業(yè)務(wù)信息的操作方法及操作系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及信息處理技術(shù)領(lǐng)域，公開了一種業(yè)務(wù)信息的操作方法。該方法包括：在接收到用戶發(fā)送的業(yè)務(wù)信息的操作請(qǐng)求時(shí)，獲取待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息列表；在判定待操作的業(yè)務(wù)信息為業(yè)務(wù)信息列表中的部分業(yè)務(wù)信息時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)信息列表的屬性值，計(jì)算待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值；根據(jù)計(jì)算的業(yè)務(wù)屬性值，對(duì)用戶的賬戶資源進(jìn)行操作。本發(fā)明還公開了一種業(yè)務(wù)信息的操作系統(tǒng)。本發(fā)明實(shí)施方式相對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)而言，可自行獲取待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息列表，并在判定待操作的業(yè)務(wù)信息為該業(yè)務(wù)信息列表中的部分業(yè)務(wù)信息時(shí)，可自行計(jì)算待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值，有利于節(jié)省了商家的時(shí)間成本，提高了商家的工作效率。
【專利說明】
業(yè)務(wù)信息的操作方法及操作系統(tǒng)
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及信息處理技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種業(yè)務(wù)信息的操作方法及操作系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已成為時(shí)下流行的購(gòu)物模式。用戶通過網(wǎng)上購(gòu)物不僅可以足不出戶就能購(gòu)買到所需的物品，還能隨時(shí)退貨。
[0003]若用戶在網(wǎng)上購(gòu)買了同一商家的多件商品，在付費(fèi)后又想退訂其中的部分商品，此時(shí)商家不僅需要退還這部分商品的費(fèi)用，還可能需要將運(yùn)費(fèi)中屬于這部分商品的部分及稅費(fèi)中屬于這部分商品的部分計(jì)算出來退還給用戶。如果用戶在購(gòu)買時(shí)又使用了優(yōu)惠券，商定還需要將優(yōu)惠券中屬于該部分部品的部分計(jì)算出來。但由于現(xiàn)有技術(shù)中缺乏有效的計(jì)算方法，使的商家在用戶退訂訂單中的部分商品時(shí)，不得不自行進(jìn)行大量繁瑣而耗時(shí)的計(jì)算，嚴(yán)重浪費(fèi)了時(shí)間成本。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明的目的在于提供一種業(yè)務(wù)信息的操作方法及操作系統(tǒng)，使得待操作的業(yè)務(wù)信息為業(yè)務(wù)信息列表的部分業(yè)務(wù)信息時(shí)，其業(yè)務(wù)屬性值的計(jì)算過程得以簡(jiǎn)化，提高商家的工作效率。
[0005]為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明的實(shí)施例提供了一種業(yè)務(wù)信息的操作方法，包括:在接收到用戶發(fā)送的業(yè)務(wù)信息的操作請(qǐng)求時(shí)，獲取待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息列表；在判定待操作的業(yè)務(wù)信息為業(yè)務(wù)信息列表中的部分業(yè)務(wù)信息時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)信息列表的屬性值，計(jì)算待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值;根據(jù)計(jì)算的業(yè)務(wù)屬性值，對(duì)用戶的賬戶資源進(jìn)行操作。
[0006]本發(fā)明的實(shí)施例還提供了一種業(yè)務(wù)信息的操作系統(tǒng)，包括:獲取模塊、判斷模塊、計(jì)算模塊及操作模塊;獲取模塊用于在接收到用戶發(fā)送的業(yè)務(wù)信息的操作請(qǐng)求時(shí)，獲取待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息列表;判斷模塊用于判斷待操作的業(yè)務(wù)信息是否為業(yè)務(wù)信息列表中的部分業(yè)務(wù)信息;計(jì)算模塊用于在判斷模塊判定待操作的業(yè)務(wù)信息為業(yè)務(wù)信息列表中的部分業(yè)務(wù)信息時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)信息列表的屬性值，計(jì)算待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值;操作模塊用于根據(jù)計(jì)算的業(yè)務(wù)屬性值，對(duì)用戶的賬戶資源進(jìn)行操作。
[0007]相對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)而言，本發(fā)明實(shí)施例在接收用戶發(fā)送的業(yè)務(wù)信息的操作請(qǐng)求時(shí)，自行獲取待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息列表，并在判定待操作的業(yè)務(wù)信息為業(yè)務(wù)信息列表中的部分業(yè)務(wù)信息時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)信息列表的屬性值，自行計(jì)算待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值，從而免去了商家自己動(dòng)手計(jì)算的過程，節(jié)省了商家的時(shí)間成本，提高了商家的工作效率。
