一種網(wǎng)絡(luò)開票機的遠(yuǎn)程維護方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種網(wǎng)絡(luò)開票機的遠(yuǎn)程維護方法，屬于網(wǎng)絡(luò)開票機維護【技術(shù)領(lǐng)域】，本發(fā)明要解決的技術(shù)問題為如何能遠(yuǎn)程進行網(wǎng)絡(luò)開票機的維護分析并實時遠(yuǎn)程解決故障。技術(shù)方案為：所述方法應(yīng)用到的網(wǎng)絡(luò)開票機包括主控系統(tǒng)以及與其連接控制的顯示模塊、鍵盤、打印模塊、電源模塊、通信模塊，網(wǎng)絡(luò)開票機通過通信模塊及網(wǎng)絡(luò)與遠(yuǎn)端的運維中心服務(wù)器通信；網(wǎng)絡(luò)開票機支持U盤啟動系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)開票機包括USB接口，主控系統(tǒng)連接USB接口，U盤通過USB接口與網(wǎng)絡(luò)開票機可拔插式連接；網(wǎng)絡(luò)開票機的主控系統(tǒng)中植入加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器，加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器接收遠(yuǎn)端的運維中心服務(wù)器的加密指令并執(zhí)行回傳。
【專利說明】一種網(wǎng)絡(luò)開票機的遠(yuǎn)程維護方法
[0001]
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0002]本發(fā)明涉及一種網(wǎng)絡(luò)開票機維護【技術(shù)領(lǐng)域】，具體地說是一種網(wǎng)絡(luò)開票機的遠(yuǎn)程維護方法。
【背景技術(shù)】
[0003]在當(dāng)前稅務(wù)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)開票機應(yīng)用比較廣泛，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)開票機維護方法基本都是維護人員上門進行維修或?qū)C具返廠維修，對于軟件故障或簡單的硬件故障，如果均通過上門或返廠維修將加大運維成本，例如:對于軟件產(chǎn)生的故障，用戶通過客服電話并不能完全描述清楚，也不能鎖定問題點，如果此時將機具發(fā)回原廠，將加大運維的成本。
[0004]如何能遠(yuǎn)程進行網(wǎng)絡(luò)開票機的維護分析并實時遠(yuǎn)程解決故障，從而節(jié)約運維的成本，這是現(xiàn)有技術(shù)人員迫切需要解決的問題。
[0005]
【發(fā)明內(nèi)容】

本發(fā)明的技術(shù)任務(wù)是針對以上不足之處，提供一種能遠(yuǎn)程進行網(wǎng)絡(luò)開票機的維護分析并實時遠(yuǎn)程解決故障的一種網(wǎng)絡(luò)開票機的遠(yuǎn)程維護方法。
[0006]本發(fā)明解決其技術(shù)問題所采用的技術(shù)方案是:
所述方法應(yīng)用到的網(wǎng)絡(luò)開票機包括主控系統(tǒng)、顯示模塊、鍵盤、打印模塊、電源模塊、通信模塊，主控系統(tǒng)連接并控制顯示模塊、鍵盤、打印模塊、電源模塊、通信模塊，網(wǎng)絡(luò)開票機通過通信模塊及網(wǎng)絡(luò)與遠(yuǎn)端的運維中心服務(wù)器通信；網(wǎng)絡(luò)開票機支持U盤啟動系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)開票機包括USB接口，主控系統(tǒng)連接USB接口，U盤通過USB接口與網(wǎng)絡(luò)開票機可拔插式連接；網(wǎng)絡(luò)開票機的主控系統(tǒng)中植入加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器，加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器接收遠(yuǎn)端的運維中心服務(wù)器的加密指令并執(zhí)行回傳；所述方法的步驟為:
(1)、運維人員在運維中心服務(wù)器對網(wǎng)絡(luò)開票機進行遠(yuǎn)程控制:
①、運維人員在運維中心服務(wù)器使用控制軟件，根據(jù)授權(quán)口令遠(yuǎn)程連接到網(wǎng)絡(luò)開票
機；
