專利名稱：一種通過Internet設置實現(xiàn)集團用戶分機漫游的方法
技術領域：
本發(fā)明涉及通信技術領域，具體地說，涉及一種基于虛擬總機的集團用戶分機漫游的方法。
背景技術：
集團客戶由于話務量大、平均利潤貢獻值高、示范效應大，是電信運營商收入和利潤的重要來源。因此，如何進一步鞏固和發(fā)展自己的集團客戶群體和業(yè)務市場，是各大電信運營商非常關注的焦點問題。目前的集團客戶業(yè)務主要包括用戶小交換機PBX業(yè)務以及基于智能網(wǎng)技術的虛擬專用網(wǎng)業(yè)務兩種。
用戶小交換機PBX技術是傳統(tǒng)的集團業(yè)務解決方案，PBX通過中繼線接入電信運營商的交換網(wǎng)絡，主要為大中型企業(yè)集團以及酒店賓館等提供語音交換服務。虛擬專用網(wǎng)(Virtual Private Network)業(yè)務是智能網(wǎng)業(yè)務，VPN業(yè)務依托電信運營商的智能網(wǎng)系統(tǒng)，利用公用電話網(wǎng)的資源向某些機關、企業(yè)提供一個邏輯上的虛擬的專用網(wǎng)。以供這些機關、企業(yè)等集團在該專用網(wǎng)內開放業(yè)務。
傳統(tǒng)的PBX和VPN雖然滿足了集團客戶的基本通信需求，但仍然存在以下不足1、PBX系統(tǒng)的分機為固定分機，適用于固定辦公環(huán)境，但無法移動、漫游，不能適應現(xiàn)代移動辦公的要求；2、VPN業(yè)務借助移動交換網(wǎng)，可以為GSM、CDMA網(wǎng)絡的手機用戶提供移動通話服務，但同樣不能為PSTN固網(wǎng)用戶提供移動通話服務；3、VPN業(yè)務分機短號碼與用戶長號碼一一對應，目前只能通過營業(yè)廳進行修改，不能進行動態(tài)設置，因此顯得不夠靈活，雖然用戶可以通過交換網(wǎng)提供的呼叫轉移功能部分解決被叫接聽的問題，但設置方式單一，只能在網(wǎng)絡支持時使用本機撥打特殊號碼設置或取消，同時也不能根據(jù)用戶電話的狀態(tài)自行選擇。

發(fā)明內容
本發(fā)明的目的就是為了克服現(xiàn)有技術的上述缺陷，提出一種能夠實現(xiàn)集團用戶中分機漫游的方法。
一種通過Internet設置實現(xiàn)集團用戶分機漫游的方法，包括漫游設置流程、用戶被叫流程和用戶主叫流程；所述漫游設置流程包括1.1用戶通過Internet登陸自助管理網(wǎng)站，在網(wǎng)站上設置用戶漫游的相關信息；1.2WEB應用模塊根據(jù)用戶的設置相應修改業(yè)務數(shù)據(jù)模塊中該用戶的業(yè)務數(shù)據(jù)；所述用戶被叫流程包括2.1其它用戶通過集團總機呼叫漫游分機；2.2呼叫通過交換網(wǎng)接續(xù)到業(yè)務接入模塊；2.3業(yè)務接入模塊通知業(yè)務控制模塊進行業(yè)務流程處理；2.4業(yè)務控制模塊到業(yè)務數(shù)據(jù)模塊查詢被叫分機的用戶數(shù)據(jù)；2.5業(yè)務數(shù)據(jù)模塊返回被叫分機的轉接策略信息；2.6業(yè)務控制模塊根據(jù)被叫分機用戶設定的轉接策略信息，選擇適當?shù)谋唤刑柎a，指示業(yè)務接入模塊向被叫號碼發(fā)起呼叫；2.7業(yè)務接入模塊呼叫并接續(xù)被叫分機；所述用戶主叫流程包括3.1分機用戶使用漫游話機通過集團總機呼叫其它用戶；
3.2呼叫通過交換網(wǎng)接續(xù)到業(yè)務接入模塊；3.3業(yè)務接入模塊通知業(yè)務控制模塊進行業(yè)務流程處理；3.4業(yè)務控制模塊按主叫號碼查詢業(yè)務數(shù)據(jù)模塊中的用戶數(shù)據(jù)；3.5業(yè)務數(shù)據(jù)模塊返回用戶數(shù)據(jù)，業(yè)務控制模塊根據(jù)主叫用戶的要求呼叫被叫用戶，主叫號碼顯示為用戶的集團分機號碼。
