信網(wǎng)中現(xiàn)存的系統(tǒng)，電子運(yùn)維系統(tǒng)采集模塊11提供與第二子系統(tǒng)2的接口，實(shí)時(shí)的采集EOMS中網(wǎng)元的事件信息并向第二子系統(tǒng)2發(fā)送，電子運(yùn)維系統(tǒng)采集模塊11采集的各網(wǎng)元事件信息包括網(wǎng)元入網(wǎng)信息、退網(wǎng)信息、網(wǎng)元割接信息、網(wǎng)元版本信息以及網(wǎng)元故障信息等信息；與第二子系統(tǒng)2相連的專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)采集模塊12，用于采集各個(gè)專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)中網(wǎng)元的事件信息，專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)采集模塊12提供與第二子系統(tǒng)2的接口，實(shí)時(shí)的采集各專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)中各網(wǎng)元的事件信息并向第二子系統(tǒng)2發(fā)送，專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)采集模塊12采集的各網(wǎng)元事件信息主要包括所有網(wǎng)元的告警信息；與第二子系統(tǒng)2相連的投訴系統(tǒng)采集模塊13，用于采集各個(gè)投訴系統(tǒng)中網(wǎng)元的事件信息，投訴系統(tǒng)采集模塊13提供與第二子系統(tǒng)2的接口，實(shí)時(shí)的采集各投訴系統(tǒng)中各網(wǎng)元的事件信息并向第二子系統(tǒng)2發(fā)送，投訴系統(tǒng)采集模塊13采集的各網(wǎng)元事件信息主要包括相關(guān)網(wǎng)元的各種投訴信息。
第二子系統(tǒng)2用于將電子運(yùn)維系統(tǒng)采集模塊11、各專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)采集模塊12、投訴系統(tǒng)采集模塊13發(fā)送過來的信息進(jìn)行相關(guān)性分析，計(jì)算相應(yīng)網(wǎng)元的信任指數(shù)；所述的第二子系統(tǒng)2可以將從電子運(yùn)維系統(tǒng)(EOMS)、各專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)采集的信息以及計(jì)算的相應(yīng)網(wǎng)元的信任指數(shù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)存儲(chǔ)。
與第二子系統(tǒng)2相連的第三子系統(tǒng)3，用于對(duì)第二子系統(tǒng)2中計(jì)算出的各網(wǎng)元的信任指數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢；對(duì)上述的第二子系統(tǒng)2存儲(chǔ)的網(wǎng)元信任指數(shù)及其相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢從而獲得信任指數(shù)低的網(wǎng)元信息進(jìn)行預(yù)先告警顯示或提醒。
本實(shí)施例只是對(duì)采集的事件信息進(jìn)行例舉，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)了解采集的范圍和信息不限于EOMS、各專用網(wǎng)管系統(tǒng)以及投訴系統(tǒng)，任何與網(wǎng)絡(luò)信息相關(guān)的系統(tǒng)及網(wǎng)元的信息均是第一子系統(tǒng)采集的范圍，所述事件信息也不僅僅包括告警信息、投訴信息、網(wǎng)元割接信息、入網(wǎng)信息等，任何對(duì)網(wǎng)元的不穩(wěn)定性產(chǎn)生影響，可能引發(fā)網(wǎng)元故障的信息均在事件信息的范圍內(nèi)，也均屬于采集的范圍，第一系統(tǒng)將采集的網(wǎng)元事件信息發(fā)送給第二子系統(tǒng)。
圖3為本發(fā)明電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)實(shí)施例三結(jié)構(gòu)示意圖。參見圖3，本實(shí)施例包括第一子系統(tǒng)1、第二子系統(tǒng)2、第三子系統(tǒng)3及第四子系統(tǒng)4。本實(shí)施例還對(duì)第二子系統(tǒng)2進(jìn)一步細(xì)化。
如圖3所示，第二子系統(tǒng)2包括相關(guān)性分析模塊，用于對(duì)第一子系統(tǒng)1采集的各網(wǎng)元事件信息進(jìn)行相關(guān)性分析，輸出有效事件信息；相關(guān)性分析模塊對(duì)電子運(yùn)維系統(tǒng)EOMS、網(wǎng)管系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等采集的網(wǎng)絡(luò)事件信息進(jìn)行相關(guān)性分析，最終輸出有效的告警信息(例如，在眾多的網(wǎng)絡(luò)信息中可能有多條信息是相關(guān)的，一個(gè)網(wǎng)元故障很可能同時(shí)引起目的信令點(diǎn)不可達(dá)告警等多種告警信息；網(wǎng)元的割接信息也會(huì)伴隨著該網(wǎng)元的相關(guān)故障告警信息等)；信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)模塊，用于存儲(chǔ)各事件信息的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)；該模塊用于初始化各網(wǎng)元事件信息的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)，并能夠根據(jù)第四子系統(tǒng)4的評(píng)估結(jié)果對(duì)信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整。信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)的初始化可以基于經(jīng)驗(yàn)值設(shè)定，也可以根據(jù)其它科學(xué)的方法來設(shè)定；信任指數(shù)算法模塊，用于根據(jù)相關(guān)性分析模塊輸出的有效事件信息和信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)模塊存儲(chǔ)的各事件信息的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)計(jì)算各網(wǎng)元的信任指數(shù)；并將相關(guān)的信息輸出數(shù)據(jù)庫(kù)中；數(shù)據(jù)庫(kù)，用于存儲(chǔ)各網(wǎng)元的事件信息、信任指數(shù)等與網(wǎng)元相關(guān)的信息供第三子系統(tǒng)3查詢。
