用于分析學(xué)的位置分析的制作方法
【專利說明】
【背景技術(shù)】
[0001]每種商業(yè)或服務(wù)操作在空間維度內(nèi)一一不管這是諸如零售商店之類的物理位置還是經(jīng)由網(wǎng)站的虛擬位置。為了高效地操作商業(yè)或服務(wù)，必需了解商業(yè)或服務(wù)的客戶和用戶的人口學(xué)和心理行為。該過程已知為“客流量(footfall)分析”。
[0002]通常，客流量分析在零售商業(yè)部門內(nèi)執(zhí)行，并關(guān)注于測量到零售商店的訪問者的數(shù)目和這些訪問者的人口學(xué)，并且理想地這些如何轉(zhuǎn)化為銷售。
[0003]然而客流量分析不僅限于零售環(huán)境。例如，醫(yī)院可能想要了解其患者的運(yùn)動(dòng)，地方當(dāng)局可能想要了解有計(jì)劃事件的影響，或者在線零售商可能想要了解他們的客戶在使用該服務(wù)時(shí)在哪。
[0004]其中客流量分析具有特別重要的應(yīng)用的一個(gè)領(lǐng)域是在設(shè)施管理的領(lǐng)域中?，F(xiàn)代設(shè)施包括配置成控制設(shè)施的各方面的數(shù)個(gè)子系統(tǒng)。這可以包括室內(nèi)設(shè)施(諸如建筑物)和室外設(shè)施(諸如街道)二者。
[0005]—些子系統(tǒng)基于存在于給定位置中的人的數(shù)目或特性而被控制。這傳統(tǒng)地涉及手動(dòng)計(jì)數(shù)進(jìn)入位置的人的數(shù)目以及采訪樣本以確定他們的特性，諸如他們?cè)L問位置的原因。該手動(dòng)收集的信息然后可以被用于近似將來在該區(qū)域中的人的數(shù)目和特性?；谠摻疲梢栽O(shè)置子系統(tǒng)的各種參數(shù)(諸如輸出級(jí)別和設(shè)置點(diǎn))。然而，關(guān)于該手動(dòng)過程的關(guān)鍵缺點(diǎn)在于，最初收集數(shù)據(jù)是非常耗時(shí)的。此外，由于數(shù)據(jù)不是完全實(shí)時(shí)的，并且實(shí)際上依賴于過去樣本針對(duì)將來場合進(jìn)行外推，所以其可能是非常不準(zhǔn)確的，從而導(dǎo)致子系統(tǒng)的欠佳性能。
[0006]雖然準(zhǔn)確的客流量分析將提供用于子系統(tǒng)的自動(dòng)化控制的最佳基礎(chǔ)，但是關(guān)于收集數(shù)據(jù)的困難性導(dǎo)致在現(xiàn)有技術(shù)中嘗試考慮其他方法。一些子系統(tǒng)可以通過將子系統(tǒng)鏈接到一個(gè)或多個(gè)傳感器而自動(dòng)控制。子系統(tǒng)的輸出然后可以基于傳感器讀數(shù)而自動(dòng)調(diào)整。例如，空調(diào)子系統(tǒng)可以被配置成基于周期性或連續(xù)的傳感器讀數(shù)來調(diào)節(jié)區(qū)域內(nèi)的溫度以保持在兩個(gè)設(shè)置點(diǎn)內(nèi)。然而，這樣的方法僅在其中存在容易測量的輸出的情況下是合適的，并且在任何情況下，需要監(jiān)視要安裝和維護(hù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。
[0007]自動(dòng)控制的特別不精確的方法涉及使用運(yùn)動(dòng)傳感器等來確定一個(gè)或多個(gè)人的存在。然而，這不提供存在的人的數(shù)目或種類的任何指示，并且容易出現(xiàn)大量的假正和真負(fù)。例如，確定某人是否為重復(fù)訪問者是非常困難(甚至實(shí)用上不可能的)。雖然對(duì)于這樣的傳感器可能有可能確定某人是成人還是孩子(基于人的尺寸)，但是甚至這通常都是非常不準(zhǔn)確和不可靠的。任何進(jìn)一步的分析通常是不可能的。因此，這樣的方法僅在其中準(zhǔn)確度和精度不是那么重要的非常有限的情況下是適當(dāng)?shù)摹?br>[0008]因此，在本領(lǐng)域中需要針對(duì)分析用戶客流量和基于用戶客流量來控制相關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)的方法方面的改善或至少為公眾提供有用的選擇。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0009]在第一方面中，提供了一種用于推斷第一用戶和區(qū)域之間的關(guān)系的方法。第一用戶與一個(gè)或多個(gè)第一用戶設(shè)備相關(guān)聯(lián)。一個(gè)或多個(gè)節(jié)點(diǎn)(例如，電信節(jié)點(diǎn))能夠服務(wù)位于所述區(qū)域之內(nèi)的用戶設(shè)備。該方法包括檢索多個(gè)事件記錄的第一子集。每一個(gè)事件記錄對(duì)應(yīng)于節(jié)點(diǎn)中的事件并且包括用戶設(shè)備信息、時(shí)間信息和位置信息。所檢索的第一子集包括具有對(duì)應(yīng)于一個(gè)或多個(gè)第一用戶設(shè)備的用戶設(shè)備信息的一個(gè)或多個(gè)事件記錄。隨后，可以基于與所檢索的事件相關(guān)聯(lián)的用戶設(shè)備信息、時(shí)間信息和位置信息中的一個(gè)或多個(gè)來推斷第一用戶和區(qū)域之間的關(guān)系。
