專利名稱：話務(wù)統(tǒng)計的實現(xiàn)方法和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種通信系統(tǒng)的話務(wù)統(tǒng)計實現(xiàn)方法，尤其涉及一種適用于IP多媒體子系統(tǒng)(IMS)的將話務(wù)數(shù)據(jù)采集與話務(wù)統(tǒng)計進(jìn)行分離處理的方法。
背景技術(shù)：
話務(wù)統(tǒng)計是電信設(shè)備的一項重要功能。在話務(wù)統(tǒng)計處理中，電信設(shè)備對會話和業(yè)務(wù)的相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計，并提供給外部。外部對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而了解電信設(shè)備的內(nèi)部運行狀況，為設(shè)備維護(hù)、運營決策等提供依據(jù)。
傳統(tǒng)的電信設(shè)備一般是將話務(wù)統(tǒng)計作為設(shè)備的必備功能集成在設(shè)備的軟件系統(tǒng)中。網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備從外部將統(tǒng)計任務(wù)下發(fā)到電信設(shè)備，電信設(shè)備中的軟件系統(tǒng)啟動相關(guān)的統(tǒng)計任務(wù)，對統(tǒng)計信息進(jìn)行計數(shù)。當(dāng)任務(wù)執(zhí)行結(jié)束后，將統(tǒng)計結(jié)果通過SNMP協(xié)議或者其他協(xié)議輸出到網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備。由于電信設(shè)備內(nèi)部處理非常復(fù)雜，統(tǒng)計信息需求靈活而多樣。如何在有限的系統(tǒng)處理能力和對外接口通信帶寬條件下高效簡潔地處理話務(wù)統(tǒng)計，是電信設(shè)備設(shè)計時的一個關(guān)鍵問題。
圖1顯示了傳統(tǒng)的話務(wù)統(tǒng)計的實現(xiàn)方法。在該方法中，由話務(wù)統(tǒng)計處理單元(TCF)下發(fā)話務(wù)統(tǒng)計操作命令，并負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計數(shù)據(jù)。在電信設(shè)備中，各個功能模塊在完成其獨立的業(yè)務(wù)功能之外，還根據(jù)處理單元下發(fā)的話務(wù)統(tǒng)計操作命令實現(xiàn)輔助的話務(wù)統(tǒng)計的功能。在這種方法中，為支持一個業(yè)務(wù)需求，話務(wù)統(tǒng)計處理單元和電信設(shè)備中都應(yīng)有對應(yīng)的、完善的軟件模塊相互配合。該方法的缺點在于1.電信設(shè)備處理話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)占用交換設(shè)備的處理能力。由于電信設(shè)備的功能多而復(fù)雜，而話務(wù)統(tǒng)計功能對處理能力要求較高，復(fù)雜的話務(wù)統(tǒng)計可能影響設(shè)備正常的業(yè)務(wù)處理；2.在根據(jù)需要增加新的話務(wù)統(tǒng)計需求時，需要修改設(shè)備軟件，這會降低設(shè)備的可維護(hù)性；
3.話務(wù)統(tǒng)計點和電信設(shè)備的每個功能模塊緊密綁定，增加新功能會影響到話務(wù)統(tǒng)計，設(shè)備維護(hù)成本很高。
電信網(wǎng)絡(luò)正在從傳統(tǒng)的電路交換向軟交換以及全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。在發(fā)展過程中，設(shè)備間的通信能力不斷增加，同時設(shè)備的功能越來越強，軟件規(guī)模越來越大。因此，需要有一種更好地適應(yīng)電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要的話務(wù)統(tǒng)計管理方法。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的就是提供一種可克服上述現(xiàn)有技術(shù)缺陷的實現(xiàn)話務(wù)統(tǒng)計的方法，可減少通信系統(tǒng)的復(fù)雜性，以降低電信系統(tǒng)和設(shè)備的維護(hù)成本，改善系統(tǒng)和設(shè)備穩(wěn)定性。
