專利名稱：通信方法和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及海船和另一位置之間通信的方法和系統(tǒng)，該另一位置可以是陸地或另一船只。具體地說(shuō)，本發(fā)明涉及用于在海船和遠(yuǎn)程位置之間傳送技術(shù)信息的方法和系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
海船通常位于不容易到達(dá)的位置。海船經(jīng)常移動(dòng)，可以航行到世界的邊遠(yuǎn)地區(qū)或在其中工作。諸如引擎損壞或故障之類的關(guān)鍵系統(tǒng)失效可能造成對(duì)人致命的危險(xiǎn)和對(duì)環(huán)境的危害。海船上系統(tǒng)的可靠性是至關(guān)重要的。與此同時(shí)，船主和顧客向沿海和海洋工業(yè)提出了保持低成本運(yùn)營(yíng)的要求。
海船上的船載裝備和系統(tǒng)正日益變得復(fù)雜。船上通?？梢哉业礁鞣N復(fù)雜系統(tǒng)，包括諸如電力管理系統(tǒng)、過(guò)程自動(dòng)化設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、定位系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)定位和定位停泊系統(tǒng)、推進(jìn)控制系統(tǒng)等。船上的維護(hù)人員通常不具有診斷或修理有關(guān)每個(gè)可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的系統(tǒng)的能力。船上的人員甚至可能難于識(shí)別哪些元件需要替換，隨后有效地獲得備用部件。在此情形下就會(huì)涉及事件延遲和高成本，特別是當(dāng)技術(shù)專家必須進(jìn)行長(zhǎng)距離旅行才能到達(dá)海船時(shí)。
海船和艦只可以裝備控制系統(tǒng)以控制船上的各種設(shè)備和系統(tǒng)，它們不同于用于一般制造和其它工業(yè)中的工業(yè)控制和過(guò)程控制系統(tǒng)。這種控制系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)在于包括或以某種方式鏈路到維護(hù)系統(tǒng)，以便為維護(hù)設(shè)備或系統(tǒng)而進(jìn)行組織、調(diào)度、執(zhí)行診斷等。
名稱為“計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)中集成應(yīng)用的方法”的WO00102953中部分描述了用于由ABB制造的工業(yè)控制系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)。WO00102953公開(kāi)了一種方法，用于在計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)中集成許多和各種類型的應(yīng)用。該方法基于一種理念，即現(xiàn)實(shí)世界對(duì)象表現(xiàn)為“復(fù)合對(duì)象”?，F(xiàn)實(shí)世界對(duì)象的不同面，比如它的物理位置、過(guò)程中的當(dāng)前階段、控制功能、操作員交互、仿真模型、有關(guān)對(duì)象的一些文件等，均被描述成復(fù)合對(duì)象的不同的方面。復(fù)合對(duì)象是一個(gè)或多個(gè)所述方面的容器。因此，復(fù)合對(duì)象不是面向?qū)ο笙到y(tǒng)傳統(tǒng)意義上的對(duì)象，而是此類傳統(tǒng)對(duì)象引用的容器，它實(shí)現(xiàn)不同的方面。每個(gè)方面或方面組可通過(guò)獨(dú)立的軟件應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)，所述軟件應(yīng)用程序通過(guò)一組接口提供它的功能，而這些接口可通過(guò)復(fù)合對(duì)象訪問(wèn)。另一個(gè)軟件應(yīng)用程序因此可以詢問(wèn)復(fù)合對(duì)象有關(guān)它的一個(gè)方面的功能，并由此通過(guò)復(fù)合對(duì)象獲得實(shí)現(xiàn)該功能的接口的引用。工業(yè)控制系統(tǒng)通常包括、包含或以某種方式鏈路到維護(hù)系統(tǒng)，以進(jìn)行組織、調(diào)度、診斷等操作，維護(hù)由控制系統(tǒng)控制的設(shè)備或系統(tǒng)。
通常由位于遠(yuǎn)端的技術(shù)支持專家為普通的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)提供有關(guān)應(yīng)用問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題等的技術(shù)支持。通常，可以通過(guò)電話、電子郵件、內(nèi)部網(wǎng)或因特網(wǎng)等聯(lián)系位于遠(yuǎn)程的技術(shù)支持專家，以幫助解決計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的問(wèn)題。局域網(wǎng)(LAN)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員所熟悉的某些軟件應(yīng)用程序是容易達(dá)到的，這樣，遠(yuǎn)端技術(shù)支持專家便可以查看有問(wèn)題計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行顯示，并輸入選擇或命令，就像專家在現(xiàn)場(chǎng)一樣。然而，這樣的專家只能幫助計(jì)算機(jī)程序或操作系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，即有關(guān)特定LAN操作的“計(jì)算機(jī)系統(tǒng)”問(wèn)題。
海船上的維護(hù)人員可以使用控制系統(tǒng)監(jiān)視、控制、調(diào)整安裝在海船上或與其相關(guān)聯(lián)的和/或系統(tǒng)。這樣的系統(tǒng)可以包含有關(guān)船上設(shè)備和系統(tǒng)的廣泛的技術(shù)信息。然而，難于收集有關(guān)可能的船載設(shè)備的每種配置和所有技術(shù)不測(cè)事件的信息。而且，難以使這種復(fù)雜技術(shù)信息保持最新。
發(fā)明概述本發(fā)明的目的是解決一個(gè)或多個(gè)上述問(wèn)題。所述和其它的目的通過(guò)根據(jù)權(quán)利要求1的方法、根據(jù)權(quán)利要求32的系統(tǒng)、以及根據(jù)權(quán)利要求40的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)。
本發(fā)明的一個(gè)目的是提供一種方法和系統(tǒng)，以提供海船上有關(guān)設(shè)備的用戶和一個(gè)或多個(gè)專家之間的通信。
根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例，提供了一種系統(tǒng)，以便提供海船上用戶和供應(yīng)商顧問(wèn)之間的虛擬會(huì)議，其中系統(tǒng)包括操作員工作站、通信裝置以及提供虛擬會(huì)議服務(wù)的至少一個(gè)服務(wù)器軟件。
根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)方面，提供了一種接口，用于海船和遠(yuǎn)程位置之間的技術(shù)信息通信。
根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)方面，提供了一種計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信號(hào)，用于海船和遠(yuǎn)程位置之間的技術(shù)信息通信。
