專利名稱：通過可視信息擴(kuò)展電話會議呼叫的系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明一般涉及遠(yuǎn)程電話會議，尤其涉及用于遠(yuǎn)程電話會議的可視信息的提供。
背景技術(shù)：
電話會議呼叫，還另外被稱作遠(yuǎn)程電話會議，已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)中用于虛擬團(tuán)隊工作的主要渠道。遠(yuǎn)程電話會議使得遠(yuǎn)程團(tuán)隊、全球國際公司以及移動工作者之間可以聯(lián)合工作。然而，遠(yuǎn)程電話會議仍然不如面對面的會議有效。
例如，在遠(yuǎn)程電話會議中，很難識別其它應(yīng)邀參會者是否出席。另外，參會者可能不知道其它參會者、他們的關(guān)系、職務(wù)以及在組織中的責(zé)任。
另外，識別當(dāng)前發(fā)言者的身份是很困難的，除非收眾與發(fā)言者很熟悉。同樣，很難跟蹤“誰說了什么”、“誰介紹了什么”以及遠(yuǎn)程電話會議的一般動態(tài)。
所有這些可能引起誤解和混淆。由于電話通信不能向參會者提供如身體語言、面部表情和其它非語言信息的可視幫助，因而增加了上述困難。因此，參會者可能遺漏所傳達(dá)消息的完整含義。
另外，對于重要的遠(yuǎn)程電話會議，有必要存檔該會議，這樣遠(yuǎn)程電話會議的每一方與適當(dāng)?shù)陌l(fā)言者相關(guān)聯(lián)。現(xiàn)有技術(shù)的遠(yuǎn)程電話會議沒有這樣的能力。
電視會議彌補(bǔ)了許多這樣的困難。然而，電視會議有若干缺點(diǎn)，如長時延、圖像質(zhì)量差、設(shè)置昂貴而復(fù)雜。這些缺點(diǎn)限制了該技術(shù)的廣泛使用。
另一種解決方案是基于信息技術(shù)(IT)的方案，如Microsoft NetMeetingTM和Lotus SametimeTM。盡管解決了一些問題，這些技術(shù)沒有提供完整的方案。尤其是它們沒有為主要依賴手持設(shè)備和蜂窩電話的移動工作者提供支持。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于利用可視信息擴(kuò)展遠(yuǎn)程電話會議。該可視信息可以在計算機(jī)監(jiān)視器上、手持設(shè)備顯示器上或在蜂窩電話顯示器上顯示。
顯示的信息中可包括參會者列表、當(dāng)前出席者、當(dāng)前發(fā)言者、當(dāng)前話題、通話的議程等。本發(fā)明可以提供現(xiàn)有技術(shù)所不能提供的豐富的上下文知識。
因此，根據(jù)本發(fā)明的一個實(shí)施例，提供了一種用于遠(yuǎn)程電話會議的電話會議系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括一個業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)和一個會議信息中心。該業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)通過電話交換機(jī)接收多種事件。該電話交換機(jī)通過多條電話線與多個呼叫設(shè)備通信。該會議信息中心從業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)接收事件，并將與事件有關(guān)的消息發(fā)送給多個顯示器，其中，每個顯示器與呼叫設(shè)備之一相連。
所述事件可包括呼叫加入遠(yuǎn)程電話會議的成員、呼叫離開遠(yuǎn)程電話會議的成員、呼叫發(fā)言的成員、呼叫是主發(fā)言者的成員、改變議題、改變?nèi)粘瘫砘蛘埱蟪蔀榘l(fā)言者。
本實(shí)施例可包括與電話交換機(jī)通信的會議電話橋。該會議電話橋?qū)⒍鄺l電話線的每一個映射到相關(guān)的呼叫支路。當(dāng)在一條電話線上發(fā)生事件時，會議電話橋?qū)⒃撌录c呼叫支路之一相關(guān)聯(lián)，并通知業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)該事件和相關(guān)的呼叫支路。本發(fā)明還可包括話音活動設(shè)備(VAD)。該VAD檢測話音活動，將該活動與多條電話線之一相關(guān)聯(lián)，并通知會議電話橋該活動和相關(guān)的電話線。
本實(shí)施例還可包括與所述業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)通信的參會者標(biāo)識模塊和參會者設(shè)備映射模塊。該參會者標(biāo)識模塊將多個用戶的每一個與多條電話線之一相關(guān)聯(lián)。該參會者設(shè)備映射模塊映射多個呼叫設(shè)備。根據(jù)事件的通知，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)將事件與用戶相關(guān)聯(lián)，并通知會議信息中心該事件和相關(guān)聯(lián)用戶。
