一種實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的備件管理方法和系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明屬于制造業(yè)庫(kù)存管理技術(shù)領(lǐng)域，具體地說(shuō)，涉及一種實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的備件管理方法和實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的備件管理系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]制造企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)承諾、保證售后服務(wù)質(zhì)量和維護(hù)企業(yè)形象，需要針對(duì)售出產(chǎn)品存儲(chǔ)一定量的備件，以便于在用戶(hù)使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者器件出現(xiàn)功能或外觀的損壞后，能通過(guò)售后服務(wù)的形式及時(shí)更換新的備件。
[0003]備件的存儲(chǔ)對(duì)應(yīng)有備件庫(kù)存管理行為；備件庫(kù)存管理主要是針對(duì)制造企業(yè)，在售出產(chǎn)品后維持備件的存儲(chǔ)以提供服務(wù)保證期內(nèi)的服務(wù)的管理，而備件庫(kù)存管理主要涉及兩方面內(nèi)容:存儲(chǔ)備件的倉(cāng)庫(kù)和備件管理人員，也即，備件管理需要相應(yīng)的備件存儲(chǔ)場(chǎng)地和備件管理人力消耗。
[0004]一件產(chǎn)品在售出后，不管其是否還在質(zhì)量保證期限內(nèi)，只要其維持在使用狀態(tài)，則對(duì)應(yīng)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，就需要保證相應(yīng)產(chǎn)品的備件庫(kù)存，也即，在產(chǎn)品的理論使用年限內(nèi)，為了保證售后服務(wù)質(zhì)量，就必須開(kāi)辟存儲(chǔ)場(chǎng)地存儲(chǔ)相應(yīng)產(chǎn)品的備件，以及需要人力資源對(duì)備件和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行管理，即使是這樣，也會(huì)存在由于無(wú)法獲知用戶(hù)使用狀態(tài)，因而無(wú)法正確估量需要存儲(chǔ)的備件量的問(wèn)題，會(huì)出現(xiàn)過(guò)量庫(kù)存或庫(kù)存不足的現(xiàn)象，引起的后果是:或者增加了企業(yè)對(duì)備件管理的管理成本，或者降低了售后服務(wù)質(zhì)量；另一方面，對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，為迎合用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品多樣性和功能性要求的日益增長(zhǎng)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更新?lián)Q代的速度也越來(lái)越快，這相應(yīng)的也增加了庫(kù)存量，則相應(yīng)的也增加了倉(cāng)庫(kù)量和人力資源使用量，這些都會(huì)增加企業(yè)對(duì)備件管理的管理成本。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明提供了一種實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的備件零庫(kù)存方法和系統(tǒng)，通過(guò)使用3D打印機(jī)根據(jù)用戶(hù)需要打印備件的方式實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存管理，降低企業(yè)對(duì)于備件管理的管理成本同時(shí)，還提高了產(chǎn)品售后服務(wù)的質(zhì)量。
[0006]為解決上述技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明采用以下技術(shù)方案予以實(shí)現(xiàn):