根據(jù)本發(fā)明的話務(wù)統(tǒng)計實現(xiàn)方法包括如下步驟1)位于會話的信令路徑中的電信設(shè)備采集包含此會話話務(wù)信息的原始話務(wù)記錄，將該原始話務(wù)記錄發(fā)送至話務(wù)統(tǒng)計輸出控制單元；2)所述話務(wù)統(tǒng)計輸出控制單元根據(jù)所述原始話務(wù)記錄生成所述話務(wù)詳細(xì)記錄，輸出到話務(wù)統(tǒng)計處理單元，3)所述話務(wù)統(tǒng)計處理單元接收所述話務(wù)詳細(xì)記錄，按照話務(wù)統(tǒng)計模型，對所述話務(wù)詳細(xì)記錄進(jìn)行話務(wù)統(tǒng)計處理。
根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供一種實現(xiàn)上述方法的系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括電信設(shè)備的話務(wù)統(tǒng)計采集單元，用于采集包含會話話務(wù)信息的原始話務(wù)記錄；話務(wù)統(tǒng)計輸出控制單元，接收所述話務(wù)統(tǒng)計采集單元采集的所述原始話務(wù)記錄，生成所述話務(wù)詳細(xì)記錄；和話務(wù)統(tǒng)計處理單元，接收所述話務(wù)詳細(xì)記錄信息，并對所述話務(wù)詳細(xì)記錄進(jìn)行話務(wù)統(tǒng)計處理。
利用本發(fā)明的方法和系統(tǒng)，可以將話務(wù)統(tǒng)計的關(guān)鍵處理從電信設(shè)備轉(zhuǎn)移到外部的專用處理單元，電信設(shè)備只完成簡單的話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集功能，從而將電信設(shè)備從繁重的話務(wù)統(tǒng)計中解脫出來；此外本發(fā)明解除了話務(wù)統(tǒng)計和電信設(shè)備之間的耦合性，話務(wù)統(tǒng)計處理單元和電信設(shè)備可以通過標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議接口實現(xiàn)各自獨立的發(fā)展；本發(fā)明增加了電信系統(tǒng)中主要功能的運行效率與負(fù)載處理能力，降低了維護(hù)成本；本發(fā)明的方法能靈活支持話務(wù)統(tǒng)計的業(yè)務(wù)擴充，滿足話務(wù)統(tǒng)計各種新需求。


圖1是現(xiàn)有技術(shù)的話務(wù)統(tǒng)計實現(xiàn)方法的示意圖；圖2是用于實現(xiàn)本發(fā)明的話務(wù)統(tǒng)計方法的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖；圖3是會話成功建立過程的話務(wù)詳細(xì)記錄(TDR)的示意圖。
具體實施例方式
下面結(jié)合附圖對本發(fā)明的優(yōu)選實施方式進(jìn)行詳細(xì)描述。這些描述都是示例性的，并不是對本發(fā)明的限定。
電信系統(tǒng)的話務(wù)統(tǒng)計主要包含與系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和與會話相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計兩個方面。與系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計主要統(tǒng)計如CPU占用率、信令接口流量等。這一類統(tǒng)計的統(tǒng)計點固定，統(tǒng)計數(shù)據(jù)量小，并且容易實現(xiàn)。與會話相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計是針對用戶和會話進(jìn)行統(tǒng)計，主要統(tǒng)計量包括接通率、各種失敗原因值統(tǒng)計等。由于用戶的會話隨機發(fā)起，接續(xù)條件復(fù)雜多變，因此這一類統(tǒng)計點比較分散，統(tǒng)計數(shù)據(jù)量大，統(tǒng)計需求不確定，實現(xiàn)起來比較困難。本發(fā)明主要是處理與會話相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