會議信息中心可包括會議信息，其中，會議中心將與該會議信息有關(guān)的文本消息發(fā)送給顯示器。會議信息可包括被邀者姓名；被邀者關(guān)系；被邀者職務(wù)；被邀者靜態(tài)照片；被邀者視頻圖像；被邀者狀態(tài)-缺席、出席、發(fā)言、在座、仲裁；議程；話題名稱；話題的計劃持續(xù)時間；話題的實(shí)際持續(xù)時間；話題的演講者；話題支持材料；話題決議；發(fā)言者列表；過去、當(dāng)前和將來的發(fā)言者；當(dāng)前發(fā)言者；在電話會議過程中用戶可能創(chuàng)建的文本消息；消息的類型、消息的作者以及向其發(fā)送消息的觀眾。
本實(shí)施例可包括用于記錄電話會議的記錄裝置。該記錄裝置與業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)通信，該業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)用于將記錄周期與事件相關(guān)聯(lián)，并用于允許根據(jù)相關(guān)聯(lián)的事件重放記錄。
多個呼叫設(shè)備可包括消息模塊，這樣在電話會議過程中，該消息模塊將消息發(fā)送給一個或多個其它呼叫設(shè)備。該系統(tǒng)還可包括與呼叫設(shè)備之一通信的主發(fā)言者檢測器。該主發(fā)言者檢測器使用該呼叫設(shè)備檢測兩個或多個發(fā)言者中的主發(fā)言者，并通知業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)誰是主發(fā)言者。
根據(jù)本發(fā)明的另一實(shí)施例，提供一種用于遠(yuǎn)程電話會議的方法。該方法包括在電話會議過程中，從通過多條電話線與多個呼叫設(shè)備通信的電話交換機(jī)接收多種事件。該方法還包括向多個顯示器發(fā)送與事件有關(guān)的消息，每個顯示器與呼叫設(shè)備之一相連。
本實(shí)施例還包括將多條電話線的每一條與相關(guān)呼叫支路進(jìn)行映射，并當(dāng)在一條電話線上發(fā)生的事件時，將該事件與它的相關(guān)呼叫支路相關(guān)聯(lián)。進(jìn)一步的步驟還包括將多個用戶中的每一個與多條電話線之一相關(guān)聯(lián)，映射每一個呼叫設(shè)備，并在通知事件時，通知多個用戶該事件和與該事件相關(guān)的用戶。
本實(shí)施例還可包括存儲會議信息，并向顯示器發(fā)送與該會議信息有關(guān)的文本消息。接下來的步驟包括記錄遠(yuǎn)程電話會議，將記錄周期與事件相關(guān)聯(lián)，并利用相關(guān)事件重放記錄。
本實(shí)施例還可包括通過IP向包括GPRS能力的呼叫設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)通知，并在與多個呼叫設(shè)備相連的顯示器上顯示發(fā)言者的視覺圖像以及相關(guān)演示周期。
根據(jù)本發(fā)明的一個實(shí)施例，提供一種用于顯示遠(yuǎn)程電話會議中的參會者的方法。該方法包括以下步驟顯示參會者姓名的至少一個動態(tài)列表；以及當(dāng)所述參會者之一發(fā)言時，指明該參會者正在發(fā)言。該指明的步驟包括在所述列表的頂端顯示該發(fā)言的參會者姓名的步驟。
根據(jù)本發(fā)明的一個實(shí)施例，提供一種遠(yuǎn)程電話會議生命線(lifeline)，其中，該生命線包括電話會議中參會者姓名的動態(tài)列表，其中，當(dāng)前發(fā)言參會者的姓名列在該列表的最上端。
根據(jù)本發(fā)明的一個實(shí)施例，提供一種實(shí)施在計算機(jī)可讀介質(zhì)上的計算機(jī)程序。該計算機(jī)程序包括第一代碼段，用于通過電話交換機(jī)接收多個事件，該電話交換機(jī)通過多條電話線與多個呼叫設(shè)備通信。第二代碼段，用于接收事件并將與該事件有關(guān)的消息發(fā)送至多個顯示器，每個顯示器與呼叫設(shè)備之一相連。第三代碼段，用于將多個用戶的每一個與多條電話線之一相關(guān)聯(lián)。
第四代碼段，用于映射多個呼叫設(shè)備和通知事件。第五代碼段，用于將事件與用戶相關(guān)聯(lián)，并通知第二代碼段該事件和相關(guān)用戶。
