專(zhuān)利名稱(chēng)：：具有搜索和廣告能力的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(ip)電話(huà)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
：本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)系統(tǒng)領(lǐng)域，并且特別涉及一種具有搜索和廣告功能的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議("IP")電話(huà)，其包括一種適合使用在IP電話(huà)上運(yùn)行的不同應(yīng)用以及適合使用不同通信基礎(chǔ)設(shè)施的平臺(tái)。
背景技術(shù)：
：目前，利用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)發(fā)送并接收語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)信息的多士某體通信在IP網(wǎng)絡(luò)上傳播。一部電話(huà)，本文中指"IP電話(huà)"或者更一般地指"融合通信終端"，可以直接與IP網(wǎng)絡(luò)連接，通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)能夠構(gòu)成一個(gè)多媒體電話(huà)交換系統(tǒng)。IP電話(huà)是一部能夠通過(guò)普通老式電話(huà)系統(tǒng)(POTS)或者IP網(wǎng)絡(luò)，以與常規(guī)電話(huà)相同的方式操作并執(zhí)行語(yǔ)音通信的電話(huà)。此外，該IP電話(huà)能夠?qū)P網(wǎng)絡(luò)用于數(shù)據(jù)應(yīng)用。例如，IP電話(huà)可以連接到一個(gè)辦/^室環(huán)境中的諸如局域網(wǎng)的IP網(wǎng)絡(luò)，從而將該網(wǎng)絡(luò)用作一個(gè)專(zhuān)用電話(huà)網(wǎng)絡(luò)電路并用作一個(gè)數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)。.在另一個(gè)示例中，IP電話(huà)可以利用廣域網(wǎng)(例如互聯(lián)網(wǎng))與其它適當(dāng)配置的IP電話(huà)通信以進(jìn)行數(shù)據(jù)-語(yǔ)音交換。在另一個(gè)示例中，IP電話(huà)可以將數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)用于交易數(shù)據(jù)應(yīng)用，而將POTS網(wǎng)絡(luò)用于語(yǔ)音。IP電話(huà)目前具有與傳統(tǒng)公共交換電話(huà)網(wǎng)(PSTN)電話(huà)中建立的比如呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、電話(huà)會(huì)議等類(lèi)似的特征。由于在"IP語(yǔ)音"(VoIP)電話(huà)領(lǐng)域中的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者貫徹其產(chǎn)品供應(yīng)的遞增方法，特別地由于缺乏在VoIP平臺(tái)中可用的計(jì)算能力，這些特征集合的增強(qiáng)出現(xiàn)得很慢。目前，VoIP平臺(tái)可能不得不為目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域和在IP電話(huà)上操作的軟件應(yīng)用而專(zhuān)門(mén)進(jìn)行設(shè)計(jì)。例如，可能不得不為操作用于允許該IP電話(huà)的用戶(hù)為選舉投票的軟件應(yīng)用而開(kāi)發(fā)一個(gè)獨(dú)特的VoIP平臺(tái)?？赡懿坏貌粸椴僮饕粋€(gè)用于保存語(yǔ)音消息、發(fā)布喚醒呼叫、安排房間服務(wù)時(shí)間、投訴跟蹤等的醫(yī)院應(yīng)用而開(kāi)發(fā)單獨(dú)的、獨(dú)特的VoIP平臺(tái)。由于不得不為在IP電話(huà)上操作的每個(gè)應(yīng)用設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)單獨(dú)的VoIP平臺(tái)，在IP電話(huà)上捧作不同應(yīng)用的成本可能非常高。此外，目前的IP電話(huà)不適合使用不同的通信基礎(chǔ)設(shè)施，比如寬帶、無(wú)線(xiàn)通信和POTS服務(wù)。例如，目前的IP電話(huà)可能不能與寬帶調(diào)制解調(diào)器連接以訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)軟件應(yīng)用，并同時(shí)與一個(gè)POTS線(xiàn)路連接以訪(fǎng)問(wèn)語(yǔ)音。由于不能同時(shí)訪(fǎng)問(wèn)多個(gè)不同通信基礎(chǔ)設(shè)施，IP電話(huà)的用戶(hù)對(duì)該IP電話(huà)的使用受到限制。此外，目前的IP電話(huà)用戶(hù)沒(méi)有在IP電話(huà)上執(zhí)行比如在上下文的廣告空間中的搜索的能力。全部在線(xiàn)搜索中的27%的目的在于找到本地服務(wù)或商務(wù)，三分之二的中小型商務(wù)仍然完全依賴(lài)電話(huà)為銷(xiāo)售主導(dǎo)。這些體現(xiàn)為這樣的強(qiáng)烈需求，以允許IP電話(huà)用戶(hù)輕而易舉地例如在上下文的廣告空間中定位一個(gè)商務(wù)，同時(shí)允許商務(wù)利用用于數(shù)據(jù)的到家庭的寬帶連接和用于語(yǔ)音的到VoIP或者POTS服務(wù)把對(duì)消費(fèi)者的廣告作為目標(biāo)。因此，在本領(lǐng)域中需要用能夠支持在IP電話(huà)上操作的不同應(yīng)用的VoIP平臺(tái)配置的IP電話(huà)。此外，在本領(lǐng)域中需要適合同時(shí)使用多種通信基礎(chǔ)設(shè)施的IP電話(huà)。而且，在本領(lǐng)域中需要能夠?qū)崿F(xiàn)諸如執(zhí)行搜索和廣告的能力的超越傳統(tǒng)PSTN電話(huà)中所建立的性能的IP電話(huà)。
發(fā)明內(nèi)容在一些利用具有使用諸如寬帶、無(wú)線(xiàn)通信、POTS服務(wù)之類(lèi)的不同通信基礎(chǔ)設(shè)施的能力的IP電話(huà)中的軟件平臺(tái)的實(shí)施方式中，至少可以部分地解決上述問(wèn)題。此外，該IP電話(huà)中的該軟件平臺(tái)能夠使用在該IP電話(huà)上操作的不同應(yīng)用。而且，如本文所述，該IP電話(huà)與傳統(tǒng)PSTN電話(huà)相比，能夠執(zhí)行諸如搜索和廣告的其它功能，提供將語(yǔ)音和數(shù)據(jù)融合在一個(gè)單個(gè)終端內(nèi)的能力。在本發(fā)明的一種實(shí)施方式中，一個(gè)系統(tǒng)包含一部耦合到服務(wù)器的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)電話(huà)，其中該IP電話(huà)配置為從該服務(wù)器接收上下文相關(guān)信息。該IP電話(huà)可以包含一個(gè)可操作以存儲(chǔ)用于執(zhí)行上下文的搜索的計(jì)算機(jī)程序的存儲(chǔ)器單元。該IP電話(huà)還可以包含一個(gè)與該存儲(chǔ)器單元耦合的處理器，其中該處理器，響應(yīng)該計(jì)算機(jī)程序，包含用于接收命令以執(zhí)行上下文搜索的電路。該處理器還可以包含用于搜索標(biāo)準(zhǔn)的電路。該處理器還可以包含用于將該搜索標(biāo)準(zhǔn)提交給該服務(wù)器的電路。該處理器還可以包含用于從該服務(wù)器接收與該搜索標(biāo)準(zhǔn)匹配的零售商的列表和該列表中的每個(gè)零售商相關(guān)信息的電路。在本發(fā)明的另一種實(shí)施方式中，一個(gè)系統(tǒng)包含一部與服務(wù)器耦合的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)電話(huà)，其中該IP電話(huà)配置為從該服務(wù)器接收選票。該IP電話(huà)包含一個(gè)可操作以存儲(chǔ)用于在該選票上執(zhí)行投票的計(jì)算機(jī)程序的存儲(chǔ)器單元。該IP電話(huà)還可以包含一個(gè)與該存儲(chǔ)器單元耦合的處理器，其中該處理器包含響應(yīng)于該計(jì)算機(jī)程序用于從該服務(wù)器接收選票的電路。該處理器還可以包含用于對(duì)在該選票上的每個(gè)問(wèn)題選擇是、否或者棄權(quán)的電路。該處理器還可以包含用于將對(duì)在所述選票上的每個(gè)問(wèn)題的選擇提交給該服務(wù)器的電路。在本發(fā)明的另一種實(shí)施方式中，一個(gè)系統(tǒng)包含一部包含軟件平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)電話(huà)，其中該軟件平臺(tái)包含控制該IP電話(huà)硬件配置的第一層。該軟件平臺(tái)還可以包含與第一層相互作用的第二層。第二層可以提供執(zhí)行環(huán)境。該軟件平臺(tái)還可以包含與第二層相互作用的第三層。第三層可以提供與多種通信基礎(chǔ)設(shè)施的連接。該軟件平臺(tái)還可以包含與第三層連接的第四層。第四層可以提供應(yīng)用所需要的通信服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)。該軟件平臺(tái)還可以包含與第四層連接的第五層。第五層可以實(shí)現(xiàn)用于運(yùn)行在該IP電話(huà)上操作的應(yīng)用的邏輯。在本發(fā)明的另一種實(shí)施方式中，一種用于開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)方法還可以包含確定要結(jié)合到該應(yīng)用中的IP電話(huà)的軟件平臺(tái)中的第一軟件層的特征。第一軟件層可以配置為提供該應(yīng)用所需要的通信服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)。該方法還可以包含支持該IP電話(huà)的軟件平臺(tái)中的第一層中的所確定的特征。該方法還可以包含建立用戶(hù)端界面，以允許將要實(shí)現(xiàn)的該應(yīng)用所需要的，但為由第一層所覆蓋的，特征以與該IP電話(huà)的軟件平臺(tái)中的第一層進(jìn)行協(xié)作。該方法還可以包含實(shí)現(xiàn)未由第一層所覆蓋的，但將要實(shí)現(xiàn)的該應(yīng)用所需要的特征。在本發(fā)明的另一種實(shí)施方式中，一種系統(tǒng)包含一臺(tái)服務(wù)器，其中該服務(wù)器包含一個(gè)配置為呈現(xiàn)所有可訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)的選擇性觀察的前端控制臺(tái)。該服務(wù)器還可以包含一個(gè)與該前端控制臺(tái)耦合的交易引擎，其中該交易引擎配置為處理來(lái)自與該服務(wù)器耦合的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)電話(huà)的交易。該服務(wù)器還可以包含多個(gè)與該交易引擎耦合的數(shù)據(jù)庫(kù)，其中該多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)配置為存儲(chǔ)銷(xiāo)售信息、交易記錄、賣(mài)方信息、消費(fèi)'者信息和關(guān)于何時(shí)發(fā)布交易應(yīng)用的調(diào)度信息。該服務(wù)器還可以包含一個(gè)與該前端控制臺(tái)和交易引擎耦合的結(jié)算管理器。該結(jié)算管理器可以配置為維護(hù)由該IP電話(huà)的用戶(hù)在與該服務(wù)器通信會(huì)話(huà)期間執(zhí)行的動(dòng)作的日志。為了可以更好地理解下面的本發(fā)明的詳細(xì)說(shuō)明，上面簡(jiǎn)單扼要地描述了本發(fā)明的一種或多種實(shí)施方式的特征和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在下文中將描述可以形《.太右'明奴糸l要炎書(shū)的i顙M太勞曰/結(jié)合下面的附圖考慮下面詳細(xì)的說(shuō)明書(shū)，能夠獲得對(duì)本發(fā)明更好的理解，其中圖1說(shuō)明了一種實(shí)現(xiàn)與不同通信基礎(chǔ)設(shè)施相互作用的多層固定電話(huà)系統(tǒng)的系統(tǒng)的本發(fā)明的實(shí)施方式；圖2說(shuō)明了一種IP電話(huà)外部配置的本發(fā)明的實(shí)施方式；圖3根據(jù)本發(fā)明的一種實(shí)施方式說(shuō)明了IP電話(huà)的軟件平臺(tái)；圖4說(shuō)明了IP電話(huà)軟件平臺(tái)的通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)層的本發(fā)明的實(shí)施方式；圖5說(shuō)明了IP電話(huà)軟件平臺(tái)的公共融合通信基本服務(wù)層的本發(fā)明的實(shí)施方式；圖6說(shuō)明了IP電話(huà)軟件平臺(tái)的特定領(lǐng)域應(yīng)用層的本發(fā)明的實(shí)施方式；圖7是開(kāi)發(fā)用于基于根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的軟件平臺(tái)的融合通信終端(IP電話(huà))的特定領(lǐng)域應(yīng)用的方法的流程圖8是基于根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的軟件平臺(tái)，為專(zhuān)用IP電話(huà)開(kāi)發(fā)的一個(gè)或多個(gè)特定領(lǐng)域應(yīng)用快速重新將目標(biāo)定為新的硬件平臺(tái)和/或操作系統(tǒng)的方法的流程圖9是基于根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的軟件平臺(tái)，為專(zhuān)用IP電話(huà)開(kāi)發(fā)的一個(gè)或多個(gè)特定領(lǐng)域應(yīng)用快速重新將目標(biāo)定為新的通信基礎(chǔ)設(shè)施的方法的流程圖10說(shuō)明了一種客戶(hù)端-服務(wù)器交易應(yīng)用遞送服務(wù)(TADS)通信體系結(jié)構(gòu)的本發(fā)明的實(shí)施方式；圖11說(shuō)明了一種交易應(yīng)用遞送系統(tǒng)的服務(wù)器和客戶(hù)端側(cè)的本發(fā)明的實(shí)施方式；圖12說(shuō)明了一種支持上下文的搜索及廣告服務(wù)到IP電話(huà)的遞送的端到端服務(wù)的本發(fā)明的實(shí)施方式；圖13說(shuō)明了一種交易應(yīng)用遞送系統(tǒng)服務(wù)器側(cè)元件的本發(fā)明的實(shí)施方式；圖14說(shuō)明了一種交易應(yīng)用遞送系統(tǒng)客戶(hù)端側(cè)元件的本發(fā)明的實(shí)施方式；圖15說(shuō)明了一種電話(huà)服務(wù)體系結(jié)構(gòu)的本發(fā)明的實(shí)施方式；圖16說(shuō)明了一種目錄服務(wù)體系結(jié)構(gòu)的本發(fā)明的實(shí)施方式；圖17說(shuō)明了一種如何用IP電話(huà)軟件平臺(tái)的融合通信基本服務(wù)層中的軟件模塊支持特定領(lǐng)域應(yīng)用中的交易應(yīng)用的本發(fā)明的實(shí)施方式；圖18說(shuō)明了一種交易應(yīng)用遞送系統(tǒng)服務(wù)體系結(jié)構(gòu)的本發(fā)明的實(shí)施方式；圖19說(shuō)明了一種交易應(yīng)用遞送系統(tǒng)(TADS)目錄搜索和廣告服務(wù)的本發(fā)明的實(shí)施方式；圖20說(shuō)明了一種貨幣化基礎(chǔ)目錄服務(wù)、贈(zèng)品列表服務(wù)和廣告服務(wù)的本發(fā)明的實(shí)施方式；圖21是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式執(zhí)行上下文的搜索的方法的流程圖22是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式執(zhí)行本地保存的方法的流程圖；圖23是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式執(zhí)行一鍵呼叫的方法的流程圖；圖24是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式執(zhí)行安排廣告時(shí)間的方法的流程圖25是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式啟動(dòng)選擇贈(zèng)品列表的無(wú)接觸呼叫服務(wù)功能的方法的流程圖26說(shuō)明了在IP電話(huà)和用于實(shí)現(xiàn)投票站應(yīng)用的投票應(yīng)用服務(wù)器之間的相互作用的本發(fā)明的實(shí)施方式；以及圖27是一種IP電話(huà)硬件配置的本發(fā)明的實(shí)施方式。