信息交互處理方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本申請涉及信息搜索技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種信息交互處理方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]現(xiàn)有技術(shù)中，當(dāng)用戶需要獲取信息時，通過向搜索引擎輸入關(guān)鍵詞，根據(jù)關(guān)鍵詞檢索的結(jié)果向用戶反饋大量的網(wǎng)頁鏈接列表。
[0003]面對海量的網(wǎng)頁鏈接列表，用戶還要進(jìn)一步地進(jìn)行篩選獲取需要的信息，或者在瀏覽網(wǎng)頁的過程中，會對與目標(biāo)需求相關(guān)的內(nèi)容感興趣，從而再次通過搜索引擎檢索，獲取與目標(biāo)需求相關(guān)的信息，滿足自身更多的信息需求。
[0004]由此可見，用戶的搜索能力與自己的信息需求并不匹配，導(dǎo)致多輪信息搜索，并且包括很多無效搜索和盲目搜索，因此，傳統(tǒng)的搜索方式不能滿足用戶的多輪需求，浪費了處理資源，降低了查詢效率。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本申請旨在至少在一定程度上解決相關(guān)技術(shù)中的技術(shù)問題之一。
[0006]為此，本申請的第一個目的在于提出一種信息交互處理方法，該方法使得用戶能夠主動獲取與目標(biāo)意圖匹配的多維度信息，節(jié)約了用戶的搜索輸入成本，減少了人機(jī)交互的處理次數(shù)，提高了處理效率和用戶體驗度。
[0007]本申請的第二個目的在于提出一種信息交互處理裝置。
[0008]為達(dá)上述目的，本申請第一方面實施例提出了一種信息交互處理方法，包括:接收用戶的輸入信息，根據(jù)所述輸入信息獲取目標(biāo)意圖；根據(jù)所述目標(biāo)意圖查詢預(yù)先建立的垂直類目數(shù)據(jù)庫，其中，所述垂直類目數(shù)據(jù)庫包括:多個垂直類目樹，每個垂直類目樹包括N層類目，每層類目包括至少一個信息節(jié)點，其中，N大于I且為整數(shù)；若獲知與所述目標(biāo)意圖對應(yīng)的位置為第M層類目的P信息節(jié)點，其中，M大于等于I且小于N，M為整數(shù)，則將第(M+1)層類目中與所述P信息節(jié)點對應(yīng)的所有信息節(jié)點推送給所述用戶，以使所述用戶獲取與所述目標(biāo)意圖匹配的多維度信息。
[0009]本申請實施例的信息交互處理方法，首先接收用戶的輸入信息，根據(jù)所述輸入信息獲取目標(biāo)意圖，然后根據(jù)所述目標(biāo)意圖查詢預(yù)先建立的垂直類目數(shù)據(jù)庫，其中，所述垂直類目數(shù)據(jù)庫包括:多個垂直類目樹，每個垂直類目樹包括N層類目，每層類目包括至少一個信息節(jié)點，其中，N大于I且為整數(shù)；若獲知與所述目標(biāo)意圖對應(yīng)的位置為第M層類目的P信息節(jié)點，其中，M大于等于I且小于N，M為整數(shù)，則將第(M+1)層類目中與所述P信息節(jié)點對應(yīng)的所有信息節(jié)點推送給所述用戶，以使所述用戶獲取與所述目標(biāo)意圖匹配的多維度信息。由此，使得用戶能夠主動獲取與目標(biāo)意圖匹配的多維度信息，節(jié)約了用戶的搜索輸入成本，減少了人機(jī)交互的處理次數(shù)，提高了處理效率和用戶體驗度。
[0010]為達(dá)上述目的，本申請第二方面實施例提出了一種信息交互處理裝置，包括:獲取模塊，用于接收用戶的輸入信息，根據(jù)所述輸入信息獲取目標(biāo)意圖；查詢模塊，用于根據(jù)所述目標(biāo)意圖查詢預(yù)先建立的垂直類目數(shù)據(jù)庫，其中，所述垂直類目數(shù)據(jù)庫包括:多個垂直類目樹，每個垂直類目樹包括N層類目，每層類目包括至少一個信息節(jié)點，其中，N大于I且為整數(shù)；推送模塊，用于若獲知與所述目標(biāo)意圖對應(yīng)的位置為第M層類目的P信息節(jié)點，其中，M大于等于I且小于N，M為整數(shù)，則將第(M+1)層類目中與所述P信息節(jié)點對應(yīng)的所有信息節(jié)點推送給所述用戶，以使所述用戶獲取與所述目標(biāo)意圖匹配的多維度信息。