根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例，提供一種配置遠(yuǎn)程電話會議系統(tǒng)的方法。該配置方法包括以下步驟在遠(yuǎn)程電話會議過程中，從電話交換機(jī)接收多個事件，該電話交換機(jī)通過多條電話線與多個呼叫設(shè)備通信；以及向多個顯示器發(fā)送與該事件有關(guān)的消息，其中，每個顯示器與呼叫設(shè)備之一相連。


從下面結(jié)合附圖對實(shí)施例的詳細(xì)描述，將更加全面理解本發(fā)明，其中圖1是示出根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例操作、構(gòu)建的擴(kuò)展遠(yuǎn)程電話會議系統(tǒng)的方框圖；以及圖2是根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例構(gòu)建的壽命圖。
具體實(shí)施例方式
現(xiàn)在參考圖1，根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例操作、構(gòu)建的擴(kuò)展遠(yuǎn)程電話會議系統(tǒng)10。
系統(tǒng)10可對于背景技術(shù)中所述的問題提供完整和一致的解決方案。系統(tǒng)10通過使用如短消息業(yè)務(wù)(SMS)的現(xiàn)有數(shù)據(jù)信道、基于無線應(yīng)用協(xié)議(WAP)或傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議TCP/IP的協(xié)議和移動電話和其它設(shè)備的可視顯示器，來提供解決方案。
系統(tǒng)10使用來自電話交換機(jī)的事件來檢測參會者何時加入或何時離開呼叫，以及他們何時發(fā)言。系統(tǒng)10同樣使用用戶發(fā)送的事件和它們的應(yīng)用來檢測相同的信息。
系統(tǒng)10包括會議信息管理器30，用于存儲并分發(fā)關(guān)于會議的信息。與不同呼叫成員相連的設(shè)備可以基于該設(shè)備的能力以及用戶喜好顯現(xiàn)該信息。
系統(tǒng)10可包括多個會議呼叫成員12、一個會議電話橋18、一個話音活動檢測器(VAD)20、一個遠(yuǎn)程電話會議業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)24以及會議信息管理器30。
呼叫成員12可以是具有SMS或WAP容量的蜂窩電話用戶、具有智能電話能力的電話用戶和/或具有計算機(jī)的電話用戶，呼叫成員12還可包括具有手持設(shè)備具有SMS能力的蜂窩電話用戶。上述列表是用于舉例可能的呼叫成員12，并不用于將全部可選方案限制在上述列表。其它可能的用于呼叫成員的選擇包括在本發(fā)明的真實(shí)精神和范圍內(nèi)。
在可選優(yōu)選實(shí)施例中，可在同一呼叫支路上將兩個或多個呼叫成員連接至系統(tǒng)10，即，在一個會議室中的共享電話上。在這些情況下，系統(tǒng)10可包括主發(fā)言者檢測器14。主發(fā)言者檢測器14典型地被安裝在會議室中。主發(fā)言者檢測器14識別主發(fā)言者，并將該信息發(fā)送給業(yè)務(wù)執(zhí)行環(huán)境(SEE)22。
為了識別主發(fā)言者，在一個實(shí)施例中，主發(fā)言者檢測器14可包括一個麥克風(fēng)和多個活躍標(biāo)記(未示出)，每個用于房間中的每個人。通過該活躍標(biāo)記，主發(fā)言者檢測器14“知道”該標(biāo)記在哪里，并因此知道每個人坐在哪里。麥克風(fēng)然后檢測主要的聲音來自哪里。
在另一種解決方案中，每個參加電話會議呼叫的人具有一個包括小麥克風(fēng)的有源設(shè)備。當(dāng)麥克風(fēng)檢測到相關(guān)用戶在發(fā)言時，該有源設(shè)備通知主發(fā)言者檢測器14?？商鎿Q地，該有源設(shè)備可發(fā)送聲音電平，而不是實(shí)際對主發(fā)言者檢測器14講話。主發(fā)言者檢測器14然后確定誰是主發(fā)言者并將該信息發(fā)送給SEE 22。
應(yīng)當(dāng)注意，盡管這里沒有列出，有多種實(shí)施主發(fā)言者檢測器14功能的方法和裝置。這些方法和裝置盡管沒有列出，但均落入本發(fā)明的范圍和原理內(nèi)。
會議電話橋18可置于電話交換機(jī)16上。電話交換機(jī)16可包括多條電話線。一些電話線可以是“無繩”電話線。
會議電話橋18可以是集中化的并使能用于混合多方呼叫的媒體的多點(diǎn)控制單元(MCU)特征。每條電話線可在會議電話橋18被映射到一條呼叫支路。當(dāng)在呼叫支路上發(fā)生如“用戶開始發(fā)言”的事件時，會議電話橋18將該信息發(fā)送給SEE 22。
在優(yōu)選實(shí)施例中，會議電話橋18可包括回叫業(yè)務(wù)19?；亟?9可提供在特定時間預(yù)約會議的能力?；亟?9可在特定時間使能會議電話橋18至電話呼叫成員12?；亟?9還可以使能會議電話橋18來通知并提醒呼叫成員12一個遠(yuǎn)程電話會議。