使用本發(fā)明提出的方法，能夠通過Internet設置動態(tài)地修改用戶的業(yè)務數(shù)據(jù)，用戶可以同時設置多個漫游號碼，并方便靈活地設置轉接策略，系統(tǒng)根據(jù)用戶的設置選擇適當?shù)穆翁柎a呼叫用戶，方便地實現(xiàn)了集團用戶的分機漫游，無論分機是固定分機還是移動分機都可以方便的進行漫游，較好地解決了集團用戶分機在漫游狀態(tài)下主、被叫的通信服務問題。


圖1是實施本發(fā)明的方法的網(wǎng)絡設備組成示意圖；圖2是通過Internet進行漫游設置的流程示意圖；圖3是漫游用戶作被叫時的流程示意圖；圖4是漫游用戶作主叫時的流程示意圖。
具體實施例方式
下面結合附圖和實施例對本發(fā)明作進一步的詳細說明。
圖1是實施本發(fā)明的方法的網(wǎng)絡設備組成示意圖，如圖1所示，本發(fā)明所涉及到的主要網(wǎng)絡設備包括業(yè)務接入模塊(SSP)業(yè)務接入模塊通過中繼線接入交換網(wǎng)，為用戶提供業(yè)務接入服務，并與業(yè)務控制模塊通訊，觸發(fā)業(yè)務流程，進行相應控制處理。
業(yè)務控制模塊(SCP)業(yè)務控制模塊通過業(yè)務接入模塊對用戶的話路進行控制，根據(jù)事先定義的業(yè)務邏輯進行處理。
業(yè)務資源模塊(SRF)業(yè)務資源模塊與業(yè)務接入模塊相連，在業(yè)務控制模塊的控制下提供設備資源，給用戶播放語音。
業(yè)務數(shù)據(jù)模塊(SDP)用于保存用戶的各種業(yè)務屬性，如分機在各種情況下的轉接號碼設置數(shù)據(jù)等。
WEB應用模塊WEB應用模塊為用戶提供WEB接入服務，用戶可通過Internet登錄WEB系統(tǒng)，對自己的業(yè)務數(shù)據(jù)進行自助設置和修改。
業(yè)務接入模塊通過中繼線接入交換網(wǎng)，為用戶提供業(yè)務接入服務，并與業(yè)務控制模塊通訊，觸發(fā)業(yè)務流程，進行相應控制處理。業(yè)務控制模塊通過業(yè)務接入模塊對用戶的話路進行控制，根據(jù)事先定義的業(yè)務邏輯進行處理。業(yè)務資源模塊與業(yè)務接入模塊相連，在業(yè)務控制模塊的控制下提供設備資源，給用戶播放語音。業(yè)務數(shù)據(jù)模塊用于保存用戶的各種業(yè)務屬性，如分機在各種情況下的轉接號碼設置數(shù)據(jù)等。WEB應用模塊實現(xiàn)與Internet的連接，為用戶提供基于Http協(xié)議的WEB服務，實時動態(tài)地改變用戶的業(yè)務數(shù)據(jù)。業(yè)務接入模塊與交換網(wǎng)(PSTN/PLMN)通過中繼線E1連接。業(yè)務控制模塊以INAP、CAP、MAP協(xié)議控制業(yè)務接入模塊。
圖2是通過Internet進行漫游設置的流程示意圖。如圖2所示1、用戶通過瀏覽器輸入自助管理網(wǎng)站的地址；2、用戶瀏覽器通過Internet連接到自助管理網(wǎng)站。用戶輸入用戶名/密碼進行身份鑒權后進入WEB管理界面。在自助管理界面中管理、修改自己的業(yè)務特征屬性。在這里，用戶可以自行定制轉接規(guī)則，包括觸發(fā)條件(遇忙、無應答、無條件等)、轉接方式(按所在地點、按時間、按順序等)、轉接號碼(如為固定電話需加區(qū)號)、當前位置信息等。
觸發(fā)條件指什么情況下系統(tǒng)將按此規(guī)則轉接，“遇忙”指系統(tǒng)轉接用戶原分機時，如遇忙則轉接新號碼；“無應答”指系統(tǒng)轉接用戶原分機時，如果無應答(用戶可自定義無應答時長)，則轉接新號碼；“無條件”指系統(tǒng)轉接用戶時，無條件地轉接到其新號碼上。