[0010]在優(yōu)選實(shí)施例中，該方法還包括在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)中存儲(chǔ)所述關(guān)系。以此方式，所存儲(chǔ)的關(guān)系可以用于幫助
推斷關(guān)系可以包括:過濾第一子集以產(chǎn)生第二子集，第二子集包括具有關(guān)于第一時(shí)間和第二時(shí)間之間的時(shí)間的時(shí)間信息的第一子集的事件記錄;確定針對(duì)每一個(gè)位置的平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差，所述每一個(gè)位置具有第二子集中的至少一個(gè)對(duì)應(yīng)的事件記錄；以及基于針對(duì)每一個(gè)位置的平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差來推斷針對(duì)用戶的第一位置。
[0011]在優(yōu)選實(shí)施例中，第一時(shí)間是白天時(shí)間且第二時(shí)間是夜晚時(shí)間。因此，推斷用戶和位置之間的關(guān)系包括記錄位置是針對(duì)用戶的工作位置。這反映許多用戶將在白天期間位于工作處。
[0012]在優(yōu)選實(shí)施例中，第一時(shí)間是夜晚時(shí)間且第二時(shí)間是白天時(shí)間。因此，推斷用戶和位置之間的關(guān)系包括記錄位置是針對(duì)用戶的家庭位置。這反映許多用戶將在夜晚期間位于家庭處。
[0013]推斷關(guān)系可以包括針對(duì)與第一子集中的至少一個(gè)記錄中的位置信息對(duì)應(yīng)的每一個(gè)位置:計(jì)算具有關(guān)于所述位置的位置信息的記錄的數(shù)目；以及基于記錄的數(shù)目來推斷用戶和位置之間的關(guān)系。
[0014]基于數(shù)目來推斷用戶和第一位置之間的關(guān)系還可以包括:如果數(shù)目大于第一數(shù)目，則記錄所述用戶是在第一位置處的現(xiàn)場工作人員；如果數(shù)目小于第一數(shù)目但大于第二數(shù)目，并且如果針對(duì)用戶的工作位置與針對(duì)所述用戶的家庭位置相同，則記錄所述用戶是在第一位置處的家庭工作人員；如果數(shù)目小于第一數(shù)目但大于第二數(shù)目，并且如果針對(duì)用戶的工作位置與針對(duì)所述用戶的家庭位置不相同且所述第一位置與所述用戶相關(guān)聯(lián)，則記錄所述用戶是在第一位置處的內(nèi)部訪問者；以及如果數(shù)目小于第一數(shù)目但大于第二數(shù)目，并且如果針對(duì)用戶的工作位置與針對(duì)所述用戶的家庭位置不相同且所述第一位置不與所述用戶相關(guān)聯(lián)，則記錄所述用戶是在第一位置處的外部訪問者。
[0015]事件記錄可以包括在節(jié)點(diǎn)處生成的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)記錄。以此方式，存在生成事件記錄中的減少的開銷，這是因?yàn)橛?jì)費(fèi)數(shù)據(jù)記錄將在任何情況下在節(jié)點(diǎn)的普通操作期間生成。
[0016]在優(yōu)選實(shí)施例中，設(shè)施中的子系統(tǒng)的操作基于所推斷的關(guān)系而自動(dòng)控制。
[0017]在第二方面中，提供了一種具有存儲(chǔ)在其上的計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，所述指令當(dāng)由計(jì)算機(jī)執(zhí)行時(shí)使得計(jì)算機(jī)執(zhí)行第一方面的方法。
[0018]在第三方面中，提供了一種用于確定用戶在具有多個(gè)級(jí)別的分級(jí)結(jié)構(gòu)中組織的多個(gè)位置中的位置處的存在的方法。多個(gè)位置是區(qū)域的部分，其中分級(jí)結(jié)構(gòu)的每一個(gè)級(jí)別與區(qū)域的區(qū)域類型相關(guān)聯(lián)。多個(gè)節(jié)點(diǎn)能夠服務(wù)位于所述區(qū)域內(nèi)的用戶設(shè)備。
