專利名稱：車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)系統(tǒng)及方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明關(guān)于一種遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)系統(tǒng)及方法，尤指一種適用于車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)系統(tǒng)及方法。
背景技術(shù)：
現(xiàn)今每一個(gè)家庭至少都擁有一部車輛以便代步，以目前的消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查來看，消費(fèi)者不僅要求車輛的性能以及外觀之外，還要求車輛需具備有多功能的配備，例如防盜功能、導(dǎo)航功能、或者娛樂功能等。
雖然，在一般車輛的置物箱內(nèi)部都有附贈(zèng)該車輛配備的詳細(xì)使用說明書，但是有時(shí)因?yàn)轳{駛者正在行駛車輛，若駕駛者又想要操作車輛的電子裝置時(shí)，將會(huì)導(dǎo)致駕駛者無法即時(shí)翻閱說明書以執(zhí)行欲使用的電子裝置，或者駕駛者需要將車輛停止、并要花很多的時(shí)間才能查詢到各項(xiàng)電子裝置的操作方法。
因此，針對(duì)上述的問題，本發(fā)明提供一種遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)系統(tǒng)及方法，以方便駕駛者能夠即時(shí)的取得各項(xiàng)電子配備的操作信息。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明為一種車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)系統(tǒng)及方法，其中，車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)系統(tǒng)包括有一無線通訊裝置、一語音應(yīng)答裝置、一遠(yuǎn)程服務(wù)器、一車載無線通訊模塊、一車載播音裝置、至少一車載電子裝置、以及一車用主機(jī)。而車載無線通訊模塊、車載播音裝置、至少一車載電子裝置、以及車用主機(jī)皆組設(shè)于一車輛上。
此外，語音應(yīng)答裝置包括有一應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫，而此應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫內(nèi)儲(chǔ)存有至少一應(yīng)答語塊。遠(yuǎn)程服務(wù)器分別電連接至無線通訊裝置、及語音應(yīng)答裝置。至少一車載電子裝置可操作使用于至少一種模式下，前述的至少一種模式并對(duì)應(yīng)有至少一模式代碼，此至少一模式代碼儲(chǔ)存于應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫內(nèi)并對(duì)應(yīng)至至少一應(yīng)答語塊。車用主機(jī)分別電連接于車載無線通訊模塊、車載播音裝置、以及至少一車載電子裝置，且車用主機(jī)控制車載無線通訊模塊以無線傳送出去一當(dāng)時(shí)代碼，當(dāng)時(shí)代碼指車輛當(dāng)時(shí)正在使用的至少一車載電子裝置的模式所對(duì)應(yīng)的模式代碼。
上述遠(yuǎn)程服務(wù)器控制無線通訊裝置無線接收當(dāng)時(shí)代碼、并控制語音應(yīng)答裝置搜尋其應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫以找出與當(dāng)時(shí)代碼相對(duì)應(yīng)的應(yīng)答語塊，此遠(yuǎn)程服務(wù)器并控制無線通訊裝置無線傳送搜尋到的應(yīng)答語塊至車載無線通訊模塊。又車用主機(jī)透過車載無線通訊模塊以擷取搜尋到的應(yīng)答語塊，并控制車載播音裝置播出搜尋到的應(yīng)答語塊。
