專利名稱：預(yù)處理終端的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實用新型涉及銀行領(lǐng)域，尤其涉及預(yù)處理終端、后臺服務(wù)器及系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
現(xiàn)今，用戶在銀行辦理業(yè)務(wù)時，經(jīng)常出現(xiàn)排隊現(xiàn)象。雖然銀行自助設(shè)備，包括ATM終端、網(wǎng)上銀行、電話銀行，都可以很大程度上緩解銀行辦理業(yè)務(wù)的壓力，但是，如果單方面寄希望于用戶改變消費習(xí)慣，都是“遠水難救近火”，特別是在網(wǎng)上銀行、電子設(shè)備的安全性還不能讓人們完全放心的情況下，而且有很多銀行業(yè)務(wù)的特殊性，導(dǎo)致用戶在辦理業(yè)務(wù)時絕大多數(shù)都會通過去銀行窗口辦理。如此看來，銀行排隊問題將長期難以改觀。然而，造成銀行排隊現(xiàn)象的主要原因不只是用戶數(shù)量多，有時是用戶在窗口終端辦理業(yè)務(wù)時才知道應(yīng)該填寫哪些業(yè)務(wù)受理單，并現(xiàn)場通過手寫方式進行業(yè)務(wù)受理單的填寫，或者用戶在到 窗口終端辦理業(yè)務(wù)之前，預(yù)先通過手寫方式填寫紙質(zhì)的業(yè)務(wù)受理單，然而，當(dāng)用戶到窗口終端辦理業(yè)務(wù)時，窗口終端的柜員需要重新在計算機中輸入用戶填寫的業(yè)務(wù)受理單的所有信息，這種重復(fù)操作導(dǎo)致用戶辦理業(yè)務(wù)的時間較長，從而造成排隊現(xiàn)象。

實用新型內(nèi)容本實用新型提出了預(yù)處理終端、后臺服務(wù)器及系統(tǒng)，能夠縮短辦理業(yè)務(wù)的時間。為了達到上述目的，本實用新型的技術(shù)方案是這樣實現(xiàn)的:預(yù)處理終端，包括:獲取模塊，用于獲取用戶的身份信息；錄入模塊，用于在所述獲取模塊獲取的所述用戶的身份信息后，接收該用戶錄入的業(yè)務(wù)內(nèi)容；轉(zhuǎn)換模塊，用于將所述錄入模塊用戶錄入的業(yè)務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為電子業(yè)務(wù)受理單；發(fā)送模塊，用于將所述獲取模塊獲取的所述用戶的身份信息，以及所述轉(zhuǎn)換模塊轉(zhuǎn)換得到的所述電子業(yè)務(wù)受理單，對應(yīng)發(fā)送出去。優(yōu)選地，所述獲取模塊包括:輸入子模塊，用于接收用戶輸入的排隊號碼或者交易序列號，作為所述身份信息。優(yōu)選地，所述獲取模塊包括:條形碼閱讀子模塊，用于掃描用戶的排隊號碼或者交易序列號的條形碼信息，作為所述身份信息。優(yōu)選地，所述獲取模塊包括:讀卡子模塊，用于讀取用戶的二代身份證證卡、磁條卡或者集成電路卡的信息，作為所述身份信息。優(yōu)選地，所述錄入模塊包括:錄入子模塊，用于接收用戶錄入的所述業(yè)務(wù)內(nèi)容；讀取子模塊，用于讀取用戶的二代身份證證卡的信息，并作為所述業(yè)務(wù)內(nèi)容中該用戶的個人信息添加到該業(yè)務(wù)內(nèi)容中。優(yōu)選地，所述錄入模塊還包括: 輔助子模塊，用于在用戶錄入所述業(yè)務(wù)內(nèi)容時，顯示輸入及操作提示信息。進一步地,還包括:打印模塊，用于打印出所述轉(zhuǎn)換模塊轉(zhuǎn)換得到的所述電子業(yè)務(wù)受理單的票據(jù)。