本發(fā)明主要的優(yōu)點(diǎn)在于，諸如海船上維護(hù)人員之類的用戶可以將海船上的當(dāng)前技術(shù)信息顯示或提供給可能處于遠(yuǎn)程位置的技術(shù)專家。這樣，對(duì)于給定的設(shè)備或系統(tǒng)，可以幾乎立即提供對(duì)技術(shù)專家的訪問(wèn)，而不管海船和技術(shù)專家實(shí)際上可能相隔幾千公里。具體地說(shuō)，可以提供虛擬會(huì)議，其中通過(guò)點(diǎn)擊一下操作員工作站的圖形或文本顯示就可完成會(huì)議的建立，以便用戶可以與顧問(wèn)、或有關(guān)設(shè)備供應(yīng)商的其它技術(shù)專家、或具有設(shè)備或系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的其它專家如系統(tǒng)綜合工程師舉行虛擬會(huì)議。用戶或維護(hù)人員不需要是與海船相關(guān)聯(lián)或安裝在其上的每一設(shè)備或設(shè)備系統(tǒng)的專家。
另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是本發(fā)明易于使用，因?yàn)橛脩艨梢院苋菀椎嘏c合適的技術(shù)專家取得聯(lián)系，而不需要在通信技術(shù)方面進(jìn)行特殊培訓(xùn)。本發(fā)明實(shí)施例的優(yōu)點(diǎn)在于包括了資產(chǎn)優(yōu)化服務(wù)器，使得有關(guān)設(shè)備或系統(tǒng)各項(xiàng)的所有技術(shù)信息可由虛擬會(huì)議的參與者以簡(jiǎn)單即時(shí)的方式訪問(wèn)。
本發(fā)明的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)在于，本發(fā)明的許多方面可以采用商用產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。尤其是通信單元可以采用可在世界上主要國(guó)家和地區(qū)購(gòu)得的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這包括使用現(xiàn)有衛(wèi)星通信、因特網(wǎng)技術(shù)如經(jīng)因特網(wǎng)進(jìn)行的TCP/IP協(xié)議通信、基于TCP/IP協(xié)議的協(xié)議通信或內(nèi)部網(wǎng)，內(nèi)部網(wǎng)能夠采用低成本且容易獲得的硬件和軟件技術(shù)來(lái)經(jīng)濟(jì)地實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通信方法和系統(tǒng)。
附圖簡(jiǎn)述通過(guò)結(jié)合附圖參考如下詳細(xì)描述可以更全面地理解本發(fā)明的方法和系統(tǒng)，附圖中

圖1示意性地顯示了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的包括衛(wèi)星通信鏈路的系統(tǒng)的概況；圖2示意性地顯示了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的包括基于陸基通信鏈路的系統(tǒng)的概況；圖3示意性地顯示了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的包括海船上兩個(gè)控制器連同遠(yuǎn)程監(jiān)視和控制服務(wù)器(RMC)的多個(gè)設(shè)備和/或系統(tǒng)的概況；圖4顯示了根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例，RMC服務(wù)器經(jīng)網(wǎng)絡(luò)連接到多個(gè)設(shè)備或系統(tǒng)，而圖5顯示了根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例，RMC服務(wù)器直接連接到多個(gè)設(shè)備和/或系統(tǒng)；圖6示意性地顯示了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例，類似于圖3的海船上系統(tǒng)連接了附加數(shù)據(jù)記錄器的概況；圖7，8顯示了根據(jù)圖4，5的系統(tǒng)分別連接了數(shù)據(jù)記錄器的概況；圖9顯示了海船上的RMC服務(wù)器的示意圖，該海船包括資產(chǎn)優(yōu)化服務(wù)器、設(shè)備相關(guān)信息、數(shù)據(jù)服務(wù)器和用于與設(shè)備通信的其它裝置、設(shè)備和控制器、TCP/IP通信裝置、防火墻以及用于與海岸系統(tǒng)通信的收發(fā)器或其它無(wú)線通信裝置；圖10示意性地顯示了可以被包括在圖9所示設(shè)備相關(guān)信息引用中的設(shè)備相關(guān)信息的類型；圖11示意性地顯示了根據(jù)本發(fā)明第一實(shí)施例，海船和遠(yuǎn)程位置上的一個(gè)或多個(gè)專家之間的通信；圖12示意性地顯示了根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的海船和具有技術(shù)專家的多個(gè)遠(yuǎn)程位置之間的通信，其中至少一個(gè)遠(yuǎn)程位置配備了能夠提供虛擬會(huì)議室的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；圖13示意性地顯示了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的海船和具有一個(gè)或多個(gè)專家的多個(gè)遠(yuǎn)程位置之間的通信，其中海船和遠(yuǎn)程位置都配備了能夠提供虛擬會(huì)議室的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；圖14示意性地顯示了根據(jù)圖13和12所示實(shí)施例的通信，其中使用根據(jù)本發(fā)明開(kāi)發(fā)的能夠提供虛擬會(huì)議室的第二計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安排或共享遠(yuǎn)程位置上系統(tǒng)之間的通信；圖15流程圖顯示了根據(jù)本發(fā)明一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例，提供海船和遠(yuǎn)程位置上一個(gè)或多個(gè)專家之間通信的方法。
優(yōu)選實(shí)施例描述圖1顯示了根據(jù)本發(fā)明的系統(tǒng)和方法的概況。所示海船1010配備有無(wú)線天線1014和通信衛(wèi)星1013、衛(wèi)星通信系統(tǒng)的地面接收機(jī)1011和可以定位一個(gè)或多個(gè)技術(shù)專家的位置1012。圖2顯示根據(jù)圖1的系統(tǒng)和方法，其中陸上無(wú)線通信系統(tǒng)2011如GSM的電話系統(tǒng)用于實(shí)現(xiàn)海船和陸地或另一位置之間的通信。
圖3顯示了遠(yuǎn)程監(jiān)視和控制服務(wù)器(RMC)3001，它可以在圖1、圖2所示的海船1010上。在本例中，RMC服務(wù)器連接到可以是控制器，如分布式控制系統(tǒng)中的過(guò)程控制器的兩個(gè)設(shè)備3002a、3002b。還顯示了多個(gè)其它設(shè)備3003a-3003h，它們連接到控制器3002a、3002b。海船上的這類裝備或系統(tǒng)可以包括但不限于電動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、推進(jìn)單元、閥門、泵或現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備以及連接到電機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備等的I/O設(shè)備。推進(jìn)單元可以是稱之為Azipods(TM)(方位吊艙推進(jìn)單元)的類型，它是方向可變的推進(jìn)單元，用于定位、保持或動(dòng)態(tài)地保持海船在海上的位置和空間方位，例如，在相對(duì)于近海岸的石油鉆井裝置來(lái)調(diào)動(dòng)海船時(shí)。設(shè)備3003a-3003h經(jīng)總線或網(wǎng)絡(luò)如現(xiàn)場(chǎng)總線連接到控制器。