具體實(shí)施例方式雖然參考互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)電話(huà)描述了本發(fā)明，但是要注意到，本發(fā)明的原理可以應(yīng)用于任何互聯(lián)網(wǎng)連接的設(shè)備，比如互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。還要注意到，將本發(fā)明的原理應(yīng)用到這種互聯(lián)網(wǎng)連接的設(shè)備的實(shí)施方式將落入本發(fā)明的范圍內(nèi)。在下面的說(shuō)明中，為了提供對(duì)本發(fā)明的透徹理解，闡述了許多特殊細(xì)節(jié)。然而，對(duì)本領(lǐng)域的技術(shù)人員顯而易見(jiàn)的是，沒(méi)有這些特殊細(xì)節(jié)也可以實(shí)現(xiàn)本發(fā)明。在其它情況下，已經(jīng)以框圖形式示出眾所周知的電路和軟件模塊，從而避免不必要的細(xì)節(jié)使本發(fā)明變得模糊。對(duì)于大多部分，考慮到定時(shí)原因等等的細(xì)節(jié)已經(jīng)省略，因?yàn)檫@樣的細(xì)節(jié)對(duì)力范圍內(nèi)的。、'、，、,、，，圖1說(shuō)明了實(shí)現(xiàn)與不同通信基礎(chǔ)設(shè)施相互作用的多層固定電話(huà)系統(tǒng)101的系統(tǒng)100的本發(fā)明的實(shí)施方式的高級(jí)框圖。參考圖1，系統(tǒng)100允許多層固定電話(huà)系統(tǒng)101(這里指"IP電話(huà)，，)分別通過(guò)不同通信基礎(chǔ)設(shè)施與其它實(shí)體相互作用，比如數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、移動(dòng)和公共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò)(PSTN)102、103、104、105，以提供電話(huà)功能并運(yùn)行應(yīng)用。下面結(jié)合圖2更詳細(xì)地描述了IP電話(huà)101外部配置說(shuō)明。此夕卜，下面還結(jié)合圖27更詳細(xì)地描述了IP電話(huà)101硬件結(jié)構(gòu)說(shuō)明。在一種實(shí)施方式中，IP電話(huà)101可以與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)112、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)102和公共交換電話(huà)網(wǎng)(PSTN)105耦合。IP電話(huà)101可以經(jīng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)102與第三方IP語(yǔ)音(VoIP)終端116進(jìn)行通信。IP電話(huà)101還可以通過(guò)PSTN105與模擬電話(huà)113進(jìn)行通信。IP電話(huà)101還可以經(jīng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)102通過(guò)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)103與模擬電話(huà)113進(jìn)行通信。此外，IP電話(huà)101可以經(jīng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)102通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)114與移動(dòng)電話(huà)115進(jìn)行通系統(tǒng)100還可以包括與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)102耦合的公共交換電話(huà)網(wǎng)(PSTN)網(wǎng)關(guān)104。PSTN網(wǎng)關(guān)104可以配置為轉(zhuǎn)換與IP電話(huà)101耦合的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)102和PSTN105之間的信令和4某體。PSTN105可以與常規(guī)電話(huà)113耦合。PSTN網(wǎng)關(guān)104可以允許IP電話(huà)101與PSTN105中的標(biāo)準(zhǔn)模擬電話(huà)113進(jìn)行通信。移動(dòng)網(wǎng)關(guān)106。移動(dòng)網(wǎng)關(guān)106可以配置為轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)102和移動(dòng)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)114之間的信令和4某體。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)114可以與移動(dòng)電話(huà)115耦合。移動(dòng)網(wǎng)關(guān)106可以允許IP電話(huà)101與無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)114中的移動(dòng)電話(huà)115通信。為了使指定到移動(dòng)電話(huà)115的呼叫能夠在IP電話(huà)101上終止，IP電話(huà)101可以發(fā)信號(hào)通知移動(dòng)網(wǎng)關(guān)106。系統(tǒng)100還可以包括與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)102、語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)103和模擬電話(huà)113，或VoIP電話(huà)116耦合的互聯(lián)網(wǎng)-協(xié)議專(zhuān)用分支交換(IP-PBX)107。IP-PBX107可以配置為使在企業(yè)環(huán)境中的語(yǔ)音和凄t據(jù)網(wǎng)絡(luò)103、102分別相互連接，并提供集中的呼叫控制功能。系統(tǒng)IOO還可以包括與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)102耦合的應(yīng)用服務(wù)器108。應(yīng)用服務(wù)器108可以配置為包括通過(guò)IP電話(huà)101訪(fǎng)問(wèn)的客戶(hù)端/服務(wù)器應(yīng)用的服務(wù)器側(cè)部件(下面另外論述)，比如交易應(yīng)用遞送系統(tǒng)(TADS)的部件(下面另外論述)。系統(tǒng)IOO還可以包括與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)102耦合的融合消息和目錄服務(wù)器110。融合消息和目錄服務(wù)器110可以配置為包括所有給用戶(hù)提供統(tǒng)一的融合平臺(tái)以發(fā)送并接收電子和語(yǔ)音郵件消息所必需的部件。另外，服務(wù)器110可以給IP電話(huà)101提供到個(gè)人和公共通訊目錄的接入。系統(tǒng)100還可以包括與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)102耦合的數(shù)據(jù)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)111。數(shù)據(jù)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)111可以配置為管理并給IP電話(huà)101和服務(wù)器107、108、109以及IIO提供執(zhí)行其任務(wù)所需的數(shù)據(jù)。要注意到，圖l是說(shuō)明性的，而為了簡(jiǎn)潔的緣故并沒(méi)有描逸系統(tǒng)100的所有部件(例如，提供和配置服務(wù)器)。還要注意到，系統(tǒng)100不受所公開(kāi)系統(tǒng)的范圍的限制。圖2說(shuō)明了IP電話(huà)101的外部配置的本發(fā)明實(shí)施方式。參考圖2,IP電話(huà)lOl包括一個(gè)觸摸屏顯示器201,它能夠顯示圖形圖像并通過(guò)用手指或者諸如指示筆的為此目的設(shè)計(jì)的工具按壓屏幕中的某一區(qū)域收集來(lái)自用戶(hù)的輸入。IP電話(huà)101還可以包括一個(gè)消息等候指示器202,以警告用戶(hù)有新消息到達(dá)該用戶(hù)的收件箱。在觸摸屏顯示器201下面，IP電話(huà)lOl包括四個(gè)方向鍵203A-D(203A配置為使屏幕101上顯示的圖像向上移動(dòng)；203B配置為使屏幕101上顯示的圖像向下移動(dòng)；203C配置為使屏幕101上顯示的圖像向左移動(dòng)；而203D配置為使屏幕101上顯示的圖像向右移動(dòng))；和一個(gè)OK按鈕204以操縱用戶(hù)界面屏幕201并選擇所對(duì)準(zhǔn)的項(xiàng)，作為使用觸摸屏的另一個(gè)選擇。在方向鍵203A-D的每一側(cè)，IP電話(huà)101分別包括SEND和END鍵205、206。鍵205、206可以用作觸摸屏的替換，以運(yùn)用圖形用戶(hù)界面201中諸如發(fā)起并結(jié)束一個(gè)呼叫的電話(huà)功能。另外，鍵205、206可以用于幫助用戶(hù)瀏覽該用戶(hù)界面；例如，利用END按鈕206直接到主屏幕或取消某些操作。IP電話(huà)101還包括下列沿著側(cè)面213分布的用于外部設(shè)備的連接器通用串行總線(xiàn)(USB)214、耳機(jī)215、麥克風(fēng)216、分別用于個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)和局域網(wǎng)(LAN)的以太網(wǎng)切換端口217和218、電源219、RJ-11(POTS)連接器220、用于支持比如但不限于無(wú)線(xiàn)保真(WI-FI)和Zigbee之類(lèi)的無(wú)線(xiàn)協(xié)議的天線(xiàn)221、RS-232串4亍端口222,和JTAG連接器223。IP電話(huà)101還可以包括一個(gè)用于電話(huà)揚(yáng)聲器的開(kāi)孔207和一個(gè)用于有繩或無(wú)繩聽(tīng)筒的聽(tīng)筒支架208。IP電話(huà)101還可以包括一個(gè)由數(shù)字0到9、*和#鍵組成的標(biāo)準(zhǔn)電話(huà)鍵盤(pán)陣列209。在鍵盤(pán)209下面，IP電話(huà)101可以包括一個(gè)用于啟動(dòng)或解除免提揚(yáng)聲器207的圓形鍵:210。在免提4建210的每一側(cè)，兩個(gè)三角形按4建211A-B可以用于增加(211B)和降低(211A)有效音頻輸出的音量聽(tīng)筒、耳機(jī)、揚(yáng)聲—器和振鈴。分別在免提和音量鍵210、2UA-B下面，IP電話(huà)101包括一個(gè)在免提揚(yáng)聲器207運(yùn)行時(shí)打開(kāi)并在免提揚(yáng)聲器207不運(yùn)行時(shí)關(guān)閉的指示器212。下面結(jié)合圖27提供了IP電話(huà)101硬件配置的一種實(shí)施方式。參考圖27，IP電話(huà)101可以包括一個(gè)由系統(tǒng)總線(xiàn)2713與多種其它部件耦合的處理器2701。操作系統(tǒng)2710可以在處理器2701上運(yùn)行并提供圖27的多種部件的控制和協(xié)調(diào)功能。根據(jù)本發(fā)明的原理，應(yīng)用2711可以和操作系統(tǒng)2710—道運(yùn)行并給操作系統(tǒng)2710提供算法、特定領(lǐng)域知識(shí)和呼叫，其中該算法、特定領(lǐng)域知識(shí)和呼叫實(shí)現(xiàn)由應(yīng)用2711執(zhí)行的不同功能或服務(wù)。如下面結(jié)合圖21進(jìn)一步論述的，應(yīng)用2711可以，例如，包括配置為執(zhí)行上下文的搜索的應(yīng)用。如下面結(jié)合圖22進(jìn)一步"i侖述的，應(yīng)用2711還可以包括配置為執(zhí)行上下文的搜索結(jié)果本地高速緩存的應(yīng)用。如下面結(jié)合圖23進(jìn)一步論述的，應(yīng)用2711還可以包括配置為執(zhí)行一鍵呼叫的應(yīng)用。如下面結(jié)合圖25進(jìn)一步論述的，應(yīng)用2711還可以包括配置為利用無(wú)接觸呼叫服務(wù)功能從零售商訂貨的應(yīng)用。如下面結(jié)合圖26進(jìn)一步論述的，應(yīng)用2711還可以包括配置為就選票上的一個(gè)和多個(gè)問(wèn)題表決的應(yīng)用。如下面結(jié)合圖7進(jìn)一步論述的，應(yīng)用2711還可以包括配置為托管其它特定領(lǐng)域應(yīng)用的應(yīng)用。如下面結(jié)合圖8進(jìn)一步論述的，應(yīng)用2711還可以包括為能夠重新將目標(biāo)定為新的硬件平臺(tái)和/或操作系統(tǒng)的特殊IP電話(huà)配置的應(yīng)用。如下面結(jié)合圖9進(jìn)一步論述的，應(yīng)用2711還可以包括為能夠重新將目標(biāo)定為新的通信基礎(chǔ)設(shè)施的特殊IP電話(huà)配置的應(yīng)用。只讀存儲(chǔ)器(ROM)2702可以與系統(tǒng)總線(xiàn)2713耦合，并且可以包括控制IP電話(huà)101的某些基本功能的基本輸入/輸出系統(tǒng)("BIOS")。持久性存儲(chǔ)器("閃速存儲(chǔ)器")可以與系統(tǒng)總線(xiàn)2713耦合并包括操作系統(tǒng)2710、配置數(shù)據(jù)和用戶(hù)數(shù)據(jù)。要注意到，可經(jīng)所支持的界面1609(下面結(jié)合圖16進(jìn)一步論述)訪(fǎng)問(wèn)的本地目錄可以駐留在閃速存儲(chǔ)器2712中。還要注意到，一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用2711可以駐留在閃速存儲(chǔ)器2712、隨機(jī)讀取存儲(chǔ)器(RAM)中，而磁盤(pán)適配器2707也可以與系統(tǒng)總線(xiàn)2713耦合。應(yīng)該注意到，包括操作系統(tǒng)2710和應(yīng)用2711的軟件部件可以載入可能是IP電話(huà)101的主存儲(chǔ)器的RAM2709中。磁盤(pán)適配器2707可以是與例如是磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的磁盤(pán)單元2708通信的集成驅(qū)動(dòng)電子("IDE")適配器。要注意到，上面提到的應(yīng)用可以駐留在》茲盤(pán)單元2708中。還要注意到，可經(jīng)所支持的界面1609訪(fǎng)問(wèn)的本地目錄(下面結(jié)合圖16進(jìn)一步i侖述)可以駐留在磁盤(pán)單元2708中?；氐綀D27，結(jié)合圖1,通信適配器2705也可以與系統(tǒng)總線(xiàn)2713耦合。通信適配器2705可以使總線(xiàn)2713與外部網(wǎng)絡(luò)2704互相連接，其中外部網(wǎng)絡(luò)2704能夠使IP電話(huà)101通過(guò)PSTN105與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)102、服務(wù)器106、107、108、109、110、才莫擬電話(huà)113進(jìn)行通信，并通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)114與移動(dòng)電話(huà)115進(jìn)行通信等。回到圖27,結(jié)合圖2,其它設(shè)備2703可以通過(guò)各種各樣的輸入/輸出(I/O)端口2706并入系統(tǒng)總線(xiàn)2713中。本發(fā)明的實(shí)施包括如4皮編程以執(zhí)行本文中所述方法的VoIP電話(huà)(IP電話(huà))和如計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的實(shí)施方式。根據(jù)該實(shí)施，執(zhí)行該方法的指令集可以駐留在通常如上所述配置的一個(gè)或多個(gè)系統(tǒng)的隨機(jī)讀取存儲(chǔ)器2709中。在IP電話(huà)101需要之前，該指令集可以作為計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品存儲(chǔ)在另一個(gè)計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器中，例如，在磁盤(pán)單元2708中。