[0019]首先，接收從分級(jí)結(jié)構(gòu)選擇的第一位置的指示。然后，確定與所選第一位置相關(guān)聯(lián)的多個(gè)節(jié)點(diǎn)的子集。節(jié)點(diǎn)的子集中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)能夠服務(wù)位于第一位置處的用戶設(shè)備。從多個(gè)節(jié)點(diǎn)的子集中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)檢索一個(gè)或多個(gè)事件記錄。每一個(gè)事件記錄對(duì)應(yīng)于相關(guān)聯(lián)的節(jié)點(diǎn)處的用戶設(shè)備事件，并包括用戶設(shè)備信息、事件信息和位置信息。最后，基于所檢索的記錄來確定位于所述所選第一位置處的用戶的數(shù)目。以此方式，可以準(zhǔn)確并高效地獲得用戶在分級(jí)結(jié)構(gòu)中的存在。
[0020]在優(yōu)選實(shí)施例中，該方法還包括在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)中存儲(chǔ)用戶的數(shù)目。
[0021]在優(yōu)選實(shí)施例中，該方法還包括將第一位置處的用戶數(shù)目與針對(duì)第一位置的預(yù)定用戶容量相比較。以此方式，可以在超過第一位置的容量時(shí)通過例如提高警告條件來采取動(dòng)作。
[0022]區(qū)域類型可以包括分區(qū)、樓層或建筑物中的一個(gè)。這些反映其中區(qū)域可以具有分級(jí)結(jié)構(gòu)的典型情況。
[0023]確定與所選第一位置相關(guān)聯(lián)的多個(gè)節(jié)點(diǎn)的子集可以包括從與第一位置相關(guān)聯(lián)的節(jié)點(diǎn)和所述節(jié)點(diǎn)的后代形成所述子集。
[0024]在第四方面中，提供了一種具有存儲(chǔ)在其上的計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，所述指令當(dāng)由計(jì)算機(jī)執(zhí)行時(shí)使得計(jì)算機(jī)執(zhí)行第三方面的方法。
【附圖說明】
[0025]現(xiàn)在將參照附圖描述本發(fā)明，在所述附圖中:
圖1示出用于處理用于在客流量分析中使用的事件記錄的方法；
圖2示出用于確定哪些位置承載針對(duì)用戶的某些關(guān)系的方法；
圖3示出用于推斷用戶針對(duì)位置的停留(dwell)類型的方法；
圖示出基于小區(qū)(cell)的分級(jí)的示例性結(jié)構(gòu)；
圖5示出用于分析發(fā)生在形成分級(jí)結(jié)構(gòu)的位置中的事件記錄的第一方法；
圖6示出用于分析發(fā)生在形成分級(jí)結(jié)構(gòu)的位置中的事件記錄的第二方法；
圖7示出用于實(shí)現(xiàn)所描述的方法的示例性系統(tǒng)；以及圖8A和8B示出用于分析門戶的示例性實(shí)施例。
【具體實(shí)施方式】
[0026]為了實(shí)現(xiàn)任何有用的客流量分析，必須首先收集相關(guān)數(shù)據(jù)。在實(shí)際中，絕大多數(shù)人隨身攜帶與用于移動(dòng)服務(wù)等的基站(或電信節(jié)點(diǎn))通信的一個(gè)或多個(gè)設(shè)備。通常，設(shè)備與最近的基站進(jìn)行通信。
[0027]基于此，如果設(shè)備連接到基站，則其可以推論該設(shè)備位于基站周圍的區(qū)域內(nèi)，其更靠近該基站而不是任何其他基站。該分析可以在數(shù)學(xué)上使用Voronoi算法來建模以將具有多個(gè)基站的大的地理區(qū)域劃分成小區(qū)。當(dāng)然，其他方法可以用于將移動(dòng)電信小區(qū)和/或通信覆蓋區(qū)域映射到地理區(qū)域中。每一個(gè)小區(qū)因此可以被映射到通常將以基站為中心的地理區(qū)域。
[0028]基站可以是常規(guī)的移動(dòng)電話基站，向覆蓋跨若干千米的區(qū)域的宏小區(qū)提供服務(wù)。在一些設(shè)置中，也可以使用較小的小區(qū)(諸如毫微微小區(qū))，特別是在室內(nèi)需要服務(wù)的情況下。在這樣的情況下，建筑物的每一個(gè)樓層或房間可以是單獨(dú)的小區(qū)，并且用戶設(shè)備可以與用于其樓層的基站進(jìn)行通信。
[0029]在使用中，用戶設(shè)備與基站通信。在這樣做時(shí)，基站通常生成并存儲(chǔ)基于已經(jīng)發(fā)生的事件的事件記錄。這些事件可以例如包括正在建立的電話呼叫或正在發(fā)送的文本消息。每一個(gè)事件記錄包括指示事件何時(shí)發(fā)生的時(shí)間數(shù)據(jù)、指示涉及的用戶設(shè)備的設(shè)備數(shù)據(jù)、指示發(fā)生的事件的類型的類型數(shù)據(jù)、以及指示事件發(fā)生在其中的網(wǎng)絡(luò)小區(qū)的小區(qū)數(shù)據(jù)。
[0030]時(shí)間數(shù)據(jù)可以包括事件開始的日期和時(shí)間以及事件的持續(xù)