本發(fā)明通過網(wǎng)絡(luò)實體采集足夠豐富的話務(wù)統(tǒng)計信息，并將該信息輸出到外部的話務(wù)統(tǒng)計處理單元。由外部的話務(wù)統(tǒng)計處理單元負(fù)責(zé)根據(jù)統(tǒng)計需求分析處理話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
圖2顯示了用于實現(xiàn)本發(fā)明的話務(wù)統(tǒng)計方法的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。如圖2所示，該系統(tǒng)包括話務(wù)統(tǒng)計采集單元，它通過預(yù)定的信令路徑接收用于電信設(shè)備相關(guān)業(yè)務(wù)功能(如會話處理)的電信設(shè)備在其功能模塊執(zhí)行業(yè)務(wù)功能時所采集的原始話務(wù)記錄。該原始話務(wù)記錄包含了此會話的各種話務(wù)信息。話務(wù)統(tǒng)計采集單元根據(jù)該原始話務(wù)記錄生成相關(guān)的TDR。其中包含了會話完整的業(yè)務(wù)屬性及此電信設(shè)備標(biāo)識信息；然后話務(wù)統(tǒng)計采集單元將生成的TDR發(fā)送給話務(wù)統(tǒng)計輸出控制單元，輸出控制單元對采集的信息進(jìn)行緩沖輸出給外部的話務(wù)統(tǒng)計處理單元。
由于TDR信息較多，對于不同的用戶需求，并非所有的TDR都要求被采集，因此TDR的采集點可通過配置、預(yù)定義等常規(guī)方法確定。這樣，在TDR采集階段即可過濾掉用戶所不需要的數(shù)據(jù)，以減少信息流量，減輕話務(wù)統(tǒng)計處理單元的負(fù)擔(dān)。
由于原始TDR包含整個會話(包括計費點)的統(tǒng)計信息，所以本發(fā)明中根據(jù)會話業(yè)務(wù)的關(guān)鍵信令處理點確定話務(wù)統(tǒng)計點來收集TDR。在會話成功建立時開始話務(wù)統(tǒng)計；會話期間輸出中間話務(wù)信息；會話結(jié)束時，結(jié)束話務(wù)統(tǒng)計。如果會話處理失敗，在異常處理結(jié)束點輸出話務(wù)信息。圖3顯示了一個會話成功建立過程的TDR信息采集點示例，其中體現(xiàn)了在一個業(yè)務(wù)會話成功建立時(即會話應(yīng)答成功)，網(wǎng)絡(luò)接入單元與會話控制單元分別向輸出控制單元產(chǎn)生了開始話務(wù)統(tǒng)計的消息，在會話釋放時產(chǎn)生結(jié)束話務(wù)統(tǒng)計消息，并攜帶該話務(wù)的相關(guān)信息。不同類型的網(wǎng)元攜帶的話務(wù)屬性可能不同，例如接入控制單元可攜帶話務(wù)資源占用、接入網(wǎng)絡(luò)屬性等信息；會話控制單元可攜帶會話實現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容信息等。在實施過程中，可根據(jù)話務(wù)統(tǒng)計的具體業(yè)務(wù)需求來配置，以選取用戶所需的信息采集點。
話務(wù)統(tǒng)計采集所涉及的電信設(shè)備包括具有網(wǎng)絡(luò)接入、呼叫會話控制、業(yè)務(wù)控制功能的設(shè)備，或同時具有所有或其中兩個功能的設(shè)備。這些設(shè)備可根據(jù)配置分別從會話的不同業(yè)務(wù)屬性采集不同的話務(wù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，例如網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備可采集會話過程中資源占用信息，業(yè)務(wù)控制模塊可采集會話過程所實現(xiàn)的業(yè)務(wù)，提供的服務(wù)類型等信息。
話務(wù)統(tǒng)計處理單元的地址可以預(yù)先配置。例如可以采用與CCF(Charging Control Function計費控制功能)地址同樣的方式配置。同一個會話的TDR通過話務(wù)標(biāo)識符(TID，Traffic Identifier)關(guān)聯(lián)。即，在每個輸出的消息中使用TID，外部的話務(wù)統(tǒng)計處理單元根據(jù)TID將一個會話的相關(guān)消息關(guān)聯(lián)起來。