[0008]另外，業(yè)務(wù)信息的操作請(qǐng)求為商品的退訂請(qǐng)求;業(yè)務(wù)信息列表為退訂的商品對(duì)應(yīng)的訂單;業(yè)務(wù)信息列表的屬性值為訂單的支付項(xiàng)目；其中，支付項(xiàng)目至少包括商品的價(jià)格；業(yè)務(wù)屬性值為退訂的商品的總費(fèi)用。在接收到用戶退訂商品的請(qǐng)求時(shí)，自主獲取退訂商品對(duì)應(yīng)的訂單，并根據(jù)訂單的支付項(xiàng)目來計(jì)算退訂的商品的總費(fèi)用，使得當(dāng)退訂的商品為訂單的部分商品時(shí)，退訂商品總費(fèi)用的計(jì)算得以簡(jiǎn)化，避免了商家自己動(dòng)手計(jì)算的過程，有利于提高商家的工作效率。
[0009]另外，支付項(xiàng)目為商品的價(jià)格與以下任意一種或多種的組合:訂單運(yùn)費(fèi)、訂單關(guān)稅、優(yōu)惠券。根據(jù)訂單支付的實(shí)際情況，來計(jì)算退訂的商品的總費(fèi)用，有利于提高該總費(fèi)用計(jì)算的準(zhǔn)確性。
[0010]另外，在支付項(xiàng)目為商品價(jià)格與訂單運(yùn)費(fèi)的組合時(shí)，計(jì)算待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值，具體包括:根據(jù)訂單運(yùn)費(fèi)及訂單中包括的商品的件數(shù)，計(jì)算平均每件商品的運(yùn)費(fèi);根據(jù)計(jì)算的平均每件商品的運(yùn)費(fèi)及退訂商品的件數(shù)，獲取退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi);獲取退訂商品的價(jià)格;將退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)與退訂商品的價(jià)格之和作為退訂商品的總費(fèi)用。即提供了一種在支付項(xiàng)目為商品價(jià)格與訂單運(yùn)費(fèi)的組合時(shí)退訂商品總費(fèi)用的計(jì)算方法。
[0011]另外，在支付項(xiàng)目為商品價(jià)格與訂單關(guān)稅的組合時(shí)，計(jì)算待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值，具體包括:獲取退訂商品的價(jià)格;根據(jù)退訂商品的價(jià)格及稅率，獲取退訂商品對(duì)應(yīng)的關(guān)稅;其中，稅率由訂單對(duì)應(yīng)的送貨地址決定;將退訂商品對(duì)應(yīng)的關(guān)稅與退訂商品的價(jià)格之和作為退訂商品的總費(fèi)用。即提供了一種在支付項(xiàng)目為商品價(jià)格與訂單關(guān)稅的組合時(shí)退訂商品總費(fèi)用的計(jì)算方法。
[0012]另外，在支付項(xiàng)目為商品價(jià)格與優(yōu)惠券的組合時(shí)，計(jì)算待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值，具體包括:獲取退訂商品的價(jià)格比；其中，價(jià)格比為退訂商品的價(jià)格與訂單中所有商品的價(jià)格之和的比例;根據(jù)優(yōu)惠券的面值及退訂商品的價(jià)格比，獲取退訂商品享受到的優(yōu)惠金額;將退訂商品的價(jià)格與享受到的優(yōu)惠金額之差作為退訂商品的總費(fèi)用。即提供了一種在支付項(xiàng)目為商品價(jià)格與優(yōu)惠券的組合時(shí)退訂商品總費(fèi)用的計(jì)算方法。
[0013]另外，在支付項(xiàng)目為商品價(jià)格、訂單運(yùn)費(fèi)及訂單關(guān)稅的組合時(shí)，計(jì)算待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值，具體包括:根據(jù)訂單運(yùn)費(fèi)及訂單中包括的商品的件數(shù)，計(jì)算平均每件商品的運(yùn)費(fèi);根據(jù)計(jì)算的平均每件商品的運(yùn)費(fèi)及退訂商品的件數(shù)，獲取退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)；獲取退訂商品的價(jià)格;根據(jù)退訂商品的價(jià)格、退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)及稅率，獲取退訂商品對(duì)應(yīng)的關(guān)稅;其中，稅率由所述訂單對(duì)應(yīng)的送貨地址決定;將退訂商品的價(jià)格、退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)及退訂商品對(duì)應(yīng)的關(guān)稅之和作為所述退訂商品的總費(fèi)用。即提供了一種在支付項(xiàng)目為商品價(jià)格、訂單運(yùn)費(fèi)及訂單關(guān)稅的組合時(shí)退訂商品總費(fèi)用的計(jì)算方法。
【附圖說明】
[0014]圖1是根據(jù)本發(fā)明第一實(shí)施方式的業(yè)務(wù)信息的操作方法的流程圖；
[0015]圖2是根據(jù)本發(fā)明第二實(shí)施方式的業(yè)務(wù)信息的操作方法的流程圖；
[0016]圖3是根據(jù)本發(fā)明第二實(shí)施方式的訂單的示意圖；
[0017]圖4是根據(jù)本發(fā)明第三實(shí)施方式的業(yè)務(wù)信息的操作方法的流程圖；
[0018]圖5是根據(jù)本發(fā)明第四實(shí)施方式的業(yè)務(wù)信息的操作方法的流程圖；
[0019]圖6是根據(jù)本發(fā)明第五實(shí)施方式的業(yè)務(wù)信息的操作方法的流程圖；
[0020]圖7是根據(jù)本發(fā)明第六實(shí)施方式的業(yè)務(wù)信息的操作系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖；
[0021 ]圖8是根據(jù)本發(fā)明第七實(shí)施方式的業(yè)務(wù)信息的操作系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖；
[0022]圖9是根據(jù)本發(fā)明第八實(shí)施方式的終端的結(jié)構(gòu)框圖。
【具體實(shí)施方式】
