本實(shí)用新型具體涉及一種電費(fèi)繳費(fèi)終端，屬于電力系統(tǒng)繳費(fèi)技術(shù)領(lǐng)域。

背景技術(shù)：

電力營銷業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，電費(fèi)回收是其重要的一部分，隨著社會對電力服務(wù)質(zhì)量要求的提高，電力公司不斷想客戶之所想，急客戶之所急，不斷探索新的服務(wù)方式，努力建設(shè)全方位立體化服務(wù)，提高自身的服務(wù)質(zhì)量。由于供電部門的特點(diǎn)，每個月的電費(fèi)正常交納時間大約只有10天，超過這個時間就會收取本月的違約金，所以一般客戶會盡量在這個時間段來交納電費(fèi)，不僅對收費(fèi)員造成很大壓力，同時也給客戶帶來較大麻煩，許多供電公司的農(nóng)村區(qū)域比較大，許多用戶交費(fèi)要走十幾公里，才能走到營業(yè)點(diǎn)交費(fèi)，城區(qū)的企事業(yè)單位員工的工作時間與電力營業(yè)大廳的基本一致，所以他們要么利用上班時間或者利用休息日來交費(fèi)，如遇到交費(fèi)高峰期，排隊(duì)長龍延伸到馬路上是很經(jīng)常的事。這種現(xiàn)狀與電力公司服務(wù)目標(biāo)嚴(yán)重不符，亟待解決。

電費(fèi)收費(fèi)工作一直是電力營銷的重要工作，當(dāng)前供電部門采用的主要繳費(fèi)方式有如下四種：

（1）用電戶到供電營業(yè)廳繳納電費(fèi)

隨著城市規(guī)模的擴(kuò)大、用電戶的不斷增加，營業(yè)廳總體數(shù)量太少，覆蓋人群有限成為制約居民電費(fèi)服務(wù)的瓶頸，居民用戶受距離和工作時間限制，交納電費(fèi)十分不便，而且供電營業(yè)廳的成本投入巨大，通過新建供電營業(yè)廳的模式注定這不是解決電費(fèi)收費(fèi)問題最科學(xué)和行之有效的解決方案；另外營業(yè)廳模式主要用于城市、城鎮(zhèn)地區(qū)，對于廣大農(nóng)村地區(qū)用戶則大部分不具備到營業(yè)廳繳費(fèi)的條件。

（2）用電戶到銀行營業(yè)廳繳納電費(fèi)

供電部門通過與銀行開展合作，實(shí)現(xiàn)銀電聯(lián)網(wǎng)模式，用電戶通過到銀行營業(yè)廳繳納電費(fèi)，但由于銀行柜臺有限，又首先需要滿足自身業(yè)務(wù)，電力用戶繳費(fèi)時間相對集中，并大多選擇現(xiàn)金繳費(fèi)，加大了銀行柜臺壓力，造成廣大繳費(fèi)用戶長時間排隊(duì)；同時由于供電部門對電費(fèi)的統(tǒng)一管理，電費(fèi)在銀行的沉淀資金減少，并沒有支付業(yè)務(wù)費(fèi)用，銀行對電費(fèi)收取，特別是柜面現(xiàn)金電費(fèi)代收工作的積極性降低；同時對銀行自身業(yè)務(wù)帶來比較大的沖擊，基于以上原因現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)銀行柜臺對現(xiàn)金繳費(fèi)不予辦理的現(xiàn)象，引起用戶不滿，違背了方便用戶交納電費(fèi)的初衷，客觀上降低了客戶對電力服務(wù)的滿意度。

（3）銀行代扣繳納電費(fèi)

供電部門通過與銀行開展合作，實(shí)現(xiàn)銀電聯(lián)網(wǎng)模式，用電戶通過到銀行自動劃扣繳納電費(fèi)。然而，一些用戶，特別是離退休的用戶、經(jīng)濟(jì)收入不高的用戶，對銀行自動劃扣等存在的顧慮，對營銷自動劃扣方式不太接受。他們希望能夠自己實(shí)施繳費(fèi)的過程，而不是通過計算機(jī)系統(tǒng)自動實(shí)現(xiàn)；另外，由于銀行自動劃扣需要用戶到銀行開戶并辦理銀行自動劃撥業(yè)務(wù)，同時需要賬戶里面有預(yù)存資金，用戶認(rèn)可度不高，在廣大農(nóng)村地區(qū)沒有銀行網(wǎng)點(diǎn)，因此銀行代扣在農(nóng)村地區(qū)無法實(shí)現(xiàn)。