②、運維中心服務(wù)器發(fā)送操作命令到網(wǎng)絡(luò)開票機；
③、網(wǎng)絡(luò)開票機回傳操作結(jié)果到運維中心服務(wù)器；
④、運維中心服務(wù)器根據(jù)回傳操作結(jié)果進行遠(yuǎn)程分析，并出具實施方案；
(2)、網(wǎng)絡(luò)開票機屏顯信息截取遠(yuǎn)程回傳至運維中心服務(wù)器:
①、運維人員或用戶均可發(fā)起網(wǎng)絡(luò)開票機的圖象截屏及網(wǎng)絡(luò)回傳功能；
②、網(wǎng)絡(luò)開票機的主控系統(tǒng)對當(dāng)前顯示模塊的屏幕顯示信息進行截屏，并生成視頻格式文件；
③、視頻文件生成后網(wǎng)絡(luò)開票機的主控系統(tǒng)停止截屏，將視頻文件回傳到遠(yuǎn)端運維中心服務(wù)器，或這自行保存到與網(wǎng)絡(luò)開票機連接的U盤內(nèi)；
(3)、U盤對網(wǎng)絡(luò)開票機進行故障分析: ①、U盤內(nèi)存儲有網(wǎng)絡(luò)開票機的故障修復(fù)程序，用戶在網(wǎng)絡(luò)開票機上電前，將此U盤插到網(wǎng)絡(luò)開票機的USB接口，進行對網(wǎng)絡(luò)開票機上電開機；
②、主控系統(tǒng)運行加載U盤中的故障修復(fù)程序，根據(jù)用戶從顯示模塊輸入的指令控制對網(wǎng)絡(luò)開票機主控系統(tǒng)進行自我修復(fù)、數(shù)據(jù)備份的操作；
③、待故障修復(fù)程序啟動成功后，進入維護界面，網(wǎng)絡(luò)開票機通過U盤內(nèi)的存儲故障修復(fù)程序進行狀態(tài)分析，并生成狀態(tài)分析報告，保存在U盤內(nèi)，或者將狀態(tài)分析報告回傳給運維中心服務(wù)器。
[0007]網(wǎng)絡(luò)開票機的主控系統(tǒng)中植入加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器，并開放服務(wù)器端口，通過該服務(wù)器端口接收遠(yuǎn)端的運維中心服務(wù)器的加密指令的操作；加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器使用公私鑰對實現(xiàn)非對稱加解密運算，運維中心服務(wù)器對明文指令加密后發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)開票機，網(wǎng)絡(luò)開票機的加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器將明文指令解密成功后運行，加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器對明文指令的操作結(jié)果加密后回傳給運維中心服務(wù)器。
[0008]網(wǎng)絡(luò)開票機支持圖象截屏及網(wǎng)絡(luò)回傳功能；通過運維中心服務(wù)器的指令或者網(wǎng)絡(luò)開票機本地的指令，在用戶操作的過程對顯示模塊的屏幕顯示信息進行截屏，并生成視頻格式文件，通過通信模塊傳到遠(yuǎn)端運維中心服務(wù)器進行回放分析；生成視頻格式文件采用圖片截屏的手段，并生成動作文件，加入時間信息，根據(jù)每幀變化狀態(tài)，對圖片截屏進行捕獲或丟棄，最終生成有效的視頻格式文件。
[0009]網(wǎng)絡(luò)開票機支持U盤啟動系統(tǒng)，U盤通過USB接口與網(wǎng)絡(luò)開票機可拔插式連接，U盤內(nèi)存儲有網(wǎng)絡(luò)開票機的故障修復(fù)程序，網(wǎng)絡(luò)開票機的主控系統(tǒng)u-boot中根據(jù)U盤中的啟動文件進行自動從U盤加載，并自動運行故障修復(fù)程序，通過故障修復(fù)程序?qū)W(wǎng)絡(luò)開票機的操作系統(tǒng)進行自動修復(fù)；該故障修復(fù)程序可以自動檢測網(wǎng)絡(luò)開票機的軟件、硬件狀態(tài)，并生成狀態(tài)分析報告，回傳到遠(yuǎn)端的運維中心服務(wù)器，然后運維中心服務(wù)器根據(jù)并生成狀態(tài)分析報告，進行遠(yuǎn)程處理解決。
[0010]通信模塊為M2M無線通信模塊。
[0011]M2M無線通信模塊可采用型號為型號為EM770W芯片，或者型號為LE920-EU芯片。
[0012]M2M是machine-to-machine的簡稱，即“機器對機器”的縮寫，也有人理解為人對機器(man-to-machine)、機器對人(machine-to-man)等，旨在通過通信技術(shù)來實現(xiàn)人、機器和系統(tǒng)三者之問的智能化、交互式無縫連接J2M無線通信模塊是無線單元，用于為無需人員干預(yù)即可相互通訊的一系列設(shè)備提供無線連接功能。