在第一實(shí)施例中，本發(fā)明可以按示范方式，通過(guò)海船上或靠近海船的已登錄到或以其它適當(dāng)方式連接到用于從海船到陸地或另一位置無(wú)線通信的裝置的任何計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)施。海船上的用戶可能需要從技術(shù)專家獲得技術(shù)信息，以協(xié)助他或她處理特殊設(shè)備或服務(wù)。為了獲得有關(guān)設(shè)備或系統(tǒng)的更多的技術(shù)信息，用戶可通過(guò)使用本發(fā)明的方法和系統(tǒng)聯(lián)系技術(shù)支持專家。因此，用戶(可以是海船1010上的任何操作員、技術(shù)員、維護(hù)人員或其它獲得授權(quán)的人員)登錄到連接到海船上通信裝置的計(jì)算機(jī)。用戶接著開(kāi)始通信會(huì)話，最好使用單一動(dòng)作，比如單擊計(jì)算機(jī)鼠標(biāo)上的按鈕。在本發(fā)明的最簡(jiǎn)單的實(shí)施例中，用戶從所維護(hù)的有關(guān)船上各種設(shè)備和系統(tǒng)的技術(shù)專家列表中選擇一個(gè)或多個(gè)技術(shù)專家的地址。與遠(yuǎn)程位置1012上的預(yù)定技術(shù)專家的通信會(huì)話通過(guò)即時(shí)通訊或會(huì)議軟件應(yīng)用程序來(lái)建立。即時(shí)通訊/會(huì)議軟件的實(shí)例在登錄計(jì)算機(jī)中運(yùn)行。即時(shí)通訊/會(huì)議軟件啟動(dòng)海船1010上登錄計(jì)算機(jī)與遠(yuǎn)程位置如1012上的預(yù)定技術(shù)專家的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的通信。通過(guò)這種方法，技術(shù)專家可以獲得在登錄計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的任何圖形用戶界面(GUI)的副本。通過(guò)這種方法，技術(shù)專家可以實(shí)時(shí)接收并監(jiān)視來(lái)自海船的技術(shù)信息，并可向用戶提相應(yīng)的建議以及采取其它行動(dòng)。
海船上的用戶可能需要得到幫助，以便完成下列技術(shù)操作-監(jiān)視船上裝備或系統(tǒng)，-檢查裝備或系統(tǒng)的維護(hù)或事件日志，-產(chǎn)生一般性的維護(hù)報(bào)告，-產(chǎn)生普通的操作報(bào)告，-產(chǎn)生有關(guān)特定裝備或系統(tǒng)的維護(hù)報(bào)告，-分析裝備或系統(tǒng)的報(bào)告，-分析有關(guān)特定事件或告警的報(bào)告，-產(chǎn)生有關(guān)特定事件或告警的報(bào)告，-對(duì)裝備或系統(tǒng)執(zhí)行診斷操作，-訂購(gòu)服務(wù)或備件，-對(duì)裝備或系統(tǒng)執(zhí)行校正操作。
除此之外，用戶可以使用其它計(jì)算機(jī)程序應(yīng)用軟件以及登錄計(jì)算機(jī)上的功能，或RMC服務(wù)器，或任何船載控制程序。用戶可以使用應(yīng)用程序如Excel(商標(biāo))，以便基于技術(shù)信息或維護(hù)問(wèn)題計(jì)算和分析；可使用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)程序如AutoCad(商標(biāo))來(lái)顯示裝備或系統(tǒng)圖、布線示意圖等；和/或使用調(diào)度程序，用于裝備操作或裝備維護(hù)調(diào)度等。
根據(jù)本發(fā)明的方法基于解決這樣的問(wèn)題，即用戶可能需要從技術(shù)專家獲得技術(shù)信息以幫助他或她處理特殊的裝備或服務(wù)。為了獲得裝備或系統(tǒng)的更多的技術(shù)信息，用戶可通過(guò)使用本發(fā)明的方法和系統(tǒng)聯(lián)系技術(shù)支持專家，如上所述。
圖15顯示了根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例的方法流程圖。該方法的任何步驟和選項(xiàng)可以顯示在海船上的計(jì)算機(jī)屏幕上，以便手動(dòng)或半自動(dòng)方式完成該方法步驟。該方法開(kāi)始于開(kāi)始步驟1581，此步驟顯示在連接到通信裝置的計(jì)算機(jī)上，該計(jì)算機(jī)可以或可以不必連接到維護(hù)系統(tǒng)和/或RMC服務(wù)器。如流程圖中所示，用戶隨后-選擇裝備和/或系統(tǒng)1582；-選擇是否獲取更多信息1583；-是1584，則選擇1585以從專家獲得進(jìn)一步的技術(shù)信息，選擇1587聯(lián)系遠(yuǎn)程技術(shù)專家；-連接1588到遠(yuǎn)程技術(shù)專家；結(jié)果＝否，注意，根據(jù)本方法的第一種用法，不存在到遠(yuǎn)程技術(shù)專家的連接；手動(dòng)輸入地址？1593注意，這是步驟1595中不能自動(dòng)導(dǎo)出任何聯(lián)系地址時(shí)唯一可顯示在屏幕上的信息。因此，在第一次要提供聯(lián)系地址時(shí)，在步驟1593中用戶屏幕上無(wú)任何內(nèi)容顯示可是預(yù)先確定的；1594結(jié)果＝否；1595得到聯(lián)系地址此地址可以是復(fù)雜的。例如，它可以包含IP號(hào)碼、協(xié)議規(guī)范、用戶名稱、密碼、虛擬會(huì)議室的名稱。
1596嘗試連接；-步驟1588結(jié)果＝是1589；-通信會(huì)話的自動(dòng)建立1590；-正在進(jìn)行的通信會(huì)話1591。
在步驟1595，可以以幾種可行的方式導(dǎo)出聯(lián)系地址-在最簡(jiǎn)單的方式中，有聯(lián)系地址的順序表；-可以根據(jù)海船地理位置導(dǎo)出聯(lián)系地址；-可以根據(jù)海船的當(dāng)前時(shí)區(qū)和/或日時(shí)，和/或星期幾導(dǎo)出聯(lián)系地址；-可以根據(jù)諸如1582的步驟中選擇的裝備/系統(tǒng)的類型導(dǎo)出聯(lián)系地址；-可以根據(jù)諸如1582的步驟從例如任一3002a-b，3003z-h等設(shè)備中選擇的裝備/系統(tǒng)或其類型導(dǎo)出聯(lián)系地址；-可以根據(jù)先前協(xié)定的服務(wù)水平契約實(shí)體導(dǎo)出聯(lián)系地址，例如a)代表對(duì)海船1010上的操作感興趣且有權(quán)代表1010簽契約的一方和b)以某種方式代表一組遠(yuǎn)程位置上的技術(shù)專家的實(shí)體。位于遠(yuǎn)程的技術(shù)專家的數(shù)量可以是數(shù)以千計(jì)的任何數(shù)量。
實(shí)踐中，任何地址列表將被處理，以便系統(tǒng)嘗試按按預(yù)定順序或優(yōu)先級(jí)到達(dá)地址。因此，如果發(fā)現(xiàn)滿足優(yōu)先級(jí)順序的第一地址無(wú)效，則嘗試第二地址，依此類推。
登錄到計(jì)算機(jī)的用戶從圖表、表格、菜單或所述問(wèn)題裝備或系統(tǒng)的其它表示中進(jìn)行選擇。選擇可以這樣進(jìn)行，例如，利用連接到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)鼠標(biāo)指示并/或左擊或右擊該計(jì)算機(jī)鼠標(biāo)上的某個(gè)按鈕?；蛘?，可利用其它的選擇裝置，如通過(guò)觸摸給定裝備的觸摸顯示屏或經(jīng)輸入裝置如計(jì)算機(jī)鍵盤或麥克風(fēng)輸入任何類型的命令。