（4）用電戶通過抄表工代收電費(fèi)

該模式主要存在于廣大的農(nóng)村市場，由于廣大農(nóng)村到供電營業(yè)廳、銀行繳費(fèi)不方便，所以由農(nóng)村電工或抄表工代收農(nóng)民用電戶的電費(fèi)，再由電工統(tǒng)一到電力營業(yè)廳或供電所進(jìn)行結(jié)算，該種模式不僅工作量大，同時農(nóng)村用電戶的利益也不能很好的保障；但是由于沒有其他更好的模式，所以通過抄表工代收電費(fèi)還是在廣大農(nóng)村普遍使用。

由此可見，傳統(tǒng)的電費(fèi)繳費(fèi)方式都存在著一定的局限性和服務(wù)缺陷，不僅使供電部門的電費(fèi)繳費(fèi)管理效率大大降低，而且降低了廣大用戶對供電部門的服務(wù)滿意度，嚴(yán)重影響企業(yè)形象。為此，需要設(shè)計一種新的技術(shù)方案，能夠綜合性地解決現(xiàn)有技術(shù)中存在的不足。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本實(shí)用新型正是針對現(xiàn)有技術(shù)存在的不足，提供一種電費(fèi)繳費(fèi)終端，在滿足使用方便的前提下，該電費(fèi)繳費(fèi)終端實(shí)現(xiàn)了智能、快速、便捷繳費(fèi)，遠(yuǎn)程欠費(fèi)查詢、現(xiàn)金繳費(fèi)、歷史繳費(fèi)記錄查詢、歷史電量電費(fèi)查詢、系統(tǒng)對賬、網(wǎng)上余額查詢等功能，以及提高了服務(wù)水平等，具有較好的安全使用性能，滿足實(shí)際使用要求。

為解決上述問題，本實(shí)用新型所采取的技術(shù)方案如下：

一種電費(fèi)繳費(fèi)終端，包括：設(shè)置有CPU的主控制機(jī)，所述CPU設(shè)置有電力智能繳費(fèi)終端，所述電力智能繳費(fèi)終端通過GPRS連接有電力主站繳費(fèi)系統(tǒng)；

所述設(shè)置有CPU的主控制機(jī)上連接有LCD顯示器、身份識別器、身份卡插槽、通訊天線、復(fù)位電路、讀卡器、存儲器、實(shí)時時鐘電路、串口模塊、打印模塊、無線通訊模塊以及系統(tǒng)集成模塊；

所述身份識別器上連接有身份卡插槽，所述無線通訊模塊上連接有SIM卡，其中，所述通訊天線通過無線網(wǎng)絡(luò)與通訊服務(wù)系統(tǒng)實(shí)時連接；

所述系統(tǒng)集成模塊上連接有繳費(fèi)模塊、當(dāng)日記錄模塊、沖正模塊、統(tǒng)計模塊以及設(shè)置密碼模塊。

作為上述技術(shù)方案的改進(jìn)，所述電力智能繳費(fèi)終端內(nèi)含有處理芯片，所述電力智能繳費(fèi)終端的業(yè)務(wù)層上包括現(xiàn)金繳費(fèi)、查詢業(yè)務(wù)、統(tǒng)計功能、打印功能、終端設(shè)置以及UI層，所述電力智能繳費(fèi)終端還包括通過GPRS與所述電力主站繳費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連接和信息傳輸?shù)臒o線通訊模塊。

所述一種電費(fèi)繳費(fèi)終端還包括營銷MIS系統(tǒng)、通訊服務(wù)系統(tǒng)以及所述的電力智能繳費(fèi)終端，其中，所述通訊服務(wù)系統(tǒng)設(shè)置有中心主站系統(tǒng)，所述電力智能繳費(fèi)終端通過網(wǎng)絡(luò)與所述通訊服務(wù)系統(tǒng)的中心主站系統(tǒng)實(shí)時連接，通過所述營銷MIS接口與所述MIS系統(tǒng)連接實(shí)現(xiàn)實(shí)時交互數(shù)據(jù)。