第三子系統(tǒng)3根據(jù)第二子系統(tǒng)2計(jì)算的信任指數(shù)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控人員所需要的各種統(tǒng)計(jì)查詢，例如可以查詢網(wǎng)絡(luò)中信任指數(shù)最低的前N個(gè)網(wǎng)元、網(wǎng)絡(luò)中信任指數(shù)下降最快的前N個(gè)網(wǎng)元等，同時(shí)可以具體的顯示導(dǎo)致網(wǎng)元的信任指數(shù)下降的網(wǎng)絡(luò)信息的類型。根據(jù)統(tǒng)計(jì)的各網(wǎng)元信任指數(shù)的排名從而發(fā)布相應(yīng)的預(yù)警信息，在網(wǎng)元信任指數(shù)較低的情況下，提前查詢網(wǎng)元的實(shí)際情況，避免事故的發(fā)生。
參見圖3，本實(shí)施例還包括第四子系統(tǒng)4，用于對(duì)第三子系統(tǒng)3的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果重新調(diào)整設(shè)置相關(guān)性分析模塊的相關(guān)性分析條件(如根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)某一事件信息會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)元信任指數(shù)急劇降低或網(wǎng)元發(fā)生故障的其它信息，則可以將這些信息添加進(jìn)相關(guān)性分析條件中)和信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)模塊中相關(guān)事件信息的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)。
因?yàn)楝F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)情況的多樣化以及初期人工設(shè)置的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)等參數(shù)值的偏差性，在系統(tǒng)運(yùn)行初期由本發(fā)明電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出的網(wǎng)元的信任指數(shù)排名結(jié)果可能不能完全真確的反映網(wǎng)元實(shí)際情況。加入了第四子系統(tǒng)4對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果的后期人工學(xué)習(xí)過程。將信任指數(shù)排名靠后的網(wǎng)元信任指數(shù)落后的原因進(jìn)行詳細(xì)分析，如果結(jié)果與網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況不相符合，則對(duì)系統(tǒng)設(shè)置的信任指數(shù)的相關(guān)計(jì)算方法和信任指數(shù)的加權(quán)系數(shù)進(jìn)行調(diào)整和糾正，使網(wǎng)元的信任指數(shù)排名與實(shí)際的運(yùn)行情況趨于一致，通過統(tǒng)計(jì)獲得的信任指數(shù)排名更為精確，在事故未發(fā)生之前進(jìn)行預(yù)先處理，有效提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的效率、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性和網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的穩(wěn)定性。
本發(fā)明有多種不同形式的具體實(shí)施方式
，上面只是對(duì)本發(fā)明電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)的技術(shù)方案作舉例說明，這并不意味著本發(fā)明所應(yīng)用的具體實(shí)例只能局限在特定的結(jié)構(gòu)中，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)了解，任何通過采集各網(wǎng)元的事件信息獲得網(wǎng)元的信任指數(shù)的高低，并對(duì)信任指數(shù)較低、發(fā)生故障的概率較高的網(wǎng)元信息進(jìn)行預(yù)先告警均應(yīng)在本發(fā)明技術(shù)方案所要求保護(hù)的范圍之內(nèi)。
圖4為本發(fā)明電信網(wǎng)管預(yù)警方法實(shí)施例一流程圖。本實(shí)施例包括采集電信網(wǎng)絡(luò)中與各網(wǎng)元相關(guān)的事件信息；根據(jù)所述事件信息計(jì)算出各網(wǎng)元的信任指數(shù)；通過各網(wǎng)元信任指數(shù)的統(tǒng)計(jì)獲得信任指數(shù)低的網(wǎng)元信息并進(jìn)行預(yù)先告警處理。
本領(lǐng)域普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)了解，本實(shí)施例所述各操作并不局限于上述一種順序，如在計(jì)算各網(wǎng)元的信任指數(shù)時(shí)也可同時(shí)采集各網(wǎng)元的相關(guān)事件信息；在統(tǒng)計(jì)網(wǎng)元信任指數(shù)的同時(shí)采集各網(wǎng)元的相關(guān)事件信息；即3個(gè)操作也可同時(shí)進(jìn)行或先后順序不唯一，但均包括本實(shí)施例所述的3個(gè)操作。
上述方案中，采集電信網(wǎng)絡(luò)中與各網(wǎng)元相關(guān)的事件信息具體可包括通過電子運(yùn)維系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集電信網(wǎng)絡(luò)中各網(wǎng)元的入網(wǎng)信息、退網(wǎng)信息、割接信息、版本升級(jí)信息或故障信息，或上述信息的任意組合；通過各專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集電信網(wǎng)絡(luò)中各網(wǎng)元的告警信息；和/或通過投訴系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集電信網(wǎng)絡(luò)中與各網(wǎng)元相關(guān)的投訴信息。
電信網(wǎng)管預(yù)警方法中計(jì)算網(wǎng)元信任指數(shù)可參見圖5，計(jì)算網(wǎng)元信任指數(shù)包括對(duì)所述事件信息進(jìn)行相關(guān)性分析，輸出有效事件信息；根據(jù)所述有效事件信息和其所對(duì)應(yīng)的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)計(jì)算各網(wǎng)元的信任指數(shù)；存儲(chǔ)所述各網(wǎng)元的信任指數(shù)。