[0023]為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面將結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的各實(shí)施方式進(jìn)行詳細(xì)的闡述。然而，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員可以理解，在本發(fā)明各實(shí)施方式中，為了使讀者更好地理解本申請(qǐng)而提出了許多技術(shù)細(xì)節(jié)。但是，即使沒有這些技術(shù)細(xì)節(jié)和基于以下各實(shí)施方式的種種變化和修改，也可以實(shí)現(xiàn)本申請(qǐng)所要求保護(hù)的技術(shù)方案。
[0024]本發(fā)明的第一實(shí)施方式涉及一種業(yè)務(wù)信息的操作方法。本實(shí)施方式的具體流程如圖1所示:
[0025]步驟101，在接收到用戶發(fā)送的業(yè)務(wù)信息的操作請(qǐng)求時(shí)，獲取待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息列表。
[0026]在本實(shí)施方式中，每個(gè)業(yè)務(wù)信息列表中均可包括多組業(yè)務(wù)信息。在接收到用戶發(fā)送的業(yè)務(wù)信息的操作請(qǐng)求時(shí)，可根據(jù)該操作請(qǐng)求中涉及的相關(guān)信息，獲取與該業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息列表。
[0027]例如用戶的一個(gè)業(yè)務(wù)信息列表中包括了三組業(yè)務(wù)信息，分別為業(yè)務(wù)信息A、業(yè)務(wù)信息B及業(yè)務(wù)信息C。當(dāng)用戶需要對(duì)其中的業(yè)務(wù)信息A進(jìn)行操作時(shí)，即可發(fā)送針對(duì)業(yè)務(wù)信息A的操作請(qǐng)求。此時(shí)，本實(shí)施方式可根據(jù)該操作請(qǐng)求中包括的相關(guān)信息(如用戶名稱、用戶賬號(hào)、業(yè)務(wù)信息A對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息列表的生成時(shí)間等)，查找到業(yè)務(wù)信息A對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息列表。
[0028]步驟102，在判定待操作的業(yè)務(wù)信息為業(yè)務(wù)信息列表中的部分業(yè)務(wù)信息時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)信息列表的屬性值，計(jì)算待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值。
[0029]—般來說，當(dāng)用戶需要對(duì)業(yè)務(wù)信息列表中的所有業(yè)務(wù)信息進(jìn)行操作時(shí)，只需獲取到業(yè)務(wù)信息列表的屬性值即可，并不需了解業(yè)務(wù)信息列表中每組業(yè)務(wù)信息的業(yè)務(wù)屬性值。但當(dāng)用戶需要對(duì)業(yè)務(wù)信息列表中的部分業(yè)務(wù)信息進(jìn)行操作時(shí)，本實(shí)施方式不僅需要了解業(yè)務(wù)信息列表的屬性值，還需要計(jì)算出需要操作的業(yè)務(wù)信息的業(yè)務(wù)屬性值。因此，在獲取到待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息列表后，需要先判斷待操作的業(yè)務(wù)信息是否為業(yè)務(wù)信息列表中的部分業(yè)務(wù)信息。當(dāng)判定待操作的業(yè)務(wù)信息為業(yè)務(wù)信息列表中的部分業(yè)務(wù)信息時(shí)，需要計(jì)算出待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值。
[0030]步驟103，根據(jù)計(jì)算的業(yè)務(wù)屬性值，對(duì)用戶的賬戶資源進(jìn)行操作。
[0031]在計(jì)算出待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值，即可對(duì)用戶的賬戶資源進(jìn)行操作，該操作與用戶發(fā)送的操作請(qǐng)求相對(duì)應(yīng)。
[0032]不難發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)而言，本實(shí)施方式在接收用戶發(fā)送的業(yè)務(wù)信息的操作請(qǐng)求時(shí)，自行獲取待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息列表，并在判定待操作的業(yè)務(wù)信息為業(yè)務(wù)信息列表中的部分業(yè)務(wù)信息時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)信息列表的屬性值，自行計(jì)算待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值，從而免去了商家自己動(dòng)手計(jì)算的過程，節(jié)省了商家的時(shí)間成本，提高了商家的工作效率。
[0033]本發(fā)明的第二實(shí)施方式涉及一種業(yè)務(wù)信息的操作方法。本實(shí)施方式將以用戶發(fā)送的業(yè)務(wù)信息的操作請(qǐng)求為商品的退訂請(qǐng)求、業(yè)務(wù)信息列表為退訂的商品對(duì)應(yīng)的訂單、業(yè)務(wù)信息列表的屬性值為訂單的支付項(xiàng)目、業(yè)務(wù)屬性值為退訂的商品的總費(fèi)用為例，對(duì)該業(yè)務(wù)信息的操作方法進(jìn)行說明。
[0034]值的一提的是，本實(shí)施方式所說的支付項(xiàng)目至少包括商品的價(jià)格。而在實(shí)際應(yīng)用中，該支付項(xiàng)目還可以是商品的價(jià)格與以下任意一種或多種的組合:訂單運(yùn)費(fèi)、訂單關(guān)稅、優(yōu)惠券。
[0035]本實(shí)施方式將以該支付項(xiàng)目為商品價(jià)格與訂單運(yùn)費(fèi)(訂單中所有商品的運(yùn)費(fèi))的組合(即用戶在支付訂單時(shí)，既支付的商品的價(jià)格，也支付了所有商品的運(yùn)費(fèi))為例進(jìn)行說明。其具體流程如圖2所示，包括以下步驟:
[0036]步驟201，在接收到用戶發(fā)送的退訂商品的申請(qǐng)時(shí)，獲取退訂商品對(duì)應(yīng)的訂單。
