專利名稱：用于提供通信會話的系統(tǒng)和方法
技術領域：
本公開涉及信息技術(IT)服務，尤其涉及包括網絡電話(VoIP)會議服務和雙方呼叫服務的因特網電話和管理它的方法。
背景技術：
已知各種類型的VoIP服務，包括會議服務和點對點雙方呼叫服務，其中因特網可以用于發(fā)送電話呼叫。每個已知的VoIP服務提供商具有其自身的管理系統(tǒng)來監(jiān)視并管理語音質量。此外，已知的服務提供商具有其自身的服務域，以便用于特定VoIP的所有資源屬于單一服務提供商。結果，當使用特定VoIP服務時，VoIP服務的用戶不得不與單一服務提供商合作。服務提供商提供的服務或資源可以包括可控服務質量(QoS)VoIP網絡、VoIP接入網絡和會議混合器(如，音頻會議混合器)的段。
此外，還已知因特網架構已經向用戶提供了在各種VoIP服務提供商之間的大量選擇。實際上，因特網接入和實用性已經非常普遍，所以大部分VoIP服務提供商能夠到達接入到因特網的絕大多數機器上。然而，由于缺乏基于VoIP服務機制的標準和能夠管理各種服務提供商的管理系統(tǒng)，因此由單獨服務提供商管理VoIP服務，以便服務的價格和質量依賴于每個單獨服務提供商。
對單獨服務提供商的依賴性導致VoIP會議服務質量很差。例如，單獨VoIP會議服務提供商可能不能提供足夠數量的會議服務器來完成會議呼叫的地理覆蓋范圍。結果，會議語音數據路徑的很大一部分可能通過因特網而得不到控制，從而導致語音質量降低。因此，會議用戶面臨服務的高成本和低質量問題。
同樣地，當不能控制路由路徑時，很難控制對等(雙方)VoIP服務的質量。例如，如圖1所示，在語音質量測量的常規(guī)方法中，用戶A通過因特網10的自由路由路徑向用戶B發(fā)送一系列語音探測分組(packet probe)。通過比較發(fā)送和接收的探測分組，可以基于諸如分組延遲、丟失和抖動之類的某些預定模型來測量語音質量。如果我們已知目的地的IP地址，IP協(xié)議可以成功地將分組從源發(fā)送到目的地。然而，由于不知道沿路由路徑的IP地址，所以IP源路由協(xié)議不能指定從源到目的地的路由路徑。結果，不能控制路由路徑及其對服務質量的影響。
因此，存在標準管理機制和可以通過一個或多個服務提供商的VoIP協(xié)議的需要，以便可以利用多個服務提供商的資源。結果，VoIP服務提供商將能夠完全利用它們未使用的資源，并且用戶可以接收到低成本高質量的服務。

發(fā)明內容
根據本發(fā)明實施例的通信系統(tǒng)包括多個服務提供商和至少一個管理單元，其中至少一個管理單元選擇多個服務提供商中的至少一個服務提供商，并且利用至少一個服務提供商的至少一種服務來向至少一端用戶提供通信會話。
通信會話可以是VoIP會話，包括會議呼叫和點對點呼叫其中至少一個。至少一端用戶可以通過接入網絡來聯(lián)系至少一個管理單元，其中接入網絡包括無線LAN、LAN、因特網、電纜網、電纜網關、電話公司網、公共開關電話網絡、無線網絡和無線網關中至少之一。系統(tǒng)的信令協(xié)議可以是會話初始化協(xié)議。
多個服務提供商中的每個服務提供商可以提供至少一個VoIP服務。多個服務提供商中的每個服務提供商的服務可以基于預定標準劃分為服務段，其中預定標準包括服務位置、服務類型、服務持續(xù)時間、服務定時和服務質量中至少之一。
