83] 步驟207 :通過監(jiān)控進(jìn)程將該應(yīng)用程序的卸載信息發(fā)送給服務(wù)器。
[0084] 具體地，通過監(jiān)控進(jìn)程與服務(wù)器建立網(wǎng)絡(luò)連接，通過該監(jiān)控進(jìn)程將該應(yīng)用程序的 卸載信息發(fā)送給服務(wù)器。
[0085] 例如，通過監(jiān)控進(jìn)程Pni與服務(wù)器建立網(wǎng)絡(luò)連接，通過該監(jiān)控進(jìn)程Pni將該應(yīng)用程序 A的卸載信息發(fā)送給服務(wù)器。
[0086] 其中，服務(wù)器接收到該應(yīng)用程序的卸載信息之后，通過如下步驟（A-l)-(A-)的操 作根據(jù)該應(yīng)用程序的卸載信息分析該應(yīng)用程序的卸載原因，進(jìn)而根據(jù)卸載原因完善該應(yīng) 用，具體包括：
[0087] (A-I):服務(wù)器根據(jù)該卸載信息包括的終端標(biāo)識和該應(yīng)用程序的應(yīng)用標(biāo)識，獲取終 端對應(yīng)的歷史記錄；
[0088] 其中，歷史記錄為終端上的該應(yīng)用程序與服務(wù)器進(jìn)行通信過程中產(chǎn)生的通信數(shù) 據(jù)。每次終端登錄服務(wù)器時，服務(wù)器都獲取該終端的通信數(shù)據(jù)，將該終端的終端標(biāo)識、該應(yīng) 用程序的應(yīng)用標(biāo)識和獲取的通信數(shù)據(jù)存儲在終端標(biāo)識、應(yīng)用標(biāo)識和歷史記錄的對應(yīng)關(guān)系 中。
[0089] 本步驟具體為，服務(wù)器根據(jù)該卸載信息包括的終端標(biāo)識和該應(yīng)用程序的應(yīng)用標(biāo) 識，從終端標(biāo)識、應(yīng)用標(biāo)識和歷史記錄的對應(yīng)關(guān)系中獲取終端對應(yīng)的歷史記錄。
[0090] 例如，服務(wù)器根據(jù)該卸載信息包括的終端標(biāo)識M和該應(yīng)用程序A的應(yīng)用標(biāo)識Appl， 從如表2所示的終端標(biāo)識、應(yīng)用標(biāo)識和歷史記錄的對應(yīng)關(guān)系中獲取終端對應(yīng)的歷史記錄。
[0093] (A-2):根據(jù)該卸載信息包括的狀態(tài)數(shù)據(jù)和獲取的歷史記錄分析該應(yīng)用程序的卸 載原因；
[0094] 具體地，查看該卸載信息包括的狀態(tài)數(shù)據(jù)和獲取的歷史記錄，如果狀態(tài)數(shù)據(jù)和歷 史記錄中包含故障信息，則將故障信息確定為該應(yīng)用程序的卸載原因。如果狀態(tài)數(shù)據(jù)和歷 史記錄中均不包含故障信息，則從狀態(tài)數(shù)據(jù)和歷史記錄中確定出用戶經(jīng)常使用的該應(yīng)用程 序的功能，將確定的功能作為該應(yīng)用程序的卸載原因。
[0095] 其中，應(yīng)用程序可以具有多種功能，如通訊功能、閱讀功能和拍攝功能等，在此就 不一一舉例。如果應(yīng)用程序沒有出現(xiàn)故障，而用戶卸載了該應(yīng)用程序，則表明用戶經(jīng)常使用 的該應(yīng)用程序的功能已無法滿足用戶的需求。
[0096] 例如，查看該卸載信息包括的狀態(tài)數(shù)據(jù)Sl和獲取的歷史記錄Hl，且狀態(tài)數(shù)據(jù)Sl和 歷史記錄Hl中包含故障信息"閃退"，則將故障信息"閃退"確定為該應(yīng)用程序的卸載原因。
[0097] 再如，查看該卸載信息包括的狀態(tài)數(shù)據(jù)Sl和獲取的歷史記錄Hl，且狀態(tài)數(shù)據(jù)Sl和 歷史記錄Hl中均不包含故障信息，則從狀態(tài)數(shù)據(jù)Sl和歷史記錄Hl中確定出用戶經(jīng)常使用 的該應(yīng)用程序的拍攝功能，將拍攝功能作為該應(yīng)用程序的卸載原因。
[0098] (A-3):根據(jù)該應(yīng)用程序的卸載原因完善該應(yīng)用程序。