[0037]例如，用戶的某一個(gè)訂單包括A、B、C三種商品。當(dāng)用戶發(fā)送退訂A商品的申請(qǐng)時(shí)，終端即可通過用戶發(fā)送的退訂信息，找到A商品所在的訂單。
[0038]步驟202，判斷退訂的商品是否為該訂單的部分商品。若是，則進(jìn)入步驟204;否則，則進(jìn)入步驟203。
[0039]—般來說，當(dāng)用戶需要退訂某一訂單中所有商品時(shí)，商家只需將該訂單總的支付金額退還給用戶即可，并不需了解訂單中每一件商品的價(jià)格、運(yùn)費(fèi)等信息。但當(dāng)用戶退訂的是某一訂單中的部分商品時(shí)，商家不僅需要了解每一件退訂商品的價(jià)格，還需要計(jì)算出每一件退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用。因此，在計(jì)算退還的費(fèi)用之前，需要先判斷退訂的商品是否為訂單的部分商品。
[0040]步驟203，將該訂單總的支付金額作為退訂商品的總費(fèi)用，并直接進(jìn)入步驟207。[0041 ] 步驟204，獲取退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。
[0042]在本步驟中，可根據(jù)訂單運(yùn)費(fèi)及訂單中包括的商品的件數(shù)，計(jì)算平均每件商品的運(yùn)費(fèi);再根據(jù)計(jì)算出的平均每件商品的運(yùn)費(fèi)及退訂商品的件數(shù)，計(jì)算退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。
[0043]例如，如圖3所示，訂單中包括:I件A商品、2件B商品、I件C商品。其中，每件A商品的價(jià)格為7.99美元，每件B商品的價(jià)格為17.99美元，每件C商品的價(jià)格為11.99美元。訂單的運(yùn)費(fèi)為7.99美元。
[0044]在計(jì)算退訂的商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)時(shí)，可分兩步進(jìn)行:第一步計(jì)算平均每件商品的運(yùn)費(fèi):
[0045]由于訂單的運(yùn)費(fèi)為7.99美元，訂單中共有4件商品，因此，平均每件商品的運(yùn)費(fèi)為:7.99/4 = 1.9975美元(約為2美元)
[0046 ]即訂單中每件商品的運(yùn)費(fèi)約為2美元，為使所有商品的運(yùn)費(fèi)的總和為訂單的運(yùn)費(fèi)(7.99美元)。在實(shí)際應(yīng)用中，可用訂單的運(yùn)費(fèi)減去前三件商品(I件A商品和2件B商品)的運(yùn)費(fèi)，并將差值作為最后一件商品(如C商品)的運(yùn)費(fèi)，即7.99-6 = 1.99美元。
[0047]由此就可得出退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)，若退訂的是I件A商品和I件B商品，則可算出2件商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)為4美元。
[0048]步驟205，獲取退訂商品的價(jià)格。
[0049]從商品所在的訂單中可直接獲取退訂單商品的價(jià)格。如上例，若退訂的是I件A商品和I件B商品，則從訂單中可知，I件A商品的價(jià)格為7.99美元，I件B商品的價(jià)格為17.99美
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[0050]值得一提的是，本實(shí)施方式是以先獲取退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)，再獲取退訂商品的價(jià)格為例進(jìn)行說明的。但在實(shí)際應(yīng)用中，兩者的獲取順序也可以調(diào)換(即選進(jìn)行步驟205，再進(jìn)行步驟204)，或者也可以在同一步驟中同時(shí)進(jìn)行。
[0051 ]步驟206，將退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)與退訂商品的價(jià)格之和作為退訂商品的總費(fèi)用。
[0052]如上例，若退訂的是I件A商品和I件B商品，從步驟204可知，兩件商品的運(yùn)費(fèi)為4美元;從步驟205可知，兩件商品的價(jià)格分別為7.99美元、17.99美元。由此可知，對(duì)于退訂的A商品和B商品，用戶支付的總費(fèi)用為:4+7.99+17.99 = 29.98美元。
[0053]步驟207，將該退訂商品的總費(fèi)用退還給用戶。
[0054]不難發(fā)現(xiàn)，本實(shí)施方式在接收用戶發(fā)送的退訂商品的申請(qǐng)時(shí)，自行獲取退訂商品對(duì)應(yīng)的訂單，并在判定退訂的商品為該訂單的部分商品時(shí)，根據(jù)訂單的支付項(xiàng)目，自行計(jì)算用戶在購(gòu)買該退訂的商品時(shí)實(shí)際承擔(dān)的費(fèi)用。從而節(jié)省了商家的時(shí)間成本，提高了商家的工作效率。
[0055]本發(fā)明第三實(shí)施方式涉及一種業(yè)務(wù)信息的操作方法。第三實(shí)施方式與第二方式大致相同，主要區(qū)別之處在于:第二實(shí)施方式中，支付項(xiàng)目為商品價(jià)格與訂單運(yùn)費(fèi)的組合;而在本實(shí)施方式中，支付項(xiàng)目為商品價(jià)格與訂單關(guān)稅的組合(即用戶在支付訂單時(shí)，支付了兩項(xiàng)金額，一項(xiàng)是所有商品的價(jià)格，一項(xiàng)是所有商品的關(guān)稅)。本實(shí)施方式的流程如圖4所示:
[0056]步驟401，在接收到用戶發(fā)送的退訂商品的申請(qǐng)時(shí)，獲取退訂商品對(duì)應(yīng)的訂單。
[0057]步驟402，判斷退訂的商品是否為該訂單的部分商品。若是，則進(jìn)入步驟404;否則，則進(jìn)入步驟403。
[0058]步驟403，將該訂單總的支付金額作為退訂商品的總費(fèi)用，并直接進(jìn)入步驟407。
[0059]步驟404，獲取退訂商品的價(jià)格。
[0060]步驟405，獲取退訂商品對(duì)應(yīng)的關(guān)稅。
[0061]具體地說，在本實(shí)施方式中，可根據(jù)退訂商品的價(jià)格及稅率，來獲取退訂商品對(duì)應(yīng)的關(guān)稅;其中，稅率由訂單對(duì)應(yīng)的送貨地址決定。