提出了一種實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的備件管理方法，包括:訪問(wèn)零庫(kù)存?zhèn)浼?shù)據(jù)庫(kù)，查詢(xún)是否有目標(biāo)備件的3D打印數(shù)據(jù)；若有，則根據(jù)提示信息，確定打印所述目標(biāo)備件的3D打印信息；根據(jù)所述目標(biāo)備件的3D打印信息生成目標(biāo)備件訂單；基于所述目標(biāo)備件訂單打印所述目標(biāo)備件。
[0007]進(jìn)一步的，在訪問(wèn)所述零庫(kù)存?zhèn)浼?shù)據(jù)庫(kù)之前，所述方法包括:建立所述零庫(kù)存?zhèn)浼?shù)據(jù)庫(kù)；所述零庫(kù)存?zhèn)浼?shù)據(jù)庫(kù)中包含實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的零庫(kù)存?zhèn)浼?duì)應(yīng)的3D打印數(shù)據(jù)。
[0008]進(jìn)一步的，所述基于所述目標(biāo)備件訂單打印所述目標(biāo)備件，具體為:收到確認(rèn)所述目標(biāo)備件訂單的確認(rèn)信號(hào)后，將所述目標(biāo)備件的3D打印數(shù)據(jù)發(fā)送給3D打印機(jī)，以使3D打印機(jī)根據(jù)所述3D打印數(shù)據(jù)打印所述目標(biāo)備件。
[0009]進(jìn)一步的，所述提示信息中包含3D打印材料選擇信息；所述根據(jù)提示信息，確定所述目標(biāo)備件的3D打印信息，具體包括:根據(jù)所述3D打印材料選擇信息，確定打印所述目標(biāo)備件的3D打印材料；基于確定的3D打印材料的類(lèi)型，計(jì)算打印所述目標(biāo)備件的價(jià)格。
[0010]進(jìn)一步的，所述方法還包括:根據(jù)所述目標(biāo)備件的價(jià)格，在線(xiàn)支付打印所述目標(biāo)備件的費(fèi)用。
[0011]提出一種實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的備件管理系統(tǒng)，包括多個(gè)客戶(hù)端和服務(wù)器，所述多個(gè)客戶(hù)端能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)所述服務(wù)器；所述系統(tǒng)還包括:零庫(kù)存?zhèn)浼?shù)據(jù)庫(kù)和3D打印機(jī)；所述零庫(kù)存?zhèn)浼?shù)據(jù)庫(kù)包含實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的零庫(kù)存?zhèn)浼?duì)應(yīng)的3D打印數(shù)據(jù)；客戶(hù)端訪問(wèn)所述服務(wù)器，在所述零庫(kù)存?zhèn)浼?shù)據(jù)庫(kù)中查詢(xún)是否有目標(biāo)備件的3D打印數(shù)據(jù)；所述服務(wù)器包含信息確認(rèn)模塊和訂單生成模塊；所述信息確認(rèn)模塊用于提供提示信息，用以根據(jù)所述提示信息選擇并確定打印所述目標(biāo)備件的3D打印信息；所述訂單生成模塊，用于根據(jù)所述目標(biāo)備件的3D打印信息生成目標(biāo)備件訂單；所述3D打印機(jī)，用于基于所述目標(biāo)備件訂單打印所述目標(biāo)備件。
[0012]進(jìn)一步的，所述服務(wù)器還包括目標(biāo)備件確認(rèn)模塊和數(shù)據(jù)發(fā)送模塊；所述目標(biāo)備件確認(rèn)模塊，用于接收確認(rèn)所述目標(biāo)備件訂單的確認(rèn)信號(hào)；所述數(shù)據(jù)發(fā)送模塊，用于在所述目標(biāo)備件確認(rèn)模塊接收到確認(rèn)所述目標(biāo)備件訂單的確認(rèn)信號(hào)后，向3D打印機(jī)發(fā)送所述目標(biāo)備件的3D打印數(shù)據(jù)。
[0013]進(jìn)一步的，所述信息確認(rèn)模塊具體包括3D打印材料選擇模塊和價(jià)格生成模塊；所述提示信息為3D打印材料選擇信息；所述3D打印材料選擇模塊用于提示所述3D打印材料選擇信息，用以根據(jù)所述3D打印材料選擇信息選擇并確定打印所述目標(biāo)備件的3D打印材料；所述價(jià)格生成模塊，基于確定的3D打印材料的類(lèi)型，計(jì)算打印所述目標(biāo)備件的價(jià)格。
[0014]進(jìn)一步的，所述目標(biāo)備件確認(rèn)模塊還包括支付模塊；所述支付模塊，基于所述目標(biāo)備件的價(jià)格，在線(xiàn)支付打印所述目標(biāo)備件的費(fèi)用進(jìn)一步的，所述實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的備件管理系統(tǒng)還包括配送系統(tǒng)，用于配送所述目標(biāo)備件。