優(yōu)選地，所述錄入模塊為豎立式觸摸屏，且該豎立式觸摸屏的寬度與高度的比例為 3:4 ；所述獲取模塊、轉(zhuǎn)換模塊和發(fā)送模塊集成于一個底座內(nèi)；所述豎立式觸摸屏設(shè)置在所述底座的上方，且相對于所述底座的底面，傾斜預(yù)設(shè)角度。本實用新型還提供了后臺服務(wù)器，包括:接收模塊，用于接收一個以上的預(yù)處理終端發(fā)送的電子業(yè)務(wù)受理單，以及對應(yīng)用戶的身份信息；存儲模塊，用于將所述接收模塊接收到的，所述預(yù)處理終端發(fā)送的所述電子業(yè)務(wù)受理單以及對應(yīng)用戶的身份信息，存儲在數(shù)據(jù)單元中。本實用新型還提供了預(yù)處理系統(tǒng)，包括上述預(yù)處理終端、上述后臺服務(wù)器、以及窗口終立而；所述窗口終端，用于在驗證了辦理業(yè)務(wù)的用戶的身份后，根據(jù)所述用戶的身份信息，從所述后臺服務(wù)器的所述存儲模塊中提取，對應(yīng)該身份信息的所述電子業(yè)務(wù)受理單。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本實用新型提供的預(yù)處理終端、后臺服務(wù)器及系統(tǒng)，預(yù)處理終端在獲取用戶的身份信息后，接收該用戶錄入的業(yè)務(wù)內(nèi)容，進而通過轉(zhuǎn)換模塊將該業(yè)務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為電子業(yè)務(wù)受理單，并與用戶的身份信息對應(yīng)發(fā)送給后臺服務(wù)器。這樣，當(dāng)用戶在窗口終端辦理業(yè)務(wù)時，窗口終端在驗證了辦理業(yè)務(wù)的用戶的身份后，根據(jù)辦理業(yè)務(wù)的用戶的身份信息，從后臺服務(wù)器提取對應(yīng)該身份信息的用戶錄入的電子業(yè)務(wù)受理單，進而用戶則不需要現(xiàn)場填寫紙質(zhì)的業(yè)務(wù)受理單、窗口終端的柜員也不需要在計算機上重新輸入業(yè)務(wù)信息，縮短了辦理業(yè)務(wù)的時間，緩解了銀行排隊等候辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。此外，通過本實用新型提供的預(yù)處理終端、后臺服務(wù)器及系統(tǒng)，還能夠達到以下積極效果:1 、因為業(yè)務(wù)受理單往往不允許涂改，區(qū)別于現(xiàn)有技術(shù)中，用戶在填寫紙質(zhì)的業(yè)務(wù)受理單時，出錯率較高，而出錯時只能重新填一份業(yè)務(wù)受理單；本實用新型中，由于是在預(yù)處理終端上填寫電子業(yè)務(wù)受理單，方便用戶對電子業(yè)務(wù)受理單的數(shù)據(jù)進行修改；2、由于業(yè)務(wù)受理單中內(nèi)容的專業(yè)性較強，用戶在填寫業(yè)務(wù)受理單時，往往不知道如何填寫，需要銀行的工作人員進行指導(dǎo)，同樣耗費大量時間；本實用新型中，設(shè)置有輔助子模塊，可充分利用用戶現(xiàn)有的電子手寫輸入經(jīng)驗，在用戶填寫電子業(yè)務(wù)受理單時，顯示輸入及操作提示信息，輔助用戶進行電子業(yè)務(wù)受理單的填寫，不僅為用戶提供了方便，而且也節(jié)省了銀行工作人員的時間，提高了工作效率；3、區(qū)別于現(xiàn)有技術(shù)中，用戶手工填寫紙質(zhì)的業(yè)務(wù)受理單而形成票據(jù)，本實用新型中，用戶在預(yù)處理終端上填寫完電子業(yè)務(wù)受理單，并通過打印模塊打印出電子業(yè)務(wù)受理單的票據(jù)，這樣可規(guī)范文字的字體，提高了業(yè)務(wù)受理單的可識別率，為以后留檔查詢提供了方便。