[0062]如第二實(shí)施方式步驟204中所舉的例子，若稅率為10%，退訂的是I件A商品和I件B商品，貝IjA商品的關(guān)稅為7.9 X 10% =0.79元，B商品的關(guān)稅為17.99 X 10% = 1.799美元(約為1.8美元)。
[0063]步驟406，將退訂商品對(duì)應(yīng)的關(guān)稅與退訂商品的價(jià)格之和作為退訂商品的總費(fèi)用。
[0064]如上例，由于兩件商品的價(jià)格分別為7.99美元、17.99美元，對(duì)應(yīng)的關(guān)稅分別為
0.79美元、1.8美元，因此對(duì)于退訂的A商品和B商品，用戶支付的總費(fèi)用為:
[0065]0.79+1.8+7.99+17.99 = 28.57 美元。
[0066]步驟407，將該退訂商品的總費(fèi)用退還給用戶。
[0067]本發(fā)明第四實(shí)施涉及一種業(yè)務(wù)信息的操作方法。第四實(shí)施方式與第二實(shí)施方式大致相同，主要區(qū)別之處在于:第二實(shí)施方式中，支付項(xiàng)目為商品價(jià)格與訂單運(yùn)費(fèi)的組合;而在本實(shí)施方式中，支付項(xiàng)目為商品價(jià)格與優(yōu)惠券的組合(即用戶在支付訂單時(shí)，一部分是自己支付的，另一部分是用優(yōu)惠券支付的)。本實(shí)施方式的流程如圖5所示:
[0068]步驟501，獲取退訂商品對(duì)應(yīng)的訂單。
[0069]步驟502，判斷退訂的商品是否為該訂單的部分商品。若是，則進(jìn)入步驟504;否則，則進(jìn)入步驟503。
[0070]步驟503，將該訂單總的支付金額作為退訂商品的總費(fèi)用，并直接進(jìn)入步驟507。
[0071]步驟504，獲取退訂商品的價(jià)格。
[0072]步驟505，獲取退訂商品享受的優(yōu)惠金額。
[0073]在本步驟中，可先計(jì)算退訂商品的價(jià)格比(該價(jià)格比即為退訂商品的價(jià)格與訂單中所有商品的價(jià)格之和的比例)，再根據(jù)優(yōu)惠券的面值及計(jì)算的退訂商品的價(jià)格比，計(jì)算退訂商品享受到的優(yōu)惠金額。
[0074]例如，訂單中包括I件A商品、2件B商品；每件A商品的價(jià)格為7.99美元，每件B商品的價(jià)格為17.99美元。用戶使用的優(yōu)惠券的面值為5美元。用戶退訂的是A商品和I件B商品。
[0075]其中B商品的價(jià)格比為17.99/ (7.99+17.99+17.99 )，因此，一件B商品享受到的優(yōu)惠金額為 5 X 17.99/(7.99+17.99+17.99) =2.05 美元。
[0076]為使所有商品享受到的優(yōu)惠金額的總和等于優(yōu)惠券的面值(5美元)。在實(shí)際應(yīng)用中，可用優(yōu)惠券的面值減去兩件B商品享受的優(yōu)惠金額，并將差值作為A商品享受的優(yōu)惠金額，SP5-2.05-2.05 = 0.9 美元。
[0077]由此可得出退訂商品享受的優(yōu)惠金額為2.05+0.9= 2.95美元。
[0078]值的一提的是，有些優(yōu)惠券只能供一個(gè)訂單中的一部分商品使用，此時(shí)在計(jì)算退訂商品享受的優(yōu)惠金額時(shí)，要先判斷該退訂商品是否享受了優(yōu)惠金額。比如說，在本例中，該面值為5美元的優(yōu)惠券只給B商品使用了，則在本步驟中退訂商品享受的優(yōu)惠金額為5X17.99/( 17.99+17.99) =2.5 美元。
[0079]若本例中，有2張優(yōu)惠券，一張面值3元，一張面值5元。其中面值3元的給A商品使用，面值5元的給B商品使用。則在本步驟中退訂商品享受的優(yōu)惠金額為3+5 X 17.99/(17.99+17.99)=5.5 美元。
[0080]另外，需要說明的是，本實(shí)施方式是以先獲取退訂商品的價(jià)格，再獲取退訂商品享受的優(yōu)惠金額為例進(jìn)行說明的。但在實(shí)際應(yīng)用中，兩者的獲取順序也可以調(diào)換(即選進(jìn)行步驟305，再進(jìn)行步驟304)，或者也可以在同一步驟中同時(shí)進(jìn)行。
[0081]步驟506，將退訂商品的價(jià)格與享受到的優(yōu)惠金額之差作為退訂商品的總費(fèi)用。
[0082]如上例，由于A商品的價(jià)格為7.99美元，I件B商品的價(jià)格為17.99美元;兩者享受的優(yōu)惠金額為2.95美元。因此，退訂商品的總費(fèi)用為:
[0083]7.99+17.99-2.95 = 23.03 美元。
[0084]步驟507，將該退訂商品的總費(fèi)用退還給用戶。
[0085]第五實(shí)施方式涉及一種業(yè)務(wù)信息的操作方法。第五實(shí)施方式與第二實(shí)施方式大致相同，主要區(qū)別之處在于:第二實(shí)施方式中，支付項(xiàng)目為商品價(jià)格與訂單運(yùn)費(fèi)的組合;而在本實(shí)施方式中，支付項(xiàng)目為商品價(jià)格、訂單運(yùn)費(fèi)及訂單關(guān)稅的組合(即用戶在支付訂單時(shí)，同時(shí)支付了商品的價(jià)格、所有商品的運(yùn)費(fèi)及所有商品的關(guān)稅)。本實(shí)施方式的流程如圖6所示:
[0086]步驟601，獲取退訂商品對(duì)應(yīng)的訂單。
[0087]步驟602，判斷退訂的商品是否為該訂單的部分商品。若是，則進(jìn)入步驟604;否則，則進(jìn)入步驟603。
[0088]步驟603，將該訂單總的支付金額作為退訂商品的總費(fèi)用，并直接進(jìn)入步驟608。
[0089]步驟604，獲取退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。
[0090]步驟605，獲取退訂商品的價(jià)格。
[0091 ] 步驟606，獲取退訂商品對(duì)應(yīng)的關(guān)稅。
[0092]在本實(shí)施方式中，可根據(jù)退訂商品的價(jià)格、退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)及稅率，獲取退訂商品對(duì)應(yīng)的關(guān)稅。例如:訂單中包括I件A商品、2件B商品、I件C商品；每件A商品的價(jià)格為7.99美元，每件B商品的價(jià)格為17.99美元，每件C商品的價(jià)格為11.99美元。訂單的運(yùn)費(fèi)為7.99美元，稅率為1 %，用戶退訂的是A商品和I件B商品。
[0093]通過前面的計(jì)算(可參見第一實(shí)施方式的步驟104)可知，A商品的運(yùn)費(fèi)為2美元，I件B商品的運(yùn)費(fèi)也為2美元。