用戶可通過(guò)單一操作從圖表、表格、菜單或所顯示的其它表示中進(jìn)行選擇，例如通過(guò)點(diǎn)擊一下計(jì)算機(jī)鼠標(biāo)，用戶打開(kāi)與一個(gè)或多個(gè)遠(yuǎn)程專家的通信會(huì)話，這樣，借助即時(shí)通訊/會(huì)議軟件開(kāi)始對(duì)海船的遠(yuǎn)程監(jiān)控。技術(shù)專家通常位于陸上，如圖1中標(biāo)記1012所示的裝備供應(yīng)商工廠。即使技術(shù)專家在另一物理位置上，該專家也可以通過(guò)數(shù)據(jù)鏈路、通信鏈路等鏈路虛擬地位于供應(yīng)商房屋中。在其它情況中，技術(shù)專家還可以在另一海船上，或者在配備了適當(dāng)通信裝置的任何其它車輛上，甚至可以在同一海船的另一位置上。
可以如圖1所示使用衛(wèi)星通信系統(tǒng)提供的服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)從海船到陸地的通信，例如可使用Inmarsat組織(國(guó)際海事衛(wèi)星)或其它衛(wèi)星裝置，或借助于可在當(dāng)時(shí)覆蓋海船所在區(qū)域的基本上基于陸地的無(wú)線電話或移動(dòng)電話通信網(wǎng)絡(luò)，包括諸如GSM、UMTS、或圖2所示類似系統(tǒng)的系統(tǒng)。圖9說(shuō)明怎樣經(jīng)LAN 9024如以太網(wǎng)、經(jīng)防火墻9025連接RMC 3001，且RMC 3001可以經(jīng)衛(wèi)星收發(fā)器9026和衛(wèi)星如圖1所示衛(wèi)星1013進(jìn)行通信。一旦信號(hào)已通過(guò)與海船交換信號(hào)的衛(wèi)星地面站1011或陸上收發(fā)站2011傳送到地面，便可以進(jìn)行前向傳輸，例如通向因特網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)或商用網(wǎng)或內(nèi)部網(wǎng)的電話公司鏈路來(lái)進(jìn)行。通過(guò)這類數(shù)據(jù)網(wǎng)，構(gòu)成海船和遠(yuǎn)程專家之間通信的信號(hào)可以傳送到由海船經(jīng)例如因特網(wǎng)到遠(yuǎn)程位置2的傳輸中指定的地址。一個(gè)或多個(gè)技術(shù)專家位于該遠(yuǎn)程位置并在該位置上登錄，或者這些專家可以訪問(wèn)該處的某臺(tái)計(jì)算機(jī)，專家通過(guò)該計(jì)算機(jī)登陸或以其它虛擬方式存在而實(shí)際上位于另一個(gè)地方，例如在某種交通工具中。
當(dāng)在海船1和遠(yuǎn)程位置2上的技術(shù)專家之間如此建立了通信會(huì)話時(shí)，便可以立即進(jìn)行消息收發(fā)和/或召開(kāi)會(huì)議。用戶因此可以-共享計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序或操作系統(tǒng)顯示，就是說(shuō)，在通信軟件中選擇某種操作以使在用戶登錄的計(jì)算機(jī)上、RMC服務(wù)器上或其它控制系統(tǒng)計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的任何應(yīng)用程序的圖形用戶界面(GUI)的副本顯示在技術(shù)專家所在遠(yuǎn)程位置上的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的顯示器上，-與技術(shù)專家進(jìn)行實(shí)時(shí)通信，例如通過(guò)在計(jì)算機(jī)鍵盤上鍵入消息；或者用戶可以-共享并因此可以觀看在技術(shù)專家的遠(yuǎn)程系統(tǒng)上運(yùn)行的應(yīng)用程序的GUI。
-對(duì)運(yùn)行在技術(shù)專家計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上的共享計(jì)算機(jī)程序進(jìn)行操作。
技術(shù)專家可以-查看或以其它方式訪問(wèn)有關(guān)所述裝備的用戶始發(fā)技術(shù)信息或其它報(bào)告、事件、告警的計(jì)算機(jī)顯示屏面并通過(guò)下列方式向用戶發(fā)送技術(shù)信息-通過(guò)上述通信會(huì)話進(jìn)行即時(shí)通訊，例如通過(guò)鍵盤輸入，-在用戶計(jì)算機(jī)或RMC系統(tǒng)3001上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序應(yīng)用的GUI中輸入信息或作出改變，-在可以經(jīng)RMC或船載控制系統(tǒng)訪問(wèn)所述裝備或系統(tǒng)(如圖3所示的一個(gè)或多個(gè)3002a-b，3003a-h)的計(jì)算機(jī)程序應(yīng)用中輸入信息或作出改變。
技術(shù)專家隨后可向用戶提供技術(shù)信息以說(shuō)明海船上裝備或系統(tǒng)的狀況，建議診斷程序，建議維護(hù)程序，提供服務(wù)或修理測(cè)量等。技術(shù)專家還可以執(zhí)行通常使用所述裝備或系統(tǒng)執(zhí)行的某些例行測(cè)量或操作。
技術(shù)專家與此同時(shí)可以自然地在電話上講話，或參與視頻鏈路。視頻鏈路可以或可以不必包括在建立即時(shí)通訊和/或會(huì)議的通信對(duì)話軟件中。應(yīng)該注意到，一個(gè)或多個(gè)技術(shù)專家可以參與通信會(huì)話。一個(gè)或多個(gè)技術(shù)專家還可以在物理上位于不同的地方，而仍然參加虛擬會(huì)議和/或共享例如來(lái)自海船的GUI的信息。
此外，技術(shù)專家還可以準(zhǔn)備其它技術(shù)信息、不同操作模式的預(yù)算或成本分析，和/或維護(hù)測(cè)量或服務(wù)活動(dòng)并在以后將其傳送給給海船上的用戶。在本發(fā)明的這一方面中，技術(shù)專家提供專家知識(shí)以幫助用戶確定操作和/或維護(hù)海船上裝備的最經(jīng)濟(jì)的方法。
本發(fā)明可適用于安裝在海船上的裝備或系統(tǒng)，如給出的示例如3003a-h。本發(fā)明也可適用于以其它方式與海船相關(guān)聯(lián)但沒(méi)有實(shí)際安裝在船只上的裝備。因此，感興趣的裝備或系統(tǒng)可以是海船附近的鉆探設(shè)備，如附近的駁船或其它海船中的設(shè)備，甚至海船附近水下或海床上的裝備。還應(yīng)該注意的是，用戶可以是靠近海船的任何獲得授權(quán)的人。這可以包括例如從外界檢查船體的潛水員、檢查石油鉆井或附屬于海船的其它石油提取裝備的人員。
從海船1010經(jīng)陸上衛(wèi)星接收機(jī)到遠(yuǎn)程位置10124012的通信鏈路可通過(guò)商用衛(wèi)星服務(wù)，如下列任意一項(xiàng)服務(wù)Inmarsat B、VSAT、QSAT、NORSAT以經(jīng)濟(jì)有利的方式建立。在北美，可以使用類似的對(duì)地同步衛(wèi)星系統(tǒng)，如L-band或Leo衛(wèi)星系統(tǒng)。陸上或近陸通信還可以選擇通過(guò)例如蜂窩移動(dòng)無(wú)線系統(tǒng)來(lái)完成，諸如美國(guó)移動(dòng)電話系統(tǒng)(AMPS)、北歐移動(dòng)電話(NMT)和全接入通信系統(tǒng)(TACS)、數(shù)字蜂窩系統(tǒng)如基于碼分多址(CDMA)的系統(tǒng)和基于時(shí)分多址(TDMA)的系統(tǒng)(D-AMPS、GSM、PDC等)、基于蜂窩系統(tǒng)的分組交換業(yè)務(wù)如蜂窩數(shù)字分組數(shù)據(jù)(CDPD)、通用分組無(wú)線業(yè)務(wù)(GPRS)和GSM演進(jìn)的增強(qiáng)數(shù)據(jù)率(EDGE)、第三代蜂窩系統(tǒng)如CDMA2000、寬帶CDMA(WCDMA)和TMT 2000等。
基于衛(wèi)星的電話系統(tǒng)如Iridium LLC(商標(biāo))、Inmarsat(商標(biāo))InmarsatI-4、ICO Teledesic和ICO全球通信以及Loral Space &Communication′s system Globalstar(商標(biāo))也可以用于與海船進(jìn)行通信)。衛(wèi)星提供的電話系統(tǒng)提供3G類型的業(yè)務(wù)，例如Inmarsat提供寬帶全球區(qū)域網(wǎng)，這種電話系統(tǒng)是另一種通信手段。
