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一種智能網(wǎng)發(fā)送傳真的方法

文檔序號:7619456閱讀:171來源:國知局
專利名稱:一種智能網(wǎng)發(fā)送傳真的方法
技術領域
本發(fā)明涉及智能網(wǎng)技術,具體地說,涉及一種智能網(wǎng)發(fā)送傳真的方法。
背景技術
當今社會,信息技術日新月異,傳送信息的方法和樣式也非常多。發(fā)送傳真就是其中的一種,傳真本身又分手動傳真和自動傳真。目前,通過智能網(wǎng)平臺發(fā)送傳真的應用已非常廣泛,已成為智能網(wǎng)業(yè)務的常規(guī)應用,如傳真話單,傳真廣告,傳真新產(chǎn)品等群發(fā)傳真業(yè)務。現(xiàn)有的智能網(wǎng)發(fā)送傳真的方法通常為系統(tǒng)呼叫用戶,等待,用戶應答或自動應答,發(fā)送傳真文件或等待失敗。如果在某個情況下,智能網(wǎng)系統(tǒng)呼叫的用戶號碼已經(jīng)由傳真機更換為普通電話,這樣即使有人應答也無法接收傳真;如果無人應答,則系統(tǒng)也無法得到正確的信息,可能下次還會繼續(xù)呼叫該用戶。還有可能出現(xiàn)這樣的情況呼通的傳真機本身已設置為自動應答,系統(tǒng)卻播送例行的準備接收傳真的提示語音的情況。這在對大量用戶進行群發(fā)傳真時,將嚴重影響系統(tǒng)效率。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的就是提出一種能夠在呼叫時判斷被叫用戶終端類型的智能網(wǎng)發(fā)送傳真的方法。
一種智能網(wǎng)發(fā)送傳真的方法,包括下列步驟
(1)智能網(wǎng)系統(tǒng)獲取待傳真文件及傳真號碼;(2)智能網(wǎng)系統(tǒng)通過其業(yè)務交換點呼叫傳真用戶;(3)根據(jù)被叫用戶反饋的回鈴音信號,首先判斷是否為傳真用戶,如果是則繼續(xù),否則執(zhí)行步驟(5);(4)進一步判斷該傳真用戶是否設置了自動應答,如果是則等待用戶自動應答后發(fā)送傳真文件,否則繼續(xù)等待直至用戶應答后發(fā)送傳真文件或無應答時長結束;(5)將本次傳真結果記錄到智能網(wǎng)數(shù)據(jù)庫后結束。
本發(fā)明提出的方法在發(fā)送傳真時自動判斷被叫用戶終端是否為傳真機以及傳真機是否設置了自動應答,因此可以根據(jù)呼叫的被叫終端的類型進行不同的處理,讓傳真業(yè)務更具智能化,更具人性化,大大提高了發(fā)送傳真的效率,提高了用戶滿意度,有明顯的經(jīng)濟和社會效益。


圖1是本發(fā)明提出的方法的流程圖。
具體實施例方式
下面結合附圖進一步說明本發(fā)明提出的方法。
本發(fā)明所述的方法涉及智能網(wǎng)系統(tǒng)的業(yè)務控制點、業(yè)務交換點、數(shù)據(jù)庫、傳真服務器、信號音收集分析器和智能外設IP等裝置,其相應的功能說明如下智能網(wǎng)業(yè)務交換點SSP智能網(wǎng)的一個組成部分,負責業(yè)務呼叫的接入,判斷出某一個呼叫是本地智能網(wǎng)中的業(yè)務,則將該呼叫轉接到本地的SCP,由SCP負責處理。
智能網(wǎng)業(yè)務控制點SCP是智能網(wǎng)的核心處理部分。負責智能網(wǎng)中業(yè)務邏輯的解釋、執(zhí)行、業(yè)務數(shù)據(jù)的管理等,同時,負責業(yè)務跟PSTN網(wǎng)絡的交互。
業(yè)務數(shù)據(jù)庫SDB整個智能網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。保存智能業(yè)務的各種業(yè)務數(shù)據(jù)、系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)、應用數(shù)據(jù),包括本發(fā)明中的有關傳真信息數(shù)據(jù)。
智能外設IP負責存儲智能網(wǎng)業(yè)務所需的各種語音文件、錄音文件,跟SSP采用隨路信令進行連接,跟SCP采用TCP/IP協(xié)議進行連接。負責智能網(wǎng)業(yè)務的放音、接受用戶的輸入,并反饋給SCP中的智能業(yè)務,由智能業(yè)務進行分析處理。
傳真服務器監(jiān)控傳真任務數(shù)據(jù),發(fā)起一個傳真事件;信號音收集分析器負責呼叫時采集終端的信號音。
結合圖1,本發(fā)明提出的方法包括下列步驟第一步、智能網(wǎng)系統(tǒng)獲取待傳真文件及傳真號碼。在數(shù)據(jù)庫中建立傳真號碼和要發(fā)送傳真文件的映射關系表,將生成的傳真文件放到指定的路徑下,生成用戶傳真數(shù)據(jù)。