此外，該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品也可以存儲(chǔ)在另一臺(tái)計(jì)算機(jī)中，并當(dāng)該IP電話(huà)101要求時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者通過(guò)諸如互聯(lián)網(wǎng)的外部網(wǎng)絡(luò)2704傳輸。本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)該意識(shí)到該指令集的物理存儲(chǔ)物理地改變了在其上存儲(chǔ)的媒體，以致該媒體承栽了計(jì)算機(jī)可讀信息。這種改變可以是電的、磁的、化學(xué)的或某些其它物理的變化。IP電話(huà)101包括具有適合使用在IP電話(huà)101上操作的不同應(yīng)用，并適合利用不同通信基礎(chǔ)設(shè)施的多個(gè)層的軟件平臺(tái)。下面結(jié)合圖3提供這種軟件平臺(tái)的實(shí)施方式。參考圖3，IP電話(huà)101的平臺(tái)300可以包括5層。平臺(tái)300的層1(硬件平臺(tái))301可以包括控制IP電話(huà)101的物理實(shí)施方式的軟件。該物理實(shí)施方式包括但不限于專(zhuān)用集成電路(ASIC)、處理元件、輸入/輸出(1/0)設(shè)備、外圍設(shè)備和存儲(chǔ)元件。平臺(tái)300的層2(操作系統(tǒng)服務(wù))302提供訪(fǎng)問(wèn)操作系統(tǒng)(OS)服務(wù)和硬件平臺(tái)設(shè)備的接口。層2302提供一個(gè)軟件模塊的執(zhí)行環(huán)境和一個(gè)硬件抽象層。層2302的職責(zé)包括實(shí)現(xiàn)普通的OS服務(wù)，比如存儲(chǔ)器管理、任務(wù)管理、日期與時(shí)間信息以及對(duì)外圍設(shè)備的訪(fǎng)問(wèn)；提供文件系統(tǒng)服務(wù)以在閃速存儲(chǔ)器設(shè)備上仿真硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器；提供傳輸控制協(xié)議/互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(TCP/IP)網(wǎng)絡(luò)API并實(shí)現(xiàn)其它所需協(xié)議，比如動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議(DHCP)、普通文件傳輸協(xié)議(TFTP)、筒單網(wǎng)絡(luò)時(shí)間協(xié)議(SNTP)和簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP);提供允許通過(guò)web瀏覽器遠(yuǎn)端配置的嵌入式web服務(wù)器實(shí)現(xiàn)；為畫(huà)圖、窗口管理、事件路由、字體和位圖實(shí)現(xiàn)核心圖形功能；并且實(shí)現(xiàn)每個(gè)融合通信終端101的外圍設(shè)備的硬件驅(qū)動(dòng)。平臺(tái)300的層3(通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù))303可以配置為與多種通信基礎(chǔ)設(shè)施連接。如圖4中i)L明的，平臺(tái)300的層3303包含本地服務(wù)池和遠(yuǎn)端服務(wù)池。如下所述，要注意到系統(tǒng)IOO(圖1)包含由普通融合通信基本服務(wù)(CCCBS)層304提供的電話(huà)特征的基本設(shè)置是服務(wù)器通信。圖4說(shuō)明了層3303的本發(fā)明的一種實(shí)施方式。參考圖4，結(jié)合圖1和3，層3303可以包括遠(yuǎn)端服務(wù)池401。遠(yuǎn)端服務(wù)池401是指不在IP電話(huà)101本地駐留，但在IP電話(huà)101可能必須與其合作以提供擴(kuò)展的通信功能和融合的語(yǔ)音/數(shù)據(jù)/^L頻力良務(wù)和與專(zhuān)有的IPPBX107、應(yīng)用服務(wù)器108和比如呼叫中心、呼叫管理器和軟交換之類(lèi)PSTN元件的電話(huà)服務(wù)109或者PSTN105上駐留的部件。如下所述，對(duì)于每個(gè)特殊的外部合作實(shí)體，可能有一個(gè)實(shí)現(xiàn)由通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)(CIS)API307展示的全部或部分功能的適配器模塊。層3303還可以包括一個(gè)本地服務(wù)池402。本地服務(wù)池402是指在IP電話(huà)101上駐留并能夠提供與專(zhuān)有的IPPBX107、應(yīng)用服務(wù)器108和比如呼叫中心、呼叫管理器和軟交換之類(lèi)的PSTN105通信及合作接口的部件。當(dāng)賣(mài)方專(zhuān)用工具可以本地駐留或者在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器或交換機(jī)上遠(yuǎn)端駐留時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器或交換機(jī)上實(shí)現(xiàn)這個(gè)部件并僅在本地保留到這些服務(wù)的代理的優(yōu)勢(shì)是可以消除為外部部件中的每個(gè)變化創(chuàng)建新的融合通信終端IOI映象的需要。另外，網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)(可能)不會(huì)受有限的IP電話(huà)101資源的束縛?；氐綀D3，平臺(tái)300包括層4(公共融合通信基本服務(wù))304。如圖5中說(shuō)明的，層4304包括通信(電話(huà))專(zhuān)有服務(wù)以及通?？赡苡商囟I(lǐng)域融合通信應(yīng)用(指在IP電話(huà)101上操作的應(yīng)用)需要的其它數(shù)據(jù)服務(wù)。圖5說(shuō)明了層4304的本發(fā)明的一種實(shí)施方式。參考圖5，層4304包括電話(huà)服務(wù)501。電話(huà)服務(wù)501包括實(shí)現(xiàn)該核心功能以啟動(dòng)、終止并管理VoIP和/或POTS通信基礎(chǔ)i殳施上的電話(huà)呼叫的呼叫處理功能。層4304還可以包括實(shí)現(xiàn)信令、媒體傳輸、語(yǔ)音處理和呼叫控制功能。這些功能的職責(zé)是提供基本的呼叫控制特征；通過(guò)如會(huì)話(huà)發(fā)起協(xié)議(SIP)、H.323、媒體網(wǎng)關(guān)控制協(xié)議(MGCP)和其它的協(xié)議，提供呼叫建立和撤除功能；通過(guò)如實(shí)時(shí)協(xié)議(RTP)和實(shí)時(shí)控制協(xié)議(RTCP)的協(xié)議提供媒體傳輸和信令；提供語(yǔ)音處理特征(回響消除、語(yǔ)音活動(dòng)檢測(cè)(VAD)、抖動(dòng)緩沖等等)；以及向上一層通報(bào)呼叫相關(guān)事件。層4304還可以包括其它服務(wù)502，比如數(shù)據(jù)服務(wù)。服務(wù)502可以包括超文本傳輸協(xié)議(HTTP)客戶(hù)端、遠(yuǎn)端過(guò)程呼叫/簡(jiǎn)單對(duì)象訪(fǎng)問(wèn)協(xié)議(RPC/SOAP)、可擴(kuò)展標(biāo)識(shí)語(yǔ)言(XML)解析器、目錄服務(wù)、配置、個(gè)人計(jì)算機(jī)/個(gè)人數(shù)字助理(PC/PDA)同步和用戶(hù)界面。HTTP客戶(hù)端服務(wù)為存儲(chǔ)并從服務(wù)器檢索比如XML文檔和映象之類(lèi)的對(duì)象提供傳輸協(xié)議，并在IP通信和應(yīng)用開(kāi)發(fā)中扮演重要的角色，因此使融合通信終端101能夠參與到以網(wǎng)絡(luò)為中心的體系結(jié)構(gòu)中。RPC/SOAP服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了構(gòu)成遠(yuǎn)端過(guò)程呼叫的接口。遠(yuǎn)端過(guò)程呼叫允許IP電話(huà)101發(fā)送請(qǐng)求到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的部件并從中接收響應(yīng)。SOAP是利用XML使請(qǐng)求/響應(yīng)信息格式化并利用HTTP傳輸這種信息的RPC的實(shí)現(xiàn)。為SOAP提供支持使IP電話(huà)101能夠參與到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中。XML解析器服務(wù)將以XML格式表示的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和對(duì)服務(wù)的請(qǐng)求。利用XML結(jié)構(gòu)的文檔允許不同平臺(tái)和應(yīng)用之間的信息共享。在IP電話(huà)101中至少有三個(gè)XML應(yīng)用描述用戶(hù)界面布置和部件、進(jìn)行遠(yuǎn)端過(guò)程呼叫以及格式化配置文件。簡(jiǎn)單目錄訪(fǎng)問(wèn)協(xié)議(LDAP)提供對(duì)目錄服務(wù)器中信息的訪(fǎng)問(wèn)。目錄服務(wù)器通常用于執(zhí)行互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)通話(huà)的三個(gè)主要需求認(rèn)證、個(gè)人化和空白頁(yè)。配置服務(wù)允許IP電話(huà)101設(shè)置的管理，比如設(shè)備ID、網(wǎng)絡(luò)、撥號(hào)計(jì)劃、音頻(編解碼器、雙音多頻(DTMF)、語(yǔ)音處理)、呼叫控制、SIP相關(guān)參數(shù)、音量、顯示、日期/時(shí)間、認(rèn)證、安全、語(yǔ)音郵件、電話(huà)本、振鈴狀態(tài)、電源管理、語(yǔ)言、外圍設(shè)備和軟件管理。這些服務(wù)還實(shí)現(xiàn)電話(huà)配置的自動(dòng)檢索和從服務(wù)器升級(jí)軟件的例行程序。PC和PDA通信服務(wù)提供與諸如PC和PDA的外部用戶(hù)設(shè)備通信并合作的接口。IP電話(huà)101應(yīng)該與這些設(shè)備緊密合作以共享信息，保持這些信息的同步，并更有效地完成任務(wù)。參考圖3，平臺(tái)300包括層5(特定領(lǐng)域應(yīng)用)305。如圖6中舉例說(shuō)明的，層5305實(shí)現(xiàn)用于運(yùn)行在IP電話(huà)101上操作的應(yīng)用的商務(wù)邏輯和表達(dá)邏輯。圖6舉例說(shuō)明了層5305的本發(fā)明的一種實(shí)施方式。參考圖6,層5305包括提供將由下層模塊提供的服務(wù)結(jié)合到為最終用戶(hù)增加某些價(jià)值的相應(yīng)的應(yīng)用中的機(jī)制的商務(wù)邏輯601。商務(wù)邏輯601的一些部件可以在IP電話(huà)101上本地運(yùn)行，而一些部件將在應(yīng)用服務(wù)器108中遠(yuǎn)端運(yùn)行(圖1)。一些示例包括了擴(kuò)展的呼叫特征、電話(huà)目錄、管理和診斷工具、統(tǒng)一的通知、智能呼叫管理、即時(shí)消息、聯(lián)絡(luò)管理、個(gè)性化的振鈴音、呼叫跟蹤、遠(yuǎn)端協(xié)作工具和工業(yè)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用。在這一層實(shí)現(xiàn)了特定領(lǐng)域區(qū)分特征。層5305還包括表達(dá)邏輯602，它響應(yīng)于這樣的事實(shí)，即用戶(hù)界面(UI)模塊主要關(guān)注的是用戶(hù)相互作用的機(jī)制和如何為用戶(hù)安排適當(dāng)表達(dá)，而與之相反商務(wù)邏輯601主要關(guān)注的是應(yīng)用領(lǐng)域策略和持續(xù)的存儲(chǔ)器相互作用。該UI模塊可以根據(jù)消費(fèi)者的需求改變，而不改變應(yīng)用核心功能。例如，可以重新使用具有豐富的、基于網(wǎng)絡(luò)的或基于文本的客戶(hù)端的相同的應(yīng)用領(lǐng)域才莫塊。此外，可以獨(dú)立地4全-瞼該應(yīng)用模塊，而不采用笨拙的圖形用戶(hù)界面(GUI)腳本工具。通過(guò)下列API可以在區(qū)分的IP電話(huà)101的設(shè)計(jì)中影響層4304。操作系統(tǒng)服務(wù)API306提供訪(fǎng)問(wèn)由該操作系統(tǒng)所提供的服務(wù)的普通方法。對(duì)每個(gè)特殊的操作系統(tǒng)有一個(gè)支持該抽象概念的模塊。通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)(CIS)API307提供通過(guò)所安裝的基礎(chǔ)設(shè)施訪(fǎng)問(wèn)可用的融合通信服務(wù)的普通方法。對(duì)每個(gè)賣(mài)方專(zhuān)用基礎(chǔ)設(shè)施將有一個(gè)支持該抽象概念的模塊。公共融合通信基本服務(wù)(CCCBS)API308提供訪(fǎng)問(wèn)先前開(kāi)發(fā)的用于滿(mǎn)足融合通信專(zhuān)用領(lǐng)域應(yīng)用的寬范圍的公共融合通信服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)方法。平臺(tái)300可以用于開(kāi)發(fā)融合通信設(shè)備的專(zhuān)用領(lǐng)域應(yīng)用(在IP電話(huà)101上操作的特殊應(yīng)用)，以將為特殊的IP電話(huà)101開(kāi)發(fā)的一個(gè)或多個(gè)專(zhuān)用領(lǐng)域應(yīng)用的目標(biāo)重新定為新的石更件平臺(tái)和/或操作系統(tǒng)和/或通^f言基礎(chǔ)設(shè)施。圖7中示意性地呈現(xiàn)了基于前述靈活的軟件平臺(tái)300可以迅速地開(kāi)發(fā)IP電話(huà)101的特定領(lǐng)域應(yīng)用所利用的方法。根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式，圖7說(shuō)明了基于軟件平臺(tái)300(圖3)開(kāi)發(fā)融合通信終端(IP電話(huà)IOI)的特定領(lǐng)域應(yīng)用的方法。參考圖7，結(jié)合圖1-3，在步驟701中，定義了感興趣的應(yīng)用的需求規(guī)范。在步驟702中，確定了要合并到特定領(lǐng)域應(yīng)用305中的來(lái)自公共融合通信基本服務(wù)層304的模塊。一旦確定了這些服務(wù)，則在步驟703中，在基本服務(wù)304中支持這些特征。在步驟704中，建立客戶(hù)端界面，以致為特定領(lǐng)域應(yīng)用305開(kāi)發(fā)的附加功能能夠與先前可用的基本服務(wù)層304協(xié)作。在步驟705中，實(shí)現(xiàn)了感興趣的特定領(lǐng)域應(yīng)用305要求的沒(méi)有由基本服務(wù)304覆蓋的任何附加功能。方法700影響了CCCBSAPI308。要注意到，方法700可以包括為了簡(jiǎn)潔而沒(méi)有描述的其它和/或另外的步驟。還要注意到，方法700可以以不同于所呈現(xiàn)的順序執(zhí)行，并且圖7的呈現(xiàn)中表示的順序是說(shuō)明性的。還要注意到，方法700中的某些步驟可以以基本同步的方式執(zhí)行。圖8中示意性地呈現(xiàn)了基于先前描述的靈活的軟件平臺(tái)300(圖3)，為特殊IP電話(huà)101(圖1-3)開(kāi)發(fā)的一個(gè)或多個(gè)特定領(lǐng)域應(yīng)用可以迅速地重新將目標(biāo)定為新的硬件平臺(tái)和/或操作系統(tǒng)的方法。根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式，圖8中說(shuō)明了基于靈活的軟件平臺(tái)300，為特殊IP電話(huà)IOI開(kāi)發(fā)的一個(gè)或多個(gè)特定領(lǐng)域應(yīng)用可以迅速地重新將目標(biāo)定為新的硬件平臺(tái)和/或操作系統(tǒng)的方法800。參考圖8,結(jié)合圖1-3,在步驟801中，確定了原來(lái)的和新的操作系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)之間的差異。此外，確定了需要的任何新的硬件驅(qū)動(dòng)器。一旦確定了這些，則在步驟802中作為新操作系統(tǒng)的API306的一部分和新硬件驅(qū)動(dòng)的實(shí)現(xiàn)建立一個(gè)操作系統(tǒng)服務(wù)層適配器模塊。方法800影響操作系統(tǒng)服務(wù)API306。要注意到，方法800可以包括為了簡(jiǎn)潔而沒(méi)有描述的其它和/或另外的步驟。還要注意到，方法800可以以不同于所呈現(xiàn)的順序執(zhí)行，并且圖8的呈現(xiàn)中表示的順序是說(shuō)明性的。還要注意到，方法800中的某些步驟可以以基本同步的方式執(zhí)行。圖9中示意性地呈現(xiàn)了基于先前描述的靈活的軟件平臺(tái)300(圖3),為特殊IP電話(huà)101(圖1-3)開(kāi)發(fā)的一個(gè)或多個(gè)特定領(lǐng)域應(yīng)用可以迅速地重新將目標(biāo)定為新的通信基礎(chǔ)設(shè)施的方法。