至少一個管理單元可以根據至少一個服務等級協(xié)定虛擬化多個服務提供商中的至少一個服務提供商和至少另一個服務提供商的服務。至少一個服務等級協(xié)定至少可以是至少一個服務提供商與至少另一個服務提供商之間的服務等級協(xié)定、至少一個管理單元與至少一個服務提供商之間的服務等級協(xié)定和至少一個管理單元與至少另一個管理單元之間的服務等級協(xié)定中至少之一。系統(tǒng)還可以包括至少一端用戶和接入網絡之間的服務等級協(xié)定。至少一個管理單元可以與至少另一個管理單元合作來虛擬化由多個服務提供商中的至少一個服務提供商和至少另一個服務提供商提供的服務。多個服務提供商中的每個服務提供商能夠提供用于通信會話的至少一個服務，而無需知道通信會話。
至少一個管理單元可以包括授權單元，用于至少進行下列操作之一識別至少一端用戶，確定至少一端用戶的權限來請求通信會話，和觸發(fā)賬單處理。至少一個管理單元可以包括路徑計算單元，用于至少進行下列操作之一計算最佳語音路徑，選擇至少一個服務提供商和從至少一個管理單元和至少另一個管理單元中選擇主管理單元。最佳語音路徑的計算和至少一個服務提供商的選擇可以基于服務等級協(xié)定和會話性能信息中至少之一。會話性能信息可以包括語音質量信息語音質量信息、通信鏈路狀態(tài)信息和資源狀態(tài)信息中至少之一。至少一個管理單元可以包括監(jiān)測單元，用于至少進行下列操作之一測量通信會話的語音質量、定義服務邊界，和定義通信會話的至少一個服務等級協(xié)定。至少一個管理單元可以包括數據庫單元，用于存儲服務等級協(xié)定信息和會話性能信息中至少之一。
至少一個管理單元可以包括路徑建立單元，用于建立最佳語音路徑。至少一個服務提供商可以包括在至少一個服務等級協(xié)定下可接入的至少一個接入點。最佳語音路徑可以包括至少一個線性分支，包括至少一個服務提供商或與多個服務提供商中的至少另一個服務提供商連接的至少一個服務提供商。至少一個管理單元可以包括通信單元用于在至少一個管理單元與至少另一個管理單元之間通信。
路徑計算單元可以使用監(jiān)測單元收集的性能信息來進行下列操作中至少之一計算最佳語音路徑和選擇至少一個服務提供商。
根據本發(fā)明實施例的用于提供通信會話的方法，包括訪問至少一個用于管理通信會話的服務器，選擇多個服務提供商中的至少一個服務提供商，并且使用至少一個服務提供商提供的至少一個服務來向至少一端用戶提供通信會話。
通信會話可以是VoIP會話，包括至少一個會話呼叫和點對點呼叫。該方法可以包括使用會話初始化協(xié)議作為信令協(xié)議，根據預定標準將多個服務提供商的每個服務提供商的服務分為服務段，其中預定標準包括服務位置、服務類型、服務持續(xù)時間、服務定時和服務質量中至少之一。
該方法還可以包括根據至少一個服務等級協(xié)定來虛擬化多個服務提供商中的至少一個服務提供商和至少另一個服務提供商的服務，其中至少一個服務等級協(xié)定是至少一個服務提供商與至少另一個服務提供商之間的服務等級協(xié)定、至少一個用于管理會話的服務器與至少一個服務提供商之間的服務等級協(xié)定和至少一個用于管理通信會話的服務器和至少另一個用于管理通信會話的服務器之間的服務等級協(xié)定中至少之一。
該方法還包括識別至少一端用戶，確定至少一端用戶的權限來請求通信會話，觸發(fā)賬單處理，計算最佳語音路徑，建立最佳語音路徑，測量通信會話的語音質量，定義服務邊界和定義通信會話的至少一個服務等級協(xié)定。測量的語音質量、服務邊界中至少之一和至少一個服務等級協(xié)定可以用于計算最佳語音路徑。該方法還可以包括存儲服務等級協(xié)定信息和關于在至少一個語音路徑上的語音質量的數據中至少之一。建立最佳語音路徑可以包括建立至少一個服務提供商和用于管理通信會話的至少一個服務器之間的第一連接，建立多個服務提供商中的至少一個服務提供商與至少另一個服務提供商之間的第二連接，和建立至少另一個服務提供商與用于管理通信會話的至少另一個服務器之間的第三連接。至少一個服務提供商和至少另一個服務提供商中的每一個可以包括在至少一個服務等級協(xié)定下可接入的至少一個接入點。
