專利名稱：自動(dòng)售貨機(jī)銷售管理法的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種技術(shù)，它通過(guò)估測(cè)哪種商品將被售出、能售出多少、在一天的哪一個(gè)時(shí)間段被售出，使自動(dòng)售貨機(jī)可根據(jù)這些估測(cè)進(jìn)行備貨，從而能在短時(shí)間內(nèi)售出大量的商品。
以前，出售正規(guī)杯裝咖啡等飲料的自動(dòng)售貨機(jī)，都是在將硬幣、紙幣或預(yù)付卡(以下統(tǒng)稱貨幣)置入自動(dòng)售貨機(jī)，然后按下飲料品種選擇鈕選擇后，才能提取并售出一杯咖啡。然而，由于這種系統(tǒng)每售貨一次都需要等待幾十秒鐘，因而一次不能接待大量顧客。
近年來(lái)，已研制出一種杯裝飲料的自動(dòng)售貨機(jī)系統(tǒng)，它可以預(yù)測(cè)出高峰時(shí)間階段的咖啡需求量，并將相應(yīng)的需求量預(yù)先儲(chǔ)存在咖啡罐中，待每次置入貨幣并按下品種選擇鈕擇后從罐中提供咖啡。這種自動(dòng)售貨機(jī)系統(tǒng)已公布在日本特開平1-237899號(hào)專利申請(qǐng)書中。使用這種系統(tǒng)，使顧客等待的時(shí)間可以縮短至10秒鐘左右。
這種自動(dòng)售貨機(jī)裝配的主控器可以估測(cè)出每天的銷量，因而可以在預(yù)計(jì)的售貨高峰時(shí)間段到束之前開始備料和儲(chǔ)存成品。銷量估測(cè)的確定方法是在預(yù)定的幾天時(shí)間內(nèi)，連續(xù)記錄下每次售出的品種和時(shí)間，這樣，就可以根據(jù)實(shí)際銷量信息估測(cè)出在一天的哪一段時(shí)間內(nèi)，哪種飲料售出多少杯的信息。
然而，在上述以往技術(shù)的方法中，銷量估測(cè)要由各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)自身進(jìn)行，這種技術(shù)方法的一大缺點(diǎn)在于大量的數(shù)據(jù)處理工作必然要影響自動(dòng)售貨機(jī)的主要功能-銷售。不僅如此，為了存儲(chǔ)用來(lái)估測(cè)各種商品銷量的大量實(shí)際銷量信息，各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)必須配用大容量存儲(chǔ)器，勢(shì)必導(dǎo)致成本費(fèi)用的增加。
因此，本項(xiàng)發(fā)明的一個(gè)目的就是要解決上述問題，減輕各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)為估測(cè)銷量而承受的數(shù)據(jù)處理負(fù)擔(dān)，同時(shí)避免使用大容量存儲(chǔ)器。
為解決上述問題，本發(fā)明中的自動(dòng)售貨機(jī)所采用的銷售管理方法是共用一臺(tái)中心計(jì)算機(jī)來(lái)處理各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)提供的信息，進(jìn)而確定出各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)的估測(cè)銷量，各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)再根據(jù)各自的估測(cè)銷量開始備貨。
不僅如此，中心計(jì)算機(jī)還可以處理天氣預(yù)報(bào)、銷售環(huán)境和各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)實(shí)際銷量等信息中的至少一種信息，以利于為各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)確定估測(cè)銷量。
此外，在根據(jù)中心計(jì)算機(jī)的銷量估測(cè)開始備貨之前，還可以根據(jù)最新的銷售環(huán)境信息對(duì)各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)的銷量估測(cè)值進(jìn)行適當(dāng)修正。
附圖的簡(jiǎn)要說(shuō)明