[0013]EM770W芯片，為華為技術(shù)有限公司研發(fā)的M2M無線通信模塊；LE920_EU芯片，為泰利特(Telit)研發(fā)的M2M無線通信模塊。
[0014]USB接口是英文Universal Serial Bus (通用串行總線)的縮寫，而其中文簡稱為“通串線”，是一個外部總線標(biāo)準(zhǔn)，用于規(guī)范電腦與外部設(shè)備的連接和通訊。是應(yīng)用在PC領(lǐng)域的接口技術(shù)。USB接口支持設(shè)備的即插即用和熱插拔功能。
[0015]本發(fā)明的一種網(wǎng)絡(luò)開票機的遠(yuǎn)程維護方法和現(xiàn)有技術(shù)相比，網(wǎng)絡(luò)開票機支持遠(yuǎn)程維護操作、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)修復(fù)等的功能，維護人員通過網(wǎng)絡(luò)或U盤實現(xiàn)遠(yuǎn)程對現(xiàn)場機具故障進行實時分析并解決，達到及時快捷的解決用戶的問題，提高用戶滿意度，節(jié)約維護成本，因而，具有很好的推廣使用價值?！緦＠綀D】

【附圖說明】
[0016]下面結(jié)合附圖對本發(fā)明進一步說明。
[0017]附圖1為一種網(wǎng)絡(luò)開票機的遠(yuǎn)程維護方法的應(yīng)用架構(gòu)圖。
【具體實施方式】
[0018]下面結(jié)合附圖和具體實施例對本發(fā)明作進一步說明。
[0019]實施例1:
本發(fā)明的一種網(wǎng)絡(luò)開票機的遠(yuǎn)程維護方法，所述方法應(yīng)用到的網(wǎng)絡(luò)開票機包括主控系統(tǒng)、顯示模塊、鍵盤、打印模塊、電源模塊、通信模塊，主控系統(tǒng)連接并控制顯示模塊、鍵盤、打印模塊、電源模塊、通信模塊，網(wǎng)絡(luò)開票機通過通信模塊及網(wǎng)絡(luò)與遠(yuǎn)端的運維中心服務(wù)器通信；網(wǎng)絡(luò)開票機支持U盤啟動系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)開票機包括USB接口，主控系統(tǒng)連接USB接口，U盤通過USB接口與網(wǎng)絡(luò)開票機可拔插式連接；網(wǎng)絡(luò)開票機的主控系統(tǒng)中植入加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器，加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器接收遠(yuǎn)端的運維中心服務(wù)器的加密指令并執(zhí)行回傳；所述方法的步驟為:
(1)、運維人員在運維中心服務(wù)器對網(wǎng)絡(luò)開票機進行遠(yuǎn)程控制:
①、運維人員在運維中心服務(wù)器使用控制軟件，根據(jù)授權(quán)口令遠(yuǎn)程連接到網(wǎng)絡(luò)開票
機；
②、運維中心服務(wù)器發(fā)送操作命令到網(wǎng)絡(luò)開票機；
③、網(wǎng)絡(luò)開票機回傳操作結(jié)果到運維中心服務(wù)器；
④、運維中心服務(wù)器根據(jù)回傳操作結(jié)果進行遠(yuǎn)程分析，并出具實施方案；
(2)、網(wǎng)絡(luò)開票機屏顯信息截取遠(yuǎn)程回傳至運維中心服務(wù)器:
①、運維人員或用戶均可發(fā)起網(wǎng)絡(luò)開票機的圖象截屏及網(wǎng)絡(luò)回傳功能；
②、網(wǎng)絡(luò)開票機的主控系統(tǒng)對當(dāng)前顯示模塊的屏幕顯示信息進行截屏，并生成視頻格式文件；
③、視頻文件生成后網(wǎng)絡(luò)開票機的主控系統(tǒng)停止截屏，將視頻文件回傳到遠(yuǎn)端運維中心服務(wù)器，或這自行保存到與網(wǎng)絡(luò)開票機連接的U盤內(nèi)；
(3)、U盤對網(wǎng)絡(luò)開票機進行故障分析:
①、U盤內(nèi)存儲有網(wǎng)絡(luò)開票機的故障修復(fù)程序，用戶在網(wǎng)絡(luò)開票機上電前，將此U盤插到網(wǎng)絡(luò)開票機的USB接口，進行對網(wǎng)絡(luò)開票機上電開機；
②、主控系統(tǒng)運行加載U盤中的故障修復(fù)程序，根據(jù)用戶從顯示模塊輸入的指令控制對網(wǎng)絡(luò)開票機主控系統(tǒng)進行自我修復(fù)、數(shù)據(jù)備份的操作；