[0015]與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)和積極效果是:本發(fā)明實(shí)施例提出的實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的備件管理方法和系統(tǒng)中，取消現(xiàn)有制造企業(yè)采用倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)產(chǎn)品售后維修備件的方式，采用零庫(kù)存?zhèn)浼?shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)產(chǎn)品售后維修備件的3D打印數(shù)據(jù)，在用戶(hù)使用的產(chǎn)品出現(xiàn)需要更換備件的時(shí)候，用戶(hù)只需采用客戶(hù)端訪問(wèn)該零庫(kù)存?zhèn)浼?shù)據(jù)庫(kù)，查詢(xún)是否存在該備件的3D打印數(shù)據(jù)，若存在，用戶(hù)只需根據(jù)系統(tǒng)的提示確認(rèn)打印目標(biāo)備件的相關(guān)3D打印信息，由系統(tǒng)最終生成目標(biāo)備件訂單，并基于該目標(biāo)備件訂單指示系統(tǒng)內(nèi)的3D打印機(jī)打印目標(biāo)備件；對(duì)制造企業(yè)而言，只需在用戶(hù)需要備件的時(shí)候使用3D打印機(jī)打印出相關(guān)備件即可，不需要專(zhuān)用的倉(cāng)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)備件，因此也不需要人力來(lái)管理備件和倉(cāng)庫(kù)，降低了企業(yè)對(duì)于備件管理的管理成本，包括材料成本和人力成本；企業(yè)也不再存在庫(kù)存過(guò)量或庫(kù)存不足的問(wèn)題，用戶(hù)在需要備件更換的時(shí)候，隨時(shí)可以通過(guò)本發(fā)明實(shí)施例提供的方法和系統(tǒng)產(chǎn)生目標(biāo)備件訂單，系統(tǒng)即可使用3D打印機(jī)打印備件，無(wú)需預(yù)備和存儲(chǔ)備件，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理；相比于現(xiàn)有的采用倉(cāng)庫(kù)和管理人員存儲(chǔ)備件的方式，存儲(chǔ)備件3D打印數(shù)據(jù)的方式更便捷，只需相對(duì)很小的空間和很少的人力來(lái)放置和管理存儲(chǔ)備件3D打印數(shù)據(jù)的相關(guān)硬件即可，在用戶(hù)需要的時(shí)候隨即打印，不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品已經(jīng)下線(xiàn)停產(chǎn)或者使用時(shí)限過(guò)長(zhǎng)而出現(xiàn)沒(méi)有備件的情況，這能提尚廣品售后服務(wù)的質(zhì)量。
[0016]結(jié)合附圖閱讀本發(fā)明實(shí)施方式的詳細(xì)描述后，本發(fā)明的其他特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)將變得更加清楚。
【附圖說(shuō)明】
[0017]圖1為本發(fā)明實(shí)施例提出的實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的備件管理方法的方法流程圖；
圖2為本發(fā)明實(shí)施例提出的實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的備件管理系統(tǒng)的系統(tǒng)框圖。
【具體實(shí)施方式】
[0018]本發(fā)明實(shí)施例中，所謂零庫(kù)存是指，對(duì)制造企業(yè)而言，只需保存產(chǎn)品的3D打印數(shù)據(jù)，也即備件的3D打印數(shù)據(jù)模型文件，在需要備件的時(shí)候利用3D打印機(jī)打印出相關(guān)備件，從而不需要倉(cāng)庫(kù)以及相關(guān)備件管理人員來(lái)存儲(chǔ)和管理備件，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“零”庫(kù)存，這能節(jié)省企業(yè)的備件管理成本并提高售后產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量。