[0099] 其中，如果該應(yīng)用程序的卸載原因為故障信息，則將故障信息發(fā)送給技術(shù)人員對 應(yīng)的終端，技術(shù)人員根據(jù)該故障信息對該應(yīng)用程序進(jìn)行改進(jìn)，然后將改進(jìn)后該應(yīng)用程序的 安裝包發(fā)布到服務(wù)器上，或者僅將該故障對應(yīng)的改進(jìn)程序發(fā)布到服務(wù)器上。如果該應(yīng)用程 序的卸載原因為用戶經(jīng)常使用的該應(yīng)用程序的功能，則將該功能的標(biāo)識發(fā)送給技術(shù)人員對 應(yīng)的終端，技術(shù)人員根據(jù)該功能的標(biāo)識確定該功能，然后通過分析該功能以及用戶的需求 來完善該功能。
[0100] 例如，該應(yīng)用程序A的卸載原因為故障信息"閃退"，將故障信息"閃退"發(fā)送給技 術(shù)人員對應(yīng)的終端，技術(shù)人員根據(jù)該故障信息"閃退"對該應(yīng)用程序A進(jìn)行改進(jìn)，然后將改 進(jìn)后該應(yīng)用程序A的安裝包發(fā)布到服務(wù)器上，或者僅將該故障信息"閃退"對應(yīng)的改進(jìn)程序 發(fā)布到服務(wù)器上。
[0101] 再如，該應(yīng)用程序A的卸載原因為用戶經(jīng)常使用的該應(yīng)用程序A的拍攝功能，將拍 攝功能的標(biāo)識Camera發(fā)送給技術(shù)人員對應(yīng)的終端，技術(shù)人員根據(jù)該標(biāo)識Camera確定出該 功能為拍攝功能，然后分析該拍攝功能以及用戶的需求，發(fā)現(xiàn)該拍攝功能不能對圖像進(jìn)行 美化，而當(dāng)前用戶具有對拍攝的圖像進(jìn)行美化的需求，因此技術(shù)人員對該應(yīng)用程序A的拍 攝功能添加美化功能，以實現(xiàn)完善該應(yīng)用程序A。
[0102] 在本發(fā)明實施例中，當(dāng)應(yīng)用程序啟動時，在終端的操作系統(tǒng)層創(chuàng)建監(jiān)控進(jìn)程；通過 該監(jiān)控進(jìn)程監(jiān)控該應(yīng)用程序以及獲取該應(yīng)用程序在運行過程中產(chǎn)生的狀態(tài)數(shù)據(jù)；當(dāng)監(jiān)控出 該應(yīng)用程序被卸載時，通過該監(jiān)控進(jìn)程獲取該應(yīng)用程序的卸載信息；通過該監(jiān)控進(jìn)程將該 應(yīng)用程序的卸載信息發(fā)送給服務(wù)器。由于在終端的操作系統(tǒng)層創(chuàng)建了監(jiān)控進(jìn)程，在該應(yīng)用 程序卸載之后，通過該監(jiān)控進(jìn)程獲取了該應(yīng)用程序的卸載信息，并將該應(yīng)用程序的卸載信 息發(fā)送給服務(wù)器。如此在應(yīng)用程序卸載之后可以使服務(wù)器獲取到該應(yīng)用程序的卸載信息， 進(jìn)而根據(jù)卸載信息分析該應(yīng)用程序的卸載原因以及根據(jù)卸載原因來完善該應(yīng)用程序。
[0103] 實施例3
[0104] 參見圖3,本發(fā)明實施例提供了一種獲取卸載信息的方法，包括：
[0105] 創(chuàng)建模塊301，用于當(dāng)應(yīng)用程序啟動時，在終端的操作系統(tǒng)層創(chuàng)建監(jiān)控進(jìn)程；
[0106] 監(jiān)控獲取模塊302,用于通過該監(jiān)控進(jìn)程監(jiān)控該應(yīng)用程序以及獲取該應(yīng)用程序在 運行過程中產(chǎn)生的狀態(tài)數(shù)據(jù)；
[0107] 獲取模塊303,用于當(dāng)監(jiān)控出該應(yīng)用程序被卸載時，通過該監(jiān)控進(jìn)程獲取該應(yīng)用程 序的卸載信息；
[0108] 發(fā)送模塊304,用于通過該監(jiān)控進(jìn)程將該應(yīng)用程序的卸載信息發(fā)送給服務(wù)器。