在本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例中，VAD 20也可置于電話交換機(jī)16上。當(dāng)在多于一條路徑上有話音活動時，VAD 20可確定主發(fā)言者。當(dāng)可能時，VAD 20可工作于自檢測方式。在可替換實(shí)施例中，如上所述，主發(fā)言者檢測器14可以識別主發(fā)言者。
業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)24可置于SEE 22上。SEE 22可從電話交換機(jī)20接收呼叫信息。SEE 22也可連接至因特網(wǎng)。由SEE 22接收的信息可被傳遞至業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)24。
業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)24可包括參會者標(biāo)識模塊(PIM)26和參會者設(shè)備映射(PDM)28。
參會者標(biāo)識模塊26可包括被邀者列表，并從呼叫支路映射至呼叫成員12。通過該映射，系統(tǒng)10可以檢測如“用戶加入”、“用戶離開”和/或“用戶發(fā)言”的事件。
參會者設(shè)備映射28可包括呼叫成員12的列表和他們的相關(guān)聯(lián)呼叫設(shè)備。參會者設(shè)備映射28還可包括相關(guān)聯(lián)呼叫設(shè)備的能力和地址。參會者設(shè)備映射28可向會議信息管理器30發(fā)送該信息和事件。
會議信息管理器30可存儲并更新會議狀態(tài)，并向相關(guān)聯(lián)的呼叫成員12的呼叫設(shè)備發(fā)送更新的狀態(tài)。如“開始的話題”、“用戶x向用戶z發(fā)送消息y”的遠(yuǎn)程電話會議狀態(tài)中的變化將到達(dá)會議信息管理器30。會議信息管理器30然后存儲該信息并將其分發(fā)給呼叫成員12。
應(yīng)當(dāng)注意，在可替換實(shí)施例中，會議信息管理器30而不是業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)24，可包括參會者標(biāo)識模塊26和參會者設(shè)備映射28。另外，盡管在這里被表示為兩個組件，參會者標(biāo)識模塊26和參會者設(shè)備映射28可被組合在一個組件中。
會議信息管理器30可與SMS調(diào)度程序32通信。SMS調(diào)度程序32可被連接至因特網(wǎng)，并具有向因特網(wǎng)發(fā)送SMS消息以及從因特網(wǎng)接收SMS消息的能力。SMS調(diào)度程序32還可通過蜂窩電話提供者交換機(jī)發(fā)送SMS消息。
系統(tǒng)10還可與通用分組無線業(yè)務(wù)(GPRS)提供者34通信。GPRS提供者34除話音外還可以交換數(shù)據(jù)信息并利用顯示器的能力。
在本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例中，系統(tǒng)10可包括記錄裝置36。記錄裝置36可置于具有智能電話的呼叫成員12或置于SEE 22上。記錄裝置36可將每個記錄幀與當(dāng)前發(fā)言者相關(guān)聯(lián)。下面將參考圖2詳細(xì)解釋記錄和回放處理。
現(xiàn)在將解釋系統(tǒng)10的操作和功能。
當(dāng)建立遠(yuǎn)程電話會議時，呼叫成員12之一或任何其它人向會議信息管理器30提供初始信息。該初始信息可包括典型的遠(yuǎn)程電話會議信息，如日期、時間和會議號以及議程細(xì)節(jié)和呼叫成員12的個人細(xì)節(jié)。
在一些實(shí)施例中，會議信息管理器30可與公司數(shù)據(jù)庫(未示出)通信。該公司數(shù)據(jù)庫可提供每個呼叫成員12的個人細(xì)節(jié)，這樣去除了人工提供這樣的信息的需要。會議信息管理器30可存儲該信息。
當(dāng)一個新的呼叫成員12連接至電話會議時，電話交換機(jī)16知道該信息。電話交換機(jī)16可向SEE 22發(fā)送該新呼叫成員12的端口和呼叫者標(biāo)識。在優(yōu)選實(shí)施例中，SEE 22可向業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)24提供由電話交換機(jī)16檢測到的低電平事件。在可替換實(shí)施例中，SEE 22可向業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)24，或直接向會議信息管理器30提供較高電平事件。