會(huì)議軟件可以是支持即時(shí)通訊或會(huì)議的任何軟件，這種軟件允許共享一個(gè)計(jì)算機(jī)上的顯示或應(yīng)用程序，以便它被顯示在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上。商用產(chǎn)品有可從美國(guó)在線公司購(gòu)得的AOL即時(shí)通訊軟件(Instant Messenger)、可從微軟公司購(gòu)得的MSN通訊軟件或網(wǎng)絡(luò)會(huì)議軟件(Netmeeting)以及可從Lotus/IBM獲得的Sametime。在某些情形下使用Sametime尤其有利。例如，由同一組織中的其它計(jì)算機(jī)軟件使用和維護(hù)的地址薄可由Sametime共享。此外，Sametime還以一種適合于低帶寬通信信道的方式處理多對(duì)多通信，從而允許多個(gè)技術(shù)專家在同一會(huì)議中進(jìn)行共享、通知及遠(yuǎn)程監(jiān)控。這使Sametime區(qū)別于某些其它軟件，這些軟件在連接了多個(gè)技術(shù)專家的低帶寬通信信道上工作時(shí)，可能不如Sametime那樣傳送信息快。
圖11顯示了海船1010上的遠(yuǎn)程監(jiān)視和控制服務(wù)器(RMC)3001和該RMC系統(tǒng)的用戶。圖中顯示了通向遠(yuǎn)程位置1012上的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)1151的通信路徑1141。在此實(shí)施例中，登錄計(jì)算機(jī)以某種方式構(gòu)成遠(yuǎn)程監(jiān)視和控制服務(wù)器(RMC)3001或連接到該RMC 3001。邏輯通信路徑1141由海船的RMC和遠(yuǎn)程位置1012(圖1，2也顯示了1012)上技術(shù)專家1171的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)1151之間的即時(shí)通訊/會(huì)議軟件建立，除非確定該路徑已存在(圖15中的步驟1588)，否則激活該路徑。通信路徑1141部分由圖1所示的從衛(wèi)星1013到地面站1011的鏈路實(shí)現(xiàn)。路徑1141可由圖2所示的基于地面的2011無(wú)線鏈路部分實(shí)現(xiàn)或由其替代。遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)1151可以顯示RMC服務(wù)器3001的全部或部分顯示畫(huà)面?？蛇x地，它還可以顯示或傳送其它信息，例如從1010發(fā)送的音頻和視頻。
圖6顯示了連接到RMC服務(wù)器和諸如控制器3002a、3002b之類的設(shè)備以及多個(gè)其它裝備和系統(tǒng)3003a-3003h的數(shù)據(jù)記錄器服務(wù)器6005。數(shù)據(jù)記錄器服務(wù)器6005記錄信息，例如海船上的裝備和工程系統(tǒng)的事件和告警。例如，可應(yīng)用戶要求按不同時(shí)間間隔成批地，按預(yù)編程時(shí)間間隔實(shí)時(shí)地記錄數(shù)據(jù)，或者可以按另一種基準(zhǔn)收集數(shù)據(jù)。圖9是RMC服務(wù)器3001的示意圖，其中顯示了一組有關(guān)一個(gè)或多個(gè)裝備或系統(tǒng)的裝備相關(guān)的信息9020、資產(chǎn)優(yōu)化服務(wù)器9021和兩個(gè)數(shù)據(jù)接口示例。第一個(gè)接口是OPC服務(wù)器或其它系統(tǒng)接口9022，第二個(gè)是非OPC協(xié)議服務(wù)器或其它系統(tǒng)接口9023。OPC指稱之為用于過(guò)程控制的OLE的標(biāo)準(zhǔn)，其中OLE指對(duì)象鏈接和嵌入。還顯示了一種類型的LAN通信9024、防火墻9025和衛(wèi)星通信收發(fā)器9026。衛(wèi)星收發(fā)器9026的通信功能可通過(guò)其它任何無(wú)線收發(fā)裝置完成。
RMC3001可通過(guò)數(shù)據(jù)記錄器接口9022或9023獲取收集的數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)還可為附加系統(tǒng)如維護(hù)系統(tǒng)(未顯示)所利用。這種維護(hù)系統(tǒng)通?？捎糜陲@示、報(bào)告、分析收集的數(shù)據(jù)以及對(duì)其進(jìn)行其它處理，以進(jìn)行監(jiān)視、基于狀況的維護(hù)、安排維護(hù)或修理等。
在另一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例中，用戶登錄到構(gòu)成遠(yuǎn)程監(jiān)視和控制服務(wù)器(RMC)3001或以某種方式連接到該RMC 3001的計(jì)算機(jī)，而該RMC 3001連接到通信裝置，如海船1010上的9026。用戶利用在登錄計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的程序或經(jīng)RMC導(dǎo)航到顯示船載裝備或系統(tǒng)的信息和/或一個(gè)或多個(gè)圖形或文本表示或示意圖的顯示畫(huà)面。例如，顯示畫(huà)面可顯示定位系統(tǒng)的表示，以便顯示控制器，例如控制一個(gè)或多個(gè)Azipod單元的3002a和3002b。應(yīng)該記住，海船上的裝備例如定位系統(tǒng)所準(zhǔn)備的事件和告警信息是由數(shù)據(jù)記錄器6005記錄的。
參考圖9。來(lái)自數(shù)據(jù)記錄器6005的信息可為資產(chǎn)優(yōu)化服務(wù)器9021(以及任何可能的維護(hù)系統(tǒng))所利用。借助接口9022、9023和數(shù)據(jù)記錄器6005，資產(chǎn)優(yōu)化服務(wù)器可以訪問(wèn)數(shù)據(jù)，例如所存儲(chǔ)的有關(guān)裝備或系統(tǒng)的事件和告警數(shù)據(jù)，在圖3-8所示非限制示例中，所述準(zhǔn)備可以是定位系統(tǒng)裝備。資產(chǎn)優(yōu)化服務(wù)器9021可以包括工具，用于對(duì)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并提供報(bào)告，以便根據(jù)該數(shù)據(jù)和報(bào)告進(jìn)行維護(hù)、基于狀況的維護(hù)和計(jì)劃。
參考圖15，如所述，用戶從登錄計(jì)算機(jī)、RMC服務(wù)器或控制系統(tǒng)顯示的圖表、表格、菜單或其它表示中進(jìn)行選擇1582，以選擇所述裝備或系統(tǒng)。船載控制系統(tǒng)隨后向用戶顯示有關(guān)裝備或系統(tǒng)的選項(xiàng)，包括用于獲取有關(guān)選定裝備的更多技術(shù)信息的選項(xiàng)，如所述。通常借助在顯示器上表示裝備或系統(tǒng)的圖形軟件對(duì)象，RMC服務(wù)器3001于是可以自動(dòng)檢索所選裝備或系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)專家的聯(lián)系地址。這在RMC服務(wù)器中得到實(shí)現(xiàn)，這樣，構(gòu)成屏幕表示的圖形軟件對(duì)象便具有與其相關(guān)聯(lián)的其它信息，因此，該圖形軟件對(duì)象可表示給定裝備或系統(tǒng)。
圖12顯示了一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例，其中服務(wù)器1242相對(duì)于遠(yuǎn)程位置1012被定位。服務(wù)器1242是能夠提供虛擬會(huì)議室的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。虛擬會(huì)議室包括但不限于下列的一個(gè)或多個(gè)能力全部或部分屏幕共享、音頻、視頻、共享白板、聊天功能、記錄通信會(huì)話。虛擬會(huì)議室最好實(shí)現(xiàn)為Sametime服務(wù)器，并可以替換為支持其它即時(shí)通訊/會(huì)議軟件組件(包括以上所述的任一示例)的服務(wù)器。