此外，由于在計費應(yīng)用和話務(wù)統(tǒng)計應(yīng)用中存在相同的信息元素(例如關(guān)鍵信令點信息等)，為防止由于TDR的信息量大導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)實體對外輸出的消息流量過大，可以將話務(wù)統(tǒng)計信息采集和計費信息采集合并。對于TDR采集模塊需要定義話務(wù)統(tǒng)計、計費兩種業(yè)務(wù)都需要的信息單元數(shù)據(jù)，實現(xiàn)兩類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集，融合到輸出數(shù)據(jù)中。電信設(shè)備外的計費處理單元及話務(wù)統(tǒng)計處理單元需要定義出各自業(yè)務(wù)(計費、話務(wù)統(tǒng)計)所需的數(shù)據(jù)單元，即可根據(jù)各自的預(yù)定義信息分揀出各自業(yè)務(wù)所需要的數(shù)據(jù)。
如圖2所示，在上述系統(tǒng)中，進(jìn)一步包括了TDR輸出控制單元。其主要功能是將話務(wù)統(tǒng)計采集單元所采集的TDR按照預(yù)定的話務(wù)統(tǒng)計傳輸協(xié)議傳送到話務(wù)統(tǒng)計處理單元。該TDR輸出控制單元可以集成在話務(wù)統(tǒng)計采集單元中。對于IMS系統(tǒng)的應(yīng)用來說，上述預(yù)定的話務(wù)統(tǒng)計傳輸協(xié)議可以使用私有協(xié)議，或者使用已有的協(xié)議如GTP’協(xié)議、Diameter協(xié)議等作為傳輸協(xié)議。無論采用哪一種協(xié)議，首先需要定義出能夠詳細(xì)體現(xiàn)TDR的數(shù)據(jù)單元，然后按照協(xié)議的要求格式化TDR數(shù)據(jù)單元，使話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠由這些協(xié)議承載，達(dá)到TDR輸出控制單元向外部話務(wù)統(tǒng)計處理單元傳輸話務(wù)統(tǒng)計信息的目的。對于使用特定協(xié)議來承載并傳輸應(yīng)用層面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，已經(jīng)存在眾多成熟的現(xiàn)有技術(shù)。下面僅以Diameter協(xié)議為例具體說明。
一種方法是對Diameter協(xié)議增加一個應(yīng)用，并定義其擴展Diameter協(xié)議的AVP(Attribute-Value Pair，屬性值對存儲格式)，使AVP的定義與話務(wù)統(tǒng)計所需要的信息單元相一致，使之能夠承載TDR信息。眾所周知，Diameter支持多種應(yīng)用，每一種應(yīng)用通過Diameter消息頭的應(yīng)用標(biāo)識來識別。而AVP用于在消息包中承載應(yīng)用數(shù)據(jù)相關(guān)信息，對于話務(wù)統(tǒng)計應(yīng)用而言即為TDR信息，AVP的定義和擴展可參考Diameter協(xié)議RFC3588中有描述。
另一種方法是將TDR采用計費應(yīng)用的Diameter協(xié)議輸出，同時將TDR中不同的AVP添加到CDR中。由外部的話務(wù)統(tǒng)計處理單元和CCF分揀出各自的數(shù)據(jù)。由于在計費應(yīng)用和話務(wù)統(tǒng)計應(yīng)用中存在相同的信息元素，因此對于TDR采集模塊需要定義CDR中話務(wù)統(tǒng)計、計費兩種業(yè)務(wù)都需要的AVP，實現(xiàn)兩種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集，融合到CDR中；CCF及話務(wù)統(tǒng)計處理單元需要定義出CDR中各自業(yè)務(wù)(計費、話務(wù)統(tǒng)計)所需要的AVP，即可根據(jù)各自的預(yù)定義AVP信息從CDR中分揀出各自業(yè)務(wù)所需要的數(shù)據(jù)。
在TDR輸出控制單元提供TDR記錄緩沖模塊。當(dāng)外部的話務(wù)統(tǒng)計處理單元暫時不可用或連接中斷時，緩沖模塊將臨時緩存未成功的信息提交給話務(wù)統(tǒng)計處理單元的TDR。在當(dāng)外部的話務(wù)統(tǒng)計處理單元恢復(fù)時再提交緩沖模塊中的TDR。當(dāng)緩沖模塊中TDR的數(shù)量達(dá)到預(yù)先設(shè)定的閥值時進(jìn)行相應(yīng)的處理，包括提供告警信號，以及在進(jìn)入更高的閥值時將限制業(yè)務(wù)功能(如呼叫等)，以保證TDR數(shù)據(jù)真實可靠、不丟失，并且電信設(shè)備的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份可實現(xiàn)TDR緩沖模塊數(shù)據(jù)備份，從而提高系統(tǒng)的可靠性。