如上所述，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)24保持關(guān)于呼叫成員12的信息、它們的相關(guān)端口/路徑以及它們的名稱和呼叫者標(biāo)識的映射。業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)24可向會議信息管理器30傳遞如“新用戶”的事件。
會議信息管理器30更新電話會議中的呼叫成員12的列表。會議信息管理器30然后向呼叫成員12發(fā)送事件消息，通知它們新的呼叫成員狀態(tài)。該事件消息可經(jīng)過IP線被發(fā)送，作為SMS消息或作為WAP-推送消息。
在本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例中，呼叫成員12可接收至少一個以可擴(kuò)展標(biāo)記語言(XML)表示的會議信息結(jié)構(gòu)的子集。可根據(jù)與呼叫成員相關(guān)聯(lián)的呼叫設(shè)備的能力確定基于XML的會議信息的形式?；赬ML的會議信息的舉例在下面列出。在一些情況下，該基于XML的結(jié)構(gòu)可在發(fā)送它之前被映射到另一種格式。例如，如果相關(guān)聯(lián)的呼叫設(shè)備是僅使能SMS的，可與所有參加呼叫成員12的列表一起發(fā)送SMS消息。
在可替換實(shí)施例中，根據(jù)相關(guān)聯(lián)設(shè)備的能力，呼叫成員12可請求觀看關(guān)于電話會議的進(jìn)一步信息。作為舉例，呼叫成員12可請求接收關(guān)于特定呼叫成員12的詳細(xì)信息、發(fā)言者列表或觀看話題列表。
在電話會議期間，呼叫成員12可向參會者列表的任何子集發(fā)送文本或多媒體消息。業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)24幫助傳遞一些這樣的消息，如SMS或多媒體消息系統(tǒng)(MMS)消息，同時其它可以使用WAP或TCP/IP信道。呼叫成員12可以定義消息的上下文，即，當(dāng)前話題、“通用”、“閑談”、未定義等。該消息然后根據(jù)定義的上下文而被存儲。
在優(yōu)選實(shí)施例中，系統(tǒng)10可以是一個規(guī)則環(huán)境。在這種情況下，系統(tǒng)10可以給定呼叫成員12“發(fā)言者”角色。當(dāng)呼叫成員12想要發(fā)言時，呼叫成員12發(fā)送雙音多頻(DTMF)消息。會議電話橋18可接收該DTMF消息并向SEE 22發(fā)送該發(fā)言請求。
SEE 22可通知業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)24該請求，該業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)24再通知會議信息管理器30。可替換地，SEE可直接通知會議信息管理器30。會議消息管理器30然后向呼叫成員12發(fā)送“發(fā)言者改變”事件以及發(fā)言者的姓名。
可替換地，在非規(guī)則環(huán)境中，呼叫成員12之一可開始發(fā)言。VAD 20可檢測話音活動并通過主發(fā)言者算法識別主發(fā)言者。該信息被傳遞給業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)24和會議信息管理器30。會議信息管理器30可向呼叫成員12發(fā)送“發(fā)言者改變”事件和發(fā)言者姓名。
在本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例中，會議主席或其它用戶可以將一些改變?nèi)斯ぽ斎氲较到y(tǒng)10。這樣的改變的舉例包括結(jié)束一個話題并開始另一個以及其它事物。這些事件可以如上所述的方式被發(fā)送到呼叫成員12。
現(xiàn)在參考下面的基于XML的會議信息的舉例。在遠(yuǎn)程會議電話期間，以及根據(jù)它們相關(guān)聯(lián)的呼叫設(shè)備的能力，呼叫成員12可以通過基于XML的信息進(jìn)行導(dǎo)航。
被邀者 下面的任何子集用于每個被邀者·姓名·聯(lián)系·職務(wù)·圖像a.靜態(tài)；從存檔文件提取的圖像，或b.當(dāng)前；來自當(dāng)前運(yùn)行的視頻或靜止圖像源·狀態(tài)(缺席、出席、發(fā)言、在座、仲裁等)議程；話題列表以及下面的任何子集用于每個話題·標(biāo)題·持續(xù)時間·計劃的·實(shí)際的·類型；討論，演示，回顧等·演示者·支持材料·決定發(fā)言者列表·在遠(yuǎn)程電話會議中過去、現(xiàn)在和將來的發(fā)言者的順序列表。作為舉例，該列表可包括等待發(fā)言的呼叫成員12，以及他們被邀請發(fā)言的順序。對于每個過去的發(fā)言者，可以保留他們發(fā)言周期的開始和結(jié)束時間。