上述的方法包括下列步驟(A)一車載無線通訊模塊無線傳送一當(dāng)時(shí)代碼至一無線通訊裝置，其中，車載無線通訊模塊搭載于一車輛上，當(dāng)時(shí)代碼指車輛當(dāng)時(shí)正在使用的至少一車載電子裝置的模式所對(duì)應(yīng)的模式代碼，無線通訊裝置電連接至一遠(yuǎn)程服務(wù)器；(B)遠(yuǎn)程服務(wù)器擷取當(dāng)時(shí)代碼并透過一應(yīng)答主機(jī)在一應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫內(nèi)搜尋出與當(dāng)時(shí)代碼相對(duì)應(yīng)的至少一應(yīng)答語塊，其中，遠(yuǎn)程服務(wù)器電連接至應(yīng)答主機(jī)、及應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫；(C)遠(yuǎn)程服務(wù)器控制無線通訊裝置將搜尋到的至少一應(yīng)答語塊無線傳送給車載無線通訊模塊；以及(D)一車用主機(jī)控制一車載播音裝置播出搜尋到的至少一應(yīng)答語塊，其中，車用主機(jī)搭載于車輛上并電連接至車載無線通訊模塊、及車載播音裝置。
因此，上述的系統(tǒng)及方法除了可提供即時(shí)的語音查詢功能以方便駕駛者在行車期間能順利的操作車內(nèi)的各項(xiàng)電子裝置外，亦能減少查詢的時(shí)間。
上述的語音應(yīng)答裝置可包括有一應(yīng)答主機(jī)，其可分別電連接至應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫、與遠(yuǎn)程服務(wù)器。
上述的至少一車載電子裝置可選自下列群組至少其一一車載防盜裝置、一車載音響裝置、以及一車載導(dǎo)航裝置。
上述的車載防盜裝置的至少一種模式可選自下列群組至少其一一防盜模式、及一緊急求救模式。
上述的車載音響裝置的至少一種模式可選自下列群組至少其一一MP3播放模式、一收音機(jī)播放模式、及一音樂光盤播放模式。
上述的車載導(dǎo)航裝置的至少一種模式可選自下列群組至少其一一導(dǎo)航模式、一景點(diǎn)介紹模式、以及固定位置超速警示模式。
上述的至少一應(yīng)答語塊可包括有以下群組至少其一一防盜模式語塊、一緊急求救模式語塊、一MP3播放模式語塊、一收音機(jī)播放模式語塊、一音樂光盤播放模式語塊、一導(dǎo)航模式語塊、一景點(diǎn)介紹模式語塊、以及一固定位置超速警示模式語塊。


圖1為本發(fā)明的車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)的系統(tǒng)架構(gòu)圖。
圖2為本發(fā)明的車載電子裝置的示意圖。
圖3為本發(fā)明的車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)方法的流程圖。
圖中符號(hào)說明；1無線通訊裝置 2語音應(yīng)答裝置21 應(yīng)答主機(jī) 22 應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫3遠(yuǎn)程服務(wù)器5車載無線通訊模塊
7車用主機(jī) 60 車載播音裝置61 車載防盜裝置 611 防盜模式612 緊急求救模式 62 車載音響裝置621 MP3播放模式 622 收音機(jī)播放模式623 音樂光盤播放模式 63 車載導(dǎo)航裝置631 導(dǎo)航模式 632 景點(diǎn)介紹模式633 超速警示模式具體實(shí)施方式
請(qǐng)同時(shí)參照?qǐng)D1本發(fā)明的車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)的系統(tǒng)架構(gòu)圖、及圖2本發(fā)明的車載電子裝置的示意圖。在圖1的系統(tǒng)架構(gòu)圖中，一車輛M上組設(shè)有一車載無線通訊模塊5、一車用主機(jī)7、一車載播音裝置60、以及三個(gè)車載電子裝置。在本實(shí)施例中，車載無線通訊模塊5為一GSM模塊，而三個(gè)車載電子裝置分別為一車載防盜裝置61、一車載音響裝置62、以及一車載導(dǎo)航裝置63。
如圖2所示，車載防盜裝置61可操作使用于二種模式下，此二種模式分別為一防盜模式611、及一緊急求救模式612、并分別對(duì)應(yīng)于二個(gè)模式代碼S1，S2；車載音響裝置62可操作使用于三種模式下，此三種模式分別為一MP3播放模式621、一收音機(jī)播放模式622、及一音樂光盤播放模式623、并分別對(duì)應(yīng)于三個(gè)模式代碼S3，S4，S5；車載導(dǎo)航裝置63可操作使用于三種模式下，此三種模式分別為一導(dǎo)航模式631、一景點(diǎn)介紹模式632、以及固定位置超速警示模式633、并分別對(duì)應(yīng)于三個(gè)模式代碼S6，S7，S8。
車輛M的車用主機(jī)7除了分別電連接于車載無線通訊模塊5、車載播音裝置60、車載防盜裝置61、車載音響裝置62、以及車載導(dǎo)航裝置63之外，而且車用主機(jī)7還控制車載無線通訊模塊5以無線傳送出去一當(dāng)時(shí)代碼C。