下面結(jié)合圖3和圖5對(duì)網(wǎng)元信任指數(shù)的計(jì)算及處理過程進(jìn)行舉例說明1.對(duì)所述事件信息進(jìn)行相關(guān)性分析，輸出有效事件信息相關(guān)性分析模塊對(duì)從電子運(yùn)維系統(tǒng)EOMS、網(wǎng)管系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等采集的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行相關(guān)性分析，最終輸出有效的告警信息，如眾多的網(wǎng)絡(luò)信息中有可能有多條信息是相關(guān)的，根據(jù)獲得的各網(wǎng)元信息分析出可能導(dǎo)致的其它網(wǎng)元的告警信息。對(duì)采集的各網(wǎng)元相關(guān)的事件信息進(jìn)行分析包括(1)壓縮法將所述事件信息中的網(wǎng)元多次相同告警信息設(shè)為一次同一類型的告警信息；(2)過濾法忽略不滿足特定條件的網(wǎng)元告警信息；(3)抑制法在特定的情況中對(duì)某些告警進(jìn)行抑制，如在級(jí)別高的告警發(fā)生時(shí)忽略級(jí)別低的告警；(4)計(jì)數(shù)法將網(wǎng)元一定數(shù)目相同的重復(fù)告警信息設(shè)為一個(gè)新類型告警信息；(5)概括法將網(wǎng)元的告警信息概括為某一類型的告警信息，如將告警信息替換為更為上位的告警信息；(6)細(xì)化法將網(wǎng)元的告警信息置換為更具體的子類告警信息；(7)其它處理方法分析網(wǎng)元入網(wǎng)信息、割接信息或故障信息等引起的相關(guān)告警信息，并將引起的相關(guān)告警信息輸出到信任指數(shù)計(jì)算模塊。
本領(lǐng)域普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)了解采集的范圍和信息不限于EOMS、各專用網(wǎng)管系統(tǒng)以及投訴系統(tǒng)，任何與網(wǎng)絡(luò)信息相關(guān)的系統(tǒng)及網(wǎng)元的信息均是第一子系統(tǒng)采集的范圍，所述事件信息也不僅僅包括告警信息、投訴信息、網(wǎng)元割接信息、入網(wǎng)信息等，任何對(duì)網(wǎng)元的不穩(wěn)定性產(chǎn)生影響，可能引發(fā)網(wǎng)元故障的信息均在事件信息的范圍內(nèi)。對(duì)所有網(wǎng)元的事件信息通過相關(guān)性分析，可以合并或概括為數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的有效事件信息，將所有有效事件信息輸出到信任指數(shù)計(jì)算模塊。
2.計(jì)算各網(wǎng)元的信任指數(shù)根據(jù)各網(wǎng)元的有效事件信息計(jì)算其對(duì)應(yīng)的信任指數(shù)下降或上升值作為各網(wǎng)元的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)；將各網(wǎng)元的初始信任指數(shù)與各信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)之和作為各網(wǎng)元最新的信任指數(shù)，并作為下一次的網(wǎng)元初始信任指數(shù)。
計(jì)算各網(wǎng)元信任指數(shù)可按照下列公式進(jìn)行I＝I0+ΣJ；其中，I表示各網(wǎng)元的信任指數(shù)；I0表示各網(wǎng)元的初始信任指數(shù)或上次計(jì)算的信任指數(shù)值；J表示不同的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)，J為網(wǎng)元割接信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)m、故障信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)n、告警信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)k、連續(xù)穩(wěn)定時(shí)間產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)s、投訴信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)p或其它信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)j，或上述各信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)的任意組合。
在系統(tǒng)建立初期，需要針對(duì)每個(gè)網(wǎng)元設(shè)立初始信任指數(shù)。網(wǎng)元第一次計(jì)算信任指數(shù)時(shí)，各網(wǎng)元的初始信任指數(shù)I0為系統(tǒng)設(shè)置的一個(gè)信任指數(shù)初始值。信任指數(shù)(以下用I表示信任指數(shù))初始值是一個(gè)特定的初始基準(zhǔn)值T加上一個(gè)抖動(dòng)系數(shù)t構(gòu)成。
T是一個(gè)固定的初始值，可以在具體系統(tǒng)開發(fā)或者運(yùn)行時(shí)進(jìn)行更改和設(shè)置，如設(shè)置初始基準(zhǔn)值T＝100；抖動(dòng)系數(shù)t是綜合考慮了網(wǎng)元入網(wǎng)時(shí)間、設(shè)備廠家、備份機(jī)制、業(yè)務(wù)負(fù)荷、歷史經(jīng)驗(yàn)故障易發(fā)系數(shù)等多種因素得出的初始抖動(dòng)系數(shù)，根據(jù)各網(wǎng)元的情況對(duì)初始基準(zhǔn)值T進(jìn)行微調(diào)，對(duì)不同網(wǎng)元的初始穩(wěn)定情況進(jìn)行區(qū)分，如設(shè)置t∈[-10，10]。為使最終所有類型網(wǎng)元的信任指數(shù)排名有意義，所以一般t的確定不考慮不同網(wǎng)元類型之間的差異性。對(duì)于t值，當(dāng)網(wǎng)元入網(wǎng)時(shí)間較短時(shí)候，發(fā)生故障的幾率較小，該t值設(shè)置為較大，相反該t值較?。蝗绻W(wǎng)元設(shè)備的備份機(jī)制較完善則該t值較大，相反該值較?。蝗绻W(wǎng)元的業(yè)務(wù)負(fù)荷較大則該t值較小，相反該t值較大；如果依歷史經(jīng)驗(yàn)得出該網(wǎng)元的故障易發(fā)系數(shù)較低，則該t值將較大，相反該t值將較大。
由T+t這個(gè)值來表示網(wǎng)元的信任指數(shù)I初始值，即I0＝T+t，信任指數(shù)初始值的高低反應(yīng)了在本系統(tǒng)中所有網(wǎng)元的初始穩(wěn)定系數(shù)。
