酒店預(yù)定方法、裝置以及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域，具體而言，涉及一種酒店預(yù)定方法、裝置以及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]目前，用戶在預(yù)定酒店的時(shí)候一般是通過電話或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)定酒店，在通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)定房間的過程當(dāng)中，用戶通過酒店的官方網(wǎng)站或者第三方網(wǎng)站向酒店的服務(wù)器發(fā)送預(yù)定信息，在預(yù)定信息中包含了其所選擇的房間類型。酒店服務(wù)器接收到該預(yù)定信息之后，會(huì)將預(yù)定信息轉(zhuǎn)發(fā)給酒店的客房管理人員進(jìn)行具體人工安排。在人工安排的時(shí)候，除了某些酒店的VIP客戶有樓層、朝向、房間大小、窗戶大小、房間格局等特殊喜好或者要求之外，一般是客房管理人員根據(jù)客對(duì)房間類型的選擇進(jìn)行隨機(jī)的安排。
[0003]人工安排預(yù)定房間，造成了安排房間效率低，同時(shí)，人工安排房間的時(shí)候是隨機(jī)安排的，無法最大化合理化入住情況，影響酒店的運(yùn)營效率。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]有鑒于此，本發(fā)明實(shí)施例的目的在于提供一種酒店預(yù)定方法、裝置以及系統(tǒng)，能夠脫離人工，并且以更加合理的方式安排預(yù)定的房間，增加酒店的運(yùn)營效率。
[0005]第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種酒店預(yù)定方法，包括:
[0006]獲取用戶所輸入的預(yù)定信息，其中，所述預(yù)定信息至少包括:預(yù)定房間數(shù)量、房間類型和預(yù)定時(shí)間；
[0007]獲取當(dāng)前客房信息，并根據(jù)所述預(yù)定信息、所述客房信息以及預(yù)設(shè)的預(yù)定規(guī)則，生成預(yù)定房間?目息；
[0008]發(fā)送所述預(yù)定房間信息；
[0009]將所述預(yù)定房間信息以及預(yù)定信息綁定保存，并根據(jù)所述預(yù)定房間信息更新所述客房信息。
[0010]結(jié)合第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了第一方面的第一種可能的實(shí)施方式，在獲取用戶所輸入的預(yù)定信息之前還包括:
[0011]預(yù)先獲取用戶的注冊(cè)信息；
[0012]所述注冊(cè)信息包括:身份證號(hào)碼和/或手機(jī)號(hào)碼。
[0013]結(jié)合第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了第一方面的第二種可能的實(shí)施方式，所述獲取用戶所輸入的預(yù)定信息，還包括:
[0014]根據(jù)預(yù)定房間數(shù)量，判斷所述預(yù)定房間數(shù)量是否大于I ;
[0015]如果是，則獲取與至少所述預(yù)定房間數(shù)量一致的身份證號(hào)和/或手機(jī)號(hào)；
[0016]如果否，則確定用戶是否自己使用預(yù)定房間；
[0017]如果否，則引導(dǎo)用戶輸入至少一個(gè)身份證號(hào)和/或手機(jī)號(hào)。
[0018]結(jié)合第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了第一方面的第三種可能的實(shí)施方式，所述預(yù)定信息還包括:特殊要求信息；
[0019]所述獲取用戶所輸入的預(yù)定信息還包括:
[0020]獲取用戶輸入的多個(gè)房間描述標(biāo)簽信息；
[0021 ] 將所述選擇信息作為所述特殊要求信息。