為了更清楚地說明本實用新型實施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，以下將對實施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，以下描述中的附圖僅僅是本實用新型的一些實施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員而言，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖所示實施例得到其它的實施例及其附圖。圖1為本實用新型實施例一提供的一種預(yù)處理終端的模塊圖；圖2為本實用新型實施例二提供的另一種預(yù)處理終端的模塊圖；圖3為本實用新型實施例三提供的一種后臺服務(wù)器的模塊圖；圖4為本實用新型實施例四提供的一種預(yù)處理系統(tǒng)的模塊圖。
具體實施方式
以下將結(jié)合附圖對本實用新型各實施例的技術(shù)方案進行清楚、完整的描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本實用新型的一部分實施例，而不是全部的實施例?；诒緦嵱眯滦椭械膶嵤├?，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動的前提下所得到的所有其它實施例，都屬于本實用新型所保護的范圍。實施例一本實用新型實施例一提供了一種預(yù)處理終端，參見圖1，包括:獲取模塊1，用于獲取用戶的身份信息；錄入模塊2，用于在所述獲取模塊獲取的所述用戶的身份信息后，接收該用戶錄入的業(yè)務(wù)內(nèi)容；轉(zhuǎn)換模塊3，用于將所述錄入模塊用戶錄入的業(yè)務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為電子業(yè)務(wù)受理單；發(fā)送模塊4，用于將所述獲取模塊獲取的所述用戶的身份信息，以及所述轉(zhuǎn)換模塊轉(zhuǎn)換得到的所述電子業(yè)務(wù)受理單，對應(yīng)發(fā)送出去。本實用新型實施例一提供的預(yù)處理終端，預(yù)處理終端在獲取用戶的身份信息后，接收該用戶錄入的業(yè)務(wù)內(nèi)容，進而通過轉(zhuǎn)換模塊將該業(yè)務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為電子業(yè)務(wù)受理單，并與用戶的身份信息對應(yīng)發(fā)送出去。這樣，當(dāng)用戶在窗口終端辦理業(yè)務(wù)時，窗口終端在驗證了辦理業(yè)務(wù)的用戶的身份后，根據(jù)辦理業(yè)務(wù)的用戶的身份信息，提取對應(yīng)該身份信息的用戶錄入的電子業(yè)務(wù)受理單，進而用戶則不需要現(xiàn)場填寫紙質(zhì)的業(yè)務(wù)受理單、窗口終端的柜員也不需要在計算機上重新輸入業(yè)務(wù)信息，縮短了辦理業(yè)務(wù)的時間，緩解了銀行排隊等候辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。實施例二本實用新型實施例二提供了另一種預(yù)處理終端，優(yōu)選地，在本實施例中，該預(yù)處理終端適用于銀行領(lǐng)域。