第二步、智能網(wǎng)系統(tǒng)通過其業(yè)務交換點呼叫傳真用戶。傳真服務器自動檢測數(shù)據(jù)庫中的用戶傳真數(shù)據(jù),若有需要發(fā)送的傳真,則傳真服務器發(fā)起一個傳真事件,通知業(yè)務控制點;業(yè)務控制點收到傳真數(shù)據(jù)后執(zhí)行傳真業(yè)務邏輯;傳真業(yè)務邏輯根據(jù)傳真號碼,請求業(yè)務交換點發(fā)起一個呼叫。
第三步、根據(jù)被叫用戶反饋的回鈴音信號,首先判斷是否為傳真用戶,如果是則繼續(xù),否則直接結束。這一步既可以放在業(yè)務控制點SCP上來執(zhí)行,也可以放在業(yè)務交換點SSP上來執(zhí)行,還可以放在智能外設IP上來執(zhí)行。具體的判斷方法是根據(jù)回鈴音信號的波形通過信號音收集分析器采用信號匹配的方式進行分析的。對于信號音收集分析器的信號匹配,目前已經(jīng)有許多成熟的設備或技術如廣州市天太信息技術有限公司的產(chǎn)品VFX41JCT-LS,CONCERTO ENSEMBLEPRO AMD檢測技術等。
第四步、進一步判斷該傳真用戶是否設置了自動應答,如果是則等待用戶自動應答后發(fā)送傳真文件,否則繼續(xù)等待直至用戶應答后發(fā)送傳真文件或無應答時長結束。若是用戶傳真機已經(jīng)設置為自動應答,則在應答后立即發(fā)送傳真文件;若傳真機未設置為自動應答,則在用戶應答后播放一段提示語音讓接收者知道需要接收傳真,收到傳真應答信號后發(fā)送傳真,若無用戶應答,則等待至無應答時長后結束。
第五步、將本次傳真結果記錄到智能網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中。一方面可以用于統(tǒng)計和記錄,另一方面,對確定為未設置自動應答的傳真機且本次無用戶應答的用戶,可以根據(jù)系統(tǒng)的記錄選擇另外的時間再次發(fā)起呼叫。
權利要求
1.一種智能網(wǎng)發(fā)送傳真的方法,其特征在于包括下列步驟(1)智能網(wǎng)系統(tǒng)獲取待傳真文件及傳真號碼;(2)智能網(wǎng)系統(tǒng)通過其業(yè)務交換點呼叫傳真用戶;(3)根據(jù)被叫用戶反饋的回鈴音信號,首先判斷是否為傳真用戶,如果是則繼續(xù),否則執(zhí)行步驟(5);(4)進一步判斷該傳真用戶是否設置了自動應答,如果是則等待用戶自動應答后發(fā)送傳真文件,否則繼續(xù)等待直至用戶應答后發(fā)送傳真文件或無應答時長結束;(5)將本次傳真結果記錄到智能網(wǎng)數(shù)據(jù)庫后結束。
2.根據(jù)權利要求1所述的方法,其特征在于所述步驟(3)和(4)的判斷操作是由智能網(wǎng)系統(tǒng)的業(yè)務交換點完成的。
3.根據(jù)權利要求1所述的方法,其特征在于所述步驟(3)和(4)的判斷操作是由智能網(wǎng)系統(tǒng)的業(yè)務控制點完成的。
4.根據(jù)權利要求1所述的方法,其特征在于所述步驟(3)和步驟(4)的判斷操作是由智能網(wǎng)系統(tǒng)的智能外設IP完成的。
5.根據(jù)權利要求1-4的任一項所述的方法,其特征在于所述步驟(3)和步驟(4)的判斷是根據(jù)回鈴音信號的波形通過信號音收集分析器采用信號匹配的方式完成的。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種智能網(wǎng)發(fā)送傳真的方法,包括(1)智能網(wǎng)系統(tǒng)獲取待傳真文件及傳真號碼;(2)智能網(wǎng)系統(tǒng)通過其業(yè)務交換點呼叫傳真用戶;(3)根據(jù)被叫用戶反饋的回鈴音信號,首先判斷是否為傳真用戶,如果是則繼續(xù),否則否則執(zhí)行步驟(5);(4)進一步判斷該傳真用戶是否設置了自動應答,如果是則等待用戶自動應答后發(fā)送傳真文件,否則繼續(xù)等待直至用戶應答后發(fā)送傳真文件或無應答時長結束;(5)將本次傳真結果記錄到智能網(wǎng)數(shù)據(jù)庫后結束。本發(fā)明提出的方法在發(fā)送傳真時自動判斷被叫用戶終端是否為傳真機以及傳真機是否設置了自動應答,可以根據(jù)呼叫的被叫終端的類型進行不同的處理,讓傳真業(yè)務更具智能化,更具人性化,大大提高了發(fā)送傳真的效率。
文檔編號H04N1/32GK1885955SQ200510077358
公開日2006年12月27日 申請日期2005年6月22日 優(yōu)先權日2005年6月22日
發(fā)明者鄭光華, 梁昕, 王柏歐 申請人:中興通訊股份有限公司
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