所述電費(fèi)繳費(fèi)終端系統(tǒng)包括GPRS或CDMA兩個網(wǎng)絡(luò)系列，所述電力智能繳費(fèi)終端通過運(yùn)營商架設(shè)防火墻的VPN網(wǎng)絡(luò)與所述服務(wù)器通訊數(shù)據(jù)連接，且所述電力智能繳費(fèi)終端與服務(wù)器通訊數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)行加密傳輸連接。

作為上述技術(shù)方案的改進(jìn)，所述身份卡插槽內(nèi)插入的身份卡中的信息包括身份卡密碼、身份卡編號、SIM卡號以及機(jī)器編號，其中，所述身份識別器用于對插入身份卡插槽內(nèi)的身份卡的信息進(jìn)行一一讀取且進(jìn)行校對功能。

作為上述技術(shù)方案的改進(jìn)，所述讀卡器為IC卡讀卡器或所述讀卡器為射頻卡讀卡器，所述打印模塊中的打印機(jī)采用針式打印針頭。

本實(shí)用新型與現(xiàn)有技術(shù)相比較，本實(shí)用新型的實(shí)施效果如下：

本實(shí)用新型所述的一種電費(fèi)繳費(fèi)終端，在滿足使用方便的前提下，該電費(fèi)繳費(fèi)終端實(shí)現(xiàn)了智能、快速、便捷繳費(fèi)，遠(yuǎn)程欠費(fèi)查詢、現(xiàn)金繳費(fèi)、歷史繳費(fèi)記錄查詢、歷史電量電費(fèi)查詢、系統(tǒng)對賬、網(wǎng)上余額查詢等功能，以及提高了服務(wù)水平等，使得供電部門的電費(fèi)繳費(fèi)管理效率大大提高，而且提高了廣大用戶對供電部門的服務(wù)滿意度，樹立了良好的企業(yè)形象，具有較好的安全使用性能，滿足實(shí)際使用要求。

附圖說明

圖1為本實(shí)用新型所述的一種電費(fèi)繳費(fèi)終端結(jié)構(gòu)示意圖；

圖2為本實(shí)用新型所述的一種電費(fèi)繳費(fèi)終端中電力智能繳費(fèi)終端原理示意圖；

圖3為本實(shí)用新型所述的一種電費(fèi)繳費(fèi)終端中電力智能繳費(fèi)系統(tǒng)框架示意圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合具體的實(shí)施例來說明本實(shí)用新型的內(nèi)容。

如圖1和圖3所示，為本實(shí)用新型所述的一種電費(fèi)繳費(fèi)終端結(jié)構(gòu)示意圖。

本實(shí)用新型所述一種電費(fèi)繳費(fèi)終端，包括：設(shè)置有CPU的主控制機(jī)10，CPU設(shè)置有電力智能繳費(fèi)終端30，電力智能繳費(fèi)終端30通過GPRS40連接有電力主站繳費(fèi)系統(tǒng)50；設(shè)置有CPU的主控制機(jī)10上連接有LCD顯示器11、身份識別器12、身份卡插槽13、通訊天線14、復(fù)位電路15、讀卡器16、存儲器17、實(shí)時時鐘電路18、串口模塊19、打印模塊20、無線通訊模塊21以及系統(tǒng)集成模塊22；身份識別器12上連接有身份卡插槽23，無線通訊模塊21上連接有SIM卡24，其中，通訊天線14通過無線網(wǎng)絡(luò)與通訊服務(wù)系統(tǒng)70實(shí)時連接；系統(tǒng)集成模塊22上連接有繳費(fèi)模塊221、當(dāng)日記錄模塊222、沖正模塊223、統(tǒng)計模塊224以及設(shè)置密碼模塊225。本實(shí)用新型所述的一種電費(fèi)繳費(fèi)終端，在滿足使用方便的前提下，該電費(fèi)繳費(fèi)終端實(shí)現(xiàn)了智能、快速、便捷繳費(fèi)，遠(yuǎn)程欠費(fèi)查詢、現(xiàn)金繳費(fèi)、歷史繳費(fèi)記錄查詢、歷史電量電費(fèi)查詢、系統(tǒng)對賬、網(wǎng)上余額查詢等功能，以及提高了服務(wù)水平等，使得供電部門的電費(fèi)繳費(fèi)管理效率大大提高，而且提高了廣大用戶對供電部門的服務(wù)滿意度，樹立了良好的企業(yè)形象，具有較好的安全使用性能，滿足實(shí)際使用要求。