在各網(wǎng)元第一次入網(wǎng)獲得了信任指數(shù)初始值時(shí)，各網(wǎng)元的信任指數(shù)值差別并不大，只是由抖動(dòng)系數(shù)t所帶來的微小的數(shù)值差別，但是由于系統(tǒng)不斷采集各網(wǎng)元的事件信息，并對(duì)輸出的各網(wǎng)元的有效事件信息進(jìn)行后續(xù)計(jì)算，不斷更新網(wǎng)元的信任指數(shù)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系中所有和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的有效事件信息都會(huì)在對(duì)應(yīng)網(wǎng)元的信任指數(shù)上得到體現(xiàn)，后期各網(wǎng)元的信任指數(shù)差值會(huì)逐漸加大，從而快速篩選出信任指數(shù)較低的網(wǎng)元，提前預(yù)警。
下面介紹幾種有效事件信息及其對(duì)應(yīng)的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)(1)網(wǎng)元的告警信息所帶來的信任指數(shù)降低值k。所述告警信息是指除了信息類告警以外的所有類型告警，而不分告警的級(jí)別和嚴(yán)重程度；根據(jù)告警的類型和嚴(yán)重級(jí)別以及告警時(shí)長(zhǎng)計(jì)算出信任指數(shù)降低值k，例如對(duì)于一些可能影響業(yè)務(wù)的告警，該降低值k設(shè)置為較大值；對(duì)于嚴(yán)重級(jí)別的告警信息所帶來的降低值將設(shè)置為較大值；對(duì)于持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的告警，k設(shè)置為較大值；(2)網(wǎng)元的割接信息所帶來的信任指數(shù)降低值m。根據(jù)網(wǎng)元類型、割接類型以及割接時(shí)長(zhǎng)、復(fù)雜程度等計(jì)算出信任指數(shù)降低值m，例如根據(jù)該網(wǎng)元類型在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的重要程度來設(shè)置m，越重要的網(wǎng)元m值越大；對(duì)于割接類型而言，對(duì)網(wǎng)絡(luò)影響較大的割接其m值越大；割接時(shí)長(zhǎng)越大則該m值越大；割接越復(fù)雜，該m值越大；(3)網(wǎng)元的故障信息所帶來的信任指數(shù)降低值n。根據(jù)網(wǎng)元類型、故障類型、故障時(shí)長(zhǎng)等信息計(jì)算出信任指數(shù)降低值n，例如根據(jù)該網(wǎng)元類型在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的重要程度來設(shè)置n，越重要的網(wǎng)元該n值越大；故障類型對(duì)業(yè)務(wù)的影響越嚴(yán)重，該n值越大，故障歷時(shí)越長(zhǎng)，該n值越大；(4)投訴信息所帶來的信任指數(shù)降低值p，在確定故障點(diǎn)所在網(wǎng)元后根據(jù)網(wǎng)元類型、故障類型、故障時(shí)長(zhǎng)等信息計(jì)算出信任指數(shù)降低值p，例如根據(jù)該網(wǎng)元類型在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的重要程度來設(shè)置p，越重要的網(wǎng)元該p值越大；故障類型對(duì)業(yè)務(wù)的影響越嚴(yán)重，該p值越大，故障歷時(shí)越長(zhǎng)，該p值越大；(5)網(wǎng)元在連續(xù)的某個(gè)預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)內(nèi)沒有降低信任指數(shù)，則系統(tǒng)會(huì)根據(jù)網(wǎng)元類型、連續(xù)穩(wěn)定時(shí)長(zhǎng)等因素計(jì)算出信任指數(shù)上升值s，網(wǎng)元類型越重要該s值將越大；連續(xù)穩(wěn)定時(shí)長(zhǎng)越大該s值將越大；(6)其它導(dǎo)致因素帶來的信任指數(shù)值j。如網(wǎng)元在升級(jí)割接后進(jìn)行了設(shè)備更換、擴(kuò)容，將不穩(wěn)定設(shè)備更換為信任基數(shù)較高的其他設(shè)備，則系統(tǒng)根據(jù)網(wǎng)元更換前后網(wǎng)元信任基數(shù)之差以及其他因素計(jì)算出信任指數(shù)上升值j。
在對(duì)信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)初始化后對(duì)輸入的各網(wǎng)元有效事件信息進(jìn)行計(jì)算，最終計(jì)算出各網(wǎng)元的信任指數(shù)并進(jìn)行存儲(chǔ)，例如對(duì)于特定的網(wǎng)元，每當(dāng)從相關(guān)性分析模塊送來一條有效的網(wǎng)元事件信息后，便根據(jù)上述的信任指數(shù)計(jì)算方法對(duì)其信任指數(shù)進(jìn)行計(jì)算，即將各網(wǎng)元的初始信任指數(shù)或上次信任指數(shù)的存儲(chǔ)值與信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)之和作為各網(wǎng)元最新的信任指數(shù)I＝I0-k(或者m，n，p或m，n，p的組合；具體情況可根據(jù)相關(guān)性分析得出的網(wǎng)元有效信息的類型確定)。計(jì)算過程不停的進(jìn)行，只要從相關(guān)性分析模塊輸出一條該網(wǎng)元的有效事件信息，就對(duì)其計(jì)算它的信任指數(shù)。同時(shí)對(duì)于具體的網(wǎng)元，如果在連續(xù)的某個(gè)預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)內(nèi)沒有降低信任指數(shù)，或者網(wǎng)元在升級(jí)割接后進(jìn)行了設(shè)備更換、擴(kuò)容，將不穩(wěn)定設(shè)備更換為信任指數(shù)較高的其它設(shè)備時(shí)，給該網(wǎng)元的信任指數(shù)加上s或j，即I＝I0+s(或j)，該過程也不斷的進(jìn)行。
上文所提及的信任指數(shù)可根據(jù)需要設(shè)置為一定范圍內(nèi)的離散值，便于查詢，在計(jì)算出各網(wǎng)元的信任指數(shù)之后，存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，第三子系統(tǒng)對(duì)各網(wǎng)元的信任指數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢，獲得信任指數(shù)較低的網(wǎng)元，從而發(fā)布預(yù)警信息。