[0109] 其中，創(chuàng)建模塊301包括：
[0110] 創(chuàng)建單元，用于通過該應(yīng)用程序創(chuàng)建一個獨立于該應(yīng)用程序的第一進(jìn)程；
[0111] 復(fù)制單元，用于在終端的操作系統(tǒng)層對第一進(jìn)程進(jìn)行復(fù)制得到第二進(jìn)程；
[0112] 設(shè)置單元，用于設(shè)置第二進(jìn)程運行卸載監(jiān)控程序，以將第二進(jìn)程轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)控進(jìn)程。
[0113] 其中，復(fù)制單元包括：
[0114] 第一調(diào)用子單元，用于通過第一進(jìn)程從終端的操作系統(tǒng)層調(diào)用分叉fork方法；
[0115] 復(fù)制子單元，用于設(shè)置第一進(jìn)程在終端的操作系統(tǒng)層通過fork方法對第一進(jìn)程 進(jìn)行復(fù)制得到第二進(jìn)程。
[0116] 其中，設(shè)置單元包括：
[0117] 第二調(diào)用子單元，用于通過第二進(jìn)程從終端的操作系統(tǒng)層調(diào)用執(zhí)行exec方法；
[0118] 運行子單元，用于控制第二進(jìn)程通過exec方法運行卸載監(jiān)控程序。
[0119] 其中，監(jiān)控獲取模塊302包括；
[0120] 建立單元，用于在該監(jiān)控進(jìn)程與該應(yīng)用程序之間建立套接字連接；
[0121] 獲取單元，用于控制該監(jiān)控進(jìn)程通過該套接字連接獲取該應(yīng)用程序在運行過程中 產(chǎn)生的狀態(tài)數(shù)據(jù)。
[0122] 其中，監(jiān)控獲取模塊302，用于通過該監(jiān)控進(jìn)程對文件目錄中該應(yīng)用程序?qū)?yīng)的文 件目錄項進(jìn)行實時監(jiān)控，以實現(xiàn)通過該監(jiān)控進(jìn)程監(jiān)控該應(yīng)用程序。
[0123] 進(jìn)一步地，該裝置還包括：
[0124] 判斷模塊，用于如果通過該監(jiān)控進(jìn)程監(jiān)控到該應(yīng)用程序?qū)?yīng)的文件目錄項從文件 目錄中刪除，則判斷該應(yīng)用程序被卸載。
[0125] 其中，該卸載信息包括終端標(biāo)識、該應(yīng)用程序的應(yīng)用標(biāo)識和狀態(tài)數(shù)據(jù)。
[0126] 在本發(fā)明實施例中，當(dāng)應(yīng)用程序啟動時，在終端的操作系統(tǒng)層創(chuàng)建監(jiān)控進(jìn)程；通過 該監(jiān)控進(jìn)程監(jiān)控該應(yīng)用程序以及獲取該應(yīng)用程序在運行過程中產(chǎn)生的狀態(tài)數(shù)據(jù)；當(dāng)監(jiān)控出 該應(yīng)用程序被卸載時，通過該監(jiān)控進(jìn)程獲取該應(yīng)用程序的卸載信息；通過該監(jiān)控進(jìn)程將該 應(yīng)用程序的卸載信息發(fā)送給服務(wù)器。由于在終端的操作系統(tǒng)層創(chuàng)建了監(jiān)控進(jìn)程，在該應(yīng)用 程序卸載之后，通過該監(jiān)控進(jìn)程獲取了該應(yīng)用程序的卸載信息，并將該應(yīng)用程序的卸載信 息發(fā)送給服務(wù)器。如此在應(yīng)用程序卸載之后可以使服務(wù)器獲取到該應(yīng)用程序的卸載信息， 進(jìn)而根據(jù)卸載信息分析該應(yīng)用程序的卸載原因以及根據(jù)卸載原因來完善該應(yīng)用程序。
[0127] 實施例4
[0128] 請參考圖4,其示出了本發(fā)明實施例所涉及的具有觸敏表面的終端結(jié)構(gòu)示意圖，該 終端可以用于實施上述實施例中提供的進(jìn)行驗證碼驗證的方法。具體來講：
[0129] 終端900可以包括RF(Radio Freque