專利名稱:漏接來(lái)電的提示方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及智能網(wǎng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,特別涉及呼叫信息的處理方法。
背景技術(shù):
通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在運(yùn)行過程中,經(jīng)常會(huì)碰到主叫用戶呼叫被叫用戶時(shí),卻因被叫終端正忙、被叫終端久叫不應(yīng)、被叫終端不在服務(wù)區(qū)或被叫終端關(guān)機(jī)等情況,從而導(dǎo)致呼叫不能正常接續(xù)。這樣對(duì)被叫用戶來(lái)說(shuō),可能就會(huì)出現(xiàn)漏接該次來(lái)電的問題。
為解決上述漏接來(lái)電的問題,現(xiàn)有技術(shù)中,通常采用下面兩種處理方案(1)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的交換系統(tǒng)在被叫用戶無(wú)法接通而導(dǎo)致呼叫接續(xù)失敗的情況時(shí),就將該次呼叫信息進(jìn)行記錄,所述呼叫信息主要包括主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼和呼叫時(shí)間等信息。然后交換系統(tǒng)在被叫用戶空閑時(shí),就將存儲(chǔ)的呼叫信息中的主叫號(hào)碼和呼叫時(shí)間等信息通過短信息的形式發(fā)送到被叫用戶的終端上,被叫用戶通過查詢自己終端接收到的短信息,來(lái)得知主叫用戶曾在某個(gè)時(shí)間呼叫過自己,然后根據(jù)具體情況選擇回呼主叫用戶。
但是這種漏接來(lái)電的提示方法要求被叫用戶使用的終端必須能夠支持短信息的功能,對(duì)于普通的固定電話和沒有申請(qǐng)短信息業(yè)務(wù)的移動(dòng)電話而言,在實(shí)現(xiàn)上就有一定的困難。
(2)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的交換系統(tǒng)在被叫用戶無(wú)法接通而導(dǎo)致呼叫接續(xù)失敗的情況時(shí),同樣也記錄該次呼叫信息,所述呼叫信息也主要包括主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、呼叫時(shí)間和主叫用戶的錄音留言等信息。然后交換系統(tǒng)在被叫用戶空閑時(shí),繼續(xù)呼叫被叫用戶,當(dāng)被叫用戶摘機(jī)接聽時(shí),交換系統(tǒng)就將主叫用戶的錄音留言信息播放給被叫用戶,以使被叫用戶得知主叫用戶曾經(jīng)呼叫過自己,并可進(jìn)一步得知主叫用戶呼叫自己的具體事由。
但是這種漏接來(lái)電的提示方法要求被叫用戶必須進(jìn)行摘機(jī)接聽,才能得知主叫用戶是否曾經(jīng)呼叫過自己,因此該方法對(duì)被叫用戶而言,要求其具有很高的接聽電話的實(shí)時(shí)性。
發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是提出一種漏接來(lái)電的提示方法,以使普通的具有來(lái)電顯示功能的終端在不必摘機(jī)接聽的情況下,就能及時(shí)得知漏接來(lái)電的信息。
為解決上述問題,本發(fā)明提出了一種漏接來(lái)電的提示方法,包括如下步驟(1)通信網(wǎng)絡(luò)中的交換系統(tǒng)存儲(chǔ)呼叫接續(xù)失敗的呼叫信息,所述呼叫信息中包括被叫號(hào)碼;(2)交換系統(tǒng)在被叫用戶空閑時(shí),根據(jù)被叫號(hào)碼將存儲(chǔ)的呼叫信息傳輸?shù)奖唤杏脩舻慕K端上顯示。
