一種電子商務(wù)交易系統(tǒng)及其方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，特別是指一種電子商務(wù)交易系統(tǒng)及其方法。
【背景技術(shù)】
[0002]近年來(lái)，電子商務(wù)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上最為重要的應(yīng)用之一，但現(xiàn)有的電子商務(wù)系統(tǒng)和電子商務(wù)方法往往只能處理一對(duì)一的交易方式，即一個(gè)交易中往往只有兩個(gè)交易方，難以處理有三個(gè)甚至更多交易方共同參與的復(fù)雜交易，而實(shí)際上電子商務(wù)交易中，由多個(gè)賣(mài)方(一個(gè)或一個(gè)以上的公司、廠家、個(gè)體戶或個(gè)人)和多個(gè)買(mǎi)方(一個(gè)或一個(gè)以上的公司、廠家、個(gè)體戶或個(gè)人)一起構(gòu)成的三方、四方乃至更多方共同參與的交易是大量存在的。
[0003]以衣服、鞋帽、電器、家具之類(lèi)的最常見(jiàn)電商交易為例，任何一筆此類(lèi)交易中，都包含了購(gòu)買(mǎi)該商品，和對(duì)該商品進(jìn)行遞送服務(wù)的內(nèi)容，因此此類(lèi)電商交易的實(shí)質(zhì)都是一個(gè)由貨物的賣(mài)方、買(mǎi)方和遞送服務(wù)方共同構(gòu)成的，有多個(gè)交易方一起參與的多方交易。而既有的電商平臺(tái)由于其先天的局限性，不能處理三方及以上交易，因而只能將其強(qiáng)行處理成兩方交易，即將遞送服務(wù)排斥在電商平臺(tái)之外，雖然能將部分物流信息顯示到平臺(tái)上，但遞送服務(wù)方在既有電子商務(wù)系統(tǒng)和方法層面，并不構(gòu)成一個(gè)對(duì)等的交易方(快遞方在交易前并不能自主對(duì)等地向交易各方展示其公司名稱(chēng)，服務(wù)內(nèi)容，價(jià)格等，各方間也不存在明確的交易約定，用戶一般也沒(méi)有選擇的空間，很多時(shí)候買(mǎi)家如果不詢(xún)問(wèn)賣(mài)家甚至都不知道這件東西由哪家快遞負(fù)責(zé)遞送。一般而言，快遞方與賣(mài)家往往在電商平臺(tái)之外以對(duì)等交易方的形式進(jìn)行遞送業(yè)務(wù)交易，彼此有服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格等交易約定)，在交易中使用其遞送服務(wù)的各方無(wú)法對(duì)該遞送服務(wù)的遞送時(shí)間、服務(wù)品質(zhì)、貨物有無(wú)丟失，是否完好等進(jìn)行對(duì)等評(píng)價(jià)，也就難以對(duì)遞送服務(wù)方的服務(wù)進(jìn)行有效的約束。
[0004]與此同時(shí)，既有電子商務(wù)平臺(tái)的支付系統(tǒng)和支付方法也不支持對(duì)一個(gè)交易中多個(gè)交易方的支付。比如在上述交易中，雖然購(gòu)買(mǎi)衣服鞋帽和遞送服務(wù)的款項(xiàng)一般都是由買(mǎi)方在電子商務(wù)平臺(tái)上支付，但既有的支付系統(tǒng)并不支持將對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)分別支付給衣服鞋帽提供方和遞送服務(wù)方，而往往是將其都支付給服裝鞋帽提供方，再由后者另行支付給遞送服務(wù)方，而且這個(gè)另行支付往往是在電子商務(wù)之外甚至是線下進(jìn)行的。這使得相當(dāng)部分賣(mài)家甚至從遞送費(fèi)中牟利，比如一方面不斷壓低遞送服務(wù)方價(jià)格，另一方面卻向買(mǎi)家收取較高的遞送費(fèi)。而其根源就在于既有電子商務(wù)系統(tǒng)和方法，不支持多方支付，使得交易中的一部分支付被排斥在電子商務(wù)系統(tǒng)之外。
[0005]另一方面，既有的電子商務(wù)模式，還難以在交易進(jìn)行中對(duì)交易進(jìn)程及其細(xì)節(jié)進(jìn)行有效控制，買(mǎi)方往往在付款后只能干等，只有等到交易最后才可對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行確認(rèn)及評(píng)價(jià)，只是一種面向最后結(jié)果的電子商務(wù)模式，
如果一項(xiàng)交易涉及到比較長(zhǎng)的時(shí)間跨度，并且在交易過(guò)程中還包含多種不同產(chǎn)品及服務(wù)的多次收發(fā)確認(rèn)和評(píng)價(jià)，特別還可能同時(shí)涉及多個(gè)交易方同時(shí)參與交易，那目前既有的這種電子商務(wù)模式就很難幫助交易各方達(dá)成對(duì)該交易的進(jìn)程、質(zhì)量、安全的可靠控制。
[0006]

【發(fā)明內(nèi)容】