4艮據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式，圖9中說(shuō)明了基于靈活的軟件平臺(tái)300，為特殊IP電話(huà)101開(kāi)發(fā)的一個(gè)或多個(gè)特定領(lǐng)域應(yīng)用可以迅速地重新將目標(biāo)定為新的通信基礎(chǔ)設(shè)施的方法900。參考圖9，結(jié)合圖1-3,在步驟901中，建立了IP電話(huà)101將配置于其上的新的通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)層303的適配器模塊。在步驟902中，通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)層303配置為接受該新模塊并使其與先前存在的模塊合作。方法900影響操作系統(tǒng)服務(wù)API306和通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)API307。要注意到，方法900可以包括為了筒潔而沒(méi)有描述的其它和/或另外的步驟。還要注意到，方法900可以以不同于所呈現(xiàn)的順序執(zhí)行，并且圖9的呈現(xiàn)中表示的順序是說(shuō)明性的。還要注意到，方法900中的某些步驟可以以基本同步的方式執(zhí)行。圖10中說(shuō)明了客戶(hù)端-服務(wù)器通信體系結(jié)構(gòu)的實(shí)施方式，針對(duì)該體系結(jié)構(gòu)上述軟件平臺(tái)300(圖3)和方法能夠用于開(kāi)發(fā)可以支持最終用戶(hù)增值服務(wù)發(fā)行的客戶(hù)端融合通信終端設(shè)備101。圖IO說(shuō)明了客戶(hù)端-服務(wù)通信體系結(jié)構(gòu)1000的本發(fā)明的實(shí)施方式，上述軟件平臺(tái)300和方法能夠用于為該體系結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)可以支持最終用戶(hù)增值服務(wù)發(fā)行的客戶(hù)端融合通信終端設(shè)備101。參考圖10,客戶(hù)端-服務(wù)通信體系結(jié)構(gòu)1000形成了使服務(wù)提供商和/或第三方開(kāi)發(fā)者和內(nèi)容提供商為IP電話(huà)101快速開(kāi)發(fā)、遞送并管理收入生成及生產(chǎn)率提高數(shù)據(jù)-語(yǔ)音應(yīng)用的交易應(yīng)用遞送系統(tǒng)(TADS)的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)-語(yǔ)音應(yīng)用是利用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的語(yǔ)音(VoIP)和/或POTS/寬帶基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用。如圖IO所說(shuō)明的，TADS服務(wù)器側(cè)元件1001通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)102，例如互聯(lián)網(wǎng)，與TADS客戶(hù)端側(cè)元件1002，例如IP電話(huà)101,進(jìn)行通信?？蛻?hù)端-服務(wù)器通信體系結(jié)構(gòu)1000內(nèi)置的靈活性允許它隨著硬件、軟件、協(xié)議的進(jìn)步而發(fā)展，從而提供應(yīng)用和內(nèi)容遞送的擴(kuò)展平臺(tái)。下面是軟件平臺(tái)300(客戶(hù)端-服務(wù)通信體系結(jié)構(gòu)1000)的主要特點(diǎn)。TADS1000提供了一種集成的下載和內(nèi)容管理系統(tǒng)，^f吏軟件和內(nèi)容能夠被遞送到激活的設(shè)備中。這種下栽管理器支持軟件提供的整個(gè)過(guò)程，包括來(lái)自笫三方開(kāi)發(fā)者的內(nèi)容和應(yīng)用的提交、這些應(yīng)用的檢測(cè)和認(rèn)證、綁定、定價(jià)、基于人口統(tǒng)計(jì)的目標(biāo)推銷(xiāo)，以及到激活的終端的遞送。TADS1000還包括遠(yuǎn)端地提供、配置或升級(jí)兼容設(shè)備的能力。這能夠給用戶(hù)提供在線(xiàn)幫助支持并降低現(xiàn)場(chǎng)拜訪(fǎng)的需求。通過(guò)這個(gè)能力，服務(wù)提供商可以培育新客戶(hù)，向終端推送最近的軟件更新，或者在遠(yuǎn)端對(duì)消費(fèi)者的系統(tǒng)執(zhí)行移動(dòng)、增加或改變。TADS服務(wù)器1001可以在將所有語(yǔ)音和數(shù)據(jù)發(fā)送到設(shè)備之前處理它們。TADS服務(wù)器1001與設(shè)備1002通信以確定要在IP電話(huà)101上顯示的信息的最佳的遞送、壓縮和格式化。這種內(nèi)容優(yōu)化將為服務(wù)提供商最大化在消費(fèi)者建筑物處消耗的可用設(shè)備資源的使用。TADS1000還包括使用開(kāi)》文標(biāo)準(zhǔn)接口的能力，以能夠迅速并方便地與運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有的系統(tǒng)和第三方設(shè)備及軟件進(jìn)行集成。此外，TADS1000所有的軟件部件都結(jié)合了冗余和負(fù)栽平衡，以提供非常高等級(jí)的服務(wù)可用性。為了使運(yùn)營(yíng)商能夠評(píng)估可靠性，TADS服務(wù)器1001，當(dāng)其可能遭遇任何硬件或軟件故障時(shí)，將所有語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通信量路由到其它服務(wù)器。TADS1000簡(jiǎn)單地通過(guò)增加服務(wù)器提供可擴(kuò)展性。下面結(jié)合圖ll提供了TADS1000更詳細(xì)的說(shuō)明。圖ll說(shuō)明了TADS1000的服務(wù)器側(cè)和客戶(hù)端側(cè)的本發(fā)明的實(shí)施方式。參考圖11，TADS1000包括一個(gè)服務(wù)器側(cè)1001(圖10)和一個(gè)客戶(hù)端側(cè)1002(圖10)。要注意到，TADS服務(wù)器1001是指服務(wù)器108(圖1)，而TADS客戶(hù)端1002是指IP電話(huà)101(圖1-3)。TADS服務(wù)器側(cè)元件1001包括一個(gè)前端控制臺(tái)1101,允許零售商通過(guò)基于web的界面(未示出)給內(nèi)容發(fā)行平臺(tái)1204(下面將要論述的圖12)提交多媒體廣告內(nèi)容，定義目標(biāo)受眾的人口統(tǒng)計(jì)的特性，當(dāng)要發(fā)布來(lái)自第三方的廣告時(shí)安排時(shí)間和日期，并為服務(wù)付費(fèi)。第三方可以開(kāi)發(fā)可以在前端控制臺(tái)1101上擴(kuò)展的可替換的前端控制臺(tái)1119。TADS服務(wù)器側(cè)元件1001還包括TADS服務(wù)器協(xié)議引擎1102，利用服務(wù)器側(cè)上的TADS協(xié)議處理所有通信，以處理交易、發(fā)布廣告、為客戶(hù)端訂購(gòu)發(fā)布群組以及向客戶(hù)端交付產(chǎn)品。TADS服務(wù)器側(cè)元件1001除了可以建立通話(huà)應(yīng)用和融合的語(yǔ)音-數(shù)據(jù)應(yīng)用及服務(wù)之外，還包括不同的服務(wù)器軟件模塊和數(shù)據(jù)庫(kù)(在下面論述)。TADS服務(wù)器側(cè)元件1001還包括，在融合通信會(huì)話(huà)期間，維護(hù)所有最終用戶(hù)動(dòng)作的日志的結(jié)算管理器1302(下面要論述的圖13)，該日志在隨后能夠用于確定貫穿價(jià)值鏈(零售商、內(nèi)容提供商、動(dòng)新服務(wù)并記錄關(guān)于全部最終用戶(hù)交易的有價(jià)值的人口統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)的有價(jià)值的限于少數(shù)人的行為報(bào)告。參考圖11,TADS前端(控制臺(tái))1101可以配置為交易應(yīng)用遞送系統(tǒng)(TADS)程序化API1103的前端。TADS前端(控制臺(tái))1101呈現(xiàn)程序化API1103的所有可訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)的選擇視圖。這包括定制的圖形用戶(hù)界面、基于web的界面、命令行界面及其它。定制的前端也可以由第三方開(kāi)發(fā)。TADS程序化API1103使TADS框架全方位展示呼叫應(yīng)用。這包括瀏覽(讀、寫(xiě)、刪除、增加)關(guān)于消費(fèi)者、賣(mài)方、計(jì)費(fèi)、渠道定義、交易、內(nèi)容和發(fā)行群組的信息。TADS服務(wù)器側(cè)元件1001還包括配置為允許訪(fǎng)問(wèn)賣(mài)方數(shù)據(jù)庫(kù)1105的賣(mài)方管理才莫塊1104。賣(mài)方管理沖莫塊1104可以是一個(gè)與現(xiàn)存系統(tǒng)或內(nèi)部賣(mài)方數(shù)據(jù)庫(kù)1105通信的適配器。通過(guò)賣(mài)方管理模塊1104存儲(chǔ)并訪(fǎng)問(wèn)關(guān)于賣(mài)方的所有信息。賣(mài)方管理模塊1104可以由內(nèi)容編程模塊1106用于獲取賣(mài)方信息。賣(mài)方是服務(wù)提供商的客戶(hù)端。他們購(gòu)買(mǎi)IP電話(huà)101上的廣告空間/時(shí)間，并通過(guò)IP電話(huà)101從消費(fèi)者獲得訂單。TADS服務(wù)器側(cè)元件1001還包括配置為訪(fǎng)問(wèn)消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)1108并為查詢(xún)表示具體人口統(tǒng)計(jì)的特性的記錄實(shí)施規(guī)則的人口統(tǒng)計(jì)模塊1107。人口統(tǒng)計(jì)沖莫塊1107還可以包"^與現(xiàn)有系統(tǒng)或內(nèi)部消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)1108通信的適配器。TADS服務(wù)器側(cè)元件1001還包括用戶(hù)管理模塊1109。支持TADS的客戶(hù)端的用戶(hù)可以被使用TADS的賣(mài)方看作是消費(fèi)者。通過(guò)使用用戶(hù)管理模塊1109可以增加、改變或刪除用戶(hù)。通過(guò)用戶(hù)管理模塊1109訪(fǎng)問(wèn)所有關(guān)于用戶(hù)的信息。如上所述，TADS服務(wù)器側(cè)元件1101還包括內(nèi)容編程模塊1106。內(nèi)容編程才莫塊1106與定義通過(guò)支持TADS的客戶(hù)端，例如IP電話(huà)101,的網(wǎng)絡(luò)的廣告發(fā)行與展示有關(guān)。通過(guò)由TADS服務(wù)器1001發(fā)布的交易應(yīng)用在遠(yuǎn)端客戶(hù)端處展示廣告。賣(mài)方可以利用由TADS前端1101展示的圖形用戶(hù)界面訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)容編程模塊1106。內(nèi)容編程模塊1106可以用于創(chuàng)建廣告的發(fā)行群組并安排在群組中客戶(hù)端之中的播;故時(shí)間。賣(mài)方可以利用比如用戶(hù)人口統(tǒng)計(jì)的、地理的或組織的邊界以及購(gòu)買(mǎi)歷史的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義廣告的發(fā)行和展示等級(jí)。得到的調(diào)度信息存儲(chǔ)在發(fā)行群組調(diào)度數(shù)據(jù)庫(kù)1110中。TADS服務(wù)器側(cè)元件1001還包括交易引擎1111。交易引擎1111是自動(dòng)處理來(lái)自TADS客戶(hù)端1002的交易的引擎。交易引擎1111可以配置為保存所有處理的交易的記錄。交易引擎1111也可以訪(fǎng)問(wèn)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)1112(或外部計(jì)費(fèi)系統(tǒng))。交易引擎1111也能夠改變消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)1108以反映關(guān)于消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)1108中消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特定信息。由客戶(hù)端1002開(kāi)始交易。交易以一個(gè)消費(fèi)者選擇支持TADS的設(shè)備1002上的廣告開(kāi)始?？蛻?hù)端與服務(wù)器交換購(gòu)買(mǎi)訂單細(xì)節(jié)，并在確認(rèn)訂單之后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)102交付(在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候)產(chǎn)品。當(dāng)產(chǎn)品交付到支持TADS的設(shè)備，例如IP電話(huà)101時(shí)，交易結(jié)束。如上所述，TADS服務(wù)器側(cè)元件1001還包括TADS服務(wù)器協(xié)議引擎1102。TADS服務(wù)器引擎1102可以配置為利用服務(wù)器側(cè)上的TADS協(xié)議處理所有通信。該通信TADS協(xié)議用于處理交易、發(fā)布廣告、為客戶(hù)端訂購(gòu)發(fā)布群組以及交付產(chǎn)品給客戶(hù)端1002。TADS服務(wù)器側(cè)元件1001還包括交易應(yīng)用(TA)發(fā)布引擎1113。TA發(fā)布引擎1113可以用于將交易應(yīng)用(TA)發(fā)布到支持TADS的客戶(hù)端1002,例如IP電話(huà)lOl。TA發(fā)布引擎1113可以配置為查找TA的調(diào)度數(shù)據(jù)庫(kù)以發(fā)布，并使用TADS協(xié)議引擎1102將它們發(fā)送到適當(dāng)?shù)哪康牡亍Ｄ康牡囟x為已經(jīng)確定為具有處理要發(fā)送的TA的適當(dāng)渠道的支持TADS的客戶(hù)端1002的群組。授權(quán)交易應(yīng)用執(zhí)行產(chǎn)品廣告并完成來(lái)自支持TADS的客戶(hù)端1002的網(wǎng)絡(luò)的銷(xiāo)售交易的任務(wù)。TADS服務(wù)器側(cè)元件1001還包括配置為處理每個(gè)發(fā)希群組的支持TADS的客戶(hù)端1002的訂購(gòu)及退訂的群組訂購(gòu)管理器模塊1114。發(fā)布群組包含每個(gè)是該群組成員的支持TADS的客戶(hù)端1002的標(biāo)識(shí)符。訂購(gòu)可以發(fā)生在客戶(hù)端注冊(cè)時(shí)，或者只要為發(fā)布安排了TA的時(shí)間就由服務(wù)器啟動(dòng)。訂購(gòu)過(guò)程將TA的調(diào)度信息遞送到支持TADS的客戶(hù)端1002。TADS服務(wù)器側(cè)元件IOOI還包括配置為通過(guò)在可能的時(shí)候?qū)⑺?gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品交付到支持TADS的客戶(hù)端1002,來(lái)協(xié)助交易引擎llll完成銷(xiāo)售的產(chǎn)品交付引擎1115。TADS服務(wù)器側(cè)元件1001還包括用于訪(fǎng)問(wèn)計(jì)費(fèi)信息的計(jì)費(fèi)管理器模塊1116。計(jì)費(fèi)管理器模塊1116可以包括與外部計(jì)費(fèi)系統(tǒng)或內(nèi)部計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)1112通信的適配器。計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)1112可以包含關(guān)于代表賣(mài)方通過(guò)TADS和TA發(fā)布費(fèi)用所完成銷(xiāo)售的信息。由服務(wù)提供商為賣(mài)方對(duì)TADS的使用對(duì)其進(jìn)行計(jì)費(fèi)。TADS服務(wù)器側(cè)元件1001中的其他數(shù)據(jù)庫(kù)包括配置為包含由TADS支持的所有交易的記錄的交易數(shù)據(jù)庫(kù)1117。如上所述，TADS服務(wù)器側(cè)元件1001中的另一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是賣(mài)方數(shù)據(jù)庫(kù)1105。賣(mài)方ft據(jù)庫(kù)1105包含賣(mài)方信息。