[0011]本申請實施例的信息交互處理裝置，通過獲取模塊接收用戶的輸入信息，根據(jù)所述輸入信息獲取目標(biāo)意圖；通過查詢模塊根據(jù)所述目標(biāo)意圖查詢預(yù)先建立的垂直類目數(shù)據(jù)庫，其中，所述垂直類目數(shù)據(jù)庫包括:多個垂直類目樹，每個垂直類目樹包括N層類目，每層類目包括至少一個信息節(jié)點，其中，N大于I且為整數(shù)；若獲知與所述目標(biāo)意圖對應(yīng)的位置為第M層類目的P信息節(jié)點，其中，M大于等于I且小于N，M為整數(shù)，則通過推送模塊將第(M+1)層類目中與所述P信息節(jié)點對應(yīng)的所有信息節(jié)點推送給所述用戶，以使所述用戶獲取與所述目標(biāo)意圖匹配的多維度信息。由此，使得用戶能夠主動獲取與目標(biāo)意圖匹配的多維度信息，節(jié)約了用戶的搜索輸入成本，減少了人機(jī)交互的處理次數(shù)，提高了處理效率和用戶體驗度。
【附圖說明】
[0012]本發(fā)明上述的和/或附加的方面和優(yōu)點從下面結(jié)合附圖對實施例的描述中將變得明顯和容易理解，其中:
[0013]圖1是本申請一個實施例的信息交互處理方法的流程圖；
[0014]圖2所示為卡通造型的虛擬語音交互模型；
[0015]圖3為語音交互服務(wù)示意效果圖一；
[0016]圖4為垂直類目樹示意效果圖；
[0017]圖5是本申請另一個實施例的信息交互處理方法的流程圖；
[0018]圖6是本申請另一個實施例的信息交互處理方法的流程圖；
[0019]圖7為語音交互服務(wù)示意效果圖二；
[0020]圖8是本申請另一個實施例的信息交互處理方法的流程圖；
[0021]圖9為語音交互服務(wù)示意效果圖三；
[0022]圖10是本申請另一個實施例的信息交互處理方法的流程圖；
[0023]圖11為語音交互服務(wù)示意效果圖四；
[0024]圖12是本申請一個實施例的信息交互處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0025]圖13是本申請另一個實施例的信息交互處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0026]圖14是本申請另一個實施例的信息交互處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0027]圖15是本申請另一個實施例的信息交互處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0028]圖16是本申請另一個實施例的信息交互處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0029]圖17是本申請另一個實施例的信息交互處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實施方式】
[0030]下面詳細(xì)描述本申請的實施例，所述實施例的示例在附圖中示出，其中自始至終相同或類似的標(biāo)號表示相同或類似的元件或具有相同或類似功能的元件。下面通過參考附圖描述的實施例是示例性的，旨在用于解釋本申請，而不能理解為對本申請的限制。
[0031]下面參考附圖描述本申請實施例的信息交互處理方法及裝置。
[0032]圖1是本申請一個實施例的信息交互處理方法的流程圖。
[0033]如圖1所示，該信息交互處理方法包括:
[0034]步驟101，接收用戶的輸入信息，根據(jù)所述輸入信息獲取目標(biāo)意圖。
[0035]首先，接收用戶根據(jù)自身的目標(biāo)需求通過文字或者語音的方式輸入的信息，然后根據(jù)該輸入信息獲取用戶的目標(biāo)意圖。