在本發(fā)明中，轉接號碼并不是固定的，用戶可指定多個轉接號碼，并指定相應的轉接方式。轉接方式可以是按用戶的所在地點轉接(如在不同城市則轉接不同號碼)，也可以是按用戶指定的時段轉接(如上班時間轉辦公室，下班時間轉家庭)，還可以指定順序轉接，即按用戶指定的順序對多個號碼逐一進行呼叫。
用戶還可以指定自己的“當前位置信息”，這主要針對固定電話用戶，其位置變化后需主動設置通知系統(tǒng)。對于移動電話用戶，業(yè)務控制模塊可以通過交換系統(tǒng)獲取其漫游小區(qū)數(shù)據(jù)，從而判斷其所處位置。
3、WEB應用模塊根據(jù)用戶的設置修改業(yè)務數(shù)據(jù)模塊中的業(yè)務數(shù)據(jù)。
圖3是漫游用戶作被叫時的流程示意圖。如圖3所示1、其它用戶撥打集團總機接入號碼；2、呼叫經(jīng)交換網(wǎng)(PSTN/PLMN)接續(xù)到業(yè)務接入模塊；3、業(yè)務交換模塊通知業(yè)務控制模塊進行業(yè)務流程處理；4、業(yè)務控制模塊指示業(yè)務資源模塊播放語音，與用戶交互；5、業(yè)務資源模塊播放語音，引導主叫用戶輸入被叫分機號碼；6、業(yè)務控制模塊到業(yè)務數(shù)據(jù)模塊查詢被叫分機的用戶數(shù)據(jù)。
7、業(yè)務數(shù)據(jù)模塊返回被叫分機設置的轉接策略信息；8、業(yè)務控制模塊根據(jù)被叫分機用戶設定的轉接策略，自動選擇合適的被叫號碼，指示業(yè)務接入模塊向被叫號碼發(fā)起呼叫；9、業(yè)務接入模塊向被叫號碼發(fā)起呼叫；10、通過交換網(wǎng)接通被叫電話。
圖4是漫游用戶作主叫時的流程示意圖。如圖4所示，
1、集團用戶使用漫游話機撥打集團總機接入碼；2、呼叫經(jīng)交換網(wǎng)(PSTN/PLMN)接續(xù)到業(yè)務接入模塊；3、業(yè)務交換模塊通知業(yè)務控制模塊進行業(yè)務流程處理；4、業(yè)務控制模塊按主叫號碼查詢業(yè)務數(shù)據(jù)模塊中的用戶數(shù)據(jù)；5、業(yè)務數(shù)據(jù)模塊返回用戶數(shù)據(jù)，由于主叫號碼登記為集團分機的漫游號碼，系統(tǒng)將該主叫用戶視同集團分機用戶；6、業(yè)務控制模塊根據(jù)主叫用戶的要求呼叫需要接通被叫用戶，主叫號碼顯示為用戶的集團內分機號碼；7、業(yè)務接入模塊向被叫號碼發(fā)起呼叫；8、通過交換網(wǎng)接通被叫電話。
如果漫游分機用戶因故不能使用漫游話機(如漫游時、手機停電關機時等)而使用漫游話機以外的主叫通過集團總機呼叫其它用戶時，業(yè)務控制模塊通過業(yè)務接入模塊提示用戶進行身份鑒權，如果鑒權通過則業(yè)務控制模塊根據(jù)主叫用戶的要求呼叫被叫用戶，主叫號碼顯示為用戶的集團分機號碼；否則釋放該呼叫。
用戶用其它電話主叫撥打的詳細流程與圖4所示流程相似1、分機用戶使用其他電話撥打集團總機接入碼；2、呼叫經(jīng)交換網(wǎng)(PSTN/PLMN)接續(xù)到業(yè)務接入模塊；3、業(yè)務交換模塊通知業(yè)務控制模塊進行業(yè)務流程處理；4、業(yè)務控制模塊按主叫號碼查詢業(yè)務數(shù)據(jù)模塊中的用戶數(shù)據(jù)；5、業(yè)務數(shù)據(jù)模塊返回用戶數(shù)據(jù)，由于主叫號碼為集團外的其他號碼，業(yè)務控制模塊通過語音流程進行提示，用戶可根據(jù)提示按鍵操作，輸入分機號和密碼進行身份驗證；6、身份驗證通過后，系統(tǒng)將該主叫用戶視同集團分機用戶；7、業(yè)務控制模塊根據(jù)主叫用戶的要求呼叫需要接通被叫用戶，主叫號碼顯示為用戶的集團內分機號碼；
8、業(yè)務接入模塊向被叫號碼發(fā)起呼叫；9、通過交換網(wǎng)接通被叫電話。