如上所述，TADS服務(wù)器側(cè)元件1001中的另一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)1108。消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)1108包含涉及消費(fèi)者的所有信息。消費(fèi)者是支持TADS的客戶(hù)端1002的用戶(hù)。如上所述，TADS服務(wù)器側(cè)元件1001中的另一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是發(fā)布群組調(diào)度數(shù)據(jù)庫(kù)1110。發(fā)布群組調(diào)度數(shù)據(jù)庫(kù)1110包含關(guān)于什么設(shè)備將得到什么TA以及將在什么時(shí)候出示它們的信息。TADS服務(wù)器側(cè)元件1001中的另一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)1118。內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)1118包含要由TADS服務(wù)器1001交付的產(chǎn)品及TA。參考圖11，TADS客戶(hù)端1002的元件包括配置為通過(guò)TADS客戶(hù)端協(xié)議引擎1121從服務(wù)器接收訂購(gòu)請(qǐng)求的TA編程管理器模塊1120。TA編程管理器模塊H20可以配置為記錄在特定的時(shí)間通過(guò)每個(gè)渠道期望什么TA以及將把它們呈現(xiàn)到電話(huà)用戶(hù)界面中的何處。TADS客戶(hù)端協(xié)議引擎1121可以配置為利用每個(gè)客戶(hù)端中的TADS協(xié)i義處理所有通信。該TADS通信協(xié)議用于處理交易、發(fā)布廣告、為客戶(hù)端訂購(gòu)發(fā)布群組以及交付產(chǎn)品給客戶(hù)端1002。客戶(hù)端側(cè)元件1002還可以包括配置為在客戶(hù)端，例如IP電話(huà)101處執(zhí)行TA的TA執(zhí)行引擎1122。該TA使用交易經(jīng)紀(jì)模塊1123與TADS服務(wù)器1001—起參與到交易中。TA執(zhí)行引擎1122也在支持TADS的客戶(hù)端1002,例如IP電話(huà)101的用戶(hù)界面上呈現(xiàn)廣告?？蛻?hù)端側(cè)元件1002還可以包括UI事件處理裝置1124。UI事件處理裝置1124不是由TADS框架提供的。它是支持TADS的客戶(hù)端1002的基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。UI事件處理裝置1124從支持TADS的客戶(hù)端，例如IP電話(huà)101獲得事件，并將它們轉(zhuǎn)發(fā)到交易經(jīng)紀(jì)模塊1123和TA執(zhí)行引擎1122。交易經(jīng)紀(jì)模塊1123通過(guò)TADS客戶(hù)端協(xié)議引擎1121在TADS服務(wù)器1001處與交易引擎U22相互作用。交易經(jīng)紀(jì)模塊1123幫助TA冗成交易?？蛻?hù)端側(cè)元件1002還可以包括配置為在數(shù)據(jù)庫(kù)1126中安裝通過(guò)TADS框架交付的產(chǎn)品的產(chǎn)品安裝器模塊1125?？蛻?hù)端側(cè)元件1002還可以包括通過(guò)TADS客戶(hù)端協(xié)議引擎1121在TADS服務(wù)器1001處與產(chǎn)品交付引擎相互作用的產(chǎn)品下栽器模塊1127。產(chǎn)品下載器模塊1127下載通過(guò)TADS購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品?？蛻?hù)端側(cè)元件1002還可以包括群組及渠道綁定數(shù)據(jù)庫(kù)1128,它包含關(guān)于將通過(guò)每個(gè)發(fā)布群組交付什么TA以及它們的廣告將出現(xiàn)在^f可時(shí)和在UI的^f可處。如上所迷，所安裝的應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)1126將保存通過(guò)TADS安裝的所有應(yīng)用。要注意到，TADS1000的服務(wù)器和客戶(hù)端側(cè)的實(shí)施方式可以包括為了簡(jiǎn)潔的緣故而不描述的其它和/或另外的模塊。還要注意到，TADS1000可以用模塊的不同組合來(lái)實(shí)現(xiàn)，圖11的論述中呈現(xiàn)的那些是說(shuō)明性的。下面，結(jié)合圖12論述了涉及通過(guò)內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)支持目錄搜索和廣告服務(wù)到IP電話(huà)101的遞送的一系列端到端服務(wù)和方法的開(kāi)發(fā)的本發(fā)明的實(shí)施方式，所述內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)允許消費(fèi)者、商務(wù)、內(nèi)容所有者和服務(wù)提供商，基于上述TADS構(gòu)成方框和軟件平臺(tái)300(圖3),影響融合數(shù)據(jù)-語(yǔ)音應(yīng)用的利益。圖12說(shuō)明了具有支持目錄搜索和廣告服務(wù)到IP電話(huà)101的遞送的端到端服務(wù)的融合通信內(nèi)容發(fā)布體系結(jié)構(gòu)1200的本發(fā)明的實(shí)施方式。參考圖12，通過(guò)基于web的界面，零售商1201直接與內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)所有者1204合作，以調(diào)度、定位并提供在本文中稱(chēng)為"贈(zèng)品列表服務(wù)"(下面進(jìn)一步更詳細(xì)地論述)的多媒體內(nèi)容。在本創(chuàng)新所支持的服務(wù)中，有在終端(IP電話(huà)101)上的"如web搜索引擎的"搜索能力、在終端(IP電話(huà)101)上的用戶(hù)感知"黃頁(yè)，，應(yīng)用、一鍵呼叫發(fā)起、無(wú)接觸交易、在終端(IP電話(huà)101)上的保存查詢(xún)結(jié)果的能力、多i某體廣告到IP電話(huà)101的遞送，以及基于零售商1201提供的上下文數(shù)據(jù)的零售商信息的優(yōu)先權(quán)列表。參考圖12，圖12還說(shuō)明了融合通信內(nèi)容發(fā)布體系結(jié)構(gòu)1200使零售商目錄(聯(lián)絡(luò))信息和廣告內(nèi)容能夠發(fā)布到由服務(wù)提供商的融合通信基礎(chǔ)設(shè)施1205(VoIP和/或POTS/寬帶)支持的最終用戶(hù)終端(IP電話(huà)101)。內(nèi)容可以直接由現(xiàn)有的內(nèi)容所有者1202或者由零售商自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò)102提供。該體系結(jié)構(gòu)確定了5個(gè)主要的利益相關(guān)者想要使其服務(wù)和產(chǎn)品最終用戶(hù)1203可用的零售商1201、持有關(guān)于零售商1201的基本聯(lián)絡(luò)信息的所建立的內(nèi)容所有者1202、提供用于零售商1201和最終用戶(hù)1203之間物理地交換信息的通信基礎(chǔ)設(shè)施的融合通信服務(wù)提供商，以及內(nèi)容發(fā)布端到端渠道的所有者1202。圖13說(shuō)明了進(jìn)一步闡明圖10中描述的TADS服務(wù)器側(cè)元件1001的元件的TADS服務(wù)器側(cè)元件1001的本發(fā)明的實(shí)施方式。參考圖13，結(jié)合圖IO和11,TADS服務(wù)器側(cè)元件1001包括允許零售商通過(guò)基于web的界面提交多媒體廣告內(nèi)容到內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)、定義目標(biāo)受眾的人口統(tǒng)計(jì)的特性、安排應(yīng)該發(fā)布廣告的日期和時(shí)間，并為服務(wù)付費(fèi)。TADS服務(wù)器側(cè)元件1001還包括利用服務(wù)器側(cè)上的TADS協(xié)議處理所有通信，以處理交易，發(fā)布廣告，為客戶(hù)端1002訂購(gòu)發(fā)布群組以及交付產(chǎn)品給客戶(hù)端1002的TADS服務(wù)器協(xié)議引擎1102。TADS月良務(wù)器側(cè)元件1001還包括多種服務(wù)器軟件模塊和數(shù)據(jù)庫(kù)1301,除此之外可以構(gòu)成通話(huà)應(yīng)用1303和融合語(yǔ)音-數(shù)據(jù)應(yīng)用及服務(wù)1304。TADS服務(wù)器側(cè)元件1001還可以包括，在融合通信會(huì)話(huà)期間，維護(hù)所有最終用戶(hù)動(dòng)作的日志的結(jié)算管理器1302，該日志在隨后能夠用于確定貫穿價(jià)值鏈(零售商、內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商和內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)的所有者)的利潤(rùn)分配以及獲得可用于推動(dòng)新服務(wù)并記錄關(guān)于全部最終用戶(hù)交易的有價(jià)值的人口統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)的有價(jià)值的限于少數(shù)人的行為報(bào)告。圖14說(shuō)明了進(jìn)一步闡明圖10中描述的TADS客戶(hù)端側(cè)元件1002的元件的TADS客戶(hù)端側(cè)元件1002的本發(fā)明的實(shí)施方式。參考圖14,結(jié)合圖10和圖11,TADS客戶(hù)端側(cè)元件1002包括TADS客戶(hù)端協(xié)議引擎1121和多種客戶(hù)端軟件模塊及數(shù)據(jù)庫(kù)1401?？蛻?hù)端協(xié)議引擎1121利用每個(gè)客戶(hù)端中的TADS協(xié)議處理所有通信。TADS通信協(xié)議用于處理交易、發(fā)布廣告、為客戶(hù)端1002訂購(gòu)發(fā)布群組以及交付產(chǎn)品給客戶(hù)端1002。圖15是利用IP電話(huà)101(圖1-3和27)中的軟件平臺(tái)300(圖3)的通話(huà)服務(wù)體系結(jié)構(gòu)的本發(fā)明的實(shí)施方式。參考圖15，結(jié)合圖1-3,通話(huà)服務(wù)體系結(jié)構(gòu)1500考慮到不依賴(lài)后端基礎(chǔ)設(shè)施和信令協(xié)議靈活地實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展的通話(huà)特征。它還隱藏了基礎(chǔ)操作系統(tǒng)和硬件平臺(tái)中的應(yīng)用變化。增加新的通話(huà)特征伴隨著3個(gè)主要領(lǐng)域的變化擴(kuò)展呼叫控制模塊和狀態(tài)機(jī)，實(shí)現(xiàn)特殊信令協(xié)議(例如，會(huì)話(huà)發(fā)起協(xié)議(SIP)或H323)中的消息交換，和將專(zhuān)有的擴(kuò)展解碼為信令協(xié)議(例如，非標(biāo)準(zhǔn)SIP報(bào)頭)。CCCBSAPI308為特定領(lǐng)域應(yīng)用層305中的應(yīng)用，例如通話(huà)應(yīng)用I1501A、通話(huà)應(yīng)用II1501B提供統(tǒng)一的通話(huà)界面。應(yīng)用1501A、1501B請(qǐng)求通話(huà)服務(wù)(建立呼叫、接收呼叫、切斷呼叫、保持、轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)移、重?fù)?、拒絕、激活免提電話(huà))，并且如果動(dòng)作成功完成或出現(xiàn)某些故障，則接收指定的確認(rèn)事件。CCCBSAPI308還通報(bào)在遠(yuǎn)端處發(fā)生的事件的應(yīng)用(例如，呼叫中斷)。CCCBS層304實(shí)現(xiàn)了通話(huà)高等級(jí)抽象(呼叫、地址、終端、提供商、連接)和呼叫控制狀態(tài)機(jī)。通配的呼叫控制方框1502提供了正常電話(huà)要求的基本特征，比如建立呼叫、接收呼叫、保持、轉(zhuǎn)接、3方會(huì)議、呼叫等待、重?fù)?、免打擾、主叫ID和預(yù)先撥號(hào)。取決于使用環(huán)境或消費(fèi)者的需求可以要求許多其它擴(kuò)展特征，比如轉(zhuǎn)移、找到自己、呼叫留置/拾起、點(diǎn)擊撥號(hào)、自動(dòng)重?fù)芎秃艚衅帘?。即使在IPPBX107或者專(zhuān)用通話(huà)服務(wù)服務(wù)器109，比如SIP服務(wù)器處實(shí)現(xiàn)了許多這些功能的主要邏輯，客戶(hù)端1002仍然需要擴(kuò)展其基礎(chǔ)狀態(tài)機(jī)(下面論述的)，以參與并支持這些特征。這種級(jí)別的用戶(hù)化可以要求實(shí)現(xiàn)唯一的特定賣(mài)方提供的特征，并選擇消費(fèi)者需要的明確的特征組合。這在賣(mài)方專(zhuān)用呼叫控制方框1503A-B中被示出。CISAPI307提供協(xié)議和使CCCBS層304與用于實(shí)現(xiàn)所支持的通話(huà)服務(wù)的信令協(xié)議中的變化隔離的賣(mài)方獨(dú)立界面以及該協(xié)議如何用于實(shí)現(xiàn)特殊特征。例如，可以取決于將要使用IP電話(huà)101的通話(huà)基礎(chǔ)設(shè)施，使用SIP或H323作為基礎(chǔ)信令協(xié)議。另外，同樣的標(biāo)準(zhǔn)特征，例如呼叫轉(zhuǎn)移，可以用協(xié)議消息的不同組合實(shí)現(xiàn)。由于SIP是多媒體會(huì)話(huà)的建立與管理的通用協(xié)議，而專(zhuān)用于通話(huà)(即，建立通話(huà)會(huì)話(huà)是其用途之一)，可以以不同的方式合并SIP消息以實(shí)現(xiàn)相同的通話(huà)特征。IP電話(huà)101可能需要用給定的協(xié)議適應(yīng)給定的特征的實(shí)現(xiàn)，以遵守IP電話(huà)101將參與其中的環(huán)境的IPPBX107或?qū)Ｓ猛ㄔ?huà)"良務(wù)服務(wù)器109，比如SIP服務(wù)器的規(guī)范。有時(shí)候，即使具有比如SIPREGISTER之類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)消息，賣(mài)方為了互操作可能要求專(zhuān)用報(bào)頭。CIS層303可以包括賣(mài)方專(zhuān)用通話(huà)適配器1504、1507、通配SIP通話(huà)適配器1505、和通配H.323通話(huà)適配器1506。要注意到，CIS層303可以包括其它適配器，而圖15是說(shuō)明性的。CIS層303的一部分，本地SIP/H323協(xié)議堆棧1508提供了不同操作系統(tǒng)之間可移植(portable)的協(xié)議實(shí)現(xiàn)，并利用標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP和標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)編程API與包括TCP/IP協(xié)議堆棧1509和控制平臺(tái)驅(qū)動(dòng)及硬件1510的操作系統(tǒng)服務(wù)層302進(jìn)行通信。圖16說(shuō)明了利用IP電話(huà)101(圖1-3和27)中的軟件平臺(tái)300(圖3)的目錄服務(wù)體系結(jié)構(gòu)1600的本發(fā)明的實(shí)施方式。參考圖16，結(jié)合圖1-3,目錄服務(wù)體系結(jié)構(gòu)1600允許IP電話(huà)101上操作的應(yīng)用以一貫的方式訪(fǎng)問(wèn)比如聯(lián)絡(luò)和呼叫日志之類(lèi)的信息，不管該信息物理地存儲(chǔ)或管理于何處。體系結(jié)構(gòu)1600隱藏了在該信息的位置、用于訪(fǎng)問(wèn)該信息的協(xié)議中的以及在基礎(chǔ)操作系統(tǒng)和硬件平臺(tái)中的應(yīng)用變化。大體上，CCCBSAPI308給應(yīng)用1601提供了統(tǒng)一的界面以訪(fǎng)問(wèn)呼叫歷史信息、電話(huà)地址和聯(lián)絡(luò)信息。這個(gè)信息可以在IP電話(huà)101中或者在遠(yuǎn)端服務(wù)器中本地存儲(chǔ)。CCCBS層304分為兩個(gè)子層1602、1603。子層1603通過(guò)CCBSAPI308實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)用信息交換協(xié)議和適合應(yīng)用1601的其它格式的數(shù)據(jù)，并轉(zhuǎn)換應(yīng)用請(qǐng)求和適合其最終倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)。