圖1是本發(fā)明設(shè)備的結(jié)構(gòu)框圖。圖2是一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的示意圖。圖3是自動(dòng)售貨機(jī)和中心計(jì)算機(jī)之間通信的示意圖。圖4是估測(cè)銷量的流程圖。
實(shí)施本發(fā)明的最佳方法下面參照附圖詳盡介紹本發(fā)明的最佳實(shí)施例圖1是本發(fā)明中自動(dòng)售貨機(jī)銷售管理方法的系統(tǒng)框圖。圖1中，標(biāo)碼1指的是一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，標(biāo)碼2指的是主控器，標(biāo)碼3指的是中央處理單元CPU，標(biāo)碼4指的是RAM隨機(jī)存取存儲(chǔ)器，標(biāo)碼5指的是ROM只讀存儲(chǔ)器，標(biāo)碼6指的是輸入裝置，標(biāo)碼7指的是終端控制裝置，標(biāo)碼8指的是通信控制裝置，標(biāo)碼9和10指的是調(diào)制解調(diào)器，標(biāo)碼11指的是安裝在諸如控股公司中的一臺(tái)中心計(jì)算機(jī)。
該自動(dòng)售貨機(jī)1中的主控器2包括CPU3、存儲(chǔ)程序和各種數(shù)據(jù)的隨機(jī)存取存儲(chǔ)器4、只讀存儲(chǔ)器5等，它控制著諸如未顯示的貨幣處理機(jī)控制器、商品銷售機(jī)控制器等集中安裝的終端控制器7。輸入的數(shù)據(jù)和實(shí)際銷量信息等存儲(chǔ)在隨機(jī)存取存儲(chǔ)器4中，輸入裝置6上有一個(gè)鍵盤(圖中未顯示)，用以將各種數(shù)據(jù)輸入至主控器2中。此外，主控器2可通過(guò)通信控制裝置8和調(diào)制解調(diào)器9、10以有線或無(wú)線電路方式與中心計(jì)算機(jī)11交換數(shù)據(jù)。
圖2是該自動(dòng)售貨1內(nèi)部結(jié)構(gòu)的示意圖。其中，標(biāo)碼12指的是存放熱水的熱水箱，標(biāo)碼13指的是存放粉末狀咖啡的配料箱，標(biāo)碼14指的是提取器。熱水箱12中的熱水通過(guò)打開電磁供水閥門15進(jìn)入提取器(14)，配料箱13中的咖啡粉則通過(guò)旋轉(zhuǎn)推進(jìn)加料器(16)向提取器(14)供應(yīng)，通過(guò)排放高壓空氣使速溶咖啡經(jīng)過(guò)過(guò)濾器(17)流出。
標(biāo)碼18指的是儲(chǔ)存器，它可以盛容許多杯從提取器(14)流出的咖啡，儲(chǔ)存器(18)上配有一個(gè)保持咖啡溫度的加熱器(19)和一個(gè)可測(cè)量?jī)?chǔ)存器(18)中咖啡余量的余量探測(cè)傳感器(20)，標(biāo)碼21是一個(gè)飲料供應(yīng)閥門，它位于與儲(chǔ)存器(18)相連通的飲料流通管(22)上，每次售貨時(shí)，此閥門(21)打開，咖啡便通過(guò)噴咀(24)注入杯(23)中。
在這種自動(dòng)售貨機(jī)(1)中，必要的備貨是根據(jù)下述銷量估測(cè)程序所獲得的銷量估測(cè)結(jié)果而實(shí)施的。例如，設(shè)在工廠中的這種自動(dòng)售貨機(jī)(1)，售貨服務(wù)集中在休息時(shí)間，根據(jù)銷量估測(cè)結(jié)果，在上午10時(shí)至10時(shí)10分之間估計(jì)要售出35杯咖啡，那么，就應(yīng)在10時(shí)之前向這種自動(dòng)售貨機(jī)(1)的儲(chǔ)存器(18)中存入35杯咖啡。
如果提取器(14)一次可以提取5杯的咖啡，且每次費(fèi)時(shí)1分鐘，那么中心處理機(jī)便可以計(jì)算出提取35杯的咖啡需要7分鐘，然后，便可在9時(shí)53分時(shí)開始提取咖啡。雖然開始提取咖啡的時(shí)間也可以早于上午9時(shí)53分，然而，為了售出盡可能新鮮的咖啡，考慮到估測(cè)銷量的提取時(shí)間長(zhǎng)短，最好盡量推遲提取咖啡的開始時(shí)間。
如上所述，在上午9時(shí)53分時(shí)，CPU(3)打開電磁熱水供應(yīng)閥門(15)和轉(zhuǎn)動(dòng)推進(jìn)加料器(15)向提取器(14)輸送相當(dāng)于5杯的熱水和咖啡粉。如此過(guò)程將連續(xù)進(jìn)行直到提取器(14)裝有相當(dāng)于35杯的熱水和咖啡粉為止，在提取器內(nèi)速溶的咖啡繼而流入儲(chǔ)存器(18)中，儲(chǔ)存在儲(chǔ)存器(18)中的咖啡在加熱器(19)的作用下溫度不會(huì)下降，這樣，到上午10時(shí)整，35杯咖啡便存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器(18)中了。