[0094]貝IjA商品的關(guān)稅為(7.9+2) X 1 % = 0.999元(約為I美元)，I件B商品的關(guān)稅為(17.99+2) X10% = 1.999美元(約為2美元)。
[0095]即退訂商品對(duì)應(yīng)的關(guān)稅為1+2 = 3美元
[0096]步驟607，將退訂商品的價(jià)格、退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)及退訂商品對(duì)應(yīng)的關(guān)稅之和作為退訂商品的總費(fèi)用。
[0097]如上例，退訂商品的總費(fèi)用為7.99+17.99+2+2+3 = 32.98美元。
[0098]步驟608，將該退訂商品的總費(fèi)用退還給用戶。
[0099]上面各種方法的步驟劃分，只是為了描述清楚，實(shí)現(xiàn)時(shí)可以合并為一個(gè)步驟或者對(duì)某些步驟進(jìn)行拆分，分解為多個(gè)步驟，只要包括相同的邏輯關(guān)系，都在本專利的保護(hù)范圍內(nèi)；對(duì)算法中或者流程中添加無(wú)關(guān)緊要的修改或者引入無(wú)關(guān)緊要的設(shè)計(jì)，但不改變其算法和流程的核心設(shè)計(jì)都在該專利的保護(hù)范圍內(nèi)。
[0100]本發(fā)明第六實(shí)施方式涉及一種業(yè)務(wù)信息的操作系統(tǒng)。如圖7所示，該操作系統(tǒng)包括:獲取模塊71、判斷模塊72、計(jì)算模塊73及操作模塊74。
[0101]其中，獲取模塊71用于在接收到用戶發(fā)送的業(yè)務(wù)信息的操作請(qǐng)求時(shí)，獲取待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息列表。
[0102]判斷模塊72用于判斷待操作的業(yè)務(wù)信息是否為業(yè)務(wù)信息列表中的部分業(yè)務(wù)信息。
[0103]計(jì)算模塊73用于在判斷模塊72判定待操作的業(yè)務(wù)信息為業(yè)務(wù)信息列表中的部分業(yè)務(wù)信息時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)信息列表的屬性值，計(jì)算待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值。
[0104]操作模塊74用于根據(jù)計(jì)算的業(yè)務(wù)屬性值，對(duì)用戶的賬戶資源進(jìn)行操作。
[0105]不難發(fā)現(xiàn)，本實(shí)施方式為與第一實(shí)施方式相對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)實(shí)施例，本實(shí)施方式可與第一實(shí)施方式互相配合實(shí)施。第一實(shí)施方式中提到的相關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié)在本實(shí)施方式中依然有效，為了減少重復(fù)，這里不再贅述。相應(yīng)地，本實(shí)施方式中提到的相關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié)也可應(yīng)用在第一實(shí)施方式中。
[0106]本發(fā)明第七實(shí)施方式涉及一種業(yè)務(wù)信息的操作系統(tǒng)。本實(shí)施方式將以用戶發(fā)送的業(yè)務(wù)信息的操作請(qǐng)求為商品的退訂請(qǐng)求、業(yè)務(wù)信息列表為退訂的商品對(duì)應(yīng)的訂單、業(yè)務(wù)信息列表的屬性值為訂單的支付項(xiàng)目、業(yè)務(wù)屬性值為退訂的商品的總費(fèi)用為例，對(duì)該業(yè)務(wù)信息的操作系統(tǒng)進(jìn)行說明。
[0107]值的一提的是，本實(shí)施方式所說的支付項(xiàng)目至少包括商品的價(jià)格。而在實(shí)際應(yīng)用中，該支付項(xiàng)目還可以是商品的價(jià)格與以下任意一種或多種的組合:訂單運(yùn)費(fèi)、訂單關(guān)稅、優(yōu)惠券。
[0108]本實(shí)施方式將以該支付項(xiàng)目為商品價(jià)格與訂單運(yùn)費(fèi)(訂單中所有商品的運(yùn)費(fèi))的組合(即用戶在支付訂單時(shí)，既支付的商品的價(jià)格，也支付了所有商品的運(yùn)費(fèi))為例進(jìn)行說明。
[0109]如圖8所示，在本實(shí)施方式中，該操作系統(tǒng)包括訂單獲取模塊81、訂單判斷模塊82、費(fèi)用計(jì)算模塊83及費(fèi)用支付模塊84(相當(dāng)于操作模塊)。
[0110]其中，訂單獲取模塊81用于在接收到退訂商品的申請(qǐng)時(shí)，獲取退訂商品對(duì)應(yīng)的訂單。
[0111]訂單判斷模塊82用于判斷退訂的商品是否為訂單的部分商品。
[0112]費(fèi)用計(jì)算模塊83用于在判斷模塊82判定退訂的商品為訂單的部分商品時(shí)，根據(jù)訂單的支付項(xiàng)目，計(jì)算退訂商品的總費(fèi)用。
[0113]費(fèi)用支付模塊84用于將總費(fèi)用退還給用戶。
[0114]具體地說，本實(shí)施方式中，費(fèi)用計(jì)算模塊83包括:運(yùn)費(fèi)平均子模塊831、運(yùn)費(fèi)獲取子模塊832、價(jià)格獲取子模塊833、總費(fèi)用計(jì)算子模塊834。
[0115]其中，運(yùn)費(fèi)平均子模塊831用于根據(jù)訂單運(yùn)費(fèi)及訂單中包括的商品的件數(shù)，計(jì)算平均每件商品的運(yùn)費(fèi)。
[0116]運(yùn)費(fèi)獲取子模塊832用于根據(jù)計(jì)算的平均每件商品的運(yùn)費(fèi)及退訂商品的件數(shù)，獲取退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。
[0117]價(jià)格獲取子模塊833用于獲取退訂商品的價(jià)格。
[0118]總費(fèi)用計(jì)算子模塊834用于將退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)與退訂商品的價(jià)格之和作為退訂商品的總費(fèi)用。