進(jìn)一步改進(jìn)地，如圖2所示，電力智能繳費(fèi)終端30內(nèi)含有處理芯片31，電力智能繳費(fèi)終端的業(yè)務(wù)層上包括現(xiàn)金繳費(fèi)32、查詢業(yè)務(wù)33、統(tǒng)計功能34、打印功能35、終端設(shè)置36以及UI層37，電力智能繳費(fèi)終端還包括通過GPRS40與電力主站繳費(fèi)系統(tǒng)50實(shí)現(xiàn)連接和信息傳輸?shù)臒o線通訊模塊21。實(shí)現(xiàn)了智能、快速、便捷繳費(fèi)，遠(yuǎn)程欠費(fèi)查詢、現(xiàn)金繳費(fèi)、歷史繳費(fèi)記錄查詢、歷史電量電費(fèi)查詢、系統(tǒng)對賬、網(wǎng)上余額查詢等功能，以及提高了服務(wù)水平等，使得供電部門的電費(fèi)繳費(fèi)管理效率大大提高，而且提高了廣大用戶對供電部門的服務(wù)滿意度，樹立了良好的企業(yè)形象，具有較好的安全使用性能，滿足實(shí)際使用要求。

具體地，身份卡插槽13內(nèi)插入的身份卡中的信息包括身份卡密碼、身份卡編號、SIM卡號以及機(jī)器編號，其中，身份識別器12用于對插入身份卡插槽13內(nèi)的身份卡的信息進(jìn)行一一讀取且進(jìn)行校對功能；讀卡器16為IC卡讀卡器或所述讀卡器16為射頻卡讀卡器，打印模塊20中的打印機(jī)采用針式打印針頭。

具體地，如圖3所示，一種電費(fèi)繳費(fèi)終端還包括營銷MIS系統(tǒng)60、通訊服務(wù)系統(tǒng)70以及的電力智能繳費(fèi)終端30，其中，通訊服務(wù)系統(tǒng)70設(shè)置有中心主站系統(tǒng)80，電力智能繳費(fèi)終端30通過網(wǎng)絡(luò)與通訊服務(wù)系統(tǒng)70的中心主站系統(tǒng)80實(shí)時連接，通過營銷MIS接口與營銷MIS系統(tǒng)60連接實(shí)現(xiàn)實(shí)時交互數(shù)據(jù)；電費(fèi)繳費(fèi)終端系統(tǒng)包括GPRS或CDMA兩個網(wǎng)絡(luò)系列，電力智能繳費(fèi)終端30通過運(yùn)營商架設(shè)防火墻的VPN網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器通訊數(shù)據(jù)連接，且電力智能繳費(fèi)終端30與服務(wù)器通訊數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)行加密傳輸連接。實(shí)現(xiàn)了智能、快速、便捷繳費(fèi)，遠(yuǎn)程欠費(fèi)查詢、現(xiàn)金繳費(fèi)、歷史繳費(fèi)記錄查詢、歷史電量電費(fèi)查詢、系統(tǒng)對賬、網(wǎng)上余額查詢等功能，以及提高了服務(wù)水平等，使得供電部門的電費(fèi)繳費(fèi)管理效率大大提高，而且提高了廣大用戶對供電部門的服務(wù)滿意度，樹立了良好的企業(yè)形象，具有較好的安全使用性能，滿足實(shí)際使用要求。

以上內(nèi)容是結(jié)合具體的實(shí)施例對本實(shí)用新型所作的詳細(xì)說明，不能認(rèn)定本實(shí)用新型具體實(shí)施僅限于這些說明。對于本實(shí)用新型所屬技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員來說，在不脫離本實(shí)用新型構(gòu)思的前提下，還可以做出若干簡單推演或替換，都應(yīng)當(dāng)視為屬于本實(shí)用新型保護(hù)的范圍。