由于一次只能售出一杯(23)咖啡，考慮到將儲(chǔ)存器(18)中的咖啡全部售出需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，所以咖啡粉和熱水的提取可以在上午9時(shí)55分左右開始，這就是說(shuō)，在上午10時(shí)以后還要進(jìn)行2～3次的提取和咖啡的儲(chǔ)存。
當(dāng)顧客向自動(dòng)售貨機(jī)(1)內(nèi)置入貨幣并選擇了咖啡按鈕擇時(shí)，飲料供應(yīng)閥門(21)便在可流出一杯咖啡的時(shí)間內(nèi)呈打開狀態(tài)，咖啡從儲(chǔ)存器(18)經(jīng)過(guò)飲料流通管(22)流入杯(23)中。這樣的一次飲料供應(yīng)過(guò)程只需7秒鐘，與每出售一次提取一次咖啡的方法相比，銷售時(shí)間大大縮短。
由于咖啡會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而變味，所以，在完成提取30分鐘后，應(yīng)倒掉仍存留在儲(chǔ)存器(18)中的咖啡。這就是說(shuō)，在上午10時(shí)30分時(shí)，應(yīng)將存留在儲(chǔ)存器(18)中的咖啡倒掉，將自動(dòng)售貨機(jī)轉(zhuǎn)為正常狀態(tài)，即提取器(14)提取咖啡，待顧客按下咖啡按鈕時(shí)供應(yīng)一杯咖啡。當(dāng)在上午10時(shí)30分前將估測(cè)的35杯咖啡全部售出時(shí)，也應(yīng)將自動(dòng)售貨機(jī)轉(zhuǎn)入上述正常狀態(tài)。
使用原有的方法時(shí)，銷量的估測(cè)是由自動(dòng)售貨機(jī)(1)中的主控器(2)實(shí)施的，然而，在本發(fā)明中，估測(cè)銷量所需要的銷量信息則是通過(guò)適當(dāng)?shù)耐ㄐ烹娐窂淖詣?dòng)售貨機(jī)(1)輸送至安裝在管理公司等單位的中心計(jì)算機(jī)(11)上，這種中心計(jì)算機(jī)(11)在處理速度、存儲(chǔ)能力等方面都比自動(dòng)售貨機(jī)(1)中的主控器(2)要優(yōu)越得多，因此更適于用來(lái)估測(cè)銷量。具體實(shí)施過(guò)程示例如下所示。
圖3是兩臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)(1A、1B)與中心計(jì)算機(jī)(11)之間通信的示意圖，這里取2臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)是使本方案更易為人們所理解的最低數(shù)量。圖4是銷量估測(cè)的流程圖。
每售出一次商品，自動(dòng)售貨機(jī)(1A和1B)都會(huì)將時(shí)間和商品的類別記錄在隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(4)上(這里的一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)里裝有多個(gè)配料箱(13)、提取器和儲(chǔ)存器，為的是可同時(shí)售出多份商品)。自動(dòng)售貨機(jī)(1A和1B)上還配有溫度計(jì)和濕度計(jì)，用于測(cè)得對(duì)商品銷售有一定影響作用的自動(dòng)售貨機(jī)(1A和1B)四周的環(huán)境溫度和濕度。兩臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)(1A和1B)的光敏探測(cè)器、攝像機(jī)等設(shè)備(這些設(shè)備可以外加在自動(dòng)售貨機(jī)的本體上)，用于采集有關(guān)交通量和顧客的信息。如果這些設(shè)備安裝在某公司的辦公室里，還可將它們與時(shí)間磁卡機(jī)相聯(lián)，了解上崗人員的數(shù)量，并以此作為銷售環(huán)境的信息之一。自動(dòng)售貨機(jī)(1A和1B)采集銷售環(huán)境信息(第1步)，這些信息在主控器(2)中規(guī)范化(第2步)，進(jìn)而分類系統(tǒng)化(第3步)。這樣，經(jīng)過(guò)處理的信息便存儲(chǔ)在隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(4)中。