[0022]結(jié)合第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了第一方面的第四種可能的實(shí)施方式，客房信息包括:房間號(hào)、房間類型、房間描述標(biāo)簽、預(yù)定情況、入住情況以及預(yù)留情況中至少一種；
[0023]所述預(yù)設(shè)的預(yù)定規(guī)則包括:優(yōu)先級(jí)信息分類規(guī)則；
[0024]所述根據(jù)所述預(yù)定信息、所述客房信息以及預(yù)設(shè)的預(yù)定規(guī)則，生成預(yù)定房間信息具體包括:
[0025]根據(jù)所述優(yōu)先級(jí)信息分類規(guī)則將所述預(yù)定信息以及所述客房信息分成多個(gè)優(yōu)先級(jí)，每個(gè)優(yōu)先級(jí)中的優(yōu)先級(jí)信息至少包括一項(xiàng)預(yù)定信息和/或至少一項(xiàng)客房信息；
[0026]按照優(yōu)先級(jí)的優(yōu)先順序?qū)⑺鰞?yōu)先級(jí)信息與所述客房信息進(jìn)行優(yōu)先級(jí)別的匹配；
[0027]如果所有優(yōu)先級(jí)的匹配均成功，則根據(jù)最終的匹配結(jié)果生成預(yù)定房間信息；所述預(yù)定房間信息至少包括:房間號(hào)；
[0028]如果有優(yōu)先級(jí)的匹配不成功，但所有的預(yù)定信息均匹配成功，則根據(jù)最后一個(gè)匹配成功的優(yōu)先級(jí)的匹配結(jié)果生成預(yù)定房間信息；
[0029]如果有優(yōu)先級(jí)的匹配不成功，且有部分所述預(yù)定信息匹配不成功，則根據(jù)最后一個(gè)匹配成功的優(yōu)先級(jí)的匹配結(jié)果生成房間推薦信息。
[0030]第二方面，本發(fā)明實(shí)施例還提供一種酒店預(yù)定裝置，包括:預(yù)定信息獲取模塊，用于獲取用戶所輸入的預(yù)定信息，其中，所述預(yù)定信息至少包括:預(yù)定房間數(shù)量、房間類型和預(yù)定時(shí)間；
[0031]房間信息生成模塊，用于獲取當(dāng)前客房信息，并根據(jù)所述預(yù)定信息、所述客房信息以及預(yù)設(shè)的預(yù)定規(guī)則，生成預(yù)定房間信息；
[0032]發(fā)送模塊，用于發(fā)送所述預(yù)定房間信息；
[0033]更新存儲(chǔ)模塊，將所述預(yù)定房間信息以及預(yù)定信息綁定保存，并根據(jù)所述預(yù)定房間信息更新所述客房信息。
[0034]結(jié)合第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了第二方面的第一種可能的實(shí)施方式，還包括:注冊(cè)信息獲取模塊:
[0035]用于預(yù)先獲取用戶的注冊(cè)信息；
[0036]所述注冊(cè)信息包括:身份證號(hào)碼和/或手機(jī)號(hào)碼。
[0037]所述預(yù)定信息獲取模塊具體包括:
[0038]預(yù)定信息獲取單元，用于獲取用戶所輸入的預(yù)定房間數(shù)量、房間類型以及預(yù)定時(shí)間；
[0039]第一判斷單元，用于判斷所述預(yù)定房間數(shù)量是否大于I ;
[0040]所述預(yù)定信息獲取單元還用于在第一判斷單元的判斷結(jié)果為是時(shí)，引導(dǎo)用戶輸入至少與所述預(yù)定房間數(shù)量一致的身份證號(hào)和/或手機(jī)號(hào)；
[0041]第二判斷單元，用于在第一判斷單元的判斷結(jié)果為否時(shí)，確定用戶是否自己使用預(yù)定房間；
[0042]所述預(yù)定信息獲取單元還用于在第二判斷單元的結(jié)果為否時(shí)，引導(dǎo)用戶輸入至少一個(gè)身份證號(hào)和/或手機(jī)號(hào)。
[0043]結(jié)合第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了第二方面的第二種可能的實(shí)施方式，所述預(yù)定信息還包括:特殊要求信息；
[0044]所述預(yù)定信息獲取模塊還包括:
[0045]房間描述標(biāo)簽獲取單元，用于獲取用戶輸入的多個(gè)房間描述標(biāo)簽信息；
[0046]將所述房間描述標(biāo)簽信息作為所述特殊要求信息。