上述的當(dāng)時(shí)代碼C指車輛M當(dāng)時(shí)正在使用的三個(gè)車載電子裝置(車載防盜裝置61、車載音響裝置62、車載導(dǎo)航裝置63)的模式(防盜模式611、緊急求救模式612、MP3播放模式621、收音機(jī)播放模式622、音樂光盤播放模式623、導(dǎo)航模式631、景點(diǎn)介紹模式632、固定位置超速警示模式633)所對(duì)應(yīng)的模式代碼S1～S8。
此外，一語音應(yīng)答裝置2包括有一應(yīng)答主機(jī)21、及一應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫22，其中的應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫22內(nèi)儲(chǔ)存有應(yīng)答語塊V，這些應(yīng)答語塊V分別為一防盜模式語塊、一緊急求救模式語塊、一MP3播放模式語塊、一收音機(jī)播放模式語塊、一音樂光盤播放模式語塊、一導(dǎo)航模式語塊、一景點(diǎn)介紹模式語塊、以及一固定位置超速警示模式語塊，且前述這些應(yīng)答語塊V分別為上述的車載電子裝置(車載防盜裝置61、車載音響裝置62、車載導(dǎo)航裝置63)的模式(防盜模式611、緊急求救模式612、MP3播放模式621、收音機(jī)播放模式622、音樂光盤播放模式623、導(dǎo)航模式631、景點(diǎn)介紹模式632、固定位置超速警示模式633)所對(duì)應(yīng)的模式代碼S1～S8。
上述語音應(yīng)答裝置2的應(yīng)答主機(jī)21分別電連接至應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫22、及一遠(yuǎn)程服務(wù)器3，其中的遠(yuǎn)程服務(wù)器3除了電連接至一無線通訊裝置1、并控制無線通訊裝置1無線接收上述的當(dāng)時(shí)代碼C外，而且還控制語音應(yīng)答裝置2搜尋其應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫22以找出與當(dāng)時(shí)代碼C相對(duì)應(yīng)的應(yīng)答語塊V。
另外，上述的遠(yuǎn)程服務(wù)器3控制無線通訊裝置1將搜尋到的應(yīng)答語塊V無線傳送至車輛M的車載無線通訊模塊5。至于車用主機(jī)7透過車載無線通訊模塊5以擷取搜尋到的應(yīng)答語塊V，并控制車載播音裝置60播出搜尋到的應(yīng)答語塊V。
下面將舉例說明本發(fā)明的車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)方法。請(qǐng)同時(shí)參照?qǐng)D1、及圖3本發(fā)明的車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)方法的流程圖，當(dāng)駕駛者正在行駛車輛M時(shí)，若駕駛者欲播放一MP3音樂，但是，駕駛者不知如何在車載音響裝置62上播放MP3音樂，此時(shí)，駕駛者可將車載音響裝置62處于欲播放MP3音樂的模式下，再按一查詢按鈕(未顯示于圖式中)，車載無線通訊模塊5便會(huì)無線傳送車載音響裝置62的MP3播放模式621所對(duì)應(yīng)的模式代碼S3至無線通訊裝置1(步驟S31)，而無線通訊裝置1電連接至遠(yuǎn)程服務(wù)器3。
然后，遠(yuǎn)程服務(wù)器3擷取模式代碼S3并透過應(yīng)答主機(jī)21在應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫22內(nèi)搜尋出與模式代碼S3相對(duì)應(yīng)的一MP3播放模式語塊(步驟S32)，遠(yuǎn)程服務(wù)器3電連接至應(yīng)答主機(jī)21、及應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫22；接著，遠(yuǎn)程服務(wù)器3控制無線通訊裝置1將搜尋到的MP3播放模式語塊無線傳送給車載無線通訊模塊5(步驟S33)；最后，車用主機(jī)7控制車載播音裝置60播出搜尋到的MP3播放模式語塊(步驟S34)，其中，車用主機(jī)7搭載于車輛M上并電連接至車載無線通訊模塊5、及車載播音裝置60。
因此，上述的系統(tǒng)及方法除了可提供即時(shí)的語音查詢功能以方便駕駛者在行車期間能順利的操作車內(nèi)的各項(xiàng)電子裝置外，亦能減少查詢的時(shí)間，且駕駛者可依照上述同樣的方式進(jìn)行其它電子裝置的操作。