當(dāng)中心計(jì)算機(jī)(11)進(jìn)行銷量估測(cè)時(shí)，先將自身的電路連通自動(dòng)售貨機(jī)(1A)，再向后者(1A)發(fā)出信息采集要求信號(hào)，自動(dòng)售貨機(jī)(1A)便將存儲(chǔ)在隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(4)中的銷量信息和諸如溫度等銷售環(huán)境信息輸送至中心計(jì)算機(jī)(11)上，這樣，自動(dòng)售貨機(jī)(1A)的隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(4)中存儲(chǔ)的有關(guān)銷量的信息便集中并存入中心計(jì)算機(jī)(11)中了。
在進(jìn)行銷量估測(cè)處理之前，中心計(jì)算機(jī)(11)要每天一次地從自動(dòng)售貨機(jī)(1A)采集有關(guān)銷量的信息。如果商品銷售情況極好，為不影響自動(dòng)售貨機(jī)(1A)的銷售運(yùn)作，信息的采集可在午夜時(shí)進(jìn)行。信息的采集不一定每天只進(jìn)行一次，采集的頻率和時(shí)間可由中心計(jì)算機(jī)(11)酌情改變。
有關(guān)自動(dòng)售貨機(jī)(1A和1B)安裝場(chǎng)地的信息以及有關(guān)商品、年月日期和周日期的信息要直接輸入中心計(jì)算機(jī)(11)，必要時(shí)，天氣預(yù)報(bào)信息可每天輸入一次(第4步)。安裝場(chǎng)地的信息包括工廠、辦公室、娛樂場(chǎng)所、車站等場(chǎng)地情況，以及工廠的工間休息次數(shù)、每周工作天數(shù)，娛樂場(chǎng)所的節(jié)假日或其他特別活動(dòng)的具體起止時(shí)間等。有關(guān)商品的信息包括各種商品的類別、新商品的上市日期等。
中心計(jì)算機(jī)(11)從自動(dòng)售貨機(jī)(1A)提供的信息和直接輸入中心計(jì)算機(jī)(11)的信息中選擇必要的信息，通過(guò)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)根據(jù)這些信息進(jìn)行銷量估測(cè)處理(第5步)，進(jìn)而確定出自動(dòng)售貨機(jī)(1A)當(dāng)日的每一種商品的銷量估測(cè)值(第6步)。
一般說(shuō)來(lái)，銷量估測(cè)所需要的信息視自動(dòng)售貨機(jī)(1A和1B)安裝場(chǎng)所的不同而有別，譬如，要估測(cè)安裝在工廠或辦公室的自動(dòng)售貨機(jī)(1A)在一個(gè)工作日的銷量，應(yīng)主要依據(jù)過(guò)去的工作日實(shí)際銷量統(tǒng)計(jì)、上崗工作人員的數(shù)量、天氣預(yù)報(bào)(使用空調(diào)設(shè)備時(shí)除外)、工間休息時(shí)間長(zhǎng)短等信息進(jìn)行估測(cè)，而要估測(cè)安裝在室外娛樂場(chǎng)所的自動(dòng)售貨機(jī)(1B)的銷量，則應(yīng)主要依據(jù)過(guò)去每周同一天的實(shí)際銷量統(tǒng)計(jì)、游人數(shù)量、天氣預(yù)報(bào)等信息進(jìn)行估測(cè)。
中心計(jì)算機(jī)(11)銷量估測(cè)過(guò)程結(jié)束后，將各種商品的估測(cè)銷量傳輸至自動(dòng)售貨機(jī)(1A)，然后，自動(dòng)售貨機(jī)(1A)與中心計(jì)算機(jī)(11)之間的通信電路即中斷。繼之，中心計(jì)算機(jī)(11)將通信電路接到自動(dòng)售貨機(jī)(1B)上，以為自動(dòng)售貨機(jī)(1A)同樣的方法為自動(dòng)售貨機(jī)(1B)進(jìn)行銷量估測(cè)，確定出各種商品的估測(cè)銷量后，再將此信息傳輸至自動(dòng)售貨機(jī)(1B)上，并中斷通向自動(dòng)售貨機(jī)(1B)的通信電路。