參見圖6，為本發(fā)明電信網(wǎng)管預(yù)警方法實(shí)施例二流程圖。如圖6所示，首先，采集各網(wǎng)元的相關(guān)事件信息；然后，對(duì)信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)初始化后對(duì)輸入的各網(wǎng)元有效事件信息進(jìn)行科學(xué)的計(jì)算，計(jì)算網(wǎng)元的信任指數(shù)并進(jìn)行存儲(chǔ)；根據(jù)具體需求統(tǒng)計(jì)查詢出信任指數(shù)較低的網(wǎng)元，發(fā)布預(yù)警信息；對(duì)預(yù)警信息進(jìn)行評(píng)估，如果達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)(如發(fā)布的預(yù)警信息與實(shí)際情況相符合，網(wǎng)元確實(shí)存在故障隱患)，則本次預(yù)警結(jié)束；如果沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，則重新設(shè)置相關(guān)性分析條件和有效事件信息的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)。
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)情況的多樣化以及初期人工設(shè)置的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)等參數(shù)值的偏差性，在系統(tǒng)運(yùn)行初期計(jì)算出的網(wǎng)元的信任指數(shù)排名結(jié)果可能不能完全真確的反映網(wǎng)元實(shí)際情況。在未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行后期人工學(xué)習(xí)。分析信任指數(shù)排名靠后的網(wǎng)元信任指數(shù)落后的原因，并對(duì)系統(tǒng)設(shè)置的信任指數(shù)的相關(guān)計(jì)算方法和信任指數(shù)的加權(quán)系數(shù)進(jìn)行調(diào)整和糾正，使網(wǎng)元的信任指數(shù)排名與實(shí)際的運(yùn)行情況趨于一致，通過統(tǒng)計(jì)獲得的信任指數(shù)排名更為精確。
根據(jù)具體需求統(tǒng)計(jì)查詢出信任指數(shù)較低的網(wǎng)元，所述的查詢方法包括查詢信任指數(shù)最小的前N(N為自然數(shù))個(gè)網(wǎng)元、信任指數(shù)下降最快的前N(N為自然數(shù))個(gè)網(wǎng)元及信任指數(shù)較低/下降最快的前N(N為自然數(shù))個(gè)網(wǎng)元信任指數(shù)降低的相關(guān)事件信息。
由本發(fā)明上述幾種實(shí)施方式可知，網(wǎng)元信任指數(shù)變化規(guī)則遵循“慢上升、快下降”的原則。不穩(wěn)定網(wǎng)元的信任指數(shù)下降很快，而趨于穩(wěn)定后信任指數(shù)上升的速度相對(duì)較慢，因此可以保證系統(tǒng)能夠最大程度的將不穩(wěn)定網(wǎng)元快速篩選出來。
最后應(yīng)說明的是以上實(shí)施例僅用以說明本發(fā)明的技術(shù)方案而非限制，盡管參照較佳實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)說明，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，可以對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案進(jìn)行修改或者等同替換，而不脫離本發(fā)明技術(shù)方案的精神和范圍。
權(quán)利要求
1.一種電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)，其特征在于，包括第一子系統(tǒng)，用于采集電信網(wǎng)絡(luò)中與各網(wǎng)元相關(guān)的事件信息；第二子系統(tǒng)，用于根據(jù)所述事件信息計(jì)算出各網(wǎng)元的信任指數(shù)；第三子系統(tǒng)，用于查詢各網(wǎng)元的信任指數(shù)，并通過各網(wǎng)元信任指數(shù)的統(tǒng)計(jì)獲得信任指數(shù)低的網(wǎng)元信息并進(jìn)行預(yù)先告警。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)，其特征在于，所述第二子系統(tǒng)包括相關(guān)性分析模塊，用于對(duì)第一子系統(tǒng)采集的各網(wǎng)元事件信息進(jìn)行相關(guān)性分析，輸出有效事件信息；信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)模塊，用于存儲(chǔ)各事件信息的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)；信任指數(shù)算法模塊，用于根據(jù)相關(guān)性分析模塊輸出的有效事件信息和信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)模塊存儲(chǔ)的各事件信息的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)計(jì)算各網(wǎng)元的信任指數(shù)；數(shù)據(jù)庫(kù)，用于存儲(chǔ)各網(wǎng)元的信任指數(shù)供所述第三子系統(tǒng)查詢。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)，其特征在于，還包括第四子系統(tǒng)，用于對(duì)第三子系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果設(shè)置相關(guān)性分析模塊的相關(guān)性分析條件和信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)模塊中相關(guān)事件信息的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)，其特征在于，所述第一子系統(tǒng)包括電子運(yùn)維系統(tǒng)采集模塊，與第二系統(tǒng)連接，用于采集所有網(wǎng)元的網(wǎng)元入網(wǎng)信息、退網(wǎng)信息、網(wǎng)元割接信息、網(wǎng)元版本信息以及網(wǎng)元故障信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求1-4中任一權(quán)利要求所述的電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)，其特征在于，所述第一子系統(tǒng)還包括專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)采集模塊，與第二系統(tǒng)連接，用于采集所有網(wǎng)元的告警信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)，其特征在于，所述第一子系統(tǒng)還包括投訴系統(tǒng)采集模塊，與第二系統(tǒng)連接，用于采集映射到相應(yīng)網(wǎng)元的投訴信息。