所述步驟(1)中進(jìn)一步包括在所述交換系統(tǒng)中設(shè)置呼損中心,所述交換系統(tǒng)將呼叫接續(xù)失敗的呼叫信息存儲(chǔ)在呼損中心。
所述方法還包括在所述呼損中心設(shè)置定時(shí)器,并為所述定時(shí)器設(shè)置定時(shí)時(shí)間,所述定時(shí)時(shí)間為交換系統(tǒng)完成將存儲(chǔ)的呼叫信息傳輸?shù)奖唤杏脩舻慕K端上顯示,并使該終端短時(shí)間振鈴的時(shí)間長(zhǎng)度。
步驟(2)中所述在被叫用戶空閑時(shí),還包括呼損中心啟動(dòng)所述定時(shí)器,并控制交換系統(tǒng)呼叫被叫用戶。
步驟(2)中交換系統(tǒng)將存儲(chǔ)的呼叫信息傳輸?shù)奖唤杏脩舻慕K端上顯示,并使被叫用戶終端短時(shí)間振鈴后,還包括所述定時(shí)器到達(dá)設(shè)置的定時(shí)時(shí)間,呼損中心控制交換系統(tǒng)拆除該次對(duì)被叫用戶的呼叫。
所述步驟(1)和步驟(2)之間進(jìn)一步包括所述呼損中心控制交換系統(tǒng)以周期規(guī)律呼叫被叫用戶,直到發(fā)現(xiàn)被叫用戶空閑。
本發(fā)明的有益效果如下
(1)本發(fā)明漏接來(lái)電的提示方法通過交換系統(tǒng)將因呼叫接續(xù)失敗的呼叫信息進(jìn)行存儲(chǔ),以使后續(xù)在被叫用戶空閑時(shí),再發(fā)送到被叫用戶的終端上進(jìn)行顯示,因此只要被叫用戶的終端具有來(lái)電顯示功能即可及時(shí)獲得漏接來(lái)電的信息,具有較廣的通用性。
(2)本發(fā)明漏接來(lái)電的提示方法還通過在交換系統(tǒng)中設(shè)置定時(shí)器,并設(shè)置定時(shí)時(shí)間長(zhǎng)度為交換系統(tǒng)完成將呼叫信息傳輸?shù)奖唤杏脩艚K端上顯示并使該終端短時(shí)間振鈴的時(shí)間長(zhǎng)度,從而可以實(shí)現(xiàn)被叫用戶不用接聽電話,也能及時(shí)獲得漏接來(lái)電的信息。
圖1是本發(fā)明漏接來(lái)電的提示方法第一實(shí)施例處理過程示意圖;圖2是本發(fā)明漏接來(lái)電的提示方法第二實(shí)施例處理過程示意圖;圖3是本發(fā)明漏接來(lái)電的提示方法第三實(shí)施例處理過程示意圖。
具體實(shí)施例方式
本發(fā)明漏接來(lái)電的提示方法設(shè)計(jì)宗旨是使因呼叫接續(xù)失敗的呼叫信息能夠在后續(xù)時(shí)間及時(shí)提示給被叫用戶,而提示方法只要求被叫用戶的終端能夠支持來(lái)電顯示功能即可,而對(duì)其他功能沒有過多要求。同時(shí)還能夠使被叫用戶在不必接聽電話的前提下,也能夠及時(shí)獲取漏接來(lái)電的信息,進(jìn)一步還能夠使被叫用戶接入到交換系統(tǒng),接聽主叫用戶的錄音留言信息。
參照?qǐng)D1,該圖是本發(fā)明漏接來(lái)電的提示方法第一實(shí)施例處理過程示意圖;該實(shí)施例中只能實(shí)現(xiàn)將主叫用戶的呼叫信息傳輸?shù)奖唤杏脩舻慕K端上進(jìn)行顯示,使被叫用戶能夠得知該主叫用戶曾經(jīng)呼叫過自己。該實(shí)施例的實(shí)現(xiàn)過程如下步驟S1,主叫用戶通過通信網(wǎng)絡(luò)的交換系統(tǒng)呼叫被叫用戶,當(dāng)交換系統(tǒng)檢測(cè)到被叫用戶無(wú)法接通時(shí)(其中被叫無(wú)法接通的情況包括被叫用戶正忙、被叫用戶久叫不應(yīng)、被叫用戶不在網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域或被叫用戶已關(guān)機(jī)等),繼續(xù)執(zhí)行步驟S2;