上述實(shí)施例僅為了方便說明而舉例而已，本發(fā)明所主張的權(quán)利范圍自應(yīng)以權(quán)利要求范圍所述為準(zhǔn)，而非僅限于上述實(shí)施例。
權(quán)利要求
1.一種車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)系統(tǒng)，包括一無線通訊裝置；一語音應(yīng)答裝置，包括有一應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫，該應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫內(nèi)儲(chǔ)存有至少一應(yīng)答語塊；一遠(yuǎn)程服務(wù)器，分別電連接至該無線通訊裝置、及該語音應(yīng)答裝置；一車載無線通訊模塊，組設(shè)于一車輛上；一車載播音裝置，組設(shè)于該車輛上；至少一車載電子裝置，亦組設(shè)于該車輛上，該至少一車載電子裝置并可操作使用于至少一種模式下，該至少一種模式并對(duì)應(yīng)有至少一模式代碼，該至少一模式代碼儲(chǔ)存于該應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫內(nèi)并對(duì)應(yīng)至該至少一應(yīng)答語塊；以及一車用主機(jī)，亦組設(shè)于該車輛上、并分別電連接于該車載無線通訊模塊、該車載播音裝置、及該至少一車載電子裝置，該車用主機(jī)控制該車載無線通訊模塊以無線傳送出去一當(dāng)時(shí)代碼，該當(dāng)時(shí)代碼指該車輛M當(dāng)時(shí)正在使用的該至少一車載電子裝置的模式所對(duì)應(yīng)的模式代碼；其中，該遠(yuǎn)程服務(wù)器控制該無線通訊裝置無線接收該當(dāng)時(shí)代碼、并控制該語音應(yīng)答裝置搜尋其應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫以找出與該當(dāng)時(shí)代碼相對(duì)應(yīng)的應(yīng)答語塊，該遠(yuǎn)程服務(wù)器并控制該無線通訊裝置無線傳送該搜尋到的應(yīng)答語塊至該車載無線通訊模塊；其中，該車用主機(jī)并透過該車載無線通訊模塊以擷取該搜尋到的應(yīng)答語塊，并控制該車載播音裝置播出該搜尋到的應(yīng)答語塊。
2.如權(quán)利要求1所述的車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)系統(tǒng)，其中，該語音應(yīng)答裝置包括有一應(yīng)答主機(jī)，該應(yīng)答主機(jī)分別電連接至該應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫與該遠(yuǎn)程服務(wù)器。
3.如權(quán)利要求1所述的車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)系統(tǒng)，其中，該至少一車載電子裝置選自下列群組至少其一一車載防盜裝置、一車載音響裝置以及一車載導(dǎo)航裝置。
4.如權(quán)利要求3所述的車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)系統(tǒng)，其中，該車載防盜裝置的至少一種模式選自下列群組至少其一一防盜模式及一緊急求救模式。
5.如權(quán)利要求3所述的車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)系統(tǒng)，其中，該車載音響裝置的至少一種模式選自下列群組至少其一一MP3播放模式、一收音機(jī)播放模式及一音樂光盤播放模式。
6.如權(quán)利要求3所述的車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)系統(tǒng)，其中，該車載導(dǎo)航裝置的至少一種模式選自下列群組至少其一一導(dǎo)航模式、一景點(diǎn)介紹模式以及固定位置超速警示模式。
7.如權(quán)利要求1所述的車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)系統(tǒng)，其中，該至少一應(yīng)答語塊包括有以下群組至少其一一防盜模式語塊、一緊急求救模式語塊、一MP3播放模式語塊、一收音機(jī)播放模式語塊、一音樂光盤播放模式語塊、一導(dǎo)航模式語塊、一景點(diǎn)介紹模式語塊以及一固定位置超速警示模式語塊。