具體地，用戶到銀行辦理業(yè)務(wù)時，往往需要排隊，而當(dāng)窗口終端叫到該用戶時，用戶需要根據(jù)自己辦理業(yè)務(wù)的需要，以及窗口終端的柜員的指導(dǎo)，填寫紙質(zhì)的業(yè)務(wù)受理單，此時需要耗費用戶大量的時間，從而延長辦理業(yè)務(wù)的時間。針對此問題，本實用新型實施例二提供的預(yù)處理終端，使得用戶在銀行辦理業(yè)務(wù)時，預(yù)先填寫電子業(yè)務(wù)受理單，從而當(dāng)窗口終端的柜員叫到該用戶時，該柜員即可在與該用戶核實了身份信息后，提取出用戶預(yù)先填寫的電子業(yè)務(wù)受理單，進行業(yè)務(wù)的辦理。參見圖2，該預(yù)處理終端包括:獲取模塊21，用于獲取用戶的身份信息；該獲取模塊21具體包括輸入子模塊211、條形碼閱讀子模塊212和讀卡子模塊213:輸入子模塊211，用于接收用戶輸入的排隊號碼或者交易序列號，作為所述身份信息；具體地，用戶在辦理業(yè)務(wù)之前，在排隊機上獲取或者由銀行工作人員發(fā)予排隊號碼或者交易序列號；條形碼閱讀子模塊212，用于掃描用戶的排隊號碼的條形碼信息，作為所述身份信息；優(yōu)選 地，在本實施例中，所述條形碼閱讀子模塊212為條形碼閱讀器；用戶在辦理業(yè)務(wù)時，銀行工作人員發(fā)予的票據(jù)上印有排隊號碼或者交易序列號的條形碼，通過條形碼閱讀器掃描排隊號碼或者交易序列號的條形碼信息，這樣可簡化用戶手動輸入排隊號碼或者交易序列號；讀卡子模塊213，用于讀取用戶的二代身份證證卡、磁條卡或者集成電路卡的信息，作為所述身份信息；具體地，在本實施例中，預(yù)處理終端上設(shè)置有二代身份證驗證器，用來讀取用戶的二代身份證證卡的信息；同時，預(yù)處理終端上還設(shè)置有刷卡器，用來讀取用戶的磁條卡或者集成電路卡的信息，該磁條卡可以為銀行卡；此外，對于企業(yè)用戶，在辦理業(yè)務(wù)時，銀行一般會給予企業(yè)用戶一個集成電路卡，也就是IC卡，來識別企業(yè)用戶的身份；其中，上述用戶的排隊號碼、用戶的二代身份證證卡、磁條卡以及集成電路卡都可以唯一標記該用戶的身份；錄入模塊22，用于在所述登錄模塊接收到所述用戶輸入的身份信息后，接收該用戶錄入的業(yè)務(wù)內(nèi)容；該錄入模塊22具體包括錄入子模塊221、讀取子模塊222和輔助子模塊223:錄入子模塊221，用于接收用戶錄入的所述業(yè)務(wù)內(nèi)容；其中，該業(yè)務(wù)內(nèi)容，例如用戶辦理業(yè)務(wù)的金額等；讀取子模塊222，用于讀取用戶的二代身份證證卡的信息，并作為所述業(yè)務(wù)內(nèi)容中該用戶的個人信息添加到該業(yè)務(wù)內(nèi)容中；優(yōu)選地，在本實施例中，該讀取子模塊222為讀卡器，讀取用戶的二代身份證證卡的信息；由于用戶在錄入業(yè)務(wù)內(nèi)容時，往往需要在業(yè)務(wù)內(nèi)容中輸入該用戶的個人信息，本實用新型中，為了節(jié)省用戶錄入業(yè)務(wù)內(nèi)容的時間，設(shè)置了讀取子模塊222，使得可以讀取用戶的二代身份證證卡的信息，進而將該信息作為業(yè)務(wù)內(nèi)容中該用戶的個人信息添加到該業(yè)務(wù)內(nèi)容中，從而節(jié)省了用戶錄入業(yè)務(wù)內(nèi)容的時間，為用戶提供了便利。