[0119]由于第二實(shí)施方式與本實(shí)施方式相互對(duì)應(yīng)，因此本實(shí)施方式可與第二實(shí)施方式互相配合實(shí)施。第二實(shí)施方式中提到的相關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié)在本實(shí)施方式中依然有效，在第二實(shí)施方式中所能達(dá)到的技術(shù)效果在本實(shí)施方式中也同樣可以實(shí)現(xiàn)，為了減少重復(fù)，這里不再贅述。相應(yīng)地，本實(shí)施方式中提到的相關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié)也可應(yīng)用在第二實(shí)施方式中。
[0120]值得一提的是，本實(shí)施方式中所涉及到的各模塊均為邏輯模塊，在實(shí)際應(yīng)用中，一個(gè)邏輯單元可以是一個(gè)物理單元，也可以是一個(gè)物理單元的一部分，還可以以多個(gè)物理單元的組合實(shí)現(xiàn)。此外，為了突出本發(fā)明的創(chuàng)新部分，本實(shí)施方式中并沒有將與解決本發(fā)明所提出的技術(shù)問題關(guān)系不太密切的單元引入，但這并不表明本實(shí)施方式中不存在其它的單
J L ο
[0121]本發(fā)明第八實(shí)施方式涉及一種終端。如圖9所示，該終端包括處理器91及人機(jī)交互設(shè)備92。
[0122]該終端可以是智能手機(jī)、PC(個(gè)人計(jì)算機(jī))或平板電腦等智能終端。本實(shí)施方式將以該電子設(shè)備為智能手機(jī)為例進(jìn)行說明。
[0123]當(dāng)電子設(shè)備為智能手機(jī)時(shí)，該人機(jī)交互設(shè)備92包括顯示屏與觸摸屏。
[0124]本實(shí)施方式中，當(dāng)用戶需要對(duì)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行操作時(shí)，可通過觸摸屏向處理器91發(fā)送業(yè)務(wù)信息的操作請(qǐng)求。
[0125]處理器91在接收到用戶發(fā)送的業(yè)務(wù)信息的操作請(qǐng)求時(shí)，自行獲取待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息列表。在獲取到業(yè)務(wù)信息列表后，處理器91根據(jù)業(yè)務(wù)信息列表的屬性值，計(jì)算待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值，并根據(jù)計(jì)算的業(yè)務(wù)屬性值，對(duì)用戶的賬戶資源進(jìn)行操作。
[0126]與此同時(shí)，處理器91還可將計(jì)算的業(yè)務(wù)屬性值顯示在顯示屏上，并可在顯示屏顯示的人機(jī)交互界面上設(shè)置“查看計(jì)算詳情”按鍵，用戶可通過觸摸屏點(diǎn)擊該按鍵，查看處理器91計(jì)算該業(yè)務(wù)屬性值的過程，以便后續(xù)申訴。
[0127]不難發(fā)現(xiàn)，本實(shí)施方式為與第一實(shí)施方式相對(duì)應(yīng)的實(shí)體裝置實(shí)施例。本實(shí)施方式可與第一實(shí)施方式互相配合實(shí)施。第一實(shí)施方式中提到的相關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié)在本實(shí)施方式中依然有效，為了減少重復(fù)，這里不再贅述。相應(yīng)地，本實(shí)施方式中提到的相關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié)也可應(yīng)用在第一實(shí)施方式中。
[0128]本領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解實(shí)現(xiàn)上述實(shí)施例方法中的全部或部分步驟是可以通過程序來指令相關(guān)的硬件來完成，該程序存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)中，包括若干指令用以使得一個(gè)設(shè)備(可以是單片機(jī)，芯片等)或處理器(processor)執(zhí)行本申請(qǐng)各個(gè)實(shí)施例所述方法的全部或部分步驟。而前述的存儲(chǔ)介質(zhì)包括:U盤、移動(dòng)硬盤、只讀存儲(chǔ)器(R0M，Read-0nlyMemory)、隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盤等各種可以存儲(chǔ)程序代碼的介質(zhì)。
[0129]本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員可以理解，上述各實(shí)施方式是實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的具體實(shí)施例，而在實(shí)際應(yīng)用中，可以在形式上和細(xì)節(jié)上對(duì)其作各種改變，而不偏離本發(fā)明的精神和范圍。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種業(yè)務(wù)信息的操作方法，其特征在于，包括: 在接收到用戶發(fā)送的業(yè)務(wù)信息的操作請(qǐng)求時(shí)，獲取待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息列表； 在判定所述待操作的業(yè)務(wù)信息為所述業(yè)務(wù)信息列表中的部分業(yè)務(wù)信息時(shí)，根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息列表的屬性值，計(jì)算所述待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值； 根據(jù)所述計(jì)算的業(yè)務(wù)屬性值，對(duì)所述用戶的賬戶資源進(jìn)行操作。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的業(yè)務(wù)信息的操作方法，其特征在于，所述業(yè)務(wù)信息的操作請(qǐng)求為商品的退訂請(qǐng)求； 所述業(yè)務(wù)信息列表為退訂的商品對(duì)應(yīng)的訂單； 所述業(yè)務(wù)信息列表的屬性值為所述訂單的支付項(xiàng)目；其中，所述支付項(xiàng)目至少包括商品的價(jià)格； 所述業(yè)務(wù)屬性值為所述退訂的商品的總費(fèi)用。