該方法還可以包括建立用于管理通信會話的至少一個服務器與用于管理通信會話的至少另一個服務器之間的通信線路。
在本發(fā)明的一個實施例中，可由機器讀取的程序存儲設備具體實現(xiàn)了可由機器執(zhí)行的命令的程序來執(zhí)行用于提供通信會話的方法步驟。該方法步驟包括選擇多個服務提供商中的至少一個服務提供商，和使用至少一個服務提供商的至少一種服務來向至少一端用戶提供通信會話。
通信會話可以是VoIP會話，包括至少一個會話呼叫和點對點呼叫。程序存儲設備還可以包括用于使用會話初始化協(xié)議作為信令協(xié)議的命令，用于根據預定標準將多個服務提供商的每個服務提供商的服務分為服務段的命令，其中預定標準包括服務位置、服務類型、服務持續(xù)時間、服務定時和服務質量中至少之一。
程序存儲設備還可以包括用于根據至少一個服務等級協(xié)定來虛擬化多個服務提供商中的至少一個服務提供商和至少另一個服務提供商的服務的命令，其中至少一個服務等級協(xié)定是至少一個服務提供商與至少另一個服務提供商之間的服務等級協(xié)定、至少一個用于管理會話的服務器與至少一個服務提供商之間的服務等級協(xié)定和至少一個用于管理通信會話的服務器和至少另一個用于管理通信會話的服務器之間的服務等級協(xié)定中至少之一。
程序存儲設備還可以包括用于識別至少一端用戶，確定至少一端用戶的權限來請求通信會話，觸發(fā)賬單處理，計算最佳語音路徑，建立最佳語音路徑，測量通信會話的語音質量，定義服務邊界和定義通信會話的至少一個服務等級協(xié)定，和使用測量的語音質量、服務邊界中至少之一和至少一個服務等級協(xié)定來計算最佳語音路徑的命令。程序存儲設備還可以包括用于存儲服務等級協(xié)定信息和會話性能信息中至少之一的命令，其中會話性能信息可以包括語音質量信息、通信鏈路狀態(tài)和資源狀態(tài)信息中至少之一。
建立最佳語音路徑可以包括建立至少一個服務提供商和用于管理通信會話的至少一個服務器之間的第一連接，建立多個服務提供商中的至少一個服務提供商與至少另一個服務提供商之間的第二連接，和建立至少另一個服務提供商與用于管理通信會話的至少另一個服務器之間的第三連接。至少一個服務提供商和至少另一個服務提供商中的每一個可以包括在至少一個服務等級協(xié)定下可接入的至少一個接入點。
程序存儲設備還可以包括用于建立在用于管理通信會話的至少一個服務器與用于管理通信會話的至少另一個服務器之間的通信線路的命令。


根據結合附圖的描述，可以更加詳細的理解本發(fā)明的優(yōu)選實施例，其中圖1是用來圖解語音質量測量的常規(guī)方法的方框圖；圖2是顯示根據本發(fā)明實施例的VoIP服務的管理架構的方框圖；圖3是顯示根據本發(fā)明實施例的VoIP服務接入網絡的方框圖；圖4是顯示根據本發(fā)明實施例的VoIP服務管理單元的方框圖；和圖5是顯示根據本發(fā)明實施例的會話路徑建立過程的方框圖。
具體實施例方式