·當(dāng)前發(fā)言者-對列表中“當(dāng)前發(fā)言者”的快速訪問。在一些實(shí)施例中，當(dāng)前發(fā)言者的姓名可被顯示在參加呼叫成員12列表中作為第一呼叫成員12。在其它實(shí)施例中，通過各種方法標(biāo)識當(dāng)前發(fā)言者，例如閃爍當(dāng)前發(fā)言者的姓名、在當(dāng)前發(fā)言者姓名的旁邊設(shè)置一個符號等。
伴隨文本消息；在遠(yuǎn)程電話會議期間，可由呼叫成員12產(chǎn)生文本消息。一些消息是公共的，而另一些是私人的。公共消息可包括如會議記錄或活動項目的正式消息及其它消息。私人消息可包括參會者之間的閑談及其它內(nèi)容。對于每個消息，可保存下列信息·類型；SMS，WAP等·作者·觀眾；消息發(fā)送給誰·時間標(biāo)記·上下文；如果提供，討論或閑談線索攝像機(jī)(可選)；對每個攝像機(jī)·姓名；攝像的位置或人·URL或IP地址·用戶ID和密碼·類型；靜止圖像或視頻呼叫成員12可確定基于XML的會議信息集中在哪一方，以及哪一方將顯示。根據(jù)可用的顯示，可以并行演示基于XML的會議信息或一次僅一方演示基于XML的會議信息。
在一些優(yōu)選實(shí)施例中，根據(jù)相關(guān)聯(lián)的呼叫設(shè)備，對于會議信息的改變可“推送”給呼叫成員12作為事件。尤其，可使用SMS或WAP推送消息將這些事件發(fā)送給呼叫成員12。這樣，通過消息，不需要運(yùn)行專用應(yīng)用程序，本發(fā)明可被提供給蜂窩電話用戶。
現(xiàn)在請參考圖2，根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例構(gòu)建的壽命圖50。
當(dāng)會議重要時，記錄該會議是重要的。能夠在任何特定時間識別當(dāng)前發(fā)言者同樣重要。這樣，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)24可保存正在進(jìn)行的主發(fā)言者身份。在另一實(shí)施例中，可以與記錄的聲音一起存儲呼叫改變信息。可替換地，可以與記錄的聲音一起存儲事件信息。
上述可替換存儲方法可使能“智能”重放。用戶可以選擇只收聽一個呼叫成員12，從任何位置重放和/或?qū)τ谒泻艚袌?zhí)行統(tǒng)計和分析。在可替換實(shí)施例中，呼叫成員12可請求遠(yuǎn)程電話會議的生命線圖50。
生命線圖50可為表示在電話會議時間中任何點(diǎn)呼叫成員12的參與的兩維動態(tài)圖。生命線圖50可用在實(shí)時或重放中。
壽命圖50可包括呼叫生命線52和時間塊54。每個生命線52與一個呼叫成員12相關(guān)聯(lián)。時間塊54可包括在相關(guān)時間主發(fā)言者的標(biāo)識和記錄。
生命線圖50可方便地使能觀察在任何特定時間參加的呼叫成員12。當(dāng)利用移動信息設(shè)備(MID)或其它具有有限視區(qū)的設(shè)備觀看生命線圖50時，生命線圖50可將活躍的生命線52“升起”到生命線圖50的頂部。因此，圖50中頂端生命線52可為最活躍的那些。在優(yōu)選實(shí)施例中，在電話會議期間的任何時候，頂端生命線52是當(dāng)前發(fā)言者。
在如小蜂窩電話的視區(qū)有限的設(shè)備中，由于顯示器不足以顯示所有或大多數(shù)參會者，因此升起生命線52是苛刻的。如果沒有激活升起，用戶將不能從生命線圖50提供的所有可用信息中獲益。
當(dāng)相關(guān)呼叫成員12的電話線顯示為活躍的時，生命線52可激活。如果(1)一條生命線52比另一條生命線52活躍的時間更長，或(2)如果除了上次激活的生命線52仍保持激活外，沒有生命線52是活躍的，那么，該條生命線52可比另一條更加活躍。
生命線圖50也可是交互式的。當(dāng)被激活時，時間塊54可對相關(guān)時間塊播放相關(guān)主發(fā)言者的記錄?？商鎿Q地，當(dāng)發(fā)言者塊52被激活時，可聽到相關(guān)呼叫成員12的記錄。生命線圖52可提供有力工具，來分析并全面理解遠(yuǎn)程電話會議。
盡管參考一個或多個實(shí)施例描述了本發(fā)明，該描述試圖全面舉例本發(fā)明，而不是將本發(fā)明限制于示出的實(shí)施例。盡管這里沒有特殊示出，本領(lǐng)域技術(shù)人員在不脫離本發(fā)明的精神和范圍的情況下，可進(jìn)行各種修改。
權(quán)利要求
1.一種遠(yuǎn)程電話會議系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，用于通過電話交換機(jī)接收多個事件，該電話交換機(jī)通過多條電話線與多個呼叫設(shè)備通信；以及會議信息中心，用于從所述業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)接收所述事件，以及用于將與所述事件相關(guān)的消息發(fā)送給多個顯示器，每個所述顯示器與所述呼叫設(shè)備之一相關(guān)聯(lián)。