圖13顯示了本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例，其中第二虛擬會(huì)議室服務(wù)器1340位于海船1010上。其優(yōu)點(diǎn)是可以在存在一個(gè)或多個(gè)遠(yuǎn)程終端實(shí)例如海船1010上的1355時(shí)，使通信路徑1141上的業(yè)務(wù)量最小化。
圖14說(shuō)明了本發(fā)明的另一個(gè)方面。在所示實(shí)施例中，所示的第三虛擬會(huì)議室服務(wù)器1242與第二遠(yuǎn)程位置1412相關(guān)聯(lián)。使用通信路徑1444有利于涉及位置1012、1412的通信會(huì)話。其目的是在存在許多用戶時(shí)均衡1242和1442之間的負(fù)荷，和/或可在1412和1242之間和/或1454和1151之間的通信方式很昂貴時(shí)加以利用。
在本發(fā)明的另一最佳應(yīng)用中，將包括至少一個(gè)由ABB提供的方面集成器平臺(tái)(Aspect Integrator Platform)的控制系統(tǒng)用于執(zhí)行資產(chǎn)優(yōu)化服務(wù)器9021的功能，參見(jiàn)圖9。在這種控制系統(tǒng)或平臺(tái)中，計(jì)算機(jī)程序中的每個(gè)軟件對(duì)象最可能是WO00102953中定義的復(fù)合對(duì)象，而且與某復(fù)合對(duì)象相關(guān)聯(lián)的每個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)的信息由復(fù)合對(duì)象的一個(gè)方面提供。例如，特定裝備或系統(tǒng)的技術(shù)專家的一個(gè)聯(lián)系地址或一組聯(lián)系地址(可選地與密碼/用戶名相結(jié)合)可通過(guò)這種控制系統(tǒng)顯示器上表示該裝備或系統(tǒng)的軟件對(duì)象的一個(gè)方面所保持的引用來(lái)提供。
圖10示意性地顯示了一些可能的信息類型，這些信息類型可以作為裝備或系統(tǒng)的方面來(lái)包括，如圖9所示。
資產(chǎn)優(yōu)化功能最好實(shí)現(xiàn)為由ABB提供的方面集成器平臺(tái)(AIP)上的一個(gè)或多個(gè)方面系統(tǒng)。數(shù)據(jù)記錄器6005(圖6)的數(shù)據(jù)記錄功能可以與資產(chǎn)優(yōu)化功能9021(圖9)相結(jié)合，以提供具有下列功能的一個(gè)或幾個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)a)收集(或接收)船只信息，b)存儲(chǔ)，c)分析數(shù)據(jù)，d)向船上人員顯示數(shù)據(jù)，e)用于調(diào)用遠(yuǎn)程監(jiān)視，f)由遠(yuǎn)程用戶用于執(zhí)行可能的控制操作。
在實(shí)施本發(fā)明方法時(shí)，可采用不同的通信形式，包括無(wú)線通信。一個(gè)或多個(gè)通信可部分由數(shù)據(jù)通信信號(hào)組成。構(gòu)成海船和另一位置之間的數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊徊糠值臄?shù)據(jù)通信信號(hào)可以任意數(shù)據(jù)格式實(shí)現(xiàn)，部分取決于數(shù)據(jù)通信信號(hào)是否是加密的以及以何種方式加密。
最好對(duì)與海船的通信加密，以便維持保密性并使非法訪問(wèn)海船數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的可能性最低。構(gòu)成通信的數(shù)據(jù)信號(hào)可以某種方式加密，這種加密的例子如下(但不限于這些例子)-用于傳送信號(hào)的第一協(xié)議，-TCP分組，-IP分組，-用于承載高層協(xié)議的載波協(xié)議，如TCP和IP。另一個(gè)例子是用于使信號(hào)更難以跟蹤和恢復(fù)的物理方法，例如對(duì)TCP或IP或承載TCP或IP的任何協(xié)議采用跳頻方法。
這種加密的方法可以包括但不限于例如-IPsec(IP安全性)，-用于從海船鏈接到另一點(diǎn)如陸上站或衛(wèi)星的跳頻系統(tǒng)，-Sametime或配備了Sametime的產(chǎn)品中的加密方法，-內(nèi)置到其它即時(shí)通訊/會(huì)議軟件如Citrix MetaFrame(TM)Tarantella(TM)Symantec pcAnywhere(TM)中內(nèi)置的加密方法，例如，-基于VPN(虛擬專用網(wǎng))的解決方案，-衛(wèi)星通信協(xié)議中內(nèi)置的加密方法，-附屬于下列電話標(biāo)準(zhǔn)的可用加密方法AMPS、NMT、TACS、基于CDMA或TDMA的系統(tǒng)、D AMPS、GSM、PDC、CDPD、GPRS、EDGE、CDMA2000、WCDMA、IMT2000和衛(wèi)星電話業(yè)務(wù)Iridium LLC(商標(biāo))、Inmarsat(商標(biāo))、InmarsatI-4、ICO Teledesic和ICO Global Communications、Globalstar，-SSL(安全套接層)。
包括用于執(zhí)行根據(jù)本發(fā)明的方法步驟的計(jì)算機(jī)程序代碼和/或軟件單元的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品至少可以部分地存儲(chǔ)在不同的計(jì)算機(jī)可讀媒介上。歸檔副本可以存儲(chǔ)在標(biāo)準(zhǔn)磁盤上、硬盤上、數(shù)據(jù)服務(wù)器中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置中、Web服務(wù)器上或CD或DVD盤上、或磁帶上。該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的不同部分可以例如在不同時(shí)段存儲(chǔ)在下列任一存儲(chǔ)裝置中計(jì)算機(jī)或處理器的易失性數(shù)據(jù)存取存儲(chǔ)器(RAM)、硬盤、光或磁-光驅(qū)動(dòng)器或非易失性類型的存儲(chǔ)器如ROM、PROM、或EPROM設(shè)備。計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品還可以部分作為嵌入系統(tǒng)設(shè)置在設(shè)備中。計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品也可以部分地配置為可以幾乎同時(shí)在若干不同計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上運(yùn)行的分布式應(yīng)用程序。
還要注意的是，盡管以上描述了本發(fā)明的示范性實(shí)施例，但在不脫離所附權(quán)利要求限定的本發(fā)明范圍的前提下，可以對(duì)公開(kāi)的解決方案進(jìn)行若干變更和修改。例如，可以不用OPC而采用其它一些熟知的接口來(lái)訪問(wèn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)及告警和事件數(shù)據(jù)或其任何子集。
權(quán)利要求