將參照附圖更加詳細地描述本發(fā)明的優(yōu)選實施例，在附圖中顯示了本發(fā)明的優(yōu)選實施例。然而，本發(fā)明可以以各種形式實現(xiàn)而不應理解為限制在這里闡述的實施例。相反，提供這些實施例是為了公開更加透徹和完整，并且完全將本發(fā)明的范圍傳達給本領域技術人員。
參照圖2，根據本發(fā)明實施例的VoIP服務100的VoIP服務管理框架(如，VoIP會議和點對點雙方呼叫)包括多個VoIP服務管理單元，例如可以通過因特網分布的VoIP服務管理單元110和120。服務管理框架100使用標準會話初始化協(xié)議(SIP)作為信令協(xié)議，但是可以使用用于發(fā)送數據的任何已知格式。
如圖3所示，用戶可以通過用于VoIP相關服務的各種接入網絡來聯(lián)系VoIP服務管理單元110、120。接入網絡150可以是例如無線LAN151、LAN152、因特網153、電纜網絡154、電纜網關155、電話公司(Telco)電話網絡156、公共開關電話網絡(PSTN)157、無線網絡158、無線網關159或上述任意組合。
在各種單獨服務提供商、服務部件和/或服務管理單元間使用服務等級協(xié)定(SLA)，VoIP服務管理單元110、120合作來從多個服務提供商虛擬化它們可以使用的VoIP資源和服務。通常，SLA是包括用于規(guī)定服務提供商提供的服務的合同。這里公開的SLA可以包括用于規(guī)定服務提供商間的資源和服務的虛擬化和分配的規(guī)定。例如，與會議服務A、B和C相關的資源和服務不再分別限于會議服務A、B和C的用戶。根據本發(fā)明的實施例，用戶不再需要專門與服務A、B和C合作來分別獲得與服務A、B和C相關的VoIP資源和服務。相反，可以根據SLA1-6、按需要自由分配會議服務A、B和C的服務和資源，并且可以使其對于VoIP會話是有效的。同樣地，根據SLA1，2和7-9可以自由分配與點對點呼叫服務D和E相關的資源和服務來用于VoIP會話。
根據本發(fā)明的實施例，每個單獨服務提供商(如會議服務A、B和C)根據某些標準，例如因特網中的地理位置、服務類型、服務持續(xù)時間、服務定時(如當在通信會話期間需要服務時)和/或服務質量來將其VoIP服務劃分為服務段。每個服務段可以實現(xiàn)為作為整體VoIP服務的分離和獨立的部分來利用，以便VoIP服務提供商可以更有效地利用或分配其未使用的資源。
SLA1和2表示由服務管理單元110和120分別提供到用戶P和用戶Q的VoIP服務的整體SLA。如果用戶(SLA1)和用戶Q(SLA2)具有不同的整體SLA(給予不同的權限)，則最終管理電話會議的SLA可以是，例如屬于支付會話的服務費的用戶的SLA。
VoIP服務管理單元110、120提供服務框架，用于從服務監(jiān)管(provisioning)功能中分離服務管理功能。結果，VoIP資源/服務可以再使用，并且用戶不需要鎖定到單獨服務提供商A-E。此外，例如，服務提供商A-C或D-E可以組合它們的資源和服務來覆蓋所有的地理區(qū)域。理論上，每個VoIP服務都可以看作能夠再使用并組合的實體。通過VoIP服務管理單元的VoIP資源/服務虛擬化使通信系統(tǒng)可縮放(scalable)并更加可靠。此外，端用戶可以享受低成本高質量的服務。
根據該情況，VoIP管理單元110或120可以為給定的VoIP會議會話選擇單獨服務提供商，或者VoIP管理單元110或120可以為同一會議會話選擇多個會議服務提供商來進行合作。在使用多個服務提供商的情況下，每個會議服務提供商可以獨立工作而不需知道整個會議會話。此外，可以自動更新管理單元軟件來對新的或不同的SLA記賬。