下面舉一個例子來說明本發(fā)明的實施過程設某集團總機接入號為13300001111，集團中的兩個分機用戶A和B，用戶A分機號為6666，長號碼為13300006666，用戶B分機號為8888，長號碼為13300008888；設集團外用戶為02387654321；設WEB自助管理服務的URL地址為Http://www.abc.com/self.jsp；設漫游地有固定電話02581234567(其中025為區(qū)號)。
本發(fā)明的實施例如下所示設置過程1、集團用戶A漫游到其他城市時，出于某種原因(如節(jié)省話費)，希望將來電轉移到身邊的一個固定電話02581234567。此時，用戶A可以使用電腦通過Internet登錄WEB自助管理系統(tǒng)，通過WEB服務Http://www.abc.com/self.jsp對自己的業(yè)務數(shù)據(jù)進行查詢和修改，例如，設置轉移觸發(fā)條件為“無條件轉移”，轉移方式為“按所在地點轉移”，轉接號碼為用戶所在地點為南京時轉接“02581234567”；2、WEB應用模塊根據(jù)用戶輸入的信息修改業(yè)務數(shù)據(jù)模塊中的用戶A的分機業(yè)務數(shù)據(jù)。
其他用戶的撥打過程1、其他用戶撥打總機號13300001111，呼叫經(jīng)交換網(wǎng)(PSTN/PLMN)路由分析后，接續(xù)到業(yè)務接入模塊；2、業(yè)務交換模塊通知業(yè)務控制模塊進行業(yè)務流程處理；3、業(yè)務控制模塊指示業(yè)務資源模塊播放語音與用戶交互；4、業(yè)務資源模塊播放語音，引導主叫用戶輸入被叫分機號碼，例如“歡迎致電XX集團，請撥分機號，查號請撥0……”，用戶通過電話按鍵輸入被叫分機號碼6666；
5、業(yè)務控制模塊到業(yè)務數(shù)據(jù)模塊查詢被叫分機6666的用戶數(shù)據(jù)。
6、業(yè)務數(shù)據(jù)模塊返回被叫分機設置的轉接策略信息；7、業(yè)務控制模塊根據(jù)被叫分機用戶設定的轉接策略，自動選擇合適的被叫號碼，指示業(yè)務接入模塊向被叫號碼發(fā)起呼叫。基于前述的用戶設置“用戶所在地點為南京時無條件轉接到02581234567”，業(yè)務控制模塊根據(jù)被叫分機用戶的當前位置信息判斷，應轉接到02581234567。對于固定電話，所在地點由用戶指定；對于移動電話，可由交換系統(tǒng)獲取漫游小區(qū)信息；8、業(yè)務控制模塊下發(fā)指令，指示業(yè)務接入模塊向被叫號碼02581234567發(fā)起呼叫；9、通過交換網(wǎng)接通被叫電話。
用戶A使用漫游分機電話的過程1、用戶A使用漫游電話02581234567撥打總機號13300001111；2、呼叫經(jīng)交換網(wǎng)(PSTN/PLMN)路由分析，接續(xù)到業(yè)務接入模塊；3、業(yè)務交換模塊通知業(yè)務控制模塊進行業(yè)務流程處理；4、業(yè)務控制模塊按主叫號碼查詢業(yè)務數(shù)據(jù)模塊中的用戶數(shù)據(jù)；5、業(yè)務數(shù)據(jù)模塊返回用戶數(shù)據(jù)，由于電話02581234567登記為用戶A的漫游號碼，系統(tǒng)將02581234567視同分機6666，可以以分機6666的身份使用各種集團業(yè)務功能；6、業(yè)務控制模塊控制業(yè)務資源模塊播放語音“請撥分機號、查號請撥0、分機服務請撥2……”，根據(jù)主叫用戶的按鍵選擇，可以以分機6666的身份使用各種集團業(yè)務功能。如此時主叫用戶選擇轉接分機8888時，可以轉接到用戶B；7、業(yè)務接入模塊向被叫號碼發(fā)起呼叫；8、通過交換網(wǎng)接通被叫電話，主叫號碼顯示為用戶的集團內分機號碼。