因此，中心計(jì)算機(jī)(11)可以為多臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)(1)進(jìn)行銷量估測(cè)。中心計(jì)算機(jī)(11)在估測(cè)出銷量后，將有關(guān)銷售的商品、銷售的時(shí)間階段和銷售數(shù)量等銷量估測(cè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸回至各自動(dòng)售貨機(jī)(1)。各自動(dòng)售貨機(jī)(1)根據(jù)從中心計(jì)算機(jī)(11)得到的銷量估測(cè)信息確定將商品存進(jìn)儲(chǔ)存室器(18)的開始時(shí)間和儲(chǔ)存量。
為了實(shí)現(xiàn)自動(dòng)售貨機(jī)(1A和1B)與中心計(jì)算機(jī)(11)之間的雙向通信，可采取增強(qiáng)中心計(jì)算機(jī)(11)通信功能的措施，使中心計(jì)算機(jī)(11)能同時(shí)采集兩臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)(1A和1B)的有關(guān)銷量的信息，先后或同時(shí)為兩臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)(1A和1B)進(jìn)行銷量估測(cè)，并將估測(cè)結(jié)果同時(shí)輸送至兩臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)(1A和1B)。在這種情況下，當(dāng)中心計(jì)算機(jī)(11)完成信息采集時(shí)，一條通信電路便斷開，待得出銷量估測(cè)結(jié)果后再次接通，以便將此結(jié)果傳輸至自動(dòng)售貨機(jī)(1A和1B)。如果使用無(wú)需額外交費(fèi)的租用線路，則兩臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)(1A和1B)可始終保持與中心計(jì)算機(jī)連通并交流信息。
如果能夠事先估測(cè)出自動(dòng)售貨機(jī)(1)的售貨高峰時(shí)間段，則可只進(jìn)行此時(shí)間段的銷量估測(cè)。例如，對(duì)于安裝在工廠的自動(dòng)售貨機(jī)(1)來(lái)說(shuō)，由于售貨集中于工間休息時(shí)間，因此銷量估測(cè)的時(shí)間段可只定在工間休息時(shí)間，諸如上午10時(shí)至10時(shí)10分，中午12時(shí)至12時(shí)10分，下午3時(shí)至3時(shí)10分，下午5時(shí)至5時(shí)10分。
估測(cè)上午10時(shí)至10時(shí)10分時(shí)間段的銷量，應(yīng)在上午9時(shí)30分進(jìn)行，即提前30分鐘進(jìn)行，也就是說(shuō)，銷量估測(cè)過(guò)程的開始時(shí)間的確定，應(yīng)利于在銷量估測(cè)時(shí)間段之前備好相當(dāng)于估測(cè)銷量的商品(銷量備貨不一定是估測(cè)銷量的全部，銷量估測(cè)的開始時(shí)間也不一定在工休時(shí)間前30分鐘)。在上午9時(shí)30分時(shí)，中心計(jì)算機(jī)(11)向自動(dòng)售貨機(jī)(1)發(fā)出信息采集要求信號(hào)(或向多臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)同時(shí)發(fā)出如此信號(hào))，然后，自動(dòng)售貨機(jī)(1)向中心計(jì)算機(jī)(11)提供所要求的信息。這時(shí)，所發(fā)出的信息可以只是在某一銷量估測(cè)時(shí)間段各種商品的銷量。鑒于銷量的估測(cè)過(guò)程始于銷量估測(cè)時(shí)間段開始前的30分鐘，為使銷量估測(cè)更適合于售貨期間的環(huán)境條件，應(yīng)將自動(dòng)售貨機(jī)(1)四周的溫度和濕度加入銷量估測(cè)過(guò)程所需的信息中。
為了進(jìn)行符合要求的備貨，根據(jù)上述溫度計(jì)、光敏探測(cè)器所提供的銷售環(huán)境信息，自動(dòng)售貨機(jī)(1)可以修正中心計(jì)算機(jī)(11)提供的銷量估測(cè)信息。
例如，一種銷售管理方法可以是中心計(jì)算機(jī)(11)在午夜時(shí)間采集來(lái)自自動(dòng)售貨機(jī)(1)的有關(guān)銷量的信息，但直接輸入中心計(jì)算機(jī)(11)進(jìn)行銷量估測(cè)的天氣預(yù)報(bào)信息與實(shí)際銷貨時(shí)的天氣情況室會(huì)相差很大。再如，當(dāng)根據(jù)營(yíng)業(yè)額的高低將通常為假日的星期六改為工作日或?qū)⒄５墓ぷ魅崭臑榧偃諘r(shí)，那么，根據(jù)存儲(chǔ)在中心計(jì)算機(jī)(11)中的日歷排定的工作日或假日而估測(cè)的銷量必然與實(shí)際的銷量相差甚大。