[0007]本發(fā)明要解決的技術(shù)問(wèn)題是提供一種電子商務(wù)交易系統(tǒng)及其方法，以實(shí)現(xiàn)一種新型的電子商務(wù)模式達(dá)成交易，特別是多方參與的時(shí)間跨度較長(zhǎng)(數(shù)周到數(shù)年，甚至更長(zhǎng))的復(fù)雜交易的進(jìn)程、質(zhì)量和安全進(jìn)行全面控制。
[0008]為解決上述技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明的實(shí)施例提供一種電子商務(wù)交易系統(tǒng)，包括用于存放交易信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，還包括若干用戶客戶端、交易信息輸入模塊、核心引擎模塊和交易約定模塊，所述用戶客戶端通過(guò)交易信息輸入模塊將交易請(qǐng)求信息保存至數(shù)據(jù)庫(kù)中；所述用戶客戶端通過(guò)核心引擎模塊讀取數(shù)據(jù)庫(kù)中的所需的交易請(qǐng)求信息；所述用戶客戶端選定所需交易請(qǐng)求信息后通過(guò)交易約定模塊進(jìn)行選擇以形成一筆由兩個(gè)或兩個(gè)以上交易用戶同時(shí)參與的包含一項(xiàng)或一項(xiàng)以上交易內(nèi)容的兩方交易或多方交易，并進(jìn)行兩方或多方交易直接完成或通過(guò)設(shè)置節(jié)點(diǎn)被劃分成多個(gè)交易階段依次完成的交易約定，所述約定內(nèi)容包括所述多方交易正常完成的要求、交易金額及交易用戶不能正常完成交易的違約責(zé)任處理，該約定內(nèi)容為該系統(tǒng)預(yù)設(shè)的通用約定內(nèi)容或是由交易各方根據(jù)交易具體情況自主約定的約定。
[0009]其中，一方面，增加對(duì)交易參與各方的數(shù)量和種類(lèi)的支持，以達(dá)成對(duì)多方交易的支持，另一方面，通過(guò)設(shè)置多個(gè)節(jié)點(diǎn)，從而將一個(gè)復(fù)雜交易分成若干連續(xù)階段，交易相關(guān)各方可在各個(gè)階段，依據(jù)約定的各階段的具體交易約定和各個(gè)階段的實(shí)際交易進(jìn)程，分別進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)價(jià)，并對(duì)交易約定的細(xì)節(jié)做新的協(xié)商調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)復(fù)雜交易的有效控制。
[0010]作為優(yōu)選，所述核心引擎模塊還用于將交易請(qǐng)求信息中的被交易物信息抽象化為有向圖中的節(jié)點(diǎn)，將交易請(qǐng)求數(shù)據(jù)抽象化為有向圖中的邊，將交易期望和交易地點(diǎn)轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的屬性以及權(quán)值，附著到對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn)和有向邊上；然后對(duì)整個(gè)有向圖進(jìn)行聚合，關(guān)聯(lián)所有的節(jié)點(diǎn)以及有向邊，構(gòu)建一個(gè)有向圖網(wǎng)絡(luò)；并按照交易期望以及交易地點(diǎn)屬性過(guò)濾輸出結(jié)果。
[0011]作為優(yōu)選，還包括兩方交易或多方交易的交易各方在各交易階段依交易約定，完成約定的交易內(nèi)容，并在對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn)對(duì)交易進(jìn)程進(jìn)行支付的支付系統(tǒng)。
[0012]作為優(yōu)選，還包括用于用戶客戶端在每個(gè)交易階段或每個(gè)交易完成時(shí)對(duì)該交易階段或該交易進(jìn)行確認(rèn)或評(píng)價(jià)的交易確認(rèn)及評(píng)價(jià)模塊，則允許用戶在一個(gè)交易內(nèi)尋找多個(gè)商品；選擇多個(gè)賣(mài)家；確認(rèn)多個(gè)交易約定；完成多次支付(多節(jié)點(diǎn)，多賬戶支付)；進(jìn)行多次評(píng)價(jià)。
[0013]作為優(yōu)選，還包括用于某個(gè)交易階段未正常按約完成時(shí)，及時(shí)終止交易，并對(duì)交易各方利益進(jìn)行保護(hù)或賠償交易保護(hù)模塊。
[0014]作為優(yōu)選，還包括用于公示交易用戶對(duì)交易或交易方的各種舉報(bào)信息、調(diào)查和反饋信息的舉報(bào)調(diào)查公示模塊。
[0015]作為優(yōu)選，所述交易請(qǐng)求信息包括:被交易物信息、需求信息，被交易物信息、需求信息均為一種或多種方案。
[0016]一種面向過(guò)程的開(kāi)放型電子商務(wù)方法，步驟包括:
Sa、兩個(gè)或兩個(gè)以上用戶客戶端建立一項(xiàng)兩方或多方交易；
