代理保險系統(tǒng)與所述銀行核心系統(tǒng)的賬 務(wù)一致性，通過所述查詢沖正失敗列表，可以查詢出上述流水表中主機(jī)記賬狀態(tài)為"主機(jī)沖 正狀態(tài)不明確"和"主機(jī)沖正無效"狀態(tài)的賬務(wù)流水，以供網(wǎng)點(diǎn)工作人員手動調(diào)賬。
[0106] 具體的，當(dāng)所述銀行代理保險系統(tǒng)發(fā)送請求到所述銀行核心系統(tǒng)扣款的過程中， 所述銀行代理保險沒有收到所述銀行核心系統(tǒng)的響應(yīng)，此時所述銀行代理保險系統(tǒng)不知道 所述銀行核心系統(tǒng)是否記賬成功。
[0107] 本實(shí)施例所述的銀行代理保險系統(tǒng)的防錯賬處理方法，首先會通過步驟S101、所 述銀行代理保險系統(tǒng)發(fā)送第一沖正交易至所述銀行核心系統(tǒng)，對所述第一沖正交易針對的 交易進(jìn)行沖正；
[0108] 步驟S101的處理結(jié)果包括：收到所述第一沖正交易失敗的返回信息或者未收到 返回信息，或者收到所述第一沖正交易成功的返回信息。
[0109] 當(dāng)步驟S101的處理結(jié)果為收到所述第一沖正交易失敗的返回信息或者未收到返 回信息時，步驟S102中所述銀行代理保險系統(tǒng)記錄的流水中的所述交易狀態(tài)編碼記錄為： 主機(jī)（所述銀行核心系統(tǒng)）記賬記賬狀態(tài)不明，沖正狀態(tài)不明確（或者失?。㊣企業(yè)記賬無 效I主機(jī)未對賬I企業(yè)未對賬I本地交易失敗。此時所述銀行代理保險系統(tǒng)的前端可以通 過提示信息得到扣款失敗原因，并且知道沖正狀態(tài)。
[0110] 若業(yè)務(wù)人員根據(jù)提示信息在日間進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整，則所述銀行代理保險系統(tǒng)為業(yè)務(wù) 人員提供查詢所述沖正失敗列表交易，供其查詢出扣款狀態(tài)不明確且沖正狀態(tài)不明確或者 失敗的交易信息，其可根據(jù)查詢出來的交易流水信息，到所述銀行核心系統(tǒng)查詢交易中扣 款是否成功，若扣款成功，則調(diào)用與所述銀行核心系統(tǒng)的沖正交易將款項(xiàng)退還給客戶的賬 戶；若扣款失敗，則所述銀行核心系統(tǒng)與所述銀行代理保險系統(tǒng)的賬務(wù)狀態(tài)是一致的，業(yè)務(wù) 人員無需處理。
[0111] 若業(yè)務(wù)人員根據(jù)提示信息在日間不進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整，未通過查詢沖正失敗列表交易 查詢扣款狀態(tài)、調(diào)賬，則到日終對賬時，所述銀行代理保險系統(tǒng)與所述銀行核心系統(tǒng)對賬中 也會發(fā)現(xiàn)問題；若日間的交易中核心系統(tǒng)記賬成功，則對賬過程中會出現(xiàn)所述銀行核心系 統(tǒng)多賬的情況，所述銀行代理保險系統(tǒng)會將該筆交易記進(jìn)所述賬務(wù)差錯表中，后臺管理人 員可以通過查詢錯賬交易查出該筆出錯交易，然后進(jìn)行人工調(diào)賬。若日間的交易中所述銀 行核心系統(tǒng)記賬失敗，則所述銀行代理保險系統(tǒng)與所述銀行核心系統(tǒng)賬務(wù)狀態(tài)一致，對賬 成功。
[0112] 當(dāng)步驟S101的處理結(jié)果為收到所述第一沖正交易成功的返回信息時，所述銀行 核心系統(tǒng)未記賬，所述銀行代理保險系統(tǒng)流水中的所述交易狀態(tài)編碼記錄為：主機(jī)記賬無 效I企業(yè)記賬無效I主機(jī)未對賬I企業(yè)未對賬I本地交易失敗，并且提示前端失敗原因，前 端可以再次發(fā)送繳費(fèi)請求。