3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的業(yè)務(wù)信息的操作方法，其特征在于， 所述支付項(xiàng)目為商品的價(jià)格與以下任意一種或多種的組合:訂單運(yùn)費(fèi)、訂單關(guān)稅、優(yōu)惠券。4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的業(yè)務(wù)信息的操作方法，其特征在于， 在所述支付項(xiàng)目為商品價(jià)格與訂單運(yùn)費(fèi)的組合時(shí)，計(jì)算所述待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值，具體包括: 根據(jù)所述訂單運(yùn)費(fèi)及所述訂單中包括的商品的件數(shù)，計(jì)算平均每件商品的運(yùn)費(fèi)； 根據(jù)所述計(jì)算的平均每件商品的運(yùn)費(fèi)及退訂商品的件數(shù)，獲取所述退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)； 獲取所述退訂商品的價(jià)格； 將所述退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)與退訂商品的價(jià)格之和作為所述退訂商品的總費(fèi)用。5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的業(yè)務(wù)信息的操作方法，其特征在于，在所述支付項(xiàng)目為商品價(jià)格與訂單關(guān)稅的組合時(shí)，計(jì)算所述待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值，具體包括: 獲取所述退訂商品的價(jià)格； 根據(jù)所述退訂商品的價(jià)格及稅率，獲取所述退訂商品對(duì)應(yīng)的關(guān)稅;其中，所述稅率由所述訂單對(duì)應(yīng)的送貨地址決定； 將所述退訂商品對(duì)應(yīng)的關(guān)稅與退訂商品的價(jià)格之和作為所述退訂商品的總費(fèi)用。6.根據(jù)權(quán)利要求3所述的業(yè)務(wù)信息的操作方法，其特征在于，在所述支付項(xiàng)目為商品價(jià)格與優(yōu)惠券的組合時(shí)，計(jì)算所述待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值，具體包括: 獲取所述退訂商品的價(jià)格比；其中，所述價(jià)格比為退訂商品的價(jià)格與訂單中所有商品的價(jià)格之和的比例； 根據(jù)所述優(yōu)惠券的面值及所述退訂商品的價(jià)格比，獲取所述退訂商品享受到的優(yōu)惠金額； 將所述退訂商品的價(jià)格與所述享受到的優(yōu)惠金額之差作為所述退訂商品的總費(fèi)用。7.根據(jù)權(quán)利要求3所述的業(yè)務(wù)信息的操作方法，其特征在于，在所述支付項(xiàng)目為商品價(jià)格、訂單運(yùn)費(fèi)及訂單關(guān)稅的組合時(shí)，計(jì)算所述待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值，具體包括: 根據(jù)所述訂單運(yùn)費(fèi)及所述訂單中包括的商品的件數(shù)，計(jì)算平均每件商品的運(yùn)費(fèi)； 根據(jù)所述計(jì)算的平均每件商品的運(yùn)費(fèi)及退訂商品的件數(shù)，獲取所述退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)； 獲取所述退訂商品的價(jià)格； 根據(jù)所述退訂商品的價(jià)格、所述退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)及稅率，獲取所述退訂商品對(duì)應(yīng)的關(guān)稅;其中，所述稅率由所述訂單對(duì)應(yīng)的送貨地址決定； 將所述退訂商品的價(jià)格、所述退訂商品對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)及所述退訂商品對(duì)應(yīng)的關(guān)稅之和作為所述退訂商品的總費(fèi)用。8.—種業(yè)務(wù)信息的操作系統(tǒng)，其特征在于，包括:獲取模塊、判斷模塊、計(jì)算模塊及操作豐旲塊; 所述獲取模塊用于在接收到用戶發(fā)送的業(yè)務(wù)信息的操作請(qǐng)求時(shí)，獲取待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息列表； 所述判斷模塊用于判斷所述待操作的業(yè)務(wù)信息是否為所述業(yè)務(wù)信息列表中的部分業(yè)務(wù)信息； 所述計(jì)算模塊用于在所述判斷模塊判定所述待操作的業(yè)務(wù)信息為所述業(yè)務(wù)信息列表中的部分業(yè)務(wù)信息時(shí)，根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息列表的屬性值，計(jì)算所述待操作的業(yè)務(wù)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)屬性值； 所述操作模塊用于根據(jù)所述計(jì)算的業(yè)務(wù)屬性值，對(duì)所述用戶的賬戶資源進(jìn)行操作。9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的業(yè)務(wù)信息的操作系統(tǒng)，其特征在于，所述業(yè)務(wù)信息的操作請(qǐng)求為商品的退訂請(qǐng)求； 所述業(yè)務(wù)信息列表為退訂的商品對(duì)應(yīng)的訂單； 所述業(yè)務(wù)信息列表的屬性值為所述訂單的支付項(xiàng)目；其中，所述支付項(xiàng)目至少包括商品的價(jià)格； 所述業(yè)務(wù)屬性值為所述退訂的商品的總費(fèi)用。10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的業(yè)務(wù)信息的操作系統(tǒng)，其特征在于， 所述支付項(xiàng)目為商品的價(jià)格與以下任意一種或多種的組合:訂單運(yùn)費(fèi)、訂單關(guān)稅、優(yōu)惠券。
【文檔編號(hào)】G06Q30/00GK106022809SQ201610403773
【公開日】2016年10月12日
【申請(qǐng)日】2016年6月7日
【發(fā)明人】黃智勁, 張宇, 張波
【申請(qǐng)人】樂視控股（北京）有限公司, 樂視電子商務(wù)（北京）有限公司