話務(wù)統(tǒng)計處理單元首先必須對從各個類型的電信設(shè)備(例如網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備、會話控制設(shè)備等)收到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)通過會話標(biāo)識進(jìn)行篩選、歸類、合并，整理出該會話從建立至釋放過程完整的各種話務(wù)屬性信息(包括從各類電信設(shè)備收集的資源、業(yè)務(wù)、時間、地域等數(shù)據(jù))，并唯一地標(biāo)識出該會話及輸出統(tǒng)計信息的電信設(shè)備。
此外，話務(wù)統(tǒng)計處理單元還負(fù)責(zé)接收電信設(shè)備輸出的話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)保存在本地。由于話務(wù)統(tǒng)計處理單元記錄的話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)包括了一個會話完整的業(yè)務(wù)屬性，就可以根據(jù)控制臺管理命令，針對會話的多種屬性(例如資源使用狀況、業(yè)務(wù)應(yīng)用情況、時間段、地域信息等內(nèi)容)對數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析處理，整理成話務(wù)統(tǒng)計結(jié)果，提供話務(wù)統(tǒng)計的查詢、分析、報表系統(tǒng)等功能。針對不同的運營需求，提供靈活的數(shù)據(jù)處理方法。該模塊可以單獨存在，也可以與網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、計費系統(tǒng)、監(jiān)視系統(tǒng)等集成為一體。話務(wù)統(tǒng)計處理單元也可以根據(jù)需要劃分為多個模塊或者網(wǎng)元分層、分級來實現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)功能(例如話務(wù)歸類整理與業(yè)務(wù)統(tǒng)計功能)。對于為了提供話務(wù)統(tǒng)計的查詢、分析、報表系統(tǒng)等功能而處理話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的具體方法，是業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)需要涵蓋的內(nèi)容，可根據(jù)運營需求具體定制。由于管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn)方法已經(jīng)有成熟的理論與方法。而且其并非本發(fā)明要解決的問題，因此不再贅述。
以上對本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的描述，但本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)該意識到，在不脫離本發(fā)明的范圍和精神的情況下，各種改進(jìn)、添加和替換都是可能的，并都在本發(fā)明的權(quán)利要求所限定的范圍內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種話務(wù)統(tǒng)計實現(xiàn)方法，其特征在于包括1)位于會話的信令路徑中的電信設(shè)備中的話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集單元采集包含此會話話務(wù)信息的原始話務(wù)記錄，將該原始話務(wù)記錄發(fā)送至話務(wù)統(tǒng)計輸出控制單元；2)所述話務(wù)統(tǒng)計輸出控制單元根據(jù)所述原始話務(wù)記錄生成所述話務(wù)詳細(xì)記錄，輸出到話務(wù)統(tǒng)計處理單元；3)所述話務(wù)統(tǒng)計處理單元接收所述話務(wù)詳細(xì)記錄，按照話務(wù)統(tǒng)計模型，對所述話務(wù)詳細(xì)記錄進(jìn)行話務(wù)統(tǒng)計處理。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，對于會話業(yè)務(wù)，所述話務(wù)統(tǒng)計采集單元在會話成功建立時開始話務(wù)信息采集，在會話期間輸出中間話務(wù)信息，在會話結(jié)束時結(jié)束話務(wù)信息采集；對于非會話的業(yè)務(wù)信令，輸出單一事件統(tǒng)計信息。