步驟S2,交換系統(tǒng)將該次呼叫的話路轉(zhuǎn)到呼損中心,并由呼損中心將呼叫信息進(jìn)行存儲(chǔ),其中所述的呼叫信息包括主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼和呼叫開始時(shí)間等信息;步驟S3,呼損中心控制交換系統(tǒng)拆除這次主被叫呼叫的接續(xù),即斷開主叫用戶的呼叫;步驟S4,后續(xù)過程中,呼損中心可以通過控制交換系統(tǒng)以周期規(guī)律循環(huán)呼叫被叫用戶,以及時(shí)檢測(cè)被叫用戶是否空閑。其中具體應(yīng)用時(shí),呼損中心可以通過控制交換系統(tǒng)以每10分鐘為周期,循環(huán)呼叫被叫用戶,設(shè)置的呼叫次數(shù)為3次,即第一次呼叫被叫用戶,如果被叫用戶依然不能接通,則在10分鐘后,再一次呼叫被叫用戶,如果被叫用戶還是不能接通,則呼損中心控制交換系統(tǒng)最后一次呼叫被叫用戶,如果被叫用戶能夠接通,則進(jìn)行后續(xù)操作,但如果還是不能接通被叫用戶,則呼損中心就會(huì)控制交換系統(tǒng)放棄該次對(duì)被叫用戶進(jìn)行漏接來(lái)電的提示操作,待到下一次有主叫用戶再呼叫該被叫用戶時(shí),再以上述相同的處理方式提示該被叫用戶,從而達(dá)到減小交換系統(tǒng)的工作負(fù)荷;步驟S5,呼損中心在被叫用戶能夠接通的情況下,即被叫用戶空閑,呼損中心提取存儲(chǔ)的呼叫信息,根據(jù)呼叫信息中含有的被叫號(hào)碼將該些呼叫信息通過交換系統(tǒng)傳輸?shù)奖唤杏脩舻慕K端上進(jìn)行顯示。
后續(xù)被叫用戶可以通過查看終端上顯示的呼叫信息,來(lái)得知該主叫用戶曾經(jīng)在哪個(gè)時(shí)間段呼叫過自己,進(jìn)而可以根據(jù)具體情況,選擇各種方式聯(lián)系主叫用戶。
而目前,許多支持來(lái)電顯示功能的終端,對(duì)正常的來(lái)電顯示也可以支持顯示主叫號(hào)碼的功能,所以為了區(qū)分本發(fā)明漏接來(lái)電的提示方法的主叫號(hào)碼顯示和正常來(lái)電的主叫號(hào)碼顯示,呼損中心還可以為存儲(chǔ)的呼叫信息中含有的主叫號(hào)碼增加前綴碼或后綴碼,然后將增加了前綴碼或后綴碼的主叫號(hào)碼通過交換系統(tǒng)傳輸?shù)奖唤杏脩舻慕K端進(jìn)行顯示,以使通過該增加的前綴碼或后綴碼來(lái)區(qū)別于正常來(lái)電的主叫號(hào)碼顯示,使被叫用戶能夠更好的區(qū)分。
同時(shí)為了使被叫用戶能夠及時(shí)獲取漏接來(lái)電的提示,交換系統(tǒng)在傳輸呼叫信息給被叫用戶終端顯示時(shí),還可以進(jìn)一步呼叫被叫用戶,使被叫用戶的終端短時(shí)間振鈴,以使被叫用戶在能夠聽到自己的終端振鈴后,及時(shí)查看漏接來(lái)電的提示信息。實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能的前提是交換系統(tǒng)提前設(shè)置一個(gè)定時(shí)器,并設(shè)置該定時(shí)器的定時(shí)時(shí)間長(zhǎng)度為交換系統(tǒng)完成將呼叫信息傳輸?shù)奖唤杏脩舻慕K端,并使被叫用戶的終端能夠短時(shí)間振鈴的時(shí)間長(zhǎng)度,這個(gè)定時(shí)時(shí)間長(zhǎng)度根據(jù)不同通信網(wǎng)絡(luò)的接續(xù)時(shí)間長(zhǎng)度,通常會(huì)選擇5S左右的時(shí)間長(zhǎng)度,因?yàn)檫@個(gè)定時(shí)時(shí)間長(zhǎng)度能夠很好的保證交換系統(tǒng)在將呼叫信息傳輸?shù)奖唤杏脩艚K端顯示的同時(shí),還能夠使被叫用戶的終端保證一聲振鈴,以使被叫用戶既能夠聽到終端的振鈴聲,又還沒來(lái)得及接聽電話,以達(dá)到本發(fā)明漏接來(lái)電的提示方法的目的。