由于氣溫升高時(shí)熱咖啡銷量下降，而氣溫降低時(shí)熱咖啡銷量增大，因此，中心計(jì)算機(jī)(11)確定的銷量估測(cè)值可隨氣溫的高低而變化，即備貨時(shí)的氣溫差比中心計(jì)算機(jī)(11)進(jìn)行銷量估測(cè)時(shí)的氣溫低得多，銷量估測(cè)值適當(dāng)增大，反之，則銷量估測(cè)值適當(dāng)減小。如果兩個(gè)時(shí)間的氣溫相差不大，則銷量估測(cè)值不變。
對(duì)安裝在工廠等單位的自動(dòng)售貨機(jī)(1)來(lái)說(shuō)，中心計(jì)算機(jī)(11)根據(jù)內(nèi)存的日歷顯示為假日而進(jìn)行銷量估測(cè)后，自動(dòng)售貨機(jī)(1)則根本不進(jìn)行備貨，但如果安裝在廠門口的光敏探測(cè)器材發(fā)現(xiàn)有大量雇員入廠，則自動(dòng)售貨機(jī)(1)則按過(guò)去一般工作日的銷量備貨。這時(shí)，仍可根據(jù)備貨時(shí)的氣溫進(jìn)行上述銷量值的修正。反之，中心計(jì)算機(jī)(11)根據(jù)內(nèi)存的日歷顯示為工作日而進(jìn)行銷量估測(cè)，并擬定程序令自動(dòng)售貨機(jī)(1)備貨時(shí)，如果安裝在廠門口的光敏探測(cè)器沒有發(fā)現(xiàn)任何雇員入廠，則自動(dòng)售貨機(jī)(1)即認(rèn)定這是假日，根本不實(shí)行備貨。
通過(guò)通信電路將多臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)(1)與中心計(jì)算機(jī)(11)相互連接，那么，中心計(jì)算機(jī)(11)不僅可以向各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)(1)傳送銷量估測(cè)結(jié)果，而且還可以傳輸諸如變更參數(shù)條件數(shù)據(jù)等信息。所謂變更參數(shù)條件數(shù)據(jù)包括已準(zhǔn)備完備并已儲(chǔ)存的商品自提取之后應(yīng)倒掉的時(shí)間，通過(guò)對(duì)某一特定時(shí)間段估測(cè)銷量的預(yù)定修正而確定原料提取量的變化程度，等等。如果這些變更參數(shù)條件的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行傳輸，則通過(guò)將這些數(shù)據(jù)輸入中心計(jì)算機(jī)(11)再發(fā)出一個(gè)控制信號(hào)，在無(wú)需向各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)(1)輸送這些數(shù)據(jù)的情況室下便可以變更一個(gè)批次的參數(shù)條件。
再者，使用高處理能力的中心計(jì)算機(jī)(11)，將欲估測(cè)銷量的自動(dòng)售貨機(jī)(1)的銷量信息與其他自動(dòng)售貨機(jī)(1)的銷量信息相綜合，再計(jì)入溫度、濕度等天氣預(yù)報(bào)信息，就可以取得更加準(zhǔn)確的銷量估測(cè)結(jié)果。在這種情況下，有關(guān)顧客的情況是通過(guò)安裝在自動(dòng)售貨機(jī)(1)上的電視攝像機(jī)所拍攝的各位顧客的照片，并根據(jù)照片對(duì)顧客進(jìn)行類別區(qū)分而獲得的。還有，由于各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)(1)的銷量信息是在控制中心的中心計(jì)算機(jī)(11)處采集的，所以使用這些信息還能進(jìn)行市場(chǎng)分析。不僅如此，根據(jù)這些信息，還可以確定出補(bǔ)充商品和變換商品所需要的時(shí)間。
本項(xiàng)發(fā)明不僅適用于儲(chǔ)備杯狀飲料的自動(dòng)售貨機(jī)(1)的銷售管理，還可適用于根據(jù)銷量估測(cè)增加預(yù)先加熱飲料備量的聽裝冷、熱飲料的自動(dòng)售貨機(jī)及食品自動(dòng)售貨機(jī)，如加入熱水泡發(fā)的方便面等，即根據(jù)銷量估測(cè)，要增加儲(chǔ)備的熱水量，通過(guò)適當(dāng)準(zhǔn)備，可以滿足特別日期的時(shí)間里銷量增加的要求。