7.根據(jù)權(quán)利要求1-4所述的任一電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)，其特征在于，所述事件信息包括入網(wǎng)信息、退網(wǎng)信息、割接信息、版本升級(jí)信息、故障信息、告警信息或投訴信息，或其任意組合。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)，其特征在于，所述事件信息包括入網(wǎng)信息、退網(wǎng)信息、割接信息、版本升級(jí)信息、故障信息、告警信息或投訴信息，或其任意組合。
9.一種電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，包括采集電信網(wǎng)絡(luò)中與各網(wǎng)元相關(guān)的事件信息；根據(jù)所述事件信息計(jì)算各網(wǎng)元的信任指數(shù)；通過各網(wǎng)元信任指數(shù)的統(tǒng)計(jì)獲得信任指數(shù)低的網(wǎng)元信息并進(jìn)行預(yù)先告警處理。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，所述采集電信網(wǎng)絡(luò)中與各網(wǎng)元相關(guān)的事件信息包括通過電子運(yùn)維系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集電信網(wǎng)絡(luò)中各網(wǎng)元的入網(wǎng)信息、退網(wǎng)信息、割接信息、版本升級(jí)信息或故障信息，或其任意組合。
11.根據(jù)權(quán)利要求9或10所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，所述采集電信網(wǎng)絡(luò)中與各網(wǎng)元相關(guān)的事件信息還包括通過各專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集電信網(wǎng)絡(luò)中各網(wǎng)元的告警信息。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，所述采集電信網(wǎng)絡(luò)中與各網(wǎng)元相關(guān)的事件信息還包括通過投訴系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集電信網(wǎng)絡(luò)中與各網(wǎng)元相關(guān)的投訴信息。
13.根據(jù)權(quán)利要求9或10所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，所述根據(jù)所述事件信息計(jì)算各網(wǎng)元的信任指數(shù)具體為對(duì)所述事件信息進(jìn)行相關(guān)性分析，輸出有效事件信息；根據(jù)所述有效事件信息和其所對(duì)應(yīng)的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)計(jì)算各網(wǎng)元的信任指數(shù)；存儲(chǔ)所述各網(wǎng)元的信任指數(shù)。
14.根據(jù)權(quán)利要求12所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，所述根據(jù)所述事件信息計(jì)算各網(wǎng)元的信任指數(shù)具體為對(duì)所述事件信息進(jìn)行相關(guān)性分析，輸出有效事件信息；根據(jù)所述有效事件信息和其所對(duì)應(yīng)的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)計(jì)算各網(wǎng)元的信任指數(shù)；存儲(chǔ)所述各網(wǎng)元的信任指數(shù)。
15.根據(jù)權(quán)利要求13所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，還包括在各網(wǎng)元信任指數(shù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果和/或信任指數(shù)低的網(wǎng)元與實(shí)際網(wǎng)元的情況不一致時(shí)，重新設(shè)置相關(guān)性分析條件和有效事件信息的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)。
16.根據(jù)權(quán)利要求13所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，所述對(duì)所述事件信息進(jìn)行相關(guān)性分析，輸出有效事件信息包括分析所述事件信息中的網(wǎng)元入網(wǎng)信息、割接信息或故障信息引起的相關(guān)告警信息，輸出網(wǎng)元入網(wǎng)信息、割接信息、故障信息及相關(guān)告警信息。
17.根據(jù)權(quán)利要求14所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，還包括在各網(wǎng)元信任指數(shù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果和/或信任指數(shù)低的網(wǎng)元與實(shí)際網(wǎng)元的情況不一致時(shí)，重新設(shè)置相關(guān)性分析條件和有效事件信息的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)。
18.根據(jù)權(quán)利要求14所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，所述對(duì)所述事件信息進(jìn)行相關(guān)性分析，輸出有效事件信息包括分析所述事件信息中的網(wǎng)元入網(wǎng)信息、割接信息或故障信息引起的相關(guān)告警信息，輸出網(wǎng)元入網(wǎng)信息、割接信息、故障信息及相關(guān)告警信息。
19.根據(jù)權(quán)利要求13所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，所述對(duì)所述事件信息進(jìn)行相關(guān)性分析，輸出有效事件信息還包括將所述事件信息中的網(wǎng)元多次相同告警信息設(shè)為一次同一類型的告警信息并輸出；或不輸出不滿足一定條件的網(wǎng)元告警信息；或在級(jí)別高的告警信息發(fā)生時(shí)，暫時(shí)不輸出級(jí)別低的告警信息；或?qū)⒕W(wǎng)元一定數(shù)目相同的重復(fù)告警信息設(shè)為一個(gè)新類型告警信息并輸出；或?qū)⒕W(wǎng)元的告警信息概括為某一類型的告警信息并輸出；或?qū)⒕W(wǎng)元的告警信息置換為更具體的子類告警信息并輸出；或其任意組合。