3.如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述話務(wù)詳細(xì)記錄包含所述會話從建立至釋放的話務(wù)信息，以及可標(biāo)識所述話務(wù)詳細(xì)記錄與所述會話和所述電信設(shè)備的唯一對應(yīng)關(guān)系的信息。
4.如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述電信設(shè)備具有網(wǎng)絡(luò)接入、呼叫會話控制、業(yè)務(wù)控制功能中的至少一種功能。
5.如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述電信設(shè)備生成原始話務(wù)記錄的采集點是可配置的或缺省的。
6.如權(quán)利要求1至5任一項所述的方法，其特征在于，進(jìn)一步包括所述話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集單元定義話務(wù)統(tǒng)計和計費兩種業(yè)務(wù)都需要的信息單元數(shù)據(jù)；將所述話務(wù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和計費業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)合并輸出；和計費處理單元分揀出所述計費業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，所述話務(wù)統(tǒng)計處理單元分揀出所述話務(wù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
7.如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，進(jìn)一步包括為所述話務(wù)詳細(xì)記錄提供緩沖和可靠性處理。
8.一種實現(xiàn)話務(wù)統(tǒng)計的系統(tǒng)，包括話務(wù)統(tǒng)計采集單元，配置在電信設(shè)備的業(yè)務(wù)模塊中，用于采集包含會話話務(wù)信息的原始話務(wù)記錄；話務(wù)統(tǒng)計輸出控制單元，用于接收所述話務(wù)統(tǒng)計采集單元采集的原始話務(wù)記錄，生成話務(wù)詳細(xì)記錄；和話務(wù)統(tǒng)計處理單元，用于接收所述話務(wù)詳細(xì)記錄信息和對所述話務(wù)詳細(xì)記錄進(jìn)行話務(wù)統(tǒng)計處理。
9.如權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述話務(wù)統(tǒng)計輸出控制單元單獨存在，或集成在所述電信設(shè)備或所述話務(wù)統(tǒng)計處理單元中。
10.如權(quán)利要求9所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述話務(wù)統(tǒng)計輸出控制單元包括話務(wù)詳細(xì)記錄緩沖模塊，用于為所述話務(wù)詳細(xì)記錄提供緩沖和可靠性處理。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種話務(wù)統(tǒng)計實現(xiàn)方法及實現(xiàn)該方法的系統(tǒng)。該方法包括通過電信設(shè)備采集TDR，直接輸出到電信設(shè)備外部的話務(wù)統(tǒng)計處理單元，所述話務(wù)統(tǒng)計處理單元接收TDR并保存在本地，根據(jù)控制臺管理命令，對TDR進(jìn)行后臺處理。利用本發(fā)明的方法，可以將話務(wù)統(tǒng)計的關(guān)鍵處理從電信設(shè)備轉(zhuǎn)移到外部的專用處理單元，電信設(shè)備只完成簡單的話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集功能。由此提高了電信系統(tǒng)中業(yè)務(wù)功能的運行效率與負(fù)載處理能力，降低了維護(hù)成本。此外，本發(fā)明能靈活支持話務(wù)統(tǒng)計的業(yè)務(wù)擴充，滿足話務(wù)統(tǒng)計各種新需求。
文檔編號H04Q7/34GK1816072SQ20051000729
公開日2006年8月9日 申請日期2005年2月6日 優(yōu)先權(quán)日2005年2月6日
發(fā)明者李輝, 施有鑄 申請人:華為技術(shù)有限公司