參照圖4，VoIP管理單元110/120包括驗證、授權和記賬單元131、會話路徑優(yōu)化計算單元132、用于存儲并更新所有會話相關信息的數據庫和簿記(bookkeeping)單元133、分布式VoIP質量監(jiān)測單元134、會話路徑建立單元135和與其它管理單元通信的通信單元136。
當VoIP服務管理單元110/120從用戶接收服務請求時，服務管理單元110/120使用驗證、授權和記賬單元131執(zhí)行驗證、授權和記賬。執(zhí)行驗證、授權和記賬來識別用戶及它們請求服務的權限，并且觸發(fā)賬單處理。通常，用戶使用SIP協(xié)議來初始化VoIP服務請求?？梢杂杀绢I域技術人員公知的任何方法來執(zhí)行驗證、授權和記賬。例如，可以使用諸如RADIUS之類的公知協(xié)議。
會話路徑優(yōu)化計算單元132根據SLA和由分布式質量監(jiān)測單元134收集的性能信息來計算最佳語音路徑并選擇服務提供商(在下面做進一步解釋)。會話性能信息可以包括語音質量、通信鏈路狀態(tài)信息和/或資源狀態(tài)信息(包括平均意見分數(mean opinion score，MOS))、帶寬利用率、分組丟失率和資源利用率。最好，由每個服務管理單元監(jiān)測并存儲關于SLA和會話性能的信息。例如，該信息可以存儲在數據庫和簿記單元133中。數據庫和簿記單元133能夠存儲所有有效的SLA信息(如SLA的規(guī)定)和會話性能信息。由會話路徑優(yōu)化計算單元132使用該數據來計算最佳語音路徑?？梢圆捎帽绢I域技術人員公知的任何合適的優(yōu)化算法(如Dijkstra算法)來進行該計算。
會話路徑優(yōu)化計算單元132還任意選擇路徑上的管理單元之一作為會話的主管理單元。
分布式VoIP質量監(jiān)測單元134測量VoIP服務請求會話的語音質量。語音質量對應于服務的質量和用于請求會話的SLA。每個服務管理單元(如110和120)的多個分布式VoIP質量監(jiān)測單元134定義保質服務邊界，由此可以在不需要用戶代理的幫助下定義或組合VoIP會話的SLA。結果，用戶設備不需要任何特定的性能檢測工具。此外，用戶可以使用任何標準SIP軟件來請求服務并獲得包括管理單元定義的服務邊界的SLA。
在用戶設備中安裝了管理用戶代理(在獨立VoIP電話中運行的嵌入式Java應用程序)，并且在接入網絡150中SLA有效的情況下，保質邊界可以從管理單元擴展到端用戶。因此，可以使用分布式語音質量監(jiān)測單元134來獲得端對端服務SLA、端對端性能管理和端對端語音質量測量。
如上所述，由會話路徑優(yōu)化計算單元132使用分布式語音質量監(jiān)測單元134所收集的會話性能信息來計算最佳語音路徑并選擇服務提供商。因此，可以建立具有受控語音路徑的保質VoIP服務，其中測量并監(jiān)測VoIP質量。分布式語音質量監(jiān)測單元134可以已經在建立最佳語音路徑之后繼續(xù)監(jiān)測語音質量。
參照圖5，只要管理單元110/120確定要沿特定路由發(fā)送語音探測分組，管理單元110/120就使用會話路徑建立和修改單元135來建立管理單元110/120之間的路由。探測分組可以沿在會話路徑建立單元135中限定的路徑前進，因此，可以測量所選擇的路徑的語音質量。
會話路徑單元135建立由會話路徑優(yōu)化計算單元132選擇的路徑。每個VoIP服務提供商應該提供在SLA合同下可接入的一系列服務接入點，以便可以產生沿建立的路徑的數據移動。標準接口和應用程序接口(API)以及SIP可以用于會話路徑建立。