1.一種通過(guò)連接并登錄到海船的通信裝置(9026)的計(jì)算機(jī)，，從所述海船向遠(yuǎn)程位置提供技術(shù)信息的方法，所述技術(shù)信息涉及與所述海船相關(guān)聯(lián)或安裝在其上的裝備或系統(tǒng)，其特征在于-在所述登錄計(jì)算機(jī)上啟動(dòng)通信會(huì)話，-從與所述裝備相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)技術(shù)專家的地址列表中選擇地址，-發(fā)送消息到遠(yuǎn)程地址(1012，1412)-在所述遠(yuǎn)程地址上的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(1151)上啟動(dòng)與所述登錄計(jì)算機(jī)的通信會(huì)話。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于-在所述登錄計(jì)算機(jī)和所述遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(1151)之間的所述通信會(huì)話中使能即時(shí)通訊和/或會(huì)議。
3.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于使在所述登錄計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的應(yīng)用程序的GUI可用作所述遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(1151)上的共享實(shí)體。
4.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于使在所述遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上運(yùn)行的應(yīng)用程序的GUI可用作所述登錄計(jì)算機(jī)上的共享實(shí)體。
5.根據(jù)權(quán)利要求4的方法，其特征在于使在所述登錄計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的應(yīng)用程序的GUI可由所述遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用于控制允許從所述遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)詢問(wèn)和/或控制所述登錄計(jì)算機(jī)。
6.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于-在所述登錄計(jì)算機(jī)和多個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(1151，1252-1254，1452，1454)之間的所述通信會(huì)話中使能即時(shí)通訊和/或會(huì)議。
7.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于-使能所述海船的多個(gè)相關(guān)裝備和/或裝備系統(tǒng)(3002，3003，4003，5003，7003，8003)的技術(shù)信息的即時(shí)通訊和/或會(huì)議。
8.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于所述登錄計(jì)算機(jī)構(gòu)成遠(yuǎn)程監(jiān)視和控制服務(wù)器(RMC)(3001)。
9.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于所述登錄計(jì)算機(jī)連接到資產(chǎn)優(yōu)化服務(wù)器(9021)。
10.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于所述技術(shù)信息是維護(hù)信息(1030)。
11.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于所述技術(shù)信息是本地存儲(chǔ)且基于下列任意一項(xiàng)的診斷信息報(bào)告、狀況、事件、告警。
12.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于與所述海船相關(guān)聯(lián)的所述裝備或系統(tǒng)安裝在所述海船上。
13.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于與所述海船相關(guān)聯(lián)的所述裝備或系統(tǒng)安裝在所述海船的附近。
14.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于與所述海船相關(guān)聯(lián)的所述裝備或系統(tǒng)安裝在所述海船附近的水下或海床上。
15.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于至少部分通過(guò)無(wú)線裝置(9026，1013，2011)向所述海船(1)發(fā)送和從其接收所述技術(shù)信息。
16.根據(jù)權(quán)利要求15的方法，其特征在于所述無(wú)線裝置包括使用下列任意一種系統(tǒng)的衛(wèi)星通信Inmarsat、VAST、QSAT、NORSAT、L-band、Leo、Iridium。
17.根據(jù)權(quán)利要求15的方法，其特征在于所述無(wú)線裝置包括無(wú)線電話系統(tǒng)，例如下列任意一種AMPS、NMT、TACS、基于CDMA或TDMA的系統(tǒng)、D AMPS、GSM、PDC、CDPD、GPRS、EDGE、CDMA2000、WCDMA、IMT2000。
18.根據(jù)權(quán)利要求15的方法，其特征在于所述技術(shù)信息部分按適用于因特網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的格式傳送，所述標(biāo)準(zhǔn)可以是下列任意一種HTML、HTMLderivative、I-mode、WAP、WDML。
19.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于所述通信以包括但不限于Ipsec的加密形式發(fā)送。
20.根據(jù)權(quán)利要求19的方法，其特征在于所述通信以依賴于部分通過(guò)跳頻進(jìn)行的傳輸?shù)募用苄问桨l(fā)送。
21.根據(jù)權(quán)利要求19的方法，其特征在于所述通信以依賴于下列任一電話標(biāo)準(zhǔn)的加密形式發(fā)送通信AMPS、NMT、TACS、CDMA或TDMA的系統(tǒng)、D AMPS、GSM、PDC、CDPD、GPRS、EDGE、CDMA2000、WCDMA、IMT2000。
22.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于所述遠(yuǎn)程位置是下列任意位置在陸地上(1012，1412)、在另一海船中、在同一海船的另一部分(1355)中。
23.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于所述用戶是下列任一獲得授權(quán)的人員操作員、技術(shù)員、維護(hù)人員或所述海船上的其它獲得授權(quán)的人員、所述水中的潛水員。
24.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于通過(guò)選擇所述登錄計(jì)算機(jī)顯示的與所述海船(1)相關(guān)聯(lián)的所述裝備或系統(tǒng)的圖形表示來(lái)激活通信選項(xiàng)。
25.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于通過(guò)選擇所述登錄計(jì)算機(jī)顯示的與所述海船(1)相關(guān)聯(lián)的所述裝備或系統(tǒng)的基于文本的選項(xiàng)來(lái)激活所述通信選項(xiàng)。
26.根據(jù)權(quán)利要求23的方法，其特征在于通過(guò)所述登錄計(jì)算機(jī)上顯示的圖形表示選擇用于獲取有關(guān)所述裝備或系統(tǒng)的技術(shù)信息的選項(xiàng)。