[0047]結(jié)合第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了第二方面的第三種可能的實(shí)施方式，當(dāng)前客房信息包括:房間號(hào)、房間類型、房間描述標(biāo)簽、預(yù)定情況、入住情況以及預(yù)留情況中至少一種；
[0048]所述預(yù)設(shè)的預(yù)定規(guī)則包括:優(yōu)先級(jí)信息分類規(guī)則；
[0049]所述房間信息生成模塊具體包括:
[0050]優(yōu)先級(jí)分級(jí)單元，用于根據(jù)所述優(yōu)先級(jí)信息分類規(guī)則將所述預(yù)定信息以及所述客房信息分成多個(gè)優(yōu)先級(jí)，每個(gè)優(yōu)先級(jí)中的優(yōu)先級(jí)信息至少包括一項(xiàng)預(yù)定信息和/或至少一項(xiàng)客房信息；
[0051]匹配單元，用于按照優(yōu)先級(jí)的優(yōu)先順序?qū)⑺鰞?yōu)先級(jí)信息與所述客房信息進(jìn)行優(yōu)先級(jí)別的匹配；
[0052]匹配結(jié)果處理單元，用于在所有優(yōu)先級(jí)的匹配均成功時(shí)，根據(jù)最終的匹配結(jié)果生成預(yù)定房間信息；所述預(yù)定房間信息至少包括:房間號(hào)；
[0053]在有優(yōu)先級(jí)的匹配不成功，但所有的預(yù)定信息均匹配成功時(shí)，根據(jù)最后一個(gè)匹配成功的優(yōu)先級(jí)的匹配結(jié)果生成房間預(yù)定房間信息；
[0054]在有優(yōu)先級(jí)的匹配不成功，且有部分所述預(yù)定信息匹配不成功時(shí)，根據(jù)最后一個(gè)匹配成功的優(yōu)先級(jí)的匹配結(jié)果生成房間推薦信息。
[0055]第三方面，本發(fā)明實(shí)施例還提供一種酒店預(yù)定系統(tǒng)，包括如上述第二方面所述的酒店預(yù)定裝置、客戶端以及服務(wù)器；
[0056]所述酒店預(yù)定裝置設(shè)置在所述服務(wù)器端；
[0057]所述客戶端與所述酒店預(yù)定裝置有線或者無線通信；
[0058]所述客戶端還設(shè)置有人機(jī)交互界面。
[0059]本發(fā)明實(shí)施例所提供的酒店預(yù)定方法、裝置以及系統(tǒng)，本發(fā)明所提供的酒店預(yù)定方法，通過獲取用戶輸入的預(yù)定信息、當(dāng)前的客房信息以及預(yù)設(shè)的預(yù)定規(guī)則，自動(dòng)生成預(yù)定房間信息，完成用戶對(duì)于酒店的預(yù)定，在這個(gè)過程中，預(yù)定規(guī)則是預(yù)先設(shè)定好的，中間不需要有人工操作，根據(jù)預(yù)定規(guī)則，可以更大程度的提高酒店的運(yùn)營效率。
[0060]為使本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能更明顯易懂，下文特舉較佳實(shí)施例，并配合所附附圖，作詳細(xì)說明如下。
【附圖說明】
[0061]為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例中所需要使用的附圖作簡單地介紹，應(yīng)當(dāng)理解，以下附圖僅示出了本發(fā)明的某些實(shí)施例，因此不應(yīng)被看作是對(duì)范圍的限定，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他相關(guān)的附圖。
[0062]圖1示出了本發(fā)明實(shí)施例所提供的一種酒店預(yù)定方法的流程圖；
[0063]圖2示出了本發(fā)明實(shí)施例所提供的酒店預(yù)定方法中，獲取用戶所輸入的預(yù)定信息具體方法的流程圖；
[0064]圖3示出了本發(fā)明實(shí)施例所提供的酒店預(yù)定方法中，生成預(yù)定房間信息的具體方法的流程圖；
[0065]圖4示出了本發(fā)明實(shí)施例所提供的酒店預(yù)定裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0066]圖5示出了本發(fā)明實(shí)