結(jié)合上述兩個(gè)增加功能,參照?qǐng)D2,該圖是本發(fā)明漏接來(lái)電的提示方法第二實(shí)施例處理過程示意圖。其中該第二實(shí)施例的具體實(shí)現(xiàn)過程如下步驟S10,主叫用戶通過通信網(wǎng)絡(luò)的交換系統(tǒng)呼叫被叫用戶,當(dāng)交換系統(tǒng)檢測(cè)到被叫用戶無(wú)法接通時(shí)(其中被叫無(wú)法接通的情況包括被叫用戶正忙、被叫用戶久叫不應(yīng)、被叫用戶不在網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域或被叫用戶已關(guān)機(jī)等),繼續(xù)執(zhí)行步驟S20;步驟S20,交換系統(tǒng)將該次呼叫的話路轉(zhuǎn)到呼損中心,并由呼損中心將呼叫信息進(jìn)行存儲(chǔ),其中所述的呼叫信息包括主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼和呼叫開始時(shí)間等信息;步驟S30,呼損中心控制交換系統(tǒng)拆除這次主被叫呼叫的接續(xù),即斷開主叫用戶的呼叫;步驟S40,后續(xù)過程中,呼損中心可以控制交換系統(tǒng)以周期規(guī)律循環(huán)呼叫被叫用戶,以及時(shí)檢測(cè)被叫用戶是否空閑。其中具體應(yīng)用時(shí),呼損中心可以控制交換系統(tǒng)以每10分鐘為周期,呼叫被叫用戶,設(shè)置的呼叫次數(shù)為3次,即第一次呼叫被叫用戶,如果被叫用戶依然不能接通,則在10分鐘后,再一次呼叫被叫用戶,如果被叫用戶還是不能接通,則呼損中心控制交換系統(tǒng)最后一次呼叫被叫用戶,如果被叫用戶能夠接通,則進(jìn)行后續(xù)操作,但如果還是不能接通被叫用戶,則呼損中心就會(huì)控制交換系統(tǒng)放棄該次對(duì)被叫用戶進(jìn)行漏接來(lái)電的提示操作,待到下一次有主叫用戶再呼叫該被叫用戶時(shí),再以上述相同的處理方式提示該被叫用戶,從而達(dá)到減小交換系統(tǒng)的工作負(fù)荷;步驟S50,呼損中心在被叫用戶能夠接通的情況下,即被叫用戶空閑,呼損中心提取存儲(chǔ)的呼叫信息,并為呼叫信息中包含的主叫號(hào)碼增加前綴碼或后綴碼操作,然后呼損中心啟動(dòng)預(yù)先設(shè)置的定時(shí)器,以控制該次呼叫被叫用戶的接續(xù)時(shí)間。例如其中為主叫號(hào)碼增加前綴碼或后綴碼的形式可以如下列主叫號(hào)碼為X,如果增加前綴碼Pre后,則主叫號(hào)碼變?yōu)镻reX;主叫號(hào)碼為X,如果增加后綴碼Sith后,則主叫號(hào)碼變?yōu)閄Sith;步驟S60,呼損中心在步驟S50中啟動(dòng)了定時(shí)器的同時(shí),將增加了前綴碼或后綴碼的主叫號(hào)碼隨同其他呼叫信息通過交換系統(tǒng)傳輸?shù)奖唤杏脩舻慕K端上進(jìn)行顯示,并同時(shí)呼叫被叫用戶;步驟S70,被叫用戶的終端在交換系統(tǒng)的呼叫下,開始振鈴;步驟S80,呼損中心中的定時(shí)器到達(dá)定時(shí)的時(shí)間長(zhǎng)度時(shí),會(huì)發(fā)送一觸發(fā)信號(hào)給呼損中心,呼損中心接收到這個(gè)觸發(fā)信號(hào)后,立即控制交換系統(tǒng)終止該次呼叫接續(xù),即拆除該次對(duì)被叫用戶的呼叫接續(xù),則被叫用戶的終端也就會(huì)相應(yīng)停止振鈴反應(yīng)。