如圖5所示，管理單元110和120以及服務提供商B和C在所選擇的路徑上。所選擇的路徑可以包括更多或更少的管理單元和服務提供商。為了該實例的目的，管理單元110選擇為會話的主管理單元。
管理單元110向服務提供商B的服務接入點發(fā)送具有特定會話標識符(ID)的INVITE消息(步驟181)，建立管理單元110和服務提供商B之間的連接。服務接入點最好使用開放式工業(yè)標準協(xié)議和接口方法(諸如SIP)工作。服務接入點可以是來自服務提供商的服務段的一部分。管理單元110向服務提供商C的服務接入點發(fā)送具有相同會話ID的另一INVITE消息(步驟183)，建立管理單元110和服務提供商C之間的連接。管理單元110然后向服務提供商C發(fā)送REFER消息(步驟184)，請求服務提供商C使用服務提供商B和服務提供商C之間的連接代替管理單元110和服務提供商C之間的連接(步驟185)。管理單元110向管理單元120發(fā)送具有相同會話ID的另一INVITE消息(步驟186)，建立管理單元110和120之間的連接。然后管理單元110向管理單元120發(fā)送REFER消息(步驟187)，請求管理單元120使用管理單元120和服務提供商C之間的連接代替管理單元110和120之間的連接(步驟188)。由于使用相同的會話ID建立所有連接，所以，將在管理單元110、服務提供商B和C以及管理單元120之間為給定會話建立語音路徑。根據對應于服務提供商B和C中的語音路徑的SLA隱藏這些服務提供商B和C中的語音路徑，以便在路徑中可以存在一個或多個具有未知IP地址的服務段。
最后，特定會話的每個VoIP服務用戶僅需要連接到一個服務管理單元來接入VoIP服務。此外，會話中包含的每個管理單元最終需要連接到至少一個服務提供商或資源，并且所包含的服務提供商根據用戶數量形成線性會話語音路徑。測試探測分組可以穿過語音路徑來測量給定路徑的語音質量。
返回參照圖4，通信單元136是到其它管理單元和到因特網的通信信道。每個管理單元使用通信單元136來更新并同步在數據庫和簿記單元133中存儲的信息，并且選擇用于給定會話的主管理單元。通信單元使用(例如)傳輸控制協(xié)議/因特網協(xié)議(TCP/IP)來通信會話信息并選擇主管理單元。
可以通過公知方式(例如網絡服務出版物)來公開允許用戶訪問管理單元的VoIP管理單元的URL。用戶可以根據(例如)公司策略、本地策略和成本來自由選擇VoIP管理服務單元。在某些情況下，特定的會議ID可以用于允許管理單元來發(fā)現(xiàn)主持相同會議的合作管理單元，并且找出用于主持會議會話的一個或多個會議服務提供商或資源。在點對點雙方VoIP呼叫服務中，管理單元可以從SIP消息中攜帶的目的地信息中發(fā)現(xiàn)對等端管理單元，并且定位用于主持會話的一個或多個點對點呼叫服務提供商。
總之，公開了根據標準SIP協(xié)議的服務機制、框架和架構來實現(xiàn)低成本和高質量的VoIP服務。公開了管理各種VoIP服務和資源以便產生新的VoIP服務模型的可縮放的VoIP服務管理系統(tǒng)，其中，服務模型能夠以更低成本使用一個或多個服務提供商或資源來提供高質量服務。每個單獨VoIP服務提供商可以更有效地使用其未使用的資源作為整體VoIP服務的獨立服務部分。此外，每個獨立VoIP服務提供商可以根據SLA向其它服務提供商出售其VoIP資源，而不需知道端用戶體驗的VoIP會話。