如果本地存儲(chǔ)該信息，則子層1602中的本地?cái)?shù)據(jù)適配器1604需要讀取該文件、將其解碼(XML,二進(jìn)制固定大小記錄)并將其呈現(xiàn)給層305。如果遠(yuǎn)端存儲(chǔ)該信息，則需要一個(gè)協(xié)議以交換IP電話(huà)101合遠(yuǎn)端倉(cāng)庫(kù)之間的信息。子層1602包括訪(fǎng)問(wèn)操作系統(tǒng)服務(wù)層302的界面。例如，本地?cái)?shù)據(jù)適配器1604可以通過(guò)CCCBSAPI308訪(fǎng)問(wèn)呼叫日志界面1608和電話(huà)簿界面1609,以使本地存儲(chǔ)的信息對(duì)應(yīng)用代碼305可用。LDAP是用于提供客戶(hù)端-服務(wù)器到目錄服務(wù)的訪(fǎng)問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。目錄服務(wù)通常用在IP通話(huà)中，以執(zhí)行認(rèn)證、個(gè)人化和搜索。可移植的LDAP客戶(hù)端可以在IP電話(huà)101上實(shí)現(xiàn)或以XML格式與進(jìn)行到倉(cāng)庫(kù)的真實(shí)連接的外部LDAP客戶(hù)端交換目錄信息。子層1602中的LDAP適配器1605使用LDAP客戶(hù)端，以滿(mǎn)足應(yīng)用請(qǐng)求并將該信息呈現(xiàn)給應(yīng)用。LDAP適配器1605通過(guò)LDAP客戶(hù)端界面1610提供與操作系統(tǒng)服務(wù)層302的連接。子層1602中的XML-RPC適配器1606和子層1603中的界面1610允許IP電話(huà)101從遠(yuǎn)端服務(wù)器以XML格式發(fā)送并接收請(qǐng)求。特別地，SOAP是使用HTTP作為傳輸協(xié)議的XML-RPC語(yǔ)言，并通過(guò)web服務(wù)為IP電話(huà)101提供與展示信息的服務(wù)器進(jìn)行通信的基礎(chǔ)。作為必需品可以包括子層1602中的其它適配器1607,以與聯(lián)絡(luò)信息的其它數(shù)據(jù)源相互操作。例如，第三方IPPBX、呼叫中心、呼叫管理器和軟交換能夠提供個(gè)人的目錄和呼叫日志，以致IP電話(huà)101不需要使用本地存儲(chǔ)器空間，但可以使用專(zhuān)有協(xié)議以交換信息。IP電話(huà)101也可能想要訪(fǎng)問(wèn)/同步與例如袖珍PC或者第三方聯(lián)絡(luò)管理軟件的設(shè)備的聯(lián)絡(luò)。其它適配器1607通過(guò)其它界面1612與操作系統(tǒng)服務(wù)層302連接。由平臺(tái)300提供的基本服務(wù)層304的另一個(gè)重要部分是上述交易應(yīng)用遞送系統(tǒng)(TADS)服務(wù)。如上所述，TADS是基于與代理相關(guān)聯(lián)的用戶(hù)簡(jiǎn)檔將交易應(yīng)用(TA)發(fā)布到遠(yuǎn)端VoIP代理的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。TA是使VoIP代理(消費(fèi)者)的用戶(hù)能夠完成與一個(gè)或多個(gè)賣(mài)方的商業(yè)交易的相對(duì)小的托管應(yīng)用。TADS還收集TA使用信息，以建立使賣(mài)方能夠?qū)A應(yīng)用的目標(biāo)定為它們的消費(fèi)者的用戶(hù)筒檔。TADS服務(wù)是通過(guò)由TADS服務(wù)提供商維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器協(xié)調(diào)的。參考圖16,結(jié)合圖1-3，操作系統(tǒng)服務(wù)層302包括用于與平臺(tái)硬件301(IP電話(huà)101的硬件)的低級(jí)存儲(chǔ)器、I/O和控制資源相連接的實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)(RTOS)服務(wù)1613。圖17說(shuō)明了交易應(yīng)用遞送系統(tǒng)服務(wù)體系結(jié)構(gòu)1700的本發(fā)明的實(shí)施方式。參考圖17，結(jié)合圖1-3、lO和ll,圖17還說(shuō)明了如何由IP電話(huà)101中的軟件平臺(tái)300的層4(CCCBS)304中的軟件模塊支持層5(特定領(lǐng)域應(yīng)用)305中的TA的本發(fā)明的實(shí)施方式。請(qǐng)找到所呈現(xiàn)的作為示例的特定領(lǐng)域托管應(yīng)用的三個(gè)示例，即優(yōu)選的搜索1701、本地搜索1702和贊助編程1703。優(yōu)選搜索1701是一系列由TADS服務(wù)提供商使其對(duì)用戶(hù)可用的、可配置并且可擴(kuò)展的到關(guān)于商業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品的信息的捷徑。本地搜索應(yīng)用1702允許消費(fèi)者瀏覽由本地具體地理區(qū)域的賣(mài)方提供的產(chǎn)品和服務(wù)。贊助編程應(yīng)用1703以基于使用統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)和其它消費(fèi)者信息所選擇的廣告為特色。全部三種類(lèi)型的應(yīng)用1701-1703能夠生成交易、語(yǔ)音呼叫和能夠用于增加用戶(hù)簡(jiǎn)檔的其它事件。CCCBS層304中的TADS協(xié)議堆棧1704實(shí)現(xiàn)了發(fā)布TA、執(zhí)行交易以及收集TA事件所需要的通信協(xié)議。CCCBS層304中的TADS交易管理器1705利用TADS協(xié)議堆棧1704在TADS服務(wù)器1001處執(zhí)行與另外的交易管理器的交易。CCCBS層304中的TADS編程管理器1706接收并管理來(lái)自TADS服務(wù)器1001的編程信息，以調(diào)度贊助編程和其它廣告。應(yīng)用托管服務(wù)(AHS)1707提供層5305中的第三方應(yīng)用運(yùn)行需要的環(huán)境。CCCBS層304中的安全套接層(SSL)模塊1708提供網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)之間的信息的安全傳輸。TADS客戶(hù)端1002服務(wù)可以由指標(biāo)定為寬范圍領(lǐng)域的應(yīng)用共享，因此重新利用提供服務(wù)的代碼并有效地縮短特定領(lǐng)域應(yīng)用的開(kāi)發(fā)周期。應(yīng)用遞送系統(tǒng)服務(wù)體系結(jié)構(gòu)1700還可以包括與平臺(tái)驅(qū)動(dòng)器及硬件1710連接的操作系統(tǒng)服務(wù)層302中的RTOS服務(wù)1709。圖18說(shuō)明了使用IP電話(huà)101(圖1-3和27)中的軟件平臺(tái)300(圖3)的應(yīng)用托管服務(wù)("AHS")體系結(jié)構(gòu)1800的本發(fā)明的實(shí)施方式。AHS體系結(jié)構(gòu)1800可以用于促進(jìn)IP電話(huà)101(圖1-2和27)的平臺(tái)300(圖3)上操作的第三方應(yīng)用的管理。這包括，但不限于在web上搜索適當(dāng)?shù)膽?yīng)用、下載可托管應(yīng)用到目標(biāo)、在目標(biāo)上栽入并運(yùn)行應(yīng)用、安全和保護(hù)機(jī)制以保護(hù)目標(biāo)上的其它代碼和數(shù)據(jù)不受惡意應(yīng)用的侵害，以及到IP電話(huà)101的輸入/輸出資源的訪(fǎng)問(wèn)方法。符號(hào)參考檢查器1805通過(guò)確定只參考托管應(yīng)用的適合的符號(hào)，提供了對(duì)于惡意程序的安全。這個(gè)應(yīng)用是在該應(yīng)用栽入到目標(biāo)存儲(chǔ)器中之前使用的。另一個(gè)安全機(jī)制是使應(yīng)用運(yùn)行于特殊模式，其中僅有一些由平臺(tái)300提供的服務(wù)是可訪(fǎng)問(wèn)的。托管應(yīng)用異常處理裝置1815可以基于生成負(fù)栽的任務(wù)通過(guò)濾除異常保護(hù)負(fù)載的穩(wěn)定性，僅懲罰犯錯(cuò)的托管應(yīng)用而不是整個(gè)負(fù)載。參考圖18,可以由托管應(yīng)用資源管理模塊1801、布置管理器1813、任務(wù)優(yōu)先權(quán)管理器1802、存儲(chǔ)器管理器1803和磁盤(pán)空間管理器1804推行磁盤(pán)和存儲(chǔ)器定額以及其它資源使用策略。更新引擎1810提供了應(yīng)用搜索服務(wù)，該服務(wù)允許IP電話(huà)101通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)2704(圖27)在另一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上找到適當(dāng)?shù)耐泄軕?yīng)用，或者已托管應(yīng)用的更新。下載器/安裝器1811提供需要從其它計(jì)算機(jī)系統(tǒng)到IP電話(huà)101的持續(xù)存儲(chǔ)器(閃速存儲(chǔ)器)2712或磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)2708傳遞醫(yī)院應(yīng)用的服務(wù)。裝載及執(zhí)行控制1812實(shí)現(xiàn)了需要將托管應(yīng)用載入到RAM存卩渚器2714中并扭J亍或停止這種應(yīng)用的服務(wù)。4乇管應(yīng)用A1806、托管應(yīng)用B1807和托管應(yīng)用C1808是范托管應(yīng)用的示例?？赡苡袔讉€(gè)托管應(yīng)用同時(shí)在IP電話(huà)101上運(yùn)行或者等待運(yùn)行。托管應(yīng)用管理器1809是一個(gè)用于組織并控制其它托管應(yīng)用1806、1807、1808的示例托管應(yīng)用。應(yīng)用托管服務(wù)(AHS)應(yīng)用程序編程接口(API)1814提供托管應(yīng)用1806、1807、1808和1809使用的所有資源和服務(wù)。目標(biāo)^為寬范圍領(lǐng)域的應(yīng)用能夠共享這些API,因此重新利用下層代碼并有效地縮短開(kāi)發(fā)周期。圖19說(shuō)明了目錄搜索及廣告服務(wù)1900的本發(fā)明的實(shí)施方式。參考圖19，目錄搜索及廣告服務(wù)1900組成能夠在TADS服務(wù)器側(cè)和客戶(hù)端側(cè)軟件模塊和數(shù)據(jù)庫(kù)上建立的示例級(jí)的支持TADS的應(yīng)用和服務(wù)?？梢愿鶕?jù)基礎(chǔ)目錄服務(wù)1901、贈(zèng)品列表服務(wù)1902和廣告服務(wù)1903將服務(wù)分類(lèi)。下面描述能夠在每個(gè)種類(lèi)下提供的服務(wù)的說(shuō)明，以及這些如何由融合通信內(nèi)容遞送平臺(tái)1204(圖12)來(lái)支持。圖20根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式，說(shuō)明了貨幣化基礎(chǔ)目錄服務(wù)1901(圖19)、贈(zèng)品列表服務(wù)1902(圖19)和廣告服務(wù)1903(圖19)。參考圖19和20,結(jié)合圖1-3、11、12和13，基礎(chǔ)目錄服務(wù)1901是從現(xiàn)有的由內(nèi)容所有者2002提供的基礎(chǔ)訂戶(hù)零售商2005目錄(聯(lián)絡(luò)信息)內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)2003建立的?；A(chǔ)目錄服務(wù)1901包括在最終用戶(hù)終端(IP電話(huà)101)上顯示的所述信息的所有終點(diǎn)視圖，和能夠在該信息上執(zhí)行的最終用戶(hù)行為。這些服務(wù)包括，但不限于，目錄查詢(xún)、本地保存查詢(xún)結(jié)果和一鍵通信。目錄查詢(xún)包括最終用戶(hù)在融合通信終端(IP電話(huà)101)上調(diào)用本地搜索應(yīng)用并輸入需要的搜索信息(例如，零售商種類(lèi)和期望的位置)。最終用戶(hù)查詢(xún)由客戶(hù)端協(xié)議引擎1121處理并安全地提交給TADS服務(wù)器協(xié)議引擎1102。服務(wù)器返回查詢(xún)結(jié)果給最終用戶(hù)終端101，提供與查詢(xún)具體要求匹配的所有零售商的基礎(chǔ)信息(包括比如零售商名稱(chēng)、地址、電話(huà)號(hào)碼和地圖之類(lèi)的信息)和贈(zèng)品列表服務(wù)(見(jiàn)下面)。結(jié)算管理器1304記錄所有與所提供的交易相關(guān)聯(lián)的行為，包括，例如，最終用戶(hù)實(shí)際觀察的零售商、最終用戶(hù)請(qǐng)求更多信息的零售商、最終用戶(hù)實(shí)際聯(lián)絡(luò)的零售商，以及最終用戶(hù)響應(yīng)贈(zèng)品列表行為的零售商。注意到，這種閉環(huán)環(huán)境允許內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)的所有者使用超過(guò)最終用戶(hù)提供的查詢(xún)搜索條款的上下文信息，比如IP電話(huà)的位置(住所、賓館、公寓)、過(guò)去最終用戶(hù)使用的圖案(偏愛(ài))，以及提供更高品質(zhì)搜索結(jié)果的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)。查詢(xún)結(jié)果本地保存包括最終用戶(hù)分別選擇由目錄查詢(xún)返回的基礎(chǔ)或贈(zèng)品列表1901、1902，并將相關(guān)內(nèi)容信息保存到他們的融合通信終端UP電話(huà)101)地址本中的本地條目中。結(jié)算管理器1304記錄該交易。一鍵通信包括最終用戶(hù)選擇一個(gè)由目錄查詢(xún)返回的基礎(chǔ)1901和贈(zèng)品1902列表，并經(jīng)融合通信基礎(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)單地通過(guò)選擇"一4建，，呼叫功能發(fā)起呼叫。結(jié)算管理器1304記錄該交易。贈(zèng)品列表服務(wù)1902是從現(xiàn)有的由內(nèi)容所有者提供的零售商目錄(聯(lián)絡(luò)信息)內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)和直接由零售商通過(guò)饋入融合通信內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)1204的基于web的TADS前端控制臺(tái)1101提供的附加信息。贈(zèng)品列表服務(wù)1702包括，但不限于，響應(yīng)最終用戶(hù)查詢(xún)(包括多媒體內(nèi)容)和無(wú)接觸交易(允許最終用戶(hù)無(wú)需生成語(yǔ)音呼叫即完成與零售商的交易)提供的零售商聯(lián)絡(luò)信息的頭牌(topbilling)(優(yōu)先權(quán)布置)。頭牌(優(yōu)先權(quán)布置)服務(wù)包括零售商使用TADS前端控制臺(tái)1101訂購(gòu)這種贈(zèng)品列表服務(wù)。零售商提供具有融合通信內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)1204(圖12)需要的上下文信息的該平臺(tái)，以在對(duì)最終用戶(hù)的查詢(xún)結(jié)果的表示中提供零售商優(yōu)先權(quán)布置。該上下文信息既具有與零售商的服務(wù)相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵字信息的形式，又具有零售商可能希望包括在是否應(yīng)當(dāng)將頭牌提供給其列表的確定中的最終用戶(hù)人口統(tǒng)計(jì)信息的形式。結(jié)算管理器1304記錄該交易的所有方面。多媒體列表服務(wù)包括零售商使用TADS前端控制臺(tái)1101訂購(gòu)這種贈(zèng)品列表服務(wù)。零售商提供具有融合通信內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)1204(圖12)需要的上下文信息的該平臺(tái)，以就頭牌服務(wù)來(lái)說(shuō)在對(duì)最終用戶(hù)查詢(xún)結(jié)果的表示中提供零售商優(yōu)先權(quán)布置，并根據(jù)零售商選擇的多媒體列表的類(lèi)型提供要使用的另外的多媒體素材。例如，零售商可能選擇在呈現(xiàn)列表時(shí)使用半屏幕或者四分之一屏幕圖像，并且如果由最終用戶(hù)選擇零售商列表，則選擇要呈現(xiàn)給最終用戶(hù)的特殊的多媒體表示。結(jié)算管理器1304記錄該交易的所有方面。無(wú)接觸呼叫服務(wù)包括零售商使用TADS前端控制臺(tái)1101以支持針對(duì)其贈(zèng)品列表的無(wú)接觸呼叫服務(wù)功能。如果最終用戶(hù)選擇具有無(wú)接觸呼叫服務(wù)功能的列表中的一個(gè)，TADS服務(wù)器1001通過(guò)提醒最終用戶(hù)管理請(qǐng)求，以通過(guò)融合通信終端(IP電話(huà)101)輸入界面提供所有需要的信息以根據(jù)賣(mài)方需求完成交易。