[0113] 當(dāng)所述銀行代理保險系統(tǒng)到所述銀行核心系統(tǒng)的扣款交易成功，但其通知所述保 險公司系統(tǒng)繳費(fèi)成功讓其出單的交易無響應(yīng)時，本實(shí)施例所述的銀行代理保險系統(tǒng)的防錯 賬處理方法，首先會通過步驟S104、發(fā)送第二沖正交易至所述保險公司系統(tǒng)，通知所述保險 公司系統(tǒng)無論所述第二沖正交易針對的交易其是否處理成功，都置為無效。所述代理保險 系統(tǒng)也無需等待所述第二沖正交易的返回消息，都會進(jìn)行步驟S10US102及S103。在具體 的實(shí)際應(yīng)用中，所述銀行代理保險系統(tǒng)可以與所述保險公司系統(tǒng)約定，賬務(wù)性交易都以所 述銀行代理保險系統(tǒng)的交易狀態(tài)為準(zhǔn)。比如此異常場景中，雖然所述銀行代理保險系統(tǒng)未 接收到所述保險公司系統(tǒng)的響應(yīng)，但實(shí)際上所述保險公司系統(tǒng)可能對交易處理是成功的， 并且也將返回結(jié)果返回給所述銀行代理保險系統(tǒng)，但由于超時或者網(wǎng)絡(luò)故障，所述銀行代 理保險系統(tǒng)未收到其響應(yīng)而已；此時所述銀行代理保險系統(tǒng)是無法為客戶出單的，為保障 客戶權(quán)益，所述銀行代理保險系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)將款項(xiàng)返還給客戶。此時步驟S10US102及S103均 與上述內(nèi)容相同，只是在日終對賬時需增加與所述保險公司系統(tǒng)的對賬，對賬中所述保險 公司系統(tǒng)也以所述銀行代理保險系統(tǒng)的賬務(wù)狀態(tài)為準(zhǔn)調(diào)整其系統(tǒng)的交易狀態(tài)。
[0114] 優(yōu)選的，如圖3所示，步驟S103內(nèi)所述日終對賬中與所述銀行核心系統(tǒng)的對賬包 括：
[0115]S301、生成與所述銀行核心系統(tǒng)的對賬任務(wù)；
[0116]S302、依據(jù)所述對賬任務(wù)，組織與所述銀行核心系統(tǒng)的對賬數(shù)據(jù)；
[0117]S303、獲取所述銀行核心系統(tǒng)中與所述對賬數(shù)據(jù)對應(yīng)的入賬信息；
[0118]S304、根據(jù)所述銀行核心系統(tǒng)的入賬信息，核對本地賬務(wù)信息；
[0119]S305、若所述銀行核心系統(tǒng)的入賬信息與所述本地賬務(wù)信息核對出現(xiàn)差錯，則登 記差錯信息。
[0120] 優(yōu)選的，如圖3所示，步驟S301包括：
[0121] S3011、查詢當(dāng)天未對賬的保險公司；
[0122] S3012、查看所述保險公司是否存在對賬內(nèi)容；
[0123]S3013、當(dāng)存在所述對賬內(nèi)容時，生成一條關(guān)于所述保險公司的所述銀行代理保險 系統(tǒng)與所述銀行核心系統(tǒng)的所述對賬任務(wù)；
[0124] 步驟S302包括：
[0125]S3021、所述銀行代理保險系統(tǒng)獲取與所述銀行核心系統(tǒng)的報(bào)文頭數(shù)據(jù)；
[0126]S3022、所述銀行代理保險系統(tǒng)獲取與所述銀行核心系統(tǒng)的報(bào)文體數(shù)據(jù)；
[0127] 步驟S303包括：
[0128]S3031、通過外聯(lián)發(fā)起對賬交易；
[0129]S3032、根據(jù)所述對賬交易的結(jié)果獲取所述銀行核心系統(tǒng)中與所述對賬數(shù)據(jù)對應(yīng) 的入賬信息，并將所述銀行核心系統(tǒng)的入賬信息存儲到本地；
[0130] 步驟S304包括：
[0131]S3041、根據(jù)所述銀行核心系統(tǒng)的入賬信息中的流水和日期查詢本地流水；
[0132]S3042、判斷是否查詢得到本地流水；
[0133]S3043、當(dāng)查詢得到一條所述本地流水時，判斷所述本地流水是否已與所述銀行核 心系統(tǒng)進(jìn)行對賬；
