本發(fā)明涉及酒店智能管理系統(tǒng)技術領域,尤其涉及的是一種智能入駐酒店的門鎖管理系統(tǒng),實現(xiàn)從預定到退房的自助管理。
背景技術:
目前的酒店管理系統(tǒng),都需要前臺,入住流程一般是網(wǎng)上在線預定(線下付款或線下付款)、然后前臺登記獲取房卡、然后入駐;退房流程一般是到前臺退房(退取押金)??腿诉M出非常不方便。
技術實現(xiàn)要素:
本發(fā)明的目的在于克服現(xiàn)有技術的不足,提供了一種新型智能入駐酒店的門鎖管理系統(tǒng),實現(xiàn)從預定到退房的自助管理。
本方案通過智能門鎖,實現(xiàn)入駐到退訂的自助服務;門鎖分大堂門鎖及房間門鎖;在用戶下單后,系統(tǒng)自動生成大堂及房門密碼推送到用戶手機;用戶實現(xiàn)自助入駐。
一種智能入駐酒店的門鎖管理系統(tǒng),包括手機端、智能終端、云服務平臺和macbee網(wǎng)關,手機端設置智能入駐酒店平臺軟件,所述智能終端設置智能控制模塊和無線通訊模塊,所述智能終端的無線通訊模塊通過macbee網(wǎng)關與云服務平臺連接,所述手機端通過云服務平臺與智能終端構建通信連接,該系統(tǒng)設置連接于若干酒店,對應酒店的大廳門鎖及酒店的若干房間門鎖,所述門鎖均設置智能控制模塊和無線通訊模塊。
一種智能入駐酒店的門鎖管理系統(tǒng)的流程方法:
(1)用戶通過app下單;
(2)設置大廳門及房間門鎖密碼,推送密碼給用戶;(密碼在入住后有效)
(3)用戶可通過app重置密碼;
(4)更新門鎖住客密碼,推送大廳及房門密碼給用戶;
(5)用戶退單;
(6)刪除門鎖住客密碼。
可選的,所述流程方法涉及的密碼可以通過二維碼、條形碼、英文字母、數(shù)字、英文字母與數(shù)字組合等其中任意一種。
可選的,所述密碼使用方式:通過掃描門鎖上固設的門編碼,和/或是通過設置于門鎖上的按鍵模塊或是掃描模塊導入識別密碼。
可選的,所述門鎖上固設的門編碼可以是二維碼或條形碼,以手機端的智能入駐酒店平臺軟件自掃描門編碼,以識別密碼與門編碼的對應。
可選的,所述無線通訊模塊以4g、3g、wifi等移動網(wǎng)絡連接。
本發(fā)明相比現(xiàn)有技術具有以下優(yōu)點:實現(xiàn)通過手機端直接搜索附近酒店賓館,并直接下單獲取開門密碼,直接開門入住,不需要經(jīng)過酒店前臺取卡登記等復雜操作流程,為客戶入駐賓館酒店提供便捷。
附圖說明
圖1為本發(fā)明實施例的一種智能入駐酒店的門鎖管理系統(tǒng)的入駐及退定主流程。
具體實施方式
下面對本發(fā)明的實施例作詳細說明,本實施例在以本發(fā)明技術方案為前提下進行實施,給出了詳細的實施方式和具體的操作過程,但本發(fā)明的保護范圍不限于下述的實施例。
本方案通過智能門鎖,實現(xiàn)入駐到退訂的自助服務;門鎖分大堂門鎖及房間門鎖;在用戶下單后,系統(tǒng)自動生成大堂及房門密碼推送到用戶手機;用戶實現(xiàn)自助入駐。
一種智能入駐酒店的門鎖管理系統(tǒng),包括手機端、智能終端、云服務平臺和macbee網(wǎng)關,手機端設置智能入駐酒店平臺軟件,所述智能終端設置智能控制模塊和無線通訊模塊,所述智能終端的無線通訊模塊通過macbee網(wǎng)關與云服務平臺連接,所述手機端通過云服務平臺與智能終端構建通信連接,該系統(tǒng)設置連接于若干酒店,對應酒店的大廳門鎖及酒店的若干房間門鎖,所述門鎖均設置智能控制模塊和無線通訊模塊。
一種智能入駐酒店的門鎖管理系統(tǒng)的流程方法:
(1)用戶通過app下單;
(2)設置大廳門及房間門鎖密碼,推送密碼給用戶;(密碼在入住后有效)
(3)用戶可通過app重置密碼;
(4)更新門鎖住客密碼,推送大廳及房門密碼給用戶;
(5)用戶退單;
(6)刪除門鎖住客密碼。
可選的,所述流程方法涉及的密碼可以通過二維碼、條形碼、英文字母、數(shù)字、英文字母與數(shù)字組合等其中任意一種。
可選的,所述密碼使用方式可選:通過掃描門鎖上固設的門編碼,和/或是通過設置于門鎖上的按鍵模塊或是掃描模塊導入識別密碼。
可選的,所述門鎖上固設的門編碼可以是二維碼或條形碼,以手機端的智能入駐酒店平臺軟件自掃描門編碼,以識別密碼與門編碼的對應。
可選的,所述無線通訊模塊以4g、3g、wifi等移動網(wǎng)絡連接。
其中,該系統(tǒng)對酒店的門鎖系統(tǒng)自處理管理流程如下:
(1)批量密碼操作(生成,修改,刪除,凍結,激活);
(2)指定門鎖上生成密碼;
(3)指定門鎖上修改指定密碼;
(4)密碼id在指定門鎖上刪除指定密碼;
(5)指定門鎖上刪除指定密碼;
(6)指定門鎖上凍結指定密碼;
(7)指定門鎖上激活指定密碼;
(8)獲取門鎖動態(tài)密碼明文;
(9)獲取門鎖動態(tài)密碼明文;
(10)獲取門鎖詳細信息;
(11)門鎖動態(tài)信息;
(12)門鎖時間管理;
(13)門鎖狀態(tài)設置;
(14)房屋管理;
(15)角色分配。
其中,角色分配包括供應商、安裝人員、配置專員、綜合管家、保潔、簽約租客、臨時管家等,系統(tǒng)根據(jù)角色的不同,其使用的系統(tǒng)權限也對應不同。
如圖1所示,本實施例提供的一種智能入駐酒店的門鎖管理系統(tǒng)的入駐及退定主流程;
(1)用戶下單;用戶通過手機端的智能入駐酒店平臺軟件選擇適宜的酒店,并下單;
(2)設置門鎖住客密碼,推送大廳及房門密碼給用戶;系統(tǒng)根據(jù)下單情況自生成大廳及房門對應的密碼,并發(fā)送于客戶手機端;
(3)用戶重置密碼;客戶根據(jù)情況,選擇入駐時間,系統(tǒng)自定義的預設密碼六個小時自更新,若用戶預訂時間超時,系統(tǒng)會根據(jù)情況自定義重新設置密碼并推送于用戶的手機端,同時系統(tǒng)也會根據(jù)用戶的特殊情況選擇退定的,系統(tǒng)即將自更新對應的大廳及房門密碼,以待下一客戶重新選用該房間;特別的,用戶可以對系統(tǒng)推送的密碼進行自定義,以方便記憶;
(4)更新門鎖住客密碼,推送大廳及房門密碼給用戶;對于用戶對系統(tǒng)推送的密碼自定義的,將進行系統(tǒng)識別配對,以待通過,方便用戶使用自定義密碼進行入駐;
(5)用戶退單;用戶對于已入駐房間不滿的,或是未入駐房間不滿的,均可通過手機端進行退單處理,并可通過評語給予自己對房間的看法;通于已入駐房間不滿的退定,可根據(jù)用戶提供的意見及上傳的房間照片,系統(tǒng)審核確有事實情況的,將予以全額退款;對于未入駐房間不滿的自退單,將扣除一定比例的費用;
(6)刪除門鎖住客密碼;用戶退單后,系統(tǒng)自動刪除門鎖密碼,以待下一單生產(chǎn)新密碼。
以上所述僅為本發(fā)明的較佳實施例而已,并不用以限制本發(fā)明,凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)所作的任何修改、等同替換和改進等,均應包含在本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。