如上所述，按照本發(fā)明中自動(dòng)售貨機(jī)的銷售管理方法，中心計(jì)算機(jī)可以進(jìn)行銷量估測(cè)，而且，中心計(jì)算機(jī)的處理能力要高于一般的處理裝置，它可安裝在控股公司中并便于與各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)相銜接，從而幾乎解除了各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)的銷量估測(cè)負(fù)擔(dān)。
再者，由于用于銷量估測(cè)的大多數(shù)信息都存儲(chǔ)在中心計(jì)算機(jī)內(nèi)，相對(duì)減少了自動(dòng)售貨機(jī)本應(yīng)存儲(chǔ)的信息量，因此自動(dòng)售貨機(jī)不需要具備大容量存儲(chǔ)器。還有，由于中心計(jì)算機(jī)處理能力高，可以使用大容量存儲(chǔ)器，所以它可以處理大量的銷量信息，進(jìn)而提高了銷量估測(cè)的準(zhǔn)確度。
權(quán)利要求
1.一種自動(dòng)售貨機(jī)銷售管理的方法，用于多臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，其特征在于它包括步驟一臺(tái)共用的中心計(jì)算機(jī)對(duì)來(lái)自上述各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)的信息進(jìn)行處理，從而為上述各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)進(jìn)行銷售估測(cè)；各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)根據(jù)上述銷售估測(cè)開始備貨。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述自動(dòng)售貨機(jī)銷售管理方法，其中，上述中心計(jì)算機(jī)通過(guò)對(duì)天氣預(yù)報(bào)信息、銷售環(huán)境信息和上述多個(gè)自動(dòng)售貨機(jī)實(shí)際銷量信息中的至少一種信息的處理，對(duì)各自動(dòng)售貨機(jī)進(jìn)行銷售估測(cè)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述自動(dòng)售貨機(jī)銷售管理方法，其中，上述各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)都適于在上述中心計(jì)算機(jī)提供的開始備貨時(shí)間之前，根據(jù)最新的銷售環(huán)境信息對(duì)上述銷售估測(cè)值進(jìn)行修正，并開始所需的備貨。
全文摘要
本發(fā)明所述的多臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)銷售管理方法減輕了各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)的銷售估測(cè)處理負(fù)擔(dān),銷售估測(cè)所需要的信息由自動(dòng)售貨機(jī)(1)傳輸至中心計(jì)算機(jī)(11),中心計(jì)算機(jī)(11)對(duì)這些信息進(jìn)行處理,為各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)(1)確定出銷售估測(cè)值。各臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)(1)根據(jù)如此銷售估測(cè)值進(jìn)行備貨,從而可以增大銷售,以滿足特殊日期和時(shí)間的大銷售需求。使用高性能中心計(jì)算機(jī)(11),可以綜合考慮諸如天氣預(yù)報(bào)、安裝場(chǎng)所等信息及以往的實(shí)際銷售信息,因而能夠提高銷售估測(cè)的準(zhǔn)確度。
文檔編號(hào)G07F9/00GK1179844SQ96192820
公開日1998年4月22日 申請(qǐng)日期1996年12月27日 優(yōu)先權(quán)日1996年12月27日
發(fā)明者高橋俊幸 申請(qǐng)人:三洋電機(jī)株式會(huì)社