在上述兩個(gè)實(shí)施例的基礎(chǔ)上,呼損中心還可以在呼叫信息中把主叫用戶的留言錄音包括進(jìn)來(lái),在被叫用戶空閑時(shí),提示被叫用戶接入到交換系統(tǒng)中的呼損中心,進(jìn)行接聽主叫用戶的錄音留言。其中被叫用戶可以通過預(yù)先和通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商約定的接入碼,通過撥打該接入碼接入到交換系統(tǒng),接聽主叫用戶的錄音留言,其中提前約定的接入碼就是一個(gè)特服號(hào)碼,與目前通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的特服號(hào)碼1860相似。
參照?qǐng)D3,該圖是本發(fā)明漏接來(lái)電的提示方法第三實(shí)施例處理過程示意圖。該實(shí)施例中可以為被叫用戶提供提取主叫用戶錄音留言的功能,其具體實(shí)現(xiàn)過程如下步驟S100,主叫用戶通過通信網(wǎng)絡(luò)的交換系統(tǒng)呼叫被叫用戶,當(dāng)交換系統(tǒng)檢測(cè)到被叫用戶無(wú)法接通時(shí)(其中被叫無(wú)法接通的情況包括被叫用戶正忙、被叫用戶久叫不應(yīng)、被叫用戶不在網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域或被叫用戶已關(guān)機(jī)等),繼續(xù)執(zhí)行步驟S200;步驟S200,交換系統(tǒng)將該次呼叫接續(xù)的話路轉(zhuǎn)接到呼損中心,呼損中心通過交換系統(tǒng)發(fā)送指示信息給主叫用戶,以指示主叫用戶進(jìn)行留言操作;步驟S300,主叫用戶接收到呼損中心發(fā)來(lái)的指示留言的指示信息時(shí),在呼損中心的控制下,進(jìn)行留言操作;步驟S400,呼損中心將包括主叫用戶的錄音留言、主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼和呼叫開始時(shí)間等信息的呼叫信息進(jìn)行存儲(chǔ),;步驟S500,呼損中心控制交換系統(tǒng)拆除這次主被叫呼叫的接續(xù),即斷開主叫用戶的呼叫;步驟S600,后續(xù)過程中,呼損中心可以控制交換系統(tǒng)以周期規(guī)律循環(huán)呼叫被叫用戶,以及時(shí)檢測(cè)被叫用戶是否空閑。
步驟S700,呼損中心在被叫用戶能夠接通的情況下,即被叫用戶空閑,呼損中心提取存儲(chǔ)的呼叫信息,為呼叫信息中含有的主叫號(hào)碼增加前綴碼或后綴碼操作,然后呼損中心啟動(dòng)預(yù)先設(shè)置的定時(shí)器,以控制該次呼叫被叫用戶的接續(xù)時(shí)間。
步驟S800,呼損中心在步驟S700中啟動(dòng)了定時(shí)器的同時(shí),將增加了前綴碼或后綴碼的主叫號(hào)碼隨同其他呼叫信息通過交換系統(tǒng)傳輸?shù)奖唤杏脩舻慕K端上進(jìn)行顯示,并同時(shí)呼叫被叫用戶;步驟S900,被叫用戶的終端在交換系統(tǒng)的呼叫下,開始振鈴;