2.如權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程電話會議系統(tǒng)，其中，所述事件包括下述中的一項或多項呼叫成員加入遠(yuǎn)程電話會議、呼叫成員離開遠(yuǎn)程電話會議、呼叫成員發(fā)言、呼叫成員是主發(fā)言者、改變話題、改變?nèi)粘袒蛘埱蟪蔀榘l(fā)言者。
3.如權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程電話會議系統(tǒng)，還包括與所述電話交換機(jī)通信的會議電話橋，該會議電話橋用于將所述多條電話線的每一個映射到相關(guān)的呼叫支路；以及當(dāng)在一條所述電話線上發(fā)生事件時，用于將該事件與呼叫支路之一相關(guān)聯(lián)，并用于通知所述業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)該事件和相關(guān)聯(lián)的呼叫支路。
4.如權(quán)利要求3所述的遠(yuǎn)程電話會議系統(tǒng)，還包括話音活動設(shè)備，用于檢測話音活動，將該活動與多條電話線之一相關(guān)聯(lián)，并通知所述會議電話橋該活動和相關(guān)聯(lián)的電話線。
5.如權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程電話會議系統(tǒng)，還包括與所述業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)通信的參會者標(biāo)識模塊，該參會者標(biāo)識模塊用于將多個用戶中的每一個與多條電話線之一相關(guān)聯(lián)；和與所述業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)通信的參會者設(shè)備映射模塊，該參會者設(shè)備映射模塊用于映射所述多個呼叫設(shè)備；其中，在通知事件時，所述業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)將所述事件與用戶相關(guān)聯(lián)，并通知所述會議信息中心所述事件和所述相關(guān)聯(lián)的用戶。
6.如權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程電話會議系統(tǒng)，其中，所述會議信息中心包括會議信息，其中，所述會議中心將與該會議信息有關(guān)的文本消息發(fā)送給所述顯示器。
7.如權(quán)利要求5所述的遠(yuǎn)程電話會議系統(tǒng)，其中，所述會議信息包括下述中的一項或多項被邀者姓名；被邀者關(guān)系；被邀者職務(wù)；被邀者靜態(tài)照片；被邀者視頻圖像；被邀者狀態(tài)-缺席、出席、發(fā)言、在座、仲裁；議程；話題名稱；話題的計劃持續(xù)時間；話題的實(shí)際持續(xù)時間；話題的講演者；話題支持材料；話題決議；發(fā)言者列表；過去、當(dāng)前和將來的發(fā)言者；當(dāng)前發(fā)言者；用戶在遠(yuǎn)程電話會議期間可能創(chuàng)建的文本消息；消息類型、消息作者以及向其發(fā)送消息的觀眾。
8.如權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程電話會議系統(tǒng)，還包括用于記錄所述遠(yuǎn)程電話會議的記錄裝置，該記錄裝置與所述業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)通信，該業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)用于將記錄周期與事件相關(guān)聯(lián)，并用于允許根據(jù)相關(guān)事件的記錄重放。
9.如權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程電話會議系統(tǒng)，其中，所述多個呼叫設(shè)備包括消息模塊，其中，在所述遠(yuǎn)程電話會議期間，該消息模塊將消息發(fā)送給一個或多個其它呼叫設(shè)備。
10.如權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程電話會議系統(tǒng)，還包括與一個或多個所述呼叫設(shè)備通信的主發(fā)言者檢測器，該主發(fā)言者檢測器使用呼叫設(shè)備檢測兩個或多個發(fā)言者中的主發(fā)言者，并通知所述業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)誰是主發(fā)言者。