[0036]用戶的輸入方式可以根據(jù)自己的需求靈活使用，文字語音切換使用，需要說明的是，當(dāng)用戶采用語音方式輸入信息時，需要應(yīng)用在具有人機(jī)語音交互接口的終端設(shè)備中。
[0037]當(dāng)用戶需要獲取語音交互服務(wù)時，向人機(jī)語音交互接口輸入語音信息，人機(jī)語音交互接口用于接收用戶輸入的語音信息，通過相關(guān)應(yīng)用進(jìn)行處理后，向用戶輸出語音信息，以使用戶獲取相應(yīng)的語音交互服務(wù)。
[0038]進(jìn)一步地，為了提升語音交互服務(wù)的用戶體驗度，增加趣味性，在另一個實施例中，在步驟101之前，所述方法還包括:
[0039]接收所述用戶發(fā)送的語音服務(wù)開啟指令；
[0040]配置與所述用戶對應(yīng)的虛擬語音交互模型，所述虛擬語音交互模型用于配合人機(jī)語音交互接口與所述用戶進(jìn)行語音交互服務(wù)。
[0041]具體地，當(dāng)用戶進(jìn)入提供語音服務(wù)的應(yīng)用客戶端，發(fā)送語音服務(wù)開啟指令，根據(jù)語音服務(wù)開啟指令為用戶配置對應(yīng)的虛擬語音交互模型。虛擬語音交互模型是通過圖像處理等技術(shù)生成的，用于配合人機(jī)語音交互接口與用戶進(jìn)行語音交互服務(wù)?？梢愿鶕?jù)用戶的語音服務(wù)開啟指令主動為用戶配置，也可以讓用戶根據(jù)自身的喜好選擇感興趣的虛擬語音交互模型，例如:圖2所示為“百小度”的虛擬語音交互模型，本實施例對具體的形象不作限制。
[0042]在獲取用戶的輸入信息之后，通過對該輸入信息分析獲取用戶的目標(biāo)意圖。也就是說，用戶的輸入信息是自然語言，偏口語化，通過對該自然語言的分析獲實質(zhì)內(nèi)容，即用戶的目標(biāo)意圖。例如:當(dāng)用戶的輸入信息為今天看到可愛的狗狗，我很想養(yǎng)”時，通過分析獲知用戶的目標(biāo)意圖為“養(yǎng)狗”；
[0043]需要說明的是，由于輸入信息的類型不同，因此可以采用不同的分析方式獲取用戶的目標(biāo)意圖，以語音輸入方式舉例說明。當(dāng)用戶的輸入信息為語音信息時，所述根據(jù)所述輸入信息獲取目標(biāo)意圖，包括:
[0044]將所述語音信息轉(zhuǎn)換為文字信息；
[0045]采用預(yù)設(shè)的語義分析模型對所述文字信息進(jìn)行分析，獲取所述目標(biāo)意圖。
[0046]具體地，首先通過語音文字轉(zhuǎn)換系統(tǒng)將用戶輸入的語音信息轉(zhuǎn)換成文字信息，然后根據(jù)預(yù)設(shè)的各類樣本詞組對文字信息進(jìn)行語義分析，獲取時間，地點，人物，事件等要素，從而獲取用戶的目標(biāo)意圖。
[0047]步驟102，根據(jù)所述目標(biāo)意圖查詢預(yù)先建立的垂直類目數(shù)據(jù)庫，其中，所述垂直類目數(shù)據(jù)庫包括:多個垂直類目樹，每個垂直類目樹包括N層類目，每層類目包括至少一個信息節(jié)點，其中，N大于I且為整數(shù)。
[0048]在獲取用戶的目標(biāo)意圖之后，根據(jù)該目標(biāo)意圖查詢預(yù)先建立的垂直類目數(shù)據(jù)庫。其中，垂直類目數(shù)據(jù)庫是一個脈絡(luò)化的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫，具體包括多個垂直類目樹，每個垂直類目樹包括N層類目，每層類目包括至少一個信息節(jié)點，其中，N大于I且為整數(shù)。舉例說明如下:
[0049]垂直類目數(shù)據(jù)庫中包括三個垂直類目樹，分別為美食、寵物和旅游，每個垂直類目樹根據(jù)類目信息的劃分所包含的類目層數(shù)N可能相同，也可能不相同。其中，以寵物垂直類目樹為例繼續(xù)說明，寵物垂直類目樹包括四層類目，每層類目包括至少一個信息節(jié)點，其中，N等于4，第一層類目為寵物，包括一個信息節(jié)點即根節(jié)點寵物，與根節(jié)點寵物