Sb、對(duì)由兩個(gè)交易用戶客戶端建立的兩方交易劃分階段，通過(guò)設(shè)置時(shí)間節(jié)點(diǎn)，將其劃分成多個(gè)交易階段；對(duì)由兩個(gè)以上交易用戶建立的多方交易作為一個(gè)簡(jiǎn)單交易直接完成或通過(guò)設(shè)置節(jié)點(diǎn)，劃分為多個(gè)交易階段依次完成；
Sc、在每個(gè)交易階段完成時(shí)，用戶客戶端根據(jù)交易約定對(duì)該交易的實(shí)際完成情況進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)價(jià)，并決定是否繼續(xù)該交易，同時(shí)據(jù)此向各交易方支付該階段所對(duì)應(yīng)的交易約定。
[0017]作為優(yōu)選，所述步驟Sa包括:
Sal、用戶客戶端通過(guò)核心引擎模塊搜索所需求的相關(guān)交易信息；
Sa2、所述用戶客戶端通過(guò)交易約定模塊與其他輸入相關(guān)交易信息的用戶客戶端進(jìn)行交易約定，并建立一個(gè)兩方或多方交易。
[0018]作為優(yōu)選,所述步驟Sc包括:
Scl、在該階段的節(jié)點(diǎn)處，各方對(duì)照交易約定，在此處對(duì)交易約定的完成情況和交易整體狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)和判斷，當(dāng)確認(rèn)交易正常時(shí)，支付系統(tǒng)依據(jù)約定，對(duì)交易各方分別進(jìn)行必要的節(jié)點(diǎn)支付，然后交易自動(dòng)進(jìn)入下一階段；
Sc2、如果在此節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)一般性問(wèn)題，則交易各方在協(xié)商一致的情況下，通過(guò)對(duì)未來(lái)階段交易約定的細(xì)節(jié)內(nèi)容做調(diào)整或增加，來(lái)解決或彌補(bǔ)之前的問(wèn)題，確保交易完成；
Sc3、如果在此節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)重大問(wèn)題比如某方違約，則交易各方均有權(quán)實(shí)施，或請(qǐng)求平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方實(shí)施前述交易保護(hù)措施，并轉(zhuǎn)入最后的交易總評(píng)價(jià)，同時(shí)將相關(guān)信息記錄至交易各方，及各責(zé)任人檔案；
Sc4、交易進(jìn)入下一階段；
Sc5、重復(fù)步驟Scl ；
Sc6、重復(fù)步驟Sc2 ；
Sc7、重復(fù)步驟Sc3 ；
Sc8、交易進(jìn)入下一階段；
Sc9、交易完成，交易各方可對(duì)交易進(jìn)行最后的確認(rèn)和評(píng)價(jià)，支付系統(tǒng)依據(jù)約定，對(duì)交易各方分別完成最后的支付和其他資金匯劃，并將相關(guān)信息記錄至交易各方及各責(zé)任人檔案。
[0019]本發(fā)明的上述技術(shù)方案的有益效果如下:通過(guò)這種新的交易模式和支付方式，能夠?qū)崿F(xiàn)多方交易，不但可以將多個(gè)密切關(guān)聯(lián)的交易行為自然地納入一個(gè)整體交易中，使得本來(lái)被強(qiáng)行隔離在電子商務(wù)系統(tǒng)之外的大量交易重新得以在電子商務(wù)系統(tǒng)框架內(nèi)進(jìn)行，還可將許多復(fù)雜交易分解為多個(gè)階段的簡(jiǎn)單交易的組合，使得交易本身變得更加透明和便捷，交易系統(tǒng)更加開(kāi)放，交易過(guò)程更加安全可靠，各方都能平等交易，平等競(jìng)爭(zhēng)，降低風(fēng)險(xiǎn)。并且為未來(lái)可能的各種新型交易組合和新型交易業(yè)態(tài)的提供了平臺(tái)。
【附圖說(shuō)明】
[0020]圖1為本發(fā)明的一種面向過(guò)程的開(kāi)放型電子商務(wù)方法實(shí)施例的方法流程圖。
[0021]圖2為本發(fā)明的一種電子商務(wù)交易系統(tǒng)實(shí)施例中完成步驟Sa的原理框圖。
[0022]圖3為本發(fā)明的一種電子商務(wù)交易系統(tǒng)實(shí)施例中完成步驟Sc的原理框圖。
【具體實(shí)施方式】
[0023]為使本發(fā)明要解決的技術(shù)問(wèn)題、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面將結(jié)合附圖及具體實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)描述。
[0024]本發(fā)明針對(duì)現(xiàn)有的不足提供一種電子商務(wù)交易系統(tǒng)，如圖2所示，包括用于存放交易信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，還包括若干用戶客戶端、交易信息輸入模塊、核心