輔助子模塊223，用于在用戶錄入所述業(yè)務(wù)內(nèi)容時，顯示輸入及操作提示信息；[0073]該輔助子模塊223，充分利用用戶已經(jīng)擁有的電子手寫輸入經(jīng)驗，簡化輸入程序及內(nèi)容，在用戶錄入業(yè)務(wù)內(nèi)容時，讓用戶體驗到力回饋效果，從而給用戶的友好度較好；優(yōu)選地，在本實施例中，該輔助子模塊223具體為語音或者動畫提示模塊，也就是說，在用戶錄入業(yè)務(wù)內(nèi)容時，通過語音或者動畫的方式報出操作提示信息；由于業(yè)務(wù)受理單中內(nèi)容的專業(yè)性較強，用戶在填寫業(yè)務(wù)受理單時，往往不知道如何填寫，需要銀行的工作人員進行指導(dǎo)，同樣耗費大量時間；本實用新型中，設(shè)置有輔助子模塊，可在用戶填寫電子業(yè)務(wù)受理單時，顯示輸入及操作提示信息等功能，輔助用戶進行電子業(yè)務(wù)受理單的填寫，不僅為用戶提供了方便，而且也節(jié)省了銀行工作人員的時間，提高了工作效率。轉(zhuǎn)換模塊23，用于將所述錄入模塊22中用戶錄入的業(yè)務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為電子業(yè)務(wù)受
理單；其中，電子業(yè)務(wù)受理單一般分為個人業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)兩大類。個人業(yè)務(wù)包含開戶類、基金類、電子銀行類、理財類、匯款類、信用卡類和債券類等；對公業(yè)務(wù)包含開立/變更/撤銷結(jié)算賬戶、申請銀行匯票/本票、行內(nèi)/行外匯款；發(fā)送模塊24，用于將所述用戶輸入的身份信息，以及所述轉(zhuǎn)換模塊23轉(zhuǎn)換得到的所述電子業(yè)務(wù)受理單，對應(yīng)發(fā)送出去；進一步地,該預(yù)處理終端還包括:打印模塊25，用于打印出所述轉(zhuǎn)換模塊23轉(zhuǎn)換得到的所述電子業(yè)務(wù)受理單的票據(jù)。其中，用戶在預(yù)處理終端的屏幕上看到的是什么內(nèi)容，打印出來的紙質(zhì)文件就顯示的什么內(nèi)容。優(yōu)選地，在本實施例中，該打印模塊25為票據(jù)打印機。用戶在預(yù)覽了填寫的電子業(yè)務(wù)受理單后，確認填寫的內(nèi)容正確性的情況下，可選擇在銀行工作人員的協(xié)助下打印出電子業(yè)務(wù)受理單，特別是用戶辦理的業(yè)務(wù)的單據(jù)較多時，用戶通過預(yù)處理終端上的打印模塊25，預(yù)先打印出紙質(zhì)的業(yè)務(wù)受理單，這樣，當(dāng)用戶在窗口終端辦理業(yè)務(wù)時，窗口終端的柜員不需要再次打印業(yè)務(wù)受理單，進一步縮短業(yè)務(wù)處理時間。這樣，區(qū)別于現(xiàn)有技術(shù)中，用戶手工填寫紙質(zhì)的業(yè)務(wù)受理單而形成票據(jù)，本實用新型中，用戶在預(yù)處理終端上填寫完電子業(yè)務(wù)受理單，并通過打印模塊打印出電子業(yè)務(wù)受理單的票據(jù)，這樣可規(guī)范文字的字體，提高了業(yè)務(wù)受理單的可識別率，為以后留檔查詢提供了方便。優(yōu)選地，在本實施例中，預(yù)處理終端上提供有豎立式觸摸屏，供用戶進行信息的手寫輸入；具體地，所述錄入模塊22為豎立式觸摸屏，該豎立式觸摸屏的寬度較高度?。粌?yōu)選地，在本實施例中，豎立式觸摸屏的寬度與高度的比例為3:4，觸摸屏的大小一般為19寸；所述獲取模塊21、轉(zhuǎn)換模塊23和發(fā)送模塊24集成于一底座內(nèi)；所述豎立式觸摸屏設(shè)置在所述豎立式底座的上方，且相對于所述底座的底面，傾斜預(yù)設(shè)角度；[0090]優(yōu)選地，在本實施例中，底座內(nèi)設(shè)置有工控計算機，用來處理預(yù)處理終端上的各類信息，也就是說，該工控計算機控制獲取模塊、轉(zhuǎn)換模塊和發(fā)送模塊的操作。