信息隨后傳遞到零售商而無(wú)需最終用戶(hù)進(jìn)一步干涉(例如，通過(guò)電子郵件或同步語(yǔ)音消息)。收到該請(qǐng)求，零售商采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。例如，贈(zèng)品匹薩餅店的列表可以提醒用戶(hù)在各種各樣的供應(yīng)品中選擇。用戶(hù)將提供屬于供應(yīng)品的需求信息(例如，匹薩大小、配料、面餅等等)，而融合通信內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)1204將把該信息傳達(dá)給零售商。這里不需要最終用戶(hù)提供地址、電話(huà)號(hào)碼和支付信息，因?yàn)橥ㄟ^(guò)其與融合通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商2007消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)1204之間的關(guān)系，所有這些信息已經(jīng)對(duì)融合通信內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)所有者1204可用。結(jié)算管理器1304記錄該交易的所有方面。通過(guò)饋入融合通信內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)1204的基于web的TADS前端控制臺(tái)1101,從現(xiàn)有的由內(nèi)容所有者2002提供的零售商目錄(聯(lián)絡(luò)信息)內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)2003和贈(zèng)品訂戶(hù)零售商2006直接提供的附加信息，構(gòu)成廣告服務(wù)1903。零售商1201可以利用比如用戶(hù)人口統(tǒng)計(jì)的、地理的或者組織的邊界或者購(gòu)買(mǎi)歷史的標(biāo)準(zhǔn)，定義廣告的發(fā)布和展示等級(jí)。廣告服務(wù)包括，但不限于，基于包括基于人口統(tǒng)計(jì)的算法的特殊標(biāo)準(zhǔn)，能夠在最終用戶(hù)終端(IP電話(huà)lOl)上顯示的墻紙(表現(xiàn)在融合通信終端顯示器商的數(shù)字圖像)和視頻廣告的分布。在所有情況下，廣告將保持最終用戶(hù)1203終端顯示的一部分。最終用戶(hù)1203將經(jīng)該終端的輸入界面，通過(guò)簡(jiǎn)單地選擇它擁有接收關(guān)于廣告服務(wù)或產(chǎn)品的更多信息的選項(xiàng)。這些廣告將根據(jù)零售商的指令進(jìn)行調(diào)度并定位。結(jié)算管理器1304記錄該交易的所有方面。圖21是用于根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式，如上所述，執(zhí)行上下文搜索的方法2100的流程圖。參考圖21，結(jié)合圖1-3、11、13、17和19,在步驟2101中，IP電話(huà)101接收來(lái)自最終用戶(hù)的命令以執(zhí)行上下文搜索以及搜索查詢(xún)。IP電話(huà)101響應(yīng)于最終用戶(hù)調(diào)用融合通信終端(IP電話(huà)IOI)上的本地搜索應(yīng)用1702并輸入需要的搜索信息(例如零售商種類(lèi)和期望的位置)接收這樣的命令。在步驟2102中，由客戶(hù)端協(xié)議引擎1121處理最終用戶(hù)查詢(xún)，并安全地提交給TADS服務(wù)器108。這意味著遠(yuǎn)端應(yīng)用服務(wù)器108將利用TADS服務(wù)器協(xié)議引擎1102，接收上下文搜索的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)生基于它們的結(jié)果并將這個(gè)結(jié)果發(fā)送回IP電話(huà)101。在步驟2103中，IP電話(huà)101接收來(lái)自應(yīng)用服務(wù)器108的查詢(xún)結(jié)果，其中該查詢(xún)結(jié)果提供與查詢(xún)具體要求匹配的所有零售商的基礎(chǔ)信息1901(包括比如零售商名稱(chēng)、地址、電話(huà)號(hào)碼和地圖之類(lèi)的信息)和贈(zèng)品列表服務(wù)1902。在步驟2104中，結(jié)算管理器1304記錄所有與所提供的交易相關(guān)聯(lián)的行為，包括，例如，最終用戶(hù)實(shí)際觀察的零售商、最終用戶(hù)請(qǐng)求更多信息的零售商、最終用戶(hù)實(shí)際聯(lián)絡(luò)的零售商，以及最終用戶(hù)響應(yīng)贈(zèng)品列表行為的零售商。在步驟2105中，最終用戶(hù)分別選擇感興趣的零售商的基礎(chǔ)或贈(zèng)品服務(wù)1901、1902，并根據(jù)列表的種類(lèi)繼續(xù)進(jìn)行下去。要注意到，方法2100可能包括為了簡(jiǎn)潔的緣故并沒(méi)有描述的其它和/或另外的步驟。還要注意到，方法2100可以以不同于所呈現(xiàn)的順序執(zhí)行，并且圖21的論述中呈現(xiàn)的順序是說(shuō)明性的。還要注意到，方法2100中的某些步驟可以以基本同步的方式執(zhí)行。圖22是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式，如上所述，執(zhí)行本地保存的方法2200的流程圖。參考圖22,結(jié)合圖1-3、11、13和16，在步驟2201中，最終用戶(hù)選擇了查詢(xún)結(jié)果。在步驟2202中，與該查詢(xún)結(jié)果相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容信息作為本地條目存儲(chǔ)在IP電話(huà)101的本地目錄1609中。在步驟2203中，結(jié)算管理器1304記錄與所提供的交易相關(guān)聯(lián)的所有行為。例如，最終用戶(hù)通過(guò)提供比如服務(wù)設(shè)施及位置之類(lèi)的信息并提交該查詢(xún)給服務(wù)器1609來(lái)搜索一個(gè)服務(wù)設(shè)施。該服務(wù)器處理該查詢(xún)，并返回不同的選項(xiàng)給該最終用戶(hù)。對(duì)于每個(gè)選項(xiàng)，提供了零售商名稱(chēng)與有關(guān)聯(lián)絡(luò)信息，同樣有一個(gè)選項(xiàng)是將該零售商信息保存到該最終用戶(hù)的IP電話(huà)本地目錄中。該最終用戶(hù)將通過(guò)選擇感興趣的零售商的本地保存選項(xiàng)，將該零售商的聯(lián)絡(luò)信息保存在IP電話(huà)的本地(電話(huà)上)目錄1609中。要注意到，方法2200可能包括為了簡(jiǎn)潔的緣故并沒(méi)有描述的其它和/或另外的步驟。還要注意到，方法2200可以以不同于所呈現(xiàn)的順序執(zhí)行，并且圖22的論述中呈現(xiàn)的順序是說(shuō)明性的。還要注意到，方法2200中的某些步驟可以以基本同步的方式執(zhí)行。圖23是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式，如上所述，執(zhí)行一鍵呼叫的方法2300的流程圖。參考圖23,結(jié)合圖1-3、11和13,在步驟2301中，最終用戶(hù)選擇查詢(xún)結(jié)果"一鍵"特征(可以是贈(zèng)品列表服務(wù)1902的一部分的特征的示例)。在步驟2302中，通話(huà)系統(tǒng)101經(jīng)相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，例如無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)114、語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)103、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)102,發(fā)起呼叫。在步驟2303中，結(jié)算管理器1304記錄與所提供的交易相關(guān)聯(lián)的所有行為。要注意到，方法2300可能包括為了簡(jiǎn)潔的緣故并沒(méi)有描述的其它和/或另外的步驟。還要注意到，方法2300可以以不同于所呈現(xiàn)的順序執(zhí)行，并且圖23的論述中呈現(xiàn)的順序是說(shuō)明性的。還要注意到，方法2300中的某些步驟可以以基本同步的方式執(zhí)行。圖24是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式，如上所述，調(diào)度廣告的方法2400的流程圖。參考圖24，結(jié)合圖1-3、11、13和19，在步驟2401中，零售商利用前端控制臺(tái)1101提供廣告服務(wù)的內(nèi)容。例如，零售商可以利用TADS前端控制臺(tái)1101訂購(gòu)贈(zèng)品列表服務(wù)l亂在步驟2402中，零售商定義廣告的發(fā)布和展示等級(jí)。例如，零售商提供具有平臺(tái)需要的上下文信息的TADS，以在對(duì)最終用戶(hù)的查詢(xún)結(jié)果的表示中提供零售商優(yōu)先權(quán)布置。該上下文信息既具有與零售商的服務(wù)相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵字信息的形式，又具有零售商可能希望包括在是否應(yīng)該將頭牌提供給其列表的確定中的最終用戶(hù)人口統(tǒng)計(jì)信息的形式。此外，零售商提供具有平臺(tái)300需要的上下文信息的TADS，以提供在對(duì)最終用戶(hù)關(guān)于贈(zèng)品列表服務(wù)1902的查詢(xún)結(jié)果的表示中的零售商優(yōu)先權(quán)布置，并提供要根據(jù)零售商選擇的多媒體列表的類(lèi)型使用的多媒體素材的類(lèi)型使用的其它的多媒體素材。例如，如果由最終用戶(hù)選擇零售商列表，則零售商可以選擇半屏幕或者四分之一屏幕圖像用于呈現(xiàn)其列表，并且選擇要呈現(xiàn)給最終用戶(hù)的特殊的多媒體表示。在步驟2403中，結(jié)算管理器1304記錄與所提供的交易相關(guān)聯(lián)的所有行為。要注意到，方法2400可能包括為了簡(jiǎn)潔的緣故并沒(méi)有描述的其它和/或另外的步驟。還要注意到，方法2400可以以不同于所呈現(xiàn)的順序執(zhí)衧，并且圖24的論述中呈現(xiàn)的順序是說(shuō)明性的。還要注意到，方法2400中的某些步驟可以以基本同步的方式執(zhí)行。圖25是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式，如上所述，支持其贈(zèng)品列表服務(wù)的無(wú)接觸呼叫服務(wù)功能的方法2500的流程圖。參考圖25,結(jié)合圖1-3、11、13、19和20,在步驟2501中，零售商利用前端控制臺(tái)1101支持無(wú)接觸呼叫服務(wù)。在步驟2502中，最終用戶(hù)選擇具有無(wú)接觸呼叫服務(wù)功能的查詢(xún)結(jié)果。在步驟2503中，TADS服務(wù)器1001通過(guò)經(jīng)融合通信終端的輸入界面(IP電話(huà)101的界面)提醒最終用戶(hù)根據(jù)賣(mài)方需求提供完成交易的所有需要的信息來(lái)管理請(qǐng)求。在步驟2504中，信息隨后傳遞到零售商而無(wú)需最終用戶(hù)進(jìn)一步干涉，例如電子郵件或者同步的語(yǔ)音消息。在步驟2505中，收到該請(qǐng)求，零售商采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。例如，贈(zèng)品匹薩餅店的列表可以提醒用戶(hù)在各種各樣的供應(yīng)品中選擇。用戶(hù)將提供屬于供應(yīng)品的需求信息，例如，匹薩大小、配料、面餅，而融合通信內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)2001將把該信息傳達(dá)給零售商。這里不需要最終用戶(hù)提供地址、電話(huà)號(hào)碼和支付信息，因?yàn)橥ㄟ^(guò)其與是服務(wù)提供商的通信基礎(chǔ)設(shè)施2007的一部分的融合通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)之間的關(guān)系，所有這些信息已經(jīng)對(duì)融合通信內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)所有者2001可用。在步驟2506,結(jié)算管理器1304記錄與所提供的交易相關(guān)聯(lián)的所有行為。在步驟2507，零售商執(zhí)行該服務(wù)。要注意到，方法2500可能包括為了簡(jiǎn)潔的緣故并沒(méi)有描述的其它和/或另外的步驟。還要注意到，方法2500可以以不同于所呈現(xiàn)的順序執(zhí)行，并且圖25的論述中呈現(xiàn)的順序是說(shuō)明性的。還要注意到，方法2500中的某些步驟可以以基本同步的方式執(zhí)行。圖26是在IP電話(huà)和用于實(shí)現(xiàn)投票站應(yīng)用的投票應(yīng)用服務(wù)器之間的相互作用的本發(fā)明的實(shí)施方式，說(shuō)明商務(wù)環(huán)境的特定領(lǐng)域應(yīng)用。參考圖26，結(jié)合圖1-3,投票站應(yīng)用有可能保存關(guān)于具有任意數(shù)量投票者的任意數(shù)量問(wèn)題的投票會(huì)話(huà)。由平臺(tái)300托管的客戶(hù)端應(yīng)用與中心服務(wù)器協(xié)商，以獲得要投票的信息并通過(guò)投票客戶(hù)端用戶(hù)界面2610將其呈現(xiàn)給用戶(hù)。用戶(hù)可以在該投票會(huì)話(huà)中包括的每個(gè)問(wèn)題上選擇是、否或棄權(quán)。當(dāng)用戶(hù)已經(jīng)完成選擇時(shí)，將選票發(fā)送到服務(wù)器2601,它依次將所有選票《呆存在豸丈據(jù)庫(kù)2606中。利用標(biāo)準(zhǔn)的DBMS方法可以以該^t據(jù)制成幾個(gè)才艮告。圖26說(shuō)明了該應(yīng)用的客戶(hù)端和服務(wù)器部分，以及其協(xié)作模塊之間的數(shù)據(jù)路徑?？蛻?hù)端和服務(wù)器實(shí)體101、2601分別利用它們的投票通信協(xié)議模塊2602、2603分別相互通信。投票會(huì)話(huà)協(xié)調(diào)器模塊2604用所有的客戶(hù)端通過(guò)它們的投票控制邏輯模塊2605控制投票會(huì)話(huà)，并利用數(shù)據(jù)庫(kù)輸出器模塊2607在數(shù)據(jù)庫(kù)2606中聚集投票信息。web服務(wù)器2608隨后依請(qǐng)求從該數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建報(bào)告。投票會(huì)話(huà)觀察模塊2609讓管理員監(jiān)督投票過(guò)程。盡管結(jié)合幾種實(shí)施方式描述了該方法、計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品和系統(tǒng)，但并不意味著受限于本文中闡述的特定的形式，而是正相反，由于能夠合理地包括在由所附權(quán)利要求書(shū)定義的本發(fā)明的精神和范圍內(nèi)，意圖是覆蓋這樣的選擇、修改及其等價(jià)物。權(quán)利要求1.一種系統(tǒng)，包括一耦合到服務(wù)器的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)電話(huà)，其中所述IP電話(huà)配置為從所述服務(wù)器接收上下文信息，其中所述IP電話(huà)包括一個(gè)可操作以存儲(chǔ)用于執(zhí)行上下文搜索的計(jì)算機(jī)程序的存儲(chǔ)器單元；一個(gè)耦合到所述存儲(chǔ)器單元的處理器，其中所述處理器，響應(yīng)于所述計(jì)算機(jī)程序，包括用于接收命令以執(zhí)行上下文搜索的電路；用于接收搜索標(biāo)準(zhǔn)的電路；用于將所述搜索標(biāo)準(zhǔn)提交給所述服務(wù)器的電路；以及2.根據(jù)權(quán)利要求1中所述的系統(tǒng)，其中所述服務(wù)器配置為記錄與觀察所述零售商列表并且聯(lián)絡(luò)所述列表中的所述零售商相關(guān)聯(lián)的用戶(hù)的行為。3.根據(jù)權(quán)利要求1中所述的系統(tǒng)，其中所述搜索標(biāo)準(zhǔn)包括位置和服務(wù)設(shè)施的類(lèi)型。4.根據(jù)權(quán)利要求1中所述的系統(tǒng)，其中所述關(guān)于所述列表中的每個(gè)所述零售商的信息包括名稱(chēng)和聯(lián)絡(luò)信息。5.根據(jù)權(quán)利要求4中所述的系統(tǒng)，其中所述處理器還包括用于在所述IP電話(huà)的目錄中存儲(chǔ)關(guān)于由所述IP電話(huà)的用戶(hù)選擇的所述列表中的所述零售商之一的所述信息的電路。6.