[0019]下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的【具體實(shí)施方式】作進(jìn)一步詳細(xì)地說(shuō)明。
[0020]如圖1所示，為本發(fā)明實(shí)施例提出的實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的備件管理方法的方法流程圖，包括以下步驟:
步驟Sll:訪問(wèn)零庫(kù)存?zhèn)浼?shù)據(jù)庫(kù)，查詢(xún)是否存在目標(biāo)備件的3D打印數(shù)據(jù)。
[0021]零庫(kù)存?zhèn)浼?shù)據(jù)庫(kù)，是指建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)企業(yè)售出產(chǎn)品相關(guān)備件的3D打印數(shù)據(jù)，從而企業(yè)無(wú)需分配倉(cāng)庫(kù)和備件管理人員，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理。
[0022]用戶(hù)在產(chǎn)品出現(xiàn)外觀損傷或者配件損壞后，通過(guò)客戶(hù)端，例如家庭電腦、手機(jī)、PAD等可與互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)的終端，登陸并訪問(wèn)存儲(chǔ)該零庫(kù)存?zhèn)浼?shù)據(jù)庫(kù)的服務(wù)器，在零庫(kù)存?zhèn)浼?shù)據(jù)庫(kù)中查詢(xún)目標(biāo)備件的3D打印數(shù)據(jù)。
[0023]零庫(kù)存?zhèn)浼?shù)據(jù)庫(kù)中包含有多個(gè)不同型號(hào)備件的資料，包括3D打印數(shù)據(jù)、產(chǎn)品名稱(chēng)或者型號(hào)、整機(jī)型號(hào)、整機(jī)圖片、備件結(jié)構(gòu)圖等，用戶(hù)可以基于上述的資料通過(guò)多種查詢(xún)方式來(lái)查詢(xún)目標(biāo)備件的相關(guān)信息；有時(shí)，用戶(hù)會(huì)出現(xiàn)不確定需要更換哪一種備件的情況，月艮務(wù)器甚至可以設(shè)置各種模糊查詢(xún)方式，例如產(chǎn)品故障現(xiàn)象、產(chǎn)品壞損部位等，引導(dǎo)用戶(hù)最終確定目標(biāo)備件，并查詢(xún)是否存在該目標(biāo)備件相應(yīng)的3D打印數(shù)據(jù)。若有目標(biāo)備件的3D打印數(shù)據(jù)，則執(zhí)行步驟S12。
[0024]步驟S12:根據(jù)提示信息，確定打印目標(biāo)備件的3D打印信息。
[0025]提示信息可以包含有打印備件需要的材料、顏色、規(guī)格、數(shù)量等任何與備件相關(guān)的信息，本發(fā)明實(shí)施例不予限制。
[0026]在提示信息為3D打印材料選擇信息時(shí)，服務(wù)器提供多種打印材料供用戶(hù)選擇，例如ABS、尼龍、金屬等，用戶(hù)可以根據(jù)實(shí)際使用情況選擇要使用的打印材料，例如喜好、成本、繼續(xù)使用時(shí)限等因素。則在用戶(hù)基于提供的3D打印材料選擇信息選擇并確定了打印目標(biāo)備件的材料之后，服務(wù)器可以基于確定的3D打印材料的類(lèi)型，結(jié)合目標(biāo)備件的體積大小、規(guī)格等因素，計(jì)算出打印該目標(biāo)備件的價(jià)格，并將價(jià)格報(bào)給用戶(hù)。則相應(yīng)的，目標(biāo)備件的3D打印信息包含了目標(biāo)備件的3D打印材料、價(jià)格、規(guī)格、顏色、數(shù)量等信息。
[0027]步驟S13:根據(jù)目標(biāo)備件的3D打印信息生成目標(biāo)備件訂單。
[0028]在確定了打印目標(biāo)備件的相關(guān)3D打印信息之后，服務(wù)器生成該目標(biāo)備件的目標(biāo)備件訂單，目標(biāo)備件訂單中包含有上述的3D打印材料、價(jià)格、規(guī)格、顏色、數(shù)量等內(nèi)容。
[0029]步驟S14:基于目標(biāo)備件訂單打印目標(biāo)備件。
[0030]服務(wù)器在生成了目標(biāo)備件的目標(biāo)備件訂單后，用戶(hù)可以查看訂單內(nèi)容是否符合需求，例如確認(rèn)目標(biāo)備件型號(hào)是否正確、打印材料是否為預(yù)選材料等，在查看合格后可以確認(rèn)訂單，使得服務(wù)器在接收到用戶(hù)確認(rèn)訂單的確認(rèn)信號(hào)后，可以基于