本發(fā)明屬于酒店管理技術(shù)領(lǐng)域，尤其是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的酒店管理方法。
背景技術(shù)：
隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)蘇與快速發(fā)展，酒店行業(yè)在全球與中國(guó)地區(qū)的發(fā)展速度與就業(yè)率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)型行業(yè)。中國(guó)酒店業(yè)的首要任務(wù)是從酒店投資走向酒店管理。我國(guó)發(fā)展酒店管理業(yè)的關(guān)鍵要抓住發(fā)展具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌，落實(shí)國(guó)家關(guān)于發(fā)展文化軟實(shí)力的要求，改變重投資輕管理、重硬件輕軟件的情況，這既是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的要求，也是中國(guó)服務(wù)走向全球的前提條件。
隨著現(xiàn)代科技在商業(yè)領(lǐng)域（包括旅游業(yè)、飲食業(yè)、娛樂業(yè)、服務(wù)業(yè)）中的，廣泛應(yīng)用，發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)已成為一個(gè)資金密集性和技術(shù)密集性產(chǎn)業(yè)，從過(guò)去的單體小店經(jīng)營(yíng)逐步發(fā)展成為規(guī)?；潭扰c組織化程度很高的集團(tuán)，管理方式和管理手段也從過(guò)去的傳統(tǒng)手工管理轉(zhuǎn)向運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行管理，商業(yè)應(yīng)用電子信息技術(shù)的水平標(biāo)志著整個(gè)社會(huì)信息化發(fā)展水平。
現(xiàn)代的酒店已不再是以往那種接待型招待所模式的、功能單一的消費(fèi)場(chǎng)所，而是朝著集住宿、餐飲、娛樂、會(huì)議、商場(chǎng)、辦公多位一體的綜合性服務(wù)中心的方向發(fā)展。服務(wù)人員眾多、服務(wù)項(xiàng)目繁多、客流量大、服務(wù)響應(yīng)速度要求快、付款方式要求靈活準(zhǔn)確及現(xiàn)金收付頻繁等等均體現(xiàn)了酒店服務(wù)的特殊性，故酒店業(yè)對(duì)管理的要求非常之高。高效率的管理除了對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)水平、素質(zhì)要求之外，現(xiàn)代化管理工具亦是不可欠缺的一環(huán)。
目前的酒店現(xiàn)代化管理工具有許多種，如酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、ic卡門禁系統(tǒng)、ic卡娛樂消費(fèi)系統(tǒng)、ic卡餐飲系統(tǒng)、ic卡停車場(chǎng)系統(tǒng)、ic卡會(huì)員制系統(tǒng)等等?，F(xiàn)在的ic卡應(yīng)用系統(tǒng)作為一種快捷方便的潮流象征，其應(yīng)用越來(lái)越廣泛。但目前的眾多ic卡應(yīng)用系統(tǒng)之間、ic卡應(yīng)用系統(tǒng)與現(xiàn)有酒店管理軟件之間由于采用不同的技術(shù)、接口和標(biāo)準(zhǔn)而無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享。
如果能夠想出一套安全、穩(wěn)定、可靠的管理方法，必能大大增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和管理水平，綜合效益非常明顯。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：
針對(duì)上述的種種問題與不足，本發(fā)明的目的是提供一種基于互聯(lián)網(wǎng)的酒店管理方法，實(shí)現(xiàn)快速、簡(jiǎn)單、安全辦理租用酒店客房手續(xù)，給客戶與酒店管理方帶來(lái)極大的便利性。
本發(fā)明是通過(guò)以下的技術(shù)方案來(lái)實(shí)施的：一種基于互聯(lián)網(wǎng)的酒店管理方法，其包括如下步驟：
s10：客戶使用手機(jī)端酒店入住軟件進(jìn)行注冊(cè)認(rèn)證工作，通過(guò)填寫姓名、手機(jī)號(hào)碼、身份證、登錄密碼、驗(yàn)證碼來(lái)完成；
s20：認(rèn)證通過(guò)后，使用軟件查詢酒店客房信息，從眾多可租用的客房中作出選擇，提交客房預(yù)約請(qǐng)求；
s30：預(yù)約后，手機(jī)端酒店入住軟件接收酒店管理系統(tǒng)發(fā)送的預(yù)約二維碼；
s40：客戶提著行李便可直接去酒店的預(yù)約客房，首先進(jìn)行身份識(shí)別，識(shí)別通過(guò)后，再讓電子門鎖系統(tǒng)掃描預(yù)約二維碼；
s50：掃描通過(guò)后，門鎖自動(dòng)開啟，客戶便可入住；同時(shí)客戶和客房信息將儲(chǔ)存在酒店管理系統(tǒng)；
s60：客戶退房，使用軟件直接進(jìn)行退房辦理，并支付結(jié)算費(fèi)用；
s70：支付結(jié)算后，酒店管理系統(tǒng)的客房狀態(tài)信息更新，同時(shí)將最新動(dòng)態(tài)信息上傳至軟件的查詢頁(yè)面，供客戶查詢預(yù)約。