根據(jù)權(quán)利要求4中所述的系統(tǒng)，其中所述聯(lián)絡(luò)信息包括電話(huà)號(hào)碼，其中所述處理器還包括用于接收與由所述IP電話(huà)的用戶(hù)在所述IP電話(huà)的目錄中選擇的所述列表中的所述零售商之一相關(guān)聯(lián)的所述電話(huà)號(hào)碼的選擇的電路；以及用于經(jīng)由無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)、7>共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò)和凄1據(jù)網(wǎng)絡(luò)之一，發(fā)起到所述選擇的零售商的電話(huà)呼叫的電路。7.根據(jù)權(quán)利要求1中所述的系統(tǒng)，其中在所述零售商的列表中的所述零售商選擇多種廣告服務(wù)之一，其中所述多種廣告服務(wù)的每一個(gè)提供不同等級(jí)的廣告展示。8.根據(jù)權(quán)利要求7中所述的系統(tǒng)，其中所述不同等級(jí)的廣告展示包括呈現(xiàn)給所述IP電話(huà)的用戶(hù)的不同數(shù)量的上下文信息。9.根據(jù)權(quán)利要求1中所述的系統(tǒng)，其中所述IP電話(huà)的用戶(hù)完成與所述所列出的零售商之一的交易，而無(wú)需生成語(yǔ)音呼叫。10.根據(jù)權(quán)利要求9中所述的系統(tǒng)，其中由所述IP電話(huà)的所述用戶(hù)接收的所述信息包括各種各樣的供應(yīng)品，其中所述用戶(hù)選擇與所述所列出的零售商的所述之一相關(guān)聯(lián)的所述各種各樣的供應(yīng)品之一，其中將所述選擇的供應(yīng)品電子地發(fā)送到所述所列出的零售商的所述之一。11.根據(jù)權(quán)利要求10中所述的系統(tǒng)，其中所述用戶(hù)的聯(lián)絡(luò)和支付信息不發(fā)送到所述所列出的零售商的所述之一，其中所述用戶(hù)的聯(lián)絡(luò)和支付信息對(duì)所述所列出的零售商的所述之一可用。12.—種用于在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)電話(huà)上執(zhí)行上下文搜索的方法，包括下列步驟接收命令以執(zhí)行上下文搜索；從所述IP電話(huà)的用戶(hù)接收搜索標(biāo)準(zhǔn)；將所述搜索標(biāo)準(zhǔn)提交給耦合到所述IP電話(huà)的服務(wù)器；以及從所述服務(wù)器接收與所述搜索標(biāo)準(zhǔn)匹配的零售商列表和關(guān)于所述列表中的每個(gè)所述零售商的信息。13.根據(jù)權(quán)利要求12中所述的方法，還包括下列步驟記錄與觀察所述零售商列表并且聯(lián)絡(luò)所述列表中的所述零售商相關(guān)聯(lián)的所述用戶(hù)的行為。14.根據(jù)權(quán)利要求12中所述的方法，其中所述搜索標(biāo)準(zhǔn)包括位置和服務(wù)設(shè)施的類(lèi)型。15.根據(jù)權(quán)利要求12中所述的方法，其中所述關(guān)于所述列表中的每個(gè)所述零售商的信息包括名稱(chēng)和聯(lián)絡(luò)信息。16.根據(jù)權(quán)利要求15中所述的方法，還包括下列步驟在所述IP電話(huà)的目錄中存儲(chǔ)關(guān)于由所述IP電話(huà)的用戶(hù)選擇的所述列表中的所述零售商之一的所述信息。17.根據(jù)權(quán)利要求15中所述的方法，其中所述聯(lián)絡(luò)信息包括電話(huà)號(hào)碼，其中該方法還包括下列步驟接收與由所述用戶(hù)在所述Ip電話(huà)的目錄中選擇的所述列表中的所述零售商之一相關(guān)聯(lián)的所述電話(huà)號(hào)碼的選擇；以及經(jīng)由無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)、公共交換電話(huà)'網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)之一，發(fā)起到所述選擇的零售商的電話(huà)呼叫。18.根據(jù)權(quán)利要求12中所述的方法，其中在所述零售商列表中的所述零售商選擇多種廣告服務(wù)之一，其中所述多種廣告服務(wù)的每一個(gè)提供不同等級(jí)的廣告展示。19.根據(jù)權(quán)利要求18中所述的方法，其中所述不同等級(jí)的廣告展示包括呈現(xiàn)給所述用戶(hù)的不同數(shù)量的上下文信息。20.根據(jù)權(quán)利要求12中所述的方法，其中所述用戶(hù)完成與所述所列出的零售商之一的交易，而無(wú)需生成語(yǔ)音呼叫。21.根據(jù)權(quán)利要求20中所述的方法，其中由所述用戶(hù)接收的所述信息包括各種各樣的供應(yīng)品，其中所述用戶(hù)選擇與所述所列出的零售商的所述之一相關(guān)聯(lián)的所述各種各樣的供應(yīng)品之一，其中將所述選擇的供應(yīng)品電子地發(fā)送到所述所列出的零售商的所述之一。22.根據(jù)權(quán)利要求21中所述的方法，其中所述用戶(hù)的聯(lián)絡(luò)和支付信息不發(fā)送到所述所列出的零售商的所述之一，其中所述用戶(hù)的聯(lián)絡(luò)和支付信息對(duì)所述所列出的零售商的所述之一可用。23.—種在用于在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)電話(huà)上執(zhí)行上下文搜索的機(jī)器可讀媒體中實(shí)現(xiàn)的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，包括下列程序步驟接收命令以執(zhí)行上下文搜索；從所述IP電話(huà)的用戶(hù)接收搜索標(biāo)準(zhǔn)；將所述搜索標(biāo)準(zhǔn)提交給耦合到所述IP電話(huà)的服務(wù)器；和從所述服務(wù)器接收與所述搜索標(biāo)準(zhǔn)匹配的零售商列表和關(guān)于所述列表中的每個(gè)所迷零售商的信息。24.根據(jù)權(quán)利要求23中所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其中所述服務(wù)器配置為記錄與觀察所述零售商列表并且聯(lián)絡(luò)所述列表中的所述零售商相關(guān)聯(lián)的用戶(hù)的行為。25.根據(jù)權(quán)利要求23中所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其中所述搜索標(biāo)準(zhǔn)包括位置和服務(wù)設(shè)施的類(lèi)型。26.根據(jù)權(quán)利要求23中所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其中所述關(guān)于所述列表中的每個(gè)所述零售商的信息包括名稱(chēng)和聯(lián)絡(luò)信息。27.根據(jù)權(quán)利要求26中所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，還包括下列程序步驟在所述IP電話(huà)的目錄中存儲(chǔ)關(guān)于由所述IP電話(huà)的用戶(hù)選擇的所述列表中的所述零售商之一的所述信息。28.根據(jù)權(quán)利要求26中所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其中所述聯(lián)絡(luò)信息包括電話(huà)號(hào)碼，其中該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品還包括下列程序步驟接收與由所述用戶(hù)選擇的所述列表中的所述零售商之一相關(guān)聯(lián)的所述電話(huà)號(hào)碼的選擇；以及經(jīng)由無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)、公共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)之一，發(fā)起到所述選擇的零售商的電話(huà)呼叫。29.根據(jù)權(quán)利要求23中所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其中所述零售商列表中的所述零售商選擇多種廣告服務(wù)之一，其中所述多種廣告服務(wù)的每一個(gè)提供不同等級(jí)的廣告展示。30.根據(jù)權(quán)利要求29中所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其中所述不同等級(jí)的廣告展示包括呈現(xiàn)給所述用戶(hù)的不同數(shù)量的上下文信息。31.根據(jù)權(quán)利要求23中所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其中所述用戶(hù)完成與所述所列出的零售商之一的交易，而無(wú)需生成語(yǔ)音呼叫。32.根據(jù)權(quán)利要求31中所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其中由所述用戶(hù)接收的所述信息包括各種各樣的供應(yīng)品，其中所述用戶(hù)選擇與所述所歹'J出的零售商的所述之一相關(guān)聯(lián)的所述各種各樣的.供應(yīng)品之一，其中將所述選擇的供應(yīng)品電子地發(fā)送到所述所列出的零售商的所述之一。33.根據(jù)權(quán)利要求32中所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其中所述用戶(hù)的聯(lián)絡(luò)和支付信息不發(fā)送到所述所列出的零售商的所述之一，其中所述用戶(hù)的聯(lián)絡(luò)和支付信息對(duì)所述所列出的零售商的所述之一可用。34.—種系統(tǒng)，包括一耦合到服務(wù)器的互聯(lián)網(wǎng)連接的設(shè)備，其中所述互聯(lián)網(wǎng)連接的設(shè)備配置為從所述服務(wù)器接收選票，其中所述互聯(lián)網(wǎng)連接的設(shè)備包括一個(gè)可操作以存儲(chǔ)用于在所述選票上執(zhí)行投票的計(jì)算機(jī)程序的存儲(chǔ)器單元；一個(gè)耦合到所述存儲(chǔ)器單元的處理器，其中所述處理器，響應(yīng)于所述計(jì)算機(jī)程序，包括用于從所述服務(wù)器接收所述選票的電路；用于對(duì)在所述選票上的每個(gè)問(wèn)題選擇是、否或者棄權(quán)中的一個(gè)的電i各；以及用于將對(duì)在所述選票上的每個(gè)問(wèn)題的所述選擇提交給所述服務(wù)器的電路。35.—種用于在IP電話(huà)上顯示的選票中執(zhí)行投票的方法，包括下列步驟從耦合到所述IP電話(huà)的服務(wù)器接收所述選票；對(duì)在所述選票上的每個(gè)問(wèn)題選擇是、否或者棄權(quán)中的一個(gè)；以及36.—種在用于在(IP)電話(huà)上顯示的選票中執(zhí)行投票的機(jī)器可讀取媒體中實(shí)現(xiàn)的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，包括下列程序步驟從耦合到所述IP電話(huà)的服務(wù)器接收所述選票；對(duì)在所述選票上的每個(gè)問(wèn)題選擇是、否或者棄權(quán)中的一個(gè)；以及將對(duì)在所述選票上的每個(gè)問(wèn)題的所述選擇提交給所述服務(wù)器。37.—種系統(tǒng)，包括一包括秋件平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)電話(huà)，其中所迷軟件平臺(tái)包括控制所述IP電話(huà)的硬件配置的第一層；與所述第一層相互作用的第二層，其中所述第二層提供執(zhí)行環(huán)境；與所述第二層相互作用的第三層，其中所述第三層與多種通信基礎(chǔ)i殳施的連接；與所述第三層相互作用的第四層，其中所述第四層提供應(yīng)用所需要的通信服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)；以及與所述第四層相互作用的第五層，其中所述第五層實(shí)現(xiàn)用于運(yùn)行在所述IP電話(huà)上操作的應(yīng)用的邏輯。38.根據(jù)權(quán)利要求37中所述的系統(tǒng)，其中所述第二層，經(jīng)由提供普通方法以訪(fǎng)問(wèn)由操作系統(tǒng)提供的服務(wù)的第一應(yīng)用程序編程接口，與所述第三層進(jìn)行通信，反之亦然。39.根據(jù)權(quán)利要求37中所述的系統(tǒng)，其中所述第三層，經(jīng)由提供可以再度使用的方法以訪(fǎng)問(wèn)獨(dú)立于所安裝的基礎(chǔ)設(shè)施的基本通信服務(wù)的第二應(yīng)用程序編程接口，與所述第四層進(jìn)行通信，反之亦然。40.根據(jù)權(quán)利要求37中所述的系統(tǒng)，其中所述第四層，經(jīng)由提供標(biāo)準(zhǔn)的方法以訪(fǎng)問(wèn)先前開(kāi)發(fā)的基本服務(wù)的第三應(yīng)用程序編程接口，與所述第五層進(jìn)行通信，反之亦然。41.一種用于開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)電話(huà)的特定領(lǐng)域應(yīng)用的方法，包括下列步驟定義應(yīng)用的需求規(guī)范；確定要與所述應(yīng)用相結(jié)合的IP電話(huà)的軟件平臺(tái)中的第一軟件層的特征，其中所述第一軟件層配置為提供所述應(yīng)用所需要的通信服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)；支持所述IP電話(huà)的所述軟件平臺(tái)中的所述第一層中的所述確定的特征；建立客戶(hù)端界面，以允許將要實(shí)現(xiàn)的所述應(yīng)用所需要的，但未由所述第一層所覆蓋的，特征與所述IP電話(huà)的所述軟件平臺(tái)中的所述第一層進(jìn)行協(xié)作；以及實(shí)現(xiàn)未由所述第一層所覆蓋的，但所述將要實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用所需要的所述特征。42.—種系統(tǒng)，包括一臺(tái)服務(wù)器，其中所述服務(wù)器包括一個(gè)配置為呈現(xiàn)所有可訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)的選擇性觀察的前端控制臺(tái)；一個(gè)耦合到所述前端控制臺(tái)的交易引擎，其中所述交易引擎配置為處理來(lái)自與所述服務(wù)器耦合的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)電話(huà)的交易；多個(gè)耦合到所述交易引擎的數(shù)據(jù)庫(kù)，其中所述多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)配置為存儲(chǔ)銷(xiāo)售信息、交易記錄、賣(mài)方信息、消費(fèi)者信息和關(guān)于何時(shí)發(fā)布交易應(yīng)用的調(diào)度信息；以及一個(gè)耦合到所述前端控制臺(tái)和所述交易引擎的結(jié)算管理器，其中所述結(jié)算管理器配置為維護(hù)由所述IP電話(huà)的用戶(hù)在與所述服務(wù)器的通信會(huì)話(huà)期間執(zhí)行的動(dòng)作的日志。43.根據(jù)權(quán)利要求42中所述的系統(tǒng)，其中所述前端控制臺(tái)允許零售商提交多媒體廣告內(nèi)容，以及何時(shí)應(yīng)該發(fā)布廣告的調(diào)度日期和時(shí)間。44.根據(jù)權(quán)利要求42中所述的系統(tǒng)，還包括；耦合到所述服務(wù)器的所述IP電話(huà)，其中所述IP電話(huà)包括一個(gè)配置為處理與所述服務(wù)器的通信的客戶(hù)端協(xié)議引擎；以及多個(gè)耦合到所述客戶(hù)端協(xié)議引擎的軟件模塊和數(shù)據(jù)庫(kù)。全文摘要一種在具有使用諸如寬帶、無(wú)線(xiàn)通信之類(lèi)的不同通信基礎(chǔ)設(shè)施的能力的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)電話(huà)和普通老式電話(huà)系統(tǒng)(POTS)服務(wù)中的軟件平臺(tái)。此外，在IP電話(huà)中的該軟件平臺(tái)能夠用于在IP電話(huà)上操作的不同應(yīng)用。而且，該IP電話(huà)(101)與傳統(tǒng)的公共交換電話(huà)網(wǎng)(PSTN)電話(huà)(102、103、114、105)相比，能夠執(zhí)行其它的功能，比如搜索廣告，為其提供將語(yǔ)音和數(shù)據(jù)融合在一個(gè)單個(gè)終端內(nèi)的能力。文檔編號(hào)H04L12/28GK101099338SQ200580016079公開(kāi)日2008年1月2日申請(qǐng)日期2005年3月18日優(yōu)先權(quán)日2004年3月19日發(fā)明者喬斯·L·格魯茨-里韋拉,卡洛斯·J·韋爾茨-里韋拉,艾娜基·奧利瓦雷斯-阿羅喬申請(qǐng)人:克莫卡公司