權利要求
1.一種通過Internet設置實現(xiàn)集團用戶分機漫游的方法，其特征在于包括漫游設置流程、用戶被叫流程和用戶主叫流程；所述漫游設置流程包括1.1用戶通過Internet登陸自助管理網(wǎng)站，在網(wǎng)站上設置用戶漫游的相關信息；1.2WEB應用模塊根據(jù)用戶的設置相應修改業(yè)務數(shù)據(jù)模塊中該用戶的業(yè)務數(shù)據(jù)；所述用戶被叫流程包括2.1其它用戶通過集團總機呼叫漫游分機；2.2呼叫通過交換網(wǎng)接續(xù)到業(yè)務接入模塊；2.3業(yè)務接入模塊通知業(yè)務控制模塊進行業(yè)務流程處理；2.4業(yè)務控制模塊到業(yè)務數(shù)據(jù)模塊查詢被叫分機的用戶數(shù)據(jù)；2.5業(yè)務數(shù)據(jù)模塊返回被叫分機的轉接策略信息；2.6業(yè)務控制模塊根據(jù)被叫分機用戶設定的轉接策略信息，選擇適當?shù)谋唤刑柎a，指示業(yè)務接入模塊向被叫號碼發(fā)起呼叫；2.7業(yè)務接入模塊呼叫并接續(xù)被叫分機；所述用戶主叫流程包括3.1分機用戶使用漫游話機通過集團總機呼叫其它用戶；3.2呼叫通過交換網(wǎng)接續(xù)到業(yè)務接入模塊；3.3業(yè)務接入模塊通知業(yè)務控制模塊進行業(yè)務流程處理；3.4業(yè)務控制模塊按主叫號碼查詢業(yè)務數(shù)據(jù)模塊中的用戶數(shù)據(jù)；3.5業(yè)務數(shù)據(jù)模塊返回用戶數(shù)據(jù)，業(yè)務控制模塊根據(jù)主叫用戶的要求呼叫被叫用戶，主叫號碼顯示為用戶的集團分機號碼。
2.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于所述步驟1.1中用戶需輸入用戶名/密碼進行身份鑒權后才能進行相關的信息設置。
3.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于所述步驟1.1中的漫游信息包括漫游號碼和轉接策略。
4.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于所述用戶主叫流程中，如果漫游分機用戶使用漫游話機以外的主叫通過集團總機呼叫其它用戶時，業(yè)務控制模塊通過業(yè)務接入模塊提示用戶進行身份鑒權，如果鑒權通過則業(yè)務控制模塊根據(jù)主叫用戶的要求呼叫被叫用戶，主叫號碼顯示為用戶的集團分機號碼；否則釋放該呼叫。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種通過Internet設置實現(xiàn)集團用戶分機漫游的方法，包括漫游設置流程、用戶被叫流程和用戶主叫流程；分機用戶通過Internet設置漫游信息，包括漫游號碼，轉接策略；當漫游分機用戶作被叫時，業(yè)務控制模塊根據(jù)業(yè)務數(shù)據(jù)模塊中設置的用戶漫游信息選擇適當?shù)奶柎a發(fā)起呼叫；當漫游分機用戶通過集團總機作主叫時，業(yè)務控制模塊根據(jù)主叫號碼查詢業(yè)務數(shù)據(jù)模塊，將該主叫作為集團內分機進行處理。使用本發(fā)明提出的方法，用戶可以同時設置多個漫游號碼，并方便靈活地設置轉接策略，系統(tǒng)根據(jù)用戶的設置選擇適當?shù)穆翁柎a呼叫用戶，無論分機是固定分機還是移動分機都可以方便的進行漫游，較好地解決了集團用戶分機在漫游狀態(tài)下主、被叫的通信服務問題。
文檔編號H04Q3/62GK1901698SQ20051008525
公開日2007年1月24日 申請日期2005年7月21日 優(yōu)先權日2005年7月21日
發(fā)明者蘇夢, 米良, 岳和強 申請人:中興通訊股份有限公司