11.一種用于遠(yuǎn)程電話會議的方法。該方法包括以下步驟在遠(yuǎn)程電話會議期間，從通過多條電話線與多個呼叫設(shè)備通信的電話交換機(jī)接收多種事件；以及向多個顯示器發(fā)送與所述事件有關(guān)的消息，每個顯示器與呼叫設(shè)備之一相連。
12.如權(quán)利要求11所述的遠(yuǎn)程電話會議方法，其中，所述第一步驟包括在業(yè)務(wù)執(zhí)行環(huán)境中接收多種事件的步驟。
13.如權(quán)利要求11所述的遠(yuǎn)程電話會議方法，還包括以下步驟將多條電話線的每一條與相關(guān)呼叫支路進(jìn)行映射；以及當(dāng)在所述電話線之一上發(fā)生事件時，將該事件與它的相關(guān)呼叫支路相關(guān)聯(lián)。
14.如權(quán)利要求11所述的遠(yuǎn)程電話會議方法，還包括以下步驟將多個用戶的每一個與多條電話線之一相關(guān)聯(lián)；映射每個所述呼叫設(shè)備；以及在通知事件時，通知所述多個用戶該事件和與該事件相關(guān)聯(lián)的用戶。
15.如權(quán)利要求11所述的遠(yuǎn)程電話會議方法，還包括以下步驟存儲會議信息；以及向顯示器發(fā)送與該會議信息有關(guān)的文本消息。
16.如權(quán)利要求11所述的遠(yuǎn)程電話會議方法，還包括以下步驟記錄該遠(yuǎn)程電話會議；將所述記錄周期與事件相關(guān)聯(lián)；以及利用所述相關(guān)事件重放所述記錄。
17.如權(quán)利要求11所述的遠(yuǎn)程電話會議方法，其中，所述多個呼叫設(shè)備包括消息模塊，其中，所述消息模塊在所述遠(yuǎn)程電話會議期間向其它一個或多個呼叫設(shè)備發(fā)送消息。
18.如權(quán)利要求11所述的遠(yuǎn)程電話會議方法，還包括以下步驟通過IP向所述呼叫設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)通知，所述呼叫設(shè)備包括GPRS能力；以及在與多個所述呼叫設(shè)備相關(guān)聯(lián)的顯示器上顯示發(fā)言者的視覺圖像以及相關(guān)演示周期。
19.一種用于顯示遠(yuǎn)程電話會議中參會者的方法，該方法包括以下步驟顯示至少一個參會者姓名的動態(tài)列表；以及當(dāng)所述參會者之一發(fā)言時，指示所述一個參會者正在發(fā)言。
20.如權(quán)利要求19所述的方法，其中，所述指示的步驟包括在所述列表的頂端顯示正在發(fā)言的參會者的姓名。
21.一種遠(yuǎn)程電話會議生命線，該生命線包括該遠(yuǎn)程電話會議中參會者姓名的動態(tài)列表，其中，當(dāng)前發(fā)言的參會者的姓名列在該列表的最上端。
22.一種實(shí)施在計算機(jī)可讀介質(zhì)上的計算機(jī)程序，該計算機(jī)程序包括第一代碼段，用于通過電話交換機(jī)接收多個事件，該電話交換機(jī)通過多條電話線與多個呼叫設(shè)備通信；以及第二代碼段，用于接收事件并將與該事件有關(guān)的消息發(fā)送至多個顯示器，每個顯示器與呼叫設(shè)備之一相連。
23.如權(quán)利要求22所述的計算機(jī)程序，還包括第三代碼段，用于將多個用戶的每一個與多條電話線之一相關(guān)聯(lián)；第四代碼段，用于映射多個呼叫設(shè)備以及通知事件；以及第五代碼段，用于將事件與用戶相關(guān)聯(lián)，并通知所述第二代碼段該事件和相關(guān)用戶。
24.一種配置遠(yuǎn)程電話會議系統(tǒng)的方法，該配置方法包括以下步驟在遠(yuǎn)程電話會議期間，從電話交換機(jī)接收多個事件，該電話交換機(jī)通過多條電話線與多個呼叫設(shè)備通信；以及向多個顯示器發(fā)送與該事件有關(guān)的消息，其中，每個顯示器與呼叫設(shè)備之一相連。
全文摘要
本發(fā)明涉及通過可視信息擴(kuò)展電話會議呼叫的系統(tǒng)和方法。涉及一種用于配置遠(yuǎn)程電話會議系統(tǒng)的方法，包括以下步驟在遠(yuǎn)程電話會議期間，從通過多條電話線與多個呼叫設(shè)備通信的電話交換機(jī)接收多個事件；以及向多個顯示器發(fā)送與事件有關(guān)的消息，其中，每個顯示器與呼叫設(shè)備之一相連。
文檔編號H04M3/56GK1512744SQ200310120488
公開日2004年7月14日 申請日期2003年12月17日 優(yōu)先權(quán)日2002年12月27日
發(fā)明者莫迪卡伊·奧巴赫, 阿姆農(nóng)·里貝克, 艾沙伊·史密斯, 皮尼那·沃特曼, 史密斯, 沃特曼, 里貝克, 莫迪卡伊 奧巴赫 申請人:國際商業(yè)機(jī)器公司