③、待故障修復(fù)程序啟動成功后，進入維護界面，網(wǎng)絡(luò)開票機通過U盤內(nèi)的存儲故障修復(fù)程序進行狀態(tài)分析，并生成狀態(tài)分析報告，保存在U盤內(nèi)，或者將狀態(tài)分析報告回傳給運維中心服務(wù)器。
[0020]實施例2:
本發(fā)明的一種網(wǎng)絡(luò)開票機的遠(yuǎn)程維護方法，所述方法應(yīng)用到的網(wǎng)絡(luò)開票機包括主控系統(tǒng)、顯示模塊、鍵盤、打印模塊、電源模塊、通信模塊，主控系統(tǒng)連接并控制顯示模塊、鍵盤、打印模塊、電源模塊、通信模塊，通信模塊為M2M無線通信模塊，網(wǎng)絡(luò)開票機通過通信模塊及網(wǎng)絡(luò)與遠(yuǎn)端的運維中心服務(wù)器通信；網(wǎng)絡(luò)開票機支持U盤啟動系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)開票機包括USB接口，主控系統(tǒng)連接USB接口，U盤通過USB接口與網(wǎng)絡(luò)開票機可拔插式連接；網(wǎng)絡(luò)開票機的主控系統(tǒng)中植入加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器，加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器接收遠(yuǎn)端的運維中心服務(wù)器的加密指令并執(zhí)行回傳；所述方法的步驟為:
(1)、運維人員在運維中心服務(wù)器對網(wǎng)絡(luò)開票機進行遠(yuǎn)程控制:
①、運維人員在運維中心服務(wù)器使用控制軟件，根據(jù)授權(quán)口令遠(yuǎn)程連接到網(wǎng)絡(luò)開票
機；
②、運維中心服務(wù)器發(fā)送操作命令到網(wǎng)絡(luò)開票機；
③、網(wǎng)絡(luò)開票機回傳操作結(jié)果到運維中心服務(wù)器；
④、運維中心服務(wù)器根據(jù)回傳操作結(jié)果進行遠(yuǎn)程分析，并出具實施方案；
(2)、網(wǎng)絡(luò)開票機屏顯信息截取遠(yuǎn)程回傳至運維中心服務(wù)器:
①、運維人員或用戶均可發(fā)起網(wǎng)絡(luò)開票機的圖象截屏及網(wǎng)絡(luò)回傳功能；
②、網(wǎng)絡(luò)開票機的主控系統(tǒng)對當(dāng)前顯示模塊的屏幕顯示信息進行截屏，并生成視頻格式文件；
③、視頻文件生成后網(wǎng)絡(luò)開票機的主控系統(tǒng)停止截屏，將視頻文件回傳到遠(yuǎn)端運維中心服務(wù)器，或這自行保存到與網(wǎng)絡(luò)開票機連接的U盤內(nèi)；
(3)、U盤對網(wǎng)絡(luò)開票機進行故障分析:
①、U盤內(nèi)存儲有網(wǎng)絡(luò)開票機的故障修復(fù)程序，用戶在網(wǎng)絡(luò)開票機上電前，將此U盤插到網(wǎng)絡(luò)開票機的USB接口，進行對網(wǎng)絡(luò)開票機上電開機；
②、主控系統(tǒng)運行加載U盤中的故障修復(fù)程序，根據(jù)用戶從顯示模塊輸入的指令控制對網(wǎng)絡(luò)開票機主控系統(tǒng)進行自我修復(fù)、數(shù)據(jù)備份的操作；
③、待故障修復(fù)程序啟動成功后，進入維護界面，網(wǎng)絡(luò)開票機通過U盤內(nèi)的存儲故障修復(fù)程序進行狀態(tài)分析，并生成狀態(tài)分析報告，保存在U盤內(nèi)，或者將狀態(tài)分析報告回傳給運維中心服務(wù)器。
[0021]網(wǎng)絡(luò)開票機的主控系統(tǒng)中植入加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器，并開放服務(wù)器端口，通過該服務(wù)器端口接收遠(yuǎn)端的運維中心服務(wù)器的加密指令的操作；加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器使用公私鑰對實現(xiàn)非對稱加解密運算，運維中心服務(wù)器對明文指令加密后發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)開票機，網(wǎng)絡(luò)開票機的加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器將明文指令解密成功后運行，加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器對明文指令的操作結(jié)果加密后回傳給運維中心服務(wù)器。