27.根據(jù)權(quán)利要求23的方法，其特征在于由所述船載控制系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)程序組件把與所述裝備或系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的圖形表示與有關(guān)所述裝備的技術(shù)支持的信息相關(guān)聯(lián)，所述信息例如為可據(jù)以聯(lián)系所述技術(shù)專家的地址。
28.根據(jù)權(quán)利要求23的方法，其特征在于所述地址是按預(yù)定方式從地址列表中選擇的。
29.根據(jù)權(quán)利要求23的方法，其特征在于與所述裝備或系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的圖形表示是軟件實(shí)體，所述軟件實(shí)體多數(shù)情況下是一個(gè)或多個(gè)方面的容器。
30.根據(jù)權(quán)利要求23的方法，其特征在于所述軟件實(shí)體實(shí)施成一個(gè)方面。
31.根據(jù)前述任一權(quán)利要求的方法，其特征在于由所述船載控制系統(tǒng)中的選定裝備的一個(gè)方面提供所述技術(shù)專家的地址。
32.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于所述技術(shù)信息包括基于任何所述技術(shù)信息的維護(hù)選項(xiàng)經(jīng)濟(jì)評(píng)估。
33.一種用于從海船向遠(yuǎn)程位置提供技術(shù)信息的系統(tǒng)，所述技術(shù)信息涉及與所述海船相關(guān)聯(lián)的裝備或系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括連接并登錄到所述海船的通信裝置(9026)的計(jì)算機(jī)，其特征在于-所述登錄計(jì)算機(jī)包括用于提供即時(shí)通訊和/或會(huì)議的軟件組件，-所述通信裝置(9026)包括用于發(fā)送和接收信息的無(wú)線通信裝置。
34.根據(jù)權(quán)利要求33的系統(tǒng)，其特征在于所述登錄計(jì)算機(jī)構(gòu)成遠(yuǎn)程監(jiān)視和控制服務(wù)器(RMC)(3001)。
35.根據(jù)權(quán)利要求33或34的系統(tǒng)，其特征在于所述登錄計(jì)算機(jī)連接到資產(chǎn)優(yōu)化服務(wù)器(9021)。
36.根據(jù)權(quán)利要求35的系統(tǒng)，其特征在于所述資產(chǎn)優(yōu)化服務(wù)器(9021)連接到數(shù)據(jù)記錄服務(wù)器(6005)。
37.根據(jù)權(quán)利要求33-36中任意一項(xiàng)的系統(tǒng)，其特征在于所述無(wú)線裝置(9206)包括使用下列任意一種系統(tǒng)的衛(wèi)星通信裝置Inmarsat、VAST、QSAT、NORSAT、L-band、Leo、Iridium。
38.根據(jù)權(quán)利要求33-37中任意一項(xiàng)的系統(tǒng)，其特征在于所述無(wú)線裝置(9206)包括使用下列任一無(wú)線電話系統(tǒng)的通信裝置AMPS、NMT、TACS、基于CDMA或TDMA的系統(tǒng)、D AMPS、GSM、PDC、CDPD、GPRS、EDGE、CDMA2000、WCDMA、IMT2000。
39.一種通過(guò)連接并登錄到海船的通信裝置(9026)的計(jì)算機(jī)，從所述海船向遠(yuǎn)程位置提供技術(shù)信息的接口，所述技術(shù)信息涉及與所述海船相關(guān)聯(lián)或安裝在其上的裝備或系統(tǒng)，其特征在于用于提供即時(shí)通訊和/或會(huì)議的軟件組件，所述軟件組件與適合于執(zhí)行如下操作的計(jì)算機(jī)程序代碼設(shè)置在一起提供在所述海船上的所述計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的GUI，以在遠(yuǎn)程位置上的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行。
40.一種用于從海船向遠(yuǎn)程位置提供技術(shù)信息的網(wǎng)站，所述技術(shù)信息涉及與所述海船相關(guān)聯(lián)的裝備或系統(tǒng)，其特征在于所述網(wǎng)站提供用于執(zhí)行如下操作的組件接收和發(fā)送通過(guò)連接并登錄到所述海船的通信裝置(9026)的計(jì)算機(jī)發(fā)送到用戶和/或在用戶與位于遠(yuǎn)程位置的技術(shù)專家之間發(fā)送的所述技術(shù)信息。
41.一種用于從海船向遠(yuǎn)程位置提供技術(shù)信息的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，所述技術(shù)信息涉及與所述海船相關(guān)聯(lián)的裝備或系統(tǒng)，所述計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品運(yùn)行在計(jì)算機(jī)或微處理器上時(shí)使所述計(jì)算機(jī)或微處理器執(zhí)行根據(jù)權(quán)利要求1-32中任意一項(xiàng)的方法。
42.一種包含在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的根據(jù)權(quán)利要求41的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。
43.一種用于從海船向遠(yuǎn)程位置提供技術(shù)信息的數(shù)據(jù)信號(hào)，所述技術(shù)信息涉及與所述海船相關(guān)聯(lián)的裝備或系統(tǒng)，其特征在于所述數(shù)據(jù)信號(hào)包括通過(guò)連接并登錄到所述海船的通信裝置(9026)的計(jì)算機(jī)在所述海船上的用戶和位于遠(yuǎn)程位置的技術(shù)專家之間傳送的一部分所述技術(shù)信息。
44.一種通過(guò)連接并登錄到海船的通信裝置(9026)的計(jì)算機(jī)從所述海船向遠(yuǎn)程位置提供技術(shù)信息的方法，所述技術(shù)信息涉及與所述海船相關(guān)聯(lián)或安裝在其上的裝備或系統(tǒng)，其特征在于-在所述登錄計(jì)算機(jī)上啟動(dòng)通信會(huì)話，-從與所述裝備相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)技術(shù)專家的地址列表中選擇地址，-發(fā)送消息到遠(yuǎn)程地址(1012，1412)-在所述遠(yuǎn)程地址上的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(1151)上啟動(dòng)與所述登錄計(jì)算機(jī)的通信會(huì)話，-經(jīng)所述遠(yuǎn)程位置識(shí)別正在通信的用戶，-經(jīng)所述遠(yuǎn)程位置檢索用于所述通信用戶的維護(hù)契約詳情，-在所述遠(yuǎn)程位置上接收所述技術(shù)信息，-通過(guò)根據(jù)包括在所述通信用戶的維護(hù)契約中的服務(wù)水平協(xié)議選擇的技術(shù)專家提供維護(hù)和操作幫助。
全文摘要
一種用于從海船向遠(yuǎn)程位置提供技術(shù)信息的方法，所述技術(shù)信息涉及與所述海船相關(guān)聯(lián)或安裝在其上的裝備或系統(tǒng)，以及用于實(shí)現(xiàn)該方法的系統(tǒng)和接口。該系統(tǒng)包括連接并登錄到所述海船通信裝置的船載計(jì)算機(jī)。在所述登錄計(jì)算機(jī)上啟動(dòng)通信會(huì)話，并聯(lián)系遠(yuǎn)程位置上的技術(shù)專家，通過(guò)即時(shí)通訊/會(huì)議計(jì)算機(jī)軟件提供海船信息。
文檔編號(hào)H04L12/18GK1647485SQ03808911
公開(kāi)日2005年7月27日 申請(qǐng)日期2003年2月21日 優(yōu)先權(quán)日2002年2月22日
發(fā)明者L·貢德?tīng)柹? L·布拉塔爾, O·J·索爾達(dá)倫 申請(qǐng)人:Abb研究有限公司