[0134]S3044、當(dāng)所述本地流水未與所述銀行核心系統(tǒng)進(jìn)行對賬時，判斷所述銀行核心系 統(tǒng)的入賬信息中的對賬金額與所述本地流水中的金額是否相同；
[0135]S3045、當(dāng)判斷所述銀行核心系統(tǒng)的入賬信息中的對賬金額與所述本地流水中的 金額相同時，將所述本地流水的對賬標(biāo)志位置為對賬成功；
[0136] 步驟S305包括：
[0137]S3051、當(dāng)未查詢得到所述本地流水時，或者查詢得到所述本地流水大于一條時， 在所述賬務(wù)差錯表進(jìn)行登記；
[0138]S3052、當(dāng)判斷所述銀行核心系統(tǒng)的入賬信息中的對賬金額與所述本地流水中的 金額不相同時，在所述賬務(wù)差錯表進(jìn)行登記。
[0139] 或者，如圖4所示，步驟S103內(nèi)所述日終對賬中與所述保險公司系統(tǒng)的對賬包 括：
[0140]S311、所述銀行代理保險系統(tǒng)生成與所述保險公司系統(tǒng)的對賬任務(wù)；
[0141]S312、所述銀行代理保險系統(tǒng)組織與所述保險公司系統(tǒng)的對賬數(shù)據(jù)；
[0142]S313、所述銀行代理保險系統(tǒng)調(diào)用所述保險公司系統(tǒng)的對賬交易。
[0143] 優(yōu)選的，如圖3所示，步驟S312包括：
[0144]S3121、獲取所述對賬任務(wù)；
[0145]S3122、獲取與所述保險公司系統(tǒng)的對賬數(shù)據(jù)；
[0146]S3123、判斷與所述保險公司系統(tǒng)的對賬明細(xì)是否大于0;
[0147]S3124、當(dāng)與所述保險公司系統(tǒng)的對賬明細(xì)大于0時，組織對賬報(bào)文頭及對賬報(bào)文 體；
[0148]S3125、當(dāng)與所述保險公司系統(tǒng)的對賬明細(xì)不大于0時，組織對賬報(bào)文頭；
[0149] 步驟S313包括：
[0150]S3131、將對賬請求報(bào)文通過外聯(lián)發(fā)送至所述保險公司系統(tǒng)；
[0151]S3132、根據(jù)所述保險公司系統(tǒng)返回的報(bào)文更新保險對賬任務(wù)狀態(tài)及本機(jī)交易流 水保險公司對賬標(biāo)識。
[0152] 日終業(yè)務(wù)處理包括：交易日期切換、對賬交易、對賬補(bǔ)作、對賬狀態(tài)查詢、對賬錯誤 明細(xì)查詢及下次日終參數(shù)設(shè)置等交易。其中：所述對賬交易由與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對賬、與所述 保險公司系統(tǒng)對賬等子交易構(gòu)成。
[0153] 在具體的實(shí)際應(yīng)用中，所述對賬交易的方案可以采用匯總?cè)胭~的模式；所述銀行 代理保險系統(tǒng)提供三種對賬開始時間點(diǎn)選項(xiàng)：20:00、21:00或者22:00,根據(jù)所述保險公 司系統(tǒng)上線的時間，配置其對賬的開始時間點(diǎn)。如果所述保險公司系統(tǒng)配置對賬時間點(diǎn)為 20:00,代表如下的約定：該保險公司系統(tǒng)支持0:00-20:00的交易。20 :00-24:00停辦除查 詢類外的交易（如帳務(wù)類交易或保全類交易）。當(dāng)日撤單，實(shí)時核保待繳費(fèi)，取消續(xù)期繳費(fèi) 的交易，對賬后均停辦。
[0154] 所述對賬交易的方案中，對賬的時間窗口為0:00-20:00的交易，若當(dāng)日撤單，實(shí) 時核保待繳費(fèi)，取消續(xù)期繳費(fèi)的當(dāng)日判斷以自然日為準(zhǔn)。
[0155] 所述保險公司系統(tǒng)在設(shè)置對賬時間點(diǎn)為最后一批，22:00,需要考慮評估業(yè)務(wù)量 的