20.根據(jù)權(quán)利要求15所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，所述對(duì)所述事件信息進(jìn)行相關(guān)性分析，輸出有效事件信息還包括將所述事件信息中的網(wǎng)元多次相同告警信息設(shè)為一次同一類型的告警信息并輸出；或不輸出不滿足一定條件的網(wǎng)元告警信息；或在級(jí)別高的告警信息發(fā)生時(shí)，暫時(shí)不輸出級(jí)別低的告警信息；或?qū)⒕W(wǎng)元一定數(shù)目相同的重復(fù)告警信息設(shè)為一個(gè)新類型告警信息并輸出；或?qū)⒕W(wǎng)元的告警信息概括為某一類型的告警信息并輸出；或?qū)⒕W(wǎng)元的告警信息置換為更具體的子類告警信息并輸出；或其任意組合。
21.根據(jù)權(quán)利要求17所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，所述對(duì)所述事件信息進(jìn)行相關(guān)性分析，輸出有效事件信息還包括將所述事件信息中的網(wǎng)元多次相同告警信息設(shè)為一次同一類型的告警信息并輸出；或不輸出不滿足一定條件的網(wǎng)元告警信息；或在級(jí)別高的告警信息發(fā)生時(shí)，暫時(shí)不輸出級(jí)別低的告警信息；或?qū)⒕W(wǎng)元一定數(shù)目相同的重復(fù)告警信息設(shè)為一個(gè)新類型告警信息并輸出；或?qū)⒕W(wǎng)元的告警信息概括為某一類型的告警信息并輸出；或?qū)⒕W(wǎng)元的告警信息置換為更具體的子類告警信息并輸出；或其任意組合。
22.根據(jù)權(quán)利要求13所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，所述計(jì)算各網(wǎng)元的信任指數(shù)按下列公式進(jìn)行I＝I0+∑J；其中，I表示各網(wǎng)元的信任指數(shù)；I0表示各網(wǎng)元的初始信任指數(shù)或上次計(jì)算的信任指數(shù)值；J表示不同的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)，J為網(wǎng)元割接信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)m、故障信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)n、告警信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)k或投訴信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)p，或其任意組合。
23.根據(jù)權(quán)利要求15所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，所述計(jì)算各網(wǎng)元的信任指數(shù)按下列公式進(jìn)行I＝I0+∑J；其中，I表示各網(wǎng)元的信任指數(shù)；I0表示各網(wǎng)元的初始信任指數(shù)或上次計(jì)算的信任指數(shù)值；J表示不同的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)，J為網(wǎng)元割接信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)m、故障信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)n、告警信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)k或投訴信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)p，或其任意組合。
24.根據(jù)權(quán)利要求17所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，所述計(jì)算各網(wǎng)元的信任指數(shù)按下列公式進(jìn)行I＝I0+∑J；其中，I表示各網(wǎng)元的信任指數(shù)；I0表示各網(wǎng)元的初始信任指數(shù)或上次計(jì)算的信任指數(shù)值；J表示不同的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)，J為網(wǎng)元割接信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)m、故障信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)n、告警信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)k或投訴信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)p，或其任意組合。
25.根據(jù)權(quán)利要求19所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，所述計(jì)算各網(wǎng)元的信任指數(shù)按下列公式進(jìn)行I＝I0+∑J；其中，I表示各網(wǎng)元的信任指數(shù)；I0表示各網(wǎng)元的初始信任指數(shù)或上次計(jì)算的信任指數(shù)值；J表示不同的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)，J為網(wǎng)元割接信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)m、故障信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)n、告警信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)k或投訴信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)p，或其任意組合。
26.根據(jù)權(quán)利要求21所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，所述計(jì)算各網(wǎng)元的信任指數(shù)按下列公式進(jìn)行I＝I0+∑J；其中，I表示各網(wǎng)元的信任指數(shù)；I0表示各網(wǎng)元的初始信任指數(shù)或上次計(jì)算的信任指數(shù)值；J表示不同的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)，J為網(wǎng)元割接信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)m、故障信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)n、告警信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)k或投訴信息產(chǎn)生的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)p，或其任意組合。