[0022]網(wǎng)絡(luò)開票機支持圖象截屏及網(wǎng)絡(luò)回傳功能；通過運維中心服務(wù)器的指令或者網(wǎng)絡(luò)開票機本地的指令，在用戶操作的過程對顯示模塊的屏幕顯示信息進行截屏，并生成視頻格式文件，通過通信模塊傳到遠(yuǎn)端運維中心服務(wù)器進行回放分析；生成視頻格式文件采用圖片截屏的手段，并生成動作文件，加入時間信息，根據(jù)每幀變化狀態(tài)，對圖片截屏進行捕獲或丟棄，最終生成有效的視頻格式文件。
[0023]網(wǎng)絡(luò)開票機支持U盤啟動系統(tǒng)，U盤通過USB接口與網(wǎng)絡(luò)開票機可拔插式連接，U盤內(nèi)存儲有網(wǎng)絡(luò)開票機的故障修復(fù)程序，網(wǎng)絡(luò)開票機的主控系統(tǒng)u-boot中根據(jù)U盤中的啟動文件進行自動從U盤加載，并自動運行故障修復(fù)程序，通過故障修復(fù)程序?qū)W(wǎng)絡(luò)開票機的操作系統(tǒng)進行自動修復(fù)；該故障修復(fù)程序可以自動檢測網(wǎng)絡(luò)開票機的軟件、硬件狀態(tài)，并生成狀態(tài)分析報告，回傳到遠(yuǎn)端的運維中心服務(wù)器，然后運維中心服務(wù)器根據(jù)并生成狀態(tài)分析報告，進行遠(yuǎn)程處理解決。[0024]通信模塊為M2M無線通信模塊。
[0025]M2M無線通信模塊可采用型號為型號為EM770W芯片，或者型號為LE920-EU芯片。
[0026]上述【具體實施方式】僅是本發(fā)明的具體個案，本發(fā)明的專利保護范圍包括但不限于上述【具體實施方式】，任何符合本發(fā)明的一種網(wǎng)絡(luò)開票機的遠(yuǎn)程維護方法的權(quán)利要求書的且任何所屬【技術(shù)領(lǐng)域】的普通技術(shù)人員對其所做的適當(dāng)變化或替換，皆應(yīng)落入本發(fā)明的專利保護范圍。
【權(quán)利要求】
1.一種網(wǎng)絡(luò)開票機的遠(yuǎn)程維護方法，所述方法應(yīng)用到的網(wǎng)絡(luò)開票機包括主控系統(tǒng)、顯示模塊、鍵盤、打印模塊、電源模塊、通信模塊，主控系統(tǒng)連接并控制顯示模塊、鍵盤、打印模塊、電源模塊、通信模塊，其特征在于網(wǎng)絡(luò)開票機通過通信模塊及網(wǎng)絡(luò)與遠(yuǎn)端的運維中心服務(wù)器通信；網(wǎng)絡(luò)開票機支持U盤啟動系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)開票機包括USB接口，主控系統(tǒng)連接USB接口，U盤通過USB接口與網(wǎng)絡(luò)開票機可拔插式連接；網(wǎng)絡(luò)開票機的主控系統(tǒng)中植入加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器，加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器接收遠(yuǎn)端的運維中心服務(wù)器的加密指令并執(zhí)行回傳；所述方法的步驟為: (1)、運維人員在運維中心服務(wù)器對網(wǎng)絡(luò)開票機進行遠(yuǎn)程控制: ①、運維人員在運維中心服務(wù)器使用控制軟件，根據(jù)授權(quán)口令遠(yuǎn)程連接到網(wǎng)絡(luò)開票機； ②、運維中心服務(wù)器發(fā)送操作命令到網(wǎng)絡(luò)開票機； ③、網(wǎng)絡(luò)開票機回傳操作結(jié)果到運維中心服務(wù)器； ④、運維中心服務(wù)器根據(jù)回傳操作結(jié)果進行遠(yuǎn)程分析，并出具實施方案； (2)、網(wǎng)絡(luò)開票機屏顯信息截取遠(yuǎn)程回傳至運維中心服務(wù)器: ①、運維人員或用戶均可發(fā)起網(wǎng)絡(luò)開票機的圖象截屏及網(wǎng)絡(luò)回傳功能； ②、網(wǎng)絡(luò)開票機的主 控系統(tǒng)對當(dāng)前顯示模塊的屏幕顯示信息進行截屏，并生成視頻格式文件； ③、視頻文件生成后網(wǎng)絡(luò)開票機的主控系統(tǒng)停止截屏，將視頻文件回傳到遠(yuǎn)端運維中心服務(wù)器，或這自行保存到與網(wǎng)絡(luò)開票機連接的U盤內(nèi)； (3)、U盤對網(wǎng)絡(luò)開票機進行故障分析: ①、U盤內(nèi)存儲有網(wǎng)絡(luò)開票機的故障修復(fù)程序，用戶在網(wǎng)絡(luò)開票機上電前，將此U盤插到網(wǎng)絡(luò)開票機的USB接口，進行對網(wǎng)絡(luò)開票機上電開機； ②、主控系統(tǒng)運行加載U盤中的故障修復(fù)程序，根據(jù)用戶從顯示模塊輸入的指令控制對網(wǎng)絡(luò)開票機主控系統(tǒng)進行自我修復(fù)、數(shù)據(jù)備份的操作； ③、待故障修復(fù)程序啟動成功后，進入維護界面，網(wǎng)絡(luò)開票機通過U盤內(nèi)的存儲故障修復(fù)程序進行狀態(tài)分析，并生成狀態(tài)分析報告，保存在U盤內(nèi)，或者將狀態(tài)分析報告回傳給運維中心服務(wù)器。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種網(wǎng)絡(luò)開票機的遠(yuǎn)程維護方法，其特征在于網(wǎng)絡(luò)開票機的主控系統(tǒng)中植入加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器，并開放服務(wù)器端口，通過該服務(wù)器端口接收遠(yuǎn)端的運維中心服務(wù)器的加密指令的操作；加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器使用公私鑰對實現(xiàn)非對稱加解密運算，運維中心服務(wù)器對明文指令加密后發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)開票機，網(wǎng)絡(luò)開票機的加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器將明文指令解密成功后運行，加密型網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)器對明文指令的操作結(jié)果加密后回傳給運維中心服務(wù)器。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種網(wǎng)絡(luò)開票機的遠(yuǎn)程維護方法，其特征在于網(wǎng)絡(luò)開票機支持圖象截屏及網(wǎng)絡(luò)回傳功能；通過運維中心服務(wù)器的指令或者網(wǎng)絡(luò)開票機本地的指令，在用戶操作的過程對顯示模塊的屏幕顯示信息進行截屏，并生成視頻格式文件，通過通信模塊傳到遠(yuǎn)端運維中心服務(wù)器進行回放分析；生成視頻格式文件采用圖片截屏的手段，并生成動作文件，加入時間信息，根據(jù)每幀變化狀態(tài)，對圖片截屏進行捕獲或丟棄，最終生成有效的視頻格式文件。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種網(wǎng)絡(luò)開票機的遠(yuǎn)程維護方法，其特征在于網(wǎng)絡(luò)開票機支持U盤啟動系統(tǒng)，U盤通過USB接口與網(wǎng)絡(luò)開票機可拔插式連接，U盤內(nèi)存儲有網(wǎng)絡(luò)開票機的故障修復(fù)程序，網(wǎng)絡(luò)開票機的主控系統(tǒng)u-boot中根據(jù)U盤中的啟動文件進行自動從U盤加載，并自動運行故障修復(fù)程序，通過故障修復(fù)程序?qū)W(wǎng)絡(luò)開票機的操作系統(tǒng)進行自動修復(fù)；該故障修復(fù)程序可以自動檢測網(wǎng)絡(luò)開票機的軟件、硬件狀態(tài)，并生成狀態(tài)分析報告，回傳到遠(yuǎn)端的運維中心服務(wù)器，然后運維中心服務(wù)器根據(jù)并生成狀態(tài)分析報告，進行遠(yuǎn)程處理解決。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種網(wǎng)絡(luò)開票機的遠(yuǎn)程維護方法，其特征在于通信模塊為M2M無線通信模塊。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的一種網(wǎng)絡(luò)開票機的遠(yuǎn)程維護方法，其特征在于M2M無線通信模塊可采用型號為型號為EM770W芯片，或者型號為LE920-EU芯片。
【文檔編號】G07G1/14GK103871177SQ201410121496
【公開日】2014年6月18日 申請日期:2014年3月28日 優(yōu)先權(quán)日:2014年3月28日
【發(fā)明者】劉來波, 黃正茂, 于靜 申請人:浪潮軟件集團有限公司