步驟S1000,呼損中心中的定時(shí)器到達(dá)定時(shí)的時(shí)間長(zhǎng)度時(shí),會(huì)發(fā)送一觸發(fā)信號(hào)給呼損中心,呼損中心接收到這個(gè)觸發(fā)信號(hào)后,立即控制交換系統(tǒng)終止該次呼叫接續(xù),即拆除該次對(duì)被叫用戶的呼叫接續(xù),則被叫用戶的終端也就會(huì)相應(yīng)停止振鈴反應(yīng);步驟S1100,被叫用戶通過查看終端上顯示的主叫號(hào)碼,發(fā)現(xiàn)該主叫號(hào)碼帶有前綴碼或后綴碼,則認(rèn)為該主叫號(hào)碼對(duì)應(yīng)的主叫用戶在交換系統(tǒng)中存儲(chǔ)有留給自己的錄音留言,則進(jìn)一步根據(jù)提前和該通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商約定的接入碼,通過撥打該接入碼接入到交換系統(tǒng)中的呼損中心,進(jìn)行接聽主叫用戶的錄音留言,從而使被叫用戶能夠得知主叫用戶呼叫自己的具體事由。
通過上述三個(gè)實(shí)施例的具體敘述,可以看出本發(fā)明漏接來(lái)電的提示方法能夠基于普通的來(lái)電顯示功能終端,將漏接來(lái)電的信息提示給被叫用戶,具有較廣的通用性;同時(shí)使被叫用戶不必接聽電話,也能及時(shí)得知漏接來(lái)電的信息,為用戶提供了很大的方便性。
當(dāng)然基于通信網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有設(shè)備,即不用在現(xiàn)在通信網(wǎng)絡(luò)交換系統(tǒng)中設(shè)置呼損中心,也能夠?qū)崿F(xiàn)本發(fā)明漏接來(lái)電的提示方法,但可能會(huì)增加現(xiàn)在通信網(wǎng)絡(luò)交換系統(tǒng)中交換設(shè)備的工作任務(wù)負(fù)荷。
當(dāng)然,以上所述僅是本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式,應(yīng)當(dāng)指出,對(duì)于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來(lái)說(shuō),在不脫離本發(fā)明技術(shù)原理的前提下,還可以作出若干改進(jìn)和潤(rùn)飾,這些改進(jìn)和潤(rùn)飾也應(yīng)視為本發(fā)明的保護(hù)范圍。
權(quán)利要求
1.一種漏接來(lái)電的提示方法,其特征在于,包括如下步驟(1)通信網(wǎng)絡(luò)中的交換系統(tǒng)存儲(chǔ)呼叫接續(xù)失敗的呼叫信息,所述呼叫信息中包括被叫號(hào)碼;(2)交換系統(tǒng)在被叫用戶空閑時(shí),根據(jù)被叫號(hào)碼將存儲(chǔ)的呼叫信息傳輸?shù)奖唤杏脩舻慕K端上顯示。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的漏接來(lái)電的提示方法,其特征在于,所述步驟(1)中進(jìn)一步包括在所述交換系統(tǒng)中設(shè)置呼損中心,所述交換系統(tǒng)將呼叫接續(xù)失敗的呼叫信息存儲(chǔ)在呼損中心。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的漏接來(lái)電的提示方法,其特征在于,所述方法還包括在所述呼損中心設(shè)置定時(shí)器,并為所述定時(shí)器設(shè)置定時(shí)時(shí)間,所述定時(shí)時(shí)間為交換系統(tǒng)完成將存儲(chǔ)的呼叫信息傳輸?shù)奖唤杏脩舻慕K端上顯示,并使該終端短時(shí)間振鈴的時(shí)間長(zhǎng)度。