27.根據(jù)權(quán)利要求22所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，各網(wǎng)元的初始信任指數(shù)為系統(tǒng)根據(jù)各網(wǎng)元入網(wǎng)時(shí)間、入網(wǎng)信息、設(shè)備類型、備份機(jī)制、業(yè)務(wù)負(fù)荷或歷史經(jīng)驗(yàn)故障率信息，或其組合設(shè)置的一個(gè)信任指數(shù)初始值。
28.根據(jù)權(quán)利要求23所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，各網(wǎng)元的初始信任指數(shù)為系統(tǒng)根據(jù)各網(wǎng)元入網(wǎng)時(shí)間、入網(wǎng)信息、設(shè)備類型、備份機(jī)制、業(yè)務(wù)負(fù)荷或歷史經(jīng)驗(yàn)故障率信息，或其組合設(shè)置的一個(gè)信任指數(shù)初始值。
29.根據(jù)權(quán)利要求24所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，各網(wǎng)元的初始信任指數(shù)為系統(tǒng)根據(jù)各網(wǎng)元入網(wǎng)時(shí)間、入網(wǎng)信息、設(shè)備類型、備份機(jī)制、業(yè)務(wù)負(fù)荷或歷史經(jīng)驗(yàn)故障率信息，或其組合設(shè)置的一個(gè)信任指數(shù)初始值。
30.根據(jù)權(quán)利要求9或10所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，還包括統(tǒng)計(jì)各網(wǎng)元的信任指數(shù)，查詢信任指數(shù)下降最快的前N個(gè)網(wǎng)元并進(jìn)行告警，其中，N為自然數(shù)。
31.根據(jù)權(quán)利要求12所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，還包括統(tǒng)計(jì)各網(wǎng)元的信任指數(shù)，查詢信任指數(shù)下降最快的前N個(gè)網(wǎng)元并進(jìn)行告警，其中，N為自然數(shù)。
32.根據(jù)權(quán)利要求15所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，還包括統(tǒng)計(jì)各網(wǎng)元的信任指數(shù)，查詢信任指數(shù)下降最快的前N個(gè)網(wǎng)元并進(jìn)行告警，其中，N為自然數(shù)。
33.根據(jù)權(quán)利要求17所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，還包括統(tǒng)計(jì)各網(wǎng)元的信任指數(shù)，查詢信任指數(shù)下降最快的前N個(gè)網(wǎng)元并進(jìn)行告警，其中，N為自然數(shù)。
34.根據(jù)權(quán)利要求19所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，還包括統(tǒng)計(jì)各網(wǎng)元的信任指數(shù)，查詢信任指數(shù)下降最快的前N個(gè)網(wǎng)元并進(jìn)行告警，其中，N為自然數(shù)。
35.根據(jù)權(quán)利要求20所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，還包括統(tǒng)計(jì)各網(wǎng)元的信任指數(shù)，查詢信任指數(shù)下降最快的前N個(gè)網(wǎng)元并進(jìn)行告警，其中，N為自然數(shù)。
36.根據(jù)權(quán)利要求21所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，還包括統(tǒng)計(jì)各網(wǎng)元的信任指數(shù)，查詢信任指數(shù)下降最快的前N個(gè)網(wǎng)元并進(jìn)行告警，其中，N為自然數(shù)。
37.根據(jù)權(quán)利要求22所述的電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，還包括統(tǒng)計(jì)各網(wǎng)元的信任指數(shù)，查詢信任指數(shù)下降最快的前N個(gè)網(wǎng)元并進(jìn)行告警，其中，N為自然數(shù)。
38.根據(jù)權(quán)利要求31-37所述的任一電信網(wǎng)管預(yù)警方法，其特征在于，所述通過各網(wǎng)元信任指數(shù)的統(tǒng)計(jì)獲得信任指數(shù)低的網(wǎng)元之后還包括查詢信任指數(shù)低的網(wǎng)元或信任指數(shù)下降最快的前N個(gè)網(wǎng)元信任指數(shù)降低的原因，并重新設(shè)置相關(guān)性分析條件和有效事件信息的信任指數(shù)加權(quán)系數(shù)，其中，N為自然數(shù)。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種電信網(wǎng)管預(yù)警系統(tǒng)及方法，該系統(tǒng)包括第一子系統(tǒng)，用于采集電信網(wǎng)絡(luò)中與各網(wǎng)元相關(guān)的事件信息；第二子系統(tǒng)，用于根據(jù)所述事件信息計(jì)算出各網(wǎng)元的信任指數(shù)；第三子系統(tǒng)，用于查詢各網(wǎng)元的信任指數(shù)，并通過各網(wǎng)元信任指數(shù)的統(tǒng)計(jì)獲得信任指數(shù)低的網(wǎng)元并進(jìn)行預(yù)先告警。本發(fā)明通過采集電信網(wǎng)絡(luò)中與各網(wǎng)元相關(guān)的一些網(wǎng)絡(luò)事件信息，并對(duì)采集的事件信息進(jìn)行科學(xué)的、綜合的分析，計(jì)算出各網(wǎng)元的信任指數(shù)，快速篩選統(tǒng)計(jì)出信任指數(shù)排名較低的網(wǎng)元，在網(wǎng)元未發(fā)生故障前找出網(wǎng)絡(luò)中潛在的隱患并預(yù)先處理，從而可有效提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的效率、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性和網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的穩(wěn)定。
文檔編號(hào)H04Q7/34GK101068273SQ200710100148
公開日2007年11月7日 申請(qǐng)日期2007年6月5日 優(yōu)先權(quán)日2007年6月5日
發(fā)明者默燕紅, 李偉, 周智, 董曉荔, 趙紹剛, 蘆勇, 孔松, 閆含 申請(qǐng)人:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司