雖然在這里參照附圖描述了本發(fā)明的示例性實施例，但是應該理解本發(fā)明不限于這些精確的實施例，并且在不背離本發(fā)明的范圍和宗旨的情況下，本領域普通技術人員能對實施例進行各種變化的修改。所有這些變化和修改意欲包含在所附權利要求中限定的本發(fā)明的范圍中。
權利要求
1.一種通信系統(tǒng)，包括多個服務提供商；和至少一個管理單元，其中至少一個管理單元選擇多個服務提供商中的至少一個服務提供商，并且利用至少一個服務提供商的至少一種服務來向至少一端用戶提供通信會話。
2.如權利要求1所述的通信系統(tǒng)，其中，通信會話是包括會議呼叫和點對點呼叫中至少之一的VoIP會話。
3.如權利要求1或2所述的通信系統(tǒng)，其中，至少一端用戶通過接入網絡來聯(lián)系至少一個管理單元。
4.如權利要求3所述的通信系統(tǒng)，其中，接入網絡包括無線LAN、LAN、因特網、電纜網、電纜網關、電話公司網、公共開關電話網絡、無線網絡和無線網關中至少之一。
5.如權利要求1到4中任意一個所述的通信系統(tǒng)，其中，通信系統(tǒng)的信令協(xié)議是會話初始化協(xié)議。
6.如權利要求1到5中任意一個所述的通信系統(tǒng)，其中，多個服務提供商中的每個服務提供商都能夠提供至少一種VoIP服務。
7.如權利要求1到6中任意一個所述的通信系統(tǒng)，其中，多個服務提供商中的每個服務提供商的服務根據預定標準劃分為服務段。
8.如權利要求7所述的通信系統(tǒng)，其中，預定標準包括服務位置、服務類型、服務持續(xù)時間、服務定時和服務質量中至少之一。
9.如權利要求1到8中任意一個所述的通信系統(tǒng)，其中，至少一個管理單元根據至少一個服務等級協(xié)定虛擬化多個服務提供商中的至少一個服務提供商和至少另一個服務提供商的服務。
10.如權利要求9所述的通信系統(tǒng)，其中，所述至少一個服務等級協(xié)定是至少一個服務提供商與至少另一個服務提供商之間的服務等級協(xié)定、至少一個管理單元與至少一個服務提供商之間的服務等級協(xié)定和至少一個管理單元與至少另一個管理單元之間的服務等級協(xié)定中至少之一。
11.如權利要求1到10中任意一個所述的通信系統(tǒng)，還包括多個服務提供商中的至少一個服務提供商與至少另一個服務提供商之間的服務等級協(xié)定、至少一個管理單元與至少一個服務提供商之間的服務等級協(xié)定、至少一個管理單元與至少另一個管理單元之間的服務等級協(xié)定以及至少一端用戶和接入網絡之間的服務等級協(xié)定中至少之一。
12.如權利要求1到11中任意一個所述的通信系統(tǒng)，其中，至少一個管理單元與至少另一個管理單元合作來虛擬化由多個服務提供商中的至少一個服務提供商和至少另一個服務提供商提供的服務。
13.如權利要求1到12中任意一個所述的通信系統(tǒng)，其中，多個服務提供商中的每個服務提供商能夠提供用于通信會話的至少一個服務，而無需知道通信會話。
14.如權利要求1到13中任意一個所述的通信系統(tǒng)，其中，至少一個管理單元包括授權單元，用于至少進行下列操作之一識別至少一端用戶、確定至少一端用戶的請求通信會話和觸發(fā)賬單處理的權限。
15.如權利要求1到14中任意一個所述的通信系統(tǒng)，其中，至少一個管理單元包括路徑計算單元，用于至少進行下列操作之一計算最佳語音路徑，選擇至少一個服務提供商和從至少一個管理單元和至少另一個管理單元中選擇主管理單元。