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的漏接來(lái)電的提示方法,其特征在于,步驟(2)中所述在被叫用戶空閑時(shí),還包括呼損中心啟動(dòng)所述定時(shí)器,并控制交換系統(tǒng)呼叫被叫用戶。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的漏接來(lái)電的提示方法,其特征在于,步驟(2)中交換系統(tǒng)將存儲(chǔ)的呼叫信息傳輸?shù)奖唤杏脩舻慕K端上顯示,并使被叫用戶終端短時(shí)間振鈴后,還包括所述定時(shí)器到達(dá)設(shè)置的定時(shí)時(shí)間,呼損中心控制交換系統(tǒng)拆除該次對(duì)被叫用戶的呼叫。
6.根據(jù)權(quán)利要求2所述的漏接來(lái)電的提示方法,其特征在于,所述步驟(1)和步驟(2)之間進(jìn)一步包括所述呼損中心控制交換系統(tǒng)以周期規(guī)律呼叫被叫用戶,直到發(fā)現(xiàn)被叫用戶空閑。
7.根據(jù)權(quán)利要求2所述的漏接來(lái)電的提示方法,其特征在于,所述呼叫信息中還包括主叫號(hào)碼;所述步驟(2)中進(jìn)一步包括呼損中心為呼叫信息中的主叫號(hào)碼增加前綴碼或后綴碼,然后控制交換系統(tǒng)將增加了前綴碼或后綴碼的主叫號(hào)碼傳輸?shù)奖唤杏脩舻慕K端上顯示,以利用所述前綴碼或后綴碼來(lái)區(qū)分漏接來(lái)電的主叫號(hào)碼和正常來(lái)電的主叫號(hào)碼。
8.根據(jù)權(quán)利要求2所述的漏接來(lái)電的提示方法,其特征在于,所述呼叫信息中還包括主叫用戶的錄音留言信息;所述步驟(2)之后還包括被叫用戶接入到呼損中心接聽錄音留言。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的漏接來(lái)電的提示方法,其特征在于,被叫用戶根據(jù)預(yù)先和通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商約定的接入碼,通過撥打接入碼接入到呼損中心接聽錄音留言。
10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的漏接來(lái)電的提示方法,其特征在于,步驟(1)中所述被叫用戶無(wú)法接通的情況包括被叫用戶正忙、被叫用戶久叫不應(yīng)、被叫用戶不在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)區(qū)或被叫用戶已關(guān)機(jī)。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種漏接來(lái)電的提示方法,通過通信網(wǎng)絡(luò)中的交換系統(tǒng)存儲(chǔ)呼叫接續(xù)失敗的呼叫信息,所述呼叫信息中包括被叫號(hào)碼;交換系統(tǒng)在被叫用戶空閑時(shí),根據(jù)被叫號(hào)碼將存儲(chǔ)的呼叫信息傳輸?shù)奖唤杏脩舻慕K端上顯示來(lái)對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)漏接來(lái)電的提示。本發(fā)明漏接來(lái)電的提示方法能夠使普通的具有來(lái)電顯示功能的終端在不必摘機(jī)接聽的情況下,就能及時(shí)得知漏接來(lái)電的信息。
文檔編號(hào)H04M1/57GK1649370SQ20041003932
公開日2005年8月3日 申請(qǐng)日期2004年1月19日 優(yōu)先權(quán)日2004年1月19日
發(fā)明者汪圣, 吳永紅 申請(qǐng)人:華為技術(shù)有限公司