本實施例中，豎立式觸摸屏與底座相配合，構(gòu)成豎立式結(jié)構(gòu)的預(yù)處理終端，且該預(yù)處理終端的高度、以及觸摸屏的傾斜角度均采用人機工程學(xué)的設(shè)計理念，符合人性化設(shè)計，豎立式觸摸屏能高度模擬真實的填單界面，使得用戶在使用預(yù)處理終端辦理業(yè)務(wù)時，用戶的體驗感較好，方便用戶的閱覽。進一步地，用戶在預(yù)處理終端上完成電子業(yè)務(wù)受理單的錄入操作后，可通過觸摸屏預(yù)覽該電子業(yè)務(wù)受理單，具體地，以手指觸摸并左右滑動可進行仿真翻頁操作，以實現(xiàn)預(yù)覽；同時，用戶可直接在預(yù)覽畫面上進行電子業(yè)務(wù)受理單內(nèi)容的修改。此外，輸入子模塊211，具體也可以通過該觸摸屏實現(xiàn)手動輸入，具體地，打開觸摸屏上的虛擬鍵盤，實現(xiàn)排隊號碼、交易序列號及其他信息的輸入。本實施例中，因為業(yè)務(wù)受理單往往不允許涂改，區(qū)別于現(xiàn)有技術(shù)中，用戶在填寫紙質(zhì)的業(yè)務(wù)受理單時，出錯率較高，而出錯時只能重新填一份業(yè)務(wù)受理單；本實用新型中，由于是在預(yù)處理終端上填寫電子業(yè)務(wù)受理單，方便用戶對電子業(yè)務(wù)受理單的數(shù)據(jù)進行修改。此外，用戶在預(yù)處理終端上錄入業(yè)務(wù)內(nèi)容后，業(yè)務(wù)內(nèi)容的信息不會保存在預(yù)處理終端上，而是通過銀行內(nèi)網(wǎng)，按銀行標準，以TCP/IP方式發(fā)送到銀行系統(tǒng)的后臺服務(wù)器上保存，進而保證了用戶辦理業(yè)務(wù)的安全性，降低了用戶辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險。實施例三針對實施例一，本實用新型實施例三提供了一種后臺服務(wù)器，參見圖3，包括:接收模塊31，用于接收一個以上的預(yù)處理終端發(fā)送的電子業(yè)務(wù)受理單，以及對應(yīng)用戶的身份信息；存儲模塊32，用于將所述接收模塊31接收到的，所述預(yù)處理終端發(fā)送的所述電子業(yè)務(wù)受理單以及對應(yīng)用戶的身份信息，存儲在數(shù)據(jù)單元中；其中，該存儲模塊32還用于存儲用戶在預(yù)處理終端上操作的歷史記錄，例如用戶常用的匯款賬號等；進一步地，該后臺服務(wù)器還包括:配置模塊33，用于對銀行網(wǎng)內(nèi)的各個預(yù)處理終端進行個性化配置；例如，配置各個預(yù)處理終端內(nèi)的輸入法等；升級模塊34，用于對銀行網(wǎng)內(nèi)的各個預(yù)處理終端進行升級操作。例如，根據(jù)銀行對各類業(yè)務(wù)的實際調(diào)整，實時對預(yù)處理終端內(nèi)存儲的各類業(yè)務(wù)的電子業(yè)務(wù)受理單的模版進行升級。