進(jìn)一步地說(shuō)，所述的步驟s30的預(yù)約二維碼的有效期為30分鐘至1小時(shí)。
進(jìn)一步地說(shuō)，所述的步驟s40的身份識(shí)別是人臉識(shí)別、身份證識(shí)別中的一種。
進(jìn)一步地說(shuō)，所述的步驟s60的支付結(jié)算方式包括微信、支付寶、網(wǎng)上銀行、信用卡四種方式。
進(jìn)一步地說(shuō)，所述的步驟s50還包括步驟s51：掃描不通過(guò)，到前臺(tái)詢問、辦理。
與現(xiàn)有技術(shù)相比較，本發(fā)明具有明顯的效果與優(yōu)點(diǎn)：本發(fā)明通過(guò)開發(fā)強(qiáng)大的手機(jī)端應(yīng)用軟件，將其連接上酒店前臺(tái)管理系統(tǒng)與客房的門鎖系統(tǒng)，以更加靈活、更加省時(shí)地進(jìn)行租用酒店客房的工作。本發(fā)明結(jié)合先進(jìn)的電子門鎖技術(shù)、二維碼技術(shù)、識(shí)別技術(shù)，去驗(yàn)證客戶信息，保障酒店內(nèi)人身安全與財(cái)產(chǎn)安全。
具體實(shí)施方式
下面將舉出較佳實(shí)施例來(lái)對(duì)本發(fā)明的目的與技術(shù)方案進(jìn)行進(jìn)一步的詳細(xì)闡述，以更加清晰明白地表達(dá)出本發(fā)明的技術(shù)效果。
實(shí)施例1。
本發(fā)明公開了一種基于互聯(lián)網(wǎng)的酒店管理方法，其包括如下步驟：
s10：客戶使用手機(jī)端酒店入住軟件進(jìn)行注冊(cè)認(rèn)證工作，通過(guò)填寫姓名、手機(jī)號(hào)碼、身份證、登錄密碼、驗(yàn)證碼來(lái)完成；
s20：認(rèn)證通過(guò)后，使用軟件查詢酒店客房信息，從眾多可租用的客房中作出選擇，提交客房預(yù)約請(qǐng)求；
s30：預(yù)約后，手機(jī)端酒店入住軟件接收酒店管理系統(tǒng)發(fā)送的預(yù)約二維碼；
s40：客戶提著行李便可直接去酒店的預(yù)約客房，首先進(jìn)行身份識(shí)別，識(shí)別通過(guò)后，再讓電子門鎖系統(tǒng)掃描預(yù)約二維碼；
s50：掃描通過(guò)后，門鎖自動(dòng)開啟，客戶便可入??；同時(shí)客戶和客房信息將儲(chǔ)存在酒店管理系統(tǒng)；
s60：客戶退房，使用軟件直接進(jìn)行退房辦理，并支付結(jié)算費(fèi)用；
s70：支付結(jié)算后，酒店管理系統(tǒng)的客房狀態(tài)信息更新，同時(shí)將最新動(dòng)態(tài)信息上傳至軟件的查詢頁(yè)面，供客戶查詢預(yù)約。
具體地說(shuō)，上述的步驟s30的預(yù)約二維碼的有效期為30分鐘。
具體地說(shuō)，上述的步驟s40的身份識(shí)別是人臉識(shí)別。
具體地說(shuō)，上述的步驟s60的支付結(jié)算方式包括微信、支付寶、網(wǎng)上銀行、信用卡四種方式。
具體地說(shuō)，上述的步驟s50還包括步驟s51：掃描不通過(guò)，到前臺(tái)詢問、辦理。
實(shí)施例2。
本發(fā)明公開了一種基于互聯(lián)網(wǎng)的酒店管理方法，其包括如下步驟：
s10：客戶使用手機(jī)端酒店入住軟件進(jìn)行注冊(cè)認(rèn)證工作，通過(guò)填寫姓名、手機(jī)號(hào)碼、身份證、登錄密碼、驗(yàn)證碼來(lái)完成；
s20：認(rèn)證通過(guò)后，使用軟件查詢酒店客房信息，從眾多可租用的客房中作出選擇，提交客房預(yù)約請(qǐng)求；
s30：預(yù)約后，手機(jī)端酒店入住軟件接收酒店管理系統(tǒng)發(fā)送的預(yù)約二維碼；
s40：客戶提著行李便可直接去酒店的預(yù)約客房，首先進(jìn)行身份識(shí)別，識(shí)別通過(guò)后，再讓電子門鎖系統(tǒng)掃描預(yù)約二維碼；
s50：掃描通過(guò)后，門鎖自動(dòng)開啟，客戶便可入??；同時(shí)客戶和客房信息將儲(chǔ)存在酒店管理系統(tǒng)；
s60：客戶退房，使用軟件直接進(jìn)行退房辦理，并支付結(jié)算費(fèi)用；
s70：支付結(jié)算后，酒店管理系統(tǒng)的客房狀態(tài)信息更新，同時(shí)將最新動(dòng)態(tài)信息上傳至軟件的查詢頁(yè)面，供客戶查詢預(yù)約。
具體地說(shuō)，上述的步驟s30的預(yù)約二維碼的有效期為1小時(shí)。
具體地說(shuō)，上述的步驟s40的身份識(shí)別是身份證識(shí)別。
具體地說(shuō)，上述的步驟s60的支付結(jié)算方式包括微信、支付寶、網(wǎng)上銀行、信用卡四種方式。
具體地說(shuō)，上述的步驟s50還包括步驟s51：掃描不通過(guò)，到前臺(tái)詢問、辦理。
上述的兩個(gè)實(shí)施例僅僅是本發(fā)明的較佳實(shí)施方式而已，用來(lái)說(shuō)明本發(fā)明的構(gòu)思與目的，并不是用于限定其實(shí)施范圍。所以，對(duì)于本技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，在不背離本發(fā)明所公開的精神實(shí)質(zhì)或技術(shù)原理的情況下作出的種種等效替換、簡(jiǎn)化或修改，統(tǒng)統(tǒng)納入本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。