8.如權(quán)利要求1所述的車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)系統(tǒng)，其中，該車載無線通訊模塊為一GSM模塊。
9.一種車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)方法，包括下列步驟(A)一車載無線通訊模塊無線傳送一當(dāng)時(shí)代碼至一無線通訊裝置，其中，該車載無線通訊模塊搭載于一車輛上，該當(dāng)時(shí)代碼指該車輛M當(dāng)時(shí)正在使用的至少一車載電子裝置的模式所對(duì)應(yīng)的模式代碼，該無線通訊裝置電連接至一遠(yuǎn)程服務(wù)器；(B)該遠(yuǎn)程服務(wù)器擷取該當(dāng)時(shí)代碼并透過一應(yīng)答主機(jī)在一應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫內(nèi)搜尋出與該當(dāng)時(shí)代碼相對(duì)應(yīng)的至少一應(yīng)答語塊，其中，該遠(yuǎn)程服務(wù)器電連接至該應(yīng)答主機(jī)、及該應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫；(C)該遠(yuǎn)程服務(wù)器控制該無線通訊裝置將該搜尋到的該至少一應(yīng)答語塊無線傳送給該車載無線通訊模塊；以及(D)一車用主機(jī)控制一車載播音裝置播出該搜尋到的該至少一應(yīng)答語塊，其中，該車用主機(jī)搭載于該車輛上并電連接至該車載無線通訊模塊、及該車載播音裝置。
10.如權(quán)利要求9所述的車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)方法，其中，該步驟(A)的該至少一車載電子裝置選自下列群組至少其一一車載防盜裝置、一車載音響裝置以及一車載導(dǎo)航裝置。
11.如權(quán)利要求10所述的車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)方法，其中，該步驟(A)的該車載防盜裝置的至少一種模式選自下列群組至少其一一防盜模式及一緊急求救模式。
12.如權(quán)利要求10所述的車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)方法，其中，該步驟(A)的該車載音響裝置的至少一種模式選自下列群組至少其一一MP3播放模式、一收音機(jī)播放模式及一音樂光盤播放模式。
13.如權(quán)利要求10所述的車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)方法，其中，該步驟(A)的該車載導(dǎo)航裝置的至少一種模式選自下列群組至少其一一導(dǎo)航模式、一景點(diǎn)介紹模式以及固定位置超速警示模式。
14.如權(quán)利要求9所述的車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)方法，其中，該步驟(B)的該應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫儲(chǔ)存有一防盜模式語塊、一緊急求救模式語塊、一MP3播放模式語塊、一收音機(jī)播放模式語塊、一音樂光盤播放模式語塊、一導(dǎo)航模式語塊、一景點(diǎn)介紹模式語塊以及一固定位置超速警示模式語塊。
全文摘要
本發(fā)明為一種車用遠(yuǎn)程語音支持服務(wù)系統(tǒng)及方法，其中，車輛的車用主機(jī)控制車載無線通訊模塊以無線傳送出去一車輛當(dāng)時(shí)正在使用的車載電子裝置的模式所對(duì)應(yīng)的模式代碼，遠(yuǎn)程服務(wù)器除了控制無線通訊裝置無線接收前述的模式代碼外，而且還控制語音應(yīng)答裝置搜尋其應(yīng)答語塊數(shù)據(jù)庫以找出與前述的模式代碼相對(duì)應(yīng)的應(yīng)答語塊。遠(yuǎn)程服務(wù)器控制無線通訊裝置將搜尋到的應(yīng)答語塊無線傳送至車輛的車載無線通訊模塊。車用主機(jī)透過車載無線通訊模塊以擷取搜尋到的應(yīng)答語塊，并控制車載播音裝置播出搜尋到的應(yīng)答語塊。
文檔編號(hào)H04M3/487GK1996790SQ20051013573
公開日2007年7月11日 申請(qǐng)日期2005年12月28日 優(yōu)先權(quán)日2005年12月28日
發(fā)明者陳國(guó)榮, 李俊忠, 黃振宏 申請(qǐng)人:行毅科技股份有限公司