實施例四針對上述實施例，本實用新型實施例四提供了一種預(yù)處理系統(tǒng)，包括:一個以上的上述實施例中所述的預(yù)處理終端41、上述實施例中所述的后臺服務(wù)器42以及窗口終端43 ；優(yōu)選地，在本實施例中，參見圖4，以兩個預(yù)處理終端41舉例，該填單系統(tǒng)包括:所述預(yù)處理終端41，用于獲取用戶的身份信息；并在接收到所述用戶輸入的身份信息后，接收該用戶錄入的業(yè)務(wù)內(nèi)容；并將用戶錄入的業(yè)務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為電子業(yè)務(wù)受理單；進而將所述用戶的身份信息，以及所述電子業(yè)務(wù)受理單，對應(yīng)發(fā)送給后臺服務(wù)器42 ；[0111]所述后臺服務(wù)器42，用于接收一個以上的預(yù)處理終端41發(fā)送的電子業(yè)務(wù)受理單，以及對應(yīng)用戶的身份信息；并將接收到的，所述預(yù)處理終端41發(fā)送的所述電子業(yè)務(wù)受理單以及對應(yīng)用戶的身份信息，存儲在數(shù)據(jù)單元中；所述窗口終端43，用于在驗證了辦理業(yè)務(wù)的用戶的身份后，根據(jù)所述用戶的身份信息，從所述后臺服務(wù)器42中提取，對應(yīng)該身份信息的所述電子業(yè)務(wù)受理單。具體地，所述窗口終端43從后臺服務(wù)器42的存儲模塊中，提取對應(yīng)用戶的身份信息的電子業(yè)務(wù)受理單。進一步地，窗口終端43的柜員與用戶確認了身份后，提取出電子業(yè)務(wù)受理單并打印，用戶確認簽字后，該筆業(yè)務(wù)辦理完成；或者在確認了身份后，用戶在預(yù)處理終端上打印出的電子業(yè)務(wù)受理單的票據(jù)上簽字。本實用新型實施例四提供的預(yù)處理系統(tǒng)，預(yù)處理終端在獲取用戶的身份信息后，接收該用戶錄入的業(yè)務(wù)內(nèi)容，進而將該業(yè)務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為電子業(yè)務(wù)受理單，并與用戶的身份信息對應(yīng)發(fā)送給后臺服務(wù)器。這樣，當(dāng)用戶在窗口終端辦理業(yè)務(wù)時，窗口終端在驗證了辦理業(yè)務(wù)的用戶的身份后，根據(jù)辦理業(yè)務(wù)的用戶的身份信息，從后臺服務(wù)器提取對應(yīng)該身份信息的用戶錄入的電子業(yè)務(wù)受理單，進而用戶則不需要現(xiàn)場填寫紙質(zhì)的業(yè)務(wù)受理單，縮短了辦理業(yè)務(wù)的時間，緩解了銀行排隊等候辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。本實用新型實施例四提供的預(yù)處理系統(tǒng)，通過預(yù)處理終端、后臺服務(wù)器以及窗口終端的相互配合，有效緩解了用戶在銀行辦理業(yè)務(wù)時的排隊現(xiàn)象，提高了銀行的形象，提升了用戶的滿意度。其中，本實用新型中的上述各模塊、子模塊可以使用現(xiàn)場可編程邏輯陣列(FPGA)、復(fù)雜可編程邏輯器件(CPLD)等數(shù)據(jù)處理芯片實現(xiàn)。本實用新型提供的各種實施例可根據(jù)需要以任意方式相互組合，通過這種組合得到的技術(shù)方案，也在本實用 新型的范圍內(nèi)。顯然，本領(lǐng)域技術(shù)人員可以對本實用新型進行各種改動和變型而不脫離本實用新型的精神和范圍。這樣，倘若對本實用新型的這些修改和變型屬于本實用新型權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍之內(nèi)，則本實用新型也包含這些改動和變型在內(nèi)。