16.如權利要求15所述的通信系統(tǒng)，其中，最佳語音路徑的計算和至少一個服務提供商的選擇基于服務等級協(xié)定和會話性能信息中至少之一。
17.如權利要求16所述的通信系統(tǒng)，其中，會話性能信息包括語音質量信息語音質量信息、通信鏈路狀態(tài)信息和資源狀態(tài)信息中至少之一。
18.如權利要求1到17中任意一個所述的通信系統(tǒng)，其中，至少一個管理單元包括監(jiān)測單元，用于至少進行下列操作之一測量通信會話的語音質量、定義服務邊界和定義通信會話的至少一個服務等級協(xié)定。
19.如權利要求1到18中任意一個所述的通信系統(tǒng)，其中，至少一個管理單元包括數據庫單元，用于存儲服務等級協(xié)定信息和會話性能信息中至少之一。
20.如權利要求1到19中任意一個所述的通信系統(tǒng)，其中，至少一個管理單元包括路徑建立單元，用于建立最佳語音路徑。
21.如權利要求20所述的通信系統(tǒng)，其中，至少一個服務提供商包括在至少一個服務等級協(xié)定下可接入的至少一個接入點。
22.如權利要求20所述的通信系統(tǒng)，其中，最佳語音路徑包括至少一個線性分支，包括至少一個服務提供商或與多個服務提供商中的至少另一個服務提供商連接的至少一個服務提供商。
23.如權利要求1到22中任意一個所述的通信系統(tǒng)，其中，至少一個管理單元包括通信單元用于在至少一個管理單元與至少另一個管理單元之間通信。
24.如權利要求1到23中任意一個所述的通信系統(tǒng)，其中，至少一個管理單元包括路徑計算單元，用于執(zhí)行計算最佳語音路徑和選擇至少一個服務提供商中至少之一；監(jiān)測單元，用來收集用于通信會話的性能信息；和路徑建立單元，用于建立最佳語音路徑。
25.如權利要求24所述的通信系統(tǒng)，其中，路徑計算單元使用監(jiān)測單元收集的性能信息來進行下列操作中至少之一計算最佳語音路徑和選擇至少一個服務提供商。
26.一種用于提供通信會話的方法，包括訪問至少一個用于管理通信會話的服務器，選擇多個服務提供商中的至少一個服務提供商，并且使用至少一個服務提供商提供的至少一個服務來向至少一端用戶提供通信會話。
27.如權利要求26所述的方法，還包括計算最佳語音路徑；和建立最佳語音路徑。
28.如權利要求26所述的方法，還包括存儲服務等級協(xié)定信息和關于在至少一個語音路徑上的語音質量的數據中至少之一。
29.如權利要求27所述的方法，其中，建立最佳語音路徑包括建立至少一個服務提供商和用于管理通信會話的至少一個服務器之間的第一連接，建立多個服務提供商中的至少一個服務提供商與至少另一個服務提供商之間的第二連接；和建立至少另一個服務提供商與用于管理通信會話的至少另一個服務器之間的第三連接。
30.一種可由機器讀取的程序存儲設備，具體實現(xiàn)可由機器執(zhí)行的命令的程序來執(zhí)行用于提供通信會話的方法步驟，該方法步驟包括選擇多個服務提供商中的至少一個服務提供商；和使用至少一個服務提供商的至少一種服務來向至少一端用戶提供通信會話。
全文摘要
一種通信系統(tǒng)，包括多個服務提供商；和至少一個管理單元，其中至少一個管理單元選擇多個服務提供商中的至少一個服務提供商，并且利用至少一個服務提供商的至少一種服務來向至少一端用戶提供通信會話。
文檔編號H04L29/06GK1886969SQ200480035560
公開日2006年12月27日 申請日期2004年11月24日 優(yōu)先權日2003年12月1日
發(fā)明者張 榮, 顧曉暉, 薛榮銀 申請人:國際商業(yè)機器公司