權(quán)利要求1.預(yù)處理終端，包括轉(zhuǎn)換模塊，所述轉(zhuǎn)換模塊用于將所述錄入模塊用戶錄入的業(yè)務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為電子業(yè)務(wù)受理單，其特征在于，所述預(yù)處理終端還包括: 獲取模塊，用于獲取用戶的身份信息； 錄入模塊，用于在所述獲取模塊獲取的所述用戶的身份信息后，接收該用戶錄入的業(yè)務(wù)內(nèi)容； 所述轉(zhuǎn)換模塊與所述發(fā)送模塊相連； 發(fā)送模塊，用于將所述獲取模塊獲取的所述用戶的身份信息，以及所述轉(zhuǎn)換模塊轉(zhuǎn)換得到的所述電子業(yè)務(wù)受理單，對應(yīng)發(fā)送出去。
2.如權(quán)利要求1所述的預(yù)處理終端，其特征在于，所述獲取模塊包括: 輸入子模塊，用于接收用戶輸入的排隊號碼或者交易序列號，作為所述身份信息。
3.如權(quán)利要求1所述的預(yù)處理終端，其特征在于，所述獲取模塊包括: 條形碼閱讀子模塊，用于掃描用戶的排隊號碼或者交易序列號的條形碼信息，作為所述身份信息。
4.如權(quán)利要求1所述的預(yù)處理終端，其特征在于，所述獲取模塊包括: 讀卡子模塊，用于讀取用戶的二代身份證證卡、磁條卡或者集成電路卡的信息，作為所述身份信息。
5.如權(quán)利要求1所述的預(yù)處理終端，其特征在于，所述錄入模塊包括: 錄入子模塊，用于接收用戶錄入的所述業(yè)務(wù)內(nèi)容； 讀取子模塊，用于讀取用戶的二代身份證證卡的信息，并作為所述業(yè)務(wù)內(nèi)容中該用戶的個人信息添加到該業(yè)務(wù)內(nèi)容中。
6.如權(quán)利要求5所述的預(yù)處理終端，其特征在于，所述錄入模塊還包括: 輔助子模塊，所述輔助子模塊位于所述所述錄入模塊內(nèi)。
7.如權(quán)利要求1所述的預(yù)處理終端，其特征在于，還包括: 打印模塊，用于打印出所述轉(zhuǎn)換模塊轉(zhuǎn)換得到的所述電子業(yè)務(wù)受理單的票據(jù)。
8.如權(quán)利要求1所述的預(yù)處理終端，其特征在于，所述錄入模塊為豎立式觸摸屏，且該豎立式觸摸屏的寬度與高度的比例為3:4 ; 所述獲取模塊、轉(zhuǎn)換模塊和發(fā)送模塊集成于一個底座內(nèi)； 所述豎立式觸摸屏設(shè)置在所述底座的上方，且相對于所述底座的底面，傾斜預(yù)設(shè)角度。
專利摘要本實用新型屬于銀行領(lǐng)域，具體為預(yù)處理終端，能夠縮短辦理業(yè)務(wù)的時間。預(yù)處理終端包括獲取模塊，用于獲取用戶的身份信息；錄入模塊，用于在所述獲取模塊獲取的所述用戶的身份信息后，接收該用戶錄入的業(yè)務(wù)內(nèi)容；轉(zhuǎn)換模塊，用于將所述錄入模塊用戶錄入的業(yè)務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為電子業(yè)務(wù)受理單；發(fā)送模塊，用于將所述獲取模塊獲取的所述用戶的身份信息，以及所述轉(zhuǎn)換模塊轉(zhuǎn)換得到的所述電子業(yè)務(wù)受理單，對應(yīng)發(fā)送出去。后臺服務(wù)器包括接收模塊，用于接收預(yù)處理終端發(fā)送的電子業(yè)務(wù)受理單和對應(yīng)用戶的身份信息，并通過存儲模塊存儲。預(yù)處理系統(tǒng)包括一個以上的上述預(yù)處理終端、上述后臺服務(wù)器、以及窗口終端。
文檔編號G07F19/00GK203149729SQ20122040865
公開日2013年8月21日 申請日期2012年7月27日 優(yōu)先權(quán)日2012年7月27日
發(fā)明者邢德智 申請人:邢德智